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客戶(hù)服務(wù)求職簡(jiǎn)歷模板
個(gè)人基本簡(jiǎn)歷 簡(jiǎn)歷編號(hào)： 更新日期： 無(wú)照片 姓 名： CNrencai 國(guó)籍： 中國(guó) 目前所在地： 廣州 民族： 漢族 戶(hù)口所在地： 汕尾 身材： 177 cm 65 kg 婚姻狀況： 未婚 年齡： 24 歲 培訓(xùn)認(rèn)證： 誠(chéng)信徽章： 求職意向及工作經(jīng)歷 人才類(lèi)型： 普通求職 應(yīng)聘職位： 經(jīng)營(yíng)/管理類(lèi)：客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)：營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)類(lèi)：客服經(jīng)理 工作年限： 2 職稱(chēng)： 無(wú)職稱(chēng) 求職類(lèi)型： 全職 可到職日期： 一個(gè)星期 月薪要求： 2000--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 個(gè)人工作經(jīng)歷： 公司名稱(chēng)： 深圳市時(shí)代贏客網(wǎng)絡(luò)有限公司廣州分公司起止年月：2006-05 ～ 2008-10 公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：電子商務(wù) 擔(dān)任職務(wù)： 高級(jí)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員 工作描述： 1、獨(dú)立完成整個(gè)商務(wù)體系電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)約見(jiàn)，談判，簽單，及售后優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2、參與部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)分享，內(nèi)部激勵(lì)等手段，帶領(lǐng)部門(mén)員工完成指標(biāo)，完成部門(mén)績(jī)效考核。
3、獨(dú)立完成每個(gè)月的月計(jì)劃，周計(jì)劃和日計(jì)劃，有目標(biāo)的做好每天的工作。
4、參與整合部門(mén)員工的工作，填寫(xiě)每天的訂單創(chuàng)建以及備忘錄。
5、獨(dú)立完成每天的日?qǐng)?bào)表，詳細(xì)分析客戶(hù)推廣情況以及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋與處理。
6、每天有序的安排工作時(shí)間，回訪客戶(hù)效果及客戶(hù)反饋問(wèn)題的記錄并給予及時(shí)的處理。
7、獨(dú)立完成各種客戶(hù)分析方案，給客戶(hù)在本行業(yè)最專(zhuān)業(yè)的建議并指導(dǎo)客戶(hù)評(píng)估效果。
8、不定期的上門(mén)拜訪客戶(hù)，引導(dǎo)客戶(hù)消費(fèi)并發(fā)掘客戶(hù)的潛在需求。 離職原因： 待遇問(wèn)題 教育背景 畢業(yè)院校： 華南師范大學(xué) 最高學(xué)歷： 本科 畢業(yè)日期： 2006-07-01 所學(xué)專(zhuān)業(yè)一： 行政管理 所學(xué)專(zhuān)業(yè)二： 電子商務(wù) 受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 專(zhuān) 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào) 2002-09 2006-07 華南師范大學(xué) 行政管理，電子商務(wù) 語(yǔ)言能力 外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般 國(guó)語(yǔ)水平： 精通 粵語(yǔ)水平： 良好 工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng) 1、具備良好的業(yè)務(wù)能力和心理素質(zhì)，熱衷于客戶(hù)的開(kāi)拓、管理、服務(wù)工作；能夠忍受在高壓下工作。
2、良好的處事心態(tài)，熟悉引導(dǎo)客戶(hù)消費(fèi)和客戶(hù)的再度開(kāi)發(fā)。
3、活潑自信、樂(lè)觀向上、適應(yīng)力強(qiáng)、踏實(shí)好學(xué)，刻苦耐勞。容易接受新事物，挑戰(zhàn)新事物。多次獲時(shí)代贏客月度突破獎(jiǎng)，優(yōu)秀客服，月度冠軍獎(jiǎng)，并取得獎(jiǎng)金。
4、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)烈的責(zé)任心，事業(yè)心。堅(jiān)持當(dāng)天事情當(dāng)天做完，做不完加班做完。
5、熟練使用各種辦公軟件的應(yīng)用，熟悉互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展方式和優(yōu)化。 詳細(xì)個(gè)人自傳 最大的優(yōu)勢(shì)在于接觸并熟悉整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，熟悉電子商務(wù)平臺(tái)的操作和各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的推廣，廣告描述的撰寫(xiě)以及網(wǎng)絡(luò)推廣的管理，優(yōu)化，效果評(píng)估等。 個(gè)人聯(lián)系方式 通訊地址： 廣州天河區(qū)荷光路58號(hào)同樂(lè)花苑A2梯704B (郵編: 510660) 聯(lián)系電話(huà)： 137XXXXXXXX 家庭電話(huà)： 手 機(jī)： 137XXXXXXXX ＱＱ號(hào)碼： 電子郵件： 個(gè)人主頁(yè)：
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