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酒店經(jīng)理個(gè)人履歷簡(jiǎn)歷表格
名 CNrencai 性 別 女 出生年月 身 高 160cm 籍 貫 居住地 民 族 漢 政治面貌 團(tuán)員 求職類型 工作經(jīng)驗(yàn) 畢業(yè)院校 專 業(yè) 會(huì)計(jì)學(xué) 聯(lián)系方式 工作經(jīng)歷 1994年8月至2001年8月 XX飯店客房部 服務(wù)員2001年9月至2004年6月 XX飯店客房部 房務(wù)中心文員
2004年7月至2006年4月 XX大酒店客房部 高級(jí)主管
2006年5月至2007年9月 XX大酒店客房部 行政副管家
2007年10月至2009年10月 XX大酒店客房部 行政管家 技能水平 1、全面負(fù)責(zé)客房部的管理運(yùn)作。確保向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、督導(dǎo)檢查范圍內(nèi)各崗位的工作運(yùn)行情況，有效控制和提高對(duì)客人的服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)報(bào)告和預(yù)測(cè)房間的出租情況，訂房情況，認(rèn)真做好本部門的統(tǒng)計(jì)、匯總工作。
4、認(rèn)真處理，認(rèn)真對(duì)待住客的投訴。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各點(diǎn)的工作，以滿足客人的不同要求。
6、隨時(shí)掌握房間每天的銷售動(dòng)向，為將入住客人做好接待工作。
7、征求客人意見(jiàn)，維護(hù)酒店聲譽(yù)。 培訓(xùn)經(jīng)歷 起止年月 學(xué)校 專業(yè) 學(xué)歷
2002-09 至 2004-07 貴州經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院 會(huì)計(jì) 大專
自我評(píng)價(jià) 具有豐富的團(tuán)隊(duì)組建與擴(kuò)充經(jīng)驗(yàn) ．年度計(jì)劃，預(yù)算控制，資源統(tǒng)籌，質(zhì)量督促，有一定的心得．（曾任四星級(jí)酒店客房部經(jīng)理一職三年．） ．執(zhí)行能力和協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，工作敬業(yè)樂(lè)業(yè)．責(zé)任心強(qiáng)．敢于擔(dān)當(dāng)．有著豐厚的酒店管理經(jīng)驗(yàn)． .有c牌小車駕照 求職意向 酒店/賓館經(jīng)理,客服經(jīng)理(非技術(shù)),人事助理
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