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淘寶店贈(zèng)品的營(yíng)銷技巧
核心原則:
軟廣告記憶
你也不希望你辛苦找的贈(zèng)品,消費(fèi)者經(jīng)常使用,但卻完全沒(méi)印象,這件贈(zèng)品是誰(shuí)送的,贈(zèng)品營(yíng)銷的意義也就大打了折扣。
我們應(yīng)該在給消費(fèi)者的贈(zèng)品,讓他們?cè)谑褂玫臅r(shí)候,能夠聯(lián)想到我們的店鋪名,網(wǎng)站名,隨著使用的次數(shù),加深印象。
常規(guī)做法是印制上自己的LOGO,加上店鋪本身帶的宣傳語(yǔ),或是廣為人知的口號(hào)等。比如像御泥坊,就可以直接印上“宮廷御用 面膜傳奇”之類的。
注意收藏,攜帶方便,和經(jīng)常使用的屬性功能
如標(biāo)題上說(shuō)的,讓消費(fèi)者可以收藏,使用和攜帶都方便,且經(jīng)常需要使用到的贈(zèng)品。其實(shí)道理很簡(jiǎn)單,如果這個(gè)贈(zèng)品消費(fèi)者不能經(jīng)常使用到或看到,那么最多也只是剛剛收到贈(zèng)品的時(shí)候有的那么一點(diǎn)點(diǎn)驚喜,對(duì)本身的活動(dòng)策劃,營(yíng)銷也沒(méi)什么意義。
舉例:賣牙膏的,可以贈(zèng)送漱口杯;賣飾品的,可以贈(zèng)送包裝精美的禮品盒,考慮到感性和禮品性質(zhì),可以是代祝福的信紙,代刻字祝福的服務(wù)等等。
贈(zèng)品的價(jià)值
有兩點(diǎn)需要特別注意:
不要因?yàn)獒烆櫩臀缚,激?lì)顧客,而故意把贈(zèng)品弄的神秘和誘惑,這樣只會(huì)讓顧客大失所望,從而把負(fù)面情緒宣泄到咱們的活動(dòng)當(dāng)中,怎么看,都是得不償失的。
贈(zèng)品價(jià)錢不要太貴,不然成本太高,得不償失。
經(jīng)驗(yàn)之談,如果是激勵(lì)立刻參加分享或購(gòu)買的贈(zèng)品,價(jià)格最好是主要銷售產(chǎn)品,或是主推產(chǎn)品本身價(jià)格的10%-15%左右;如果是會(huì)員營(yíng)銷等非激勵(lì)的贈(zèng)品,贈(zèng)品價(jià)格最好占主要相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品本身價(jià)格的3%-5%.
以上是贈(zèng)品價(jià)格屬性的3點(diǎn)核心原則,那么知道了這些,我們又該怎么去挑選贈(zèng)品?要根據(jù)我們的產(chǎn)品屬性和類目來(lái)挑選,因?yàn)槊總(gè)消費(fèi)者群體的敏感點(diǎn),和側(cè)重點(diǎn)都不是一樣的。
和產(chǎn)品相似的贈(zèng)品
這類主要用于日化產(chǎn)品,如美容美發(fā),食品行業(yè),如干果點(diǎn)心小吃之類,其核心就是讓顧客一次試用的機(jī)會(huì),有股對(duì)自身產(chǎn)品的信心和底蘊(yùn),往往可以帶動(dòng)消費(fèi)者的信心,激勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買常規(guī)款的產(chǎn)品。
相關(guān)搭配的贈(zèng)品
從主要消費(fèi)者的實(shí)際需求考慮,比如,賣飾品的,女性消費(fèi)者,不僅僅是為了便宜和可愛(ài),最主要的還是如何搭配和更好的造型,那么我們是不是可以很實(shí)際的考慮下,贈(zèng)送類似砭石梳子之類的贈(zèng)品了?單純的舉例,實(shí)際是想說(shuō)分析消費(fèi)者的實(shí)際需求點(diǎn),然后從實(shí)用角度來(lái)考慮搭配。
收藏性的,賣小孩零食的,送可愛(ài)小公仔,這個(gè)我們小時(shí)候看到的卡片方便面是一個(gè)道理,為了收集卡片,再次購(gòu)買。
切記,切記,一定要分析清楚消費(fèi)者的實(shí)際需求點(diǎn),掌握好消費(fèi)者的喜好,不要不對(duì)消費(fèi)者的口味,那么你所送的贈(zèng)品,只能是等這被清掃的垃圾。
創(chuàng)意
如果你的主要消費(fèi)群體都很年輕化,接受能力和創(chuàng)新能力都比較強(qiáng),那么創(chuàng)意類的贈(zèng)品,效果往往出乎你的想象,但需要注意的是咱們所送的贈(zèng)品一定要和我們的品牌宣傳的一致,比如賣弄產(chǎn)品的,品牌宣傳的就是天然無(wú)污染,綠色安全,那么就送顧客的贈(zèng)品就是種子和黑土,一來(lái)表明產(chǎn)品種子和產(chǎn)品生長(zhǎng)環(huán)境黑土都是精心選擇的,二來(lái)表明產(chǎn)品都是由這些成長(zhǎng)起來(lái)的,完全無(wú)污染,純綠色。
空口白話,總是空洞,還是舉例吧。比如:御泥坊,他所贈(zèng)送的贈(zèng)品就是魔豆,種植出來(lái)的魔豆會(huì)有“御泥坊”的字樣,這個(gè)創(chuàng)意,在你買到御泥坊家的面膜的時(shí)候,會(huì)不會(huì)心中很有感觸?會(huì)不會(huì)印象很深?如果有,那么他的目的就達(dá)到了。
生活用品
這個(gè)很實(shí)在,實(shí)際,最主要需要注意的就是實(shí)用性,通常的做法就是在贈(zèng)品上印有店鋪的LOGO之類標(biāo)志,只要不好破壞美感即可。
“產(chǎn)品推廣”雜志
當(dāng)今網(wǎng)購(gòu)的主流是女性,相信沒(méi)什么人會(huì)質(zhì)疑,而在一項(xiàng)奢侈品的網(wǎng)購(gòu)調(diào)查中,80%的女性消費(fèi)者表示,如果在購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候,能收到賣家贈(zèng)送的關(guān)于介紹這些產(chǎn)品的雜志會(huì)畫刊等,她們會(huì)去翻閱查看,如果在里面看到喜歡的產(chǎn)品,也會(huì)考慮購(gòu)買。
也許會(huì)有朋友質(zhì)疑,這么硬性的推廣,真的會(huì)有效果嗎?不知道大家有沒(méi)有在婦科醫(yī)院附近住過(guò),如果住過(guò),想必你也肯定收到過(guò)婦科醫(yī)院發(fā)的小雜志,類似讀者之類的小雜志,只不過(guò),如果我說(shuō),這些醫(yī)院很大一部分生意就是從這些微不足道的贈(zèng)品來(lái)的,你信嗎?
其實(shí)這是內(nèi)容有效的范疇了,如果操作好的話,效果確實(shí)不錯(cuò)。
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