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HR如何在面試中考察求職者的軟實力
現(xiàn)在企業(yè)招聘人才時,不僅注重求職者的專業(yè)技能,也越來越重視其性格、情商等方面的軟實力。尤其對于創(chuàng)業(yè)公司來說,更需要員工具備對工作的認真態(tài)度、堅持不懈的精神、創(chuàng)新能力等方面的綜合素質(zhì)。那么HR在面試的過程中應(yīng)該如何考察求職者是否具備這些素質(zhì)呢?
1、工作認真,追求精準
一個人是否認真,從他對數(shù)據(jù)的處理方式中就可以看出來。我們在工作中經(jīng)常會用到數(shù)據(jù)和工具,你需要利用數(shù)據(jù)分析出工作中詳盡的問題,也需要知道什么時候利用什么樣的工具去解決問題。追求精準是證明一個面試者能力的一個表現(xiàn),他需要能夠整合多個來源的信息并從中獲取最有價值的信息,依此做出重要的決定。
HR可以通過測試的方法來考察這一點。你可以進行一個Excel表格測試或是邏輯測試,詢問面試者他們是如何得到最終結(jié)果的,是怎樣尋找細節(jié)數(shù)據(jù)和進行怎樣的邏輯思考,有沒有通過數(shù)據(jù)來做決定?
2、堅持不懈的精神
萬事開頭難,創(chuàng)業(yè)公司最開始節(jié)奏很快,甚至可能沒有明確的分工,這就要求員工可以一當百用。面對單調(diào)繁瑣的日常工作,需要團隊成員有很好的毅力和耐心,具備堅持不懈的精神。
要考察這一點,HR可以向面試者布置一個任務(wù)或是一個統(tǒng)計的問題,并密切關(guān)注他們的進程以及所需時間。試著了解有多少人可以堅持到底,他們在一個問題上需要花費多長時間。需要注意的是,如果你需要一個在無聊繁瑣工作可以持續(xù)工作的人,那么你就不能介意他太過平凡。
3、團隊合作精神
跨職能團隊在創(chuàng)業(yè)公司是一個常態(tài)現(xiàn)象,企業(yè)隨著發(fā)展會越來越透明化。所以每個創(chuàng)業(yè)公司都希望可以找到一個創(chuàng)造力和團隊合作能力都很強的人,優(yōu)秀的人往往都可以在團隊中起到一個協(xié)調(diào)合作的角色。
你可以問他們十個左右關(guān)于團隊合作的問題。譬如你可以和一個團隊一起工作嗎?和團隊一起工作你會有什么困難嗎?你在團隊中會扮演什么樣的角色?以及你最有效的與他們工作的方法是什么?
4、忠誠度
頻繁出現(xiàn)員工跳槽的情況是每個企業(yè)都不愿見到的,尤其對于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)來說,更希望每個員工都是可以和企業(yè)共同奮斗成長的,所以你需要的人是可以主動解決他們遇到的問題和主動學習,他們可以在公司中找到自己的歸屬感。優(yōu)秀合適的面試者在回答問題時會用“我們”而不是“我”,這是一種歸屬感的文化心理象征。
考察員工的忠誠度也是面試中不可忽視的一個重要內(nèi)容,你可以在面試的時候?qū)λ麄冞M行一個小測試:問他們以往的工作經(jīng)歷中是否有不公正的的事情,然后你表現(xiàn)出同情。這時候看他們的反應(yīng)。
5、創(chuàng)新能力
一個優(yōu)秀員工需要有一定的創(chuàng)新能力,在工作中能夠快速學習,并發(fā)揮創(chuàng)造力。尤其在創(chuàng)業(yè)公司,員工應(yīng)該具有一定的好奇心和求知欲,能夠主動一些,而不是領(lǐng)導安排什么就做什么,局限住自己。
在面試結(jié)束之后,你可以問面試者:“你還有其他問題要問我嗎?”如果面試者沒有任何問題,這不是一個好的預兆,他們或多或少都該對面試官提出問題,這樣會顯示他們之前對該公司有一定的關(guān)注和研究。
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