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元旦放假時間通知
一、元旦放假時間：1月1日放假，1月2日(星期一)補(bǔ)休。
元旦后不久就要回家過年啦!是不是很興奮呢!但是要買火車票回家的網(wǎng)友們注意啦!
春節(jié)放假時間：1月27日至2月2日放假調(diào)休，共7天。1月22日(星期日)、2月4日(星期六)上班。
2017年春節(jié)火車票全面開售，2017年1月起火車票丟了可掛失!
搶到了春運返鄉(xiāng)的火車票，卻因為各種原因遺失了車票。目前出現(xiàn)這樣的情況，旅客只能全價補(bǔ)票。記者昨日從上海鐵路局了解到，自2017年1月1日起，旅客補(bǔ)票“新規(guī)”就將實施。根據(jù)計劃，鐵路部門將進(jìn)一步完善實名制車票掛失補(bǔ)辦辦法，旅客若在列車上、出站檢票前丟失實名制火車票，可找列車長或到車站出站口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。
現(xiàn)行規(guī)定：本月補(bǔ)票仍要補(bǔ)全價
補(bǔ)票新規(guī)自2017年1月1日起實施，那么在此之前乘車的旅客如需補(bǔ)票該怎么辦理?
上海鐵路局解釋，根據(jù)鐵路部門的現(xiàn)行規(guī)定，如果旅客在乘車前發(fā)現(xiàn)車票丟失，那么其可在不晚于票面發(fā)車站停止檢票時間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。
但是，在經(jīng)相關(guān)車站確認(rèn)無誤后，旅客需按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。旅客在到站后24小時內(nèi)，可憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，至退票窗口辦理新車票退票。
如果旅客在列車上發(fā)現(xiàn)丟失車票，自丟失站起(不能判明時從列車始發(fā)站起)補(bǔ)收票價，核收手續(xù)費。如果旅客補(bǔ)票后又找到原票，在乘車站可按規(guī)定辦理退票;在列車上應(yīng)主動向列車長聲明，列車長編制客運記錄交旅客，作為在到站出站前要求退還后補(bǔ)票價的依據(jù)。退票核收退票費。
記者了解到，如果旅客在抵達(dá)目的地，下車后才發(fā)現(xiàn)自己的車票已經(jīng)丟失，目前車站大都會要求旅客全額補(bǔ)票后才能出站。
鐵路部門介紹，以此前鐵路部門的技術(shù)手段和核驗方式，旅客下車后鐵路部門無法確認(rèn)其是否真的丟失了車票，這給逃票留下空間，于是有了現(xiàn)行規(guī)定。
新規(guī)：在列車上、出站前丟失車票可掛失補(bǔ)辦
“補(bǔ)票”新規(guī)實施后，如果再遺失車票，你的損失將會減少。上海鐵路局解釋，自下月起，新的實名制車票掛失補(bǔ)辦措施重點則有三個方面變化。
首先是在保持現(xiàn)行旅客檢票進(jìn)站前丟失實名制火車票的辦理方式不變的基礎(chǔ)上，將辦理截止時間從車票票面發(fā)站停止檢票前20分鐘，調(diào)整為該趟列車停止售票前。
其次，旅客丟失實名制火車票后，須提供相關(guān)購票信息和有效身份證件，經(jīng)核驗確有購票信息，且原票未被使用的，可在列車上、出站口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。
此外，鐵路部門增加了對旅客的提示服務(wù)，希望旅客朋友妥善保管車票，若車票丟失要主動向鐵路工作人員聲明。
這次新措施的出臺，是得益于鐵路部門在原來推出檢票進(jìn)站前旅客丟失實名制火車票掛失補(bǔ)辦的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)，開發(fā)出的列車運行過程中實時查詢旅客購票信息新功能。
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