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上司如果是個咆哮帝(3)
3本性習(xí)慣型咆哮帝
癥狀:一天不咆哮就渾身癢癢,天天來咆哮,每天五分鐘,嘿!還真對得起咱老板這身份!
病理
他們從不認(rèn)為在辦公室表達(dá)憤怒有何禁忌,相反,不能在自己的地盤上露出真性情何以顯示出這是自己的責(zé)任田呢?他們不太善于分辨和表達(dá)自己的負(fù)面情緒,無論沮喪還是脆弱,無論失望還是嫉妒,總之一切的不滿最終都化作了滿腔的階級仇、民族恨。所以他的憤怒很可能是一切不滿情緒的出口,每天的咆哮就是心理體操。在他們看來,這樣的出口是最安全的,因?yàn)楹苌儆腥四軓谋┨缋椎睦习迳砩峡闯龃嗳跎踔翢o助。
4影帝表演型咆哮帝
癥狀:聲勢浩大到所有人都感覺到是虛張聲勢,實(shí)則咆哮之意不在吼。
病理
他們不相信有理不在聲高,他們更相信會哭的孩子有奶吃,這個奶是指別人的重視,當(dāng)然他們的哭聲很特別,以至于聽了沒有人會心生憐惜反而唯恐避之不及,甚至有激憤者在腦子里已經(jīng)將其掐死無數(shù)遍了。因?yàn)閮?nèi)心對自己的權(quán)威不夠有安全感,他們需要演技的幫助,于是吼叫成了他們看來性價比最好的招式,必要時還要輔以經(jīng)典的捶胸頓足。不過演技再真也是假,長此以往,看穿其把戲的下屬只會覺得他是只色厲內(nèi)荏的紙老虎。
安撫怒獸絕殺招
如果你不能辭職,還要與咆哮帝求同存異、和平共處,那么以下經(jīng)過千錘百煉而出的對付咆哮帝的絕殺招數(shù),一定能幫到你。
1.通則不痛
很少有人真的享受發(fā)脾氣,但是對咆哮帝來說,發(fā)脾氣就是最簡單直接的發(fā)泄,所以不管你有多委屈請先讓他發(fā)泄痛快,否則讓他聽你說可真的沒門兒。從某個角度來說,你也在分擔(dān)他的壓力。雖然面對暴躁的老板你無處可逃,但是可以允許自己暫時充耳不聞,把眼前的景象想象成一部默片時代的喜劇電影,管他嘴里噴出#%…¥¥…&&,你先讓自己心理上暫且隔離。只有這樣,你才有可能冷靜下來恢復(fù)理智。必要時你也可以通過深呼吸來幫助自己。
2.辯證施治
前面已經(jīng)說了4種類型的咆哮帝,每種類型的心理需求都有不同,自戀者需要的是贊美;缺乏安全感者需要的是尊重和服從,千萬不要直接挑戰(zhàn)他的權(quán)威,除非你去意已定;一點(diǎn)就著的老板需要你也同樣有對事不對人的寬容,這就是他表達(dá)在意的方式,而對于那些除了憤怒基本上不知道如何表達(dá)情緒的上司,你需要的是共情和理解他的難處,他不被人看到的脆弱和壓力正是你接近和軟化他的法寶。
3.對癥下藥
每一個負(fù)面情緒背后都有一個深刻的需要,也許咆哮的方式讓人難以接受,但是這些強(qiáng)烈的情緒背后的需要往往才是癥結(jié)所在。除了滿足咆哮帝們各種不同的心理需求,更要知道在職場中解決問題遠(yuǎn)比簡單地處理情緒更為重要,看看這些帝們咆哮的背后究竟是因?yàn)槭裁词虑,甚至可以考慮在他咆哮的時候假裝專心地做下筆記,慎重地對待本身就可以降低對方的怒火。
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