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管理者該怎么激勵(lì)員工
在組織行為學(xué)中，激勵(lì)主要是指激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的心理過(guò)程。通過(guò)激發(fā)和鼓勵(lì)，是人們產(chǎn)生一種內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，使之朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的過(guò)程。下面是小編收集整理的管理者激勵(lì)員工的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)您有所幫助!
管理者該怎么激勵(lì)員工
一、重在觀念
不要將員工當(dāng)作工具，尊重員工的個(gè)人價(jià)值，理解員工的具體需求，合理地設(shè)計(jì)和實(shí)行新的員工管理體制。
二、經(jīng)常交流
沒(méi)有人喜歡被蒙在鼓里，所以，員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間需要經(jīng)常交流，征詢員工對(duì)公司發(fā)展的意見(jiàn)，傾聽(tīng)員工提出的疑問(wèn)，并針對(duì)這些意見(jiàn)和疑問(wèn)談出自己的看法。
三、授權(quán)、授權(quán)再授權(quán)
授權(quán)是我們認(rèn)為在管理中最有效的激勵(lì)方法，授權(quán)意味著讓基層員工自己做出正確的決定，意味著你信任他，意味著他和你同時(shí)在承擔(dān)責(zé)任，當(dāng)一個(gè)人被信任的時(shí)候，就會(huì)迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意。
四、信守諾言
記得自己許過(guò)什么諾言，并對(duì)之負(fù)責(zé)， 因?yàn)槟愕膯T工會(huì)記住你答應(yīng)他們的每一件事。 如果你必須改變計(jì)劃，你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒(méi)有或者不明確地表達(dá)變化的原因，他們會(huì)認(rèn)為你食言，這種情況經(jīng)常發(fā)生的話，員工就會(huì)失去對(duì)你的信任。對(duì)喪失信任通常會(huì)導(dǎo)致員工失去忠誠(chéng)。
五、建立有趣的激勵(lì)政策，多表彰員工
成就感能夠激勵(lì)員工熱情工作，滿足個(gè)人內(nèi)在的需要。 公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。要使員工了解獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和其他人獲得獎(jiǎng)勵(lì)的原因。 以公開(kāi)的方式給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)如果不公開(kāi)，不但失去它本身的效果，而且會(huì)引起許多流言蜚語(yǔ)。
注意：獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)效很重要。獎(jiǎng)勵(lì)剛剛發(fā)生的事情，而不是已經(jīng)被遺忘的事情，否則會(huì)大大減弱獎(jiǎng)勵(lì)的影響力。
怎么激勵(lì)員工提高工作績(jī)效
方法一：經(jīng)常認(rèn)可
其實(shí)在導(dǎo)購(gòu)?fù)瓿蓸I(yè)績(jī)指標(biāo)時(shí)，最需要得到的便是主管對(duì)其工作的肯定。在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)認(rèn)可卻是最易被老板忽視的激勵(lì)方法，當(dāng)然認(rèn)可也是一把雙刃劍，如果用得太多，價(jià)值將會(huì)減少，導(dǎo)購(gòu)會(huì)變得輕浮自大，但如果使用恰當(dāng)，其激勵(lì)的效果是相當(dāng)顯著的。如果認(rèn)可是來(lái)自于更高一層的主管時(shí)，對(duì)導(dǎo)購(gòu)的激勵(lì)作用會(huì)上升幾個(gè)等級(jí)。采用的方法可以諸如送一份感謝信給導(dǎo)購(gòu)，或是一次意外的與老總午餐的認(rèn)可對(duì)話。
方法二：制造夢(mèng)想
其實(shí)絕大多數(shù)導(dǎo)購(gòu)都有這樣一個(gè)普遍的想法“只要我頭上有個(gè)店長(zhǎng)，我就沒(méi)有上升的空間”，正因?yàn)樗麄儧](méi)有夢(mèng)想看不到希望，于是產(chǎn)生了每天得過(guò)且過(guò)的行為。
在激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)的重要因素中，導(dǎo)購(gòu)的職業(yè)生涯問(wèn)題經(jīng)常被遺忘。在一些成功的服裝企業(yè)組織內(nèi)部為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯可以起到非常明顯的激勵(lì)效應(yīng)。如果內(nèi)部出現(xiàn)職缺時(shí)總是最先想到內(nèi)部員工，將會(huì)給每一名導(dǎo)購(gòu)傳遞積極的信號(hào)：我在這個(gè)公司是有發(fā)展的。人才總是會(huì)留在有前景的公司之中，當(dāng)企業(yè)有進(jìn)一步的發(fā)展規(guī)劃，或者每當(dāng)獲得一定的成就時(shí)，千萬(wàn)不要吝嗇宣傳給你的一線員工，“畫(huà)餅”有的時(shí)候是需要的，告訴他們你所在的是最棒的企業(yè)，告訴他們你能給他們帶來(lái)夢(mèng)想——“你想致富嗎?你想成功嗎?你想從導(dǎo)購(gòu)成長(zhǎng)為老板嗎?跟著我好好干吧”。
方法三：榮譽(yù)與頭銜
常言道：樹(shù)要皮，人要臉。幾乎所有的人都有面子需求，導(dǎo)購(gòu)能否感覺(jué)自己在老板眼中被關(guān)注是其工作態(tài)度和員工士氣的關(guān)鍵因素。組織在使用各種工作頭銜時(shí)，要有創(chuàng)意一些，除了通常組織結(jié)構(gòu)中的必要頭銜也可以增加一些臨時(shí)性的頭銜，例如：星巴克使用精致的小徽章來(lái)激勵(lì)表現(xiàn)出色的員工，肯德基定期聘選優(yōu)秀員工，采用輪換組長(zhǎng)機(jī)制增加每個(gè)導(dǎo)購(gòu)參與管理的可能性。頭銜是在成就一種榮譽(yù)感，榮譽(yù)產(chǎn)生積極的態(tài)度，而積極的態(tài)度則是高效工作的推動(dòng)力。
方法四：和諧團(tuán)隊(duì)
環(huán)境影響人，人又反作用于環(huán)境;一個(gè)和諧積極向上的團(tuán)隊(duì)，可以無(wú)形地推動(dòng)激勵(lì)每一個(gè)一線員工。創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)交流的機(jī)會(huì)，共同感悟，將團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)榮辱與個(gè)人榮辱對(duì)應(yīng)起來(lái)，就可以創(chuàng)造一個(gè)以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向的一線隊(duì)伍。
此外，也可以將團(tuán)隊(duì)活動(dòng)以及工作情景拍成照片，張貼懸掛在很顯眼的位置。使導(dǎo)購(gòu)將自己視為團(tuán)隊(duì)的一部分，當(dāng)預(yù)算允許的條件下進(jìn)行不定期的聚會(huì)與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)可以增強(qiáng)凝聚力，同時(shí)反過(guò)來(lái)也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，而這樣做最終會(huì)對(duì)工作環(huán)境產(chǎn)生影響，營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會(huì)、元旦前的野餐、重陽(yáng)節(jié)的爬山、三八前的出游、夏日的拓展、導(dǎo)購(gòu)的生日聚餐等。這些美好的回憶會(huì)讓員工感受到團(tuán)隊(duì)的溫馨以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)感情。
在工作中，盡量設(shè)定以團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)力為導(dǎo)向的目標(biāo)。讓導(dǎo)購(gòu)依賴團(tuán)隊(duì)，也讓團(tuán)隊(duì)信賴每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)。
方法五：安撫員工的家庭
現(xiàn)在商場(chǎng)活動(dòng)繁多，導(dǎo)購(gòu)節(jié)假日加班頻率也日趨頻繁，然而當(dāng)你的員工在為你創(chuàng)造節(jié)假日的高額銷售的同時(shí)，卻要面對(duì)極大的家庭壓力;一次到2、3點(diǎn)的加班，很可能造成一場(chǎng)家庭夫妻爭(zhēng)吵的導(dǎo)火線，幫助導(dǎo)購(gòu)安撫其家庭，獲得其家人的支持，解決其后顧之后，其實(shí)可以極大地激發(fā)其積極的工作動(dòng)能，同時(shí)也能讓導(dǎo)購(gòu)體會(huì)到企業(yè)物質(zhì)關(guān)系背后的人情味，減少其流動(dòng)性。例如：每年給導(dǎo)購(gòu)的家屬寫(xiě)一封感謝信;不定期地進(jìn)行家訪，告知其家屬導(dǎo)購(gòu)日常優(yōu)異的表現(xiàn)，并送上些生活常用品等。
方法六：假期
為爭(zhēng)取一年里一兩天的假期，導(dǎo)購(gòu)會(huì)像爭(zhēng)取現(xiàn)金的獎(jiǎng)勵(lì)一樣努力工作。在許多情況下，員工在假期與現(xiàn)金的抉擇中，往往會(huì)選擇前者，而適當(dāng)?shù)募倨谟帜軒椭鷮?dǎo)購(gòu)調(diào)整其身心狀態(tài)，并提高其之后的工作狀態(tài)。當(dāng)然在假期的設(shè)計(jì)竟可能與銷售高峰與旺季錯(cuò)開(kāi)，以便將其對(duì)業(yè)績(jī)的損失控制在最小的范圍內(nèi)。
方法七：額外的責(zé)任
在組織中對(duì)于那些較有能力以及愿意接受額外責(zé)任的導(dǎo)購(gòu)，可以賦予額外的責(zé)任。有的人以責(zé)任為榮，當(dāng)賦予責(zé)任時(shí)，其會(huì)感覺(jué)到特殊性，起到一定的激勵(lì)效果。例如：帶其參加總公司的定貨會(huì)，讓她參與整個(gè)定貨抉擇的過(guò)程，這本身就是對(duì)于導(dǎo)購(gòu)極大的肯定與激勵(lì)。
方法八：主題競(jìng)賽
組織內(nèi)部的主題競(jìng)賽不僅可以促進(jìn)導(dǎo)購(gòu)績(jī)效的上升，更重要的是，這種方法有助于保持一種積極向上的環(huán)境，對(duì)減少員工的人事變動(dòng)率效果非常明顯。一般來(lái)說(shuō)，可將各個(gè)大型節(jié)日促銷活動(dòng)作為一些競(jìng)賽的主題。給予競(jìng)賽相對(duì)有難度的目標(biāo)和非�？陀^的回報(bào)，將有助于提升競(jìng)賽的刺激性與導(dǎo)購(gòu)的主觀能動(dòng)性。
老板怎么樣激勵(lì)員工
老板是店主，是雇主。老板與員工是服務(wù)與被服務(wù)，聘任與被聘任的關(guān)系。兩者關(guān)系處理的好壞直接影響商業(yè)效益。好老板不僅是個(gè)生意通也要會(huì)用人、會(huì)管人，因?yàn)槟阍贂?huì)做生意，憑一己之力也不可能把生意做大做上規(guī)模，頂多是個(gè)家庭式街坊。做個(gè)員工眼里的好老板，才會(huì)使員工投入忘我的工作和得到員工高效益的回報(bào)。精明的老板不僅精在生意之道，也精在明白事理懂得處理與員工的關(guān)系，為其創(chuàng)造更多的價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益。
一、鼓勵(lì)稱贊員工
一句鼓勵(lì)贊許的話能很好的調(diào)動(dòng)人的積極性，激發(fā)斗志。暢銷書(shū)《獎(jiǎng)勵(lì)員工的一千零一種方法》的作者鮑勃納爾遜說(shuō)：在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間從恰當(dāng)?shù)娜丝谥械莱鲆宦曊嬲\(chéng)的謝意，對(duì)員工而言比加薪、正式獎(jiǎng)勵(lì)或眾多的資格證書(shū)及勛章更有意義。員工在老板手下做事，最在意往往不是薪水的多少而是得到老板的肯定和認(rèn)同。這樣員工會(huì)從心里覺(jué)得被重視，自身的潛能得到發(fā)揮，有了用武之地。所以做為老板一定不要吝嗇對(duì)員工的鼓勵(lì)贊許。一筆生意沒(méi)做成時(shí)，可以說(shuō)句回頭想想問(wèn)題出在哪，下次面對(duì)這樣的客戶，相信你一定會(huì)做成的。做成一筆大的生意時(shí)，可來(lái)句你做得不算，再接再厲，爭(zhēng)當(dāng)銷售標(biāo)兵，給其他人立個(gè)榜樣。老板一句鼓舞人心的話語(yǔ)一個(gè)肯定贊許的微笑，往往使員工投桃報(bào)李，甚至士為知己者死。老板們你想讓自己的腰包鼓得快嗎?那就千萬(wàn)不要對(duì)員工的成績(jī)視而不見(jiàn)，認(rèn)為這是他應(yīng)該做得。員工需要你的認(rèn)同和鼓勵(lì)，你更需要員工的進(jìn)步和突破。
二、關(guān)心員工
每個(gè)老板都希望手下員工都能全心投入自己的工作。要使員工以最高的狀態(tài)為自己服務(wù)，做為老板平時(shí)要多關(guān)心員工。有的員工感冒了，沒(méi)無(wú)精打采的。你可以關(guān)心問(wèn)下小張，你今天看起來(lái)不怎么好，吃藥沒(méi)有呀，我那兒有點(diǎn)感冒藥。在員工心里自然就感到溫暖。勢(shì)必會(huì)賣力的為你工作，并且認(rèn)為這樣賣力都是值得的。得人心者得天下你得到員工的心，你就會(huì)得到財(cái)富。對(duì)員工漠不關(guān)心甚至吹毛挑刺，責(zé)全求備。勢(shì)必造成員工工作冷漠甚至生意做不成越高興的逆反心理。老板多關(guān)心點(diǎn)員工，就會(huì)多收益點(diǎn)財(cái)富。
三、親合力
別以為你是老板就有什么了不起，地位就比員工高了。不管你是多大的老板都應(yīng)具有親合力。親合力才會(huì)讓人感到親切。有的老板一副高高在上的駕勢(shì)，不屑與員工為舞。認(rèn)為不是一個(gè)層面上的人，甚至沒(méi)有和員工在一起吃過(guò)一頓飯。老板沒(méi)有親合力，員工對(duì)其產(chǎn)生畏懼就會(huì)有一道無(wú)形的隔閡和障礙。這將不利于老板和員工進(jìn)行有效的交流和溝通。老板就像干字的第一橫，員工就是第二橫，交流溝通就是中間聯(lián)結(jié)兩者的一豎。只有老板和員工進(jìn)行有效的交流溝通一起總結(jié)，才能干好工作，干出成績(jī)。老板要懂得感情投資，可以與員工一起聚聚餐、一起KTV等，這樣才能增進(jìn)彼此的感情。玩得再好，一回到工作崗位，老板和員工則需各負(fù)其職，認(rèn)真做好各自的工作。
四、敬業(yè)愛(ài)崗，充電學(xué)習(xí)
員工希望跟在一個(gè)富有激情、敬業(yè)、善學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取的老板后面做事。因?yàn)樗麜?huì)深受感染，最重要的是能學(xué)到東西。所以老板除敬業(yè)愛(ài)崗、以身作責(zé)的遵守規(guī)章制度因?yàn)橐?guī)章制度不僅僅針對(duì)員工，你是制定者也是個(gè)執(zhí)行者，激情工作，正如韋爾奇登上了通用電氣總裁寶座時(shí)所說(shuō)：我很激情。通過(guò)我的激情來(lái)感染我的團(tuán)隊(duì)，讓我的團(tuán)隊(duì)也有激情，這才是我真正的激情所在。 還要增加個(gè)人修養(yǎng)，擴(kuò)充知識(shí)面，以提升在員工心中的地位，樹(shù)立好的形象。員工和你在一起就會(huì)有干勁，向你學(xué)習(xí)以求提升自身。
五、注意批評(píng)的方式和場(chǎng)合
是人都會(huì)犯錯(cuò)，員工在工作中難免出現(xiàn)錯(cuò)誤，老板千萬(wàn)不要對(duì)其嚴(yán)厲的大聲指責(zé)甚至冷嘲熱諷。特別在顧客面前，人多的時(shí)候更要顧及員工的自尊心。不然員工雖表面唯唯諾諾心里卻很不舒服，甚至還暗地里對(duì)著干。人與人之間都是平等的，只不過(guò)服務(wù)方式和社會(huì)層次有所不同而已。打工族的人格并沒(méi)有比誰(shuí)低一等，誰(shuí)都沒(méi)有權(quán)利對(duì)其自尊進(jìn)行貶低、賤踏。誰(shuí)都有自尊哪怕一個(gè)小孩子，顧及別人的自尊也是種尊重人的表現(xiàn)。對(duì)做錯(cuò)事的員工，老板要注意批評(píng)的方式和場(chǎng)合，可以選個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)單獨(dú)的談?wù)劊瑢?duì)事不對(duì)人的指出錯(cuò)誤的所在，鼓勵(lì)他認(rèn)真的改過(guò)。我想一般的員工都會(huì)反省、改過(guò)的。
六、適當(dāng)?shù)拇畎咽?/strong>
并不是你招幾個(gè)人，就可以雙袖一甩，指手畫(huà)腳了。給員工適當(dāng)?shù)拇畎咽�，在工作中推員工一把，勢(shì)必激發(fā)員工更好的工作。沃爾瑪在生意忙的時(shí)候，上至公司經(jīng)理下至一線員工，都搬的搬，扛的扛，賣的賣，每個(gè)人都奮戰(zhàn)在前線。有時(shí)候沒(méi)有老板所謂的該干什么不該干什么。只要能盡快的達(dá)到交際，做成更多的生意，老板不怕多做點(diǎn)事。這不是要老板事事躬親，件件俱到，只是員工需要幫助時(shí)，做點(diǎn)提示，該出手就出手。員工也不希望老板做太多的工作，這樣會(huì)產(chǎn)生不信任感。
七、認(rèn)真傾聽(tīng)，采納意見(jiàn)
如果老板不能天天坐鎮(zhèn)，就很難在第一時(shí)間掌握顧客的需求和市場(chǎng)行情。向員工傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和信息就顯得尤為重要。不要以為你是老板就懂得比員工多，只有面對(duì)面接觸顧客的一線員工，對(duì)市場(chǎng)行情、顧客需求才最有發(fā)言權(quán)。認(rèn)真耐心聽(tīng)取員工的意見(jiàn)、對(duì)市場(chǎng)的看法，彼此交流總結(jié)、采納合理好的意見(jiàn)。生意才能紅紅火火。
以上是幾點(diǎn)好老板的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)個(gè)員工眼里的好老板除贏取員工的好感，為其更好的工作外也是在成就自身，以便更好的拼殺于商海。我喜歡經(jīng)商，希望以后能為一個(gè)成功的商人，做一個(gè)好老板。經(jīng)商是我的事業(yè)，雖然做過(guò)幾年生意又?jǐn)D身職場(chǎng)，但職場(chǎng)的工作只是我的職業(yè)，職業(yè)與事業(yè)是兩個(gè)不同的概念，職業(yè)只是一種養(yǎng)家糊口的手段，而事業(yè)是一個(gè)人心靈的方向。我喜歡看書(shū)，讀成功人士的故事，并不是把它們當(dāng)成大腦的填充物，而是當(dāng)成照亮我前進(jìn)的火把，去改變創(chuàng)造自己的人生。飽讀經(jīng)書(shū)哪怕讀到博士后如果不知道去創(chuàng)造等于白讀， 蓋茨為什么書(shū)沒(méi)念完就輟學(xué)了，因?yàn)樗浪梢匀?chuàng)造了，所以人生最大意義在于創(chuàng)造。創(chuàng)造自己的美麗人生!因?yàn)樯钜笪疫@樣做!!
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