【實用】自我總結(jié)鑒定集錦九篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編整理的自我總結(jié)鑒定9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
自我總結(jié)鑒定 篇1
為期1個月的實習(xí)結(jié)束了，我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺.現(xiàn)在我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié).我的實習(xí)公司:學(xué)校ERP實習(xí)中心模擬公司明科電子有限公司.我公司是A區(qū)的A11公司，從事電子科技產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售，在這近一個月的經(jīng)營中，公司總體虧損.
實習(xí)目的:
通過構(gòu)建模擬企業(yè)運作的虛擬環(huán)境，讓我們在虛擬環(huán)境中運用已經(jīng)掌握的專業(yè)知識，進行企業(yè)運作的模擬演練，熟悉企業(yè)的運作.將自己掌握的理論知識和處理企業(yè) (或經(jīng)濟管理部門)實際經(jīng)濟業(yè)務(wù)相結(jié)合，領(lǐng)悟科學(xué)的經(jīng)濟與管理規(guī)律，全方位體驗和實踐企業(yè)的管理理念和實踐企業(yè)的管理思想，檢驗自己掌握知識的寬度，深度和對知識的綜合運用能力.
實習(xí)內(nèi)容:
在Internet飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取，發(fā)布和傳遞信息的重要渠道，它在人們政治，經(jīng)濟，生活等各個方面發(fā)揮著重要的作用.因此網(wǎng)站建設(shè)在Internet應(yīng)用上的地位顯而易見，它已成為政府，企事業(yè)單位信息化建設(shè)中的重要組成部分，從而倍受人們的重視.而作為信息主管，我的工作內(nèi)容如下:
1.公司讓我發(fā)揮計算機與統(tǒng)計分析的特長，任命為信息主管，工作受到了一致好評.
2.加強了公司的博客管理，日常對公司博客維護，對其他同事按不同部門進行了信息收集與發(fā)放，使公司整體信息通暢.
3，預(yù)測各種產(chǎn)品在各個市場的需求趨勢.
4.一段時間，在市場部協(xié)助市場總監(jiān)與銷售主管進行市場預(yù)測以及到外面公司談定單合同，參加了兩次市場部門的定貨會議.從中我學(xué)到了一些買賣合同，銷售稅的一些知識，并對銷售環(huán)節(jié)有了一定的認識.
5.做了一段時間的周工作計劃匯總，在每季度向老師上傳了總結(jié)報告，為年底個人總評提供了依據(jù)，并為公司做好工作周報，月報提供了相應(yīng)的資料.
6.在人力主管的幫助下，我學(xué)到了一些勞資方面的知識，對計算工資所得稅有了一些了解.我同時在公司資質(zhì)年檢工作上，協(xié)助人力主管做了些工作.
7.日常為公司博客添了些花絮，詳細記錄工作情況，有效地對公司博客進行了管理.
8.為公司新的信息收集，遇到臨時特殊情況加班加點，多次與信息中心聯(lián)系，為公司開展新的生產(chǎn)工作提供了條件.
9.對公司部門計算機進行了網(wǎng)絡(luò)連接，加強了信息網(wǎng)絡(luò)管理.為財務(wù)人員上網(wǎng)報稅以及查閱資料提供了方便;其它部門也可以共享文件，使各部門間有了互通性，大大提高了公司的工作效率.
10.為公司組織了幾次活動，如:聚餐，唱K等等，豐富了員工的娛樂生活，使公司充滿活力.
11.參加了公司"年度總結(jié)"會議，對會議內(nèi)容進行了簡單記錄，學(xué)到了行政的一些知識，并認識到公司的未來意向，發(fā)展方向.
自我總結(jié)鑒定 篇2
一直在追求人格的升華，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。在大學(xué)生活中，我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。四年中，我讀了一些名著和幾本完善人格的書，對自己有所幫助，越來越認識到品行對一個人來說是多么的重要，關(guān)系到是否能形成正確的人生觀世界觀。所以無論在什么情況下，我都以品德至上來要求自己。無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律己的信條，并切實的遵行它。平時友愛同學(xué)，尊師重道，樂于助人。以前只是覺得幫助別人感到很開心，是一種傳統(tǒng)美德。現(xiàn)在我理解道理，樂于助人不僅能鑄造高尚的品德，而且自身也會得到很多利益，幫助別人的同時也是在幫助自己。回顧四年，我很高興能在同學(xué)有困難的時候曾經(jīng)幫助過他們，相對的，在我有困難時我的同學(xué)們也無私的伸出了援助之手。對于老師，我一向是十分敬重的，因為他們在我彷徨的時候
指導(dǎo)幫助我。如果沒有老師的幫助，我可能將不知道何去何從。我現(xiàn)在領(lǐng)悟到，與其說品德是個人的人品操行，不如說是個人對整個社會的責(zé)任。一個人活在這個世界上，就得對社會負起一定的責(zé)任義務(wù)，有了高尚的品德，就能正確認識自己所負的責(zé)任，在貢獻中實現(xiàn)自身的價值。
社會實踐能力有了很大提高。大學(xué)四年中，我參加了不少的校內(nèi)活動和做過一些社會實踐。參加校內(nèi)的活動可以認識到更多的同學(xué)，也就增加了與其他同學(xué)交流和向其學(xué)習(xí)的機會，鍛煉了自己的交際能力，學(xué)到別人的長處，認清自己的短處。此外，還一直做班委自己既是壓力又是動力。
通過四年的大學(xué)生活，學(xué)到了很多知識，更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多，性格更堅毅了。認識了許多同學(xué)和老師，建立起友誼，并在與他們的交往中提升了自身素質(zhì)，認清了自身的一些短處并盡力改正。社會實踐能力也有很大提高，為將來走向社會奠定基礎(chǔ)。
四年的大學(xué)生活是我人生這條線上的一小段，是閃閃發(fā)光的一段，它包含了汗水和收獲，為我劃平人生的線起著至關(guān)重要的作用。
自我總結(jié)鑒定 篇3
共青團作為共產(chǎn)黨的后備生力軍，發(fā)揮著積極的作用，作為一名共青團，我們應(yīng)該堅持與俱進應(yīng)，嚴(yán)格要求自己，并且學(xué)習(xí)上要爭高分，政治上要先進，活動中要積極。進入大學(xué)以來，我時刻銘記自己是一個光榮的共青團員，處處嚴(yán)格地要求自己。漫漫人生路，我能勇于嘗試新的東西，不斷挑戰(zhàn)極限，并盡我所能努力做好。這樣的話，即使到了人生的終點，我是一個真正的成功者。因此，在進入大學(xué)初，我就為自己設(shè)立了四年的短期目標(biāo)，以達到激勵自己不斷前進的目標(biāo)。爭取能夠在大學(xué)四年提高自身素質(zhì)，培養(yǎng)自身綜合學(xué)習(xí)的能力。
在思想政治方面，上學(xué)期我被評為黨課優(yōu)秀學(xué)員，在黨課學(xué)習(xí)期間，各位老師對黨的精辟解析，獨到的見解和大量的旁征博引，讓我加入中國共產(chǎn)黨的決心。通過學(xué)習(xí)，我學(xué)到了怎樣才能成為一名合格的黨員，怎樣履行黨員的義務(wù)。使我對黨的認識理解升華到了一個新的高度。黨課學(xué)習(xí)，使我更加明確了入黨積極分子決不是套在自己頭上，在人前用于炫耀的光環(huán)，而是我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，不斷進取所應(yīng)該達到的目標(biāo)，組織上的入黨一生一次，思想上的入黨一生一世。
在工作方面，為了更好的鍛煉自己，也為了尋找一次為同學(xué)服務(wù)的機會。在大一，我報名參加了學(xué)部勤工部的工作。兩個學(xué)期的活動，我結(jié)識了許多朋友，也學(xué)會了與別人交流的一些方法。與他人合作，最重要的就是要不斷的溝通。所以在班集體中，我積極參與班級活動，為班級服務(wù)。在學(xué)生會兩年來，能夠和其他同學(xué)一起工作、學(xué)習(xí)，我感覺到自己在不斷成長起來。
在學(xué)習(xí)方面，我深知知識的重要性，積極上進，努力進取，在期末院考的時候我以較高分數(shù)名列前茅。平時我不曠課，不遲到，正確處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，合理安排時間，提高學(xué)習(xí)效率。我的科學(xué)文化知識，保證各方面知識均衡發(fā)展。作為一名理科生，我清楚地意識到自己在人文方面的修養(yǎng)還很低，于是有意識的通過閱讀、聽講座、上選修課等途徑彌補。通過努力，我去年獲院乙等獎學(xué)金。
在以后的日子里，我們的實際生活中，從自身抓起，從小事做起，對學(xué)習(xí)刻苦努力，對工作有創(chuàng)新精神，注重思想上的學(xué)習(xí)，全心全意地為同學(xué)和他人服務(wù)，敢于進行批評和自我。在政治上，思想上，行動上同黨保持一致。
自我總結(jié)鑒定 篇4
工作一年以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的情況作簡要總結(jié)匯報，工作一年自我鑒定總結(jié)。
在工作上，努力夯實專業(yè)基礎(chǔ)，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識，而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則十分匱乏。但是單位良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作。
過去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。當(dāng)然，初( 入職場，難免經(jīng)驗不足，在業(yè)務(wù)知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業(yè)技能也得到了加強。在此，我要特別感謝單位領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。 總而言之，作為一個入職尚不足一年的新人，我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，為單位的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。
自我總結(jié)鑒定 篇5
我是***********專業(yè)即將畢業(yè)的考生，在自學(xué)期間始終堅持自己的目標(biāo)，勤學(xué)不輟，不斷地充實自己，在求知路上取得些許成績。 思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事。熱愛祖國，熱愛社會主義，堅持四項基本原則，堅決擁護和執(zhí)行黨的方針和路線;學(xué)習(xí)上，認真刻苦，勤奮好學(xué)，求知欲強，熟練掌握了本專業(yè)的知識，并將所學(xué)的知識應(yīng)用于實際生活中，而且還自學(xué)了*********等非本專業(yè)的知識。
工作上，勤勤懇懇，踏實認真，積極負責(zé)，與同事及領(lǐng)導(dǎo)和諧相處，善于溝通。 自學(xué)考試的文憑不應(yīng)該是我們追求的終點,而是我們走向新生活,尋求更高發(fā)展的新的起點.我們應(yīng)該以自考文憑為新的起點,向更高的知識境界繼續(xù)攀登,并以此作為回報社會的資本和依據(jù),為維護公平與正義做出自己應(yīng)盡的社會責(zé)任和貢獻!
自我總結(jié)鑒定 篇6
猶記那一夜帶著我們找了一塊光照的地方搬了馬扎坐下。說是要參加歌詠比賽。經(jīng)過討論，教官決定教我們一首這樣的軍歌風(fēng)平浪靜的日子，你不會認識我，我的綠軍裝是最普通的顏色；花好月圓的時刻你不會留心我，我的紅帽徽在遠方默默閃爍。
自我總結(jié)鑒定 篇7
從20xx年入校就讀以來，我一直以嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度和滿腔的熱情投身于學(xué)習(xí)中，雖然有成功的喜悅，但也有失敗的辛酸。然而日益激烈竟?fàn)幍纳鐣彩刮页浞值卣J識到：成為一名德智體美勞全面發(fā)展的優(yōu)秀中專生的重要性。因此，我仍然孜孜不倦，不斷地挑戰(zhàn)自我，充實自己，為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎(chǔ)。
在這一學(xué)期我努力刻苦的學(xué)習(xí)，對各門功課都產(chǎn)生了濃厚的興趣，學(xué)到了很多專業(yè)知識，充實了自己的'大腦，得到了豐富的鍛煉，使自己能更快的適應(yīng)社會打下了堅定的基礎(chǔ)。我除了上課認真學(xué)習(xí)課本知識外，課余時間我還積極參加各社團活動，提高自身素質(zhì);積極參加社會實踐活動，增加社會經(jīng)驗，為將來步入社會做好準(zhǔn)備。
時間飛逝，眨眼又過了一個學(xué)期，在這個學(xué)期里，在良師的教導(dǎo)下，同學(xué)的互相幫助下和自身的刻苦學(xué)習(xí)，我基本上掌握了所學(xué)的專業(yè)知識，并在期末取得了良好的成績，也養(yǎng)成了認真對待學(xué)習(xí)和做人的好習(xí)慣。
在思想修養(yǎng)上，本人有良好道德修養(yǎng)，并有堅定的政治方向。本人熱愛祖國，熱愛人民，堅決擁護******領(lǐng)導(dǎo)和社會主義制度，遵紀(jì)守法，愛護公共財產(chǎn)，團結(jié)同學(xué)，樂于助人。并以務(wù)實求真的精神熱心參予學(xué)校的公益宣傳和愛國主義活動。做事認真踏實，遵從一切從實際出發(fā)的世界觀。
在這一學(xué)期我努力刻苦的學(xué)習(xí)，對各門功課都產(chǎn)生了濃厚的興趣，學(xué)到了很多專業(yè)知識，充實了自己的大腦，得到了豐富的鍛煉，使自己能更快的適應(yīng)社會打下了堅定的基礎(chǔ)。我除了上課認真學(xué)習(xí)課本知識外，課余時間我還積極參加各社團活動，提高自身素質(zhì);積極參加社會實踐活動，增加社會經(jīng)驗，為將來步入社會做好準(zhǔn)備。
在生活上，我崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。此外，對時間觀念性十分重視。由于平易近人待人友好，所以一直以來與人相處甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來新挑戰(zhàn)。一致受到大家的好評。
生活在新世紀(jì)新時代的青年，對于急需人才的這個社會，我們時刻不能放松自己，反而我會更加迫切要求自己充實充實再充實。完善自我。且我相信用心一定能贏得精彩。沒有什么事情是做不到的，勤奮的我將以不怕輸?shù)捻g勁融入社會，盡自己一份力量。
自我總結(jié)鑒定 篇8
緊張有序的初中生活即將與我告別。在老師的教導(dǎo)下，我在德、智、體方面全面發(fā)展，逐漸從幼稚走向成熟。我是一個性格開朗、聽話懂事、誠實質(zhì)樸的學(xué)生。對老師分配的任務(wù)認真負責(zé)，能積極向上，喜歡和同學(xué)討論解決問題，經(jīng)常參加班級學(xué)校組織的各種課內(nèi)外活動；能與同學(xué)和睦相處，尊敬師長，自覺鍛煉身體，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。初中三年我學(xué)到了很多知識，學(xué)習(xí)上雖然很努力，但成績不夠理想，希望以后在學(xué)習(xí)和生活中，能摸索出適合自己高效的學(xué)習(xí)方法。
自入學(xué)以來，一直遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，具有良好的思想道德品質(zhì)，各方面較好。有強烈的集體榮譽感，堅持實事求是的原則。思想端正，能吃苦耐勞，有崇高的理想和偉大的目標(biāo)。
在日常生活中，我十分重視鍛煉身體，具有良好的心理和身體素質(zhì)，體育成績優(yōu)秀，體鍛達標(biāo)。在校運會和市運會上取得優(yōu)秀的成績。
生活上，為人樸實真誠，生活獨立性較強。熱愛集體，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)，樂于助人，對班級交給的任務(wù)都能認真及時完成。
經(jīng)過這幾年的學(xué)習(xí)，我在德、智、體諸方面都有所進步，但也清醒地認識到自己的不足之處，學(xué)習(xí)還應(yīng)更加細心，爭取在中考中發(fā)揮自己的水平。
自我總結(jié)鑒定 篇9
20xx年是人保財險股份制改革上市后的第二個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
20xx年，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺凈保費***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標(biāo)。
一、圍繞目標(biāo)，落實計劃，緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計劃落實早、措施
20xx年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標(biāo)進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險）在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面
根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù)；同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務(wù)健康成長
今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。
一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；
二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平；
三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息；四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
二、調(diào)整經(jīng)營思路，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，認真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴(yán)格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，***廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。
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