【推薦】自我總結(jié)鑒定范文集錦10篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的自我總結(jié)鑒定10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
自我總結(jié)鑒定 篇1
"工欲善其事,必先利其器"。中專幾年,我努力學習專業(yè)知識,同時也不忘在工作上積累實際操作經(jīng)驗。雖然一心難以兩用,但我始終把握著兩者之間的平衡。
在校期間,我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目的,以個人的全面發(fā)展為奮斗方向,樹立正確的人生觀和價值觀。本人具有熱愛等祖國等的優(yōu)良傳統(tǒng),積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好,對工作責任心強、勤懇踏實,有較強的組織、宣傳能力,有一定的藝術細胞和創(chuàng)意,注重團隊合作精神和集體觀念。
作為一名即將畢業(yè)的中專生,我所擁有的是年輕和知識,使我不畏困難,善于思考,但年輕也意味著閱歷淺,更需要虛心向?qū)W。同時,我也深知,畢業(yè)只是求學的一小步,社會才是一部真正的百科全書。踏出校門,也正是希望得到一個更好的學習機會,從而能以更好的工作成績?yōu)閲液蛦挝回暙I力量,同時去實現(xiàn)人生價值。
xxx
xx年x月x日
自我總結(jié)鑒定 篇2
本人于xxxx年7月參加工作以來,在單位領導的精心教導和同事的幫助下,通過自身的不斷努力,在思想上、學習上和工作上,都取得了一定的發(fā)展和收獲,現(xiàn)總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
工作上,在將近一年的時間里,主要從事電廠新建機組的電氣二次回路調(diào)試工作,主要工作經(jīng)歷如下:
電廠二次回路涉及繼電保護、自動化等電力系統(tǒng)的各方面的內(nèi)容,調(diào)試了幾臺機組后,我逐漸熟悉了電廠電氣二次回路,了解了各個裝置如發(fā)變組保護裝置、勵磁裝置、故障錄波裝置、快切裝置、同期裝置的工作原理以及各裝置之間內(nèi)在的電氣聯(lián)系。對回路中的各種錯誤,我在查對中基本都能及時發(fā)現(xiàn),并經(jīng)分析后能提出整改意見。至今我已經(jīng)調(diào)試了來賓電廠及欽州電廠的3臺南自凌伊的發(fā)變組保護裝置DGT801,對該裝置比較了解,已經(jīng)具備一定的獨立調(diào)試的能力。此外,我獨立完成了來賓電廠#4機組勵磁靜態(tài)試驗和貴港電廠#2機組的故障錄波裝置、斷路器保護裝置以及線路保護裝置的單體調(diào)試,并及時提交了試驗報告。在這7臺機組調(diào)試過程中,我參與了其中5臺機組的整套啟動,對電氣調(diào)試的步驟流程和步驟較為了解。
電廠調(diào)試過程中,在同事的幫助和指點下,掌握了各種試驗儀器的正確使用方法,能獨立使用儀器。
實習期間,我和同事完成了數(shù)臺繼電保護測試儀的檢測試驗,并獨立完成了其中幾臺的檢測工作及試驗報告。
此外,我還參加了xxxx及xxxx電廠的蓄電池放電試驗,熟悉了該試驗的步驟,學會了排除試驗過程中出現(xiàn)的故障。
學習上,我從不因?qū)嵙暽矸荻潘勺约海瑖栏褡袷赜嘘P規(guī)章、制度和紀律,積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務,從小事做起,向有經(jīng)驗的同志虛心求教,盡快適應環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養(yǎng)實際工作能力。
對于工作中碰到的難題,我或者請教同事,或者紀錄下來事后查閱資料解決,總之盡量做到不了解清楚不放過。其實,很多現(xiàn)場的難題,在課本中都能找到答案。解決現(xiàn)場的疑難問題,既加深了對理論的理解,又提高了現(xiàn)場動手能力,是一個理論聯(lián)系實際學以致用的過程。
除了學習專業(yè)知識技能,我還十分注重安全學習。平時認真學習各種安全文件,努力提高自己的安全意識,并在工作中盡到自己的安全職責。
通過這一年的工作,我在實踐中接觸了與本專業(yè)相關的實際工作,培養(yǎng)和鍛煉了綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,增強了分析和解決實際問題的能力,提高了實踐動手能力,為以后的工作打下了一定的基礎。
自我總結(jié)鑒定 篇3
本人于XX年9月,有幸成為一名華錫集團銅坑礦農(nóng)民輪換工,將近5年以來一直在一工區(qū)從事鏟運機司機工作,在這期間,深刻認識到要想成為一名合格的技術操作工人,就必須遵守職業(yè)道德,并進一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng),踏實工作,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
“千里之行,始于足下”。在工作中,我每做一件事都要求自己認真去做,努力做好。出礦一工區(qū)是給予我從事鏟運機司機工作啟蒙的單位,它給了我很好的教育。幾年里,從艱辛的正常出坊到配合參與工區(qū)各項活動積極度,得到工友們和工區(qū)領導的肯定。從接受派班任務,穿戴好勞動保護用品,對設備認真全面檢查、清洗,保持設備整潔,經(jīng)過的各運巷道平整干凈清理,對工作地點做好安全檢查、確認,嚴格做好礦廢分流工作,充分利用工作時間,并做到“四不傷害”,這樣一個工作流程在心里逐漸形成。腳踏實地、實踐自己、努力爭取岀坊產(chǎn)量,團結(jié)工友、尊重工友、有問題必請教當班值班長,嚴格按操作規(guī)程操作,給自己一個良好的、安全的工作環(huán)境。
“勤不富也飽”。多年來的工作實踐告誡我,做事要勤,勤思考、勤學、勤問、勤實踐。結(jié)合新老師傅們和自己經(jīng)驗,不斷更新自己的操作水平,增強工作能力,吃苦耐勞增加岀坊產(chǎn)量,在XX年職工技能競賽中幸獲鏟運機司機項目二等獎。多年來的礦山生活教我學會了冷靜、堅忍不拔,使我能在人生坐標上尋找合適自己的位置并不斷修整自我,更讓我深刻認識到人要用心去做每一件事,認真、踏實地面對人生的每一步。
“天行健,君子自強不息”。我深信我會一步一個腳印走的更好!但我也明白自己的平凡,知道自己在各方面還需要進一步提高;蛟S在一工區(qū)鏟運機司機中我并不是最優(yōu)秀的,但我相信自己的能力,更相信您的慧眼。
“止于至善”。懇切盼望您詳考、慎慮,我誠摯希望繼續(xù)與這支優(yōu)秀的、富有生命力的群體攜手,在大家的指導和幫助下共同發(fā)展,求至善、作奉獻、創(chuàng)輝煌!
此致
自我總結(jié)鑒定 篇4
我是。。藥學專業(yè)的學生,在校期間積極參加學校里組織的各項活動。上學期間不遲到,不早退,不違反學校的各項規(guī)章制度。其中在校期。。。獎,積極配合老師的教學工作,平日幫老師做力所能及的事。連任。。。協(xié)助老師管理班中紀律,團結(jié)同學,尊敬老師。
較圓滿地完成了學校期間的學業(yè),希望實習也能夠順利完成。
自我總結(jié)鑒定 篇5
本人就讀于xx廣播電視大學xx年春季行政管理專業(yè)。工作至今,使我充分認識到之前在校所學的知識及工作經(jīng)驗在一定程度上已經(jīng)不能滿足今后的工作需要,急需補充相關理論、專業(yè)技能知識。我懷著強烈的求知欲和進取心參加了電大學習,現(xiàn)已修完全部課程,即將畢業(yè)。
電大業(yè)余學習以自學為主,條件艱苦,我統(tǒng)籌安排,以工作為主,學習為工作服務,正確處理工作與學習的關系,做到工作學習兩不誤;同時,正確處理好學習與家庭的關系,積極爭取家人的支持、幫助和配合,家人的支持和鼓勵,成就我的學業(yè)。業(yè)余學習條件雖然艱苦,但也有它有利的一面,它為我提供了邊學習邊實踐的機會。在學習中,我注意做到理論聯(lián)系實際,經(jīng)常運用學到的專業(yè)理論知識研究分析工作中遇到的問題和矛盾,尋求解決矛盾的方法。
三年的電大學習,使我獲益良多。學校嚴格的管理,嚴明的紀律,良好的校風,為我們營造了優(yōu)良的學習氛圍。在學校的嚴格要求和輔導老師的悉心指導下,我刻苦學習,積極參加輔導,按時完成課程作業(yè),及時通過各種渠道與老師交流,獲取知識。順利通過了全部課程考試,完成畢業(yè)論文,修完學分。經(jīng)過電大學習,使我增長了知識,增強了工作能力,提高了思想文化素質(zhì)。
畢業(yè)后,我將一如既往地做好本職工作,把所學專業(yè)知識運用于工作實踐中去;同時,爭取創(chuàng)造更多的條件,繼續(xù)參與更高層次的學習深造。
自我總結(jié)鑒定 篇6
作為一名廚師長,是酒樓廚房的負責人,執(zhí)行酒樓總經(jīng)理的工作指令,貫徹食品衛(wèi)生法和酒店的有關規(guī)章制度,負責廚房的全面管理工作,領導廚房全體員工完成每天的生產(chǎn)任務,審批廚房采購計劃,與樓面、采購部、倉庫部、財務部等配合、協(xié)調(diào)。對出品質(zhì)量、成本、毛利率、衛(wèi)生、廚房安全等負責。作為一名廚師長,是酒樓的一個重要角色,必須懂專業(yè)技術、會管理、精通酒樓廚房全面工作,明確自己的職責。廚師掙錢靠手不靠嘴,靠嘴只是臨時利益,技術才是長久的效益。
要當好一名合格的廚師長,就必須做好以下各項工作;
一、擬定好菜譜;
菜名要通俗易懂,盡量避免如“一本萬利”、“腰纏萬貫”之類客人猜都猜不出來的菜名。如某些菜一定要用寓意菜名時,后面必須加用料和烹調(diào)方法,以便客人對菜肴的了解。根據(jù)酒樓的檔次和經(jīng)營目標去擬出菜譜,高檔豪華酒樓的目標是高層次的客人,這類客人消費高,菜肴品種應從名貴的山珍和高檔的海鮮、海味【燕、鮑、翅】為主;中檔酒樓的目標是中等消費的客人,菜肴品種應從中檔的海鮮、禽類為主,菜價要適中;大眾酒樓經(jīng)營的目標是低消費的平民百姓,菜肴要以家畜、家禽、魚鮮為主,菜價要便宜,菜肴要實惠。如高檔豪華酒樓經(jīng)營一般的菜肴,客人就會認為檔次太低;如大眾酒樓經(jīng)營名貴山珍海味,就會無人問津。因此,擬定菜譜必須與酒樓的檔次和經(jīng)營目標相符,否則,就會導致經(jīng)營失敗。
二、制定成本表、搞好成本的核算;
是將每一道菜的用料、用量做個詳細的列表,算出每一道菜的成本和毛利,這樣配菜就有了一個統(tǒng)一的標準,出品的份量就會得到很好的控制,給成本的核算帶來更為精確的數(shù)字。
廚房的成本和毛利,主要是由廚師長控制。廚師長應于財務部門共同搞好廚房的月終盤底和核算工作。搞好成本核算,是確保酒樓利潤和維護消費者利益的根本措施,搞好成本核算的要求是;
1、廚師長必須了解原材料的市場價格,掌握各種原料的凈料率,熟悉各種菜肴的用料與用量,根據(jù)規(guī)定的毛利率計算出菜肴的銷售價格,對于成本和毛利率的.關系又要結(jié)合實際情況而靈活看待。不一定要求每一道菜都是規(guī)定的毛利率,有些促銷菜肴、急推菜肴、特價菜肴則可降低毛利率,甚至可以虧本銷售。不見得成本越低,毛利率越高,利潤越大。如果沒有生意或生意太差,即使成本再低、毛利率再高,也照樣沒利潤,甚至虧損。如果生意特別好,即使成本高一些,毛利率低一些,也照樣掙錢,反而利潤還大了。
2、認真搞好盤點工作,盤點時必須全面盤清、盤準。每月盤點一次至二次,這樣才能使成本和毛利率的結(jié)果準確。
三、人員的合理安排;
應根據(jù)每一個人的特長和愛好進行合理的分工,安排到適合的工作崗位上可以更好的發(fā)揮每一人的作用,使工作做得更好。
四、出品的質(zhì)量;
質(zhì)量就是生命,酒樓的質(zhì)量不行,就不會給酒樓創(chuàng)造效益,所以,出品就是酒樓的生命。要抓好出品的質(zhì)量就應從五個方面把好關;
1、采購應把好進貨質(zhì)量關,采購的原材料必須新鮮、質(zhì)優(yōu)、而且還要符合菜肴的選料要求。
2、廚房不受也不用不符合菜肴要求的原材料。
3、原材料的加工【刀工、火候、調(diào)味】必須按照菜肴的要求進行
4、主、配、調(diào)料一定要在色彩、口味上得到科學合理的搭配。
5、裝盤的成形美觀
五、加強原材料的管理;
廚房原材料的管理是一項很重要的工作。原材料的管理好與差,關系到成本、出品的質(zhì)量。原材料的管理目的是保證出品的質(zhì)量,減少損耗,提高酒樓的利潤。
自我總結(jié)鑒定 篇7
轉(zhuǎn)眼間,我來好小子公司也快7個月了,也很榮幸自己成為好小子機器人科學教育學校的一員。在公司工作大半年中,我學到了很多知識與技能,公司的經(jīng)營狀況也處于良好的態(tài)勢。非常感激公司給予了我在這樣的良好環(huán)境中,工作和學習的機會。
我從以下各個方面總結(jié):
1、工作上:從6月份中旬至6月底到深圳總校培訓,這半月可以說是一種轉(zhuǎn)變,本人一直從事教育行業(yè),學習的模式與我學習的洪恩英語是同一種理念就是:做中學、玩中學、錯中學。培訓期間的樂寶、Power Tech五個模型,再延伸到大師的各個系列課程學習,從對好小子機器人學校的不認識到認識,我很努力的學習成為一名合格的機器人學校的老師。半個月時間的培訓,我并沒有上好一節(jié)課,正準備放棄的時候,是廖總和唐總給了我機會。讓我從7月2日開始正式開始接受上第一節(jié)課,第一節(jié)課的心情難以忘記,上完第一節(jié)課的感覺與在深圳培訓上課感覺截然不同。孩子們的喜歡,千變?nèi)f化的教具,還有面對家長的肯定,而好小子的教學模式與我所教的洪恩英語的相同,所以我很快就上手了。并覺得好小子的教育恰好彌補了傳統(tǒng)教育的不足,使學生充分發(fā)揮自己的想象力創(chuàng)造力。培養(yǎng)學生勤思考樂思考自己動手制作的習慣。7月底我們在這里設下了展柜,給了惠州科技館增添了多一項的參觀,并給我校帶來了較多的人流量。示范課的學員也比較多了,大大的增加了我們的學員人數(shù)。同時我也擔當起教學組長的一職,讓我更加努力的去帶領教學部一起把學員教好,令家長和領導滿意。通過培訓市場部和教學部的展柜介紹,讓他們更進一步的認識好小子,并把我所學的都交給他們。同事們的同心協(xié)力,嘗試著摸索適合適應我們好小子教育學員的教學模式。由最初的試講體驗課磨練,給他們?nèi)蝿諏懡虒W方案,對應不同年齡階段、不同個性學生、單人、多人等種種上課模式調(diào)整,最終總結(jié)適合教學部的教學模式。教學部的兩位助教也能擔當示范課時,給我更大的鼓舞,進一步證明了好小子真正地在發(fā)展。因此我也更加深入的學習我們好小子的課程,教育好我們的學員。通過學習我不斷的完善著自己的教學思路方法,在不斷的變化成長。作為組長的我,不但要做好帶頭作用,且每周檢查成長檔案的簽名率,學員考勤等,讓好小子得到更大的發(fā)展。
2、業(yè)績上,好小子機器人教育進駐惠州科技館已有半年多,暑假期間主要以power tech暑期班和示范課、宣傳為主。剛剛進入惠州的好小子,在暑假期間有好幾個學員預訂報名,還有好幾個學員都報了體驗班,其次還有開設了power tech暑期班,9月份聯(lián)合在螞蟻館舉辦9月科普月活動,并科技館在長湖苑舉行科普日,好小子也參與其中,都以活動等方法宣傳好小子。10月份抓住國慶黃金周,我們在科技館舉行《好小子機器人第一屆Power tech競賽》活動,吸引眾多家長及學生觀看,且得到很不錯的收獲。10份我們學員陳威、毛楚元參加了南京第九屆NOC活動比賽,取得第二名的成績,雖然成績不理想,但是學員及教練員都從中學到很多經(jīng)驗。11月份開始進入招生淡季,我們以派傳單為主。12月份我們舉辦了好小子“玩轉(zhuǎn)科學,歡享圣誕親子同樂會”活動,第一次舉辦圣誕活動,所以場面有點亂,時間分配也不夠理想,導致活動下來,不夠活躍氣氛。經(jīng)過上面的這些活動,我們都有了很大的成長,嘗試多了,才能抓住正確的方向,適合我們好小子招生的方向。成績雖不是很理想,但取得了活動的經(jīng)驗與惠州的大力度的宣傳效果。
3、心得與不足:我知道我自己在工作上做的并不是非常完美,圣誕節(jié)做主持人的經(jīng)驗不足。教學上雖然能夠得到家長和同事們的認同,但自己還需再接再厲希望能夠有更大的突破,能夠做到市場部、教師部兩者兼得。
20xx年工作設想及未來個人職業(yè)規(guī)劃
在20xx年新的一年里,公司需要再進一步的宣傳。我們還需努力地向往讓科技走進校園,走進校園我們的宣傳力度才會大大加大。在工作上,我會更加嚴格要求自己,工作實干,并能完成學校給予的各項任務,為提高自身的素質(zhì),我不但積極參加各項培訓,聽課學習,平時,經(jīng)常查閱有關教學資料。當然在教學工作中存在著一些不足的地方,須在以后進一步的努力。由于明年的2月份起,我需要更進一步的提升學習本科知識。
機器人的教育事業(yè)是燦爛的,崇高的,必須時刻激勵自己,盡心盡職的工作,如需走進校園的職位,我還想呆在好小子機器人教育學校。
以上,是我在20xx年度的工作計劃,感謝領導審閱及批評指正。
;葜菔泻眯∽訖C器人學校在20xx年里與時俱進,勇創(chuàng)輝煌!
自我總結(jié)鑒定 篇8
通過三年的大學生活,我成長了很多。在即將畢業(yè)之時,我對自己這三年來的收獲和感受作一個小結(jié),并以此為我今后行動的指南。三年的大學生活給了我很多挑戰(zhàn)自我的機會,如協(xié)會的競選,協(xié)會組織的演講比賽,學院文藝匯演等。在參與這些活動的過程中,我結(jié)交了一些很好的朋友,學到了為人處事的方法,鍛煉了自己的能力。這些經(jīng)歷使我明白有些事情如果嘗試了,成功的機會就有一半,如果不去嘗試,成功的幾率只能為零。
在學習上,除了學好自己的專業(yè),在空閑時間,我經(jīng)常到圖書館借書、查閱資料,通過幾年的學習積累,我的思想漸漸成熟,考慮問題比以前要更加全面。
在工作方面,我積極參加各種社會實踐,前三年先后在系團委、茂名市志愿者、院青年志愿者服務隊工作,贏得同事的好評。到大三的時候,我積極地搜集各種招聘信息,努力地為自己創(chuàng)造就業(yè)機會。
在生活方面,養(yǎng)成良好的生活習慣和正派的作風,讓我感受了學校這個大家庭的溫暖,在思想品德上,隨著社會閱歷的增加,我主動的和同學溝通,了解關心同學,盡自己的最大能力去幫助同學排憂解難。同時我還很關心時事方面的知識,了解最新時事動態(tài)、關注專家的時事見解,這是我的思想覺悟也得到了很大的提高。 對于一名大三畢業(yè)生來說,離開校園踏入社會就是人生的一個新旅程,走好這段人生新旅程的第一步也非常重要。通過對這三年多的總結(jié),我對自己有了一個更加系統(tǒng)地客觀地認識,在以后的求職路上我會更加明確自己的職業(yè)目標,以全新的面貌面向社會、迎接未來,邁好人生新旅程的第一步。
作為一名即將畢業(yè)的大學生,我深知三年的大學生活所奠定的只是走向社會的基礎,在未來我將面對著及在的挑戰(zhàn)。但我會以實力和熱誠的心面對這些挑戰(zhàn),從中吸取經(jīng)驗,豐富自我,從而更好的實現(xiàn)人生價值。
自我總結(jié)鑒定 篇9
光陰似箭日月如梭,轉(zhuǎn)眼三年已過去,我也由一個懵懵懂懂的青少年蛻變成了一個知書達理的成年人;仡櫲甑那酀@生活。感慨良多。下面對我三年來近況做一下簡單的匯總,自我鑒定。
我熱愛我們的黨,熱愛社會主義祖國,思想覺悟高,積極參加學校組織的各項活動以及黨X學習小組,努力要求進步。我模范遵守《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》。尊敬師長,組織紀律性強,尊敬師長,熱心助人,與同學相處融洽。我有較強的集體榮譽感,努力為班為校做好事。作為一名團員,我思想進步,遵守社會公德,積極投身實踐,關心國家大事。在團組織的領導下,力求更好地鍛煉自己,提高自己的思想覺悟。
三年的高中生活,使我增長了知識,也培養(yǎng)了我各方面的能力,為日后我成為社會主義現(xiàn)代化建設的接班人打下了堅實的基礎。但是,通過三年的學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,也就是吃苦精神不夠,具體就體現(xiàn)在學習上“鉆勁”不夠、“擠勁”不夠。當然,在我發(fā)現(xiàn)自己的不足后,我會盡力完善自我,培養(yǎng)吃苦精神,從而保證日后的學習成績能有較大幅度的提高。
性格活潑開朗的我積極參加各種有益活動。我愛好運動,積極參加體育鍛煉,體育達標擅打籃球,力求德、智、體全面發(fā)展。
我為人隨和,與同學相處融洽,能在自己能力范圍之內(nèi)幫助一些有困難的同學,積極參加班級的每次活動,融入到班集體這個大家庭中去,處理好與同學、老師的關系,營造良好的班級氣氛。同時在學生工作的過程中拓寬了我的交際面,讓我有機會和具有不同背景的人交往,在這些過程中很好的培養(yǎng)了我交際能力,也讓我樹立了正確的為人處世態(tài)度和處世原則。
今天回顧三年來的中學生活,做自我評價.我對自己三年來獲得的成績自豪,同時我也看到了自己存在的缺陷。例如,缺乏自我思考的能力,遇到問題不會自我思考。在以后的學習和生活中,我一定會克服這些缺點,努力完善自己,做一個全面發(fā)展的綜合性人才。
作為跨世紀的一代,我們即將告別中學時代的酸甜苦辣,邁入高校去尋找另一片更加廣闊的天空。在這最后的中學生活里,我將努力完善自我,提高學習成績,為幾年來的中學生活劃上完滿的句號,也以此為人生篇章中光輝的一頁。
自我總結(jié)鑒定 篇10
尊敬的領導:
光陰荏苒,伴著新年的鐘聲,我們走過了光輝的××年,迎來了嶄新的××年。在這辭舊迎新的歡慶時刻,我衷心地感謝公司給了我一個好歸宿。
自××年×月×日入司以后,在公司嚴格要求下,在部門領導和同事們幫助教育下,思想理論上日漸成熟。業(yè)務頭腦更加清醒。特別是通過部門及小組一系列的學習和鍛煉,使我進一步增強了業(yè)務性,更加明確了作為一名業(yè)務員在實際工作中要實事求是、勇于進取,作一名合格的業(yè)務員,不僅要勤勉,還要有方法;不僅要有iq智商,也要具備eq人情世故的對待處理能力,而且要具備靈性人格,才能真正造福自己的客戶,取得自己應得的成果。
在部門培訓兩周后就把全部精力投入到××事業(yè)中。在組長安排下,我去××專賣店學習了
五天,在回××店培訓了四天,在部門和小組的培訓期間,我認真學習了公司的管理制度、組織機構(gòu)、××產(chǎn)品等各方面的基礎知識,在培訓的過程中并試著去接觸顧客。更值得一提的是“感謝經(jīng)理給了我一個更好的學習和鍛煉機會”。在××店和××百貨獨立學習兼營業(yè)員,是他鍛煉了我堅強的意志和做業(yè)務堅定的信念。學會了曾經(jīng)不會使用的產(chǎn)品,我在××店和××百貨的凈銷售總額近2萬元。當了幾天的營業(yè)員真是獲益匪淺,碰到了各種各樣的顧客和問題;局懒嗽鯓邮箍蛻魸M意,為客戶提供快樂及利益,滿足客戶想擁有更多,更好的心態(tài)及滿足其各層面心理需求,重視人性的需求,滿足其希望,重視被認同、被肯定、被接受的心理。為達成使客戶滿意、滿足、安心、放心的購買。歸納起來有以下幾點:
1、針對價格:應該不要把自己陷于價格戰(zhàn)之中,應以強調(diào)價值為重,提高附加價值的功效,在價格上差異性比較分析之后也會更實際、更便宜、更有效、更有用。
2、針對通路:方便、快速、服務到家??
3、針對商品:商品設計要依據(jù)市場需求來設計,以滿足市場的需求為依據(jù)舊。
4、針對促銷:掌握客戶的心理條件予以滿足。
5、針對實體:使客戶不但能看到、摸到、聽到尚且能嗅到,以符合“心到、口到、手到、眼到”之要求。
6、針對程序:不僅有售前、售中之服務,尚有售后之服務,不斷的打電話、發(fā)信件、直接拜訪以了解起售后之使用情況。
與客戶做朋友,真心關心客戶的利益;使自己成為公司一個有專業(yè)能力之組合。滿足客戶要滿足他的腦:以理性來說服;滿足客戶要滿足他的感覺:以氣氛、情緒來影響;滿足客戶要滿足他的心情:以贊美肯定來達成;滿足客戶要滿足他的視覺:以各種圖表來促成;滿足客戶要滿足他的聽覺:以聲調(diào)、音樂聲來激起;滿足客戶要滿足他的觸覺:以質(zhì)感來影響其感受。作為業(yè)務員要懂得運用科學的方法,有效地處理工作上出現(xiàn)的每一項待解決的問題,要有策略、手段、方法、技巧,才能使自己在工作的領域里脫胎換骨、大放異彩。
在部門、小組培訓學習或在××百貨和××藥店當營業(yè)員期間,自己按著上述要求去用心觀察和留意過,當營業(yè)員時也做了一些工作,發(fā)揮了一個業(yè)務員的作用。但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,在何經(jīng)理的幫助教育下,有的克服了,有的還需今后努力改正,積極要求進步。
今天,我雖然向公司遞交了提前轉(zhuǎn)正申請報告,但我愿意接受公司的長期考驗。
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