3.15—走進大學校園

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3.15—走進大學校園

活動策劃：

3.15—走進大學校園

——活動策劃書

一、活動主題：3.15—走進大學校園

二、活動背景：為了維護廣大消費者的權益，從1983年開始，就將3.15定為國

際消費者權益日。每年的這一天，各個相關組織都會開展相應的

活動宣傳關于3.15的相關知識。今年，由川農(nóng)大的同學和市消

費者協(xié)會共同合作，開展消費維權走進大學活動，為大學同學們

講解消費維權知識。

三、活動目的：

1、讓大學生了解消費者協(xié)會的工作內(nèi)容；

2、普及大學生的維權知識，增強維權意識；

3、加強各個院青年志愿者協(xié)會同各班團支部之間的交流合作。

四、活動時間：2010年03月15日

五、活動地點：四川農(nóng)業(yè)大學新老校區(qū)食堂、新區(qū)校門口

六、活動物品：主辦方準備：展板（2塊）宣傳單（300張）問卷（300份）

橫幅

承辦方準備：音響設備（2套）帳篷（2頂）桌子（四張）

椅子（10張）照相機

七、參與對象：市消費者協(xié)會四川農(nóng)業(yè)大學學生

八、活動流程：

（一）前期準備：2010年

1、3月8日，聯(lián)系消費者協(xié)會，同“3.15”活動的負責人協(xié)商活動

的具體事項；（負責人：園藝青協(xié)）

2、3月9號，開會確定活動主題，分配各個部門及班團支書的任務；

(負責人：工院青協(xié))

3、3月10日—12日，與宣傳部聯(lián)系，請他們制作活動所需的海報、

展板、橫幅；（負責人：經(jīng)管院青協(xié)、園藝青協(xié)）

4、3月10日—12日，準備宣傳單；（負責人：植科專業(yè)，植保專業(yè)

5、3月11日，與團委和青工部聯(lián)系，請他們批準3.15活動；（各單

位自行負責）

6、3月11日，向保衛(wèi)組提交借場地申請；（負責人：植科08-1）

7、3月11日，再次同消協(xié)取得聯(lián)系，確定活動的時間、地點、參與

人員、活動形式等；（負責人：生技）

8、3月12日，參與人員開會。將參與人員進行分組和分工；（負責

人：工院青協(xié)）；

9、3月12日，和媒體聯(lián)系，請他們參與我們的活動。（負責人：經(jīng)

管院青協(xié)

（二）活動開展：2010年3月15日

1、3月15日，9:30—9:40, 參與人員在新區(qū)校門口集合，點名，宣

讀注意事項；

2、3月15日，9:40—10:10,分別前往新老校區(qū)食堂，布置活動場地；

3、3月15日，10:10—12:40,發(fā)放傳單，向同學們介紹活動的主要

內(nèi)容；

4、3月15日，10:10—12:40, 發(fā)放問卷，邀請同學們參與問卷調(diào)查；

5、3月15日，12:40—13:00,替換值班人員，收拾場地；

6、3月15日，13:00—13:20,兩隊人員前往新區(qū)校門口，重新布置

會場；

7、3月15日，14:00—17:00,咨詢會開始，值班人員協(xié)助消協(xié)人員

開展咨詢活動；

8、3月15日，17:00—17:15,咨詢活動結束，收拾場地；

9、3月15日，17:15，集合，再次點名。

（三）活動后期：

1、所有參加此次活動成員對本次活動寫一份心得體會（每人800

字）；

2、活動負責人對同學們的心得進行匯總，并寫出本活動的具體總結

（1500字）；

3、將本次活動的全過程上傳至青協(xié)網(wǎng)站；

4、整理問卷調(diào)查收集到的信息，完成調(diào)查報告。

九、經(jīng)費預計：問卷打印費20元宣傳單打印費20元

總計：40元

十、注意事項及突發(fā)情況解決方案

（一）注意事項：

1、參加宣傳活動的同學應攜帶學生證或工作證；

2、與同學交流時，應注意禮貌用語，行為舉止應該大方自然得體；

3、活動分工明確，有序開展，準備工作必須做到周密；

4、活動期間：分組協(xié)調(diào)分工合作、任務明晰、各項活動有序開展、

同時安排人員負責拍照；

5、活動善后：組織分配清理現(xiàn)場工作，并安排人員做好總結；

6、志愿者要佩帶好會徽、工作證以及帽子，穿戴要整潔；遵守紀律，

服從指揮，注意安全。

（二）突發(fā)狀況解決方案

1、沒有借到場地

解決方案：應及時向相關部門確定活動場地的借用情況，保證能

夠借用到場地；

2、活動中同學的參與度不高

解決方案：活動過程中采取流動的方式，擴大同學的參與度，并

積極向同學們介紹活動情況；

3、活動當天天氣狀況不佳

解決方案：參與活動的同學應自行帶上雨具；

4、咨詢活動開始時，消協(xié)人員還未到達

解決方案：參與活動的同學應盡量了解活動的內(nèi)容，便于向咨詢

的同學講解介紹相關知識。

十一、主辦單位：雅安市消費者權益保護委員會

承辦單位：四川農(nóng)業(yè)大學經(jīng)管院青年志愿者協(xié)會

工院青年志愿者協(xié)會

園藝學院青年志愿者協(xié)會

生技專業(yè) 植保專業(yè) 植科專業(yè)

經(jīng)濟管理學院

青年志愿者協(xié)會

二〇一〇年三月

活動總結：

3.15活動總結

3月15日，是全球消費者權益保護日。生活在地球村的每一個人都是消費者，所以了解消費者維權的相關知識，與每個人的生活都息息相關。今年3.15活動的主題就是“服務與消費”。

2010年3月15日，我們部門同其他部門共同開展了“3.15—走進大學校園”活動。

此次活動是同其他學院的一些部門共同合作的，所以各個環(huán)節(jié)的設計可以說是集合了各個部門的經(jīng)典創(chuàng)意，也給我們以后的宣傳活動一些啟示。

并且，在這次的活動中，可以感覺到自己對活動的各個流程明顯嫻熟了很多，減少了剛開始搞活動時的依賴性。所以，自己完完整整的策劃一個活動，能夠得到很多東西。

但活動中還存在較多的不足。

一、缺乏與本部門里同學交流合作。整個活動過程中，基本上都是單個人聯(lián)系其他部門，沒有和其他人交流。導致活動即將開展時，大部人都不了解活動的進展、內(nèi)容、流程等。與同部門的成員加強交流，不僅僅是這次活動的那個應該解決的問題，也是青協(xié)現(xiàn)在今后活動中應該做到的。

二、分工不明確。這次活動是由多個部門一起合作的。這就存在一個問題，很多細節(jié)方面的內(nèi)容。給這個部門意為另一個部門會做好準備，結果雙方都忽略了這個細節(jié)。比如說，在準備投訴用的紙筆是，法律協(xié)會意為我們協(xié)會會準備，結果活動開始時才發(fā)現(xiàn)雙方都沒有準備。多個部門協(xié)作固然可以加強了解，可是畢竟當面交流的時間不多。所以必須車內(nèi)股份利用會上交流的時間，及時匯報各自活動的進展，并且應該明確一些細節(jié)性的問題。

三、沒有充分調(diào)動同學們參與活動的積極性。一方面表現(xiàn)為本部門會員的參與度不夠，另一方面表現(xiàn)為現(xiàn)場氣氛較冷淡。作為一個宣傳活動，最重要的就是要吸引盡可能多的周邊同學參與到活動當中。所以，必須使活動更具多樣性，更具吸引力。并且提高自己的語言表達能力。

四、知識準備不夠充分。3.15消費維權宣傳活動是一次知識型的宣傳活動。但是，很多同學一些簡單的現(xiàn)場提問，我們無法直接解答。以后若開展知識性的

的活動，對相關知識的儲備是十分必要的。

多次活動過后，自己總在總結中不斷吸取經(jīng)驗，也在活動中不斷收獲友情。接受一個活動，并不是為了完成一個任務，而是要從中學到更多與他人交流合作以及自己組織策劃的經(jīng)驗。

希望以后在以后的活動中能夠繼續(xù)不斷吸取經(jīng)驗，爭取做得更好！

活動心得：

3.15活動心得

這次參加的這個關于3.15消費者權益保護的活動，這個活動本身策劃的挺不錯，也應該是我參加的較為大型的活動，因為是幾個院的青協(xié)以及其他部門和后勤小班一起搞的活動。但從這個活動的實施來看，這個活動的開展并沒有真正發(fā)揮人多力量大這個人力資源優(yōu)勢，反而因為較多的人員參與使活動開展的不盡如人意。從活動中我有許多心得體會，大體概述如下。

1.因為合作開展的部門較多，對于各自的工作，責任以及活動開展的流程不太清楚明白，導致在活動進行過程中出現(xiàn)很多不必要的麻煩，如音響的問題，本來要用一天的音響卻在中午還了，直接導致下午因為設備的原因宣傳不到位，活動沒有達到理想的效果，對于這件事我應該負主要責任，是我在接管工作時的大意在此，我作出深刻檢討。

2.雖然說是幾個部門的共同合作，但是在活動中并沒有太大的發(fā)揮合作的作用和優(yōu)勢，出現(xiàn)了相互推諉工作的情況。

3.參加人員多，流動性較大，責任感不強，感覺是人多手雜。

但是這個活動有很多是值得肯定的，其實大部分參加的人員都還是挺有責任心的，活動策劃的細節(jié)也挺周全，只是在實施中出現(xiàn)了一些狀況。希望在以后的活動中多注意參加人員的責任感，最好是責任細化。

心得

這次參加3·15活動不僅宣傳消費者權益保護的知識，也號召消費者勇于維護自己的合法權益。而在現(xiàn)實社會中，很多消費者在自己的權益受到侵害時，因為有關部門的不以予理，而不能有效得為自己爭取到合理的保護。從而，消費者保護協(xié)會成了空頭部門。消費者也不愿意到有關部門投訴。因此，這樣的宣傳活動很有意義，很有必要的。

這次活動的策劃工作，是幾個院的青協(xié)和其他班級合作的，可說是人力資源充足。在活動策劃中，細節(jié)問題考慮的很到位。各位負責人員也盡心盡責地工作。參加人員熱情工作，積極活動，將活動場面開展的較順利。

然而，不足之處是很多，而且很明顯的。雖然，我不是策劃人，但可以從活

動中看出，負責人之間合作并不融洽，事先沒能討論清楚，沒有把工作分配清楚，導致活動前期參加人員不知道該干什么。準備的物品沒能到位，時間規(guī)劃考慮得不夠充分，沒有通知好下午的負責人。

希望在以后的活動中能避免這樣的事再次發(fā)生。

消費維權，我們在行動

3月15日，全球消費者權益保護日。作為一個消費者，我對今天這個特殊的日子也特別關注。1983年，世界相關組織確定了3月15日為消費者權益保護日。

可是參加這次活動時才發(fā)現(xiàn)，自己和周邊的同學對消費維權知識了解甚少。在我們所做的調(diào)查問卷中發(fā)現(xiàn)，有很多人竟然不知道消費者維權協(xié)會的投訴熱線。而更多人在購買到假冒偽劣產(chǎn)品時，選擇的是直接同銷售商協(xié)商，如果得不到解決，則會繼續(xù)選擇“忍一時風平浪靜”、“多一事不如少一事”的處理方式。很多人選擇不繼續(xù)投訴的原因，最主要還是覺得投訴的程序太繁瑣，而且就算投訴，也不一定能夠得到解決。

得過且過的消費心理，碰到的消費問題不僅得不到解決，而且也會滋長不法商家的氣焰。所以，如果遇到消費維權問題，我們一定要學會用法律的武器保護自己。

在這次活動中，我學到一些消費維權的知識，并且通過向消費者維權委員會的專業(yè)人士咨詢，了解了投訴的途徑。

這次活動中總體來說形式比較有趣，有現(xiàn)場有獎問答、價格競猜、現(xiàn)場投訴、問卷調(diào)查等。

可是也有很多不足。在剛剛開始時，我沒能鼓起勇氣，向大家介紹消費維權的知識，邀請同學們參加我們的活動。最后，還是看到周圍的同學積極參與，才放棄羞澀，主動上前向同學們介紹。

參與活動的同學很多，也造成了人員冗雜。很多同學都閑在一邊，沒有什么事情做。而等活動即將結束的時候，留下來清理現(xiàn)場的同學卻不多。并且，在下午的活動中，現(xiàn)場的同學沒能積極邀請同學們參與到現(xiàn)場咨詢活動，導致有些冷場。

雖然活動有很多不足的地方，可是我相信，在不斷地總結中，我們會做得更好。

敬老院活動參加人員表

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