商業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別

時(shí)間：2023-05-01 00:07:29 資料我要投稿

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——現(xiàn)代服務(wù)業(yè)

一、市場(chǎng)了解與分析

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)在生活中扮演著越來(lái)越重要的作用。我們?nèi)绾握鐒e和捕捉住商業(yè)機(jī)會(huì)呢？所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆�！笔紫攘私庖幌卢F(xiàn)代服務(wù)業(yè)：

1、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的概念

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)又被稱為第三產(chǎn)業(yè)，包含四個(gè)層次：第一層次是流通部門，包括交通運(yùn)輸業(yè)、郵電通訊業(yè)、商業(yè)飲食業(yè)、物資供銷和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)；第二個(gè)層次是為生產(chǎn)和生活服務(wù)的部門，包括金融業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、公用事業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)、咨詢信息服務(wù)業(yè)和各類技術(shù)服務(wù)業(yè)等；第三個(gè)層次是為提高科學(xué)文化水平和居民素質(zhì)服務(wù)的部門，包括教育、文化、廣播電視事業(yè)，科研事業(yè)，生活福利事業(yè)等；第四個(gè)層次是為社會(huì)公共需要服務(wù)的部門，包括國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體以及軍隊(duì)和警察等。

2、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)這塊市場(chǎng)蛋糕前景其實(shí)是非常樂(lè)觀的，自金融危機(jī)以后，許多制造業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展低迷，然而服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)確勢(shì)如破竹，增長(zhǎng)速度非�？臁Ｔ诩由险叨戎匾�，政策扶持，把現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提高到相當(dāng)牛的地位，企業(yè)在這種大環(huán)境下對(duì)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的熱情也是非常高的。

3、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展問(wèn)題

①缺乏產(chǎn)業(yè)互動(dòng)，導(dǎo)致優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)不明顯。

②時(shí)間與空間不能分離，限制對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的承接

③缺乏高新技術(shù)支持，不能滿足企業(yè)與個(gè)人的需求

④現(xiàn)代服務(wù)業(yè)還沒(méi)有進(jìn)入市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)，還存在政策性的壟斷現(xiàn)象。

⑤市場(chǎng)規(guī)范化程度較低，競(jìng)爭(zhēng)秩序混亂，企業(yè)信用度有待提高

⑥沒(méi)有自主品牌，缺乏有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)度的品牌

4、解決問(wèn)題的辦法

首先，政府發(fā)揮導(dǎo)向作用。加快企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，我國(guó)服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換和升級(jí)還不完善，只能依靠傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來(lái)拉動(dòng)，真正的金融、保險(xiǎn)、軟件服務(wù)信息等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)主導(dǎo)作用還不明顯。

其次，創(chuàng)新商業(yè)模式。創(chuàng)意和創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本，創(chuàng)新的“服務(wù)”理念是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)商家來(lái)說(shuō)，要做品牌，要把顧客價(jià)值內(nèi)化為企業(yè)價(jià)值。要以文化底蘊(yùn)為支

撐，通過(guò)平臺(tái)來(lái)提升商家的共同價(jià)值。

第三，調(diào)節(jié)好服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的發(fā)展關(guān)系。兩者相互依存，通過(guò)外包加快生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展，用制造業(yè)的發(fā)展來(lái)拉動(dòng)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，只有勞動(dòng)生產(chǎn)率不斷提高，人力資源才能流入到服務(wù)業(yè)中來(lái)，兩者相互依存。

第四，高新技術(shù)的注入人才的競(jìng)爭(zhēng)。高新技術(shù)的注入是企業(yè)的靈魂，一個(gè)企業(yè)如果擁有核心的競(jìng)爭(zhēng)力這無(wú)論是對(duì)服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)還生產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是成功的關(guān)鍵。

二、案例分析

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的興起，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為一種時(shí)尚。現(xiàn)在最火的恐怕要數(shù)每年的11.11了吧，一個(gè)被大家公認(rèn)為光棍節(jié)的節(jié)日，卻成了大家的購(gòu)物狂歡節(jié)。2009年淘寶網(wǎng)率先在這一天發(fā)起低價(jià)促銷活動(dòng)，當(dāng)天銷售額就達(dá)到1億元；2010年的光棍節(jié)銷售額增至9.36億元；到了2011年這一數(shù)字飆升至52億元；2012年11月11日淘寶在一天內(nèi)的銷售額達(dá)到了191億元，是2011年的三倍還多;今年更是突破300億元，相當(dāng)于沃爾瑪在中國(guó)半年的銷售額。增長(zhǎng)速度之快，令人震驚！盡管這么多錢通過(guò)支付寶進(jìn)了平臺(tái)商家的腰包，但這令人咋舌的數(shù)字還是讓阿里巴巴賺足了眼球。阿里巴巴集團(tuán)活生生的把光棍節(jié)變成了購(gòu)物狂歡節(jié)。當(dāng)大家都沉醉在這購(gòu)物的狂歡之中，有誰(shuí)想過(guò)阿里巴巴的領(lǐng)導(dǎo)們是怎么識(shí)別這個(gè)巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)的呢？

1、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會(huì)

① 有節(jié)過(guò)節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)

“雙十一”就是每年的11月11日，我們所說(shuō)的光棍節(jié)。由于這個(gè)日期里有四

個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字“1”，形似四根光滑的棍子，而光棍在中文中有單身的意思，所以光棍節(jié)是單身一族的另類節(jié)日，這個(gè)日子便被定為光棍節(jié)（one’s day）。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。如今越來(lái)越多的人選在光棍節(jié)結(jié)婚。光棍節(jié)的形成，既有歷史原因，也有現(xiàn)實(shí)因素。不止淘寶網(wǎng)，其他電商也紛紛瞄上了光棍節(jié)，聲勢(shì)一年比一年浩大。不難看出，光棍節(jié)實(shí)際是電商炒作出來(lái)的，從此這一天也被電商稱為“電商節(jié)”。在淘寶的帶領(lǐng)下，各大電商競(jìng)相涌入光棍節(jié)，與網(wǎng)購(gòu)“聯(lián)姻”變身購(gòu)物節(jié)。

② 廣告宣傳

2011年11月11日，六個(gè)“1”百年一遇。加上相親節(jié)目走紅，光棍節(jié)一下子火

了，讓以淘寶為首的電商們看到了商機(jī)。11月本屬年中的銷售淡季，電商們正是依附于這樣獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)文化，將光棍節(jié)炒作成了反季節(jié)銷售的高潮。2012年光棍節(jié) “搶購(gòu)”、“秒殺”、“半價(jià)”、“零元”等字眼充斥在短信、郵件、網(wǎng)頁(yè)廣告上，無(wú)一不在

招呼你這一天去購(gòu)物。

2、“天時(shí)地利人和”

③ 傳統(tǒng)商場(chǎng)不屑做光棍節(jié)促銷

沈陽(yáng)市同仁心理咨詢中心心理咨詢師許哲從心理學(xué)的角度分析光棍節(jié)被商家看

中的原因。首先是因?yàn)檫@一節(jié)日處于國(guó)慶節(jié)和圣誕節(jié)中間的空當(dāng)，這段時(shí)間沒(méi)有噱頭進(jìn)行促銷。而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這一節(jié)日已經(jīng)廣為流傳，不論是否單身，人們只想以此為借口，進(jìn)行娛樂(lè)消費(fèi)，也是一種自我解壓。電商與消費(fèi)者有共同需求，電商們聲勢(shì)浩大的宣傳，使光棍節(jié)與購(gòu)物的聯(lián)系越來(lái)越深入人心。另外，中國(guó)人喜歡在節(jié)假日期間購(gòu)物，商家普遍在節(jié)日期間進(jìn)行促銷，而消費(fèi)者在從眾心理的影響下，也會(huì)增加購(gòu)買力。所以光棍節(jié)出現(xiàn)后，其娛樂(lè)的功能反而被購(gòu)物功能所取代。光棍節(jié)，電商火了，傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)卻人氣冷清，反應(yīng)平平，為啥？究其原因，主要是在傳統(tǒng)商場(chǎng)的主流意識(shí)里，光棍節(jié)不是法定假日，受益群體也有局限，所以商場(chǎng)不屑于做光棍節(jié)促銷。如此，傳統(tǒng)商場(chǎng)在光棍節(jié)這一天，拱手將促銷空間讓給了網(wǎng)絡(luò)電商，電商也借此機(jī)會(huì)紅紅火火。

④ 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)支持網(wǎng)購(gòu)發(fā)展是商家選擇光棍節(jié)作為促銷節(jié)點(diǎn)的原因

沈陽(yáng)航空工業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授方天堃表示，光棍節(jié)與購(gòu)物的“聯(lián)姻”與

社會(huì)的發(fā)展有關(guān)，白領(lǐng)越來(lái)越多，晚婚成為普遍現(xiàn)象而這部分年輕人時(shí)尚前衛(wèi)，是網(wǎng)購(gòu)的主力軍，本身的購(gòu)買力也很強(qiáng)，而且思想更加開(kāi)放，所購(gòu)物品并不局限于生活必需品。商家看準(zhǔn)了這些特點(diǎn)，所以選定光棍節(jié)進(jìn)行營(yíng)銷。網(wǎng)民也看中了網(wǎng)絡(luò)店商的服務(wù)專業(yè)化，樂(lè)于上網(wǎng)購(gòu)物。比如，店主會(huì)發(fā)短信提醒：“親，寶貝已經(jīng)發(fā)貨，預(yù)計(jì)三天到達(dá)，請(qǐng)注意查收哦�！�

3、成果

首先當(dāng)然是阿里巴巴賺足了名聲。11.11購(gòu)物狂歡節(jié)并非外界的所謂電商大戰(zhàn)，而是中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的一個(gè)信號(hào)，新的商業(yè)模式大戰(zhàn)傳統(tǒng)商業(yè)模式，制造業(yè)貿(mào)易商們將會(huì)發(fā)現(xiàn)：今天的形勢(shì)變了。“新經(jīng)濟(jì)起來(lái)的時(shí)間到了”，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云說(shuō)。而事實(shí)上，這正是阿里巴巴自身最希望得到的結(jié)果。作為電子商務(wù)平臺(tái)大哥的地位，一種足以呼風(fēng)喚雨的地位。人造一個(gè)節(jié)日，引領(lǐng)一場(chǎng)狂歡，改變一個(gè)行業(yè)，光棍節(jié)的成功和精彩充分顯示了中國(guó)電商巨頭的智慧。這樣的智慧，為消費(fèi)者所期盼，亦為提振內(nèi)需所歡迎。

商業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別

——文化產(chǎn)業(yè)

書籍是人類進(jìn)步的階梯，文化可以說(shuō)是人們的精神食糧。文化產(chǎn)業(yè)是以生產(chǎn)和提供精神產(chǎn)品為主要活動(dòng)，以滿足人們的文化需要作為目標(biāo)。對(duì)于中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，今后幾年既是大企業(yè)盤活存量、重新洗牌的機(jī)遇期，也是建立文化產(chǎn)業(yè)要素市場(chǎng)，大力發(fā)展中國(guó)自主品牌戰(zhàn)略的大好時(shí)機(jī)。我們要打破地區(qū)、部分分割和壟斷等不利因素，促進(jìn)各種生產(chǎn)要素的合理、自由流動(dòng)，造就一批優(yōu)秀的文化企業(yè)，承擔(dān)起引領(lǐng)中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史使命，使中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。

一、中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的問(wèn)題

改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了極大的成就，但也面臨著新問(wèn)題，集中表現(xiàn)為三個(gè)“不足”：

第一是文化產(chǎn)業(yè)高層經(jīng)營(yíng)管理人才嚴(yán)重缺乏，難以滿足文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)的需要。

第二是文化體制改革進(jìn)一步深入，但深層次問(wèn)題還有待解決。

第三是對(duì)外文化交流規(guī)模和影響力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

二、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

首先，當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)正經(jīng)歷著轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時(shí)期，要求經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式從生產(chǎn)型經(jīng)濟(jì)向需求經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。如何抓住體制機(jī)制改革以及文化生產(chǎn)力推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)大繁榮大發(fā)展的歷史機(jī)遇，是時(shí)代賦予我們神圣的歷史使命。

其次，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)的需要為文化產(chǎn)業(yè)開(kāi)辟了新的戰(zhàn)略方向。文化產(chǎn)業(yè)兼具生活性服務(wù)業(yè)和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)雙重特征，其生產(chǎn)性特征可為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在生產(chǎn)上的各個(gè)層面和階段提供創(chuàng)意創(chuàng)新支持，因而傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)客觀上要求文化產(chǎn)業(yè)作為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的需求與融合大大增長(zhǎng)。

再次，科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用與信息技術(shù)高速發(fā)展為文化產(chǎn)業(yè)特別是新型文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了基礎(chǔ)、技術(shù)和效益平臺(tái)支撐。隨著我國(guó)信息化水平的快速提高以及三網(wǎng)融合的業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新與發(fā)展，高新信息技術(shù)會(huì)不斷向文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域擴(kuò)散與融合，文化產(chǎn)業(yè)將在內(nèi)容和形式上得到不斷創(chuàng)新與發(fā)展。

文化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化趨勢(shì)越來(lái)越明顯。同時(shí)在國(guó)際舞臺(tái)上扮演越來(lái)越重要的角色，以及國(guó)際

文化多元化的需求，為文化產(chǎn)業(yè)“走出去”奠定了基礎(chǔ)。

文化產(chǎn)業(yè)雖有“走出去”的大好機(jī)遇，同時(shí)也面臨著挑戰(zhàn)：

首先，我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)規(guī)模小，在世界文化市場(chǎng)上占的比重低。從整體上看，我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)仍處于起步階段，跟發(fā)達(dá)國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)相比還有很大的差距。

其次，文化產(chǎn)業(yè)人才缺乏。文化產(chǎn)業(yè)十分注重創(chuàng)新，創(chuàng)意、創(chuàng)新知識(shí)以及高新技術(shù)人才需求的水平和結(jié)構(gòu)，決定了人才在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中的特殊地位。在文化產(chǎn)業(yè)各層次就業(yè)比重當(dāng)中，文化相關(guān)層和外圍層所占的比重較大，文化核心層中擁有自主創(chuàng)意創(chuàng)新能力的人才比重很低，并且整體水平不高。

再次，文化企業(yè)缺乏品牌效應(yīng)，文化產(chǎn)業(yè)投融資機(jī)制不完善。目前文化產(chǎn)業(yè)處于起步階段，行業(yè)政策缺乏穩(wěn)定性，文化產(chǎn)品與服務(wù)的評(píng)估指標(biāo)體系與評(píng)估機(jī)制還不夠科學(xué)，主觀意識(shí)較強(qiáng)，許多文化評(píng)估機(jī)構(gòu)主體越位和缺位的情況普遍存在，市場(chǎng)化程度低，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的不確定性，即使能獲得高額回報(bào)，也對(duì)投資者缺乏吸引力。

最后，區(qū)域間文化主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)定位不明確，生產(chǎn)的產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高。目前中國(guó)的制度環(huán)境中，制度體系不健全，尤其是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制不完善使得市場(chǎng)上產(chǎn)品同質(zhì)化更加嚴(yán)重，也在一定程度上制約了企業(yè)的創(chuàng)新積極性。

三、把握機(jī)遇的對(duì)策

加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，提高文化產(chǎn)業(yè)科技含量。一是加強(qiáng)文化產(chǎn)業(yè)支撐技術(shù)研究。二是提高文化生產(chǎn)主體技術(shù)吸收能力。三是注重高新技術(shù)與文化產(chǎn)業(yè)的融合。

著力投融資改革，完善文化產(chǎn)業(yè)投融資體系。一是創(chuàng)新投融資機(jī)制。二是豐富投融資渠道。三是建立健全中介組織結(jié)構(gòu)。

注重文化貿(mào)易，擴(kuò)大文化產(chǎn)業(yè)影響力。一是加快壯大本土文化跨國(guó)公司。二是選擇合理的區(qū)位。三是完善相應(yīng)的支持政策體系。

四、分析感悟

文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)“做大”“做強(qiáng)”，對(duì)于中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，今后幾年既是大企業(yè)盤活存量、重新洗牌的機(jī)遇期，也是建立文化產(chǎn)業(yè)要素市場(chǎng)，大力發(fā)展中國(guó)自主品牌戰(zhàn)略的大好時(shí)機(jī)。我們要打破地區(qū)、部分分割和壟斷等不利因素，促進(jìn)各種生產(chǎn)要素的合理、自由流動(dòng)，造就一批優(yōu)秀的文化企業(yè)，承擔(dān)起引領(lǐng)中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史使命，使中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。在做大中國(guó)文化企業(yè)的同時(shí)，更要積極做強(qiáng)中國(guó)具有自主品牌的具有世界影響力的優(yōu)秀文化企業(yè)。

商業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別

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