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《現(xiàn)代企業(yè)管理》試題
用于考試的題目,要求按照標準回答。它是命題者按照一定的考核目的編寫出來的。以下是小編幫大家整理的麥兜搞笑的《現(xiàn)代企業(yè)管理》試題,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡!
一、選擇題(每題4分,共20分)
1、關(guān)于領(lǐng)導者和管理者的特性差別表述不正確的是()
A、領(lǐng)導者傾向于創(chuàng)造性,管理者傾向于保守
B、領(lǐng)導者傾向于穩(wěn)定特征,管理者傾向于引起變化
C、領(lǐng)導者傾向個人影響力,管理者傾向職位的影響力
D、領(lǐng)導者傾向于突破,管理者傾向于條框
2、下列哪一項不是企業(yè)文化發(fā)展的新趨勢?()
A、速度文化B、學習文化
C、創(chuàng)新文化D、實體文化
3、某家電生產(chǎn)企業(yè)原是以生產(chǎn)銷售大家電而成為名牌企業(yè)的,后開始進入小家電領(lǐng)域。由于
企業(yè)在市場上已有了一定的知名度,所以生產(chǎn)小家電也頗受歡迎。2013年的銷售比2012年的銷售增長了12.8%,2014年比2013的銷售增長了13.4%。但市場占有率與其他競爭對手相比則較低。該企業(yè)的小家電業(yè)務應當屬于下面哪一類?()
A、明星B、金牛C、幼童D、瘦狗
4、以下哪一項是屬于企業(yè)內(nèi)部的公共關(guān)系()
A、供應商關(guān)系B、社區(qū)關(guān)系C、政府部門關(guān)系D、員工關(guān)系
5、下列哪一項不屬于公關(guān)贊助:()
A、贊助環(huán)保B、廣告C、贊助體育D、贊助科教
二、簡答題(每題10分,共30分)
1、常見的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有哪幾種類型?它們各有些什么特點?
2、企業(yè)實施聯(lián)合或兼并的原因有幾種?
3、美國的企業(yè)文化模式與管理有什么特點?
三、名詞解釋(每題5分,共20分)
1、企業(yè)形象識別系統(tǒng)2、多元化戰(zhàn)略3、矩陣制結(jié)構(gòu)4、橫向兼并
四、案例分析(共30分)
案例一:
我國北方某公司原來是一個生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品品種比較單一、市場需求比較穩(wěn)定的中小
企業(yè)。近年來,它陸續(xù)收購了許多小公司,規(guī)模急劇擴大,而內(nèi)部管理卻十分混亂,于是公司總經(jīng)理下定決心進行企業(yè)改革,其重大舉措之一就是重新設計組織結(jié)構(gòu),具體內(nèi)容包括:
。1)在公司內(nèi)按產(chǎn)業(yè)組建了3個分公司;
。2)總公司是獨立法人,而各分公司則不是,它們不能注冊登記;
。3)在總公司按專業(yè)化管理要求設立了人事、財務等職能部門;
。4)各分公司在總公司領(lǐng)導下,自主經(jīng)營、獨立核算。各分公司之間的關(guān)系是商品交換關(guān)系。
。5)各分公司均按專業(yè)化管理要求,設立人事、財務等職能部門,有自己的車間。
問題:
1、你認為該公司設計的組織結(jié)構(gòu)屬于哪種類型?請繪制出該公司的組織結(jié)構(gòu)圖。(11分)
案例二:
白蘭地進軍美國市場的公關(guān)妙棋
1957年10月14日,華盛頓。
這天,是美國總統(tǒng)艾森豪威爾的67歲生日。華盛頓街道彩旗飄揚、標語醒目,白宮周圍人山人海,華盛頓市萬人空巷,等候著一個時刻的到來,這一刻,人們已經(jīng)等了很久。
按照美國人的脾氣,愛好自由、民主的公民們是不屑于為總統(tǒng)的一個區(qū)區(qū)生日而特意來湊熱鬧捧場的?偨y(tǒng)也好,國務卿也好,你過你的生日,與我山姆大叔何干?
可是這一天,美國人卻顯得異乎尋常地熱情、激動,到底發(fā)生了什么事?
一個月前,法國人就在各種媒介上廣為宣傳,為了感謝在二戰(zhàn)中美軍對法國人民的恩情,為了表示法美人民永遠的友誼,法國人決定,在艾森豪威爾總統(tǒng)67歲壽誕之時,向美國總統(tǒng)敬贈兩桶釀造已達67年的法國白蘭地。這兩桶極品白蘭地將由專機運送,并在總統(tǒng)生日這天,舉行盛大的贈酒儀式,向全世界表明法國人民對美國人民的友好之情。
法國白蘭地?!美國人似乎一下子想了起來,那不是揚名全世界的美酒佳釀嗎?我們以前怎么就沒有想起來嘗一嘗呢?一時之間,白蘭地的歷史、趣聞、逸事,陸續(xù)地出現(xiàn)在各種媒體上。久盼的時刻終于到了。上午十時,四名英俊的法國青年,穿著雪白的王宮衛(wèi)士禮服,駕著法國中世紀時期的典雅馬車進入白宮廣場,由法國藝術(shù)家精心設計的酒桶古色古香,似已發(fā)出陣陣的美酒醇香。全場沸騰了,當四個侍者舉著酒桶步向白宮時,美國人唱起了《馬賽曲》,歡聲雷動,掌聲轟鳴,人們沉浸在歡樂的氣氛中。各大新聞機構(gòu)毫無例外地派出了記者。關(guān)于贈酒儀式的報道文字、圖片、影像,充斥了當天美國的各大媒體。
借白蘭地唱法美友誼,縮短了白蘭地與美國公眾的感情距離,這是法國白蘭地制造商們舉行的極為成功的公關(guān)活動。它直接地為白蘭地進入美國市場掃清了道路。贈酒儀式不久,一向不為美國人重視的白蘭地酒,迅速成為市場上的搶手貨,在人人以喝上法國白蘭地為榮的背景下,法國白蘭地成為供不應求的俏銷產(chǎn)品。
“酒香也怕巷子深”,在商品經(jīng)濟時代,這早已成為人們的共識。任何商家,都怕自己的產(chǎn)品“藏在深閨無人識”,都在不遺余力地宣傳自己的產(chǎn)品。
然而,在公共關(guān)系和營銷藝術(shù)走俏的今天,“王婆賣瓜”式的推銷已面臨淘汰的命運。說千道萬,賣什么的,最終還得吃喝什么。怎么樣才能既吆喝了自己的商品,而又不致于引起顧客的忽視甚至抵觸、厭惡呢?或者,如何做才能讓顧客心甘情愿地打開自己的皮夾子,買完后依然笑逐顏開呢?白蘭地進軍美國市場有許多值得稱贊的地方。
問題:
1、請指出本次活動屬于什么類型的公共關(guān)系專題活動?這種專題活動的特點是什么?(10分)
2、指出此次活動的準備工作是哪些?請指出此次公關(guān)策劃的創(chuàng)意體現(xiàn)在什么地方?(9分)
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