網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)
為什么需要代運(yùn)營(yíng)公司？
傳統(tǒng)企業(yè)入駐淘寶面臨的問(wèn)題：自建電商試錯(cuò)成本很高，團(tuán)隊(duì)和成本變動(dòng)大。
1、觀念。對(duì)電商運(yùn)作不了解，只停留在大概聽(tīng)說(shuō)淘寶層面，推廣發(fā)展束縛較大；
2、團(tuán)隊(duì)。自建團(tuán)隊(duì)比較困難，人員配合和團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程；
3、成本。一方面是對(duì)淘寶行業(yè)不了解，經(jīng)驗(yàn)不足做無(wú)用功，另一方面是人員變動(dòng)耗費(fèi)大；
4、資源。包括廣告資源和人力資源，由于和淘寶類目小二不熟悉，資源爭(zhēng)取不到；
5、產(chǎn)品及供應(yīng)。不了解線上客戶的習(xí)慣和消費(fèi)的周期，做不好產(chǎn)品的上新活動(dòng)；
6、穩(wěn)定。電商的.運(yùn)營(yíng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，包括公司持續(xù)的人員支持和產(chǎn)品貨源的穩(wěn)定；
7、同行競(jìng)爭(zhēng)。同行網(wǎng)上發(fā)展快速，已經(jīng)領(lǐng)先一步，行業(yè)門(mén)檻不斷提高，網(wǎng)上市場(chǎng)不斷被瓜分。
代運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)：業(yè)務(wù)熟練，整合淘寶資源，成功更有把握
1、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，熟悉淘寶，有充足的經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)小，合作一年過(guò)后，如果不合作，店鋪的銷量人氣也已經(jīng)做起來(lái)了，后期企業(yè)自己進(jìn)行運(yùn)營(yíng)就比較容易多；
2、網(wǎng)企業(yè)和代運(yùn)營(yíng)合作，應(yīng)該是在充分了解的基礎(chǔ)上在談合作，深入到全盤(pán)規(guī)劃，利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，全力協(xié)助配合才能合作共贏；
3、電商將會(huì)是傳統(tǒng)企業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的渠道，要把代運(yùn)營(yíng)公司當(dāng)成自己的一個(gè)事業(yè)部來(lái)發(fā)展。
該如何合作？
商品規(guī)劃：讓商品從線下到線上展示
1、商品拍照：實(shí)物圖，細(xì)節(jié)圖，對(duì)比圖，外景+內(nèi)景圖
2、寶貝詳情：品牌故事，工藝寶貝細(xì)節(jié)圖，質(zhì)檢報(bào)告，材質(zhì)說(shuō)明，運(yùn)費(fèi)說(shuō)明
3、產(chǎn)品定價(jià)：20%低價(jià)，70%中等，10%高價(jià)，開(kāi)發(fā)小禮品贈(zèng)送，規(guī)劃性周期性上新 美工規(guī)劃：讓客戶知道商品的亮點(diǎn)
店鋪裝修，寶貝上架，日常美工支持，促銷活動(dòng)
推廣規(guī)劃：讓更多的客戶知道商品
1、免費(fèi)推廣：SNS營(yíng)銷，微博，社區(qū)營(yíng)銷，軟文，SEO營(yíng)銷，SEM營(yíng)銷，淘幫派，優(yōu)惠券
2、付費(fèi)推廣：直通車，淘寶客，鉆石展位，硬廣，超級(jí)麥霸，淘代碼
3、活動(dòng)策劃：店鋪主題和節(jié)日活動(dòng)，淘寶活動(dòng)如聚劃算，淘金幣等報(bào)名，類目和其他 活動(dòng)報(bào)名
客服規(guī)劃：服務(wù)好前來(lái)購(gòu)買的客戶和老客戶
1、售前：咨詢導(dǎo)購(gòu)，核單打單，追單
2、售后：快速查詢，退換貨處理，老客戶關(guān)系維護(hù)，短信提醒，節(jié)日問(wèn)候
渠道規(guī)劃：開(kāi)發(fā)更多的渠道銷售商品
淘寶內(nèi)代銷，淘寶站外分銷，要考慮扣點(diǎn)和回款周期的不同
物流倉(cāng)儲(chǔ)：閃電式發(fā)貨，力爭(zhēng)評(píng)分
其他：項(xiàng)目支持組
提供商品信息表，采購(gòu)和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品配合運(yùn)營(yíng)
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