“哦對(duì)了,還有一件事”-喬幫主傳讀后感
我從來(lái)沒(méi)有從頭到尾讀過(guò)任何人的任何一本傳記，所以，當(dāng)我讀完幫主傳以后，我的第一感想沒(méi)有什么特別的地方，僅僅覺(jué)得，一個(gè)人的一生，無(wú)論他是什么樣的人，都很震撼。從一個(gè)人的出生，到死亡，看到他生命中經(jīng)歷的各種小細(xì)節(jié)，一次旅行，一個(gè)爭(zhēng)吵，一朵鮮花，還有每一個(gè)讓他徹夜難眠的重大選擇，因了艾薩克森細(xì)致入微地采訪和寫作風(fēng)格，以至于我覺(jué)得，我就生活在這個(gè)人的身邊，就那樣碰巧地看到他臉上所有不同的表情，是那樣真實(shí)，真實(shí)到發(fā)生時(shí)間上的錯(cuò)覺(jué)，我真的認(rèn)識(shí)了他五十年，從他出生的那一刻起。
這種震撼，我不知道該怎樣形容，唯獨(dú)有一種滄桑感和對(duì)于人類生命的短暫與艱難的惋惜。
然后，再回到幫主，這是一本關(guān)于幫主的傳記。為了避免斷章取義，我就不重復(fù)傳記內(nèi)容了，而且，多虧了全球媒體大張旗鼓地追捧，使得幫主的事跡為大多數(shù)人所耳熟能詳。幫主的一生太傳奇，僅僅被自己創(chuàng)立的公司趕走這樣的事情就已經(jīng)足夠?qū)憚”玖耍ㄎ腋野终f(shuō)到這一點(diǎn)的時(shí)候他還還一直認(rèn)為這不可能，是編出來(lái)的……），況且，世界因他而變，不是作為一個(gè)政治家，而是作為一個(gè)企業(yè)家，這是人類歷史上的奇跡。可是，讀了幫主傳以后，才算真正懂得他的想法，懂得他制作每一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候那種內(nèi)心的狂熱和專注，才知道，以前道聽途說(shuō)的關(guān)于蘋果公司的種種大都是世人庸俗地猜測(cè)和傳統(tǒng)思維的套用。
舉一個(gè)被大家經(jīng)常說(shuō)起的例子：很多人都認(rèn)為蘋果公司的營(yíng)銷策略是成功的，相當(dāng)成功，因此，iphone大賣了。而這個(gè)營(yíng)銷手段就是著名的“饑餓營(yíng)銷”，套用幫主一句口頭禪：“這個(gè)根本就是放屁！”饑餓營(yíng)銷或許有，或許真的幫助某個(gè)公司大賣產(chǎn)品，但絕對(duì)不是蘋果。因?yàn)閱滩妓箯膩?lái)沒(méi)有把自己定義為“商人”，“比爾喜歡把自己說(shuō)成是做產(chǎn)品的人，但他真的不是。他是個(gè)商人。贏得業(yè)務(wù)比做出偉大的產(chǎn)品更重要�！彼�，喬布斯并沒(méi)有使出渾身解數(shù)去推銷iPhone，他甚至沒(méi)有制定過(guò)任何銷售目標(biāo)，而是運(yùn)用他慣用的手段：一次話劇般的發(fā)布會(huì)，一些指定期刊的專題報(bào)道，來(lái)讓大眾知道這個(gè)產(chǎn)品的閃光點(diǎn)，知道它真正的意義。至于第一代iPhone供應(yīng)量短缺的問(wèn)題，可以參考小米手機(jī)的產(chǎn)能狀況，蘋果第一次進(jìn)入通訊領(lǐng)域，你覺(jué)得掌控著世界90％市場(chǎng)份額的塞班聯(lián)盟能讓多少條生產(chǎn)線給iPhone？蘋果已經(jīng)沒(méi)有自己的工廠了。
是的，很多事情大家都沒(méi)有明白，而那些大佬們還在半信半疑地進(jìn)行著蹩腳地模仿。幫主說(shuō)：“我的激情所在是打造一家可以傳世的'公司，這家公司里的人動(dòng)力十足地創(chuàng)造偉大的產(chǎn)品。其他一切都是第二位的。當(dāng)然，能賺錢很棒，因?yàn)槟菢幽悴拍軌蛑圃靷ゴ蟮漠a(chǎn)品。但是動(dòng)力來(lái)自產(chǎn)品，而不是利潤(rùn)。”這句話凝聚了喬布斯最最原始的價(jià)值觀。我們總是會(huì)問(wèn)“這件產(chǎn)品會(huì)大賣嗎？”和“這件產(chǎn)品會(huì)有多少人喜歡？”這是同一個(gè)問(wèn)題，但絕對(duì)也是不同的兩個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)一個(gè)是利潤(rùn)，一個(gè)是產(chǎn)品。我記得在上第一節(jié)財(cái)務(wù)管理課的時(shí)候，老師說(shuō)，企業(yè)的目標(biāo)就是利潤(rùn)最大化。后來(lái)，微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)老師又在重復(fù)著這一點(diǎn)。這是我們從小接受的另一種思想灌輸，但是有意思的是，我們從不拒絕這樣的灌輸�！袄硇匀耍非罄孀畲蠡�，投入產(chǎn)出比”，這些都是純粹理性的標(biāo)志，是商業(yè)乃至人生中絕對(duì)不會(huì)吃虧的行動(dòng)原則。而幫主卻在創(chuàng)造產(chǎn)品的時(shí)候，對(duì)這些置若罔聞，他愿意多花幾百萬(wàn)美元去給iMac加一個(gè)不實(shí)用但是很美觀的提手，他愿意犧牲iPhone4的信號(hào)來(lái)拒絕給機(jī)身加上任何丑陋的塑料，即使信號(hào)問(wèn)題會(huì)影響到銷售量。這些才是真正的專注，是同那些偉大的藝術(shù)家如出一轍的工作態(tài)度，他們都在打量著自己的藝術(shù)品，而不去考慮銷量和顏料畫筆的價(jià)格。因此“蘋果很幸運(yùn)，能夠東山再起，但我認(rèn)為只要鮑爾默還在掌舵，微軟就不會(huì)有什么起色。”
我說(shuō)幫主是藝術(shù)家，也是全世界消費(fèi)者所給予的相同評(píng)價(jià)。蓋茨曾說(shuō)：“我寧愿放棄現(xiàn)在所擁有的一切，來(lái)獲得喬布斯的品味�！睅椭鞯钠肺叮且粋�(gè)叫做“至繁歸于至簡(jiǎn)”的原則。
至繁歸于至簡(jiǎn)，是蘋果所有產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心。不過(guò)，我不是學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)的，甚至連數(shù)學(xué)作業(yè)的圖形都畫不好，所以并不清楚個(gè)中關(guān)節(jié)到底是怎么回事。而有一點(diǎn)是通過(guò)傳記明白的，“至繁歸于至簡(jiǎn)”第一次實(shí)現(xiàn)了功能讓位于設(shè)計(jì)的理念。其實(shí)我覺(jué)得側(cè)滑的手機(jī)不是很好看，機(jī)身會(huì)變得很厚，容易出毛病，外觀有一種破碎感。這就是典型的設(shè)計(jì)服務(wù)于功能，因?yàn)閭?cè)滑讓商務(wù)用戶輸入方便了。但是幫主的思維是反向的，所以mac book上才僅有兩個(gè)usb接口，而且沒(méi)有光驅(qū)，為了服務(wù)于整體性的外觀，接口多了嫌丑。我無(wú)法判定哪一種思維更加正確，對(duì)于不同的用戶來(lái)說(shuō)，各種理念都有一個(gè)是最適合自己的。只是說(shuō)，幫主的設(shè)計(jì)讓我眼前一亮，正是他的逆向思維，創(chuàng)造出了滑動(dòng)解鎖，虛擬鍵盤這樣的神奇的新功能。蘋果的每一樣產(chǎn)品都制作的“天衣無(wú)縫”，那是真的無(wú)縫，連手機(jī)背板為了追求一體設(shè)計(jì)而取消了換電池的可能。不僅如此，連蘋果產(chǎn)品的靈魂，也就是操作系統(tǒng)，也是完全的一體化。
幫主在彌留之際討論過(guò)IT行業(yè)是封閉好還是開放好。我覺(jué)得，封閉顯然適合誕生劃時(shí)代的產(chǎn)品，但那不會(huì)推廣，推廣的可能要開放來(lái)實(shí)現(xiàn)。一個(gè)新的技術(shù)最先在封閉的環(huán)境中誕生，然后由開放推向大眾。二十年前的圖形操作界面是這樣，二十年后的智能手機(jī)也是這樣。所以說(shuō)，蘋果的全部生存動(dòng)力在于創(chuàng)新，“沒(méi)有創(chuàng)新，蘋果就完了�！�
幫主堅(jiān)持嚴(yán)格的封閉，是因?yàn)樗诤跻环N叫做“用戶體驗(yàn)”的東西。這個(gè)詞，以前鮮有人提及，而現(xiàn)在每一個(gè)制造商都掛在嘴邊。這是喬布斯所推動(dòng)的“營(yíng)銷3.0”的變革，用戶體驗(yàn)將會(huì)是未來(lái)十年IT行業(yè)的設(shè)計(jì) 銷售 定價(jià) 服務(wù)的核心，不過(guò)，看到魅族MX定價(jià)2999，oppo find定價(jià)3000+，顯然他們還沒(méi)搞清楚用戶體驗(yàn)到底是怎么回事兒。用戶體驗(yàn)是什么，是消費(fèi)者在消費(fèi) 使用 獲得服務(wù)時(shí)的一系列綜合感受，它要求產(chǎn)品在包裝 購(gòu)買過(guò)程 使用感覺(jué) 售后服務(wù)上都要做到完美。蘋果全部都做到了，而魅族呢，oppo呢，我想說(shuō)：花個(gè)幾千萬(wàn)請(qǐng)萊昂納多拍廣告還是老思維老模式，蘋果有請(qǐng)過(guò)任何人代言嗎？蘋果的廣告是那么簡(jiǎn)潔明了。
在我看來(lái)，全中國(guó)只有一個(gè)人，一家公司理解到“用戶體驗(yàn)”的真正含義，那個(gè)人是雷軍，那個(gè)公司是小米。而且，小米加入了互聯(lián)網(wǎng)模式，這是蘋果這樣的“封閉者”很難做到的。
“用戶體驗(yàn)”是幫主牢牢抓住消費(fèi)者的法寶，無(wú)論你看他的發(fā)布會(huì)，還是使用他的產(chǎn)品，都會(huì)不由自主“喔！”的一聲，這是大批大批果粉誕生的根本所在。既然那么多人都成果粉了，所以也不缺我一個(gè)吧。幫主最令我欣賞的，是不滿權(quán)威的性格，因了我和他有相似的性格，所以，我不僅不是果粉，還是個(gè)果黑。但我的另一個(gè)果黑哥們兒說(shuō)得好，我們不黑蘋果，我們黑的是大量的“偽果粉”，叫囂著蘋果電腦性能天下無(wú)敵，蘋果手機(jī)拍照像素最高，蘋果要把微軟買下來(lái)云云的人�，F(xiàn)在我告訴你們，蘋果筆記本性能再高高不過(guò)戴爾，蘋果手機(jī)像素再高高不過(guò)諾基亞。為什么蘋果不做頂級(jí)配置，因?yàn)榫薮蟮陌l(fā)熱量和功耗會(huì)影響用戶體驗(yàn)。為什么蘋果不做最高像素的手機(jī)，因?yàn)槟菚?huì)嚴(yán)重增加成本，不符合幫主制造大眾消費(fèi)品的理念。所以，自覺(jué)站在蘋果的角度思考的果粉，才是真果粉，幫主的傳記，應(yīng)該被列為“圣經(jīng)”，每個(gè)果粉都要讀！
感謝幫主的“現(xiàn)實(shí)扭曲力場(chǎng)”，蔣哥在讀完之后義無(wú)反顧地買了iPhone4，我在讀完之后，確實(shí)也開始覺(jué)得安卓實(shí)在是很拙劣的產(chǎn)品。幫主傳所傳授的觀點(diǎn)，并不僅僅局限于眾人稱贊的設(shè)計(jì)風(fēng)格，更核心的是他的思維方式和理念。這些理念，一定會(huì)讓我們終生受益，一定會(huì)催生出更加強(qiáng)大的變革力量，去make difference，去change the world.
合上這樣一本書，最后的一個(gè)想法是，蘋果注定有衰落的一天，就像人人注定有他的終結(jié)，但是，世界卻會(huì)變得越來(lái)越好，因?yàn)橛行乱慌纳駥⒁Q生。
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