《專業(yè)店長》讀后感
當細細品完一本名著后,大家一定對生活有了新的感悟和看法,是時候寫一篇讀后感好好記錄一下了。那么如何寫讀后感才能更有感染力呢?以下是小編為大家收集的《專業(yè)店長》讀后感,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
有關《專業(yè)店長》這篇書籍,還是通過公司內部學習后,深受啟發(fā),學習完之后本人收益匪淺。
作為一個店的店長,她要管理好一個店鋪,而經營一個店鋪所組織的結構也就是由店鋪、店員及貨物所構成,這也是我們學習到零售業(yè)鐵三角,這三者也是區(qū)分不開。很多企業(yè)現(xiàn)在都發(fā)現(xiàn),店長的管理能力和水平,對于一個門店的持續(xù)經營往往顯得非常重要。以前,很多企業(yè)都認為,一個好的店長只要會賣貨,能把貨品銷售出去就行。但現(xiàn)在評價一個好店長的標準不僅僅是會賣貨了,更多的是看他的管理,看他能否帶出一個好的團隊。
這些對店長、店員,以及整個團隊來說都是非常重要的,所以作為一個專業(yè)店長,首先要認清她自身的角色,是非常重要,而要達到這樣的一個角色,需有個成長的歷程。
首先我們要認清店長與店員的要求差別在哪里?
店員的主要職責是掌握商品,與顧客面對面溝通,根據顧客需求向顧客推薦所需要的商品,從而讓顧客滿意而歸。
而店長的要求就是人與人的直接溝通,同時要有組織能力、管理能力及領導能力,讓店員有個清晰目標共同努力,來完成所期望值,這里有個商品專業(yè)知識也是缺不可少的。
這就是店長與店員之間的差別。作為一個店長,不是優(yōu)秀的導購員就能提升為一個店長,也不是一個店長就能做好一名優(yōu)秀的導購人員,也就是說做為店長一職,不是每個人都能做好它。世界上有各種各樣性格的.人,不是所有性格的人都適合做某一項重要工作的人,而有些人的行為可以通過環(huán)境、人物的影響可以改變,而有些人是無法改變得了,對于企業(yè)來說,所以在選擇一個適合做這個企業(yè)的人,經過塑造及培養(yǎng)成為一個店長的可能性比你選擇一個性格本身不適合這個的人,比你投入大量的精力、物力、時間、財力去塑造她,成功的可能性要大的非常多。
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