《社交禮儀》讀后感
細細品味一本名著后,相信大家都有很多值得分享的東西,需要回過頭來寫一寫讀后感了。千萬不能認為讀后感隨便應(yīng)付就可以,以下是小編精心整理的《社交禮儀》讀后感,僅供參考,大家一起來看看吧。
《社交禮儀》讀后感1
第三章和我們分享了社交禮節(jié)基本行為規(guī)范。這一章和我們走上事情崗位的辦公室一族是親昵相關(guān)的,在通常待人接物中,這些行為規(guī)范是最基本的。該章節(jié)偏重先容了怎樣語言、聽話、問候、先容、握手、電話等,有助于今后我們在事情和生活中的一些不妥當(dāng)行為失掉改善。
第四章重要先容一樣平常的社交禮節(jié),諸如省親探友、迎來送往、節(jié)慶宴會、婚喪祝壽、饋贈受禮等禮節(jié)的學(xué)習(xí),讓大家在來往過程中可以不要再為這些一樣平常的社交禮節(jié)心煩、頭痛,甚至手足無措,好好研讀這個章節(jié)的知識,可以讓我們在一樣平常社交禮節(jié)中得心應(yīng)手、處置懲罰得當(dāng)、生活更輕松。
先容了當(dāng)代社交禮節(jié)的職能和準繩。概括起來社交禮節(jié)具有四大職能:第一是塑造抽象;第二是溝通信息;第三是聯(lián)結(jié)情感;第四是增長交情。我們在了解其這么緊張職能的底子上,應(yīng)該好好學(xué)習(xí),將禮節(jié)的作用發(fā)揮到事情當(dāng)中,一定會帶給大家不測的驚喜,禮節(jié)掌握得當(dāng),事情溝通中服從更高,心境更好,對付業(yè)務(wù)朋友來說,掌握好禮節(jié)能間接帶來銷售業(yè)績提高。
第四章重要先容一樣平常的社交禮節(jié),諸如省親探友、迎來送往、節(jié)慶宴會、婚喪祝壽、饋贈受禮等禮節(jié)的學(xué)習(xí),讓大家在來往過程中可以不要再為這些一樣平常的社交禮節(jié)心煩、頭痛,甚至手足無措,好好研讀這個章節(jié)的知識,可以讓我們在一樣平常社交禮節(jié)中得心應(yīng)手、處置懲罰得當(dāng)、生活更輕松。
關(guān)彤,男,商務(wù)禮節(jié)、職業(yè)生活指導(dǎo)專家及資深培訓(xùn)講師。歷任北京速記協(xié)會培訓(xùn)中間教師,北京禮節(jié)學(xué)校培訓(xùn)講師,北京前門商業(yè)大廈精品樓人事司理,北都門范大學(xué)科培中間客座傳授,北京理實華恩企管顧問公司高級培訓(xùn)顧問、培訓(xùn)講師,《企業(yè)文化研究》雜志社記者、編輯,四川仙牌靈芝芝團體司理、內(nèi)刊編輯,重慶瑞碩思生理資詢事務(wù)所首席咨詢顧問,四川成都思先企管顧問公司首席禮節(jié)培訓(xùn)講師、職業(yè)生活顧問等職。
《社交禮儀》讀后感2
9月份,我讀了何春暉和彭波老師編著的《現(xiàn)代社交禮儀》,令我受益匪淺。
《現(xiàn)代社交禮儀》》主要為我們介紹了現(xiàn)代社交禮儀概述、職能、基本行為規(guī)范、日常的社交禮儀、儀容和服飾禮儀、涉外社交禮儀、社交禮儀的常用文、節(jié)日習(xí)俗禮儀等,全書比較系統(tǒng)地介紹了社交禮儀的知識,這些禮儀對于處在社會大環(huán)境中的我們的幫助還是挺大的。
我們先來看看第一章,先是對社交禮儀進行一個整體的概述,包括涵義、由來、職能、原則等,現(xiàn)代社交禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。從考古資料上看,禮儀文化由來已久,在遠古時期就存在了,看來禮儀還是很受重視的。古代禮儀中,智慧的人們除了創(chuàng)造一整套的禮儀思想,還提出一整套的禮制,該章節(jié)就給我們講述了 產(chǎn)生于西周的“五禮”,這個有必要和大家分享一下,“五禮”即吉禮(五禮之冠,主要對天神、地袛、人鬼的祭祀典禮)、嘉禮(是人際關(guān)系,溝通聯(lián)絡(luò)感情的禮儀)、賓禮(接待賓客之禮)、軍禮(師旅操演,征伐之禮)、兇禮(憫吊唁憂患之禮)!拔宥Y”中的許多禮儀規(guī)范一直沿用至今。隨著國家對外開放的深入和擴大,人們應(yīng)從狹小空間走向世界,了解各國的風(fēng)情禮俗,更好地發(fā)展我國傳統(tǒng)禮儀規(guī)范。
第二章節(jié)介紹了現(xiàn)代社交禮儀的職能和原則。概括起來社交禮儀具有四大職能:第一是塑造形象;第二是溝通信息;第三是聯(lián)絡(luò)感情;第四是增進友誼。我們在了解其這么重要職能的基礎(chǔ)上,應(yīng)該好好學(xué)習(xí),將禮儀的作用發(fā)揮到工作當(dāng)中,一定會帶給大家意外的驚喜,禮儀掌握得當(dāng),工作溝通中效率更高,心情更好,對于業(yè)務(wù)朋友來說,掌握好禮儀能間接帶來銷售業(yè)績提高。
第三章和我們分享了社交禮儀基本行為規(guī)范。這一章和我們走上工作崗位的`辦公室一族是密切相關(guān)的,在平常待人接物中,這些行為規(guī)范是最基本的。該章節(jié)著重介紹了如何說話、聽話、問候、介紹、握手、電話等,有助于今后我們在工作和生活中的一些不妥當(dāng)行為得到改善。
第四章主要介紹日常的社交禮儀,諸如探親訪友、迎來送往、節(jié)慶宴會、婚喪祝壽、饋贈受禮等禮儀的學(xué)習(xí),讓大家在交往過程中可以不要再為這些日常的社交禮儀心煩、頭痛,甚至不知所措,好好研讀這個章節(jié)的知識,可以讓我們在日常社交禮儀中得心應(yīng)手、處理得當(dāng)、生活更輕松。
第五章講述的是儀容和服飾禮儀,讓置身于社會大家庭中的你有一個好“面”子,好形象。
第六章、第七章重點講述涉外社交禮儀,隨著社會的發(fā)展,我們有越來越多的機會接觸外國朋友,出國等,要是不了解“外”情,不僅有可能失去朋友,失去訂單,甚至我們的素質(zhì)被懷疑。這些知識就針對我們公司而言,國際事業(yè)部的業(yè)務(wù)員更要認真學(xué)習(xí),因為他們是最經(jīng)常和國外客戶打交道,基本的禮儀一定要掌握,才能提供給客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。比如,我們中國對于有柄和無柄的杯子的用途沒有太多的區(qū)分,而在國外就分得很清楚,沒有帶柄的杯子是不能用來裝熱水的,因為很可能會燙傷,只有有柄的杯子才能用來裝熱水的。
第八章主要介紹社交禮儀的常用文,這也是我們經(jīng)常需要用到的,諸如事務(wù)信函、感謝信、邀請函、請柬等,很實用,值得大家一讀。
第九章主要講的是節(jié)日習(xí)俗禮儀,了解中國和外國的節(jié)日習(xí)俗,在欣賞的同時,我們可以歸納出各國習(xí)俗的差異,在今后的工作和生活中遇到相關(guān)的問題,我們就可以應(yīng)付自如了。
因此,整本書給我的感覺就是,它是為我們提升涵養(yǎng)而寫,在日常生活中,經(jīng)常看到或聽到一些人由于不懂社交禮儀知識,給工作和生活帶來很多的麻煩,因此,希望大家能認真地閱讀這本書籍,再去看一下相關(guān)案例,因為本書案例還是偏少的,多看案例,并與理論結(jié)合有助于大家的閱讀和理解。
《社交禮儀》讀后感3
為了進一步規(guī)范公司員工禮儀,提高公司整體形象,培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)、高效率、高服務(wù)的員工隊伍。于是公司在3月組織員工進行了商務(wù)禮儀光盤培訓(xùn)。金正昆先生詼諧、風(fēng)趣的授課,充滿睿智和哲理的講解,使大家在觀看的同時,在現(xiàn)場輕松氛圍中學(xué)習(xí)、受益。
中國一向是禮儀之邦,禮儀對每個中國人來說是非常重要的,無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養(yǎng)的表現(xiàn),一個人若毫無禮儀可言,那么他在學(xué)習(xí)或工作時都將不會很順利,因為沒有人愿意和這樣一個人相處。
隨著人們?nèi)粘=浑H的頻繁,在商務(wù)活動、公務(wù)活動、社交活動中越來越重視交往的細節(jié),也許一個微小的細節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓!彼,做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀,是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范,是互相尊重的需要。
通過學(xué)習(xí),讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系。禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn),而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失。在商務(wù)交往中,個人便代表了整體,個人的所作所為,一舉一動,一言一行,就是企業(yè)的典型活體廣告。尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè),個人的禮儀素質(zhì),直接關(guān)系到顧客的滿意度,關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟與社會效益。正如金教授說的:“教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì),細節(jié)決定成敗”
隨著中國加入WTO,會有越來越多的商機,因此就更需要擁有商務(wù)禮儀的人才。因此,我們更需要掌握商務(wù)禮儀知識,這樣才能使我們立于不敗之地,擁有更廣闊的未來。
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