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讀《促銷的本質》有感
當閱讀了一本名著后,你有什么領悟呢?需要好好地就所收獲的東西寫一篇讀后感了。那要怎么寫好讀后感呢?以下是小編整理的讀《促銷的本質》有感,歡迎閱讀與收藏。
讀完《促銷的本質》一書,讓我對促銷的本質有了淺薄的認知,并且感悟到了一個企業(yè)最后能取得成功絕對不是偶然,他需要各方面的條件。
為什么說對促銷的本質只是淺薄的認知呢,是因為我對促銷的本質最終只能領悟為為顧客省錢,為顧客服務,為顧客著想。這簡單的十二個字。。
在我看來為顧客省錢,主要表現在兩方面上。第一,真正意義上的省錢,文章也不止一兩次的提到,那就是,同樣的商品的,別人賺錢百分之四十五的利潤,我們只賺取百分之三十之類的事情,直接讓顧客獲利的例子。企業(yè)賺錢利潤的數據不是憑空來的,是通過計算出來。所以為了能為顧客省下百分之十五的利潤,我們采取了兩個措施,一個是我們在日常生活中十分的節(jié)省。
到處去購貨,為的就是能夠拿到便宜一些的價格,當然最后我們也直接從生產廠家拿貨,這樣也可以省下一大筆錢。另一方面呢,是側面的省錢了,這個表現在,同樣價錢的東西,我們的品質是最優(yōu)的。
為顧客服務,也主要表現在兩個方面。第一,真正意義上的為顧客服務,也就是直接為顧客服務,當顧客走進我們店的時候,我們熱情周到的,想盡一切辦法為顧客服務一個服務。第二,也就是側面的為顧客服務,比如為顧客提供免費停車服務,當店里沒有顧客需要的貨品,我們便送顧客到有這件貨品的店。這些都是真正做到為顧客服務。
為顧客著想,這個同樣可以用真正意義和側面兩方面來說。真正意義就是,我們促銷的產品是顧客真正需要的。側面來說呢就是,從各方面去了解,我們有沒有真正的服務好顧客,顧客對我們服務的是否滿意。從而真正的做到一切為了顧客。 如果說老板的領導能力是企業(yè)成功的必要條件,那么團隊的協(xié)作能力便是企業(yè)成功的充要條件。
文章談到了山姆的第一家店由衰到興再到衰這件事。從始至終看似變得只是經營者,其實質是變得是經營方式和理念。這就充分說明了經營者的領導能力是一個必要條件。
山姆通過利益共享的制度,公平待人的誠懇來提高員工的積極性。通過廣泛的聽取各個層面員工的意見和想法,去磨合團隊的協(xié)作性。事實也證明他認為的團隊協(xié)作度是一個企業(yè)成功必要條件的理論是成熟的。
沃爾瑪在成立到現在的上市,經歷了經濟低迷,員工大幅辭職,國內強企業(yè)的競爭三個重大挑戰(zhàn)。但最后都挺下起去了,并且還發(fā)展壯大。
面對,整體經濟的低迷,山姆收集了各方面的信息,同時去各地收集經營的手段,銷售的方法。就算在旅途中,也從未停止過,他對這些信息的收集。所以,最后,在整體經濟低迷的情況下,沃爾瑪的銷售額卻在成倍的增長。
在面對員工大幅辭職的時候,我們依然保持銷售為本也就是保持低成本,教導我們的員工關心我們的顧客,以及‘拼命干活,瘋狂促銷’的基本原則。以及山姆及時說服了大衛(wèi)·格蕾絲加入到我們公司。當然,大衛(wèi)·格蕾憑著他的沉著冷靜將這個因規(guī)模變得如此巨大而難以掌控的公司重新納入正規(guī)。這使我們成功從這場風波中,走出來了。
在發(fā)展過程與凱馬特以及塔吉特這類強有力的競爭對手狹路相逢的時候,山姆選擇了與他們正面交鋒。因為,山姆覺得競爭對手,可以磨練我們,使我們變得更好更強。當凱馬特到我們所在的地方開分店,我們就更加努力工作,讓顧客滿意。經事實證明,只有對手能夠讓我們快速成長,讓每個人都得到了鍛煉。為了不被其他競爭對手超越,山姆提出,必須不斷變革。并且要回顧過去和展望未來。
無論時代有多蕭條,但他都是在前進,沃爾瑪建立在一個經濟大蕭條的時代,最后卻能取得如此的成功。我們現在的情況可比當時好太多了,有什么理由不成事呢?無論從貨上講還是經濟
上說我們都好太多了。從貨上講,絞股藍療效明確,無副作用,并且具有六百多年的文化底蘊,就是在國家嚴苛的要求下,依然拍手叫好;從經濟上說,國民的消費能力比那個時候強太多了。對于我們來說,就是服務好顧客,經營起我們的品牌效應。最后起到連鎖效應。
沃爾瑪創(chuàng)立的薄利多銷形式,現在被各界濫用,價格混亂導致整個市場幾乎癱瘓。人們對這種形式已經不再感興趣,這種模式也已經不能再持續(xù)發(fā)展下去了,但是沃爾瑪那種不斷創(chuàng)新,不斷向別人學習的精神依然影響著我們。這或許才是促銷的本質真正想要表達的東西,不斷的向別人學習促銷的方法,不斷地引薦好的技術和方法。
所有山姆·沃爾頓他成功了,他的成功在于他找到了時代的特點,找到了適合自己的經營方法,找到了自己企業(yè)成長的秘訣。同樣的,我們也找到了這個時代人民的需要,失眠,便秘,三高;我們的經營方法,試飲銷售,沒有任何一款產品可以做到,這可以說是我們的一大優(yōu)勢;而我們企業(yè)能成長的方法大家都心知肚明。符合天時地利人和的企業(yè),現在怎能不成功。
山姆·沃爾頓最后用人生是一場公平的交易,要是我們想達到我們給自己設下的目標,就必須每天為之奮斗,并且堅持不懈來總結自己的一生。這也便是他成功原因,也是我們應該學習和發(fā)揚的精神。設立自己的人生目標,然后記住他,最后風雨兼程的去實現它!!
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