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快遞物流客服實習(xí)周記
快遞物流客服實習(xí)周記1
20xx年X月X日X天
XX年的7月我即將畢業(yè),為了更好的完成畢業(yè)論文的寫作,按照學(xué)校的要求,我來到圓通物流快遞物流公司為期三個月的實習(xí),下面是我在實習(xí)第一周的工作總結(jié)。
在我每天的工作中我就體會到這一點,我在公司實習(xí)的崗位是小件員,每天的主要工作就是派件和收件,在這其中可以說對物流各因素的關(guān)系更加了解。
我工作的交通工具是電動車,它是我運輸?shù)慕煌üぞ撸景l(fā)的背包相當(dāng)于我的“快遞物流倉庫”,我每天出庫后都要裝卸搬運,然后要對貨物的收件人進行電話聯(lián)系,有異常信息急時反饋處理,最后就是派送,在這個環(huán)節(jié)中更要注意合理優(yōu)化資源。只有把這幾個環(huán)節(jié)緊密的貫穿在一起,提供才能按時完成派送任務(wù)只有這樣才不會導(dǎo)致貨物晚點。
在送件的同時會有客戶打電話要你去取件,這時你要在得知取貨信息40分鐘內(nèi)完成取貨任務(wù),在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶的快遞物流進行合理包裝,要信息處理最后把貨物安全送回自己所在的'操作點。
以上就是我每天要做的最主要的工作,很好的把物流的各個因素聯(lián)系在一起,物流的過程是一個整體的過程,它的各個環(huán)節(jié)的合理優(yōu)化配置是物流順利進行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程,但是要想在最短的運輸時間,最低的物流成本,和最安全的運輸方式達到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。
這段時間風(fēng)吹雨淋感到很辛苦,但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的了解,有了非常好的一次社會實踐機會,不但有益于我的不要設(shè)計,更有益于我以后的發(fā)展道路。
快遞物流客服實習(xí)周記2
20xx年X月X日X天
在慢慢的學(xué)習(xí)與進步中,我的實習(xí)周期也已經(jīng)一個月了。在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關(guān)系也越來越融洽了。
為了能夠真正的.學(xué)到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
我簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
快遞物流客服實習(xí)周記3
20xx年X月X日X天
又到了我記周記的時候了,今天已經(jīng)是第五周結(jié)束了,實習(xí)周期的一多半已經(jīng)過去了,真的是彈指一揮間。
這周老師教我做樣,單獨操作,他發(fā)現(xiàn)問題的時候再給我指正,她問我有沒有問題,我雖然心里有點虛,但還是拍拍胸脯說沒問題。其實對來講只是檢驗中的一個環(huán)節(jié),其中的一個項目揀雜質(zhì),就是把樣品中的雜質(zhì)揀出來稱重,然后計算百分比?此仆唵蔚,但真正操作起來還是遇到了不少麻煩,做的時候不是忘記稱總的重量就是忘記揀出的`雜質(zhì)忘記稱重,要不就是稱重了沒有用筆記錄下來,老師安慰我說:“做檢驗必須有耐心,反復(fù)多練才行”。這樣,我返工反復(fù)幾次才做好,還好老師給的樣品都是備用樣品,沒有誤事。
前幾周老師在處理一些瑣事中度過的,過得比較順利,但這一周我就有點頭大了,讓我實際操作還是會出現(xiàn)很多問題,看來理論和實際是有差距的,我決定以后要多加操練,這樣才能提高工作效率。
快遞物流客服實習(xí)周記4
20xx年X月X日X天
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼這已是實習(xí)第二周,算是適應(yīng)期,仍然沒有分配具體工作,一些重要的事情我都沒涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)!安环e跬步,無以致千里”“江海不拒細流,方能成其大”“一屋不掃,何以掃天下?”說的就是這個道理。
早上,我基本能保證提前到崗,在開始工作的.前一段時間,幫老師們把桌子收拾干凈,然后再把地板拖一下,到一下茶水,讓老師們感覺到我手腳勤快,工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些課本上學(xué)不到的東西埃
中午的時候,我也幫同事們一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,他們也對我訂的飯菜挺滿意。有時,站里檢驗完的樣品要往省站寄,我?guī)椭褬悠反虬?lián)系快遞物流,并及時發(fā)件,受到諸多老師的表揚。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎小事,卻和學(xué)校里一直和書本打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的大家的認可,我覺得很值。
快遞物流客服實習(xí)周記5
20xx年X月X日X天
今天,提筆已是第三周結(jié)束了,實習(xí)周期的三分之一已經(jīng)過去,我對站里的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本上能叫上來,平日里老師們給我看些業(yè)務(wù)書籍,例如:《糧油檢驗》、檢測站《質(zhì)量手冊》《程序文件》等。
以熟悉工作流程,主要了解該單位的背景、業(yè)務(wù)類型、發(fā)展方向等。另外,我和同事從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們也很熱心,很照顧我,也愿意指導(dǎo)我,愿意分配任務(wù)給我。開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。相當(dāng)于打雜。比如:檢驗前幫老師調(diào)校天平、檢測一樣項目結(jié)束后歸納儀器、抄寫核算檢驗結(jié)果等,可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都能學(xué)到東西,再者檢驗中的.每個環(huán)節(jié)都是環(huán)環(huán)相扣的,為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
在這三周里,每一天我都過得很充實,因為我接觸的人和事都是學(xué)校里未能接觸過的,我也深深體會到把書本上的知識轉(zhuǎn)化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結(jié)合了,所學(xué)來的知識才不是紙上談兵。我相信下一周我會過得更充實,也更有意義。
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