【精華】工作述職報告合集九篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，大家逐漸認識到報告的重要性，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的工作述職報告9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作述職報告 篇1
市人武部：
今年以來，我鄉(xiāng)黨委嚴格貫徹落實黨管武裝的各項制度，大力強化黨管武裝的責任意識，確保了“領導責任到位、兵役登記到位、民兵發(fā)揮作用到位、征兵質(zhì)量到位”的方針，努力提高我鄉(xiāng)武裝工作水平。現(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年黨管武裝工作情況匯報如下。
一、嚴格落實黨管武裝工作責任意識
為高標準地做好武裝工作，我鄉(xiāng)黨委把統(tǒng)一思想放在第一位，在強化職責意識上下功夫。一方面注重統(tǒng)一“黨委一班人”思想認識。利用黨委會定期組織學習有關加強黨管武裝工作的指示及有關規(guī)定，引導大家認清黨管武裝的重要意義，在“黨委一班人”中形成“黨管武裝是原則，管好武裝是天職、抓出成果是政績”的共識，增強了全鄉(xiāng)上下做好武裝工作的政治責任感和歷史使命感，營造了關愛武裝、情注國防的良好武裝工作環(huán)境。另一方面，我們按照黨管武裝的要求，嚴格落實黨政議軍會議制度，堅持做到每季召開一次黨政議軍會議，遇有特殊情況隨時召開，遇到重難點問題進行集體研究，逐一解決。
二、認真抓好兵役登記工作
兵役登記工作是征兵工作的基礎，對于做好平時征集和戰(zhàn)時動員準備工作都具有重大意義，根據(jù)上級兵役登記工作的會議精神，我鄉(xiāng)于2月10日至3月10日進行了公民兵役登記統(tǒng)計和兵員調(diào)查、摸底。
三、發(fā)揮好民兵的作用
一是發(fā)揮好民兵經(jīng)濟建設作用。我鄉(xiāng)把民兵作為農(nóng)民知識化工程的主要培訓對象，增強民兵致富能力，號召民兵科技致富、勤勞致富，帶動群眾致富方面，當先鋒、做模范。二是發(fā)揮好民兵的組織作用。利用民兵活動的有利時機，結(jié)合我鄉(xiāng)的工作實際，組織民兵進行扶貧幫困、政策法規(guī)宣傳等活動。三是發(fā)揮在搶險救災中突擊隊作用。為發(fā)揮好民兵在搶險救災的突擊隊作用，我鄉(xiāng)組建了一支以鄉(xiāng)基干民兵為主的民兵應急分隊，制定了各類搶險救災方案，確保在緊急關頭有兵可用、有方案可循。今年來，我鄉(xiāng)先后組織民兵參加森林火災4余次，投入兵力80余人次，最大限度地挽回了經(jīng)濟損失，受到了干部和群眾的高度稱贊。
四、按質(zhì)按量完成征兵任務
按照上級兵役機關的要求，鄉(xiāng)黨委、政府領導對年度的征兵工作高度重視，把它作為一項嚴肅的政治任務和我鄉(xiāng)的中心工作來抓緊抓好。全市征兵工作動員大會召開后，立即召開了黨委會議傳達貫徹市武裝動員會的精神，研究部署了征兵工作的具體開展情況，成立了由黨委書記親自擔任組長，黨委副書記、鄉(xiāng)長 和副鄉(xiāng)長、武裝部長 為副組長的征兵工作領導小組，并落實了人力、物力、財力。在征兵期間，鄉(xiāng)領導經(jīng)常關心了解有關情況，深入村社了解適齡青年的思想情況，確保征兵任務落實到位，今年共為國家輸送優(yōu)秀士兵3名。
工作述職報告 篇2
一年半前，我懷著“誠惶誠恐”、“忐忑不安”的心情接受了數(shù)學教研組長一職，擔心不能勝任，始終覺得自己肩上的擔子不輕、壓力很重，因此我加倍努力，真心誠意為數(shù)學組的每位老師服務，求真務實完成學校布置的各項任務。下面我主要匯報四個方面的工作。
一、 關于教研組的建設
在教研活動中，我們多次學習討論并漸漸形成了以下三方面的共識：
（1）群體意識：大家團結(jié)一致，心往一處想，勁往一處使，努力改變數(shù)學組的形象。如果我們是薄
弱組，那么你水平再高也只是薄弱組的一員，反之，整體實力的提高，相應你也能得到認可。
�。�2）服務意識：師德建設的的標準主要體現(xiàn)在教師對教學工作的投入程度及工作中表現(xiàn)出來的水平和效果，因此要求我們應全心全意為學生服務。做老師是辛苦的，做數(shù)學老師更苦，賦予的責任也更大。作為數(shù)學教師就決定了你應該做一個工作上是嚴謹?shù)摹⑻嵉�，人格上是真實的、正直的人，否則你不配做一個“數(shù)學人”。
�。�3）教研意識：校本教研和組內(nèi)教研已越來越受大家的重視。尤其是在新課程、新大綱、新高考這樣的新形勢下，一個不重視教研的老師必將被淘汰。針對我們一個大組的實際情況，加強備課組的建設和教研更為重要。
二、教研活動的開展和教學常規(guī)的落實
�。�1）有計劃：開學初要求各備課組長制定好計劃，然后協(xié)調(diào)確定在一個學期中每周一次的教研組或備課組活動計劃，并張貼公布，使老師們做到心中有數(shù)，及時準備。
（2）有內(nèi)容：教研活動的內(nèi)容主要是圍繞如何提高課堂教學效率為主題，開設新教師的匯報課、青年教師的研究課和老教師的示范課等，本學期共開出各類課型的公開課共計24人次。另外我們還十分重視對新課程的探討和新課程體系下的考試方式和命題方向的研究。
�。�3）有形式：公開課的開設，除了上課、聽課，還需要說課、評課，評課采取先分備課組討論，然后每個備課組派一名主講人，最后由我總結(jié)點評，這樣既熱烈又融洽。
（4）重落實：開學初制定的計劃都能不折不扣地執(zhí)行，每學期都能分別開展10次左右的教研組活動和備課組活動。特別是三位備課組長他們年齡比我大、資歷比我深、水平比我高，工作都非常配合、負責，正因為有了他們，我的工作輕松了很多。
�。�5）重檢查：積極配合教務處組織的各類教學常規(guī)檢查，我組大多數(shù)老師都能得到肯定。這方面本人也能起好帶頭作用。
（6）重效果：流于形式、濫竽充數(shù)的教研活動不進行。
三、關于教科研
教科研意識不斷增強，只有不斷學習、研究才能促進教育觀念的更新和教育教學行為的改善。因此，我們組共承擔了三個課題，其中由我牽頭的《新課程下，高中數(shù)學自主探究式教學的理論與實踐》已完成一萬五千字的初稿。年青教師在這方面大有超過老教師的勢頭，如章建春老師已在各類雜志上發(fā)表教學論文多篇，在杭州市說課比賽中榮獲一等獎。
四、成績和榮譽
應該看到，我們數(shù)學組慢慢在成長、在發(fā)展。今年的高考中，在汪曉明老師的帶領下，文理科數(shù)學平均分都超過了杭州市七縣市一級重點中學的平均分。在學生最喜歡的老師評選中，我校七位老師數(shù)學組就占了三位。然而，我們也應該清醒地認識到，和其他組相比，尤其是我，和兄弟組長相比，雖然性高，水平恰不高，相差還甚遠，仍需不斷努力。
謝謝大家！
20xx．1．12
工作述職報告 篇3
提要：全體教職工時刻繃緊安全弦。安全重于泰山。按照區(qū)教育局“首抓安全、重抓均衡、狠抓質(zhì)量、嚴抓隊伍、實抓保障”的工作要求
對學生進行了安全教育，二是各班周三利用班隊會對學生進行了安全主題班隊會教育，三是開展了“上下樓梯安全演練”。
3、晚間交接無縫隙。教師上完晚自習把學生帶到寢室交給保育員，登記、簽名做好交接手續(xù)，并協(xié)助保育員管理學生二十分鐘后才離開，確保學生交接無縫隙，寢室活動安全。
4、護校隊巡視有作為。學校根據(jù)本校實際，確定了由兩名保安、一名值日領導、一名值日教師共四人組成的護校隊，護校隊早在校門口接學生，課間在校園巡視學生活動，進餐在餐廳維持秩序、放學時在校門口送學生、晚間在寢室照看學生。值日領導、教師到崗認真負責，本學期未發(fā)生安全事故。
5、重視走讀學生管理。一是學校免費給每位走讀生辦理了“出入證”，避免寄宿學生因想家而偷出校園；二是給走讀學生回家進中餐的與其家長簽訂了安全協(xié)議，督促家長為了學生安全按時接送學生；三是給回家睡午覺的學生家長簽訂了安全協(xié)議，保證按時接送學生的同時，要求督促其孩子在家午睡。四是班主任每天放學時必須把走讀學生送出校門，并在門房登記簽字。
半學期的安全工作，我有以下體會：
1、思想認識是首位。只有不斷地加強教職工的安全意識，使全體教職工上下一心、始終繃緊安全弦，安全才能有保障。
2、細節(jié)入手是關鍵。細節(jié)決定成敗。給學生準備肥皂，學生進餐時先用肥皂洗手；學生未到校是誰、怎樣給老師什么時候請的假都詳細記載等細節(jié)入手，做實安全工作。
3、持之以恒有實效。每周給學生寢室、餐廳、食堂、廁所、教室消毒兩次，本學期學生未出現(xiàn)流行性疾病的發(fā)生；每天進行晨午晚檢查，未出現(xiàn)學生未到或私自出校門情況；值日領導、教師堅持課間巡視，把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)，本學期未出現(xiàn)學生課間安全事故等等。
zz小學
工作述職報告 篇4
各位領導，同事們：
時光荏苒，我們在忙碌的工作中又迎來了嶄新的一年。一年來，我始終以黨的十八大會議精神和黨的群眾路線教育實踐活動和中國工會十六大會議精神為指導，進一步強化政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、責任意識、服務意識，加快理論化、知識化、專業(yè)化進程，不斷加強自身的道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。在領導，同事們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面也取得了新的進步�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強學習相關業(yè)務知識，充實自己思想，提高自己業(yè)務素質(zhì).要做好工會工作，首先就得通過理論關，則必須學習和掌握相關的法律法規(guī)，如：《中國工會章程》，《工會法》、《女職工勞動保護辦法》《工資集體協(xié)商和集體合同》等法規(guī)和有關工會工作方面的書籍，并積極參加各種政治學習活動，逐漸熟悉本職工作的相關法規(guī)政策，通過學習，在對比中找差距，在學習中求發(fā)展。提高了自身對政策的理解能力，在工作中也能夠較好的體現(xiàn)，正確的理解和執(zhí)行。
二、腳踏實地，盡職盡責做好本職工作。積極組織開展 “干部職工乒乓球，籃球賽”等文化體育活動。聯(lián)合縣委統(tǒng)戰(zhàn)部，衛(wèi)生局，教育局，采油廠開展了“責任與擔當演講比賽”，“婦幼健康技能競賽”，“教學能手大賽”，“注水業(yè)務技能大賽” 營造出廣大職工敢于創(chuàng)新的精神，更加強了職工職業(yè)技術(shù)教育的培訓。堅持面向職工開展困難職工幫扶救助：夏送清涼，冬送溫暖，金秋助學等活動，在構(gòu)建社會主義和諧社會中實現(xiàn)幫扶救助工作的新突破。堅持發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，維護職工群眾合法權(quán)益。
三、遵紀守法，廉潔自律，敢于擔當。在日常工作中，按照十八大精神嚴格要求自己，謙虛謹慎，戒驕戒躁，始終保持清醒頭腦。嚴格遵守規(guī)章制度，做到不違章、不違紀、不違法。同時，在廉政方面還是從自身做起，加強品質(zhì)、作風、人格修養(yǎng)，加強培養(yǎng)誠實正直、廉潔奉公，忠于職守的工作態(tài)度。以改革創(chuàng)新精神加強自身建設。
四、團結(jié)同志，和衷共濟。我始終認為要做好任何一項工作僅靠個人的努力是不夠的，需要得到領導以及周邊同志幫助指導。工會組織是群眾的組織，凡事都要站在職工群眾的立場上，才能使大家滿意。同時只有充分發(fā)揮群眾的積極性，尤其是要注意發(fā)揮工會骨干分子的作用，才能使工會工作實踐中總結(jié)有效經(jīng)驗，全面體現(xiàn)工會組織工人階級的團結(jié)友愛精神。
回顧近一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到了自己的不足之處，理論知識水平還比較低，工作光憑熱情還不夠，工作水平還有待進一步提高。今后，我一定發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，以“服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，努力提高自身綜合素質(zhì)，盡職盡責做好本質(zhì)工作。全心全意為職工群眾服務。
工作述職報告 篇5
今年以來，市法制辦在市委、市政府及市綜治委的領導下，緊緊圍繞我市社會管理綜合治理和社會維穩(wěn)工作全局，嚴格按照社會治安綜合治理領導職責制要求，將依法行政作為推進綜治工作的重要結(jié)合點和最終落腳點，與業(yè)務工作同步謀劃、重點推進，有力促進了全市經(jīng)濟的跨越發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定�，F(xiàn)將工作狀況報告如下：
一、加強組織領導，營造法治政府建設良好環(huán)境。
(一)加強組織領導，嚴格實行綜治領導職責制和目標管理職責制。建立由主任牽頭、聯(lián)絡員具體承辦的宗旨維穩(wěn)和平安建設工作機制，定期研究部署綜治維穩(wěn)工作和平安建設狀況。
(二)健全制度，強化內(nèi)部管理。是按照“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”的要求，將治庸問責和強化機關自身建設相結(jié)合，健全單位內(nèi)部管理各項制度。加強干部職工的道德、法制和廉政等普法教育工作，加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作，加強內(nèi)部治安防范和安全管理工作，落實人防、物防和技防措施，單位內(nèi)部無干部職工違法犯罪，無刑事、治安案件和治安災害事故，無非正常上訪或因信訪辦理不及時造成越級上訪或群體的事件發(fā)生。
(三)加強平安建立法制宣傳，營造良好輿論氛圍。堅持“屬地管理”原則，服從所在街道綜治信訪維穩(wěn)中心對綜治維穩(wěn)工作和平安建設的統(tǒng)一領導，用心參與所在地平安建立活動。做好全體機關工作人員平安建設問卷調(diào)查工作，并透過市政府門戶網(wǎng)、市政府法制信息網(wǎng)、市法制辦電子顯示屏、戶外宣傳欄、板報等宣傳途徑和一系列豐富的平安宣傳文化活動開展平安建設宣傳工作，做到既有密度、廣度，又有深度、力度，切實提高平安枝江建設的知曉率、參與率、滿意率，真正做到人人皆知，家喻戶曉。同時認真做好政務公開網(wǎng)站及市政府法制信息網(wǎng)站信息更新，及時宣傳依法行政工作經(jīng)驗，拓展交流平臺，營造依法行政的良好輿論范圍。截至目前，市法制辦向宜昌市法制辦報送信息40篇，省政府法制信息網(wǎng)采用10篇;在政務公開網(wǎng)上刊登信息120條，修改《法制工作動態(tài)》9期，舉辦法制講座兩場。
二、切實履行工作職責，提高行政執(zhí)法水平
(一)嚴格履行審查職責，強化行政規(guī)范管理。一是認真做好規(guī)范性文件清理審查工作。嚴格按照規(guī)范性文件公開征求意見、合法性審查和廉潔性評估要求，認真做好規(guī)范性文件的審查、備案和清理工作;加強對未經(jīng)法定程序增設行政相對人義務條款的審查，確保出臺的規(guī)范性文件經(jīng)得起法律和群眾的檢驗，真正發(fā)揮規(guī)范性文件的制度引領保障作用。今年以來，我辦共審查政府及部門文件18份。二是用心加強重大合同審查備案工作。著力服務經(jīng)濟社會建設按照市政府重大合同審查制度、政府招投標項目監(jiān)督管理制度及政府BT模式建設項目管理制度等規(guī)定，努力做到合同權(quán)利義務條款語義清晰、職責明確，努力為政府把好法律審查關，減少和降低政府在經(jīng)濟社會管理事務中的法律風險。今年以來，我辦共審查修改合同78份，合同標的額達150.38億元;其中招商引資合同19份，涉及項目投資142.07億元。
(二)開展行政審批事項清理，精簡行政審批“減負”。取消無法律依據(jù)的行政審批，最大限度簡政放權(quán)，做到“法無授權(quán)不可為”，打造最好的行政服務軟環(huán)境。根據(jù)《枝江市20xx年行政審批制度改革工作重點及職責分工方案》的要求，我辦對全市各部門原有各類行政審批項目設立依據(jù)、實施程序、前置條件等進行了全面清理審核。市級原有各類審批事項138項(其中，行政審批事項119項、行政管理服務類事項19項)，涉及34個部門。經(jīng)初步清理，取消3項，項目合并減少8項，承接上級下放審批事項5大項及11子項，共保留32個部門的91項審批事項，其中行政許可83項、非行政許可8項;轉(zhuǎn)為其他權(quán)力服務事項39項。
(三)加強法律指導，服務經(jīng)濟社會發(fā)展。圍繞市委市政府的中心工作，主動融入全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局，認真研究法律法理，及時帶給法律推薦，為市政府重大決策、重大民商事行為等經(jīng)濟社會活動帶給全方位的法律服務：市法制辦先后多次參與金太源有限公司遺留問題的協(xié)調(diào)處理，在資產(chǎn)清理、仲裁執(zhí)行、資產(chǎn)拍賣、風險防范等關鍵環(huán)節(jié)適時帶給法律推薦，在有效防控政府經(jīng)濟安全、金融風險和社會不穩(wěn)定因素方面發(fā)揮了用心作用;圍繞全市安全生產(chǎn)整治行動，用心配合市安監(jiān)部門強制關停粘土磚瓦廠法律問題的研究處理;全力參與關掉小塑料廠專項環(huán)境整治活動及非法砂石場專項執(zhí)法行動;認真配合閑置低效用地及批而未供土地清理工作;圍繞農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)確權(quán)登記，與國土、經(jīng)管等部門共同研究制定我市農(nóng)村土地確權(quán)及承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)辦法，確保農(nóng)村土地承包規(guī)�；�(jīng)營順利推進;用心參與我市村級債務化解工作，為村群眾組織依法清收債權(quán)，采取多種方式化解村級債務帶給法律推薦。
(四)認真承辦涉法事務，當好政府參謀顧問。在處理涉法事務過程中，我辦及時準確提出法律意見和推薦，為市政府依法決策帶給有力法制保障，有效地提升政府決策的規(guī)范化和科學化水平。一是對市政府決策涉法事項進行研究，提出法律意見。參加市政府涉法事項決策會議，對重大決策參與調(diào)研，進行法律分析，提出法律意見;對市政府作出的重大的具體行政行為嚴把審查關，確保具體行政行為的合法性。二是對有關政府部門的法律問題進行指導，確保依法行政。我辦充分發(fā)揮減壓閥和調(diào)節(jié)器的作用，用心開展信訪復查工作，全力維護社會穩(wěn)定。根據(jù)市委市政府領導要求，先后審查了胡慶華等人信訪問題復查書、閆孝金信訪問題復查意見書、胡萍等人信訪問題復查意見書，參與信訪局關于王新波等人信訪事項實地調(diào)查復查等各類涉法事務13件。
三、拓寬救濟渠道，推進社會矛盾化解
用心參與社會管理創(chuàng)新工作，認真履行工作小組成員單位職責，堅持了解狀況在一線，化解矛盾在一線，全力維護社會穩(wěn)定。
(一)努力提高行政復議案件辦理質(zhì)效，妥善化解行政爭議。截至目前，我辦共收到行政復議申請6件，受理4件，結(jié)案4件，其中：維持2件，終止2件;其他處理2件。案件涉及土地承包經(jīng)營權(quán)爭議、房屋拆遷、工傷認定等類別。在審理行政復議案件中，注重采用糾錯與調(diào)解相結(jié)合的方式，堅持與當事人見面制度、重大復雜案件調(diào)查、聽證制度和公開陳述意見制度。對于疑難復雜案件，主動與法院進行“判前”溝通，把每一個行政復議案件的辦理，當作一次解決人民群眾切身利益關乎民生問題認真對待，及時有效化解矛盾糾紛，維護人民群眾的合法權(quán)益，樹立行政機關有錯必糾，依法行政的良好形象。
(二)認真做好各類案件代理應訴工作，有效化解矛盾糾紛。今年，我辦共代理市政府行政復議案件3件。針對董市鎮(zhèn)石寶山村楊元堂等不服市政府作出的《林權(quán)爭議處理決定書》申請行政復議案，我辦用心參與市政府協(xié)調(diào)會議，客觀分析最佳處理方案，依法提來源理推薦，并主動與宜昌市行政復議機關交換意見，有效化解了矛盾糾紛，最大限度地消除了不利影響。
(三)加強民商事仲裁工作，及時化解民事糾紛。充分發(fā)揮仲裁法律制度解決民商事爭議的獨特優(yōu)勢，加大仲裁法律知識的宣傳力度，暢通市場主體訴愿，有效解決民事經(jīng)濟糾紛。今年辦理民商事仲裁案件8件，標的額27.2萬元，依法維護了權(quán)利人的合法權(quán)益。
今年以來，我辦各項工作有序開展，較好完成了綜治維穩(wěn)各項工作任務，但與市委、市政府領導要求相比、與群眾迫切需求相比，仍然還存在必須距離。我辦將總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新思路，在加強學習，提高業(yè)務潛力上下功夫;在轉(zhuǎn)變作風，提高工作質(zhì)量上下功夫;在研究新狀況，探索新方法上下功夫;在加強指導，解決難題上下功夫，為綜治維穩(wěn)工作作出新貢獻。
工作述職報告 篇6
我是心懷著對教育的渴望來到城西分部任職的，我心中經(jīng)常在問，什么是真正的教育，辦怎樣一所學校才可以實現(xiàn)真正的教育。因為有了這些追問，才使我的工作更有意義，在此工作的兩年多來我非常幸福，我覺得這小小的十幾畝土地上有做不完的工作，在這里，我可以用我的知識、智慧、情感和我一生中最旺盛的精力和體力，為這所學校留下一些或許對未來有用的東西，我的心中充滿快樂。
一、抓師生的品德教育
1、努力培養(yǎng)一支自尊、自愛、自信、自強、為人師表、嚴于律己、敬業(yè)愛崗、師德優(yōu)良的師資隊伍，是我不懈的追求。因此在師德建設方面，把教師的職業(yè)道德建設做為一項重要工作來抓，經(jīng)常組織教師學習相關文件精神，通過創(chuàng)設良好向上的工作氛圍等，不斷提高教師敬業(yè)奉獻精神和教書育人的責任感，樹立教師高尚的師德風范。
2、做好學生德育工作。學校始終把學生德育工作放在重要位置。本學年，主要是抓學生禮儀教育，抓“三個習慣”（養(yǎng)成良好的學習習慣、生活習慣、行為習慣）教育。每個班級布置的內(nèi)容里都有“養(yǎng)成習慣教育”的板塊，通過開展一系列、不同形式的活動，使學生良好道德行為習慣不斷養(yǎng)成。一年來，師生精神面貌進一步改觀，良好的校風、教風、學風得到進一步形成。
二、抓教學教研工作
教學教研工作是學校的中心工作，只有抓好這個中心工作，才能不斷提高教學質(zhì)量。
1、認真做好教學常規(guī)工作。嚴格執(zhí)行課程計劃，開齊課程開足課時，嚴格執(zhí)行《小學管理規(guī)程》，教學常規(guī)工作進一步規(guī)范化、制度化。特別是對老師的備課、課堂教學、作業(yè)批改、教研活動，除了定期進行檢查之外，還采取不固定的隨堂聽課、加大隨機抽查備課及作業(yè)批改情況的力度，做到經(jīng)常性的給老師一定的壓力，使老師踏實做好教學常規(guī)工作，為完成本學年的教學任務打下良好的基礎。
2、通過加強學習、提高教師的教學理念。教師的教學理念直接影響著教師的教學質(zhì)量，因此，本人特別注重不斷改變教師的教學觀念和提高他們的教學理論水平。把每周一下午放學后的例會有時作為各教研組學習活動時間。使教師摒棄和繼承傳統(tǒng)相結(jié)合地教學方法，逐步更新教學觀念，改進教學方法，為提高教學質(zhì)量夯實基礎。
3、堅持以研促教、提高課堂效益。教研是學校發(fā)展的原動力。我重視教研工作，要求年輕教師人人有課題，課題研究源于實踐求實效。繼續(xù)開展群眾性的教研活動，把培養(yǎng)學生“自主學習、自主發(fā)展、自主創(chuàng)新”做為教研活動的主題。同時把《農(nóng)村小學現(xiàn)代遠程教育教學方法的研究》模式三課題的研究，作為教研專題試驗探索，鼓勵青年骨干教師大膽進行探索。在開展教學改革過程中，本人經(jīng)常到課堂聽課，同老師研究解決在教研中碰到的一些困難和問題。我們通過抓好本校老師平時互聽課落實，也有幸請到局教研室徐乃昌科長率部分科員到我校進行聽課等各方面的指導，同時進行了教研交流。不斷提高課題組質(zhì)量。
4、開展各項活動提高教師綜合素質(zhì)。我們要求青年教師每學期必須面對全體教師開設“一人兩節(jié)課”活動；通過開展定期與隨機的教學常規(guī)檢查，有效提高了教師的綜合素質(zhì)，同時使一些青年教師脫穎而出。本年度，我校教師撰寫的論文，有3篇在市獲獎，其中李松、張永鳳老師撰寫的論文獲明光市二、三等獎。
三、抓衛(wèi)生、綠化工作，充實校園文化
1、針對校園衛(wèi)生管理差，特別是校園始終不能保持清潔，不時的到處就是塑料袋、紙屑、雜物等垃圾的情況，學校對校園進行各班衛(wèi)生區(qū)劃分，要求每天掃除時班主任教師必須親臨現(xiàn)場指導掃除。學校少先隊還組織了執(zhí)勤小組，對小店及學前班小學生活動區(qū)域進行監(jiān)控，在值日教師的指點和帶領下對隨便丟垃圾的同學進行批評教育，使校園臟亂差得到了治理。
2、校園綠化在我任職兩年以來有了明顯的改變，原來是一片荒地，沒有規(guī)范的設計、合理的布局，使得每年都出現(xiàn)荒草季節(jié)�，F(xiàn)在已初具規(guī)模，形成了不同的綠化板塊。
3、為了校園充滿生機，有一個學習和受教育的氛圍，在原有一個破舊的墻壁宣傳櫥窗，另外又重新購置一個四個板塊的新櫥窗。同時對各年級教室的布置又添補了新的內(nèi)容，其內(nèi)容以本年級閱讀課本內(nèi)容為選材對象，摘取了相關名言警句做成條幅懸掛在教室里，以激勵學生如何學習、如何做人、如何做事。同時還添置了衣服籃球架，自己修建了兩個乒乓球臺可供學生上體育課和課間使用。
四、為教育教學工作做好服務
1、我堅持讀書學習，我認為校長不是一個職務，而是一個職業(yè)，如果是一個職業(yè)，就必須具備這個職業(yè)所
需要的一切素質(zhì)，就必須有更多的知識和能力，必須把握各方面的信息，使自己保持對新事物的敏銳感覺，必須使自己的思想觀念始終在時代前列，才能領導這所學校不被激烈的競爭淘汰。我堅持不懈地吸取哲學、教育、企業(yè)經(jīng)營管理、文學藝術(shù)等方面的新知識、新思想、新觀念，堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想，使讀書、思考成為我生命中不可缺少的習慣。
2、我努力完成自己的角色轉(zhuǎn)變，這一角色轉(zhuǎn)變要求我做兩件新的工作，一是學會傳播、表達自己的教育理念。二是學會開拓，為學校爭取更多的教育資源，我認為這兩件新的工作更符合學校利益。
3、我在努力使自己保持清醒。首先對自己的言行保持清醒，如果我不能更努力地將學校前途與自己個人工作聯(lián)系在一起，不能與這所學校榮侮辱與共的話，我將愧對自己的領導、愧對自己的鄉(xiāng)親。第二，對這所學校的現(xiàn)狀保持清醒，我清醒地意識到學校的辦學行為與我的理念之間存在著多么大的距離，我才起步不久，如果我們不能每年有所進步，那么，這所學校將不會長久。因此，我將發(fā)現(xiàn)問題、解決問題作為日常的思維方式和行為方式。
4、我立志為學校長期工作。雖然我不會一輩子在這個崗位上，但我把我離開崗位的時間設定為：
①、我已親眼目睹了這所學校進入良性循環(huán)。
�、�、大家對我厭倦了之前我會自動退出。
�、�、我犯錯誤了，我就會離開。
我最厭惡的是不做為，我寧愿犯錯誤也不愿不做為。如果我的所做所為不符合學校利益，我應該對自己的行為負責。
“堅持以人為本，造就高素質(zhì)的研究型教師，培養(yǎng)全面發(fā)展的創(chuàng)新型人才；堅持以校為本，構(gòu)建學習型的校園文化氛圍，確保學校的可持續(xù)發(fā)展�！边@既是我對20xx年的工作總結(jié)，也是我們今后的奮斗目標。實現(xiàn)這一目標，任重而道遠。
工作述職報告 篇7
今年以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，我認真貫徹落實各級關于維護社會穩(wěn)定相關會議和文件精神，按照縣委的`總體部署和要求，以平安建設為載體，狠抓維穩(wěn)各項工作措施落實，取得了明顯成效，全社區(qū)上訪總量明顯下降，無群體的事件和刑事案件，社會大局穩(wěn)定。
一、抓組織，構(gòu)成齊抓共管的工作局面。
鑒于人事變動，年初，我立即對社區(qū)綜治維穩(wěn)領導小組人員進行了重新調(diào)整充實，組成了由社區(qū)黨工委書記任組長，管委會主任和分管領導為副組長，其他班子成員為成員的領導小組，根據(jù)各領導分片包村狀況，并對全社區(qū)綜治維穩(wěn)工作進行了區(qū)域劃分，在全社區(qū)構(gòu)成了黨工委成員齊抓共管的工作局面。同時，各村也根據(jù)社區(qū)綜治委要求，進一步加強村級矛盾糾紛排查工作站建設，充實工作人員，加強日常管理，從而在全社區(qū)構(gòu)成了橫向到邊、縱向到底的綜治維穩(wěn)工作機制。
二、抓預防，切實做到防患于未然。
針對當前農(nóng)村易發(fā)多發(fā)影響穩(wěn)定的村級財務收支、村群眾資產(chǎn)管理、惠農(nóng)政策落實等重點領域，集中開展了“四清理、四整治、一公開”專項活動。對村級財務、村群眾資產(chǎn)、重點項目建設、救災救濟對象進行了全面清理，對存在問題進行了妥善處理，并張榜公示，理解群眾監(jiān)督和評議。有效化解了部分村多年以來積淀構(gòu)成的各類矛盾糾紛，消除了群體的事件隱患。同時，用心落實社會治安防控措施，建立了以公安派出所為主導，社村兩級治安巡邏隊、治安中心戶長等群防群治力量共同參與，集巡邏、打擊、防范、控制于一體的“大巡防”機制，使可防性案件得到有效壓降。同時，進一步加強對重點人員摸排穩(wěn)控。個性對70年代電影
放映員、對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)參戰(zhàn)退伍老兵等重點人員進行造冊登記，并一對一落實了監(jiān)控人員和穩(wěn)控措施，確保了全年全社區(qū)未發(fā)生一齊越級上訪和群體的事件的發(fā)生。另外，我們以平安建設工作為抓手，用心開展“平安村”、“平安校園”、“平安家庭”建立活動，社村干部堅持上門入戶進行安全知識宣傳，教育廣大群眾提高安全防范意識，截至目前，全社區(qū)發(fā)放平安建設宣傳資料達8000多份，有效地提高了平安建設工作的知曉率和安全滿意率。
三、抓排查，及時發(fā)現(xiàn)各種隱患。
建立了矛盾糾紛“一周一排查、一交辦、一追究”的“三個一”工作機制。按照領導包區(qū)、干部包村的職責體制，實行周排查上報，黨工委會議研究分析，議定措施，明確辦結(jié)時限，交辦落實到人。對措施不力，引發(fā)越級上訪和群體的事件的追究包抓領導和干部職責，確保各類矛盾糾紛就地化解。個性針對全國范圍內(nèi)校園發(fā)生的幾起慘案，我們召開了村校負責人會議安排部署，制訂下發(fā)了《關于迅速加強學習、幼兒園及周邊安全工作的緊急通知》，由社區(qū)黨工委成員帶隊組成8個摸排組，在全社區(qū)范圍內(nèi)對各校存在的問題進行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場解決。同時，對各校存在的突出問題，下發(fā)了《關于做好校園不安全隱患排查整改工作的緊急通知》，進一步落實防范措施，落實了整改資料、整改時限和整改職責人，確保了校園安全。
四、抓化解，切實解決存在問題
。采取多種形式認真聽取群眾反映的熱點、難點、疑點問題和帶有傾向性、苗頭性的新狀況、新問題，及時解決群眾生產(chǎn)生活中存在的困難和問題，調(diào)處民事糾紛。截至目前，社區(qū)領導班子成員人均下訪20多次，走訪群眾戶230多戶，受理信訪案件8件，現(xiàn)場調(diào)處矛盾糾紛23件。同時，領導干部在下訪過程中及時做到發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)內(nèi)高危人群、不穩(wěn)定因素的摸排、穩(wěn)控工作，及時發(fā)現(xiàn)一些苗頭性地問題。
五、抓回訪，及時理順群眾情緒。
進一步健全完善信訪穩(wěn)定回訪制度�；卦L堅持做到“三看”、“三送”。“三看”即看處理結(jié)果是否落實到位；看案件處理是否滿意；看信訪人還有什么意見和推薦。“三送”即送溫暖，盡力幫忙信訪人解決生產(chǎn)生活中的實際困難；送法律法規(guī)，有針對性地做好信訪人思想疏導和法律法規(guī)解釋工作；送電話，歡迎信訪人多咨詢、多溝通。由于回訪機制落實到位，有效地理順了干群關系，使一些長期上訪戶、難纏戶消除了越級上訪的念頭。
六、抓職責，嚴格落實工作職責。
用心開展社村干部進村入戶下訪活動，實行領導干部掛牌公示群眾點名接訪工作制度，制作了領導干部點名接訪公示牌，公開領導照片、職務、職責分工和聯(lián)系電話，同時明確并公開受理范圍、辦事流程、信訪指南、信訪案件辦結(jié)時限等，暢通信訪渠道。同時，嚴格落實信訪問責制度，對在信訪問題處理結(jié)果落實上推諉扯皮、激化矛盾的相關干部嚴格落實懲處職責，先后在全社區(qū)范圍內(nèi)通報批評村級干部2人，警示訓誡3人。
總之，今年以來，我們在維護社會穩(wěn)定方面做了超多工作，取得明顯成效，但仍存在不少突出問題。一是村級民主管理水平還不夠高，尤其是群眾關注的村級財務收支等重點領域仍存在透明度不夠，程序不規(guī)范等問題，由此引發(fā)的群眾上訪仍占較大比例。二是部分群眾生活仍然困難，上訪要求救濟解決其生產(chǎn)生活困難的問題仍多有發(fā)生。三是社會治安方面，盜竊等侵財犯罪時有發(fā)生，人民群眾的安全感滿意率還不夠高。四是部分歷史遺留問題涉及的重點人員仍為社會穩(wěn)定隱患。主要為70年代電影放映員、民辦教師和對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)參戰(zhàn)退伍人員。五是部分村校硬件設施依然存在安全隱患。
下一步，我們將嚴格按照縣委、縣政府關于維穩(wěn)工作的要求，重點抓好以下幾個方面工作：
一是健全網(wǎng)絡。重點加強社村兩級矛盾糾紛排查調(diào)處工作機構(gòu)建設，加強村級綜治、調(diào)解隊伍建設，構(gòu)建完備的社村信訪維穩(wěn)網(wǎng)絡，夯實基礎業(yè)務，強化基礎防范。二是筑牢防線。繼續(xù)推行矛盾糾紛排查“三個一”工作機制，加強矛盾糾紛的源頭防范，對苗頭性、傾向性和有演變跡象，可能引發(fā)不穩(wěn)定事件的矛盾隱患，及時調(diào)查核實，采取最強有力的措施予以妥善處理。同時，做好重點人員和重點群體的排查穩(wěn)控工作，及時跟進有針對性措施加以穩(wěn)控和化解。三是創(chuàng)新機制。一方面建立維穩(wěn)工作職責制，按照機關干部包村、村干部包組、組干部、黨員包戶的模式建立防控網(wǎng)絡。另一方面健全社會治安形勢分析例會制。第三，實行包案調(diào)處制度，做到“四定”、“三包”，即定牽頭領導、定職責單位、定職責人、定辦結(jié)時限，包調(diào)處、包跟蹤、包反饋。四是消除隱患。進一步加強不安全隱患的排查力度，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早解決，嚴格落實排查出問題的整改職責，整改時限，盡力把一切隱患消除在萌芽狀態(tài)。五是落實職責。建立維穩(wěn)工作領導、考核、職責追究制度。按照“屬地管理”和“誰主管，誰負責”的原則，層層落實職責，堅決做到維穩(wěn)工作有人抓，件件有落實。
工作述職報告 篇8
20xx年客服處在總公司、總經(jīng)理室的正確領導下，以強化管理、優(yōu)化服務為工作重點，積極探索、勤奮工作，較好完成了各項管理任務。為全面提升分公司理賠服務質(zhì)量，緊跟總公司大發(fā)展步伐，進一步解放思想，擠壓理賠水份保利潤，提高服務品質(zhì)促管理，統(tǒng)一服務標準、規(guī)范服務流程，全面提升公司品牌形象，推動分公司優(yōu)質(zhì)、高效、快捷化的理賠服務。 20xx年2月23日，按照總公司呼叫中心統(tǒng)一部署，我處全天跟蹤、監(jiān)測，確保集中語音服務切割工作，至此，我司順利實現(xiàn)了總公司集中接報案、分公司集中調(diào)度的統(tǒng)一模式，客服部也隨之轉(zhuǎn)變?yōu)椋匀〖姓{(diào)度、咨詢、投訴處理、優(yōu)質(zhì)客戶服務關懷等工作為重心的新型服務模式。
1、 主要完成工作
（一）調(diào)度管理
1、截止6月30日，分公司調(diào)度案件數(shù)為5049件，其中，委托外地案件209 件，受托案件304件。
2、為保證調(diào)度管理工作的及時、順利開展，我處調(diào)集全省精英骨干籌建崗位人員，邊干邊學邊問，將調(diào)度工作安排的僅僅有條，確保365天24小時全年調(diào)度服務。
3、為全面推進分公司語音服務標準化體系建設，加強座席人員的日常培訓、進一步推行量化考核辦法，達到服務管理規(guī)范、流程清晰、質(zhì)量可控、客戶滿意的管理目標，不斷優(yōu)化語音服務流程，全面提升客戶服務質(zhì)量。在年初制定了《語音服務管理辦法》，對管理職能、功能定位、管理目標、崗位職責、主要工作流程進行了重新定位。并在集中平臺運行1個月后，制定《平臺工作流程》統(tǒng)一服務標準、規(guī)范服務流程，全面提升公司品牌形象，推動分公司優(yōu)質(zhì)、高效、快捷化的理賠服務。
4、年審。
（二）補報案案件管理
為加強全省補報案管理，制定《分公司補報案管理辦法》，堅持實事求是、客觀公正、嚴格把控的處理原則，機構(gòu)責任人、審核負責人對補報案申請的內(nèi)容與核心業(yè)務系統(tǒng)進行認真核對、逐項檢查，減少誤差，提高效率。
截止6月30日，我司共產(chǎn)生補報案案件8件，其中營業(yè)部6件、**中支1件、**中支1件，我處在審核、調(diào)查后，均及時按照補報案程序上報總公司，并將補報案案件進行電子版統(tǒng)計、登記。
（三）投訴管理方面
為全面提升分公司客戶服務質(zhì)量和水平，有效化解客戶矛盾，同時為了明確投訴處理職能部門，強化業(yè)務投訴處理的時效管控，并掌握公司各服務環(huán)節(jié)的客戶評價，不斷督促和提高客戶服務水平，建立長期忠誠客戶。制定了《業(yè)務投訴管理辦法》和《客戶回訪管理辦法》。
1、投訴統(tǒng)計。截止6月30日，我處共處理投訴案件79件，其中有效投訴44件，無效投訴23件，理賠查詢11件，舉報案件1件。
2、所有投訴案件，在多方調(diào)查、跟蹤、督促與被投訴機構(gòu)相關部門的協(xié)助下，均快速、妥善的處理完畢并及時反饋總公司與客戶。所有投訴案件均采用電腦與手工臺帳相結(jié)合的登記辦法進行歸檔。并有效對投訴案件進行了滿意度回訪，客戶對我司在處理投訴的及時性、合理性方面給予了充分的肯定。
（四）3.15客戶關懷活動
3.15期間，為保障客戶的合法權(quán)益，我處下發(fā)晉客聯(lián)【20xx-20】《關于加強3·15期間客戶服務工作的通知》要求各機構(gòu)積極組織，精心部署，并對開展3.15宣傳活動提出具體要求。
工作述職報告 篇9
尊敬的各位領導、各位同事：
我是餐飲部廚師長王友。伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息即將到來，20××年的鐘聲即將敲響。首先，我預祝大家新年快樂、工作順利！回首20××年，在各位領導的指導下，在同事們的支持下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，工作在生產(chǎn)第一線，對每位員工高要求，對他們各方面嚴格管理，小到每周的例會，大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當今餐飲的諸多新元素及餐飲知識，有了我和大家的辛苦付出，才有了今天我們能為，來我們園區(qū)用餐的賓客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務，現(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下，
一、食品安全方面
食品安全是廚房工作的頭等大事，為把好食品加工的各個環(huán)節(jié)，保證安全生產(chǎn)。我給廚房里每位員工劃分了衛(wèi)生責任區(qū)，要求他們對各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料、存放容器等負責，并由我和食品檢驗員進行不定期檢查。
其次，加強食品原料的分類管理督導工作。對食品原材料的進出使用；將廚房用具在固定位置分類管理，并粘貼膠條加以定位；對廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測量。
第三，在細菌滋生活躍季節(jié)，邀請餐飲部食品檢驗員定期給廚房員工進行培訓，從試紙的使用到和各種消毒的標準方法，從標準化洗手到食品安全知識的普及等，使大家對食品安全有了更深刻的認識，提高了食品安全全員參與的意識。
二、經(jīng)營方面
我在各位領導的指導下、制定較合理的經(jīng)營計劃。如：根據(jù)季節(jié)性原料供應特點，推出一些特價菜和創(chuàng)新菜，例如針對市場所有原料價格都在上漲，但是菜品的銷售價格還要保持原來的價格，所以我們精心研發(fā)，利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價位菜品。
三、管理方面
我結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育，每月再忙也要抽出時間有針對性的廚藝培訓，并經(jīng)常激勵他們在日常工作中多看多學多記，以便以后在重要的工作崗位上發(fā)揮大家最大的潛力。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等，現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊。曾經(jīng)有些員工不理解我們嚴格的管理，記得曾經(jīng)有位員工餐廚工來找我，說我們也就是給員工做餐，土豆絲有必要切那么好嗎，當時我很明確的告訴他很有必要，并且給他講其中的道理，首先從自身來說你嚴格要求自己打好刀工的基本功，史自己將來在廚藝上才能有更大的發(fā)展�，F(xiàn)在回想這嚴格要求沒有白費，讓我們到現(xiàn)在看到的的是一支良好的廚師團隊。
四、出品控制方面
菜肴質(zhì)量是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴把質(zhì)量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味、意、型穩(wěn)定；我們還認真聽取員工、前廳服務員及賓客反饋意見，總結(jié)每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足；同時我們還把宴會婚宴菜單、桌餐標準菜單有針對性的進行修改，好讓經(jīng)常來用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后，我在餐飲部指導下對明年餐廳帶照片的新菜單進行再次整理和研發(fā)，確保體現(xiàn)不斷吸納當今餐飲業(yè)的諸多新元素的經(jīng)營特色，以此形成我們金都綠洲獨特的餐飲品牌，確�；仡^客每次都可以嘗到新口味的美食。
五、成本方面
在保證出品質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。身為廚師長，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：經(jīng)常去市場詢價，或同采購和庫管溝通，可以第一時間掌握價格，以便更精確的制定原料價格表、每次詢價都要帶很多原料回來降低成本、時刻掌握庫存狀況，堅決執(zhí)行先進先出原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去；研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成套餐小菜，以降低成本；還讓每個廚師都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每廚師身上，每月成本率一出就會在第一時間告知他們每個月高了還是低了，使所有廚房廚師都關心成本，從而達到效益最大化。
六、得與失
在這近一年里，我同時管理著三個廚房的廚師、廚工，在5至10月份用餐較多情況下，由于我們?nèi)齻�廚房人員都配備不足，在這段期間我們大家加班加點，用自己的辛勤和汗水圓滿完成了一次又一次重大接待任務，在大家堅持不懈的努力下，綠都商務會館的這個品牌得到了大多數(shù)顧客的認可，尤其是婚宴的接待，為來年婚宴的預定起到了一定的積極作用。
綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效；在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得較好的成績。當然，我們也還存在不足，比如我們最關心的營業(yè)收入，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達到為會館增收效果。從這個角度來說，我深感肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際，我們將在20××年的基礎上，繼續(xù)加強經(jīng)營管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新，從而尋求在20××年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。與此同時我相信在各位領導和大家的指導和幫助下，我們的團隊一定能夠抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，走向一個收獲的20××！
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