事業(yè)單位年度述職報告（通用6篇）
東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，是時候仔細的寫一份述職報告了。來參考自己需要的述職報告吧！以下是小編收集整理的事業(yè)單位年度述職報告（通用6篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
事業(yè)單位年度述職報告1
一、學習與工作成效
(一)、政治業(yè)務水平不斷提升。一是提升了政治素質(zhì)。通過參加機關(guān)政治學習和各類政治活動，不斷改造了世界觀，全心全意為人民服務的宗旨意識更加增強，能立足本職，愛崗敬業(yè)，服從領(lǐng)導，遵章守紀，團結(jié)同志，踏實工作。二是提升了業(yè)務素質(zhì)。通過參加省市縣業(yè)務培訓和自學農(nóng)業(yè)新技術(shù)，不斷更新了業(yè)務知識，掌握了新形勢下服務“三農(nóng)”的本領(lǐng)。
(二)、農(nóng)林業(yè)務工作成效顯著。
一是植保新技術(shù)推廣有新成效。除采取廣播講座、舉辦培訓班、召開專線會、印發(fā)科技資料外，創(chuàng)新植保新技術(shù)推廣方法，組織科普宣傳車巡回宣傳植保新技術(shù)，組建植保專業(yè)合作社開展植保統(tǒng)防統(tǒng)治活動，使夏秋病蟲草害綜合防治技術(shù)覆蓋率達90%以上，將大宗作物的病蟲草害損失控制在經(jīng)濟允許損失范圍以內(nèi)。《蔥蠅的發(fā)生與防治》論文發(fā)表于《××農(nóng)業(yè)》第三期和《××農(nóng)業(yè)》第一期。
二是農(nóng)民培訓、科技入戶工作有新成績。積極組織實施全鎮(zhèn)農(nóng)民培訓工程，超額完成了縣交任務。帶頭落實農(nóng)技推廣責任制，努力完成科技入戶工作任務，受到科技示范戶的一致好評。
三是農(nóng)業(yè)新品種推廣有新記錄。堅持試驗、示范、推廣農(nóng)作物新品種，全年宣傳組織推廣各類農(nóng)作物新品種近30萬公斤，良種覆蓋率達85%以上。
四是項目農(nóng)業(yè)建設有新內(nèi)容。堅持求真務實的工作態(tài)度，積極帶領(lǐng)一班人規(guī)范實施好綠化造林、戶用沼氣工程，圓滿完成縣交任務。
(三)、站務管理工作富有成效。
一是抓崗位責任落實有力。始終采取制度管人，崗位管事的工作方法，切實落實崗位責任制，實施目標任務考核，做到年初有計劃，過程有督查，年終有考核。使全站整體工作人人有責任，個個有壓力。
二是抓專業(yè)協(xié)調(diào)運作有效。注意站內(nèi)多專業(yè)協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌全站整體工作平衡推進，全站各專業(yè)業(yè)務工作都顯見成效。
三是抓重點工作推進有績。積極推進高效農(nóng)業(yè)規(guī)�；瑥恼幸龢I(yè)主、制定規(guī)劃、落實規(guī)模、土地流轉(zhuǎn)到水系配套、水電協(xié)調(diào)等方面做了大量而細致的工作，為建成連片350畝以上的高效設施栽培示范園區(qū)，實現(xiàn)栟茶鎮(zhèn)設施農(nóng)業(yè)規(guī)�；愕耐黄谱龀隽伺�。
(四)、服務中心工作顯見成效。
一是分村工作不辭勞苦。堅持與村干部一道，同風雨，共艱辛，解決難題，化解矛盾，圓滿完成黨委政府交辦的各項中心工作任務。
二是高效農(nóng)業(yè)、項目農(nóng)業(yè)建設不失已任。承擔和協(xié)助完成了高效農(nóng)業(yè)、項目農(nóng)業(yè)及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化各類報表調(diào)查統(tǒng)計上報工作，為鎮(zhèn)村制定高效農(nóng)業(yè)“三個一批”規(guī)劃三部。
三是落實惠民政策不折不扣。堅持實事求是的原則，組織完成了水稻直補、農(nóng)資綜合直補、水稻、棉花、玉米、小麥、油菜良補七項補貼面積調(diào)查統(tǒng)計上報工作，把黨和政府的惠民政策落到實處。同時，牽頭做好麥、油、稻三大作物農(nóng)業(yè)保險定性理賠工作，保護了農(nóng)民利益。
四是服從安排積極參與大交通建設拆遷工作，圓滿完成領(lǐng)導交辦的拆遷工作任務。
二、存在問題與今后打算
回顧一年來的工作，對照領(lǐng)導要求和群眾需求，本人還存在許多不足之處，突出表現(xiàn)在：一是農(nóng)技推廣方式欠創(chuàng)新;二是農(nóng)技推廣業(yè)績欠特色;三是站務管理方法欠科學。我決心在新的一年里，緊緊依靠鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導，緊扣農(nóng)民增收這根主線，發(fā)奮努力，踏實工作，不斷創(chuàng)新，確保農(nóng)技推廣等為農(nóng)服務工作再上新臺階。
事業(yè)單位年度述職報告2
我于20xx年1月份調(diào)入XX街道辦事處勞動保障事務所工作。一年來，在街道工委的領(lǐng)導下，在部門領(lǐng)導的指導下，堅持為人民服務的崇高理念，嚴格遵守辦事章程，積極參加相關(guān)業(yè)務培訓，提升業(yè)務水平和工作質(zhì)量，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報：
一、加強學習，端正思想，快速提高業(yè)務素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)，是做好本職工作的前提和必要條件。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我充分利用時間，積極、認真學習黨的理論知識。在思想上武裝自己，端正工作態(tài)度，積極向黨組織靠攏，清楚地認識到所做的各項工作與“為人民服務”是緊密不分的。同時，結(jié)合工作實際需要，系統(tǒng)地學習了勞動保障的法律法規(guī)，為進一步提高業(yè)務水平、更好地服務人民群眾打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、積極主動，創(chuàng)新思維，努力做好本職工作。
到XX街道勞保所工作后，在所領(lǐng)導的安排下，我主要負責企業(yè)退休人員社會化管理工作。具體如下：
1）企業(yè)退休人員社會化管理工作。
截至20xx年12月底止，共接收企業(yè)退休社會化管理人員6430人，全部按要求輸入計算機。向新接受退休人員發(fā)放社會化管理服務聯(lián)系卡，并根據(jù)退休人員居住情況分到各個互助小組，實施互助管理，組織人員定期和不定期與退休人員聯(lián)系，了解情況、提高服務質(zhì)量。并協(xié)助居住在本轄區(qū)的異地退休人員的養(yǎng)老金資格驗證。另外，組織人員對生病住院的退管人員及時探望，全年共慰問生病退管人員235人，慰問金額5875元；對去世的76名退管人員及時送去花圈悼念，并協(xié)助家屬辦理喪葬補助；為6135名退管人員每人發(fā)放一份重陽節(jié)紀念品。
2）其他工作。
積極組織開展文娛活動，豐富退管人員文化生活。
1、在中國共產(chǎn)黨建黨90周年來臨之際，組織退管人員開展“千人繡黨旗”活動，激發(fā)退休人員的榮譽感、責任感，真正做到“離休不離黨”，退休不褪色，進一步堅定理想信念，在創(chuàng)建和諧社區(qū)中，積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用，塑造新時期黨員的新形象，永葆共產(chǎn)黨員的先進性。
2、組織策劃、并主持“迎國慶，慶重陽”文藝演出，讓退管老人老有所樂，歡聚一堂，充分展現(xiàn)了轄區(qū)退管老人“老有所樂，積極向上”的精神風貌，唱響了“最美不過夕陽紅”的幸福生活。
三、團結(jié)同事，互幫互助，積極營造和諧氛圍。
我們辦事處是一個團結(jié)、和諧、積極向上的集體，同事之間一直秉承著“相互關(guān)心、相互幫助，相互支持，相互鼓勵”的良好傳統(tǒng)。我來到辦事處工作后，進入一個新的環(huán)境。不論工作還是生活上都受到了大家的關(guān)心和幫助，我深受感觸。因此我也能夠尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事，與大家坦誠相待，遇事能夠站在對方的角度多想一想，盡量追求合理辦事，積極營造和諧的工作氛圍。
回顧總結(jié)自己一年來的工作，雖然取得了一定成績，但與領(lǐng)導的要求還有一些差距，在創(chuàng)新工作方法與退管服務質(zhì)量上還存在著許多不足。在今后的工作中，我將不斷增強開拓意識和創(chuàng)新意識，以更加扎實的工作，為辦事處的工作和轄區(qū)內(nèi)的各項基本建設以及社會的和諧穩(wěn)定貢獻自己的一份綿薄之力。
事業(yè)單位年度述職報告3
根據(jù)工作需要，我于20XX年3月從旗總工會調(diào)任政府辦公室主任，協(xié)助政府領(lǐng)導處理日常事務，主持政府辦公室全面工作，負責協(xié)調(diào)審計、監(jiān)察、人事勞動、財政、發(fā)展和改革委員會、統(tǒng)計工作，兼任金泉工業(yè)基地管委會負責人和行政服務中心主任。任職以來，緊緊圍繞旗委政府的中心工作，圓滿完成了各項工作任務。1998年被評為全區(qū)優(yōu)秀工會干部，20XX年被評為全市提案辦理先進個人，現(xiàn)將近三年來的工作情況述職報告如下：
一、加強學習，提高班子和干部隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力
政府辦公室是政府機關(guān)的中心樞紐，工作具有繁、雜、多、難、重等特點，事無巨細，責任大、擔子重，這就需要辦公室所有工作人員必須具有較高的理論水平和政治素養(yǎng)。因此，本人始終把學習放在重要位置，擠出時間，更新知識，汲取經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)，并采取自學與集中學習相結(jié)合，把思想政治教育作為班子和干部隊伍建設的重中之重來抓。三年來，利用每周星期一早上的例會，先后系統(tǒng)學習了《社會主義市場經(jīng)濟》、《江澤民同志"三個代表"重要思想》、《領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》等一系列文獻，深刻領(lǐng)會了黨的十六屆三中、四中全會、自治區(qū)黨代會及市一次黨代會精神。
與此同時，重點針對新形勢下如何做好辦公室工作進行有益的探索，經(jīng)常以座談會的形式，組織大家討論，及時總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，完善機制。通過政治理論學習，全體干部職工堅定了政治理想信念，服務意識明顯增強，工作作風明顯改善。特別是大力提倡團隊精神，利用節(jié)假日，經(jīng)常開展有意義的活動，既豐富了文化生活，活躍了氣氛，又增進了工作人員感情交流，從而營造了"心往一處想、勁往一處使"、互相尊重、真誠交往、互幫共進、高度團結(jié)的良好氛圍，使辦公室班子和諧，勤政務實，有號召力;隊伍向上，朝氣蓬勃，有戰(zhàn)斗力;單位興盛，充滿希望，有凝聚力。在催人奮進的良好氛圍中，辦公室真正成為了干部職工成就事業(yè)的舞臺，實現(xiàn)人生價值的天地。通過"一推雙考"，先后有2名同志被自治區(qū)公安廳和市政府辦公廳錄用。辦公室連續(xù)三年被評為全旗實績突出和優(yōu)質(zhì)服務單位。
二、求實創(chuàng)新，加強辦公室綜合協(xié)調(diào)服務功能
為了構(gòu)筑行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制，更好的為領(lǐng)導、為基層、為群眾搞好服務，政府辦班子成員和全體干部職工分工明確，各負其責，責任到人，切實做到了"事事有人管，人人有事干"。同時堅持"從群眾中來到群眾中去"的原則，經(jīng)常深入部門和基層進行調(diào)查研究，與部門、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導通力協(xié)作，上下協(xié)調(diào)，左右聯(lián)動。并自覺按照《烏拉特中旗人民政府工作規(guī)則》的要求，強化制度建設，遵守工作程序，分明權(quán)責，規(guī)范行為，以身作則，率先垂范。
并要求班子全體成員，更新觀念，樹立大局意識、紀律意識、超前意識，創(chuàng)造性地開展工作。特別是樹立"環(huán)境就是生產(chǎn)力，就是競爭力"的觀念，全力優(yōu)化政府辦行政環(huán)境，推行領(lǐng)導干部掛牌上崗，樹立對外開放的新形象。另外，制定了《政府辦工作人員考核辦法》，從理論學習、職業(yè)道德、業(yè)務技能、執(zhí)行紀律、形象測評個五方面，對全體干部職工進行百分加減考核，并根據(jù)考核綜合分值進行獎勵，全面激發(fā)了干部職工的積極性、主動性，提高了辦事效率。20XX年，政府辦先后被市政府評為全市政府系統(tǒng)政務信息工作先進地區(qū)和全市依法行政先進集體。
三、廉潔勤政，推進各項工作高效運轉(zhuǎn)
在工作中，始終堅持民主集中制原則，反對獨斷專行，做到民主基礎(chǔ)上的集中和集中指導下的民主相結(jié)合。凡涉及事關(guān)大局和職工個人利益的問題，都采取召開主任辦公會議和廣泛征求意見的形式，加以決策，從不搞"一言堂"，能找準角度，廣納良言，多謀善諫，切實做到公正、公開、合理。另外大力加強廉政建設，以身作則，要求別人不做的，自己堅決不做，要求別人做到的，自己首先做到。時時以"四自"嚴格要求自己，警鐘長鳴，防微杜漸，"不以惡小而為之，不以善小而不為"。同時堅持不懈地大抓班子的黨風廉政建設，利用各種會議和群體活動的機會，廣泛宣傳，積極引導，使大家始終守得住清貧，耐得住寂寞。三年來，本人及辦公室全體人員都能夠嚴格執(zhí)行《廉政準則》和重大事項審報制度，未發(fā)生過違紀違規(guī)行為，樹立了良好的政府形象，從而推進了辦公室工作的廉潔高效運轉(zhuǎn)。
四、真抓實干，全面推進金泉工業(yè)基地建設
按照組織安排，20XX年我兼任金泉工業(yè)基地管委會負責人。為了切實加快基地建設步伐，通過多方協(xié)調(diào)，按照高標準、高起點、超前規(guī)劃、合理布局的原則，7月初聘請中國石油和化學工業(yè)規(guī)劃院、包鋼設計院、南昌有色冶金設計院對基地的煉焦、煤化工、鋼鐵冶煉加工、高載能、銅冶煉等產(chǎn)業(yè)進行了全面科學的規(guī)劃設計。目前，基礎(chǔ)設施正在完善，"七通一平"工程已完成道路建設6公里，220千伏變電站、500千伏變電站已開工建設�；匾讶胱∑髽I(yè)12戶，總資產(chǎn)1.2億元，從業(yè)人員900多人，實現(xiàn)稅金339萬元，對全旗經(jīng)濟的迅速膨脹發(fā)揮了巨大的支撐和拉動作用。
五、強化服務，全面啟動行政服務中心
行政服務中心籌建工作開始后，組織委派我兼任服務中心主任，為了積極穩(wěn)妥地啟動行政服務中心，我?guī)ьI(lǐng)相關(guān)同志先后三次赴臨河、杭后和五原行政服務中心考察學習，并迅速完成了大廳裝修、軟硬件配置、網(wǎng)絡聯(lián)通等基礎(chǔ)設施建設，先后制定完善了中心管理的"一個守則、兩種辦法、七條原則和十項制度"。中心于20XX年6月正式掛牌，7月初進入試運行階段，目前，有17個成員單位進駐，涉及審批事項88項，進駐人員21人。從10月份開始，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局先行正式對外辦理審批事項，共計辦理審批事項80多項。中心的有序運行，極大提高了行政審批效率和質(zhì)量，為營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、吸引外商投資創(chuàng)造了有利條件。
六、發(fā)揮職能，全力參與各項中心工作
在20XX年防非戰(zhàn)役中，多方協(xié)調(diào)，暢通渠道，確保了非常時期政令暢通，整體聯(lián)動。并主動請戰(zhàn)，隨同領(lǐng)導日夜巡查，嚴防死堵，為確保中旗一方凈土做出了應有努力。與此同時，積極參與全旗各項建設事業(yè)，20XX年配合有關(guān)領(lǐng)導，赴河南、北京、貴、福建等地，先后就油田、電廠、礦產(chǎn)資源開發(fā)、城市規(guī)劃等領(lǐng)域進行招商引資和項目洽談。并參與主持了全旗礦產(chǎn)資源開發(fā)總體規(guī)劃的編制工作和金泉工業(yè)基地的基礎(chǔ)設施建設工作，得到了各方面的一致認可。特別是在實踐工作中，使自身的綜合能力不斷提高，主動服務，超前謀劃的意識和能力明顯增強。
總之，三年來，在黨委、政府的正確領(lǐng)導和班子成員的密切配合下，經(jīng)過不懈努力，雖然自身建設和各項工作都取得了一定的成效，但仍存在不足之處：一是由于事務繁雜，埋頭工作，理論學習方面還不夠系統(tǒng);二是為辦公室創(chuàng)造"電子政務"工作條件做得還不好。今后我要認真履行組織賦予我的職責，進一步總結(jié)經(jīng)驗，揚長補短，解放思想，更新觀念，求真務實，埋頭苦干，為全旗經(jīng)濟建設和社會發(fā)展做出不懈的努力，貢獻更大的力量。
事業(yè)單位年度述職報告4
時光如梭，來單位工作的一年以來，在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事們的幫忙、支持下，我認真履行高新區(qū)工作人員準則并嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，力爭使自我在思想覺悟和工作本事等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來臨之際，我將自我一年來在思想、學習和工作方面的提高與不足作如下述職。
1、業(yè)務學習方面作為辦公室的工作人員，工作資料涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時間學習了公務禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關(guān)資料，并對各業(yè)務股室的業(yè)務流程也進行了了解和學習，對于不清楚的政策問題和業(yè)務辦理流程，我及時向相關(guān)股室的同事們請教，以便于更好地接待來訪群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時在工作之余我自覺學習科技、管理、哲學、歷史等各方面的知識，培養(yǎng)自我在這些方面的興趣，以豐富的理論知識武裝頭腦并學以致用，堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質(zhì)。
2、工作本事方面在工作中，我時時處處嚴格要求自我，服從高新區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一指揮，有大局觀念，對工作不叫苦、不推諉，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地；能夠嚴于律已，寬以待人，能正確地給自我定位，加強與同事間的思想交流，做到相互幫忙、相互尊重、相互信任、以誠相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作。可是對于還涉世未深的`自我，在社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗上還有很大的欠缺，在平時的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動性、進取心和職責心，更多時候只是奉命行事，落實任務，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。經(jīng)過領(lǐng)導的指導和同事的幫忙，我認識到創(chuàng)新工作方法的重要性，慢慢學習抓住問題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務實，以服務群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力強化工作措施。在日常工作中我要求自我要肯動腦筋，肯動筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑；完成的事列一列，總結(jié)經(jīng)驗和教訓；沒完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自我的工作本事得到有效提高。
回顧一年來的工作情景，我在思想、學習和工作方面都取得了新的提高，這離不開領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫忙。在新的一年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚自我的優(yōu)點，努力改正自我的缺點和不足，不斷加強政治理論學習，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，加強自身建設，提高服務本事，樹立求真務實、樂于奉獻的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立干部良好形象為自我行動、處世的準則，力爭使自我各方面的綜合本事再上一個新臺階。
事業(yè)單位年度述職報告5
回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。二年多來，在上級組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力。現(xiàn)將工作匯報如下：在上級各部門的直接領(lǐng)導下，我扎實工作，依靠管理，不計個人名利，在網(wǎng)絡整合、機制改革、強化管理、優(yōu)良服務、隊伍建設、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進了事業(yè)的發(fā)展。
一〃抓安全傳輸，保信號暢通網(wǎng)絡體制的改革、網(wǎng)絡資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡業(yè)務經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。二〃抓機制創(chuàng)新，激內(nèi)部活力三、抓內(nèi)外管理，促經(jīng)濟效益三〃抓優(yōu)質(zhì)服務，樹行業(yè)形象四〃抓思想工作，鼓各方斗志五〃誠實做人，干凈辦事作為網(wǎng)絡中心負責人，并不算什么官，但作為一名管理者，本人在工作中能保持清醒頭腦，做到廉潔自律，對可能影響工作的吃請從來不參與，更沒有利用崗位之便謀取私利。
一、以改革為核心
改革是我們時代的主旋律，有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業(yè)，其發(fā)展可謂是日新月異，昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網(wǎng)絡發(fā)展年”。為此，我們要緊緊捕捉當今有線電視的發(fā)展趨勢和最新動態(tài)，立足改革，抓住機遇，加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡的出路所在，要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡資源的優(yōu)勢，盤活資產(chǎn)，不斷提升網(wǎng)絡的現(xiàn)有價值，努力把有線網(wǎng)絡事業(yè)做強做大。同時，要深化人事制度改革，特別是要改革用工形式，破除陳舊觀念，采用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式，堅決改變?nèi)烁∮谑�，效率低下的現(xiàn)象。
二、以規(guī)范管理為依托
要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關(guān)系，在確保穩(wěn)定的前提下，加大各項改革力度，規(guī)范基礎(chǔ)管理，建立適應市場經(jīng)濟規(guī)律，符合精簡、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時，要完善和制定一系列規(guī)章制度，使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人，用制度去約束人。
三、以提高服務質(zhì)量為宗旨
有線電視網(wǎng)絡作為窗口服務行業(yè)，其服務質(zhì)量優(yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質(zhì)服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，抓好這方面的工作。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎�！庇脩舻臐M意，就是我們最根本的追求目標和努力方向。為此，我們將持續(xù)開展“樹立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動，積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我們工作的了解和信任。真正做到服務優(yōu)質(zhì)化，反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。
四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的
首先是要加強維護工作，加大有線電視設施保護宣傳力度，強化巡查機制，確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡線路整改，提升網(wǎng)絡檔次。同時要善始善終配合臺里做好300兆網(wǎng)絡的改造工作，早日實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏局面。真正做到“守一方網(wǎng)絡，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。
我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創(chuàng)新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性，并以“三個一點”找準工作切入點，“三個一點”，就是當上級領(lǐng)導的要求與我部門實際工作相符時，我會盡最大努力去找結(jié)合點;當部門之間發(fā)生業(yè)務工作或利益沖突時，我會從制度與工作職責上去找平衡點;當上下左右之間意見不一致時，我會從大家所處的工作角度和表達的意圖上去領(lǐng)悟相同點�？傊�，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人�！辈⒁詫嶋H行動來贏得大家的理解和信任。
事業(yè)單位年度述職報告6
參加工作以來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和群眾的肯定。現(xiàn)將三個月來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入運政的新人，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領(lǐng)。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習黨的各種重要思想，深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵，認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學習業(yè)務知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。學習到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導、向群眾請教問題，機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓、會議，通過執(zhí)法培訓，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件，另外作為運政執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點，利用業(yè)余時間，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手。
(一)辦公室工作。可以說辦公室工作是完全服務性質(zhì)的工作，既要對外服務，也對內(nèi)服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯(lián)系他人，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好運政的形象。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二)違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》，了解法律法規(guī)，并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準執(zhí)行標準;然后向有經(jīng)驗的同事請教相關(guān)問題，向他們學習操行、處理問題的的方法方式。
在遇到駕駛員有疑問時，認真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī)，使他們回顧三個月的來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，法律知識不足，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
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