員工年終總結(jié) 15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的員工年終總結(jié) ，希望對(duì)大家有所幫助。
員工年終總結(jié) 1
20xx年，我負(fù)責(zé)古鎮(zhèn)項(xiàng)目部的生產(chǎn)管理工作，本人的各項(xiàng)工作在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持及各部門密切配合下，基本進(jìn)展順利。
一、端正態(tài)度，認(rèn)真工作
回顧古鎮(zhèn)項(xiàng)目部20xx年的工作，我作為古鎮(zhèn)項(xiàng)目部的生產(chǎn)管理工作負(fù)責(zé)人，各方面工作得到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各部門的支持，由于我本人還有許多不足的地方，使我自己深深的感到工作責(zé)任心的重要性。
今年，古鎮(zhèn)項(xiàng)目部的工程進(jìn)度情況格外嚴(yán)峻。天氣惡劣、施工場地復(fù)雜，勞務(wù)隊(duì)伍不協(xié)調(diào)，甲方付款不及時(shí)。我一直在努力擺正自己的'位置，合理到位地安排各項(xiàng)事務(wù)，總結(jié)施工現(xiàn)場中的問題，分清主次，找到合適的處理方法，避免工程上不必要的損失。另外，自己一直在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)素質(zhì)。
現(xiàn)場的施工管理中，我不間斷地在施工現(xiàn)場巡視，對(duì)重點(diǎn)施工部位嚴(yán)格管理，積極落實(shí)公司、項(xiàng)目部對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度等方面的要求，努力全面掌控施工現(xiàn)場的情況。為保證工程的進(jìn)度目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，我積極聯(lián)系有實(shí)力的各分項(xiàng)班組進(jìn)場，解決班組在施工中的困難，調(diào)節(jié)各班組之間的矛盾，嚴(yán)格管理，從而保證了工程進(jìn)度。
現(xiàn)場施工管理中，明確自己的立場，發(fā)揮項(xiàng)目部管理人員在施工現(xiàn)場起到的主導(dǎo)作用。對(duì)施工班組做到獎(jiǎng)罰分明，形成絕對(duì)以項(xiàng)目部為中心的領(lǐng)導(dǎo)方法。對(duì)那些不聽指揮的施工班組絕不心慈手軟，施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來樹立項(xiàng)目部的施工方面的威信。
現(xiàn)場施工管理中，準(zhǔn)確找出施工中存在的毛病，把施工圖紙和國家規(guī)范靈活運(yùn)用，使實(shí)際施工過程中基本符合理論要求，節(jié)約了施工成本。
二、對(duì)公司的合理化建議
對(duì)于項(xiàng)目部的實(shí)際困難，公司應(yīng)該主動(dòng)協(xié)調(diào)解決，這樣才能保證工程順利進(jìn)展，公司才能盈利。
公司應(yīng)該主動(dòng)組織管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，以提高公司管理人員的素質(zhì)，為公司未來的發(fā)展儲(chǔ)備力量。
公司技術(shù)力量比較薄弱，公司應(yīng)該積極引進(jìn)技術(shù)人員，使施工中的每一個(gè)工序都處在技術(shù)管理的范圍中，節(jié)約施工成本，提高工程效益。
三、未來的工作計(jì)劃
通過總結(jié)一年來的工作，我找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家規(guī)范，掌握專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感。
總之，在今后的工作中，我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代與公司的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步，共同成長。
員工年終總結(jié) 2
我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下，按照“以市場運(yùn)作為原則，開拓進(jìn)取樹形象;以確保收入為目標(biāo)，與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓，認(rèn)真貫徹省公司“四個(gè)以”的決策，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新求實(shí)、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項(xiàng)工作，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展。全年共實(shí)現(xiàn)總收入萬元，占比上年增收15.25萬元，增長13.49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展�，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。
進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制健全激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來，全面實(shí)行量化積分考核獎(jiǎng)懲制度。結(jié)合實(shí)際制定了《縣分公司202x年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評(píng)方案》，定崗定員，責(zé)任到人。實(shí)施月度考核，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴(yán)控費(fèi)用支出。
加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用開支。
一是加強(qiáng)材料成本核算，健全材料領(lǐng)、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;
二是加強(qiáng)對(duì)工程成本的控制，按工程進(jìn)度核撥款，加強(qiáng)工程監(jiān)管，加強(qiáng)跟蹤問效;
三是壓縮日常費(fèi)用開支比例，盡量減少不必要支出。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。
抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護(hù)投入，為每個(gè)員工辦理一份“人身意外傷害保險(xiǎn)”。增強(qiáng)自我防范意識(shí)，在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍，有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán)，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
二、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務(wù)范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。
我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù)，年初順應(yīng)市場需要，制定了《分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍，增加了收視維護(hù)費(fèi)，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號(hào)的違法行為，進(jìn)一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力，全年共新增城區(qū)用戶戶，使我縣有線電視用戶達(dá)到了戶，新增用戶率達(dá)8.9%。
2、重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。
一是認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)查，細(xì)分市場，并寫出了調(diào)查報(bào)告，有針對(duì)性地對(duì)不同用戶群采取不同的促銷手段;
二是加大宣傳，精心策劃。投入宣傳經(jīng)費(fèi)3000多元，舉行現(xiàn)場咨詢演示會(huì)，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進(jìn)行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數(shù)字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告，收到了良好效果;
三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機(jī)頂盒，使用戶在短時(shí)間內(nèi)迅速增長;
四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立用戶至上的服務(wù)理念，在人員少、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的情況下，分公司員工加班加點(diǎn)，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶，贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來，經(jīng)過卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá)戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。
我縣分公司首先利用公司辦公所在的大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶戶，全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入元。此外，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，同時(shí)也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù)，展示了公司的良好形象。
三、搶抓機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。
我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實(shí)現(xiàn)了工程的順利竣工，除預(yù)留的個(gè)光節(jié)點(diǎn)外，已經(jīng)開通光節(jié)點(diǎn)個(gè)，并為工業(yè)區(qū)、火車站、財(cái)政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號(hào)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)公里，桿路架設(shè)公里，新架墻吊線路公里，復(fù)掛光纜線路公里，布放管道光纜公里，布放架空光纜公里。與此同時(shí)，做好了資料整理和工程自檢自驗(yàn)工作，并順利通過了上級(jí)組織的驗(yàn)收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。
一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù)，將全縣個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機(jī)遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè)，以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路公里，新架墻吊線路公里，復(fù)掛光纜線路公里，布放管道光纜公里，布放架空光纜公里，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)個(gè)。經(jīng)過扎實(shí)有效的工作，較快實(shí)現(xiàn)了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗(yàn)收。
二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實(shí)施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實(shí)施方案》，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會(huì)議。經(jīng)核定，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)戶，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成，實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。
四、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)安全運(yùn)行。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
一是轉(zhuǎn)變員工觀念，反復(fù)提倡“用戶就是上帝，服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益，個(gè)個(gè)是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念;
二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄，讓每位員工面對(duì)群眾，接受監(jiān)督;
三是在電視臺(tái)公開服務(wù)承諾，推行辦事限時(shí)制、首問責(zé)任制;
四是上班時(shí)間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個(gè)電話，從細(xì)節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
一是建立部門分工合作機(jī)制，保持部門間的聯(lián)系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)故障，全年共上門為用戶維護(hù)檢修3582人次;
二是完成了段光纜線路的正常巡查、維護(hù)以及敏感時(shí)期的光纜線路巡護(hù)任務(wù)，有效確保了廣播電視信號(hào)的暢通，未發(fā)生任何責(zé)任事故;
三是加強(qiáng)了SDH設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修、維護(hù)，消除機(jī)房用電安全隱患1起，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項(xiàng)進(jìn)行。首先，對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。然后，根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況，對(duì)安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治;對(duì)隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治;對(duì)情況特殊、暫時(shí)無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。
到目前為止，縣城工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
五、強(qiáng)化人本管理，提高企業(yè)的凝聚力。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。
1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系。
結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的`文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。按照?qǐng)?bào)酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則，增加了外線人員和技術(shù)人員的補(bǔ)助，增強(qiáng)了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。
2、扎實(shí)開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度。要求每個(gè)干部職工做好讀書筆記，全年達(dá)2萬字以上;同時(shí)，每季度進(jìn)行1次政治、業(yè)務(wù)知識(shí)考試，聘請(qǐng)縣委黨校老師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷，考試成績與考評(píng)工資掛鉤，考試成績公布后嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。通過每月集中學(xué)習(xí)，平時(shí)分散自學(xué)，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;
二是開展了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng)，大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚;
三是開展學(xué)好“兩本書”活動(dòng)。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書籍，做到員工人手一冊(cè)。隨后，召開分公司全體員工大會(huì)，進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和動(dòng)員，制定了專題學(xué)習(xí)計(jì)劃，要求大家提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真研讀，做好筆記，得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，全年培訓(xùn)人員16人次。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效推動(dòng)了員工素質(zhì)的提高，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價(jià)值觀，共同的行為準(zhǔn)則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。
首先，做好員工的管理工作和思想工作，時(shí)刻關(guān)心每位員工的思想動(dòng)態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質(zhì)，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對(duì)話交流，多點(diǎn)關(guān)心，多點(diǎn)人情味，在分公司內(nèi)部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。
其次，加強(qiáng)宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強(qiáng)對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。
第三，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動(dòng)，向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理撰寫的《理順市縣級(jí)分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動(dòng)中被評(píng)為三等獎(jiǎng)，另還有一篇文章獲鼓勵(lì)獎(jiǎng);分公司行政財(cái)務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強(qiáng)縣級(jí)廣電隊(duì)伍建設(shè)》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外，信息上報(bào)工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡報(bào)》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司第一。
回顧網(wǎng)改造任務(wù)繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下，導(dǎo)致管理維護(hù)、收費(fèi)難度加大;機(jī)房還未改建，以及機(jī)制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。20年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營，以實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大，事業(yè)做強(qiáng)，效益提高”的目標(biāo)。
員工年終總結(jié) 3
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，我們將滿懷信心的迎接20__年的到來。在過去的一年里我以維護(hù)公司利益為為中心，積極響應(yīng)公司“開源節(jié)流”號(hào)召，立足工作崗位結(jié)合工地實(shí)際情況，認(rèn)真做好本職工作，為公司事業(yè)盡綿薄之力。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人的正確領(lǐng)導(dǎo)下，及各位同事的大力支持和幫助，使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我深知工作的重要性也努力達(dá)要求，廉潔自律是工作的前提，高度負(fù)責(zé)是對(duì)工作的認(rèn)真，維護(hù)公司利益是最根本的目的，具體總結(jié)如下：
一，回顧基本概況
轉(zhuǎn)眼間x年己經(jīng)過去在過去的一年里，我在部門負(fù)責(zé)人的的正確指引下“以維護(hù)公司利益”為中心，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐公司材料管理的相關(guān)規(guī)定以及部門各項(xiàng)規(guī)章制度。并將學(xué)習(xí)到的內(nèi)容徹底用于日常工作中，認(rèn)真落實(shí)工地材料管理的各項(xiàng)規(guī)定，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。對(duì)分部各崗位、卡口進(jìn)出的材料認(rèn)真核查，詳細(xì)登記，做到了對(duì)進(jìn)出材料的及時(shí)跟進(jìn)，和防控工作，及施工現(xiàn)場日常材料使用情況的監(jiān)控。杜絕了公司材料的流失浪費(fèi)。保障了公司財(cái)產(chǎn)的安全。
二，目前工作現(xiàn)狀
1、工地材料的管理：根本上從工地的劃分現(xiàn)場施工有八個(gè)區(qū)，結(jié)合區(qū)域劃分實(shí)際情況我分部已采取以下措施：
①核實(shí)好工地材料的數(shù)量和所放位置。
�、诩訌�(qiáng)工地卡口出入檢查。
③對(duì)樓盤大型材料的堆放處設(shè)有監(jiān)控設(shè)備和人員編制。
④對(duì)各個(gè)卡口的監(jiān)控設(shè)備器材做好了日常維護(hù)和檢查。
2、內(nèi)部管理：本年度按計(jì)劃地加強(qiáng)人員作風(fēng)紀(jì)律，軍事隊(duì)列和實(shí)操培訓(xùn)。提高人員崗位技能和作風(fēng)素養(yǎng)。分階段的對(duì)部門隊(duì)員進(jìn)行部門規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和組織思想教育，保障了部門的穩(wěn)定性。
三，自身工作的不足
1、學(xué)習(xí)不夠，與現(xiàn)代企業(yè)的管理要求有差距。作為企業(yè)的`基層管理人員需要有較高的理論水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能知識(shí)。我在學(xué)習(xí)方面主要存在以下不足，對(duì)學(xué)習(xí)的必要性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為身處基層，只要把公司安排的各項(xiàng)工作做好，把任務(wù)指標(biāo)完成，確保不出安全問題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作;
2、抓隊(duì)伍建設(shè)管理力度不夠，個(gè)人工作是一步一個(gè)腳印走過來的，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了一定的評(píng)價(jià)，但自擔(dān)任分部隊(duì)長以來，管理分部各項(xiàng)事務(wù)，帶領(lǐng)分部全體員工搞好本職工作，為了搞好各項(xiàng)工作，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意、認(rèn)可，理應(yīng)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)管理力度和執(zhí)行力度，樹立本部門的新形象。對(duì)一些消極員工，沒能及時(shí)有效地采取措施，雖然沒有形成大的氣候，但也不同程度影響了其他同志的工作積極性，我只是采取“教育從嚴(yán)，處罰從輕”，沒有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，考慮著只要不犯大的原則錯(cuò)誤也就算了，但卻沒有從長遠(yuǎn)的角度認(rèn)識(shí)到如果不從小事抓起，不從小的問題糾正就有可能出現(xiàn)大的問題，會(huì)逐漸削弱隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
員工年終總結(jié) 4
今天是20xx年的最后一天，再過xx天就是蛇年春節(jié)了。我們有好的開始就有好的結(jié)尾。今天我們?cè)谶@里就是要收個(gè)“豹尾”——完美的結(jié)尾！首先獻(xiàn)上我最真誠的祝福，祝愿大家在20xx年里身體健康，工作快樂，全家幸福安康！
xx公司自成立以來，走過了18個(gè)春秋。這18年來，公司一步一個(gè)腳印，從幾臺(tái)機(jī)器到幾十臺(tái)機(jī)器，車間從幾十平米到幾千平米，辦公場所從一間到辦公大樓，員工從10多人到100多人，產(chǎn)值從幾十萬元到幾千萬元。企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品品質(zhì)越來越好，市場占有率越來越高，消費(fèi)者越來越多。這說明公司正在處于發(fā)展期。在企業(yè)的發(fā)展期，你的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)就會(huì)更大，對(duì)公司發(fā)展的美好愿景就可以值得期待。同時(shí)，取得這些成績是全體xx人共同努力拼搏的結(jié)果，因?yàn)槲覀兪且患胰�！在xx里，公司是把員工當(dāng)孩子養(yǎng)的！
公司為什么要把員工當(dāng)孩子養(yǎng)？這是我們公司的發(fā)展性質(zhì)所決定的。公司的發(fā)展規(guī)劃、管理制度、管理方法都是圍繞“回報(bào)員工、回報(bào)合作伙伴、回報(bào)社會(huì)”這一宗旨展開的。
公司在哪些地方表現(xiàn)出把員工當(dāng)孩子養(yǎng)呢？
首先，表現(xiàn)在工資的發(fā)放上。公司在本年度的好幾個(gè)月都是虧本運(yùn)行，但是公司還是每月按時(shí)發(fā)放公司，沒有拖欠員工一分錢；
其次，從生活補(bǔ)貼上，公司對(duì)員工的午餐和住宿都進(jìn)行了補(bǔ)貼，這是大家都清楚的。為了改善員工的辦公和住宿條件，公司修建了辦公樓和宿舍樓。
第三，從工作環(huán)境的改善上，大家也是深有體會(huì)、有目共睹的。這是為了讓我們的員工能夠體面地工作。
第四，公司補(bǔ)貼了新員工多的個(gè)別班組的工資。由于工作效率沒有提高，機(jī)器操作技能不好。比如不懂機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)情況，不知道怎樣包裝產(chǎn)品，不懂產(chǎn)品的規(guī)格等等，造成產(chǎn)品不合格的增多等等。但公司為了培養(yǎng)員工，不惜犧牲機(jī)器設(shè)備，不惜增大產(chǎn)品報(bào)廢率，為的是鍛煉你，培養(yǎng)你，讓你能成為一個(gè)合格的員工，一個(gè)有價(jià)值的員工。
公司為什么要這樣做？為的是培養(yǎng)有忠誠度的員工。企業(yè)要發(fā)展，需要有忠誠度的員工。任何一個(gè)企業(yè)，都喜歡有忠誠度的員工。忠誠度從某種意義上說就是你在這個(gè)企業(yè)干的時(shí)間的長短。在一個(gè)企業(yè)干的越長，你的技能就越好，工作效率就會(huì)越高，得到的報(bào)酬就會(huì)越多。比如，在行業(yè)內(nèi)，開散片能開400—500公斤/天，工資就會(huì)高；做抽紙6個(gè)人能做18000包，折合達(dá)到300件，工資也很可觀；做方巾4個(gè)人能做24000包，折合120件；做手帕紙能做6000條，折合達(dá)到120多件。做卷紙就像我們的老工人一樣速度很快，當(dāng)然報(bào)酬就高了。
對(duì)于有忠誠度的員工，公司會(huì)在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上增加福利。但是，我們確實(shí)注意到有極個(gè)別的員工，懷著不健康的心理，做一些別有用心的勾當(dāng)。個(gè)別員工不從自身上找原因，不去鍛煉自己的技能和提高自己的效率，就說什么公司不給我滿意的錢我就不干了等等。還有個(gè)別人員，自己工作不努力，隨意散布牢騷怪論，影響了員工行為，客觀上給公司造成了傷害。對(duì)于這種行為我們每個(gè)員工要擦亮自己的眼睛，用自己的思想來判斷。他們的險(xiǎn)惡目的是在誘騙你丟的'寶貴的飯碗。我們一定要明白：我們辛辛苦苦在工作中鍛煉出來的知識(shí)和技能是我們獲得工資報(bào)酬的本錢，是不能隨意丟掉的，不能因?yàn)樗囊痪湓捑褪スぷ鞯臋C(jī)會(huì)。我們要知道，你的工資是公司發(fā)的，不是個(gè)別人發(fā)的，我們要自覺抵制危害公司的行為，這樣才能真正成為xx人。
公司把員工當(dāng)孩子養(yǎng)，那么，我們員工就要把產(chǎn)品當(dāng)孩子養(yǎng)。隨著公司產(chǎn)品產(chǎn)量的不斷增長，使用公司產(chǎn)品的消費(fèi)者越來越多。他們對(duì)產(chǎn)品的要求就越來越高。所以我們要生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來。公司在20xx年對(duì)采購原紙做出了整體安排，原紙的品質(zhì)將得到提高�，F(xiàn)在還有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。一是機(jī)器設(shè)備要調(diào)整到適合新品質(zhì)的原料；二是必須提高產(chǎn)量，降低生產(chǎn)成本。公司將采用自動(dòng)與半自動(dòng)的機(jī)器設(shè)備來降低生產(chǎn)成本。今后計(jì)算工價(jià)本著“行業(yè)工價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”，在設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，手動(dòng)算手動(dòng)的工價(jià)，自動(dòng)算自動(dòng)的工價(jià)。
員工把產(chǎn)品當(dāng)孩子養(yǎng)，就要求我們的員工要熟悉你孩子的情況。不了解自己孩子的父母不是一個(gè)合格的父母。你的孩子就是產(chǎn)品，那么你就要熟悉產(chǎn)品的規(guī)格和工藝，以及產(chǎn)品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。同樣不知道把孩子培養(yǎng)成什么樣的人的父母也不是一個(gè)稱職的父母。所以我們要提升我們產(chǎn)品的品質(zhì)。在工作中要想愛護(hù)我們的孩子一樣愛護(hù)我們的產(chǎn)品。人人都愛護(hù)了，產(chǎn)品就比較完美了。我們要真正做到公司把員工當(dāng)孩子養(yǎng)，員工把產(chǎn)品當(dāng)孩子養(yǎng)。要真正讓員工體會(huì)到：公司是把員工的利益放在首要位置的，員工們也要讓公司真正體會(huì)到：員工把公司的利益放在首要位置。
最后，用一句話來結(jié)束我的發(fā)言：相信公司就是相信自己，相信領(lǐng)導(dǎo)就是相信未來！
員工年終總結(jié) 5
一、工作完成情況
一年來，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，立足本職，愛崗敬業(yè)，積極主動(dòng)地配合商場各部門同事，團(tuán)結(jié)一致，主要完成了以下幾項(xiàng)工作：
1、完成消防通道應(yīng)急疏散照明燈的安裝工作。
2、完成對(duì)防損部消防安全及消防設(shè)備操作的培訓(xùn)工作。
3、完成對(duì)各樓層消防設(shè)備的檢測(cè)及維護(hù)保養(yǎng)工作。
4、協(xié)助行政部、防損部完成商場消防設(shè)施統(tǒng)計(jì)、消防標(biāo)識(shí)制作的前期工作。
5、能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作。并且協(xié)助其它專業(yè)工種的同事完成其它日常維修工作。
二、學(xué)習(xí)和思想情況
1、在工作中，本人能夠虛心堅(jiān)持向其它同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向社會(huì)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的.業(yè)務(wù)技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟，能夠合理支配時(shí)間，根據(jù)工作需要，及時(shí)學(xué)習(xí)。
2、在平時(shí)工作中為加強(qiáng)自身技能及理論知識(shí)的提高，本人參加了中級(jí)施工員的培訓(xùn)、參加了助理工程師職稱的培訓(xùn)。并且獲得中級(jí)施工員證書。
3、在從事消防設(shè)備管理維修工作中，虛心向身邊同事學(xué)習(xí)操作方面的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，能夠去學(xué)習(xí)不同廠家、不同形號(hào)的消防設(shè)備的技術(shù)性能及專業(yè)知識(shí)。在做好自身設(shè)備管理的同時(shí)，借鑒其它方面的經(jīng)驗(yàn)，提升商場消防設(shè)備設(shè)施的應(yīng)用水平。
4、在學(xué)習(xí)技能應(yīng)用操作的同事，為了提高對(duì)消防工作的認(rèn)識(shí)，努力學(xué)習(xí)新的消防法規(guī)，做到管理同規(guī)范相結(jié)合，保證工作效率，提高技術(shù)水平。
三、存在的不足和今后努力的方向
總之，一年來，我能夠完成商場部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，這和商場部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助是分不開的，是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和商場領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有一定的差距：主要是工作中還存在著急躁心理，工作太度不能及時(shí)調(diào)整。在大事面前，遇事不夠冷靜；二是管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高；三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平；四是在與同事日常工作中不能及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，造成工作效率下降。當(dāng)然我還有很多缺點(diǎn)和不足，在此肯請(qǐng)商場領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正，我將虛心接受，以圖提高。
在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服不足，發(fā)揚(yáng)成績，團(tuán)結(jié)同事。努力工作，為商場的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
員工年終總結(jié) 6
一年來，在股份公司各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)�，F(xiàn)將物業(yè)公司xx年各項(xiàng)工作總結(jié)：
1、本職工作：
時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé)，有責(zé)任心，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系，掌握各個(gè)小區(qū)最新的基本情況，指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù)，上報(bào)管理處日常工作情況，對(duì)恒達(dá)物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和熱愛。
2、日常管理：
我在日常的管理工作中，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)各主管統(tǒng)一指揮、督導(dǎo)及協(xié)調(diào)，合理調(diào)配人員，盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴(yán)格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程，主持每周的例會(huì)，總結(jié)本周工作，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作計(jì)劃，并檢查落實(shí)，監(jiān)督各個(gè)主管的日檢，做好管理處的周檢，協(xié)助公司的月檢。對(duì)員工的工作做到獎(jiǎng)罰分明，統(tǒng)一對(duì)待。
對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行檢查和糾正，及時(shí)追蹤。各項(xiàng)工作做到層層把關(guān)，杜絕管理漏洞。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，安排人員積極聯(lián)系施工單位，針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實(shí)維修。同時(shí)，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，達(dá)成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。今年7月份、9月份在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我安排對(duì)各小區(qū)電表進(jìn)行了全面排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)異常情況的及時(shí)處理，查出竊電業(yè)主近30戶，克服重重阻力，最終為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失4萬多元。
3、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流：
經(jīng)過了長時(shí)間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強(qiáng)了，由起初業(yè)主對(duì)我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務(wù)，有業(yè)委會(huì)地已召開了多次業(yè)主大會(huì)，及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求，對(duì)業(yè)主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。
同時(shí)管理處，根據(jù)各個(gè)小區(qū)的情況，設(shè)有日常維修服務(wù)，制定了保安24小時(shí)值班制度，對(duì)于業(yè)主的'投訴、報(bào)修、求助等問題在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的解決處理。對(duì)于業(yè)主提出的意見和建議，管理處認(rèn)真傾聽，做好詳細(xì)的記錄，并針對(duì)業(yè)主的問題，做出相應(yīng)的措施。對(duì)于業(yè)主的投訴，及時(shí)有效耐心的處理，做好解釋工作；各小區(qū)制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識(shí)。
4、定期培訓(xùn)：
依據(jù)辦公室年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，管理處結(jié)合自身的情況，也制定了自己的培訓(xùn)計(jì)劃。每周各主管根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識(shí)和專業(yè)技能，在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了情操。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高，員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。
5、關(guān)心員工生活：
我經(jīng)常和員工談心交流，及時(shí)了解他們的想法，解決員工的實(shí)際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到恒達(dá)物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此，我經(jīng)常組織員工談話，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強(qiáng)了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強(qiáng)了員工的自律意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí)，調(diào)動(dòng)了各部門員工的工作積極性和責(zé)任心，提高了工作質(zhì)量，加強(qiáng)了管理處的團(tuán)隊(duì)合作精神。
xx年度，在公司各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和幫助下，我在各方面的工作中取得了一定的成績，但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改進(jìn)工作方法，不斷創(chuàng)新，做好各項(xiàng)管理工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的進(jìn)取，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，做自己成為一名真正的恒達(dá)物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者！
員工年終總結(jié) 7
在將近一個(gè)月的工作中，出現(xiàn)的問題比我自己想象中還要多，本以為自己能夠很好的處理工作中出現(xiàn)的狀況，但結(jié)果卻是在工作中始終處于被動(dòng)狀態(tài),似乎處處都做不對(duì),并且感到有些迷茫,沒有方向感,現(xiàn)將原因總結(jié)如下:
一、心態(tài)沒有擺正。
總是想著自己是應(yīng)屆畢業(yè)生，并且又不是人力資源專業(yè)出身，在工作中經(jīng)理或者同事應(yīng)該教我做事。這種心態(tài)是及其不正確的.，也是導(dǎo)致我這些天來工作一直做的不盡如人意的主要原因。在工作的時(shí)候，大家都有自己的任務(wù)，不可能專門騰出時(shí)間來教我做這做那，所以我就要自己學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，擺正心態(tài)，多幫別人做事。
二、做事情不懂得及時(shí)反饋，不清楚的時(shí)候也不及時(shí)向經(jīng)理或同事問明白。
這是我近期工作未能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的另一個(gè)重要原因。領(lǐng)導(dǎo)分配給我任務(wù)之后，我就自己一個(gè)人悶在那里做，遇到不是很清楚的地方也不主動(dòng)及時(shí)地向經(jīng)理或者同事問，等到經(jīng)理看到工作結(jié)果時(shí)，我還會(huì)找理由說是因?yàn)樽约翰磺宄�，然后就被�?jīng)理一句“不清楚為什么不問呢”問的啞口無言。另外，在工作時(shí)我還不會(huì)進(jìn)行及時(shí)的反饋，致使經(jīng)理不知道工作到底做到了什么程度，形成一種被經(jīng)理催著干的狀態(tài)。
三、工作中不懂得仔細(xì)觀察、發(fā)現(xiàn)問題。
在這段時(shí)間的工作中每次經(jīng)理問我工作中有什么問題，我的回答就是：沒有問題，這時(shí)候經(jīng)理就會(huì)很疑惑的問一句：真的沒有問題？我就意識(shí)到自己的問題很多，但最大的問題是我自己發(fā)現(xiàn)不了自己的問題，或者說是不善于發(fā)現(xiàn)問題，這對(duì)自己是不利的。
員工年終總結(jié) 8
x年對(duì)我而言是很難忘的一年，工作的內(nèi)容沒有發(fā)生很大的變化，重點(diǎn)還是與客戶的溝通及資料的收集，但是工作的思想、方法等做了一些調(diào)整，感覺到了壓力，同時(shí)也融入了收獲的快樂。
在部門達(dá)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作逐步走向正規(guī)，計(jì)劃維修任務(wù)圓滿完成。做為客服員，本年度我重點(diǎn)將行動(dòng)與溝通相結(jié)合，在安裝完成后及維修完畢均有電話跟蹤回訪，認(rèn)真聽取客戶意見和建議，并及時(shí)為客戶建立電子檔案，在每個(gè)月有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵(lì)志短信，提高了公司的服務(wù)形象，也受到了客戶的好評(píng)。雖然客服工作相對(duì)而言有點(diǎn)瑣碎，在這個(gè)過程中，通過廣泛搜集和學(xué)習(xí)其他公司的服務(wù)規(guī)程，在工作條理性及服務(wù)規(guī)范方面有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過對(duì)三保配件的嚴(yán)格審核控制及每月有效的核算，本年度三保配件總額控制在了2萬元以內(nèi)，比去年有所下降;在大家的共同努力下，收費(fèi)總額有所上升，圓滿完成年初制定的'經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的過程中，鍛煉了我的語言溝通能力和書面表達(dá)能力，同時(shí)也充分認(rèn)識(shí)到了自己知識(shí)的匱乏，需要不斷的自我提高。在業(yè)務(wù)能力方面，通過兩年多的虛心學(xué)習(xí)，對(duì)于部分產(chǎn)品及配件了解充分，還有許多也還不是非常清楚，在以后的工作中，需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教。
x年的工作雖然步入了正軌，取得了一定的成績，但更多的是存在一些不足，主要是積極樂觀的心態(tài)不夠，在學(xué)習(xí)和用心服務(wù)客戶上還不夠，與有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還有一定差距，業(yè)務(wù)能力方面沒有實(shí)質(zhì)性的提高，在今后工作中，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺點(diǎn)，努力把工作做得更好。
x年是我職業(yè)生涯收獲比較大的一年，通過海貝培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，讓我更加清晰的認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)，更加準(zhǔn)確的剖析了自己，時(shí)間總是在輪回，歲月卻在沉淀，x年，我會(huì)帶著努力和激情投入到新一年的工作，超越已經(jīng)擁有的一切爭取在知識(shí)層面有一個(gè)提高，同時(shí)也努力提高潛在價(jià)值，取得更大進(jìn)步。
員工年終總結(jié) 9
回顧過去的一年，我和所有員工在自己的工作中付出了巨大的努力。每年年初，服裝行業(yè)都面臨著人員招聘、人員流動(dòng)等問題。在董事長的安排下，積極配合辦公廳在生產(chǎn)車間招聘人員，做好員工思想穩(wěn)定工作。同時(shí)，協(xié)助辦公廳解決勞動(dòng)爭議，為公司領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)后顧之憂和困難。雖然上半年做了很多工作，但仍有一些員工流失。由于員工流失，縫紉車間缺少技術(shù)顧問。我主動(dòng)承擔(dān)這項(xiàng)工作，并積極配合縫紉車間進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和產(chǎn)品檢驗(yàn)入庫工作。
為了迎接省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場核查，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，他做了大量的準(zhǔn)備工作，整理了數(shù)據(jù)，精心編制了企業(yè)的各項(xiàng)制度和流程。
如生產(chǎn)工藝單、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等，日本以優(yōu)異的成績榮獲AA信用企業(yè)。隨后，在省級(jí)計(jì)量資格確認(rèn)體系方面，也開展了大量的申報(bào)工作。同時(shí)，利用這一機(jī)會(huì)改善了公司多年來存在的一些頑固問題。前面輔助材料倉庫長期只記錄日常臺(tái)賬，沒有建立輔助材料入庫和領(lǐng)用臺(tái)賬。技術(shù)辦公室在切割車間沒有正式的樣品收集交接程序，并且由于缺少樣品而經(jīng)常發(fā)生爭議。
切割車間沒有向縫紉車間發(fā)送和接收切割膠片的臺(tái)帳，并且存在嚴(yán)重問題，即所有文件都是在沒有簽署全名的情況下填寫和更改的。在這項(xiàng)工作中，兩者都得到了改進(jìn)。1月20日通過專家月日批準(zhǔn)，我們迎來了ISO9001:質(zhì)量體系認(rèn)證的升級(jí)換代。經(jīng)過兩天緊張的工作，我們成功地通過了考試。這將企業(yè)提升到了一個(gè)新的水平。
雖然取得了這些成績，但我知道我們企業(yè)中存在的問題與此相去甚遠(yuǎn)，需要在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)和完善我們的企業(yè)一直以民族服裝、旗袍、女裝、中老年女裝和棉衣為主。今年。從羽絨衣板的制作、打樣技術(shù)指導(dǎo)、工藝指導(dǎo)到生產(chǎn)配置機(jī)械，我投入了大量精力，包括購買羽絨、拉鏈、下巴扣等輔料，進(jìn)行了更多的詢價(jià)和比較，力求以最好的質(zhì)量和價(jià)格供應(yīng)輔料。
檢查各級(jí)原輔材料的質(zhì)量。羽絨服的成功開發(fā)取得了可喜的成績一年的.工作就這樣結(jié)束了。在我的工作中，我盡了最大努力，沒有犯重大錯(cuò)誤。雖然我的工作取得了一些成績，但仍有許多不足之處。沒有創(chuàng)新的想法，個(gè)人的工作就不完美。在今后的工作中，我會(huì)努力發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)，以便在今后的工作中克服它們。
同時(shí)，我們要尋找更多的經(jīng)驗(yàn)，掌握產(chǎn)品的重要性，提高工作能力，增強(qiáng)責(zé)任感，及時(shí)做好各項(xiàng)工作，不斷總結(jié)改進(jìn)，不斷充實(shí)自己，提高質(zhì)量，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和公司的進(jìn)步，并與員工一起更好地做好各項(xiàng)工作
員工年終總結(jié) 10
在學(xué)校的支持與指導(dǎo)下，總務(wù)處堅(jiān)持“后勤工作服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，一切為師生服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境，為教育教學(xué)提供有力保障，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。后勤工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，既要做好常規(guī)工作，又要及時(shí)處理應(yīng)急性的工作，如上級(jí)檢查，外來參觀的準(zhǔn)備、水電搶修等等，有時(shí)工作確實(shí)很辛苦，但我們能克服困難，團(tuán)結(jié)一致，努力做好平凡的工作。根據(jù)開學(xué)初的工作計(jì)劃，我們圓滿完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，重抓和諧，服務(wù)學(xué)校中心工作
我們首先從思想上提高認(rèn)識(shí)，明確總務(wù)工作的重要性�？倓�(wù)處工作就是保證為師生提供一個(gè)良好的教學(xué)、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，切實(shí)為教育教學(xué)服務(wù)，穩(wěn)定學(xué)校的工作、學(xué)習(xí)和生活秩序。學(xué)校和諧，科室和諧，才能發(fā)揮總務(wù)處的最大潛能，才能發(fā)揮每個(gè)人的工作潛能，因而在平時(shí)工作中加強(qiáng)相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊記職責(zé)，一絲不茍，堅(jiān)守崗位，不怕苦累，不怕臟臭，隨叫隨到，為學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作提供了可靠的后勤保障。
二、堅(jiān)持常規(guī)工作不放松，及時(shí)做好日常維修，隱患排查工作，確保教育教學(xué)的正常進(jìn)行
小學(xué)學(xué)生年齡較小，生活自理能力較差，好玩、好動(dòng)、好奇、調(diào)皮搗亂，甚至小的破壞等問題層出不窮，意想不到的毀損時(shí)有發(fā)生，例如：隨意開關(guān)燈，水龍頭、門窗玻璃等，這些都需要及時(shí)的維修、更換。
后勤工作平凡，工作面廣、量大、相對(duì)前勤較雜。常規(guī)工作，需常抓不懈。例如：開學(xué)初辦公用品的及時(shí)發(fā)放。樓梯道照明設(shè)施的檢修。開學(xué)典禮的準(zhǔn)備。校園內(nèi)部分建筑垃圾的清理。整個(gè)教學(xué)樓窗戶維修、學(xué)生損壞窗戶鎖的更換。對(duì)打破的玻璃及時(shí)安裝。對(duì)學(xué)生破壞的開關(guān)和燈及時(shí)更換。對(duì)小的存有故障或隱患線路及時(shí)改造。對(duì)毀損的教學(xué)設(shè)施和器材維修等等。我們制定并完善了損害公物賠償制度，對(duì)故意破壞公物的，及時(shí)通知到相關(guān)人員進(jìn)行賠償。對(duì)個(gè)別損壞公物沒有及時(shí)賠償?shù)�，則在學(xué)期結(jié)束前統(tǒng)一進(jìn)行。各項(xiàng)措施確保了以下五項(xiàng)工作穩(wěn)定有序：
1、對(duì)各科室、各班級(jí)的財(cái)產(chǎn)和物品進(jìn)行核查并登記入冊(cè)，落實(shí)固定資產(chǎn)的管理工作。本學(xué)期分兩次對(duì)學(xué)生使用的課桌凳進(jìn)行了清理統(tǒng)計(jì)，在用的、閑置的、損壞的都做了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)并存放。
2、平時(shí)不定期對(duì)學(xué)校電器進(jìn)行安全檢查，并將檢查記錄進(jìn)行匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。同時(shí)，對(duì)學(xué)生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進(jìn)行維修。
3、堅(jiān)持每天督促檢查學(xué)校保潔員及時(shí)清理垃圾，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，做到學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生整潔。
4、積極配合各科室的工作，如學(xué)校的月考、期中、期末考試、開學(xué)典禮、春季運(yùn)動(dòng)會(huì)、教學(xué)樓內(nèi)地震逃生演練等活動(dòng)，總務(wù)處都全力以赴，做好服務(wù)，保證各類活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
5、做好校長交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
三、做好物品的采購和保管工作，規(guī)范校產(chǎn)管理制度
根據(jù)校委會(huì)的要求，本學(xué)期，總務(wù)處不斷規(guī)范物品的采購和保管制度。學(xué)校需要添置的教學(xué)用品、辦公用品或維修零配件等經(jīng)批準(zhǔn)后，再操作。購買時(shí)多了解市場信息、貨比三家，同等商品比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，選擇質(zhì)量好、價(jià)廉的購買，并索要正規(guī)的.銷貨單及發(fā)票。采購的物品及時(shí)入庫進(jìn)行登記，物品的領(lǐng)用必須填寫領(lǐng)取單。
對(duì)于學(xué)校的固定資產(chǎn)管理，總務(wù)處采取多種方式方法進(jìn)行整理記錄。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)校產(chǎn)管理工作，杜絕校產(chǎn)的流失。在對(duì)原有固定資產(chǎn)整理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)增減工作的管理，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對(duì)，做到帳、物相符，根據(jù)固定資產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)地進(jìn)行登記入帳，需報(bào)損的根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)報(bào)損。
2、繼續(xù)做好申購——驗(yàn)收入帳——入庫——領(lǐng)用的購物手續(xù)。
3、盡力做好對(duì)學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護(hù)和調(diào)配工作。
4、積極配合報(bào)賬人員做好學(xué)校的財(cái)務(wù)工作。
四、強(qiáng)化安全意識(shí)，緊抓安全安全工作不放松
學(xué)校安全工作始終是學(xué)校各項(xiàng)工作的重中之重。學(xué)校緊挨著公路，各項(xiàng)安全工作較突出，總務(wù)處嚴(yán)格按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求做好了保衛(wèi)、值班工作，確保全校師生的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)與學(xué)校的有關(guān)安全工作進(jìn)行自查自糾，及時(shí)整改。
1、開學(xué)初，簽訂教職工安全目標(biāo)責(zé)任書。
2、對(duì)學(xué)校教學(xué)設(shè)施、體育設(shè)施、電路等，不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。
3、制定完善各項(xiàng)安全制度和應(yīng)急預(yù)案。
五、存在問題及今后設(shè)想
1、存在問題。思想境界不高，做事含抱怨心理，缺乏工作主動(dòng)性，不能主動(dòng)做工作。所以要提高教職工的工作主動(dòng)性，學(xué)會(huì)主動(dòng)做工作。學(xué)校工作不是做給領(lǐng)導(dǎo)看的，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不可能時(shí)刻盯著你做工作，其實(shí)我們每個(gè)教職工都是為自己工作，而不是給領(lǐng)導(dǎo)工作。
2、今后設(shè)想。帶領(lǐng)后勤全體教職工增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)做學(xué)校的真正主人翁，守住自己的崗位，做好本職工作，確立積極向上的心態(tài)。把學(xué)�？闯勺约旱募遥液昧�，家里的每個(gè)人才會(huì)好。學(xué)校有了長遠(yuǎn)而廣闊的發(fā)展，每個(gè)教職工才能從中受益。一定要明白：水漲了，船才會(huì)高。
總之，總務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，繼續(xù)努力，把關(guān)心和服務(wù)師生工作、學(xué)習(xí)、生活作為總務(wù)工作的基本職責(zé)，把師生滿意不滿意作為改進(jìn)工作的第一導(dǎo)向，緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作，不斷改進(jìn)方式方法，把工作做細(xì)致、做深入、做扎實(shí)。
員工年終總結(jié) 11
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼就要過去。我來了，超市的工作就要結(jié)束了。為了讓我明年的工作更快地進(jìn)入工作狀態(tài)，更好地了解我在工作中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，我認(rèn)為今年年底對(duì)我在超市的工作做一個(gè)簡單的總結(jié)是非常必要的：
1、個(gè)人方面
今年年底，超市領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我的出色表現(xiàn)授予我優(yōu)秀員工獎(jiǎng)和最佳進(jìn)步獎(jiǎng)。這兩項(xiàng)榮譽(yù)讓我對(duì)今年的表現(xiàn)非常滿意。當(dāng)然，這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的配合，否則我自己就不會(huì)有這么出色的表現(xiàn)。我心里仍然清楚這一點(diǎn)，因此，我不會(huì)自滿，而是會(huì)更加努力地工作，這樣我才值得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的`肯定。今年已經(jīng)過去了，我認(rèn)為個(gè)人最大的進(jìn)步是我的工作水平越來越高，我可以在很短的時(shí)間內(nèi)完成我的工作任務(wù)。果然，熟能生巧。如果我找到一種合適的工作方式，我可以事半功倍
2、工作方面
我今年的工作表現(xiàn)仍然很好。至少我沒有要求我全年都對(duì)我所在地區(qū)的問題負(fù)責(zé)。作為超市理貨員，這是我個(gè)人的工作職責(zé)，但我可以避免犯任何錯(cuò)誤，這是非常有力的。我每天清潔我負(fù)責(zé)的區(qū)域，以確保沒有灰塵，并確保每種商品的價(jià)格與超市的價(jià)格一致。我們超市經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤的標(biāo)價(jià)。
當(dāng)然，除了我所在的地區(qū)，也有類似的商品被顧客撿到，沒有放回原處，導(dǎo)致價(jià)格混亂。因?yàn)槲业闹踩胧綇V告問題。到目前為止，我所在地區(qū)沒有過期產(chǎn)品，需要積累經(jīng)驗(yàn)。
每天我都會(huì)保證微笑服務(wù)。我的服務(wù)態(tài)度讓顧客非常滿意，所以我每天都選擇在我的區(qū)域買東西。
然而，我從來沒有忙碌過，也從來沒有混亂過。
員工年終總結(jié) 12
時(shí)光荏苒，歲月流轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)眼間參加工作一年了。我于20xx年6月7日進(jìn)入北京城建集團(tuán)水務(wù)部小紅門項(xiàng)目部業(yè)已滿一年了�；仡櫼荒甑墓ぷ�，在工地領(lǐng)導(dǎo)及各位同志的幫助下，在思想意思、工作能力等各方面都取得了一定的進(jìn)步，在這里衷心的表示感謝。為了更好的做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將過去一年的工作情況總結(jié)如下：
一、在去年6月份我進(jìn)入水務(wù)部小紅門項(xiàng)目部工作，在工地一年的時(shí)間里，使我對(duì)圖紙、儀器、工程質(zhì)量要求、文明施工、安全管理等有了進(jìn)一步認(rèn)知。
1、在圖紙方面使我認(rèn)識(shí)到，在施工之前要仔細(xì)查看圖紙，把圖紙的每個(gè)細(xì)節(jié)都要了然于胸，不懂得地方要及時(shí)請(qǐng)教同事或領(lǐng)導(dǎo)，不能想當(dāng)然施工。要做到按圖施工，百分百確定以后再施工。但凡有圖紙更改，以及有施工圖不符的地方，必須詳細(xì)記錄。
2、在儀器方面讓我知道，算數(shù)據(jù)時(shí)要專心，算完必須復(fù)查，以免出現(xiàn)錯(cuò)誤，在使用儀器的時(shí)候要專心致志，仔細(xì)觀察確認(rèn)好數(shù)據(jù)后要趕緊記錄，以免前后觀測(cè)的數(shù)據(jù)在腦子里面混淆不清，儀器要經(jīng)常效驗(yàn)，保證準(zhǔn)確度。
3、在工程質(zhì)量問題必須要嚴(yán)格要求，不能差不多就行。按照規(guī)范要求施工，嚴(yán)格要求自己以及施工人員，精益求精。
4、在文明施工及安全管理方面，再進(jìn)入施工現(xiàn)場時(shí)要佩戴安全帽，注意安全。抓好施工進(jìn)度、工程質(zhì)量和安全措施。及時(shí)清理現(xiàn)場，做好施工成果的保養(yǎng)與維護(hù)。
二、在這一年的進(jìn)展的工作中接觸到了許多以前沒有碰到的新鮮事物，產(chǎn)生了許多新的問題，并著手解決了一系列問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在以后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和心得，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足之處。
三、在以后的工作當(dāng)中我要做到以下幾點(diǎn)：
1、做好四勤：勤思考、勤跑腿、勤動(dòng)手、勤問，對(duì)工作負(fù)責(zé)，有責(zé)任心，嚴(yán)格要求工程質(zhì)量及安全文明施工。
2、堅(jiān)持每天寫施工日記，對(duì)每天的.工作內(nèi)容及工程進(jìn)度做出總結(jié)，以便合理安排明天的工作。
3、要在工作中學(xué)習(xí)，補(bǔ)充課堂上沒有的知識(shí)，做好總結(jié)記錄。
4、在工作期間要比以往更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，吸取工作經(jīng)驗(yàn)；在工作閑暇時(shí)間多看施工規(guī)范，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)。以后的工作要求自己，但求更好。
以后工作期間不管在任何崗位，都要努力工作，與其他同事進(jìn)行良好的配合，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，鞭策自己充實(shí)自身，提高自身素質(zhì)與技術(shù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司同成長、共進(jìn)步。
員工年終總結(jié) 13
一、管理：
以人為本。善于發(fā)現(xiàn)自給自足問題，結(jié)合員工實(shí)際情況，加強(qiáng)員工廚藝修養(yǎng)和烹飪技能培訓(xùn)，積極響應(yīng)公司號(hào)召，減員增效，綜合人員編制由原來的68人減少到60人。讓員工得到更多的福利，從而提高員工的積極性。相反，員工工作更認(rèn)真。更負(fù)責(zé)任。所有部門相互幫助，隨時(shí)聽取廚師的調(diào)任，并前往需要幫助的地方。讓每個(gè)員工都像自己的企業(yè)一樣工作，每月定期評(píng)估、張貼和宣傳各部門的工作量和責(zé)任感�；诠健⒐凸_的原則，員工支付的工資越多，他們獲得的收益就越多。成本：
今年，在成本方面實(shí)現(xiàn)了以下兩點(diǎn)。原材料控制：
1、盡量用完庫存商品，并首先使用，以避免變質(zhì)和過期
2、在不影響菜肴口味的情況下，減少油量，使菜肴更加清爽，降低成本
3、盡量充分利用原材料。在開發(fā)菜品的`基礎(chǔ)上，各角落剩余材料部門相互補(bǔ)充和利用
二、能量：
禁止長時(shí)間流水。風(fēng)扇定期啟動(dòng)。在工作不忙的情況下，及時(shí)集中處理，盡可能節(jié)約能源
與去年同期相比，省氣約2萬元，省電2萬元，節(jié)水3000元，營業(yè)收入超過150萬元
三、安全性：
嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法和消防法，密切關(guān)注食品衛(wèi)生安全，妥善控制食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)，正確使用和注冊(cè)食品添加劑，做好帳務(wù)，禁止使用三無產(chǎn)品、過期食品，不使用公司規(guī)定以外的任何食品添加劑，堅(jiān)持冰箱生熟、蓋膜分離，年度工作總結(jié)“酒店廚房半年工作總結(jié)”“。標(biāo)簽表明在特殊情況下已由相關(guān)行政部門進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。根據(jù)公司的原則，由廚師長、經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人親自成立的自檢小組每天帶頭檢查和跟蹤廚房食品衛(wèi)生、消防和員工外觀。對(duì)做得好或不好的部門和個(gè)人進(jìn)行處罰和獎(jiǎng)勵(lì)。以及每月評(píng)估、張貼、宣傳和浮動(dòng)。加強(qiáng)員工生產(chǎn)、人身安全培訓(xùn)及相關(guān)教育，正確引導(dǎo)；在消防方面，通過定期培訓(xùn)，聘請(qǐng)專業(yè)人員講解和實(shí)際操作，使所有員工都能滅火
四、菜肴：
菜肴是企業(yè)的生命力所在。多虧了公司對(duì)我的關(guān)心和我個(gè)人的培訓(xùn)，我去了很多次，這讓我對(duì)菜肴有了更多的了解，也提高了自己。始終堅(jiān)持菜如人的原則，不斷灌輸員工做好每道菜。作為一名廚師，嚴(yán)格控制菜肴質(zhì)量，定期培訓(xùn)所有員工，并為貧困部門和個(gè)人提供單獨(dú)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。始終以身作則，每天親自烹飪蔬菜，激勵(lì)員工，提高員工對(duì)產(chǎn)品的責(zé)任感。每月定期推出新品，穩(wěn)定客源，吸引更多客源，提高效益。廚房認(rèn)真聽取前廳和顧客的意見�？偨Y(jié)日常生產(chǎn)中存在的問題，并在日常會(huì)議上及時(shí)改進(jìn)不足之處，促進(jìn)菜肴的穩(wěn)定性和適口性。嚴(yán)格執(zhí)行公司的退貨制度和退貨程序，最大限度地減少不必要的退貨，讓客人滿意和滿意
來年的工作計(jì)劃如下：
一、與集團(tuán)公司保持高度一致，配合前臺(tái)門店經(jīng)理做好管理工作
二。努力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在菜品方面下大功夫。他們都說沒有恒久不變的特色，只有不斷創(chuàng)新，努力用老菜吸引新顧客，用新菜吸引老顧客
加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理，強(qiáng)化食品添加劑五大專項(xiàng)管理，強(qiáng)化部門責(zé)任制，進(jìn)一步提高員工節(jié)約意識(shí)，努力在下半年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益>我在這家餐廳工作了一年多了。根據(jù)餐廳經(jīng)理的工作安排，我主要負(fù)責(zé)餐廳樓層的日常運(yùn)營和部門的培訓(xùn)。現(xiàn)在我將工作總結(jié)如下
I、大廳現(xiàn)場管理
禮儀和禮貌需要每天在例會(huì)上反復(fù)練習(xí)。員工見到客人時(shí)，應(yīng)使用禮貌用語，尤其是前臺(tái)出納和區(qū)域值班服務(wù)人員。他們被要求回應(yīng)每一個(gè)電話，在每一點(diǎn)工作中都運(yùn)用禮儀和禮貌，互相監(jiān)督，共同進(jìn)步。班前堅(jiān)持外觀、外觀檢查。外觀、外觀檢查不合格者，應(yīng)進(jìn)行清理，合格后方可上崗。如果在崗位上發(fā)現(xiàn)任何外觀問題，立即糾正，監(jiān)督客人禮儀和禮貌的使用，培養(yǎng)良好的態(tài)度密切關(guān)注定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，在用餐高峰期合理配置服務(wù)人員，以工長或助手為中心，隨時(shí)支持繁忙區(qū)域。其他人員各負(fù)其責(zé)，明確工作內(nèi)容，分工協(xié)作。促進(jìn)高效服務(wù)，要求員工在客人需要服務(wù)時(shí)立即為他們服務(wù)。從大件物品到小件物品，無論是客戶損壞還是自然損壞，一切都需要遵守規(guī)則、記錄、實(shí)施、監(jiān)督、跟蹤和總結(jié)衛(wèi)生管理公共區(qū)域要求清潔人員立即清潔異物或污垢。各區(qū)域衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、周邊區(qū)域、餐桌、地面無灰塵、無水漬，擺放整齊、無傾斜。在用餐期間，由于到達(dá)店內(nèi)的客人比較集中，客人經(jīng)常排隊(duì)，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。此時(shí)，組長要在接待高峰前做好接待準(zhǔn)備，以減少客人的等待時(shí)間，注意餐桌，確保無誤。做好講解，縮短等待時(shí)間，認(rèn)真接待每一桌客人，忙碌不亂
員工年終總結(jié) 14
X月X日，我正式去XX地鐵公司報(bào)到，很榮幸成為XX地鐵的一名員工。那份激動(dòng)和喜悅自然是無法言喻，因?yàn)檫@是首次理論和實(shí)踐的結(jié)合，也是對(duì)理論知識(shí)的一次特別的檢驗(yàn)。我每天上班都是精神百倍，認(rèn)真負(fù)責(zé)的主動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)思結(jié)合，積累經(jīng)驗(yàn)，讓自己在地鐵里快速成長是我的主要目標(biāo)。
通過這次長達(dá)半年的地鐵公司學(xué)習(xí)工作，進(jìn)一步豐富了我的理論知識(shí)，提高了我對(duì)當(dāng)前各項(xiàng)工作的了解和認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了抓好本職工作的緊迫感，明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向�，F(xiàn)將培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
我所學(xué)的專業(yè)是室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)，我所認(rèn)識(shí)的設(shè)計(jì)就是根據(jù)建筑物的使用性質(zhì)、所處環(huán)境和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，綜合運(yùn)用現(xiàn)代物質(zhì)手段、科技手段和藝術(shù)手段，創(chuàng)造出功能合理、舒適優(yōu)美、性格顯明，符合人的生理要求和心理要求，使使用者心情愉快，便于人們工作、學(xué)習(xí)、生活和休息的室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計(jì)。施工之前必須要有個(gè)好的設(shè)計(jì)，施工設(shè)計(jì)階段包括修改完善設(shè)計(jì)方案、與各相關(guān)專業(yè)的協(xié)調(diào)以及完成建筑裝飾設(shè)計(jì)施工圖三個(gè)部分理進(jìn)行審核——施工完成，交工——裝潢公司進(jìn)行裝修——交工——由投資商和房產(chǎn)公司進(jìn)行買賣。整個(gè)過程中，建筑的設(shè)計(jì)部分占了相當(dāng)重要的位置。所以設(shè)計(jì)的時(shí)候，每一步都要按照規(guī)定，每一步都要謹(jǐn)慎。設(shè)計(jì)時(shí)也有它的'過程：做方案（必須符合結(jié)構(gòu)要求）——進(jìn)行平面設(shè)計(jì)（設(shè)計(jì)的同時(shí)，由結(jié)構(gòu)師就行調(diào)整，平面做法應(yīng)符合結(jié)構(gòu)要求，調(diào)整的同時(shí)，結(jié)構(gòu)師進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，兩者屬于同步進(jìn)行，同步完成）——立面，剖面設(shè)計(jì)——水電，供暖，電梯設(shè)計(jì)。
根據(jù)以往學(xué)習(xí)了解到的經(jīng)驗(yàn)及在地鐵公司上班的親身經(jīng)歷，我們知道了地下車站很容易存在一些結(jié)構(gòu)墻體滲水、漏水的情況，或者因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)墻與墻面板間預(yù)留離壁水溝。為了保證運(yùn)營維護(hù)期間能夠隨時(shí)清理水溝，所以我們?cè)趬γ姘灏惭b的時(shí)候便遵循“隨時(shí)拆裝，拆后不損壞”的原則，在所有的墻面板安裝過程中要求所有員工嚴(yán)格按照安裝方案施工，嚴(yán)禁使用AB膠、云石膠等脆性膠結(jié)材料粘接。墻面板封閉以前要嚴(yán)格清理離壁水溝。墻面板安裝前要考慮消火栓安裝位置，并在消火栓安裝完畢后安裝隱形平開門，并且保證消防栓門開啟角度大于90°
在裝修到地鐵車站吊頂時(shí)，地鐵車站吊頂內(nèi)由于要安裝大量設(shè)備及管人生意義的大小，不在乎外界的變遷，而在乎內(nèi)心的經(jīng)驗(yàn)。
員工年終總結(jié) 15
屈指算來，我到公司已近一年的時(shí)間了，一年的時(shí)間很快就過去了，在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個(gè)工程項(xiàng)目，現(xiàn)在已融入了公司這個(gè)大家庭，在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高，本年度年終工作總結(jié)有以下幾項(xiàng)：
第一，態(tài)度決定一切，認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真。可以說，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個(gè)行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復(fù)雜的事情就會(huì)變得簡單容易了，預(yù)算是每一個(gè)項(xiàng)目重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的`去做到這幾點(diǎn)，讓我自己向優(yōu)秀的造價(jià)人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。
第二，學(xué)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實(shí)際。
第三，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個(gè)過程中也會(huì)樂在其中，也會(huì)給自己充電，增加專業(yè)知受力。當(dāng)然，隨著工作的深入，設(shè)計(jì)創(chuàng)新，還有更多新知識(shí)等著我去學(xué)習(xí)，思考，力求做到天天進(jìn)步，不斷提高自己的專業(yè)知受力。
第四，缺少經(jīng)驗(yàn)。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項(xiàng)目，但是這些項(xiàng)目里，自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因?yàn)槲液苌偃スさ�，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯(cuò)，所以我在明年的工作中將有意識(shí)的增強(qiáng)自己這方面的知識(shí)，不忙的時(shí)候多去工地走走，看看實(shí)際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，把工作做好做精。
第五，學(xué)會(huì)寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總室在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論勝作還是生活中，我開始學(xué)著寬容，開始不那么斤斤計(jì)較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識(shí)的克制自己。我一直改，爭取做到完美。
第六，和諧的大家庭。我所在的單位x造價(jià)咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個(gè)人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個(gè)和諧的大家庭，我喜歡。