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市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)總結(jié) -實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)總結(jié)
這學(xué)期，我們開(kāi)了市場(chǎng)調(diào)查與分析這門(mén)課程，這門(mén)課程為我們進(jìn)入社會(huì)的工作，打下了一定的基礎(chǔ)。從這門(mén)課程的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我獲益匪淺。說(shuō)起市場(chǎng)調(diào)查，很多人就會(huì)想到問(wèn)卷調(diào)查。當(dāng)然，問(wèn)卷調(diào)查的這一部分，是市場(chǎng)調(diào)查的核心部分。但是，市場(chǎng)調(diào)查與分析這門(mén)課程，不單單只是讓我們學(xué)習(xí)問(wèn)卷如何制作，它涉及到很多很多方面的知識(shí)。首先，市場(chǎng)調(diào)查，我們先要確定一個(gè)調(diào)查目標(biāo)，然后根據(jù)這個(gè)目標(biāo)去進(jìn)行調(diào)查，研究，探討。我們開(kāi)的這門(mén)課程，每一周的學(xué)習(xí)任務(wù)都是不一樣的。我們是循序漸進(jìn)的，跟著步驟一步步來(lái)學(xué)習(xí)的。其中，上個(gè)星期，我們進(jìn)入了問(wèn)卷調(diào)查這個(gè)環(huán)節(jié)。我們組采用的問(wèn)卷方式的訪談。我們主要以走訪宿舍為主，我們組的組員分工合作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，將問(wèn)卷派發(fā)到方案設(shè)計(jì)中的預(yù)定宿舍中去，讓他們幫我們填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷。在完成這一調(diào)查問(wèn)卷的過(guò)程中，我們遇到了如下問(wèn)題：1、來(lái)到同學(xué)們的宿舍門(mén)口時(shí)，敲了們，有的同學(xué)一聽(tīng)到調(diào)查問(wèn)卷，即刻又把門(mén)給關(guān)上了。我們?cè)饩芙^了。2、有些同學(xué)雖然接受了我們的問(wèn)卷，但是對(duì)著問(wèn)卷只是敷衍了事，雖然整份問(wèn)卷的題目都回答了，但是答案的真實(shí)性不高。我們每個(gè)宿舍派兩份問(wèn)卷，有的被調(diào)查者，甚至一個(gè)人做了兩份，而且答案都不一樣，這一做法為我們后期的分析工作增加了難度，降低了問(wèn)卷的真實(shí)性。3、我們提出需要拍照留念時(shí)，有些被調(diào)查者不配合，加大了我們問(wèn)卷調(diào)查的難度。通過(guò)開(kāi)展此次的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，我感悟頗深，主要有以下幾點(diǎn)：1、當(dāng)被調(diào)查者拒絕時(shí)，還是得以微笑面對(duì)，因?yàn)槲⑿κ菍?duì)自己最大的尊重，同時(shí)也是對(duì)自己的肯定。任何一項(xiàng)工作的開(kāi)展都不可能是一番風(fēng)順的，更何況是市場(chǎng)調(diào)查這門(mén)課程。這也同時(shí)在增強(qiáng)我們的耐心，提高我們的處事能力。2、積極主動(dòng)，敢于表達(dá)。在被調(diào)查者稍微有疑問(wèn)時(shí)，立即解答其疑難。3、面對(duì)他人的不配合時(shí)，細(xì)心的跟其說(shuō)明我們的情況。這同時(shí)也在鍛煉我們的口才和膽量�？傊�，在這個(gè)過(guò)程中雖然遇到很多問(wèn)題，但是我們還是順利將其解決了，在此過(guò)程中，我受益良多。剛好運(yùn)用到網(wǎng)店的調(diào)查中。
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