職業(yè)技能提升培訓方案
為了確保事情或工作安全順利進行,我們需要事先制定方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編整理的職業(yè)技能提升培訓方案,希望對大家有所幫助。
職業(yè)技能提升培訓方案1
根據銅仁市就業(yè)局《關于印發(fā)銅仁市20XX年就業(yè)工作要點的通知》(銅市就局〔20XX〕2號)文件要求和縣委、縣政府的總體安排,為扎實開展好我縣職業(yè)技能培訓工作,現(xiàn)結合我縣實際,特制定本工作計劃。
一、指導思想
深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以服務就業(yè)和經濟發(fā)展為宗旨,建立覆蓋對象廣泛、培訓形式多樣、管理運作規(guī)范、保障措施健全的職業(yè)培訓工作機制,堅持培訓與招商引資、工業(yè)園區(qū)企業(yè)人才需求相結合,與農業(yè)產業(yè)結構調整相結合,與推動自主創(chuàng)業(yè)相結合,努力實現(xiàn)培訓一人、就業(yè)一人、就業(yè)一人、培訓一人的工作目標。
二、目標任務
20XX年,全縣職業(yè)技能培訓2000人,其中農村勞動者、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員技能培訓1580人,企業(yè)新錄用人員崗前培訓、在崗職工技能提升培訓、高技能人才培訓300人,農村實用人才實用技術培訓120人。
三、培訓項目
。ㄒ唬﹦(chuàng)業(yè)培訓500人。以激發(fā)全社會的創(chuàng)業(yè)熱情,促進城鄉(xiāng)青年成功創(chuàng)業(yè)為目的,緊緊圍繞創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)計劃、制定創(chuàng)業(yè)投資計劃書這一主題,在教學場所、師資配備、設備設施配置等各方面作好周密詳盡的安排,并遵照有序的教學形式實行教學,以細致、周到、熱情的服務做好每一個細節(jié),為參訓學員營造一個舒適良好的培訓學習環(huán)境,力爭以高效、嚴謹、有效的培訓,確保培訓內容的實用性。
。ǘC動車駕駛培訓400人。采取財政補貼與個人自籌相集合的方式,在全縣范圍內對16至50周歲符合駕駛相關要求的農村勞動者、復員退伍軍人、新增就業(yè)轉失業(yè)人員、大中專未就業(yè)畢業(yè)生、農村初高中畢業(yè)未升學等人員開展機動車駕駛培訓,提高勞動者技能水平,滿足市場用工需求。同時認真做好培訓人員資格審查工作,杜絕弄虛作假套取補貼經費。
。ㄈh建幫扶培訓200人。按照黨建幫扶計劃,深入四幫四促黨建幫扶聯(lián)系村,將農村養(yǎng)殖、果蔬種植等農村實用技術培訓搬進聯(lián)系點,實地開展技能培訓,增強群眾致富本領。
。ㄋ模┕I(yè)園區(qū)企業(yè)人才需求培訓300人。積極與工業(yè)園區(qū)管委會對接,認真做好企業(yè)人才需求培訓調研,設計針對性較強、實用的培訓課程,提高培訓效果。同時以訂單培訓為紐帶,建立交流對接服務平臺,定期組織培訓機構與企業(yè)進行培訓交流對接活動,解決企業(yè)用工荒、農民工就業(yè)難兩者并存困境。
(五)客運行業(yè)從業(yè)人員素質提升培訓300人。為全面提高我縣客運從業(yè)人員的整體素質,提升服務水平,樹立良好的城市窗口形象,積極與縣交通局協(xié)作,組織開展客運行業(yè)從業(yè)人員素質提升培訓,重點對從業(yè)人員進行文明禮儀、職業(yè)道德、交通法規(guī)培訓。
。p貧摘帽鄉(xiāng)鎮(zhèn)農業(yè)實用技術培訓300人。積極與鸚鵡溪、板橋、文家店、甕溪、邵家橋等5個減貧摘帽鄉(xiāng)鎮(zhèn)對接,認真開展調查研究,根據調研結果結合我縣資源優(yōu)勢、產業(yè)特色和生產現(xiàn)狀,重點圍繞蔬菜栽培、水產養(yǎng)殖、無公害農產品、動植物病蟲害預防技術、新型農機使用等農業(yè)實用技術開展培訓,使每戶農民掌握1至2門農業(yè)實用技術,提高勞動者綜合素質和轉移就業(yè)能力,盡快脫貧致富。
四、相關要求
(一)加大宣傳力度,提高思想認識。要充分認識職業(yè)培訓在特定時期對促進就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)的重要地位,積極會同有關部門進一步共同做好宣傳,將此項工作作為促就業(yè),穩(wěn)定社會的惠民政策。
(二)加強組織領導,強化責任落實。要將提升勞動者職業(yè)技能素質工程的組織實施擺上重要位置,切實加強對勞動者職業(yè)技能素質培訓的組織領導和監(jiān)督檢查,明確職責,落實到人。
。ㄈ┘訌姳O(jiān)督檢查,確保培訓質量。要充分依托行業(yè)、企業(yè)培訓需求做好培訓項目開發(fā)、培訓教材選定和培訓課程設計的研究工作,提高培訓的針對性和實效性,同時要按照三防三控三公開的原則加強對培訓事前、事中、事后的全程監(jiān)督,確保培訓效果。
職業(yè)技能提升培訓方案2
一、編制說明
本培訓計劃依據《客房服務員》職業(yè)標準編制,適用《客房服務員》的職業(yè)技能培訓。
各學校根據本培訓計劃及學校實際情況編寫具體實施的教學大綱和課程安排表。
二、培訓目標
通過本級別專業(yè)理論知識學習和操作技能訓練,培訓對象能夠為飯店住宿賓客提供常規(guī)性的樓層接待服務與客房保潔服務。
三、培訓模塊課時分配
1、客房與公共區(qū)域的保潔工作66課時
2、客房接待服務60課時
3、客房常用設備的使用與維護14課時
4、客房英語40課時
總課時:180課時
四、培訓要求與培訓內容
1、培訓要求
通過本模塊的培訓,使培訓對象能夠
(1)了解飯店的定義、劃分與發(fā)展簡史等基本知識
(2)能描述客房產品的特點、種類及其設備用品的配備
(3)了解飯店客房部的重要地位、基本任務與崗位職責
(4)掌握客房與公共區(qū)域的保潔規(guī)程
(5)了解客房衛(wèi)生防疫知識
2、培訓主要內容
(1)理論教學內容
1.1飯店的定義與劃分
1.2飯店業(yè)發(fā)展概況
1.3客房產品的`特點與基本類型
1.4客房設備、用品的配備
1.5客房部的重要地位及其任務
1.6客房部的組織機構及其崗位職責
1.7客房日常保潔規(guī)程
1.8客房計劃衛(wèi)生
1.9公共區(qū)域保潔規(guī)程
1.10客房常用清潔劑與清潔用具的正確使用
1.11客房衛(wèi)生防疫知識
(2)技能實訓內容
2.1鋪床(西式鋪床、中式鋪床)
2.2客房清潔
2.3寢前整理
3、培訓方式建議
(1)理論教學:除一般常規(guī)課堂教學方式外,部分培訓內容可利用多媒體教學工具,通過直觀的教學方法,達到加深印象、提高效率的教學目的。
(2)技能實訓:本模塊建議可開展鋪床、客房清潔、寢前服務的實訓項目,一名實訓老師可以帶教16名學員。
模塊2客房接待服務
1、培訓要求
通過本模塊的培訓,使培訓對象能夠:
(1)熟知客房服務人員應具備的各項素質要求
(2)掌握客房服務禮節(jié)
(3)了解客房對客服務模式
(4)掌握客房接待服務各環(huán)節(jié)內容與常規(guī)服務項目的操作規(guī)程
(5)了解預防安全事故的基本常識
(6)熟悉廣東省、廣州地區(qū)的食、行、游、購、娛等旅游活動要素的特色
2、培訓主要內容
(1)理論教學內容
1.1客房服務人員應具備的各項素質要求
1.2客房服務禮節(jié)
1.3客房對客服務模式
1.4服務準備工作
1.5樓層迎賓服務
1.6住客服務工作
1.7賓客離店服務
1.8飯店安全概述與消防知識
1.9客房安全工作制度
1.10我國旅游概況與廣東省、廣州地區(qū)的食、行、游、購、娛等旅游活動要素的特色
(2)操作技能實訓
2.1站、坐、走等外表姿態(tài)
2.2樓層訪客服務
2.3樓層客衣服務
2.4留言服務
2.5函件服務
3、培訓方式建議
(1)理論教學:除一般常規(guī)課堂教學方式外,部分培訓內容可利用多媒體教學工具,通過直觀的教學方法,達到加深印象、提高效率的教學目的。
(2)技能實訓:本模塊建議可開展站、坐、走等外表姿態(tài)、樓層訪客服務、樓層客衣服務、留言服務、函件服務的實訓項目,一名實訓老師可以帶教16名學員。
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