創(chuàng)建平安企業(yè)工作總結(jié) -總結(jié)
2011年我們根據(jù)公司下達(dá)的全年主要工作指導(dǎo)意見的精神即：始終把保護(hù)好業(yè)主的“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全”作為安全工作宗旨，在服務(wù)工作上堅(jiān)持“業(yè)主至上，服務(wù)為本”，不斷滿足和超越業(yè)主的需求及期望，為我們的工作目標(biāo)，認(rèn)真履行我們的承諾，使業(yè)主對我們的滿意率達(dá)到97%以上，創(chuàng)建平安企業(yè)工作總結(jié)
。為了開展好全年的工作，我部在公司全年工作指導(dǎo)意見的基礎(chǔ)上，結(jié)合各部門的實(shí)際情況制定了2011年安全部、保潔部的工作實(shí)施計(jì)劃。以下我對在2011年工作完成情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。一、工作目標(biāo)落實(shí)
在公司的帶領(lǐng)下，在部門全體員工的共同努力下，我們完成了全年工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了“四無”即：（1）無偷盜等可防性重大刑事案件；（2）無安全生產(chǎn)事故；（3）無火災(zāi)事故；（4）保潔衛(wèi)生無業(yè)主投訴。“四少”即：（1）門前自行車、電動車丟失少；（2）部門員工玩忽職守少；（3）員工違反公司制度規(guī)定少；（4）衛(wèi)生消殺及時(shí)“四害”少�！八暮谩奔矗海�1）安全巡查工作好；（2）定期對部門員工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)技能；（3）消防安全工作做的好；（4）大廈總體保潔衛(wèi)生工作做的好。
二、開展的主要工作和措施
我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)上述各項(xiàng)工作目標(biāo)，開展了如下主要工作和措施：
（一）創(chuàng)平安單位成果
自“平安企業(yè)”創(chuàng)建活動在全區(qū)開展以來，我們單位高度重視，認(rèn)真組織，積極創(chuàng)建。我們認(rèn)為通過“平安企業(yè)”創(chuàng)建，能夠加強(qiáng)單位內(nèi)部治安管理，完善安全責(zé)任體系，提升技防、物防設(shè)施建設(shè)水平，單位安全水平整體得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。
“平安企業(yè)”創(chuàng)建的過程也是我們學(xué)習(xí)的一次機(jī)會，根據(jù)“創(chuàng)安”工作的部署和要求，需要建立8本資料、54份各種臺帳和總結(jié)報(bào)告，以及為確保單位平安的各類基本資料。這些材料大部分我們都有，小部分需要建立。為此我們通過向其它單位學(xué)習(xí)取經(jīng)和自身工作的努力，通過一個(gè)月的時(shí)間，在硬件和軟件兩個(gè)方面，全部進(jìn)行歸納完善和整理，基本達(dá)到了“平安企業(yè)”創(chuàng)建基礎(chǔ)臺帳的完成工作。此項(xiàng)工作的完成我認(rèn)為最重要的是我們單位有一個(gè)良好的管理工作基礎(chǔ)和一個(gè)高效的管理體系。雖然“創(chuàng)安” 工作所需要的標(biāo)準(zhǔn)很高，如果從零做起可能需要一年的時(shí)間，我們在對照標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我認(rèn)為這些工作我們過去一直在做，并已取得很好的成效。所以能在一個(gè)月時(shí)間完成，歸功于我們良好的管理實(shí)力，所以通過“創(chuàng)安”工作對于我們是一次學(xué)習(xí)和檢驗(yàn)日常工作的時(shí)機(jī)，在白下區(qū)公安分局及綜治辦、派出所等7家單位聯(lián)合組成的評議小組的驗(yàn)收后，我單位一次通過“創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)”，并于2011年10月份被白下區(qū)平安企業(yè)創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組授予了“平安企業(yè)”稱號。
（二）責(zé)任制落實(shí)
“誰主管，誰負(fù)責(zé)”層層落實(shí)責(zé)任制是我們管理大廈安全工作的一個(gè)重要方法。一直以來對駐廈各單位簽定責(zé)任書，宣傳大廈的.治安安全，消防安全制度。提高了駐廈各單位職工的安全意識，明確了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任范圍。提高了大廈整體的安全氣氛。我們不僅和駐廈各單位簽定安全責(zé)任書，還將責(zé)任制的落實(shí)工作應(yīng)用到了來大廈進(jìn)行裝修施工的單位。因?yàn)檠b修施工中存在很多安全隱患，確保大廈裝修期間施工的安全是一項(xiàng)重要的工作。
今年我們對進(jìn)入大廈施工的隊(duì)伍、重大施工項(xiàng)目實(shí)行進(jìn)場全員安全教育，確立現(xiàn)場安全管理責(zé)任人，簽定責(zé)任書落實(shí)施工裝修期間的安全。在對施工的安全管理上我們不停留在書面簽定責(zé)任書，每天對施工現(xiàn)場開展安全巡查，由保安部和工程部領(lǐng)導(dǎo)主抓。對現(xiàn)場出現(xiàn)的安全隱患做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改，杜絕了重大安全生產(chǎn)事故和消防隱患的產(chǎn)生。今年全年簽定各類責(zé)任書25份。
（三）員工技能培訓(xùn)
在今年的工作計(jì)劃制定中，為了能夠提高員工的業(yè)務(wù)水平，安護(hù)、保潔兩個(gè)部門各自制定了員工業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。安護(hù)班單月為培訓(xùn)月；保潔班雙月為技能培訓(xùn)月。全年計(jì)劃完成對班組成員進(jìn)行6次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和2次專項(xiàng)培訓(xùn)。從今年完成的情況看，保潔按計(jì)劃進(jìn)行了全年6次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。我認(rèn)為通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在對大廈的物業(yè)管理工作中起到了更進(jìn)一步的作用。我們業(yè)務(wù)技能的提高，就是對業(yè)主服務(wù)水平的提高。因?yàn)樵趯Υ髲B的物業(yè)管理中每年都會出現(xiàn)新情況，新問題，對于出現(xiàn)的這些問題和情況，我們首先要制定應(yīng)對管理的方法，并通過對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)再落實(shí)到實(shí)際工作中去。保潔部也是一樣，張敏從每日衛(wèi)生檢查入手，不斷的發(fā)現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)有效的方法。并通過自己總結(jié)和提煉，再通過月度培訓(xùn)教會大家掌握，今年衛(wèi)生保潔方面取得很好的成績。張敏負(fù)責(zé)的衛(wèi)生保潔工作通過對保潔工的各方面的教育培訓(xùn)，她自身也得到了很好的鍛煉。她負(fù)責(zé)管理的衛(wèi)生工作預(yù)見性強(qiáng)，各項(xiàng)工作能提早布置和早安排，能打提前量，在衛(wèi)生消殺方面針對不同季節(jié)的情況滅蚊蠅、滅老鼠，在“四害”沒有發(fā)展起來時(shí)就消滅了，
總結(jié)
《創(chuàng)建平安企業(yè)工作總結(jié)》(http://m.clearvueentertainment.com)。通過一年來的各項(xiàng)教育和培訓(xùn)工作，我們的員工掌握了不少新知識和技能。為公司員工整體素質(zhì)向上提高起到了一定的作用。
（四）消防安全管理工作完成情況
大廈的消防安全工作，是各項(xiàng)工作中重中之重，多年來我們形成了一整套的管理思路和管理方法。今年7月份，全國推廣“四個(gè)能力”建設(shè)和消防安全“防火墻”工程，白下消防大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)專門組織各單位進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作布置，下發(fā)一套工作臺帳�；貋砗笪覍ｉT研究了相關(guān)的材料，對照了我們的工作。根據(jù)“四個(gè)能力”的要求，修改的突發(fā)火災(zāi)事件應(yīng)急預(yù)案，使“預(yù)案”符合規(guī)定要求。調(diào)整了每日消防安全巡查的項(xiàng)目和檢查標(biāo)準(zhǔn)。重新確定了大廈各樓層的志愿消防員名單，并于“119”消防月活動期間，開展了各項(xiàng)消防培訓(xùn)工作。在消防設(shè)施管理方面，通過每月定期檢查，對防火門、應(yīng)急照明、防排煙系統(tǒng)、滅火機(jī)、火災(zāi)報(bào)警器進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)，對查出的問題及時(shí)進(jìn)行了修復(fù)，確保了消防系統(tǒng)始終處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)。今年從10月21日開始至11月23日期間，我們開展了為期一個(gè)月的“119”消防活動月，整個(gè)活動分為消防知識宣傳教育；消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)；突發(fā)火災(zāi)事故預(yù)案演練；消防安全隱患整改等5個(gè)階段進(jìn)行。其中最有特色的是我們開展的職工消防知識問卷考試和組織光大證券全體員工消防演習(xí)。最有成就的是11月5日南京市消防事務(wù)所對大廈全部消防系統(tǒng)進(jìn)行檢測一次通過。我們能取得這樣好的成績和效果和我們?nèi)粘ο拦ぷ鞯墓芾砗椭匾暦植婚_的。我們在2011年能被南京市公安消防局評為全市消防工作先進(jìn)單位，這是對我們工作成績的肯定，在2011年我們在取得先進(jìn)的基礎(chǔ)上又更進(jìn)了一步，我們將保持這個(gè)來這不易的稱號，并踏踏實(shí)實(shí)的把紡織大廈的消防安全工作落實(shí)好。始終牢記生命財(cái)產(chǎn)高于一切，消防安全放在首位這一宗旨，保證好大廈的消防安全。
（五）治安防范基礎(chǔ)工作完成情況
通過今年開展的“平安創(chuàng)建”工作，在治安防范工作方面，我們在應(yīng)對治安事件和發(fā)現(xiàn)不安定、不穩(wěn)定苗頭方面有了進(jìn)一步的經(jīng)驗(yàn)，在平時(shí)的工作中我們非常注意，防盜和外來人員的管理工作，加強(qiáng)對保安員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，并落實(shí)責(zé)任制考核。平時(shí)我們通過各項(xiàng)安全巡查工作，查隱患、找漏洞，落實(shí)責(zé)任制。來確保大廈的治安安全。今年全年我們開展安全巡查工作1825次。節(jié)假日安全大檢查7次。查出治安安全隱患7次，并及時(shí)得到有關(guān)單位有關(guān)人員的配合整改。從查出的各類隱患來看比過去有所下降，特別是不關(guān)辦公室門、下班不關(guān)用電器的現(xiàn)象在逐步減少。來大廈推銷人員進(jìn)一步得到控制，全年沒有發(fā)生偷盜等治安案件。這說明在我們的管理下，大廈員工的安全意識得到了加強(qiáng)。治安防范綜合治理工作起到了成效。
（六）節(jié)假日安全管理
節(jié)假日來臨在大家準(zhǔn)備好好放松的時(shí)候，也是安全工作容易出現(xiàn)問題的時(shí)刻，往往在節(jié)前各單位開始放假時(shí)，如果不進(jìn)行安全檢查和上門關(guān)照注意事項(xiàng)，大家臨走時(shí)容易忘記關(guān)閉電源、或者門窗、或者在辦公室內(nèi)留存大量現(xiàn)金。不及時(shí)檢查會有大量隱患出現(xiàn)。節(jié)前我們通過大量的檢查落實(shí)和保障安全的措施來確保節(jié)日的安全，在重大節(jié)日到來之際，我們還成立了由各單位辦公室負(fù)責(zé)人為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并指導(dǎo)他們按照要求在單位內(nèi)部開展安全教育和安全檢查工作。我們還針對部分單位提早放假這一特殊情況，分別到單位提前開展安全檢查，如今年我們分別參加了外貿(mào)公司各部門的節(jié)前安全巡查工作。在安全工作方面我們做到了特殊時(shí)期特殊管理。確保了大廈節(jié)假日的平安度過。在雙休日我們一直延續(xù)干部值班處理突發(fā)事件的傳統(tǒng)。并早安排早規(guī)劃。為此單位的干部付出了很大的努力。我們單位的安全工作所取得的成績和他們是分不開的，在大家眼里，確保大廈安全是頭等大事，是重中之重。在每個(gè)節(jié)假日來臨之際我們的總經(jīng)理都要親自帶隊(duì)檢查安全工作，為我們做出了很好的榜樣。
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三、存在不足
精神決定工作方向，態(tài)度決定工作成敗。在今年全年的工作中，我們雖然取得了很大的成績，同時(shí)也存在不足之處。認(rèn)識不足才能取得進(jìn)步。如：我們的保安隊(duì)伍年齡老化，個(gè)別人員責(zé)任心不強(qiáng)，雖然通過不斷的教育，但還是沒有明顯改善。在對大廈的日常巡查工作中個(gè)別保安有時(shí)巡查不到位，問題發(fā)現(xiàn)不及時(shí)。加強(qiáng)聯(lián)合體建設(shè)是下步的工作重點(diǎn)。這些不足之處將是下一年度工作中改進(jìn)和工作創(chuàng)新突破的重點(diǎn)。
總之通過不足和差距，尋找新一年工作的著重點(diǎn)。我們在確保今年安全工作萬無一失和平安單位的基礎(chǔ)上，明年要取得更好的成績。我對明年的工作是繼續(xù)按照公司的2011年工作指導(dǎo)方向和目標(biāo)，完成好大廈的日常管理工作，并在這些基礎(chǔ)上，爭創(chuàng)南京市平安企業(yè)，和保持好消防安全先進(jìn)單位的稱號。加強(qiáng)保安隊(duì)伍的新老交替工作和隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步管理好大廈的治安安全和消防安全。以上我從三個(gè)方面和六個(gè)重點(diǎn)方面工作對2011年全年工作進(jìn)行了總結(jié)，如有不到之處請大家指正。
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