滿意度調查報告怎么寫

時間：2022-06-23 16:12:28 報告我要投稿

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滿意度調查報告怎么寫

　　在不斷進步的時代，越來越多人會去使用報告，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編為大家收集的`滿意度調查報告怎么寫，歡迎閱讀與收藏。

滿意度調查報告怎么寫

　　一、概述

　　借XXXX公司在江西三清山進行《卓越團隊心智跨越》訓練之機，為幫助XX公司深入了解員工對公司、對團隊、對工作等真實、細致的心理狀態(tài)，幫助其診斷當前存在的問題，眾策群力管理咨詢有限公司特贈送XX公司價值5000元的員工滿意度調查，于20xx年9月22日至9月24日期間采取不記名問卷調查的形式，通過回收、統(tǒng)計、分析、研判后，完成本報告。

　　1、參加員工樣本說明

　　本次調查30人，問卷回收率100%，有效問卷率100 %。

　　由于調查樣本僅30個，員工職系進行了合并處理，分為生產(chǎn)、研發(fā)、財務、銷售、綜合（包括行政、人事、物流、管理等）。

　　參加調查的員工分別按部門、職等、年齡和公司司齡段統(tǒng)計人員比例如下：

　　2、調查問卷題型及統(tǒng)計說明

　　本次《員工滿意度調查問卷》共60題，分為三種題型：

　�。�1）前48題為了解員工真實感受的問題，分為工作本身、工作支持、工作氛圍、硬件環(huán)境、工作回報、個人發(fā)展、離職風險、公司整體等八個滿意度維度。

　　調查問卷的前48個題目為單項選擇題，分5級標度，分別賦值如下：

　　在統(tǒng)計分析員工滿意率時，將“贊同”和“基本贊同”記為“滿意”項目，“不太贊同”和“不贊同”記為“不滿意”項目，“一般或不確定”項目記為“一般滿意”（或“滿意度不確定”）項目，將各項所占員工（人次）比例，分別稱為滿意率、一般滿意率或不滿意率。

　　計算公式如下：

　　滿意度= “贊同”得分+“基本贊同”得分/考察項目總分滿意率=“贊同”人次+“基本贊同”人次/考察項目總人次*100％

　�。�2）第49-58題為相關問題的主要原因分析題，可了解相關問題的深層次原因。