工程項(xiàng)目質(zhì)量總結(jié)（通用20篇）
總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家收集的工程項(xiàng)目質(zhì)量總結(jié)（通用20篇），歡迎閱讀與收藏。
工程項(xiàng)目質(zhì)量總結(jié)1
一、日常質(zhì)量管理工作
本年度公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況基本正常，未出現(xiàn)重大違規(guī)不符合項(xiàng)，質(zhì)量管理體系平穩(wěn)運(yùn)行。
針對目前質(zhì)量管理體系實(shí)際運(yùn)行情況，行政人事部充分發(fā)揮指導(dǎo)監(jiān)督作用，制定了每月巡視檢查計(jì)劃，每月定期對各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行糾正和指導(dǎo)，并在每月的工作質(zhì)量報(bào)告中匯報(bào)檢查結(jié)果。為了加強(qiáng)管理商場良好穩(wěn)定的經(jīng)營管理秩序及購物環(huán)境，商戶及顧客提出的服務(wù)投訴及時(shí)協(xié)調(diào)解決處理，以達(dá)到商戶和顧客的滿意，公司為商顧客設(shè)立服務(wù)投訴專線電話，電話號碼在公示欄內(nèi)向商顧客公示。我部質(zhì)檢主管負(fù)責(zé)商顧客投訴接待和投訴專線電話接聽工作。通過以上不同方位的監(jiān)督機(jī)制，有效的保證在各種檢查中發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)，及時(shí)予以糾正，必要時(shí)制定和采取了糾正和預(yù)防措施，從而使員工服務(wù)意識不斷提高，使我司的基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范化。
二、內(nèi)部審核工作
依據(jù)公司質(zhì)量管理體系要求，在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年3月和10月分別組織進(jìn)行了每半年一次的內(nèi)部審核。
3月進(jìn)行的內(nèi)部審核，共查出2項(xiàng)一般不合格，問題為質(zhì)量記錄不完整，已由相關(guān)部門整改完畢。經(jīng)分析，產(chǎn)生上述這些問題的主要原因是在體系運(yùn)行過程中，相關(guān)工作人員對體系文件學(xué)習(xí)重視不夠，對有關(guān)質(zhì)量記錄要求的理解不深，部門經(jīng)理對此重視程度不夠，致使有些工作雖然做了，但沒有按文件要求完整做好相關(guān)的記錄。10月的內(nèi)部審核未查出不合格項(xiàng)。20xx年，公司質(zhì)量管理工作運(yùn)行情況是正常穩(wěn)定的。
三、管理評審
公司于20xx年1月14日在會議室召開由最高管理者李總組織的，管理者代表（副總經(jīng)理）、總經(jīng)理助理及各部門經(jīng)理參加的管理者評審會議。
公司管理評審經(jīng)與會人員的積極配合進(jìn)行的很順利，參加會議的各部門領(lǐng)導(dǎo)做了充分的準(zhǔn)備，對公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行了認(rèn)真的評議，比較全面的總結(jié)了公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況，肯定了質(zhì)量管理體系運(yùn)行階段的適宜性、充分性和有效性。對存在的問題，與會人員進(jìn)行了熱烈的討論，確定了問題的解決方案，達(dá)到了預(yù)想的效果。
通過這次管理評審，肯定了各部門的工作成績以及取得的進(jìn)步，同時(shí)也查找了工作中存在的問題，以及需要落實(shí)的改進(jìn)措施。
四、順利通過中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心監(jiān)督審核
20xx年4月26日至27日，中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心派出審核組依據(jù)GB/T19001-20xx/IS09001:20xx標(biāo)準(zhǔn)，對我公司進(jìn)行監(jiān)督審核。并對提出的不符合項(xiàng)的糾正措施及糾正的證實(shí)性資料進(jìn)行了驗(yàn)證，經(jīng)中質(zhì)協(xié)認(rèn)證決定租評定認(rèn)為審核過程和結(jié)果有效，通過了年度質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核。
五、商、顧客滿意度調(diào)查工作
20xx年公司及各部門服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況如下：
本年度，我公司進(jìn)行了兩次商、顧客滿意度調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可以看出，廣大商、顧客對公司及各部門的服務(wù)工作滿意度較20xx年度調(diào)查結(jié)果，均有不同程度的提高；各部門及公司服務(wù)管理滿意度均在公司質(zhì)量目標(biāo)以上；市場運(yùn)營部、工程部及財(cái)務(wù)部各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)運(yùn)行平穩(wěn)，并處于較高水平；比較突出的是市場運(yùn)營部的保潔服務(wù)和保安服務(wù)，較去年調(diào)查情況均有較大的.提高。公司總體服務(wù)滿意度連續(xù)3年調(diào)查結(jié)果都是在目標(biāo)之上。
六、公司資產(chǎn)評定
為加強(qiáng)公司固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理，保證其購置、保管使用和處置手續(xù)有據(jù)可尋，20xx年依據(jù)《固定資產(chǎn)及低值易耗品購置、維修、報(bào)廢管理規(guī)定》的規(guī)定于7月份進(jìn)行公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，將各部門的資產(chǎn)明細(xì)進(jìn)行更新，有效保證了固定資產(chǎn)及低值易耗辦公設(shè)備的安全及完整，提高其使用效率。
七、采購管理
20xx年依據(jù)《公司采購管理辦法》的規(guī)定，根據(jù)各部門的采購申請，按照要求和程序進(jìn)行審批，然后進(jìn)行采購，并由使用部門及時(shí)反饋使用情況。公司的日常采購物品主要集中在辦公用品和工程維修物品，本年8月份對六家長期的供貨商進(jìn)行了合格供方評價(jià)，列入《合格供方名單》。今后，行政人事部會根據(jù)公司的采購物品需求，從采購的時(shí)間、品種、數(shù)量和質(zhì)量等方面逐步提高，滿足公司日需用品的采購需要。
八、員工培訓(xùn)
20xx年為保證公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，行政人事部在抓好自身培訓(xùn)和對新入職員工崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合公司實(shí)際，認(rèn)真抓了各部門培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)工作，一是對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)；二是每月對培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。一年來，各部門按照公司要求在對員工進(jìn)行公司下發(fā)的體系文件、管理制度等培訓(xùn)基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合部門工作和員工思想、工作實(shí)際，進(jìn)行了有針對性的培訓(xùn)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，公司及各部門共培訓(xùn)24次，培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行率99%；全員培訓(xùn)率98%。通過培訓(xùn)和部門領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，使廣大員工遵章守紀(jì)的自覺性得到了增強(qiáng)，努力做好本職工作的積極性得到了提高。
九、履行合同手續(xù)，加強(qiáng)合同管理
完善合同條款，加強(qiáng)合同管理。一年來，合同管理人員，新簽合同120余份，續(xù)約合同250余份，辦理租賃合同變更手續(xù)，簽訂補(bǔ)充協(xié)議共50余份。保障了合同的正常履行。
為160家商戶提供辦理個(gè)體產(chǎn)權(quán)證明文件。在工商等行政機(jī)關(guān)要求的時(shí)限內(nèi)，辦理了相關(guān)證照的年檢手續(xù)，保證公司的證照合法、有效。
工程項(xiàng)目質(zhì)量總結(jié)2
一、本周完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
在過去的一周里，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)過大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點(diǎn)工作。
第一、按照公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進(jìn)行運(yùn)行，完成了三個(gè)管理體系的認(rèn)證工作并取得了三體系證書。 第二、按照制造許可取證程序要求，通過了(觀光電梯、病床電梯、無機(jī)房貨梯、自動(dòng)扶梯和人行道)的型式試驗(yàn)、現(xiàn)場鑒定評審及整改工作，周底將取得以上梯型的`電梯制造許可證書。
第三、按照質(zhì)量管理制度，建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進(jìn)廠檢驗(yàn)要求，對整梯出廠產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴(yán)格的抽查驗(yàn)證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時(shí)準(zhǔn)備了各新梯(重慶工廠)的隨機(jī)文件，協(xié)助人事行政部做好工程項(xiàng)目、新梯驗(yàn)收的各類驗(yàn)收標(biāo)識。
二、部門內(nèi)部精誠團(tuán)結(jié)，與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)
一周來，質(zhì)量管理部全體同志精誠團(tuán)結(jié)，同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn)，出現(xiàn)問題及時(shí)溝通，立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問題給予及時(shí)解決。為公司各部起到了保駕護(hù)航的作用。
三、總結(jié)教訓(xùn)、彌補(bǔ)不足、以利再戰(zhàn)
一周來，由于我們部門人員在工作中摸索前進(jìn)，本行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一周里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。
四、下周工作重點(diǎn)
在新的一周里，質(zhì)量管理部將在今周的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的精神，努力提高全員的專業(yè)技術(shù)水平，逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)，使我們的專業(yè)技術(shù)水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要。
五、部門建議
希望公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對公司的重要項(xiàng)目或者是重點(diǎn)工作嚴(yán)格按照擬定的工作計(jì)劃、時(shí)間節(jié)點(diǎn)來執(zhí)行，各部門在相互協(xié)調(diào)配合的情況下，公司從上到下要及時(shí)溝通和銜接，要給相關(guān)部門留一個(gè)足夠的工作時(shí)間來調(diào)節(jié)，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事，這樣會影響相關(guān)部門的工作計(jì)劃及統(tǒng)籌安排，更會造成更多的工作失誤和公司損失，嚴(yán)重的話會影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。
綜上所述，回顧過去成績是喜人的，但成績僅代表過去，今后的任務(wù)會更加艱巨，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一周里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。同時(shí)，也預(yù)祝公司在新的一周里取得更加輝煌的成就!
工程項(xiàng)目質(zhì)量總結(jié)3
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、一年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┳W(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。
�。ǘ⿵�(qiáng)化工作職能，搞好成品管理。
1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時(shí)入庫。
3、物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
4、報(bào)表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內(nèi)打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據(jù)情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。
二、存在問題及明年工作計(jì)劃
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階；三是賬目方面，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。
面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在xxx主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
三、現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題：
1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應(yīng)提供一定的.客戶要求信息，以便合理存放。
3、相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強(qiáng)，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo)，什么指標(biāo)該接收，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關(guān)注意，困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更應(yīng)該學(xué)會改進(jìn)不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。
工程項(xiàng)目質(zhì)量總結(jié)4
xx年，質(zhì)量管理處全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“以質(zhì)取勝促轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新服務(wù)惠民生”的工作目標(biāo)，不斷深化大質(zhì)量工作機(jī)制，深入實(shí)施以質(zhì)取勝和名牌發(fā)展戰(zhàn)略，逐步健全“質(zhì)量金獎(jiǎng)為基礎(chǔ)、市長質(zhì)量獎(jiǎng)為標(biāo)桿”的政府質(zhì)量獎(jiǎng)制度，基本建立市、區(qū)兩級和重點(diǎn)行業(yè)質(zhì)量狀況分析制度，完善缺陷產(chǎn)品召回管理制度，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，圓滿完成全年工作任務(wù)。
一、開拓創(chuàng)新凝聚力量，構(gòu)建質(zhì)量工作大格局
質(zhì)量工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，必須要有宏觀的視野，創(chuàng)新的理念，使全社會達(dá)成質(zhì)量共識、形成工作合力，質(zhì)量工作才能向廣度和深度拓展，才能真正實(shí)現(xiàn)以質(zhì)量管促發(fā)展。
建立政府、行業(yè)、企業(yè)和社會齊抓共管、共同推進(jìn)的長效機(jī)制。xx年1月5日，上海市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組首次會議在市政府市長會議室召開。市發(fā)改委、市經(jīng)信委及市質(zhì)量技監(jiān)局等28個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參會。會議對編制本市新一輪質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃、做好質(zhì)量興區(qū)工作、強(qiáng)化宏觀質(zhì)量管理和解決共性難點(diǎn)問題進(jìn)行了部署，并首次以質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義印發(fā)了《20xx年上海市質(zhì)量工作要點(diǎn)》，統(tǒng)籌部署和實(shí)施全市質(zhì)量工作。
經(jīng)大力推動(dòng)和協(xié)調(diào)，又相繼建立了由市經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會、市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會等本市主要行業(yè)協(xié)會組成的上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會，進(jìn)一步完善了由上海市國資委和上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)起成立的上海市國有企業(yè)質(zhì)量工作網(wǎng)絡(luò)。全市初步形成了由政府、行業(yè)、企業(yè)三個(gè)層面的大質(zhì)量工作體系。
順利舉辦全國20xx年全國質(zhì)量月活動(dòng)啟動(dòng)儀式。8月31日，由國家質(zhì)檢總局、教育部、工業(yè)和信息化部、共青團(tuán)中央等十部門和上海市人民政府共同主辦的全國“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在上海隆重召開，這也是“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式首次在北京以外舉行。國家質(zhì)檢總局副局長劉平均、上海市副市長姜平和各主辦單位領(lǐng)導(dǎo)、蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統(tǒng)和優(yōu)秀企業(yè)代表、上海市相關(guān)委辦局及各區(qū)縣政府領(lǐng)導(dǎo)等共計(jì)400余人參會。
會議發(fā)布了xx年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)方案和蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統(tǒng)“質(zhì)量月”聯(lián)合行動(dòng)方案，表彰了蘇浙皖贛滬四省一市50家質(zhì)量先進(jìn)單位、50名質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人，發(fā)布了蘇浙皖贛滬50佳名牌產(chǎn)品，上海汽車集團(tuán)股份有限公司總裁陳虹代表萬家承諾企業(yè)宣讀“質(zhì)量誠信承諾書”，鄭重承諾“堅(jiān)持誠信為本、依法經(jīng)營、履行責(zé)任、保證質(zhì)量”。質(zhì)量月活動(dòng)啟動(dòng)儀式的順利舉行，掀起群眾性質(zhì)量活動(dòng)的新高潮，在全社會營造了重視質(zhì)量的良好氛圍。
充分發(fā)揮行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會作用。行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會先后組織召開了加強(qiáng)食品行業(yè)質(zhì)量安全自律管理座談會、紡織品質(zhì)量安全座談會、輕工行業(yè)質(zhì)量安全座談會和建材產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析會，與行業(yè)協(xié)會共同座談產(chǎn)品質(zhì)量安全全問題，探討進(jìn)一步完善市場經(jīng)濟(jì)體制過程中，政府部門和行業(yè)協(xié)會如何溝通、協(xié)作，使本市產(chǎn)品質(zhì)量安全水平與上海的國際化大都市的定位相符合。還通過上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會平臺，推動(dòng)了更多的行業(yè)協(xié)會及控股(集團(tuán))公司開展質(zhì)量狀況分析工作，進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)量狀況分析的廣度和深度，提高質(zhì)量狀況分析報(bào)告的質(zhì)量。
進(jìn)一步推動(dòng)質(zhì)量興區(qū)工作。年初，根據(jù)市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議要求，我處向區(qū)縣轉(zhuǎn)發(fā)了《上海市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組首次會議紀(jì)要》，推動(dòng)區(qū)縣進(jìn)一步充實(shí)調(diào)整各區(qū)、縣質(zhì)量興區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作機(jī)構(gòu)，推動(dòng)區(qū)內(nèi)各相關(guān)部門結(jié)合各自職責(zé)，密切配合，加強(qiáng)溝通，形成合力，制定并落實(shí)質(zhì)量興區(qū)年度行動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)一步推進(jìn)以區(qū)域重點(diǎn)發(fā)展帶動(dòng)全市整體發(fā)展，進(jìn)一步鼓勵(lì)各區(qū)縣積極開展質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企活動(dòng)。
二、推進(jìn)以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，提高全社會質(zhì)量水平
圍繞上海經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的總體目標(biāo)，大力推進(jìn)以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，為企業(yè)營造良好的質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境，引導(dǎo)本市先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的優(yōu)先發(fā)展，推進(jìn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的培育和發(fā)展，通過宏觀質(zhì)量工作的有效開展，加快推動(dòng)上海實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展。
以政府質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度指引企業(yè)發(fā)展方向。8月31日，上海市委副書記、市長xx和國家質(zhì)檢總局副局長xx出席20xx年度“上海市市長質(zhì)量獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)儀式，向年度獲獎(jiǎng)單位上海建筑科學(xué)研究院(集團(tuán))有限公司、上海鍋爐廠有限公司頒發(fā)榮譽(yù)證書。xx市長要求每一位公民、每一位管理者，都要進(jìn)一步樹立和弘揚(yáng)質(zhì)量意識，以質(zhì)量為引導(dǎo)，深入推進(jìn)上�？茖W(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。為進(jìn)一步完善上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度，在原《上海市市長質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法(試行)》和《上海市質(zhì)量金獎(jiǎng)管理辦法(試行)》的基礎(chǔ)上，起草了《上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法(草案)》提交市政府審議批準(zhǔn)。
還在原《上海市市長質(zhì)量獎(jiǎng)個(gè)人評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》和《上海市質(zhì)量金獎(jiǎng)個(gè)人評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上制定了《上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)個(gè)人評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，加強(qiáng)對個(gè)人實(shí)踐卓越績效管理模式的指導(dǎo)。目前，xx年度上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)評審工作已圓滿完成，擬獲獎(jiǎng)名單已向社會公示，并提請市政府批準(zhǔn)。經(jīng)市政府批準(zhǔn)同意后，將正式對外發(fā)布。
通過分享優(yōu)秀的質(zhì)量工作方法推動(dòng)整體質(zhì)量水平提升。為推廣引進(jìn)國際先進(jìn)質(zhì)量管理方法及經(jīng)營管理模式，促進(jìn)本市各類組織經(jīng)營管理水平和經(jīng)營績效提升，我處于xx年啟動(dòng)了“二千一百”工程，即在xx年至xx年3年內(nèi)，培育一千家實(shí)踐卓越績效模式的企業(yè)，培訓(xùn)一千名掌握并實(shí)踐卓越績效模式的企業(yè)中高層管理人員、培育一百名質(zhì)量獎(jiǎng)評審專家。xx年，共有300多家企業(yè)500多名中高層管理人員參加培訓(xùn)，兩年累計(jì)培訓(xùn)數(shù)已達(dá)700余家企業(yè)1100余人，得到了廣大企業(yè)的一致好評，為企業(yè)自我評估、尋找進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)會提供了指導(dǎo)。
為總結(jié)10年來的政府質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)工作，向全社會分享優(yōu)秀的質(zhì)量工作方法，組織編印了《上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)》宣傳手冊和《上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)組織與個(gè)人經(jīng)驗(yàn)交流集》，召開了xx年度上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)組織和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)交流會，還組織申報(bào)xx年政府質(zhì)量獎(jiǎng)的50余家企業(yè)赴上海市市長質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)——上海鍋爐廠有限公司現(xiàn)場交流觀摩，宣傳、推廣獲獎(jiǎng)組織和個(gè)人質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)廣大組織學(xué)習(xí)先進(jìn)的質(zhì)量經(jīng)營模式，推進(jìn)本市質(zhì)量水平的整體提高。
根據(jù)xx市長關(guān)于“在公共服務(wù)行業(yè)推行卓越績效”的要求，在瑞金醫(yī)院盧灣分院開展《醫(yī)療保健類卓越績效準(zhǔn)則》應(yīng)用試點(diǎn)，啟動(dòng)本市公共服務(wù)領(lǐng)域卓越績效模式推廣工作。希望通過試點(diǎn)，帶動(dòng)更多公共領(lǐng)域的企事業(yè)單位提升質(zhì)量管理水平，實(shí)現(xiàn)卓越績效，造福社會。
加快本市質(zhì)量信用體系建設(shè)。根據(jù)《企業(yè)質(zhì)量信用等級劃分通則》相關(guān)要求，完成上海市地方標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)質(zhì)量信用分級評價(jià)準(zhǔn)則(報(bào)批稿)》編制。并探索建立完善本市企業(yè)分類分級評價(jià)機(jī)制，會同相關(guān)行業(yè)協(xié)會對食品、輕工、通信設(shè)備、服裝鞋帽等4個(gè)行業(yè)開展第三方分級評價(jià)試點(diǎn)。此外，還配合市經(jīng)信委、市征信辦開展《上海市誠信建設(shè)“十二五”規(guī)劃》和《xx年上海市誠信工作要點(diǎn)》的修訂。
配合上海海關(guān)開展上海關(guān)區(qū)AA、A類企業(yè)分類評審工作。完成申報(bào)局科技項(xiàng)目《質(zhì)量誠信體系建設(shè)在輕工行業(yè)的'應(yīng)用研究》，推動(dòng)誠信體系的創(chuàng)新實(shí)踐。會同科信處進(jìn)一步完善設(shè)計(jì)開發(fā)，優(yōu)化功能，初步建成企業(yè)質(zhì)量信用記錄綜合查詢系統(tǒng)并對社會發(fā)布。該系統(tǒng)獲市征信辦、市誠信工作聯(lián)席會議頒發(fā)的“xx年度上海市社會誠信體系建設(shè)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)”。
加強(qiáng)質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員制度建設(shè)。國家質(zhì)檢總局質(zhì)量司于3月到本市就質(zhì)量管理工作進(jìn)行調(diào)研后，對本市在開展質(zhì)量工程師工作方面取得的成績給予了充分肯定，并委托上海代為起草《質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格管理規(guī)定(征求意見稿)》，為實(shí)施“質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略”奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
我處與市標(biāo)準(zhǔn)化研究院通過對國內(nèi)外質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員的管理進(jìn)行了大量研究，借鑒和吸取了一些成功的做法，先后組織了部分獲證質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員、質(zhì)量專家等的座談會，并在有關(guān)網(wǎng)站上廣泛聽取社會意見，起草了《質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格管理規(guī)定(征求意見稿)》，其中對重要行業(yè)關(guān)鍵質(zhì)量崗位持證上崗、質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員享受同等專業(yè)技術(shù)職稱待遇、加強(qiáng)對獲證人員的注冊登記管理和繼續(xù)教育等都進(jìn)行了創(chuàng)新性的規(guī)定，受到了質(zhì)量司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、深入實(shí)施名牌戰(zhàn)略，拓展名牌工作新領(lǐng)域
進(jìn)一步規(guī)范上海名牌推薦工作。為進(jìn)一步發(fā)揮名牌戰(zhàn)略在推進(jìn)上海經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的支撐作用，規(guī)范上海名牌推薦工作，市名牌辦制定并出臺了《關(guān)于印發(fā)上海名牌推薦評審專家管理規(guī)定(試行)的通知》，明確了上海名牌推薦活動(dòng)中評審專家的注冊、使用、管理等各項(xiàng)事宜，通過《解放日報(bào)》和上海名牌網(wǎng)等公開征聘上海名牌評審專家。200多位來自本市各行各業(yè)的管理、市場營銷、法律、財(cái)務(wù)等方面專業(yè)人士踴躍申請，經(jīng)過為期兩天的專業(yè)培訓(xùn)和考核，考核合格者納入上海名牌評審專家?guī)旃芾怼?/p>
在專家使用管理、評價(jià)準(zhǔn)則規(guī)范等基礎(chǔ)性工作不斷完善的基礎(chǔ)上，按時(shí)完成了20xx年度上海名牌推薦的專家評審、無形資產(chǎn)評估、市場占有率測算、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)核實(shí)、部門征求意見匯總、名推委審定以及媒體公示等系列工作。
積極開展名牌新工作試點(diǎn)。為推動(dòng)名牌戰(zhàn)略深入開展、為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展服務(wù)，國家質(zhì)檢總局決定在上海開展“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”和品牌價(jià)值測算試點(diǎn)工作，拓展名牌戰(zhàn)略新領(lǐng)域。經(jīng)過動(dòng)員、申報(bào)、核查，我局會同上海出入境檢驗(yàn)檢疫局聯(lián)合向質(zhì)檢總局推薦上海張江高科技園區(qū)和上海東方綠舟—青少年校外活動(dòng)營地為全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)申報(bào)區(qū)域。還會同市標(biāo)準(zhǔn)化研究院，根據(jù)上海實(shí)際情況認(rèn)真開展品牌價(jià)值測算工作，從樣本企業(yè)選取、方法測算試用、測算結(jié)果分析等方面進(jìn)行全面分析和準(zhǔn)備，按時(shí)完成品牌價(jià)值測算試點(diǎn)工作。
繼續(xù)完善上海名牌各項(xiàng)制度。根據(jù)《上海名牌管理辦法》，為落實(shí)xx年度上海市名牌推薦委員會全體會議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)名牌服務(wù)質(zhì)量提升和后續(xù)監(jiān)管工作，積極開展了服務(wù)行業(yè)上海名牌企業(yè)公示上海名牌標(biāo)識、公示上海市質(zhì)量熱線12365、公示行業(yè)投訴電話的“三公示”活動(dòng)，改變重推薦輕監(jiān)管的現(xiàn)象，暢通公眾服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督渠道，建立健全公眾監(jiān)督投訴機(jī)制，加強(qiáng)上海名牌后續(xù)監(jiān)管從而提升上海名牌企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平。
在此基礎(chǔ)上，我處聯(lián)合食品、餐飲和裝飾裝修協(xié)會對有效期內(nèi)的上海名牌豬肉加工、餐飲和裝飾裝修企業(yè)進(jìn)行了“飛行檢查”，督促企業(yè)維護(hù)上海名牌聲譽(yù)，誠信經(jīng)營，杜絕發(fā)生諸如“瘦肉精”、“地溝油”等質(zhì)量安全問題。
四、開展質(zhì)量整治行動(dòng)，提升民生質(zhì)量安全度
開展十大服務(wù)領(lǐng)域開展服務(wù)質(zhì)量測評。我處牽頭開展對涉及民生服務(wù)質(zhì)量的公共交通、信息通訊、旅游業(yè)、供水、供氣、教育、醫(yī)療、物業(yè)、裝飾裝修、小型乘用車售后服務(wù)等十大服務(wù)領(lǐng)域開展服務(wù)質(zhì)量測評，以幫助企業(yè)解決質(zhì)量問題，全面提升本市服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
3月初，我局組織部分測評機(jī)構(gòu)召開了“xx年度服務(wù)質(zhì)量測評啟動(dòng)座談會”，制訂了《xx年上海市服務(wù)質(zhì)量測評總體工作方案》，正式啟動(dòng)了此項(xiàng)工作。隨后，組織測評機(jī)構(gòu)分別擬制了十大服務(wù)領(lǐng)域測評的具體實(shí)施方案，并于4月底，邀請相關(guān)行業(yè)主管部門、市民代表及部分測評對象代表等分別召開了實(shí)施方案論證會，對抽樣范圍、樣本分布、問卷設(shè)計(jì)等內(nèi)容進(jìn)行了意見征詢。
工程項(xiàng)目質(zhì)量總結(jié)5
時(shí)光飛逝，時(shí)間催促我們即將告別20xx，憧憬激勵(lì)我們在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高，回顧即將過去的一年，我們質(zhì)量管理不全體員工，通過內(nèi)部努力，通力合作，不斷進(jìn)取，完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下：
一、日常質(zhì)量檢驗(yàn)及放行情況
對進(jìn)廠物料、中成品的質(zhì)量檢驗(yàn)是化驗(yàn)室日常工作的核心部分，在保生產(chǎn)，保成品發(fā)貨的前提指導(dǎo)下，化驗(yàn)員合理分工，積極認(rèn)真做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作，并及時(shí)出具檢驗(yàn)報(bào)告，截止于20xx年x月x日，我們已經(jīng)完成了1091批次的質(zhì)量檢驗(yàn)并給予放行，各檢驗(yàn)品種情況詳見附表。
公司外部市場的成熟和發(fā)展，也對我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障提出了嚴(yán)苛的要求。所有這一切，都給我們帶來了無形的壓力和動(dòng)力。單從質(zhì)量檢驗(yàn)方面的工作量來看一年來，化驗(yàn)員在相同的工作時(shí)間里，在不影響生產(chǎn)及銷售的前提下，完成了較于往年更多的工作任務(wù)，由此可見我們在緊緊圍繞中心工作，強(qiáng)化部門內(nèi)部管理，全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)的實(shí)行經(jīng)驗(yàn)上起得了顯著效果。
7月到9月份期間，由于受生產(chǎn)車間設(shè)備爆炸的影響，整個(gè)公司彌漫著一種緊張的氣氛，事故后恢復(fù)生產(chǎn)工作在分秒必爭的進(jìn)行著，車間的維修和改造在不停進(jìn)行著，我們質(zhì)量部與全公司各個(gè)部門一起，克服種種困難，共同度過這一難關(guān)。
二、20xx新藥典的實(shí)施
按照國家對新版藥典的實(shí)施要求，在10月x日以后生產(chǎn)的產(chǎn)品必須符合新藥典標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)藥品包裝標(biāo)識和說明書也要根據(jù)藥典進(jìn)行修訂，我們質(zhì)量部自年初就積極啟動(dòng)此項(xiàng)工作，在各部門積極配合下共完成修訂各種質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)105份和操作規(guī)程149份，保障了新藥典標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)順利實(shí)施，為公司所有重要產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售工作保駕護(hù)航。
20xx年版新藥典充分體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀和科學(xué)監(jiān)管理念，藥品標(biāo)準(zhǔn)更趨科學(xué)、規(guī)范，藥典倡導(dǎo)綠色標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的目標(biāo)。藥品的安全性、藥品質(zhì)量可控性和有效性保障進(jìn)一步提升。在配合新藥典的實(shí)施，我們認(rèn)真排查新藥典中所有涉及我們?nèi)粘９ぷ鞯母暮托略鲰?xiàng)目，并及時(shí)做好準(zhǔn)備工作，如儀器、試劑及標(biāo)準(zhǔn)品對照品的購買。
三、配合開發(fā)部注冊及新產(chǎn)品報(bào)批
配合產(chǎn)品再注冊工作，及時(shí)完成了婦科調(diào)經(jīng)片、益母草片的生產(chǎn)檢驗(yàn)及微生物方法的驗(yàn)證工作，并按留樣管理規(guī)程的要求，做好成品留樣且按期檢驗(yàn)。同時(shí)，在新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目上，完成了草紅膠囊的工藝驗(yàn)證檢驗(yàn)及成品檢驗(yàn)，如期完成了微生物方法學(xué)驗(yàn)證，加速穩(wěn)定性及長期穩(wěn)定性試驗(yàn)，以保障新藥注冊的上報(bào)進(jìn)程。
四、驗(yàn)證工作
根據(jù)今年的驗(yàn)證計(jì)劃，對相應(yīng)的驗(yàn)證項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)控，合理取樣并及時(shí)檢驗(yàn)，按時(shí)完成驗(yàn)證工作。本年度一個(gè)需驗(yàn)證項(xiàng)目為27個(gè)，實(shí)際完成的為26個(gè)(其中4個(gè)跨年度完成，因廠房設(shè)施等其他原因增加驗(yàn)證項(xiàng)目10個(gè))，尚未完成的均已在安排或正在進(jìn)行中。
20xx年對于質(zhì)量部而言，是共同進(jìn)步的一年、是團(tuán)結(jié)向上的一年，我們在工作中，對質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，對工作認(rèn)真的對待，及時(shí)、準(zhǔn)確的得到任何一個(gè)數(shù)據(jù)。工作的閑余時(shí)間要鼓勵(lì)員工加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的來提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
然而，目前化驗(yàn)室對人員管理上還是存在著小的問題，那就是人員流失，由于新舊員工交替對我們工作或多或少造成了困難，為了順利完成日常的檢驗(yàn)任務(wù)，對新員工的培訓(xùn)成了工作的重點(diǎn)，以便新員工能在較快的時(shí)間能勝任本崗位的日常工作。
在新員工的`培訓(xùn)和管理上，我們通過強(qiáng)化規(guī)范意識，使新員工充分注意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制；通過強(qiáng)化質(zhì)量意識，使新員工充分注意每一個(gè)操作細(xì)節(jié)和操作步驟的規(guī)范；通過強(qiáng)化效率意識，使新員工充分注意每一項(xiàng)工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。部門的管理是無止境的，部門管理的效益也是無止境的。一年來，面對部門人員更替頻繁的狀況，我們加大了部門內(nèi)部管理工作的力度。通過嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理，增強(qiáng)了部門員工隊(duì)伍的凝聚力。
20xx年x月x日，是每個(gè)三順人刻骨而銘記于心的一天，安全生產(chǎn)的警鐘長鳴，對于此次生產(chǎn)安全事故，我們部門對員工進(jìn)行了安全操作規(guī)范的重點(diǎn)培訓(xùn)，并將其融入到日常工作當(dāng)中。在保證人員安全、保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、保證工作效率的前提下認(rèn)真完成了公司所下達(dá)的任務(wù)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)用，化驗(yàn)室運(yùn)行正常，做到無生產(chǎn)事故、無安全事故。
工程項(xiàng)目質(zhì)量總結(jié)6
時(shí)光飛逝，時(shí)間催促我們即將告別xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高，回顧即將過去的一年，我們質(zhì)量管理不全體員工，通過內(nèi)部努力，通力合作，不斷進(jìn)取，完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下：
一、日常質(zhì)量檢驗(yàn)及放行情況
對進(jìn)廠物料、中成品的質(zhì)量檢驗(yàn)是化驗(yàn)室日常工作的核心部分，在保生產(chǎn)，保成品發(fā)貨的前提指導(dǎo)下，化驗(yàn)員合理分工，積極認(rèn)真做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作，并及時(shí)出具檢驗(yàn)報(bào)告，截止于xx年x月x日，我們已經(jīng)完成了1091批次的質(zhì)量檢驗(yàn)并給予放行，各檢驗(yàn)品種情況詳見附表。
公司外部市場的成熟和發(fā)展，也對我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障提出了嚴(yán)苛的要求。所有這一切，都給我們帶來了無形的壓力和動(dòng)力。單從質(zhì)量檢驗(yàn)方面的工作量來看一年來，化驗(yàn)員在相同的工作時(shí)間里，在不影響生產(chǎn)及銷售的前提下，完成了較于往年更多的工作任務(wù)，由此可見我們在緊緊圍繞中心工作，強(qiáng)化部門內(nèi)部管理，全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)的實(shí)行經(jīng)驗(yàn)上起得了顯著效果。
7月到9月份期間，由于受生產(chǎn)車間設(shè)備的影響，整個(gè)公司彌漫著一種緊張的氣氛，事故后恢復(fù)生產(chǎn)工作在分秒必爭的進(jìn)行著，車間的維修和改造在不停進(jìn)行著，我們質(zhì)量部與全公司各個(gè)部門一起，克服種種困難，共同度過這一難關(guān)。
二、xx年初就積極啟動(dòng)此項(xiàng)工作
在各部門積極配合下共完成修訂各種質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)105份和操作規(guī)程149份，保障了新藥典標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)順利實(shí)施，為公司所有重要產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售工作保駕護(hù)航。
xx年版新藥典充分體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀和科學(xué)監(jiān)管理念，藥品標(biāo)準(zhǔn)更趨科學(xué)、規(guī)范，藥典倡導(dǎo)綠色標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的目標(biāo)。藥品的安全性、藥品質(zhì)量可控性和有效性保障進(jìn)一步提升。在配合新藥典的`實(shí)施，我們認(rèn)真排查新藥典中所有涉及我們?nèi)粘９ぷ鞯母暮托略鲰?xiàng)目，并及時(shí)做好準(zhǔn)備工作，如儀器、試劑及標(biāo)準(zhǔn)品對照品的購買，并委派化驗(yàn)員參加國家藥典委員會和國家食品藥品監(jiān)管局培訓(xùn)中心組織的《中國藥典》xx年版全國輪訓(xùn)。
三、配合開發(fā)部注冊及新產(chǎn)品報(bào)批
配合產(chǎn)品再注冊工作，及時(shí)完成了婦科調(diào)經(jīng)片、益母草片的生產(chǎn)檢驗(yàn)及微生物方法的驗(yàn)證工作，并按留樣管理規(guī)程的要求，做好成品留樣且按期檢驗(yàn)。同時(shí)，在新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目上，完成了草紅膠囊的工藝驗(yàn)證檢驗(yàn)及成品檢驗(yàn)，如期完成了微生物方法學(xué)驗(yàn)證，加速穩(wěn)定性及長期穩(wěn)定性試驗(yàn)，以保障新藥注冊的上報(bào)進(jìn)程。
四、驗(yàn)證工作
根據(jù)今年的驗(yàn)證計(jì)劃，對相應(yīng)的驗(yàn)證項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)控，合理取樣并及時(shí)檢驗(yàn)，按時(shí)完成驗(yàn)證工作。本年度一個(gè)需驗(yàn)證項(xiàng)目為27個(gè)，實(shí)際完成的為26個(gè)(其中4個(gè)跨年度完成，因廠房設(shè)施等其他原因增加驗(yàn)證項(xiàng)目10個(gè))，尚未完成的均已在安排或正在進(jìn)行中。
xx年對于質(zhì)量部而言，什同進(jìn)步的一年、是團(tuán)結(jié)向上的一年，我們在工作中，對質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，對工作認(rèn)真的對待，及時(shí)、準(zhǔn)確的得到任何一個(gè)數(shù)據(jù)。工作的閑余時(shí)間要鼓勵(lì)員工加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的來提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
然而，目前化驗(yàn)室對人員管理上還是存在著小的問題，那就是人員流失，由于新舊員工交替對我盲作或多或少造成了困難，為了順利完成日常的檢驗(yàn)任務(wù)，對新員工的培訓(xùn)成了工作的重點(diǎn)，以便新員工能在較快的時(shí)間能勝任本崗位的日常工作。
在新員工的培訓(xùn)和管理上，我們通過強(qiáng)化規(guī)范意識，使新員工充分注意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制；通過強(qiáng)化質(zhì)量意識，使新員工充分注意每一個(gè)操作細(xì)節(jié)和操作步驟的規(guī)范；通過強(qiáng)化效率意識，使新員工充分注意每一項(xiàng)工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。部門的管理是無止境的，部門管理的效益也是無止境的。一年來，面對部門人員更替頻繁的狀況，我們加大了部門內(nèi)部管理工作的力度。通過嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理，增強(qiáng)了部門員工隊(duì)伍的凝聚力。
xx年x月x日，是每個(gè)三順人刻骨而銘記于心的一天，安全生產(chǎn)的警鐘長鳴，對于此次生產(chǎn)安全事故，我們部門對員工進(jìn)行了安全操作規(guī)范的重點(diǎn)培訓(xùn)，并將其融入到日常工作當(dāng)中。在保證人員安全、保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、保證工作效率的前提下認(rèn)真完成了公司所下達(dá)的任務(wù)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)用，化驗(yàn)室運(yùn)行正常，做到無生產(chǎn)事故、無安全事故。
工程項(xiàng)目質(zhì)量總結(jié)7
在質(zhì)量崗位工作近一年，經(jīng)歷了從陌生到獨(dú)立工作思路形成階段，現(xiàn)結(jié)合自身參與的實(shí)際工作將這階段的得與失總結(jié)如下：
首先現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作要從幾個(gè)方面開展：人，機(jī)，料，法，環(huán)，測。
人
主要重點(diǎn)放在現(xiàn)場員工質(zhì)量意識的提高，操作技能熟練程度，是否遵守作業(yè)指導(dǎo)書的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識到本工序質(zhì)量特性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，是否按照工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況下的應(yīng)對，是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼?shí)行首檢，自檢，互檢保證檢測頻度與準(zhǔn)確性。
機(jī)
現(xiàn)場的設(shè)備狀態(tài)如何，能否保證我們的質(zhì)量要求。設(shè)備精度，模具精度，刀具精度，設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況。保持設(shè)備在最適合的工況下工作。
料
確認(rèn)我們現(xiàn)場使用的原材料是否符合我們的加工要求，一些委外加工有缺陷的零部件對我們后續(xù)生產(chǎn)造成什么后果，也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認(rèn)是外協(xié)原因還是我們自己的原因，如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來挑選，返工或返修。總之力求使現(xiàn)場外協(xié)零部件零缺陷。
法
生產(chǎn)過程的工藝方法，工藝參數(shù)是否合理，在實(shí)踐中逐步對其優(yōu)化，并提出建議性措施。
測
現(xiàn)場測量系統(tǒng)精度，能力如何，是否在受控狀態(tài)下。測量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是否合理及現(xiàn)場員工是否正確使用。
以上5M1E所涵蓋的所有內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內(nèi)容是主要關(guān)注點(diǎn)
巡檢是我日常工作的重點(diǎn)，要達(dá)到此項(xiàng)工作的成效認(rèn)識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時(shí)刻把能引起質(zhì)量問題的不符合與體系，程序文件，指導(dǎo)書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項(xiàng)不符合所能引起的后果。這其實(shí)就是質(zhì)量意識，有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn)，在還沒有發(fā)生時(shí)就能采取有效的措施避免它。（預(yù)防）
其次，質(zhì)量問題的調(diào)查與整改建議也是我的一項(xiàng)工作任務(wù)。通過參與了幾次現(xiàn)場產(chǎn)品，客戶返品質(zhì)量問題的調(diào)查工作，理順了調(diào)查質(zhì)量問題的方法與步驟。運(yùn)用QC7手法等質(zhì)量工具對各個(gè)因素進(jìn)行總體分析排查，確定關(guān)鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤驗(yàn)證以防止其再發(fā)生。而這就要求自己要有很強(qiáng)的邏輯思維和分析推理能力。當(dāng)然這是建立在扎實(shí)過硬的產(chǎn)品工藝知識，制造流程工藝知識及產(chǎn)品的性能構(gòu)造知識基礎(chǔ)之上的并能熟練運(yùn)用質(zhì)量工具，只有這樣才能對問題進(jìn)行科學(xué)分析，抓住關(guān)鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。（糾正，改善）
此外，在日常工作中我認(rèn)識到作為一名質(zhì)量人員堅(jiān)持原則的重要性，在與其他部門開展相關(guān)工作時(shí)，要就實(shí)反應(yīng)問題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題，不會因來自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定。比如，一些由于外協(xié)不良而判廢的處理，生產(chǎn)線不符合而停產(chǎn)判定等，拋開壓力等外界因素理想情況下應(yīng)該以質(zhì)量為重，判定不符合的問題就不能妥協(xié)。因?yàn)槲业墓ぷ骶褪桥c不符合要求的產(chǎn)品，現(xiàn)象打交道，如果不能堅(jiān)持原則，則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應(yīng)有的威信，進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。從另個(gè)角度來說，堅(jiān)持自己的原則，就能為以后的質(zhì)量控制，質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ)。
除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協(xié)調(diào)的及時(shí)性也是相當(dāng)必要的。通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐，逐步意識到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作，質(zhì)量管理需要有效的平臺做為基本，而平臺中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”。如果沒有有效的溝通與協(xié)調(diào)，問題不能及時(shí)的傳達(dá)，進(jìn)而就會對日常的各種質(zhì)量問題點(diǎn)失去控制，現(xiàn)場的實(shí)際情況不能第一時(shí)間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時(shí)間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。
上述是我對工作的認(rèn)識與完成工作所需的必要能力的闡述，以下是工作中存在的不足和未來一年工作規(guī)劃：
1，有時(shí)工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2，一些需要溝通解決的問題處理不及時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達(dá)，現(xiàn)場不符合的指正與確認(rèn)等。這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認(rèn)識到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾，但溝通就是溝通只要及時(shí)的溝通有的.問題就能順利解決。
3，工作沒有了創(chuàng)新性，創(chuàng)新上其實(shí)就是主觀能動(dòng)的體現(xiàn)。也許是經(jīng)驗(yàn)的不足很多問題不能想的很周全，對自己的工作沒有主動(dòng)改善的想法不知道該從何處著手開展工作。其實(shí)這需要一定時(shí)間的積累，逐步完善自己的工作思路。
4，產(chǎn)品工藝知識了解還不夠透徹，遇到問題不能及時(shí)的作出判斷。雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經(jīng)驗(yàn)但需要要加強(qiáng)的還很多，產(chǎn)品工藝的學(xué)習(xí)也是我以后工作的重點(diǎn)只有這樣才能準(zhǔn)確的分析問題所在。
5，一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項(xiàng)，需要對一切接觸到的管理辦法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性結(jié)合自身的實(shí)際工作來理解與完善
6，體系，程序文件等標(biāo)準(zhǔn)化知識的匱乏。需要熟悉每項(xiàng)工作內(nèi)容在體系和程序文件中出處，并理解為什么這樣規(guī)定等。
7，質(zhì)量管理理論知識強(qiáng)化，因?yàn)橹挥袕?qiáng)有力的理論做為依據(jù)才能順暢的完成工作，準(zhǔn)備報(bào)考質(zhì)量工程師考試來強(qiáng)化自己的理論知識。
8，現(xiàn)有工作積累的鞏固與完善，繼續(xù)加強(qiáng)前面所述能力的鍛煉讓自己逐步的完善提高。
工程項(xiàng)目質(zhì)量總結(jié)8
上半年設(shè)備管理辦公室在工廠和上級職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各車間領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下取得了較好的業(yè)績，但是也存在一些需要我們在以后工作中注意的問題。在今后，我們必須保持上半年已經(jīng)取得的業(yè)績，使各方面工作能得到進(jìn)一步完善�，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一、完善制度建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)管理
部門制定了的各項(xiàng)管理制度，以標(biāo)準(zhǔn)體系的建立工作為契機(jī)，依照廠級文件的規(guī)定和要求，對部門制定的管理制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理和進(jìn)一步完善，制定了《設(shè)備、閥門、備件管理制度》、《高純物料管道潔凈管理規(guī)程》，修訂、完善《起重機(jī)操作規(guī)程》和《電梯操作規(guī)程》。并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了部門的定員、定崗工作，編制了《設(shè)備管理工作標(biāo)準(zhǔn)》，明確了各部門、崗位的要求、職責(zé)，健全了各級管理組織體系以及各項(xiàng)工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度，使車間的各項(xiàng)工作步入正軌，提高綜合管理水平。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)
對部門員工的安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作提出了更高要求，制訂了部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃，涵蓋了質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)、消防知識、體系管理等方方面面的`內(nèi)容。并結(jié)合實(shí)際，按照計(jì)劃，有組織、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作。
1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓(xùn)
部門組織全體員工定期進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，培訓(xùn)過程輕松有序，培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂。通過培訓(xùn)活動(dòng)的開展，進(jìn)一步增強(qiáng)了人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識，使員工牢固樹立了“安全第一”的意識，為今后部門的安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)新員工的培訓(xùn)
新員工報(bào)到，部門高度重視，采取了對新員工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識等相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)際培訓(xùn)，在試用期結(jié)束時(shí)按照崗位要求逐項(xiàng)進(jìn)行考核。
3、設(shè)備保養(yǎng)知識培訓(xùn)
為了保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障，讓各專區(qū)管理員更好地了解各專區(qū)主要裝置、關(guān)鍵設(shè)備結(jié)構(gòu)、原理、用途及改造后的設(shè)備，對生產(chǎn)設(shè)備跟蹤運(yùn)行故障解決處理情況，并進(jìn)行切實(shí)有效的維護(hù)保養(yǎng)，為順利完成生產(chǎn)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、質(zhì)量知識培訓(xùn)
質(zhì)量是企業(yè)的生命，而部門將設(shè)備完好作為最為重要的管理工作
來抓。為了使人員的質(zhì)量意識得到進(jìn)一步提高，有效保證設(shè)備正常運(yùn)行，部門要求各專區(qū)設(shè)備管理人員嚴(yán)格按照制定的各項(xiàng)管理制度和合同技術(shù)附件，對新采購的設(shè)備、閥門、備件等嚴(yán)把質(zhì)量第一關(guān)，對外觀有損、三證不齊、其它不符合技術(shù)附件要求等存在其它問題的，一律拒收。使設(shè)備管理的質(zhì)量管理水平再上一個(gè)臺階。
三、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量
為確保工廠順利進(jìn)行、車間正常運(yùn)行，確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)
計(jì)劃，部門確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效、服務(wù)”的工作方針，質(zhì)量管理工作主要做了：
1、設(shè)備、備件、閥門等質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證，部門通過強(qiáng)制管理制度和組織學(xué)習(xí)加強(qiáng)設(shè)備管理員在線質(zhì)量控制，促進(jìn)“人人都是質(zhì)檢員”、“誰的片區(qū)誰負(fù)責(zé)”、“誰的責(zé)任誰承擔(dān)”，得以逐步落實(shí)。
2、圍繞20xx年度公司節(jié)能降耗的總體目標(biāo)，為節(jié)約資金、合理調(diào)配，部門組織相關(guān)機(jī)關(guān)職能部門對各車間二級庫進(jìn)行了清查盤點(diǎn)工作，退庫物資數(shù)千件。本著“能用則用，能代則代，能修則修”的原則，修舊利廢閥門數(shù)百臺，設(shè)備備配件數(shù)次，確保在高產(chǎn)品質(zhì)量前提下實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢。
3、本著“設(shè)備是基礎(chǔ)”的原則，加強(qiáng)設(shè)備管理工作，將問題落實(shí)到人頭，確保在用設(shè)備完好，以高效的設(shè)備保障在線產(chǎn)品質(zhì)量。
4、每月實(shí)行對設(shè)備故障進(jìn)行分析、處理、解決和設(shè)備改造考核，通過考核，有效促進(jìn)設(shè)備管理員設(shè)備質(zhì)量管理工作。
四、加強(qiáng)部門安全管理工作，強(qiáng)化員工安全意識
根據(jù)“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針，部門每月進(jìn)行不少于三次的安全培訓(xùn)，在搞好員工安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織修訂完善了各項(xiàng)安全規(guī)章管理制度，并制訂了部門的《環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)（指標(biāo)）分解表》，將工廠下達(dá)給部門的環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)（指標(biāo)）層層分解到各崗位，簽訂了《環(huán)境/職業(yè)健康安全承諾書》。
通過以上工作的開展，使員工的安全意識、業(yè)務(wù)技能、自我防護(hù)意識和能力普遍提高和增強(qiáng)，20xx年上半年實(shí)現(xiàn)了火災(zāi)事故為零，無重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，無重大工傷設(shè)備事故，輕傷、重傷事故率為0。
五、加強(qiáng)設(shè)備管理工作，確保圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)步提升
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)管理，為設(shè)備管理提供科學(xué)有效的信息。
加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，努力用足用好設(shè)備基礎(chǔ)資料、數(shù)據(jù)，為設(shè)備管理工作的計(jì)劃制定提供科學(xué)依據(jù)，更好地指導(dǎo)做好設(shè)備維修、維護(hù)保養(yǎng)工作。為此，部門隨時(shí)對設(shè)備基礎(chǔ)資料管理進(jìn)行全面的梳理和完善。一是設(shè)備現(xiàn)場方面，組織全體設(shè)備管理員參與，定期檢查梳理設(shè)備跑冒滴漏、異物襯墊、缺釘少帽等問題并加以認(rèn)真解決；二是做好設(shè)備有效作業(yè)率的提升，組織人員對設(shè)備進(jìn)行較全面的了解，對影響設(shè)備精度的零部件及時(shí)維修，使設(shè)備管理各項(xiàng)工作都取得了較大進(jìn)步。
�。ǘ┡μ嵘夹g(shù)裝備素質(zhì)，確保設(shè)備保值、增值。
設(shè)備管理的任務(wù)是通過多設(shè)備進(jìn)行綜合管理，保持設(shè)備完好，不斷改善和提高企業(yè)技術(shù)裝備素質(zhì)，充分發(fā)揮設(shè)備效能，取得良好的投資效益。部門根據(jù)公司的總體部署，結(jié)合部門實(shí)際，同時(shí)協(xié)調(diào)、配合各車間，在提升技術(shù)裝備素質(zhì)方面，做了以下幾方面的工作：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作：根據(jù)生產(chǎn)安排，收集設(shè)備運(yùn)行過程中掌握的設(shè)備狀態(tài)，合理制定大型機(jī)組、特種設(shè)備輪保計(jì)劃，在保證輪保時(shí)間的前提下，加強(qiáng)對設(shè)備輪保工作效果檢查、落實(shí)，確保輪保對設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行、設(shè)備完好的應(yīng)有作用，強(qiáng)化對設(shè)備輪保記錄及效果跟蹤、考核。使輪保工作有計(jì)劃、有實(shí)施、有資料記錄、有檢查落實(shí)。
2、利用設(shè)備停臺、停產(chǎn)認(rèn)真做好設(shè)備檢修工作，提升了設(shè)備精度，確保設(shè)備保持在良好的運(yùn)行狀態(tài)。
3、根據(jù)設(shè)備狀況，按照公司計(jì)劃和安排，完成設(shè)備大修后的調(diào)試、測試工作，做好設(shè)備技改工作。
4、根據(jù)設(shè)備的使用狀況和環(huán)境，及時(shí)進(jìn)行測厚、測振、測溫，對中，清洗等相關(guān)工作，確保設(shè)備安全、穩(wěn)定、正常運(yùn)行，保證生產(chǎn)正常。
六、加強(qiáng)設(shè)備管理員現(xiàn)場管理工作
使員工有一個(gè)身心愉悅的工作環(huán)境，現(xiàn)場管理作為車間生產(chǎn)的后勤保障部門，各專區(qū)管理員本著一切服務(wù)于生產(chǎn)車間的宗旨，認(rèn)真地做好每項(xiàng)工作，結(jié)合實(shí)際工作，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，激發(fā)每個(gè)人的工作積極性，以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。
七、加強(qiáng)部門基礎(chǔ)管理工作，積極完成上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)
（一）做好部門思想教育工作，加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，不斷增強(qiáng)部門員工凝聚力，成員之間能夠做到心往一處想，勁往一處使，真正做到思想上統(tǒng)一，步調(diào)上一致，工作中互相配合，互相補(bǔ)臺而不是拆臺，拾遺補(bǔ)缺，真正發(fā)揮了領(lǐng)頭帶動(dòng)作用，職工的凝聚力空前增強(qiáng)，為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)設(shè)備管理，提高管理水平，在日常的工作中，定期組織管理人員召開周工作辦公例會，及時(shí)掌握存在的實(shí)際困難和問題，對一些員工的好做法向其他人員進(jìn)行推廣，從而提高人員的整體水平。在考核、現(xiàn)場管理、提高質(zhì)量、安全管理等方面取得了新的進(jìn)展，逐步實(shí)現(xiàn)了員工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。
以上就是部門上半年設(shè)備管理質(zhì)量工作總結(jié)，在取得成績的同時(shí)也存在一定的不足，部門將在以后的工作中，逐步改善，帶領(lǐng)員工共同把部門的各項(xiàng)工作做好，為工廠的又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工程項(xiàng)目質(zhì)量總結(jié)9
一、召開三屆八次常務(wù)理事會
今年五月上旬省南協(xié)召開了三屆八次常務(wù)理事會，會議傳達(dá)了中國質(zhì)協(xié)第七屆理事會暨會員代表大會精神，通報(bào)了第七屆中質(zhì)協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子和中國質(zhì)協(xié)章程修改及更名情況。會議全面總結(jié)了省質(zhì)協(xié)20xx年工作，確定了20xx年工作要點(diǎn)。因機(jī)構(gòu)改革，由原常務(wù)理事單位推薦提名，對常務(wù)理事作了部分調(diào)整，并對副理事長的調(diào)整在會上作了說明，獲得會議的一致通過。
二、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)
省質(zhì)協(xié)用戶委員會根據(jù)全國用戶委員會的統(tǒng)一部署，在全省組織開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)。全省各市地、各行業(yè)的廣大工商企業(yè)緊緊圍繞“用戶滿意——新世紀(jì)的質(zhì)量呼喚”的主題，結(jié)合本地區(qū)、本部門、本企業(yè)的特點(diǎn)，以及廣大用戶消費(fèi)者關(guān)注的市場熱點(diǎn)，有組織、有計(jì)劃地開展了多種形式的宣傳、咨詢、維修服務(wù)活動(dòng)。省質(zhì)協(xié)參與了由工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、省消協(xié)、省紡織局、省藥品監(jiān)督管理等單位共同組織的安徽省紀(jì)念3.15大型現(xiàn)場紀(jì)念活動(dòng)，并在有關(guān)報(bào)紙刊登了省質(zhì)協(xié)的投訴舉報(bào)電話。
三、做好優(yōu)秀QC小組推薦工作
省經(jīng)貿(mào)委、省質(zhì)協(xié)、省總工會、團(tuán)省委、省科協(xié)今年繼續(xù)組織了20xx年度安徽省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組、質(zhì)量信得過班組、質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀推進(jìn)者的推薦、表彰工作。今年質(zhì)量管理小組活動(dòng)的主題是：QC小組——?jiǎng)?chuàng)新、發(fā)展、開發(fā)人的`潛能。全省廣大企業(yè)通過層層召開成果發(fā)布會和經(jīng)驗(yàn)交流會進(jìn)行選拔，6月底完成了申報(bào)工作。全省申報(bào)數(shù)達(dá)150余個(gè)QC小組成果。目前正在組織國家級QC小組診斷師進(jìn)行評審。
四、組織省質(zhì)量管理獎(jiǎng)的申報(bào)及評審工作
為引導(dǎo)和激勵(lì)企業(yè)采用先進(jìn)、科學(xué)的質(zhì)量管理模式，加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理，提高企業(yè)綜合競爭力，今年繼續(xù)開展省質(zhì)量管理獎(jiǎng)的申報(bào)及評審工作。到6月底，各市經(jīng)貿(mào)委、各行業(yè)從90余個(gè)自愿申報(bào)的企業(yè)中嚴(yán)格把關(guān)，按標(biāo)準(zhǔn)要求，經(jīng)過市、行業(yè)共同推薦申報(bào)的企業(yè)有54家（含復(fù)評），涉及到14個(gè)行業(yè)13個(gè)市。目前正在組織評審員進(jìn)行資料審查，并在全國范圍內(nèi)開展用戶評價(jià)。
開展“一滿意活動(dòng)”推薦工作。根據(jù)全國用戶委員會的要求，省質(zhì)協(xié)用戶委員會嚴(yán)格按照推薦條件，通過開展用戶評價(jià)，向全國用戶委員會推薦了安徽全柴動(dòng)力、合肥江淮汽車、安徽合肥錨具廠、安徽天大集團(tuán)生產(chǎn)的產(chǎn)品為“全國用戶滿意產(chǎn)品”、中鐵四局的宿州國家糧庫為“全國用戶滿意工程”，皖南電機(jī)、星馬汽車的售后服務(wù)為“全國用戶滿意服務(wù)”。
工程項(xiàng)目質(zhì)量總結(jié)10
20xx年我院在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院全體職工共同努力下，按照市衛(wèi)生局年初衛(wèi)生工作會議精神和醫(yī)院年度規(guī)劃，扎實(shí)地開展工作，一年來，醫(yī)院在醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量管理、護(hù)理工作、藥事管理等方面取得一定進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、綜合管理。
1、嚴(yán)格依法、規(guī)范執(zhí)業(yè)，建立健全醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章管理制度；各級各類人員崗位職責(zé)和診療護(hù)理常規(guī)、規(guī)范及技術(shù)操作規(guī)程并組織實(shí)施；各科建立門診日志，發(fā)現(xiàn)傳染病患者或疑似患者按規(guī)定上報(bào)。
2、明確全院年度工作目標(biāo)，分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，落實(shí)考核體系。院領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)與分工明確，職責(zé)清楚。
3、醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)注冊率達(dá)100%，無非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作。
4、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，醫(yī)院制定了人才培訓(xùn)計(jì)劃、措施。衛(wèi)技人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育IC卡管理覆蓋率達(dá)100%。建立健全了醫(yī)技人員技術(shù)檔案。目前已有xx人（xx、xx）取得全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)合格證，還有xx人（xx）在培訓(xùn)中。今年xx人xx）已完成在市人民醫(yī)院務(wù)實(shí)進(jìn)修中醫(yī)。
5、對醫(yī)療設(shè)備實(shí)行科學(xué)管理。建立了醫(yī)療設(shè)備采購、登記、保養(yǎng)、維修與更新制度，醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行性能良好。
6、建立健全了醫(yī)療廢物管理制度及應(yīng)急預(yù)案，工作人員職責(zé)明確。醫(yī)療廢物分類、收集、運(yùn)送、暫存、處理及工作人員的防護(hù)符合規(guī)定。
7、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示制度，及時(shí)解答患者的費(fèi)用查詢，實(shí)行住院病人費(fèi)用一日清單制。
8、制定了突發(fā)重大醫(yī)療救護(hù)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件防護(hù)、自然災(zāi)害救治等重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真完成衛(wèi)生行政部門指令性任務(wù)。
二、醫(yī)療管理。
�。ㄒ唬┽t(yī)療質(zhì)量。
1、建立健全了醫(yī)療質(zhì)量管理組織，制定了日常醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管制度，完善醫(yī)療質(zhì)量管理方案，落實(shí)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施。特別是堅(jiān)持落實(shí)醫(yī)療核心制度。堅(jiān)持定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全檢查，及時(shí)消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療爭議，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。今年xx月——xx月人份未發(fā)生一起醫(yī)療事故。
2、定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、臨床醫(yī)師“三基”技能培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)。今年進(jìn)行了基藥培訓(xùn)、2013病案質(zhì)量評審標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、埃博拉出血熱防控知識學(xué)習(xí)等。
3、完善醫(yī)療質(zhì)量管理，堅(jiān)持業(yè)務(wù)院長每天查房，對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行不定期抽查。
4、積極開展臨床合理應(yīng)用抗生素專項(xiàng)整治活動(dòng)，門診處方抗菌藥物使用率下降至xx%，住院病人抗菌藥物使用率下降至xx%，均取得明顯改觀。全院藥占比已下降至xx%。
5、實(shí)行手術(shù)分級管理制度，超范圍手術(shù)報(bào)告、審批制度，堅(jiān)決做到現(xiàn)審批后手術(shù)，嚴(yán)格執(zhí)行會診手術(shù)、疑難手術(shù)、超范圍手術(shù)術(shù)前討論制度。
6、掌握輸血適應(yīng)證，科學(xué)合理用血，落實(shí)臨床用血告知制度并簽定輸血同意書。臨床用血申請單填寫規(guī)范、執(zhí)行輸血前檢驗(yàn)和查對制度。
7、貫徹落實(shí)《病歷書寫基本規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》等制度。為提高病歷書寫內(nèi)涵質(zhì)量。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，病歷質(zhì)量比往年有所提高，自查未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。建立了病案管理制度，住院病歷及時(shí)歸檔并有專人管理病案室。
8、急診室的急救器材、藥品、物品有專人管理、定位放置，定期檢查、保養(yǎng)、維修，隨時(shí)處于應(yīng)急狀態(tài)。完善首診負(fù)責(zé)制和會診制度，院內(nèi)急會診確保5分鐘到場。
9、認(rèn)真做好H7N9人感染禽流感的防控工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對H7N9人感染禽流感相關(guān)知識培訓(xùn)，及時(shí)開設(shè)發(fā)熱門診。
10、院感防控落實(shí)到位，一次性醫(yī)療用品索證齊全。醫(yī)療廢棄物暫存處雙人雙鎖，登記齊全，交接手續(xù)完善。
11、20xx年xx月——xx月份，醫(yī)院本部完成門診人次xx萬人次，比去年同期增長xx%。出院xx人次，比去年xx%，手術(shù)xx人次，比去年增長xx%。床位使用率xx%，平均住院日xx天。完成業(yè)務(wù)總收入xx萬元，比去年同期增長xx%，完成醫(yī)療收入xx萬元，比去年同期增長xx%，門診均次費(fèi)用xx元，比去年下降xx%。
門診均次藥費(fèi)xx元，比去年下降xx%。住院均次費(fèi)用xx元，比去年增長xx%，住院均次藥費(fèi)xx元，比去年增長xx%。xx月——xx月份藥占比xx%，比去年下降xx%。門診處方合格率xx%。
（二）藥事管理。
1、成立了醫(yī)院藥事管理小組，分工明確，定期召開藥事管理工作會議。
2、新規(guī)劃藥房、藥庫按上級行政主管部門要求建設(shè)。
3、開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測與報(bào)告，共報(bào)告藥品不良反應(yīng)xx例。
4、加強(qiáng)臨床用藥管理。對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《處方管理辦法》、《國家基本臨床應(yīng)用指南》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)，及時(shí)報(bào)告和處置藥品不良反應(yīng)。做到合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費(fèi)、杜絕濫用藥、濫檢查等現(xiàn)象的發(fā)生。
5、全部配備使用基本藥物并實(shí)行藥品零差價(jià)銷售，按照基本藥物臨床應(yīng)用指南、基本藥物處方集、《處方管理辦法》的要求使用基本藥物。
�。ㄈ┳o(hù)理管理。
1、業(yè)務(wù)院長分管護(hù)理工作，護(hù)士長具體負(fù)責(zé)全院護(hù)理人員的.管理，職責(zé)明確。
2、成立了護(hù)理質(zhì)量管理小組，對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)控，每季度對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、評價(jià)，提出整改措施，并及時(shí)將信息在護(hù)士會議上反饋。
3、學(xué)習(xí)護(hù)理工作核心制度，認(rèn)真落實(shí)護(hù)理分級管理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，加強(qiáng)護(hù)理實(shí)踐工作中查對制度的落實(shí)。全年護(hù)理工作未發(fā)生差錯(cuò)事故。
4、護(hù)士大專以上學(xué)歷比例為100%，有全院護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。
5、建立醫(yī)院感染管理組織，制定醫(yī)院感染管理方案，由專門兼職人員負(fù)責(zé)院感工作，并取得相應(yīng)資格證書。定期開展醫(yī)院感染管理質(zhì)量檢查工作，監(jiān)管到位。加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理工作，醫(yī)療廢物存放點(diǎn)雙人雙鎖管理，對重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)（如：注射室、輸液室、供應(yīng)室、手術(shù)室、人流室、口腔科等）按醫(yī)院感染管理要求嚴(yán)格管理。
三、本年度醫(yī)醫(yī)療工作存在的主要缺陷。
1、醫(yī)療文件書寫質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在病史的采集、鑒別診斷以及陽性檢查項(xiàng)目的討論和分析上。
2、抗菌藥物的應(yīng)用，嚴(yán)格掌握抗菌藥物指征上不嚴(yán)，存在濫用情況。門診使用抗菌藥物比率較上級標(biāo)準(zhǔn)仍有差距。
3、門診病歷書寫不規(guī)范，物別是現(xiàn)病史書寫過分簡單。
4、分級護(hù)理和重點(diǎn)科室和管理與上級要求仍有差距。
四、20xx年年度工作思路。
1、加強(qiáng)各類質(zhì)量管理制度的學(xué)習(xí)，特別是醫(yī)療核心制度的學(xué)習(xí)。提高醫(yī)療質(zhì)量，做到診斷有標(biāo)準(zhǔn)，治療有依據(jù)，從而達(dá)到減少病人住院時(shí)間和費(fèi)用之目的。
2、對抗菌藥物使用和管理進(jìn)一步加大考核力度和三合理考核力度。
3、加強(qiáng)各類醫(yī)療文書的書寫和考評考核工作，提高病案質(zhì)量。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)對護(hù)理工作的管理工作，特別是查對制度的落實(shí)和分級護(hù)理的工作，重點(diǎn)科室如手術(shù)室、口腔科、人流室的院感防治工作。
5、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧的新型醫(yī)患關(guān)系。
6、針對我院特點(diǎn)，加大對鄉(xiāng)村醫(yī)生的轉(zhuǎn)診病人和輔助檢查的考核力度，使其對病人不截留，提高醫(yī)院病人住院人次，床位周轉(zhuǎn)率以及醫(yī)療收入，降低藥占比。
7、發(fā)揮好我院xx優(yōu)勢，各xx中發(fā)現(xiàn)病人，服務(wù)病人。
工程項(xiàng)目質(zhì)量總結(jié)11
幾經(jīng)周轉(zhuǎn)，我的第一個(gè)月工作實(shí)習(xí)將在質(zhì)量管理處進(jìn)行，這是我大學(xué)畢業(yè)的第一個(gè)工作月，也是人生中一個(gè)嶄新的開始。經(jīng)過這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，我作了一下幾點(diǎn)總結(jié)：
一、通過8月份在質(zhì)量管理處的日常工作和學(xué)習(xí)積累豐富了我的認(rèn)知
剛進(jìn)公司對公司業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等一系列都不是很了解，特別是對模塑行業(yè)幾乎一無所知，都不知道各個(gè)崗位到底是干什么的。通過一個(gè)月的親身體會，對模塑行業(yè)和公司終于有了一定了解。作為模塑公司新的一員，我們目前需要做的就是熟悉公司環(huán)境，了解生產(chǎn)流程，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)和行業(yè)知識技術(shù)，為在以后的日常工作中打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而對于一個(gè)制造業(yè)企業(yè)來說，質(zhì)量又是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)所以我很榮幸能夠到質(zhì)量管理處進(jìn)行我的第一個(gè)實(shí)習(xí)周期。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，一個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。深知一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成對工作和生活的有序進(jìn)行竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的'人成敗。讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)工作分工，我的主要工作任務(wù)是
�。�1）對一體機(jī)產(chǎn)品的尺寸測量；
�。�2）對一體機(jī)產(chǎn)品的變形度檢測；
�。�3）以及協(xié)同其他人員完成工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個(gè)稱職的質(zhì)量管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的判斷能力、靈活的處理問題能力、清晰的思維方式、有效快速的檢測方法。雖然到來了近一個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。單隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)工作技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力把自己的工作做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
四、工作中存在的不足，工作改正的方向
1、有時(shí)工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問題處理不及時(shí)，包括信息的傳達(dá)，現(xiàn)場不符合的指正與確認(rèn)等。
3、一些相關(guān)工作的處理方法和經(jīng)驗(yàn)欠缺，需要對其進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結(jié)合自身的實(shí)際工作來理解與完善。
最后衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)注和支持，希望在以后的工作中能夠做的更好。
工程項(xiàng)目質(zhì)量總結(jié)12
在質(zhì)量崗位工作近一年，現(xiàn)結(jié)合自身參與的實(shí)際工作將20xx年質(zhì)量部工作總結(jié)如下：
首先現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作要從幾個(gè)方面開展：人，機(jī)，料，法，環(huán)，測。
人要全員參與質(zhì)量管理
主要重點(diǎn)放在現(xiàn)場員工質(zhì)量意識的提高，操作技能熟練程度，是否遵守作業(yè)指導(dǎo)書的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識到本工序質(zhì)量特性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，是否按照工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況下的應(yīng)對，是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼?shí)行首檢，自檢，互檢保證檢測頻度與準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對員工的宣傳教育和培訓(xùn)。
機(jī)械設(shè)備保持完好 現(xiàn)場的設(shè)備狀態(tài)如何，能否保證我們的質(zhì)量要求。設(shè)備精度，設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況。保持設(shè)備在最適合的工況下工作。溫度計(jì)、量具、臺稱、自動(dòng)計(jì)量設(shè)備等計(jì)量精度要符合要求。
原料把關(guān)要嚴(yán)格
確認(rèn)我們現(xiàn)場使用的原材料是否符合我們的加工要求，有無質(zhì)量問題，一些原料本身有缺陷(比如包裝袋質(zhì)量)對我們生產(chǎn)造成什么后果，也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認(rèn)是外協(xié)原因還是我們自己的原因，如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來挑選，返工或返修�？傊η笫宫F(xiàn)場外購原料零缺陷，杜絕不合格原料投入使用。
法即制度要求是否合理
生產(chǎn)過程的工藝方法，工藝參數(shù)是否合理，控制富裕系數(shù)是否合理。比如有機(jī)-無機(jī)復(fù)混肥料產(chǎn)品單一養(yǎng)分允許偏差為正負(fù)1個(gè)含量，操作控制上可按正負(fù)0.6個(gè)含量設(shè)定。在實(shí)踐中逐步對其優(yōu)化，并提出建議性措施。
檢測要可控
化驗(yàn)檢測人員業(yè)務(wù)能力要?jiǎng)偃螎徫恍枨�，現(xiàn)場測量系統(tǒng)精度，能力如何，是否在受控狀態(tài)下。測量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是否合理及現(xiàn)場員工是否正確使用。
以上所有內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內(nèi)容是主要關(guān)注點(diǎn)巡檢是我日常工作的重點(diǎn)，要達(dá)到此項(xiàng)工作的成效認(rèn)識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時(shí)刻把能引起質(zhì)量問題的不符合與體系，程序文件，指導(dǎo)書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項(xiàng)不符合所能引起的后果。這其實(shí)就是質(zhì)量意識，有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn)，在還沒有發(fā)生時(shí)就能采取有效的措施避免它。
其次，質(zhì)量問題的調(diào)查與整改建議也是一項(xiàng)工作任務(wù)。
通過參與了幾次現(xiàn)場產(chǎn)品，客戶返品質(zhì)量問題的調(diào)查工作，理順了調(diào)查質(zhì)量問題的方法與步驟。對各個(gè)因素進(jìn)行總體分析排查，確定關(guān)鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的`糾正措施并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤驗(yàn)證以防止其再發(fā)生。
而這就要求自己要有很強(qiáng)的邏輯思維和分析推理能力。當(dāng)然這是建立在扎實(shí)過硬的產(chǎn)品工藝知識，制造流程工藝知識及產(chǎn)品的性能構(gòu)造知識基礎(chǔ)之上的并能熟練運(yùn)用質(zhì)量工具，只有這樣才能對問題進(jìn)行科學(xué)分析，抓住關(guān)鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。
此外，在日常工作中我認(rèn)識到作為一名質(zhì)量人員堅(jiān)持原則的重要性，在與其他部門開展相關(guān)工作時(shí)，要就客觀如實(shí)反映問題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題，不會因來自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定。
比如，一些不符合合同的原料的處理，不符合質(zhì)量要求的配件等，拋開壓力等外界因素理想情況下應(yīng)該以質(zhì)量為重，判定不符合的問題就不能妥協(xié)。因?yàn)槲业墓ぷ骶褪桥c不符合要求的產(chǎn)品，現(xiàn)象打交道，如果不能堅(jiān)持原則，則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應(yīng)有的威信，進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。
從另個(gè)角度來說，堅(jiān)持自己的原則，就能為以后的質(zhì)量控制，質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ)。 除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協(xié)調(diào)的及時(shí)性也是相當(dāng)必要的。通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐，逐步意識到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作，質(zhì)量管理需要有效的平臺做為基本，而平臺中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”。
如果沒有有效的溝通與協(xié)調(diào)，問題不能及時(shí)的傳達(dá)，進(jìn)而就會對日常的各種質(zhì)量問題點(diǎn)失去控制，現(xiàn)場的實(shí)際情況不能第一時(shí)間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時(shí)間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。
工作中存在的不足，也是明年工作努力的'方向：
1，有時(shí)工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2，一些需要溝通解決的問題處理不及時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達(dá)，現(xiàn)場不符合的指正與確認(rèn)等。這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認(rèn)識到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾，但溝通就是溝通只要及時(shí)的溝通有的問題就能順利解決。
3，工作沒有了創(chuàng)新性，創(chuàng)新上其實(shí)就是主觀能動(dòng)的體現(xiàn)。也許是經(jīng)驗(yàn)的不足很多問題不能想的很周全，對自己的工作沒有主動(dòng)改善的想法不知道該從何處著手開展工作。其實(shí)這需要一定時(shí)間的積累，逐步完善自己的工作思路。
4，產(chǎn)品工藝知識了解還不夠透徹，遇到問題不能及時(shí)的作出判斷。雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經(jīng)驗(yàn)但需要要加強(qiáng)的還很多，產(chǎn)品工藝的學(xué)習(xí)也是我以后工作的重點(diǎn)只有這樣才能準(zhǔn)確的分析問題所在。
5，一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項(xiàng)，需要對一切接觸到的管理辦法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性結(jié)合自身的實(shí)際工作來理解與完善。
6，體系，程序文件等標(biāo)準(zhǔn)化知識的匱乏。需要熟悉每項(xiàng)工作內(nèi)容在體系和程序文件中出處，并理解為什么這樣規(guī)定等。
工程項(xiàng)目質(zhì)量總結(jié)13
xx項(xiàng)目自20xx年4月1日正式開工，至今已經(jīng)歷時(shí)一年多。在這一年多的時(shí)間里，xx項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把“實(shí)行全面管理，增強(qiáng)執(zhí)行力度”作為項(xiàng)目管理的核心理念和開展各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項(xiàng)規(guī)定，立足項(xiàng)目特點(diǎn)，結(jié)合業(yè)主質(zhì)量要求，精心設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌規(guī)劃，建立健全了項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責(zé)和基本工作思路，為房建工程施工的順利、有序開展奠定了基礎(chǔ)。
進(jìn)入20xx年以來，18棟樓房主體結(jié)構(gòu)全部在5月底封頂，工程進(jìn)入后續(xù)的二次結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、門窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序，相比較主體結(jié)構(gòu)，后期施工工序多、工序交叉多、成品保護(hù)難等繁瑣環(huán)節(jié)，對今后的質(zhì)量控制目標(biāo)提出了更高的要求，根據(jù)目標(biāo)要求，項(xiàng)目部在年初對質(zhì)量工作計(jì)劃進(jìn)行了詳細(xì)分解，根據(jù)所學(xué)專業(yè)對技術(shù)質(zhì)量人員重新分區(qū)、分組，加大工程施工過程質(zhì)量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質(zhì)審核，順利通過了xx公司質(zhì)量體系審查，得到了分局和局有關(guān)部門好評�，F(xiàn)就xx項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
一、項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量體系的完善和質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí)
結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況及工程特點(diǎn)，xx項(xiàng)目部建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確，主管要素清楚，專業(yè)接口銜接緊密，各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通，保障項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運(yùn)行。
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項(xiàng)目部成員一起分析本項(xiàng)目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，及以往項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真策劃，精心部署，做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制，各主要工序均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制，對目前施工的18棟樓，項(xiàng)目從新確定了責(zé)任人，真正實(shí)現(xiàn)責(zé)任到崗、責(zé)任到人、責(zé)任到工序。按照公司管理體系的要求，對工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行符合性識別，確保其有效性和實(shí)用性。
遵循“P—D—C—A”的循環(huán)過程，切實(shí)執(zhí)行持續(xù)改進(jìn)，不斷完善項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導(dǎo)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作，保證順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目制定的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。
二、質(zhì)量管理程序和制度編制和執(zhí)行
根據(jù)公司體系文件的要求和項(xiàng)目控制重點(diǎn)難點(diǎn)，針對性編制專項(xiàng)工作程序文件和實(shí)施方案。對于目前施工工序的改變，xx項(xiàng)目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、項(xiàng)目不合格品處理規(guī)定、質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則等多項(xiàng)質(zhì)量管理制度和分部分項(xiàng)施工方案。
嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度，切實(shí)做到不經(jīng)交底不施工，在開始每一項(xiàng)工作之前對所有參加主要分項(xiàng)工程和工序的施工及管理人員進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量要求及安全注意事項(xiàng)。
根據(jù)確定的檢驗(yàn)、試驗(yàn)對象、方式，按要求選擇滿足精度要求的各種檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備。項(xiàng)目使用的所有測量和計(jì)量儀器設(shè)備進(jìn)場前，必須按照項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定，檢查計(jì)量器具設(shè)備是否完好無損，是否具有合格的檢定報(bào)告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi)，無計(jì)量檢定證書或超過檢定有效期的計(jì)量器具，禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。
對進(jìn)入現(xiàn)場的合格計(jì)量器具設(shè)備進(jìn)行登記，建立計(jì)量臺帳。提前制定計(jì)量器具設(shè)備送檢計(jì)劃，并及時(shí)收回正在使用的即將過期的計(jì)量器具設(shè)備，防止因使用不合格的計(jì)量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量，甚至造成返工。
建立有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)廣大職工的積極性。項(xiàng)目部編制了質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則，并以周/月為周期進(jìn)行考核和評選，對在項(xiàng)目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實(shí)體質(zhì)量優(yōu)秀的集體和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
例如：項(xiàng)目部規(guī)定抹灰施工時(shí)，每層有4戶，抹灰完成后對質(zhì)量進(jìn)行檢查，如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個(gè)以內(nèi)，就對本班組施工人員進(jìn)行200元獎(jiǎng)勵(lì)，給負(fù)責(zé)此棟號的質(zhì)檢員30元獎(jiǎng)勵(lì)。有效激勵(lì)了大家爭創(chuàng)先進(jìn)的積極性，提高了項(xiàng)目工程整體質(zhì)量。
三、質(zhì)量教育與培訓(xùn)
項(xiàng)目部自今年開工以來，組織兩次“大干百天”勞動(dòng)競賽活動(dòng)，兩次體系內(nèi)審，一次體系外審。業(yè)主、上級主管單位及開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到我項(xiàng)目部進(jìn)行專項(xiàng)檢查活動(dòng)，可以說是各種迎檢工作貫穿了天津武清項(xiàng)目整個(gè)施工過程。
眾多的檢查和質(zhì)量活動(dòng)給項(xiàng)目質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)提出了更高、更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同時(shí)也提供了鍛煉隊(duì)伍的機(jī)會和平臺。項(xiàng)目部以此為契機(jī)，做了大量積極有效的質(zhì)量宣傳工作，加強(qiáng)了各級管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識。
項(xiàng)目部針對各項(xiàng)活動(dòng)的精神，開展了相應(yīng)的質(zhì)量文化、專業(yè)技術(shù)知識專項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)。在實(shí)際工作中，注重發(fā)揚(yáng)“傳、幫、帶”的互助精神，營造了“趕、幫、超”的競爭氛圍，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。組織專業(yè)技術(shù)熟練，經(jīng)驗(yàn)豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進(jìn)行講課，分享自己的'工作心得。
大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，提高個(gè)人技術(shù)水平的經(jīng)驗(yàn)技巧，取長補(bǔ)短，共同提高。
在教育培訓(xùn)和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術(shù)干部切實(shí)在各項(xiàng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)中受到教育，得到提高，收到實(shí)效，使項(xiàng)目部每一位員工樹立“我的質(zhì)量，我的責(zé)任，我的承諾”和“追求永無止境，產(chǎn)品代表人品”的理念，促進(jìn)了廣大職工從“要我學(xué)習(xí)”，“要我先進(jìn)”向“我要學(xué)習(xí)”，“我爭先進(jìn)”的思想轉(zhuǎn)變，大大提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識。
項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財(cái)富，樹立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、施工階段質(zhì)量控制
項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作堅(jiān)持“周計(jì)劃控制，月計(jì)劃強(qiáng)制”的現(xiàn)場管理制度。質(zhì)量部門要協(xié)調(diào)一致，共同分析各分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制重點(diǎn)和施工難點(diǎn)，詳細(xì)制定切實(shí)可行的解決方案，制定詳細(xì)措施。建立多個(gè)交流平臺如班前會、技術(shù)交底會及專項(xiàng)會議等、加強(qiáng)施工過程質(zhì)量檢查驗(yàn)收，加強(qiáng)交流，保障項(xiàng)目部質(zhì)量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質(zhì)量。
組織各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和班組長，廣泛開展“全面檢查、專項(xiàng)治理、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為項(xiàng)目質(zhì)量管理制度，常態(tài)化。結(jié)合檢查情況，制定糾正和預(yù)防措施，并寫出書面通報(bào)，實(shí)行樣板引路，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。
將工程質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和檢查出來的項(xiàng)目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為周質(zhì)量工作主題。集中精力，逐一對質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤檢查，循環(huán)開展質(zhì)量主體周。各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)庫，對現(xiàn)場質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)本周質(zhì)量整改情況，制定下周質(zhì)量工作計(jì)劃。
工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè)，隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，迅速提出解決方案，將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
比如6、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對施工過程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問題全面的進(jìn)行分析，制定出應(yīng)對措施，抹灰施工前對澆筑后的主體結(jié)構(gòu)的凈空、凈高等進(jìn)行全面的復(fù)查并記錄，施工過程中，督促工區(qū)施工人員及時(shí)的檢查，項(xiàng)目部規(guī)定每天上午和下午各檢查一次，各樓棟號的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測儀器、設(shè)備對有作業(yè)人員的工面進(jìn)行全數(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行糾正和解決，保證施工完成的各分項(xiàng)工程能夠達(dá)到施工規(guī)范要求，對因?yàn)楦黜?xiàng)原因后期出現(xiàn)的空鼓等問題，按照修補(bǔ)方案進(jìn)行處理，最后的施工完成后，再次對房間的凈空、凈高、陰陽角等要素進(jìn)行全數(shù)檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。
五、作好工程竣工驗(yàn)收工作
目前已經(jīng)進(jìn)入12月份，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近，xx還遷房是一個(gè)比較特殊的工程項(xiàng)目，明年交工后除了需要經(jīng)過建設(shè)、監(jiān)理單位驗(yàn)收，還需要通過各住戶即小業(yè)主的驗(yàn)收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗(yàn)收，在現(xiàn)場質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作要嚴(yán)格按照各單位批準(zhǔn)的質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)行控制。各分項(xiàng)工程必須按照質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃確定的檢驗(yàn)等級和控制點(diǎn)要求，逐一進(jìn)行閉合。
工程驗(yàn)收前，組織項(xiàng)目內(nèi)部各相關(guān)部門和人員進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，將檢查出來的問題列出清單，逐一定責(zé)任、定人員、定措施、定整改時(shí)間，跟蹤檢查整改結(jié)果。通過以上施工中的措施和竣工驗(yàn)收前項(xiàng)目自檢措施，保證了能夠順利通過竣工驗(yàn)收。
在過去的一年內(nèi)，通過項(xiàng)目部全體成員的共同努力，xx項(xiàng)目部順利通過了各項(xiàng)檢查和評審，質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關(guān)各方的一致好評。分項(xiàng)工程驗(yàn)收一次合格率96%。
我們相信，只要項(xiàng)目部各級質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力、上下一心，就一定能夠完成項(xiàng)目中的各項(xiàng)質(zhì)量工作，不斷提高質(zhì)量管理水平，順利完成工程建設(shè)任務(wù)和各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。
工程項(xiàng)目質(zhì)量總結(jié)14
20xx年xxxx地鐵xx號線xx標(biāo)xxx分部質(zhì)量管理工作始終明確以落實(shí)完善質(zhì)量保證體系為工作基礎(chǔ)，開拓管理思路，不斷提高深化改進(jìn)質(zhì)量管理方式方法，為貫徹“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針，用標(biāo)準(zhǔn)化施工管理，促使各現(xiàn)場管理人員、作業(yè)班組對工程質(zhì)量管理責(zé)任的落實(shí)，保證工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，滿足相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范。
1、為了項(xiàng)目部質(zhì)量工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化，特編寫制定了8項(xiàng)相關(guān)管理制度，包括：《項(xiàng)目質(zhì)量自控體系》、《質(zhì)量保證體系及措施》、《工程質(zhì)量檢查制度》、《項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》、《質(zhì)量問題和質(zhì)量事故處理管理制度》、《工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度》、《工程質(zhì)量管理制度及計(jì)劃》、《工程質(zhì)量控制清單及控制措施》等。
2、為了加強(qiáng)質(zhì)量管理責(zé)任的落實(shí)，保證工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求，滿足相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范和《地下鐵道工程施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定，促成項(xiàng)目部質(zhì)量工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化，建立健全施工質(zhì)量責(zé)任制，并通過學(xué)習(xí)，讓各工作崗位的人員明白其質(zhì)量職責(zé)。牢固樹立“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的理念。
3、依照公司質(zhì)量管理工作的總體方針以及各種質(zhì)量控制文件，結(jié)合項(xiàng)目自身特點(diǎn)，在施工前編寫《工程質(zhì)量控制要點(diǎn)以及控制措施》，并裝訂成冊，下發(fā)給一線施工作業(yè)人員，針對施工人員進(jìn)行質(zhì)量控制要點(diǎn)培訓(xùn)和技術(shù)交底，讓現(xiàn)場施工人員在施工的每一道工序時(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求以及《地下鐵道工程施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》要求。
4、在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制度”
�。�1）作業(yè)班組建立完善的.“自檢”制度：
操作人員在操作過程中必須按相應(yīng)的工序施工質(zhì)量進(jìn)行自檢，并經(jīng)班組長驗(yàn)收后，方準(zhǔn)繼續(xù)進(jìn)行施工。班組長對所施工分項(xiàng)工程，在施工過程中應(yīng)檢查班組每個(gè)成員的操作質(zhì)量。
�。�2）作業(yè)班組建立完善的'“交接檢”制度：
工種間的互檢，上道工序完成后下道工序施工前，班組長應(yīng)進(jìn)行交接檢查，經(jīng)雙方確認(rèn)施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求后，方準(zhǔn)進(jìn)入下道工序。
經(jīng)檢查合格的成品，下道施工工序嚴(yán)格執(zhí)行成品保護(hù)制度，對在施工過程中對上道工序的成品損壞，污染由下道工序施工班組進(jìn)行修補(bǔ)、清理。
（3）各工點(diǎn)建立完善的“專檢”制度：
所有分項(xiàng)工程、特殊部位、隱檢項(xiàng)目，必須作為一道工序完成后，作業(yè)班組長提請質(zhì)檢員進(jìn)行施工驗(yàn)收。
質(zhì)檢員在檢查驗(yàn)收分項(xiàng)工程時(shí)，按設(shè)計(jì)文件及施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制，嚴(yán)格把關(guān)。質(zhì)檢員在檢查驗(yàn)收時(shí)會同班組長共同進(jìn)行，并達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)時(shí)，班組進(jìn)行整改，工長再次報(bào)檢。
（4）各工點(diǎn)建立完善的申報(bào)檢查制度：
所有分項(xiàng)工程、特殊部位、各隱蔽工程在質(zhì)檢人員檢查合格后，由質(zhì)檢人員向現(xiàn)場監(jiān)理工程師申報(bào)檢查，監(jiān)理工程師會同質(zhì)檢人員，作業(yè)班組負(fù)責(zé)人對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查，對檢查中存在問題，班組長及時(shí)整改，合格后再次進(jìn)行申報(bào)。
5、建立關(guān)鍵工序、隱蔽工程檢查制度：
�。�1）建立關(guān)鍵工序、隱蔽工程臺賬，對關(guān)鍵工序、隱蔽工程嚴(yán)格按照公司《五司工[20xx]704號》文件執(zhí)行。
�。�2）對關(guān)鍵工序、隱蔽工程采用卡控管理細(xì)則，嚴(yán)格禁止任何關(guān)鍵工序、隱蔽工程未檢測或檢查未通過而進(jìn)入下一道工序施工，以確保工程質(zhì)量。
�。�3）對關(guān)鍵工序、隱蔽工程檢查合格后，填寫檢查記錄表。
6、組織人員學(xué)習(xí)交流
（1）分部工程開始施工前，組織質(zhì)檢人員、現(xiàn)場技術(shù)人員、領(lǐng)工員、作業(yè)班組長等進(jìn)行質(zhì)量控制學(xué)習(xí)，有的放矢的做好預(yù)控及培訓(xùn)工作。
�。�2）項(xiàng)目部每周全體人員參加安全質(zhì)量會議，對本周安全、質(zhì)量問題進(jìn)行總結(jié)，分析原因，提出整改意見。
�。�3）組織項(xiàng)目部現(xiàn)場管理人員、現(xiàn)場操作人員進(jìn)行技術(shù)交底，讓所有人員明白每道工序施工質(zhì)量要點(diǎn)，在施工過程中杜絕施工質(zhì)量問題。
工程項(xiàng)目質(zhì)量總結(jié)15
我們參建高鐵項(xiàng)目已近四年，風(fēng)風(fēng)雨雨，經(jīng)歷了許多坎坷與磨難，同時(shí)也得到了鍛煉，并積累了鐵路施工經(jīng)驗(yàn)。工作中，我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和大力支持，獲得了同事們的積極配合�；仡欉^去的四年，總結(jié)在質(zhì)量管理方面的得失，我們曾取得過令人羨慕的諸多成績，也留下了深刻的教訓(xùn)和遺憾。根據(jù)我們現(xiàn)場管理的經(jīng)歷，進(jìn)行以下總結(jié)。
一、積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理是工程質(zhì)量的保證
標(biāo)準(zhǔn)化管理即：管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、人員配備標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化、過程控制標(biāo)準(zhǔn)化。管理制度標(biāo)準(zhǔn)化，建立完善的質(zhì)量管理制度體系，如質(zhì)量驗(yàn)收制度、質(zhì)量檢測與試驗(yàn)制度和質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度等，并保證管理制度實(shí)施的適用性，鐵路施工階段性特點(diǎn)突出，隨著工程的進(jìn)展應(yīng)不斷修訂完善管理制度。如今建筑市場競爭激烈，成本控制尤為重要，但崗位設(shè)置及人員配備必須保證，這就是人員配備標(biāo)準(zhǔn)化的核心要求。現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化和過程控制標(biāo)準(zhǔn)化突出體現(xiàn)了現(xiàn)場作業(yè)管理的重要性，作業(yè)面的布局規(guī)劃、原材料的存儲防護(hù)、工器具的規(guī)范統(tǒng)一，以及工藝流程的系統(tǒng)化、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的具體化均體現(xiàn)著現(xiàn)場管理的深度。
二、強(qiáng)化主動(dòng)管理
所謂主動(dòng)管理，即在質(zhì)量管理過程中，從管理范圍、管理對象及參與人員等方面進(jìn)行拓展，把事后把關(guān)注重結(jié)果轉(zhuǎn)化為防檢結(jié)合、預(yù)防為主。管理范圍擴(kuò)展至施工產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過程，針對產(chǎn)品質(zhì)量、工序質(zhì)量、工作質(zhì)量，全體員工共同參與，運(yùn)用多種管理方法，提升工作質(zhì)量以保證產(chǎn)品質(zhì)量。思想上從缺陷處理轉(zhuǎn)化為零缺陷目標(biāo)。工作開展前，從技術(shù)措施、人員培訓(xùn)、材料及工器具選擇等重要環(huán)節(jié)著手，做好準(zhǔn)備工作；施工過程中，作業(yè)人員自身規(guī)范作業(yè)，以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，保證工作質(zhì)量，質(zhì)檢人員加強(qiáng)過程檢查控制，嚴(yán)把工序質(zhì)量關(guān)，在施工過程之中解決質(zhì)量問題，保證產(chǎn)品最終質(zhì)量。
三、接受新理念，做好培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變
同是建筑行業(yè)，鐵路與水電從施工到管理區(qū)別很大。干鐵路時(shí)間越久感觸越深，從最初的簡單認(rèn)識，以為鐵路施工只是單純的線型工程，到現(xiàn)在深感隔行如隔山，我們需要的是虛心，學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)變觀念。鐵路施工，最大的'特點(diǎn)是線型施工，段落內(nèi)工序銜接緊湊，各專業(yè)配合緊密，后期較差作業(yè)頻繁。針對鐵路的特點(diǎn)，我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變原有的固定崗位管理觀念，以崗位管理為主，發(fā)揮綜合管理能力，特別是中層領(lǐng)導(dǎo)及現(xiàn)場作業(yè)管理層。在不同的施工階段，根據(jù)業(yè)主的關(guān)注點(diǎn)，明確對應(yīng)的質(zhì)量控制重點(diǎn)，做到有的放矢。做好培訓(xùn)工作是多方面的，如參觀學(xué)習(xí)、技術(shù)交底、教學(xué)培訓(xùn)等方式。鐵路工程，理解設(shè)計(jì)理念和業(yè)主的質(zhì)量訴求尤為重要，特別是要在集體內(nèi)統(tǒng)一認(rèn)識，并將這一認(rèn)識逐級傳達(dá)至一線管理者，消除現(xiàn)場管理人員的疑惑，避免繼續(xù)用錯(cuò)誤的方式做事，或者干脆不做事。我們要充分認(rèn)識到“最愚蠢的提問也勝于不提問”，不懂裝懂錯(cuò)誤會更嚴(yán)重。
四、教訓(xùn)和遺憾
路基樁板墻施工，各級質(zhì)量管理人員，因缺乏預(yù)見性和判斷力，質(zhì)量控制方法和手段不足，造成隱蔽工程后期質(zhì)量缺陷較多，給后期缺陷處理帶來了較大損失。路基附屬工程施工過程中，因工序安排不合理，造成局部成品保護(hù)不力，工序質(zhì)量較難保證，施工成本投入增加較大。今后我們將在隱蔽工程質(zhì)量控制及工序組織方面加強(qiáng)管理，學(xué)習(xí)提高。
工程項(xiàng)目質(zhì)量總結(jié)16
本人于20xx年2月進(jìn)入公司，根據(jù)人力資源部的安排到采購、生產(chǎn)車間、儲運(yùn)、技術(shù)、質(zhì)量進(jìn)行學(xué)習(xí)了解，經(jīng)過一周的工作接觸，我對公司的基本狀況和生產(chǎn)過程有了一定的了解，現(xiàn)談?wù)勎覍举|(zhì)量管理現(xiàn)狀的一些看法和建議。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，二十一世紀(jì)是一個(gè)質(zhì)量的世紀(jì)，任何一個(gè)企業(yè)要想成為本行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)袖，必須將質(zhì)量放在第一位，許多企業(yè)將質(zhì)量作為一種經(jīng)營口號已經(jīng)喊了多年，遺憾的是真正將這種口號轉(zhuǎn)變成自己活動(dòng)實(shí)踐的企業(yè)卻廖廖無幾，但是質(zhì)量卻伴隨著每一個(gè)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的始終。
一、公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀
我公司很早就引入了質(zhì)量管理體系，經(jīng)過這么多年的運(yùn)行，公司的質(zhì)量管理體系從整體上來說已經(jīng)運(yùn)行開來，公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及按程序辦事的工作思想已深入到部分員工心里，公司領(lǐng)導(dǎo)很重視體系建設(shè)，投入了較大的人力和物力、財(cái)力。從體系管理上講較其他多數(shù)企業(yè)有很大的提高和優(yōu)勢。但也存在一些不足。具體表現(xiàn)在:
1、 體系的策劃缺乏可操作性、體系運(yùn)行缺少指導(dǎo)性和體系缺少持續(xù)改進(jìn)的體現(xiàn)
目前公司有多個(gè)體系在運(yùn)行，公司的手冊及程序文件各單獨(dú)形成一套，各體系的組織機(jī)構(gòu)也不盡相同，各部門職責(zé)也略有不同，這就造成了部門較多，體系多，體系管理凌亂，各個(gè)部門間接口不是很順暢，多重管理的現(xiàn)象較多。同時(shí)也給員工造成混亂復(fù)雜的感覺，人為地增加了員工的思想負(fù)擔(dān)，使多數(shù)人認(rèn)為體系太繁瑣、不知道如何去做。這也造成了文件執(zhí)行與實(shí)際運(yùn)行兩層皮現(xiàn)象，外審之前狂補(bǔ)記錄，外審之后，該怎樣還怎樣，完全沒有利用體系的優(yōu)勢和高效給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。久而久之，管理體系實(shí)際上變成一個(gè)空殼�？諝は逻\(yùn)作的仍舊是傳統(tǒng)的做法，導(dǎo)致雙軌并行，表面一套，實(shí)際一套。管理體系的建立和貫徹脫離了組織戰(zhàn)略的管理體系，使體系運(yùn)行流于形式主義。人們已經(jīng)習(xí)慣了在形式主義下活動(dòng)，審核員已經(jīng)成為“文件要素的審核的熟練工種”。
ISO9000 質(zhì)量體系有效運(yùn)行最根本的要求是：“說=寫=做”。即“寫下要做的，做所寫的，檢查所做的”。質(zhì)量體系管理的這三條基本要求看似簡單，但在實(shí)際工作中執(zhí)行起來，多數(shù)企業(yè)還是存在一些問題，有待進(jìn)一步改進(jìn)。我公司在這方面做得已經(jīng)不錯(cuò)了，但也存在不足，需要不斷完善。公司規(guī)章制度、文件較多，也比較全面，相應(yīng)的質(zhì)量記錄也都較完善，也在隨時(shí)填寫，但在實(shí)際運(yùn)行過程中文件和記錄適合不適合公司，文件是否有很強(qiáng)的操作性，這就需要體系管理人員不斷了解學(xué)習(xí)，拿出適合我公司運(yùn)行的完整的體系文件和記錄。
2、 質(zhì)量意識薄弱及質(zhì)量培訓(xùn)有待加強(qiáng)
從這幾天的觀查來看，公司各級領(lǐng)導(dǎo)和基層干部都能把ISO9000質(zhì)量體系貫穿于日常工作中，成為部門和個(gè)人的行動(dòng)指南。只是有些方面做得不夠仔細(xì)，不夠系統(tǒng)，缺乏系統(tǒng)指導(dǎo)和培訓(xùn)，在實(shí)踐中不能完全有效地運(yùn)用ISO9001的管理理念和所提供的管理方法，從而在部分工作中出現(xiàn)了生搬硬套的現(xiàn)象。從企業(yè)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行過程中看，往往容易在基層領(lǐng)導(dǎo)作用發(fā)揮上出現(xiàn)偏差，而基層領(lǐng)導(dǎo)們并沒有意識到質(zhì)量管理體系是在總結(jié)世界先進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)與做法的基礎(chǔ)上形成的科學(xué)體系，用于規(guī)范各層機(jī)構(gòu)和日常工作，使之科學(xué)化、條理化、系統(tǒng)化、高效化、規(guī)范化，這樣不僅可以提升企業(yè)各層次的管理水平，如果運(yùn)用得到他們會簡化流程，提高工作效率。
相對于領(lǐng)導(dǎo)干部來講，工人質(zhì)量意識相對較薄弱。我們說質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行是建立在全員參與的基礎(chǔ)上，這就要求基層干部充分發(fā)揮他們的橋梁和紐帶作用，帶動(dòng)一線工人學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系文件，執(zhí)行質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，較好地運(yùn)行管理體系。
3、執(zhí)行力還可以，但卻少監(jiān)督檢查及培訓(xùn)指導(dǎo)
通過這幾天的審核發(fā)現(xiàn)員工自覺按文件及程序辦事的意思較強(qiáng)，但體系多、文件較多，，員工執(zhí)行起來有時(shí)不知所措、摸不著頭腦，缺少及時(shí)的監(jiān)督及指導(dǎo)。
4、倉儲室原材料、產(chǎn)品標(biāo)識及檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識不清楚、現(xiàn)場管理混亂
由于公司實(shí)行6S管理，因此車間現(xiàn)場定位管理較好，設(shè)備標(biāo)識完好，但有些現(xiàn)場物料擺放較亂，倉庫現(xiàn)場物品擺放混亂、并且較臟，沒有檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識，合格與不合格產(chǎn)品混放。物料標(biāo)識不清楚。沒有實(shí)現(xiàn)可追溯性。
5、外包及關(guān)鍵過程控制薄弱、出廠檢驗(yàn)的控制不到位
外包過程雖然已經(jīng)識別，但有些外包過程不規(guī)范，還需進(jìn)一步完善，關(guān)鍵過程識別較充分，但控制需加強(qiáng)，各車間普遍存在產(chǎn)品不經(jīng)檢驗(yàn)合格就入庫，及檢驗(yàn)結(jié)果沒出來貨已發(fā)出的現(xiàn)象。
6、一個(gè)過程通常會出現(xiàn)多個(gè)歸口管理的現(xiàn)象，沒有將過程管理實(shí)行系統(tǒng)化。
目前公司文件規(guī)定誰發(fā)生不合格品由誰來組織評審，這可以，但這只是職能部門所做的工作，并不能代表他就是歸口管理部門，目前公司多數(shù)人認(rèn)為由我組織評審我就是歸口管理部門了，我個(gè)人并不這么認(rèn)為，具體的應(yīng)有一個(gè)歸口部門去監(jiān)督管理，定期抽查監(jiān)督不合格評審情況及跟蹤驗(yàn)證糾正措施的實(shí)施情況，做到措施有效，避免同樣的不合格情況再次發(fā)生，這是管理的根本。
7、供應(yīng)商管理應(yīng)應(yīng)加強(qiáng)
對供應(yīng)商的控制只通過入廠檢驗(yàn)及驗(yàn)證材料質(zhì)檢單這兩種方法，控制手段需加強(qiáng)，特別是出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量不合格和連續(xù)出現(xiàn)同一不合格項(xiàng)時(shí)，就應(yīng)及時(shí)與供方溝通，要求供方說明原因，并提出整改措施，必要時(shí)到供方現(xiàn)場進(jìn)行審核，只有通過供應(yīng)商的現(xiàn)場審核，才能準(zhǔn)確地判斷出該供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系是否滿足我們的要求、是否能生產(chǎn)出穩(wěn)定合格的產(chǎn)品。另外包裝輔材的入廠控制手段較少，只驗(yàn)證數(shù)量及外觀。
二、改進(jìn)措施
針對以上存在的問題提出個(gè)人的想法和建議如下:如有不妥和不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指證
1、整合體系、合并文件
將公司的多個(gè)體系能整合在一起的盡量整合在一起來做，公司機(jī)構(gòu)管理圖最好統(tǒng)一，不要一個(gè)體系一個(gè)機(jī)構(gòu)，管理文件能合并在一起的盡量合在一起，文件太多的話，會越做越復(fù)雜，越做會越使員工混淆。各體系中有不同內(nèi)容，可以用程序、作業(yè)指導(dǎo)書和表單加以體現(xiàn)，整理到一起會比較有聯(lián)貫性，若分別制定容易產(chǎn)生接口之間的問題，給人感覺復(fù)雜化，不管有幾種體系,只要把各體系的要求標(biāo)準(zhǔn)都增加到里面、體現(xiàn)出來就可以了，這樣也方便管理，在運(yùn)行方面也沒有什么問題的。
2、 加強(qiáng)質(zhì)量意識教育和培訓(xùn)，促進(jìn)全員參與
全面質(zhì)量管理中提到意識決定行為，質(zhì)量管理關(guān)鍵在于提高人的質(zhì)量意識。質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性與員工的質(zhì)量意識和能力密不可分，若要提升質(zhì)量意識加強(qiáng)質(zhì)量管理水平，就要抓好質(zhì)量管理培訓(xùn)。質(zhì)量教育培訓(xùn)貫穿于公司全面質(zhì)量管理的所有人員和所有與質(zhì)量相關(guān)的過程，質(zhì)量培訓(xùn)的重要性顯而易見。 質(zhì)量管理培訓(xùn)的前提是提高企業(yè)員工的質(zhì)量意識，首先要求各級員工理解本崗位工作在質(zhì)量管理
體系中的作用和意義，明確并履行各自的崗位職責(zé)，為實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)。然后針對所有從事與質(zhì)量有關(guān)的工作的員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)。對領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以質(zhì)量法律法規(guī)、經(jīng)營理念、決策方法等著重于質(zhì)量管理理論和方法以及質(zhì)量管理的技術(shù)內(nèi)容和人文因素，對中層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)著重于體系標(biāo)準(zhǔn)要素理解、文件程序如何執(zhí)行等。對基層員工培訓(xùn)則應(yīng)以操作文件及本崗位質(zhì)量控制和質(zhì)量保證所需知識為主。同時(shí)抓好技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新方法，掌握新技術(shù)。
3、在員工交接工作中做好體系文件的培訓(xùn)和指導(dǎo)
如果有員工離職或調(diào)崗，交接工作中往往會忽視管理體系的交接，容易使新接手工作的人員對體系文件及工作流程及接口不是很清楚，有時(shí)會造成工作脫節(jié)、信息溝通不暢通，不按文件執(zhí)行等現(xiàn)象，解決此問題的辦法就是建立完善的交接工作制度及要求，對重要崗位或中層以上崗位交接工作時(shí)由體系管理部門負(fù)責(zé)體系交接工作的.監(jiān)督和培訓(xùn)的任務(wù)，保證新到崗員工掌握工作文件及接口流程的運(yùn)作。從而保證不會因?yàn)槿藛T的變動(dòng)造成工作不順暢，體系運(yùn)行受阻。
4、加強(qiáng)督促檢查體系運(yùn)行的力度
如何把符合標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量體系文件在生產(chǎn)和管理全過程予以實(shí)施，是體系運(yùn)行完善和發(fā)揮體系作用中比較關(guān)鍵的一項(xiàng)內(nèi)容。為督促體系按計(jì)劃和要求進(jìn)行，主要有三個(gè)方面的措施：首先是體系部門到各部門開展督促和輔導(dǎo)，對所發(fā)現(xiàn)的問題加以妥善解決或及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)和職能部門，其次，由體系部門系統(tǒng)監(jiān)督并通過審核方式檢查體系實(shí)施情況，驗(yàn)證各層次、各環(huán)節(jié)活動(dòng)是否符合體系文件的要求，公司制定的文件是否符合實(shí)際運(yùn)作的要求，是否能有效提高工作質(zhì)量，同時(shí)并把發(fā)現(xiàn)的問題通報(bào)給有關(guān)部門，責(zé)成有關(guān)部門進(jìn)行整改，改善局部系統(tǒng)和運(yùn)行情況。第三，要建立自下而上、層層實(shí)施的體系運(yùn)行考評機(jī)制，將體系運(yùn)行要求變成硬約束而融入日常工作中，對各部門體系運(yùn)行情況的考評納入考核標(biāo)準(zhǔn)體系，作為工作業(yè)績考評的重要內(nèi)容之一，從而激勵(lì)全體員工在運(yùn)行體系過程上的積極性，保證質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。
5、加強(qiáng)質(zhì)量管理的過程控制
質(zhì)量管理體系是通過過程來實(shí)施的，公司要提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性，就必須對過程進(jìn)行控制。過程控制的重點(diǎn)要抓工藝管理，工藝是產(chǎn)品建設(shè)管理過程中最活躍的因素，企業(yè)的操作規(guī)程管理、生產(chǎn)管理、材料管理、人力調(diào)配、生產(chǎn)環(huán)境等都要由操作規(guī)程提供基本依據(jù)(簡稱人、機(jī)、料、法、環(huán))。產(chǎn)品質(zhì)量的符合性是通過生產(chǎn)過程中實(shí)施的質(zhì)量管理來實(shí)現(xiàn)的，只有通過對過程進(jìn)行嚴(yán)格的控制，才能提高產(chǎn)品質(zhì)量。這就要求企業(yè)對生產(chǎn)過程中的特殊和關(guān)鍵工序進(jìn)行識別，并對關(guān)鍵工序進(jìn)行重點(diǎn)控制。 公司外包和關(guān)鍵過程較多，所應(yīng)更應(yīng)該加強(qiáng)過程控制，加強(qiáng)工藝過程檢查，要求操作人員嚴(yán)格按照作業(yè)文件去做，檢查他們的執(zhí)行情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。另外包裝工序分屬于各車間，雖然也設(shè)置了專職的檢驗(yàn)員，但他歸屬于車間的包裝工序，沒有獨(dú)立出來，從監(jiān)管的角度來講，有漏洞，建議公司應(yīng)加強(qiáng)包裝過程的檢查。
6、強(qiáng)化質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)制
質(zhì)量檢驗(yàn)在生產(chǎn)過程中發(fā)揮以下職能，一是保證的職能，也就是把關(guān)的職能。通過對原材料、半成品的檢驗(yàn)、鑒別、分選、剔除不合格品，并決定該產(chǎn)品或該批產(chǎn)品是否接收。保證不合格的原材料不投產(chǎn)，不合格的半成品不轉(zhuǎn)入下道工序，不合格的產(chǎn)品不出廠，二是預(yù)防的職能。通過質(zhì)量檢驗(yàn)獲得的信息和數(shù)據(jù)，為控制提供依據(jù)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，找出原因及時(shí)排除，預(yù)防或減少不合格的產(chǎn)生，三是報(bào)告的職能，質(zhì)量檢驗(yàn)部門將質(zhì)量信息、質(zhì)量問題及時(shí)向廠長或上級有關(guān)部門報(bào)告，為提高質(zhì)量，加強(qiáng)管理提供必要的質(zhì)量信息。
因此要提高質(zhì)量檢驗(yàn)工作，一是需要建立健全質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，配備能滿足生產(chǎn)需要的質(zhì)量檢驗(yàn)人員和設(shè)備、設(shè)施；二是要建立健全質(zhì)量檢驗(yàn)制度，從原材料進(jìn)廠到產(chǎn)成品出廠都要實(shí)行層層把關(guān)，做原始記錄，生產(chǎn)工人和檢驗(yàn)人員責(zé)任分明，實(shí)行質(zhì)量追蹤。同時(shí)要把生產(chǎn)工人和檢驗(yàn)人員職能緊密結(jié)合起來，檢驗(yàn)人員不但要負(fù)責(zé)質(zhì)檢，還有指導(dǎo)生產(chǎn)工人的職能。生產(chǎn)工人不能只管生產(chǎn)，自己生產(chǎn)出來的產(chǎn)品自己要先進(jìn)行檢驗(yàn)，要實(shí)行自檢、互檢、專檢三者相結(jié)合(我公司這方面做得較好，但需加強(qiáng)過程質(zhì)量檢查)；三是要樹立質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的權(quán)威，質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)必須獨(dú)立行使權(quán)利，任何部門和人員都不能干預(yù)，經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)部門確認(rèn)的不合格的原材料不準(zhǔn)進(jìn)廠，不合格的半成品不能流到下一道工序，不合格的產(chǎn)品不許出廠。個(gè)人認(rèn)為我公司檢驗(yàn)人員配置還需增加，特別是南區(qū)出廠檢驗(yàn)人員需增加力量。
7、加強(qiáng)倉庫現(xiàn)場管理
首先對倉庫人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的質(zhì)量管理意識，讓他們明白倉庫管理的重要性，同時(shí)定期對倉庫進(jìn)行檢查，并及時(shí)要求整改，要求倉庫現(xiàn)場產(chǎn)品標(biāo)識清楚、檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識清楚、廢品和正常產(chǎn)品應(yīng)區(qū)別擺放。
8、企業(yè)可以將實(shí)際年終總結(jié)與管理評審相結(jié)合
每個(gè)企業(yè)在半年和年終都會召集骨干人員盤點(diǎn)一年的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中的管理評審其實(shí)質(zhì)也就是對各部門各過程的管理情況進(jìn)行總結(jié)和評審；主體的思想也是總結(jié)評價(jià)半年和一年來的各項(xiàng)工作，體系的運(yùn)行情況，提出改進(jìn)的建議和意見。企業(yè)半年和年終的總結(jié)也會談到下半年或下一年度的思路和打算，對于我們這樣部門比較多的企業(yè)，把半年和年終總結(jié)與管理評審結(jié)合在一起，是即節(jié)約時(shí)間又實(shí)際運(yùn)行體系的一種有效方式。
9、 內(nèi)部審核和外部審核認(rèn)證
每年公司都進(jìn)行一次內(nèi)審，先自己對照質(zhì)量管理體系，查找存在的問題，并予以糾正，而每年的一次由認(rèn)證公司的評審，公司則積極配合，實(shí)事求是地反映質(zhì)量管理體系的落實(shí)情況，對于認(rèn)證公司開出的不合格項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真整改，使公司每年不合格項(xiàng)在遞減，使質(zhì)量制度逐步落實(shí)到實(shí)處。這樣，通過內(nèi)外部的監(jiān)督力量，可以使公司建立的質(zhì)量管理體系不斷得到改進(jìn)和提高。
最后我想說的是只有將企業(yè)的實(shí)際活動(dòng)與體系運(yùn)行緊密結(jié)合在一起，才能使得體系不空浮在表面，只有這樣，才能讓組織的最高管理者感受到認(rèn)證工作是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的有力武器，是提高企業(yè)整體執(zhí)行力的外動(dòng)力。
工程項(xiàng)目質(zhì)量總結(jié)17
為貫徹落實(shí)總公司"以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī)，持續(xù)改進(jìn)"的總體方針，以"抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變"為主題，以提高"工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量"為重點(diǎn)，全興公司于20xx年全面開展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎(chǔ)管理入手，強(qiáng)化質(zhì)量意識，加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。
一.深入開展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作
1、質(zhì)量管理體系文件完善
今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。
修改的文件有：質(zhì)量手冊、17個(gè)程序文件、4個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書、11個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)表。
2、質(zhì)量管理體系審核活動(dòng)
20xx年9月份進(jìn)行20xx年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評審，20xx年x月份迎接外審組對我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評審。
內(nèi)審組在管理者代表的組織下對各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行了審核，不合格項(xiàng)目填寫了內(nèi)審不符合報(bào)告單。組織了各有關(guān)責(zé)任部門針對不合格項(xiàng)進(jìn)行了分析、研究，并進(jìn)行了相應(yīng)的整改工作，按期確認(rèn)和驗(yàn)證各部門的整改結(jié)果。
管理評審認(rèn)為公司自去年的評審以來，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗(yàn)表格，加強(qiáng)了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運(yùn)行和改進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過這幾個(gè)月的體系運(yùn)行，進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的，有效和充分的。方針符合公司制劑和市場發(fā)展方向要求，目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實(shí)施，均達(dá)到公司20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的，取得了一定的績效。
平時(shí)體系員隨機(jī)對各個(gè)部門進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查，對填寫不規(guī)范、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核。
在日常管理工作中通過培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，通過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行，通過內(nèi)部審核、管理評審、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果。
二.開展質(zhì)量管理活動(dòng)--"質(zhì)量月"活動(dòng)
為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人員責(zé)任心，相應(yīng)總公司的活動(dòng)，20xx年9月，我們繼續(xù)開展了以"抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變"為主題的"質(zhì)量月"活動(dòng)。利用張貼標(biāo)語，板報(bào)，知識競賽等各種方式加大力度宣傳"質(zhì)量月"活動(dòng)，普及質(zhì)量知識，以提高員工的質(zhì)量意識，營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍，并及時(shí)報(bào)道活動(dòng)中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的
成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗(yàn)合格率達(dá)到98%，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。
三.強(qiáng)化車間、班組管理和現(xiàn)場管理
結(jié)合公司各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理，為配合程序文件的有效執(zhí)行，制定了更詳細(xì)具體的作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)指導(dǎo)書、工藝說明書等；為了真實(shí)記載質(zhì)量活動(dòng)的開展情況，制定了11份記錄表格，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)作情況，為滿足質(zhì)量要求的程序提供了客觀依據(jù)，為質(zhì)量管理提供了有力保障。
四.工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向
1、有時(shí)工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的'規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問題處理不及時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達(dá)，現(xiàn)場不符合的指正與確認(rèn)等。具體的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、時(shí)間差等一些因素的干擾，出現(xiàn)溝通不及時(shí)。
3、一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結(jié)合自身的實(shí)際工作來理解與完善進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。
工程項(xiàng)目質(zhì)量總結(jié)18
時(shí)光飛逝，時(shí)間催促我們即將告別20xx，憧憬激勵(lì)我們在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高，回顧即將過去的一年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，新版GSP的認(rèn)證無疑讓醫(yī)藥企業(yè)來個(gè)大改變。20xx年大半年的工作都是在準(zhǔn)備新版GSP認(rèn)證。前期上報(bào)GSP申報(bào)材料過程中，對于省局領(lǐng)導(dǎo)提出的不符合項(xiàng)，認(rèn)真整改，整改后第一時(shí)間上報(bào)省局。過程反反復(fù)復(fù)，但不負(fù)努力，GSP認(rèn)證材料上報(bào)成功。20xx年7月1日-2日，公司迎來了新版GSP認(rèn)證現(xiàn)場認(rèn)證，省局認(rèn)證人員對我公司進(jìn)行了認(rèn)真而細(xì)致的檢查，給我們上了一堂關(guān)于藥品質(zhì)量最具體、印象最深刻的一課，認(rèn)證過程緊張與快樂并存，看到省局領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的認(rèn)可，將近一年的準(zhǔn)備工作都是值得的�？傊�，各部門間通過努力，通力合作，不斷進(jìn)取，公司完成了新版GSP的認(rèn)證，基本完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。
為了更好的完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下：
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和省食品藥品監(jiān)督管理局的文件精神和工作安排，平時(shí)工作中除做好藥品的質(zhì)量審核和監(jiān)管工作外，積極配合市局有關(guān)檢查，督促整改有效落實(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和市藥監(jiān)局的監(jiān)督管理下，做好了公司經(jīng)營藥品質(zhì)量管理工作，做到了依法經(jīng)營，規(guī)范經(jīng)營。
2、為保證我公司所經(jīng)營藥品的質(zhì)量，根據(jù)GSP要求，對首營企業(yè)和首營品種進(jìn)行嚴(yán)格的審核。建立首營企業(yè)和首營品種審核及檔案。審核首營企業(yè)9家，首營品種11個(gè)。另外，計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中對供應(yīng)商的資質(zhì)實(shí)行效期管理，及時(shí)將缺少的資料上報(bào)采購部，保證藥品的合法經(jīng)營。
3、全面掌握全公司藥品的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，并分類建立電子檔目錄方便查找，迅速為客戶提供各種質(zhì)量資料，如品種資質(zhì)、公司資質(zhì)、藥品物價(jià)等。
4、準(zhǔn)確及時(shí)地收集并傳遞食品藥品監(jiān)督管理局的質(zhì)量信息文件，進(jìn)行分析匯總，及時(shí)進(jìn)傳遞，以質(zhì)量信息傳遞單、復(fù)印文件的形式反饋給各部門，確保了質(zhì)量信息及時(shí)暢通的傳遞和準(zhǔn)確有效的利用。
5、在質(zhì)管部長部長的領(lǐng)導(dǎo)下，參與不合格藥品的審核、確認(rèn)、報(bào)損，對不合格藥品控制性管理，減少不合格藥品的產(chǎn)生。完成了不合格藥品匯總分析等工作。
6、指導(dǎo)和監(jiān)管藥品保管、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)和儲存過程中的質(zhì)量工作，并做好完整的記錄，每月定期對質(zhì)量制度執(zhí)行情況進(jìn)行考核。
7、 在質(zhì)管部長部長的領(lǐng)導(dǎo)下，參與并完成了公司冷庫的驗(yàn)證工作。
8、監(jiān)督管理本公司所經(jīng)營的藥品電子碼入出庫的上傳，國家規(guī)定的無藥品電子碼的藥品一律不得購進(jìn)，協(xié)助儲運(yùn)部處理電子監(jiān)管中所遇到的問題。
9、順利完成了公司業(yè)務(wù)員備案，公司證照復(fù)印發(fā)放和法人授權(quán)委托書開具發(fā)放工作。
10、在部長的指導(dǎo)下，熟悉了質(zhì)量查詢登記的上報(bào)工作，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成。
11、協(xié)助完成了進(jìn)貨藥品質(zhì)量評審工作。
12、完成了計(jì)算機(jī)權(quán)限檢查工作。
20xx年是充實(shí)的`一年，對我來說也是非常不平凡的一年，也是收獲成果的一年。這一年看著寶寶一點(diǎn)點(diǎn)的成長，在這里更能理解公司領(lǐng)導(dǎo)的不容易，公司的成長離不開他們的用心良苦，在這里感謝他們?yōu)槲覀兇蠹姨峁┻@個(gè)平臺，讓我們快速成長，謝謝！
回首過去，展望未來，20xx年，面對新挑戰(zhàn)，醫(yī)藥行業(yè)的改革，公司內(nèi)部政策的變動(dòng)，質(zhì)量管理工作使命光榮，責(zé)任重大。我們會在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的共同努力下，進(jìn)一步振奮精神，團(tuán)結(jié)一致，以更加良好的精神狀態(tài)，更加扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)，更加快捷的工作效率，保證藥品質(zhì)量安全，為公司更快更好的做出新貢獻(xiàn)。
工作中存在的問題：
1、應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，有些不懂的質(zhì)量問題應(yīng)向薛部長、公司上級領(lǐng)導(dǎo)和藥監(jiān)局咨詢，以便及時(shí)準(zhǔn)確的解決各種問題。
2、應(yīng)合理安排好自己的工作計(jì)劃，認(rèn)真對工作作出總結(jié)。對于工作中出現(xiàn)的失誤要認(rèn)真分析，避免再次犯錯(cuò)。
3、應(yīng)提高工作效率，工作不能拖拉，當(dāng)日工作當(dāng)日完成。
4、工作不能做了算結(jié)束了，應(yīng)做好做仔細(xì)
5、單位、品種和客戶資質(zhì)審核應(yīng)更仔細(xì)，證照變更后應(yīng)及時(shí)向購銷單位索要，資質(zhì)到期提前索要，嚴(yán)防不合法不合規(guī)資質(zhì)。
6、養(yǎng)護(hù)、驗(yàn)收記錄要多看，多查找錯(cuò)誤，提醒驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)人員及時(shí)驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)
7、電子監(jiān)管碼要仔細(xì)核對，進(jìn)銷存一定要核對到。
8、每月自查中查找錯(cuò)誤，越多越好，越仔細(xì)越好。
9、質(zhì)量管理體系文件中發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤要及時(shí)通知相關(guān)人員更改。
10、申報(bào)材料要仔細(xì)核對，倉庫面積要參照上次的申報(bào)材料，人員
11、人員變更、拿到上崗證或在山東省藥品營銷人員網(wǎng)上備案后，要及時(shí)通知相關(guān)部門和人員（如藥神中的人員等）。
12、藥品商品檔案中的規(guī)格、批準(zhǔn)文號等信息要和藥品的標(biāo)準(zhǔn)相對應(yīng)，認(rèn)真核對。
20xx年工作計(jì)劃
為了進(jìn)一步做好質(zhì)管部的工作，加大力度修正工作中存在的不足和發(fā)展中出現(xiàn)的問題。以藥品質(zhì)量安全為中心，充分發(fā)揮質(zhì)量管理規(guī)范的作用。在積極為企業(yè)排憂解難的服務(wù)中尋求新的發(fā)展。
一、按照GSP要求，組織實(shí)施GSP工作，對購、銷、存各環(huán)節(jié)實(shí)施監(jiān)督指導(dǎo)，將藥品質(zhì)量管理貫穿到購、銷、存全過程。使GSP工作能得到良好的、持續(xù)性的運(yùn)作。
二、建立檔案管理：對首營企業(yè)和首營品種資料，必須認(rèn)真嚴(yán)格審核、收集、整理、裝訂、歸檔；編制目錄，對GSP的各類記錄資料，嚴(yán)格按GSP要求規(guī)范記錄，妥善保管，接受檢查。
三、在20xx年，GSP認(rèn)證雖然通過，應(yīng)充分做好準(zhǔn)備工作，迎接GSP認(rèn)證跟蹤檢查及省市藥監(jiān)部門的各種檢查。
四、繼續(xù)完善首營企業(yè)、首營品種、新品種資質(zhì)的審核以及老客戶資質(zhì)的補(bǔ)充工作。
五、繼續(xù)做好基本藥物電子監(jiān)管工作，監(jiān)管電子監(jiān)管藥品的上傳和預(yù)警處理，未賦碼的基本藥物一律不得購進(jìn)。
六、在薛部長和公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，繼續(xù)完善質(zhì)管部的各項(xiàng)工作，以便更好的迎接省市局藥監(jiān)部門的檢查。
為確保質(zhì)管部20xx年工作的順利進(jìn)行，我將以大局為重，以企業(yè)發(fā)展為己任，與各位同事攜手并進(jìn)，與各部門加強(qiáng)溝通，統(tǒng)籌安排，為實(shí)現(xiàn)20xx年工作圓滿完成而努力工作。
工程項(xiàng)目質(zhì)量總結(jié)19
本周，在生產(chǎn)質(zhì)量形勢異常嚴(yán)峻的情況下，公司通過進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)管理和質(zhì)量教育，創(chuàng)新質(zhì)量控制方法，強(qiáng)化質(zhì)量預(yù)防，狠抓源頭質(zhì)量，加大了對產(chǎn)成品質(zhì)量與可靠性的控制力度，不間斷地開展了多種形式的質(zhì)量活動(dòng)，有力的促進(jìn)了質(zhì)量進(jìn)步。各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)與去周同期相比均有較大進(jìn)步，質(zhì)量形勢穩(wěn)定，質(zhì)量控制總體有效。
在質(zhì)量管理體系建設(shè)方面，修訂完善了質(zhì)量管理體系文件，加大了質(zhì)量管理體系審核力度，順利的完成了質(zhì)量管理體系的換證復(fù)評工作；加大質(zhì)量意識考核力度，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)作用；提高自覺控制質(zhì)量的積極性；強(qiáng)化質(zhì)量宣傳，營造關(guān)心重視質(zhì)量工作的氛圍；在原材料和成品理化性能試驗(yàn)和成品檢驗(yàn)方面，做到按爐批次對原料和成品進(jìn)行檢驗(yàn)試驗(yàn)，確保用合格的原料生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品；在質(zhì)量教育與培訓(xùn)方面，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部質(zhì)量意識培訓(xùn)。樹立質(zhì)量理念，開展質(zhì)量檢驗(yàn)人員專業(yè)知識培訓(xùn)，提高質(zhì)量檢驗(yàn)及控制水平，加強(qiáng)審核人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高審核技能。
一周來，質(zhì)量管理部全體員工開展了卓有成效的工作，取得了明顯的成效。主要表現(xiàn)在：全體員工比較敬業(yè)，工作非常努力，產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)有較大提升。質(zhì)量管理和質(zhì)量控制工作成效顯著。各部門領(lǐng)導(dǎo)干部對質(zhì)量及質(zhì)量工作認(rèn)識在深化，觀念在更新，領(lǐng)導(dǎo)作用在不斷增強(qiáng)。質(zhì)量活動(dòng)策劃實(shí)施效果不錯(cuò)。通過不間斷質(zhì)量活動(dòng)的開展和培訓(xùn)教育員工的質(zhì)量意識在不斷增強(qiáng)，質(zhì)量管理和控制工作的重點(diǎn)已逐步調(diào)整到源頭質(zhì)量控制和預(yù)防為主的方面。上周雖然取得了不少成績，但也存在不容忽視的問題。主要表現(xiàn)在廣大員工責(zé)任心問題，執(zhí)行力問題，量化的科學(xué)管理比較缺乏等方面。
下周，公司的生產(chǎn)任務(wù)更加繁重。為順利地完成全周生產(chǎn)目標(biāo)，各部門在質(zhì)量管理上要做好以下幾下面工作：
一是提高認(rèn)識，強(qiáng)化質(zhì)量教育，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的責(zé)任心和質(zhì)量意識，牢記“產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一基本方針。加強(qiáng)對質(zhì)量文件制度的'培訓(xùn)學(xué)習(xí)。要有計(jì)劃，有考核，使各類人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)文件；進(jìn)一步加大質(zhì)量宣傳教育力度，加大質(zhì)量考核力度，使執(zhí)行文件制度要成為大家的自覺行動(dòng)，把各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。
二是強(qiáng)化管理，理順流程。目前管加工車間員工在生產(chǎn)中各工序?qū)|(zhì)量的控制不夠，出現(xiàn)了混包、亂號，對產(chǎn)品隨意判廢等現(xiàn)象。建意公司增加過程質(zhì)量控制人員，從源頭上加強(qiáng)控制管理。
三是處理好職能部門自身與現(xiàn)場指揮之間的關(guān)系，加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)，理清各自職責(zé)，減少沖突。
質(zhì)量重在行動(dòng)，全體員工必須牢記公司的“質(zhì)量方針”和“質(zhì)量目標(biāo)”。堅(jiān)定成功的信念和一次做好的決心。對每一項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都給予十分的關(guān)注，今周的任務(wù)就一定能夠出色完成。
工程項(xiàng)目質(zhì)量總結(jié)20
20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作主要是圍繞打擊食品違法添加和濫用食品添加劑專項(xiàng)工作開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作，通過落實(shí)責(zé)任，各司其職，加強(qiáng)宣傳教育，執(zhí)法檢查，使整治工作取得了初步成效，確保區(qū)內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，防止重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故發(fā)生。具體情況匯報(bào)如下：
一、主要做法及成效
�。ㄒ唬⒓訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
為了加強(qiáng)對這次整治行動(dòng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管的副局任組長，質(zhì)量安全監(jiān)管股、種植股、漁政大隊(duì)的負(fù)責(zé)人任成員，下設(shè)三個(gè)工作小組，質(zhì)量安全監(jiān)管股負(fù)責(zé)日常工作。同時(shí)，還制定了整治行動(dòng)工作方案，將專項(xiàng)整治工作職責(zé)分解至各個(gè)工作小組，負(fù)責(zé)執(zhí)法、種植、水產(chǎn)品的質(zhì)量安全整治各小組的負(fù)責(zé)人認(rèn)真負(fù)起責(zé)任，帶領(lǐng)本組人員積極完成好各項(xiàng)整治任務(wù)。
�。ǘ�、制定了專項(xiàng)整治工作方案，使工作有序開展。今年初，根據(jù)省農(nóng)業(yè)廳、市農(nóng)業(yè)局的部署，針對我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全突出問題，在20xx年深化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治工作，全面推動(dòng)我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平提高，確保深圳大運(yùn)會期間農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，制定了《xx20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治方案》，在方案中，明確了專項(xiàng)整治的目標(biāo)任務(wù)、工作重點(diǎn)、時(shí)間要求，落實(shí)工作職責(zé)，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作順利進(jìn)行。
�。ㄈ�、加強(qiáng)宣傳教育，提高質(zhì)量安全意識。
為了進(jìn)一步提高我區(qū)廣大人民群眾農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識，局分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)分赴各鎮(zhèn)（街道）開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理專項(xiàng)行動(dòng)。一是在執(zhí)法檢查中，采取法規(guī)宣傳與執(zhí)法檢查相結(jié)合的方式，逐戶發(fā)放《農(nóng)藥使用注意事項(xiàng)》、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》等法規(guī)宣傳單，并按法規(guī)和有關(guān)文件要求逐一檢查農(nóng)藥、漁藥經(jīng)營門店，核對所經(jīng)營的'農(nóng)藥、漁藥，清查是否有銷售違禁和假劣的農(nóng)藥、漁藥；向種植、水產(chǎn)養(yǎng)殖場（戶）廣泛宣傳禁用農(nóng)藥、漁藥、假劣的農(nóng)藥的危害，并督促其完善、規(guī)范種植、養(yǎng)殖檔案；二是通過舉辦培訓(xùn)班、咨詢會等，提高種植、養(yǎng)殖戶和消費(fèi)者的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。通過上述多種形式的廣泛宣傳，有效地提高了我區(qū)廣大人民群眾的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。
�。ㄋ模�、狠抓落實(shí)，推進(jìn)各項(xiàng)整治工作。
從4月下旬以來，按照上級的部署，我局認(rèn)真開展以打擊食品違法添加和濫用食品添加劑為主要內(nèi)容的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治工作，一是抓好農(nóng)業(yè)投入品的監(jiān)督檢查。各有關(guān)單位按照要求，共出動(dòng)執(zhí)法人員250人次，發(fā)放宣傳資料5000多份，檢查農(nóng)藥、漁藥經(jīng)營門店280多家次，種植和養(yǎng)殖企業(yè)45家。經(jīng)檢查，未發(fā)現(xiàn)有生產(chǎn)、銷售和使用禁用藥物的行為；二是著力抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測。全年共抽檢蔬菜樣品xx個(gè)批次，受監(jiān)測的蔬菜品種有xx種，所抽樣品總數(shù)達(dá)xx個(gè)，總合格率為xx%。其中有xx個(gè)樣品來源于區(qū)內(nèi)各基地及菜場，合格率xx%；有xx個(gè)樣品來源于區(qū)內(nèi)各農(nóng)貿(mào)市場，合格率xx%。農(nóng)貿(mào)市場的合格率比基地及菜場的合格率高，這說明我們這一年的工作做得比較到位，絕大多數(shù)種植農(nóng)戶安全生產(chǎn)意識都有很大提高，都知道農(nóng)產(chǎn)品要過了藥殘期之后才能采收上市。另外從各個(gè)季度來看，第一季度樣品數(shù)xx個(gè)，合格xx個(gè)，合格率xx%；第二季度抽檢樣品數(shù)xx個(gè)，合格xx個(gè)，合格率xx%；第三季度抽檢樣品數(shù)xx個(gè)，合格xx個(gè)，合格率xx%；第四季度抽檢樣品數(shù)xx個(gè)，合格xx個(gè)，合格率xx%。從各個(gè)季度的檢測數(shù)據(jù)來看，全區(qū)全年蔬菜質(zhì)量安全勢頭良好，各農(nóng)貿(mào)市場上銷售的蔬菜都比較安全，各城鄉(xiāng)無因食用農(nóng)產(chǎn)品中毒的事件發(fā)生。三是農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)工作繼續(xù)推進(jìn)。以加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量監(jiān)督和管理為手段，大力推進(jìn)開展品牌建設(shè)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的安全品牌生產(chǎn)和品質(zhì)提升。第一，指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)證申報(bào)。經(jīng)努力，使xxxx經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司的xx及其“xx”牌xx通過了上級主管部門指定的檢測機(jī)構(gòu)按綠色食品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的檢測，表明其符合綠色食品的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，其相關(guān)認(rèn)證申報(bào)材料正在整理中。同時(shí)使惠農(nóng)蔬菜專業(yè)合作社位于我xxxxxx的蔬菜基地及生產(chǎn)的“xx”牌菜心、油菜、蕹菜通過了上級主管部門指定的檢測機(jī)構(gòu)按無公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的檢測，表明其符合無公害農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，其相關(guān)認(rèn)證申報(bào)材料正在整理中。第二，積極組織轄區(qū)內(nèi)符合條件的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)申報(bào)廣東省名牌產(chǎn)品（農(nóng)業(yè)類），同時(shí)加強(qiáng)對其申報(bào)材料的審核和指導(dǎo)，使xx威龍經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司的“xx”牌xx和xx合作社的“xx”牌xx順利通過省評審委員會的評審，使“xx”牌xx繼續(xù)保持其原有的xx省名牌產(chǎn)品（農(nóng)業(yè)類）稱號，使“xx”牌xx成為我xx第三個(gè)擁有廣東省名牌產(chǎn)品（農(nóng)業(yè)類）稱號的特色農(nóng)產(chǎn)品。
二、下一步工作設(shè)想
下一步整治工作認(rèn)真按照上級的部署，圍繞確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，繼續(xù)狠抓各項(xiàng)深化整治工作的落實(shí)。
1、繼續(xù)深入宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識和《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的宣傳，進(jìn)一步提高廣大農(nóng)業(yè)干部和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營者的質(zhì)量安全意識。
2、繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)法人員的培訓(xùn)，提高執(zhí)法水平。
3、要加大執(zhí)法的力度，深入查處生產(chǎn)、銷售假冒偽劣農(nóng)資和禁用農(nóng)業(yè)投入品的行為。
4、繼續(xù)做好農(nóng)產(chǎn)品檢測工作。確保上市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
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