部門(mén)工作計(jì)劃(15篇)
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,是時(shí)候開(kāi)始制定計(jì)劃了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧?以下是小編整理的部門(mén)工作計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
部門(mén)工作計(jì)劃1
1、進(jìn)一步穩(wěn)固管帳核算變革任務(wù)
搞好管帳核算是做勤學(xué)校財(cái)政任務(wù)的根底,因而,必需正在穩(wěn)固管帳核算變革的根底上,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)管帳根底任務(wù),進(jìn)步管帳核算的程度。
2、美滿(mǎn)財(cái)政軌制建立
咱們將正在20xx年軌制建立的根底上,進(jìn)一步訂定以及美滿(mǎn)一些校內(nèi)財(cái)政規(guī)章軌制,諸如:《xx年夜學(xué)非商業(yè)非運(yùn)營(yíng)性外匯財(cái)政辦理方法》、《xx年夜學(xué)二級(jí)核算單元管帳任務(wù)軌制》等,使管帳任務(wù)有一個(gè)愈加美滿(mǎn)的軌制情況。
3、進(jìn)一步增強(qiáng)財(cái)政零碎信息化建立
咱們將進(jìn)一步開(kāi)辟財(cái)政專(zhuān)網(wǎng)正在財(cái)政辦理以及管帳核算中的感化;進(jìn)一步增強(qiáng)財(cái)政處網(wǎng)頁(yè)建立,做好財(cái)政信息的一樣平常公布任務(wù),便當(dāng)教員查問(wèn),進(jìn)步辦公服從;美滿(mǎn)外部報(bào)表軌制,開(kāi)辟財(cái)政剖析零碎,為決議計(jì)劃供給迷信根據(jù)。
4、共同后勤部分做好社會(huì)化變革任務(wù)
從財(cái)政角度仔細(xì)總結(jié)20xx年后勤變革的經(jīng)歷,訂正以及美滿(mǎn)后勤單元的經(jīng)濟(jì)辦理方法,使其正在自我開(kāi)展的軌道上完成良性輪回;設(shè)立后勤專(zhuān)管員理解后勤財(cái)政情況,協(xié)助主管校出息行后勤理財(cái);擴(kuò)展后勤變革的范疇,訂定飲食效勞中間、歡迎效勞中間等部分的辦理方法,共同后勤部分把后勤變革推向深化。
5、增強(qiáng)管帳職員的營(yíng)業(yè)培訓(xùn),進(jìn)步管帳職員的全體核算程度
20xx年將活期對(duì)于管帳核算以及運(yùn)用天財(cái)財(cái)政軟件進(jìn)程呈現(xiàn)的成績(jī)對(duì)于管帳職員停止?fàn)I業(yè)培訓(xùn)。分離20xx年的決算以及總復(fù)核中發(fā)明的成績(jī),有針對(duì)于地對(duì)于一些重點(diǎn)科目停止解說(shuō)。
6、拓寬、美滿(mǎn)天財(cái)軟件正在辦理上的使用
20xx年將重點(diǎn)開(kāi)辟為各系財(cái)政擔(dān)任人以及系管帳職員運(yùn)用的財(cái)政報(bào)表剖析零碎和開(kāi)辟離職審計(jì)的財(cái)政目標(biāo)評(píng)估零碎。
7、管好、用好各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)
做好211工程的驗(yàn)收反省及財(cái)政文件的回檔和財(cái)政數(shù)據(jù)以及財(cái)政統(tǒng)計(jì)剖析任務(wù)。把握985經(jīng)費(fèi)的運(yùn)用方案(計(jì)劃),增強(qiáng)素日辦理、反省、剖析以及把持任務(wù)。
8、清算管帳檔案庫(kù),開(kāi)辟單據(jù)辦理軟件
對(duì)于一切的管帳檔案停止收拾整頓、追查以及分類(lèi),開(kāi)辟單據(jù)辦理軟件,增強(qiáng)單據(jù)的辦理以及監(jiān)視。
9、實(shí)現(xiàn)助學(xué)金一級(jí)核算任務(wù)
正在人為完成一級(jí)核算以后,實(shí)現(xiàn)助學(xué)金一級(jí)核算的發(fā)動(dòng)、壓服、構(gòu)造、和諧和數(shù)據(jù)的收集、核算、崗?fù)ちx務(wù)方面的任務(wù),完成助學(xué)金的銀行代發(fā),從而進(jìn)步助學(xué)金辦理的運(yùn)轉(zhuǎn)服從。
10、增強(qiáng)安全合作基金、住房公積金的辦理及核算任務(wù)
進(jìn)一步增強(qiáng)安全合作基金的'辦理,落實(shí)財(cái)政處、校病院以及工會(huì)三方面的義務(wù),樹(shù)立迷信、古代化的安全合作基金辦理系統(tǒng)。
11、拓寬結(jié)算中間營(yíng)業(yè),完成金融立異
規(guī)復(fù)結(jié)算中間對(duì)于公(次要指后勤資金)局部核算營(yíng)業(yè);共同校園卡工程,研討落實(shí)校園卡小錢(qián)包結(jié)算功用計(jì)劃;研討資金增值計(jì)劃及體式格局;到場(chǎng)天下結(jié)算中間任務(wù)的研討;正在總結(jié)20xx年先生膏火收取任務(wù)的根底上,進(jìn)一步做好20xx年的免費(fèi)任務(wù)。
12、進(jìn)一步做好部分估算任務(wù),探究下層單元估算辦理紀(jì)律
依照教導(dǎo)部、財(cái)務(wù)部的請(qǐng)求,總結(jié)年夜口徑估算任務(wù)的紀(jì)律,進(jìn)步估算任務(wù)的預(yù)感性、平易近主性以及迷信性,做勤學(xué)校部分估算的體例以及落實(shí)任務(wù)。正在試點(diǎn)的根底上,探究院系等下層單元估算辦理的紀(jì)律,增進(jìn)資本設(shè)置裝備擺設(shè)優(yōu)化以及下層辦理程度的進(jìn)步。
十3、增強(qiáng)財(cái)政辦理體系體例以及管帳委派制的研討、落實(shí)任務(wù)
鑒于天財(cái)財(cái)政軟件適于范圍化、合作流水功課的特色,20xx年將出力研討辦公地址比擬近的院一級(jí)財(cái)政的本質(zhì)性兼并任務(wù),公道分配校內(nèi)資本,完成資本同享,為進(jìn)一步完成財(cái)政分區(qū)辦公效勞以及管帳職員委派制打好根底。
部門(mén)工作計(jì)劃2
一、指導(dǎo)思想與工作理念
1、“提升每一個(gè)學(xué)生的綜合素質(zhì)”。
2、“重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)、一流表現(xiàn)”。
3、以人為本,求真務(wù)實(shí)。
二、常規(guī)管理:關(guān)注細(xì)節(jié)、重在落實(shí)
1、專(zhuān)業(yè)部?jī)?nèi)部管理。
。1)以專(zhuān)業(yè)部管理例會(huì)、專(zhuān)業(yè)部例會(huì)為主要溝通形式,運(yùn)用集體力量集思廣益,促進(jìn)專(zhuān)業(yè)部?jī)?nèi)部管理質(zhì)量的優(yōu)化和提升。
(2)做好各職能部門(mén)各項(xiàng)工作在專(zhuān)業(yè)部的落實(shí)與協(xié)調(diào)。確保20xx年的金秋體育節(jié)、銀冬英語(yǔ)節(jié)在專(zhuān)業(yè)部教師層面的推動(dòng)與落實(shí)。
2、教學(xué)常規(guī)。
。1)在全體教師中樹(shù)立“教學(xué)質(zhì)量是生命線(xiàn)”的意識(shí),抓緊抓實(shí)課堂教學(xué)常規(guī),加強(qiáng)課堂巡視,及時(shí)在專(zhuān)業(yè)部例會(huì)上進(jìn)行反饋溝通,時(shí)刻把教學(xué)穩(wěn)定放在專(zhuān)業(yè)部?jī)?nèi)部管理的頭等大事。
。2)推門(mén)聽(tīng)課,加強(qiáng)外聘教師管理,嚴(yán)格外聘教師評(píng)聘程序,確保教學(xué)質(zhì)量。
。3)從教研組層面抓實(shí)教學(xué)常規(guī),從授課計(jì)劃、教學(xué)方案設(shè)計(jì)、新教師帶教、共同備課聽(tīng)說(shuō)評(píng)課等基礎(chǔ)抓起,關(guān)注教學(xué)細(xì)節(jié),重在課堂教學(xué)效果的評(píng)估反饋。
3、德育常規(guī)。
(1)配合德育條線(xiàn)做好專(zhuān)業(yè)部學(xué)生的德育管理工作。
。4)從新生抓起,切實(shí)做好各專(zhuān)業(yè)新生的職業(yè)素質(zhì)教育與培養(yǎng)。利用主題教育課、組建小干部隊(duì)伍等多種形式增強(qiáng)學(xué)生愛(ài)護(hù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)器材的責(zé)任意識(shí),樹(shù)立正確的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)觀(guān)念,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生禮儀習(xí)慣。
4、烹飪實(shí)訓(xùn)中心的常規(guī)管理。
。1)強(qiáng)化日常財(cái)產(chǎn)管理、易耗品原材料申購(gòu)流程,從教師、管理員、采購(gòu)層層加強(qiáng)規(guī)范意識(shí),保證財(cái)產(chǎn)管理的規(guī)范性。提升全體專(zhuān)業(yè)教師管理員的'節(jié)儉意識(shí),為學(xué)校厲行節(jié)約。
。2)進(jìn)一步規(guī)范實(shí)訓(xùn)中心檔案管理。實(shí)訓(xùn)中心各類(lèi)單據(jù)、使用記錄、進(jìn)出料單等原始材料統(tǒng)一整理成冊(cè),做好檔案管理。
。3)進(jìn)一步加強(qiáng)刀具等實(shí)訓(xùn)用具的安全管理,制定《烹飪實(shí)訓(xùn)中心關(guān)于加強(qiáng)刀具管理的操作細(xì)則》(附件1),做到刀具不進(jìn)教室,統(tǒng)一集中進(jìn)行管理,從源頭上杜絕持刀具課間嬉戲打鬧威嚇等危險(xiǎn)情況的發(fā)生,并保證烹飪實(shí)訓(xùn)課的正常進(jìn)行。
5、教師梯隊(duì)建設(shè)常規(guī)。
(1)以2個(gè)重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展工作室為龍頭,以工作室整體帶教的形式帶動(dòng)2個(gè)重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)教師團(tuán)隊(duì)的整體提升。
。2)根據(jù)《 旅游服務(wù)專(zhuān)業(yè)部專(zhuān)業(yè)教師(20xx-20xx年)企業(yè)頂崗實(shí)踐安排表》的時(shí)間節(jié)點(diǎn),推動(dòng)專(zhuān)業(yè)教師的三年輪崗實(shí)踐工作的繼續(xù)推進(jìn)。
三、重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)工作:循序漸進(jìn)、層層遞進(jìn)
1、迎接烹飪實(shí)訓(xùn)中心績(jī)效評(píng)估。
20xx年11月,市教委將對(duì)我烹飪實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)行一年運(yùn)轉(zhuǎn)的績(jī)效評(píng)估,我校烹飪實(shí)訓(xùn)中心近2年來(lái)充分發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì)輻射區(qū)域,開(kāi)展了職業(yè)啟蒙教育、社會(huì)體驗(yàn)式培訓(xùn)、中法國(guó)際交流、慈善培訓(xùn)項(xiàng)目“青年面包師”班、調(diào)酒市級(jí)技能鑒定站所、普陀區(qū)教育系統(tǒng)教師十二五師訓(xùn)基地等,為順利通過(guò)評(píng)估積累了豐富的積淀。專(zhuān)業(yè)部將成立專(zhuān)門(mén)的檔案工作小組,根據(jù)評(píng)估體系要求重新整理檔案,同時(shí)加強(qiáng)烹飪實(shí)訓(xùn)中心的常規(guī)教學(xué)管理,充分做好迎接評(píng)估的一系列準(zhǔn)備。
2、啟動(dòng)20xx年度優(yōu)生培養(yǎng)計(jì)劃,備戰(zhàn)星光計(jì)劃。
20xx年3月,上海市第六屆星光計(jì)劃技能競(jìng)賽即將開(kāi)始,各校都在紛紛備戰(zhàn)。專(zhuān)業(yè)部特制定了《旅游服務(wù)專(zhuān)業(yè)部?jī)?yōu)生培養(yǎng)實(shí)施方案》(見(jiàn)附件2),20xx學(xué)年,注重可操作性和學(xué)生的實(shí)際情況,應(yīng)對(duì)星光計(jì)劃競(jìng)賽的新特點(diǎn),在不打破班級(jí)建制的前提上重新挑選優(yōu)生單獨(dú)組成周末班級(jí),進(jìn)行有針對(duì)性的競(jìng)賽提高,采用優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)模式提升學(xué)生的競(jìng)技狀態(tài)。
3、適應(yīng)生源變化,啟動(dòng)新一輪烹飪專(zhuān)業(yè)住校生專(zhuān)業(yè)晚自修訓(xùn)練。
20xx級(jí)新招7個(gè)班級(jí),烹飪專(zhuān)業(yè)5個(gè)班級(jí),住宿生占將近50%,對(duì)新班級(jí)而言,專(zhuān)業(yè)教師留出的回家實(shí)際操作作業(yè)在學(xué)校住宿期間的晚自修統(tǒng)一管理是完成的,專(zhuān)業(yè)部對(duì)這些專(zhuān)業(yè)學(xué)生專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)一周2次的專(zhuān)業(yè)晚自修訓(xùn)練指導(dǎo),充分利用烹飪實(shí)訓(xùn)中心的優(yōu)勢(shì),為烹飪專(zhuān)業(yè)的住校生提供晚間實(shí)踐操作的練習(xí)和指導(dǎo)機(jī)會(huì)。同時(shí),烹飪專(zhuān)業(yè)的優(yōu)生提高班與每個(gè)學(xué)年10—11月份的新生專(zhuān)業(yè)晚自修互不沖突,互為補(bǔ)充。
4、重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)與精品課程建設(shè)。
。1)暑假工作進(jìn)展總結(jié)的基礎(chǔ)上繼續(xù)加快2門(mén)精品課程的校本教材開(kāi)發(fā)建設(shè),邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家參與教材的開(kāi)發(fā)撰寫(xiě),集中優(yōu)勢(shì)資源保證精品課程后期建設(shè)的重點(diǎn)。
。2)在學(xué)校盡快搭建精品課程網(wǎng)站的前提下,精品課程組要主動(dòng)參與網(wǎng)站框架結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì),根據(jù)結(jié)構(gòu)要求補(bǔ)充相應(yīng)的課件等課程資源。
5、特聘教師經(jīng)費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作。
旅游職教集團(tuán)20xx-20xx年特聘教師津貼工作即將迎來(lái)市教委的統(tǒng)一檢查督導(dǎo),我專(zhuān)業(yè)部歷年特聘的烹飪、酒店服務(wù)教師有侯根寶、吳周成、皮采、高梅英4人,專(zhuān)業(yè)部將全面用足每年3萬(wàn)的特聘津貼,做好迎接督導(dǎo)檢查工作的準(zhǔn)備。
四、展望
20xx年9月金秋已到,又將是一個(gè)忙碌而充實(shí)的半年,我們相信:不積跬步無(wú)以至千里,路——總是始于足下。
部門(mén)工作計(jì)劃3
新學(xué)期伊始,我們生活部又面臨著新的任務(wù)和挑戰(zhàn),我們將迎來(lái)新的衛(wèi)檢查工作以及信息工程學(xué)院第四屆寢室文化節(jié)等活動(dòng)。我們將本著“一切為了學(xué)生,為了一切的學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的“三個(gè)一切”的宗旨,服務(wù)于本系的各年級(jí)同學(xué),真正發(fā)揮生活部的特色。以豐富同學(xué)的課余生活為目的,以鍛煉同學(xué)們自我創(chuàng)新為目標(biāo),以增強(qiáng)同學(xué)們宿舍內(nèi)團(tuán)體與協(xié)作意識(shí)為目的,開(kāi)展一系列為同學(xué)們喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)。為了積極配合學(xué)生會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),有效地開(kāi)展宿管會(huì)各部門(mén)的工作,特制定以下計(jì)劃:
一、積極配合學(xué)校和系里的各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),加強(qiáng)各部門(mén)的交流與合作,調(diào)動(dòng)部門(mén)成員的工作積極性和主動(dòng)性。
二、內(nèi)部建設(shè):
現(xiàn)任的生活部干事,要在這一學(xué)期著重培養(yǎng)他們的工作能力,讓他們?cè)诮M織中得到鍛煉。具體措施如下:
。1)更加完善下達(dá)例會(huì)制度,著重培養(yǎng)干事在這一學(xué)期的工作態(tài)度和工作激情。
(2)通過(guò)上學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)和不足加強(qiáng)本部門(mén)內(nèi)部建設(shè),讓干事們之間加強(qiáng)溝通與了解,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,以達(dá)到互相促進(jìn)、共同提高的目的,著重培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)協(xié)助的工作精神。
(3)每次活動(dòng)的策劃書(shū)讓部員積極參與編寫(xiě)并采納他們提出的新穎和創(chuàng)新的觀(guān)點(diǎn)使組織活動(dòng)更有力。
。4)在各種活動(dòng)中,讓本部門(mén)的委員共同參與和組織,著重培養(yǎng)和加強(qiáng)他們的合作意識(shí)。
三、衛(wèi)生檢查:
。1)在衛(wèi)檢工作中盡量做到與校學(xué)生會(huì)保持一致;在衛(wèi)檢的人員安排上靈活調(diào)整。
(2)在檢查工作中要嚴(yán)格遵守檢查制度,要求部員不偏私,公正的給宿舍打分,在督促與鼓勵(lì)中創(chuàng)建文明宿舍、衛(wèi)生標(biāo)兵。
。3)在工作方法上要注意要求部員講求效率,分工明確、職責(zé)明確、細(xì)心到位,以培養(yǎng)下一屆的生活部的接班人。
四、活動(dòng)方面:
。1)作好學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)的后勤保障工作,要求部員以十足的熱情投入其中,成為活動(dòng)的組織者與參與者之一。這才能談的上真正的戰(zhàn)斗力與凝聚力。
。2)在信息工程學(xué)院第四屆寢室文化節(jié)中我們準(zhǔn)備策劃一個(gè)名為“心在一起”的大型愛(ài)心活動(dòng),并且在活動(dòng)中穿插一些具有生活部特色的比賽。
五、再注新活力。
再過(guò)三個(gè)多月即將面臨學(xué)院換屆的活動(dòng),從現(xiàn)在開(kāi)始給每位干事竟可能多的機(jī)會(huì),讓他們來(lái)表現(xiàn)自己,加強(qiáng)部?jī)?nèi)人員對(duì)本部工作的熟悉,培養(yǎng)部?jī)?nèi)沒(méi)有“閑人”,人人積極上進(jìn)的優(yōu)良風(fēng)氣,以方便在換屆時(shí)有很好工作能力和工作態(tài)度的干事補(bǔ)充到我們xxxx學(xué)院團(tuán)總支這樣優(yōu)秀的隊(duì)伍中。
六、不斷尋求創(chuàng)新,爭(zhēng)取把生活部的`活動(dòng)做到其他學(xué)院。
以上是我生活部的工作計(jì)劃,若無(wú)太大變動(dòng)將嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)行。同時(shí),我生活部在做好自己的工作時(shí),積極配合學(xué)院和學(xué)校的各項(xiàng)工作,積極協(xié)助學(xué)生會(huì)和團(tuán)總支各部門(mén)的各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)把我院和我部的工作推上一個(gè)更大的臺(tái)階。我們將以理解與信任為地基,熱情與才華做房柱,勤奮與勇敢做屋頂,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量下,將生活部工作開(kāi)展的有聲有色,能夠真正起到活躍校園文化的作用,為同學(xué)們撐起一片快樂(lè)的藍(lán)天,共同訂做屬于我們的天空。我們生活部的全體部長(zhǎng)以及干事相信在我們這個(gè)大家庭所有成員的共同努力下,等待我們的將是一片燦爛的明天!
部門(mén)工作計(jì)劃4
對(duì)于當(dāng)今金融危機(jī),競(jìng)爭(zhēng)激烈而現(xiàn)實(shí)的社會(huì),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái),有著重要的戰(zhàn)略意義。20xx年,對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。對(duì)此,我訂立了20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,以便使我個(gè)人能在新的20xx年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和生產(chǎn)管理開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
2.制訂崗位員工管理規(guī)范,加強(qiáng)員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛(ài)崗的'精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
3.各員工應(yīng)按時(shí)出勤,未經(jīng)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請(qǐng)假將依工廠(chǎng)考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書(shū)面檢討;
4.工作方法改善:加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的生產(chǎn)及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法,建立20xx年培訓(xùn)工作計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
以上是我的20xx年工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,20xx年取得更好的成績(jī),全面提高自己。
部門(mén)工作計(jì)劃5
一、部門(mén)內(nèi)部建設(shè)
1、對(duì)于日常工作的繁瑣,我們不僅要提高完成的質(zhì)量,不能因?yàn)楣ぷ髁看蠖R虎,但也要更注重效率,在盡所能前提下?tīng)?zhēng)取在采用最少人力物力的條件下將事情做到最好。
2、我會(huì)提高部門(mén)成員的綜合素質(zhì),使他們團(tuán)結(jié)一致,加強(qiáng)彼此之間交流。推進(jìn)一種謙虛、踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
3、加強(qiáng)部門(mén)同其他部門(mén)的合作,在一個(gè)活動(dòng)中大家互幫互助,互相溝通,遇到疑惑困難共同解決,使內(nèi)部成員明白一個(gè)學(xué)生會(huì)大家庭觀(guān)念。
二、日常工作
1、在新生軍訓(xùn)時(shí)候,在團(tuán)委老師和各常委的分配下輔助完成新生軍訓(xùn)工作,學(xué)習(xí)部主要負(fù)責(zé)對(duì)每天的各學(xué)院的分?jǐn)?shù)進(jìn)行記錄并分析,將結(jié)果告知老師,從中發(fā)現(xiàn)不足,以便及時(shí)調(diào)整,并且還參與后勤工作,為新生軍訓(xùn)做好充分準(zhǔn)備,使得法學(xué)院能夠在軍訓(xùn)中不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,從而不斷進(jìn)步。
2、納新工作。在軍訓(xùn)結(jié)束之后,進(jìn)行納新,向新生介紹本部門(mén)的情況,讓新生了解學(xué)習(xí)部的職能、工作的范圍,調(diào)動(dòng)新生的積極性,讓他們能夠根據(jù)學(xué)習(xí)部的特點(diǎn)以及自身的特點(diǎn),確定自己是否適合學(xué)習(xí)部,避免新生盲目選擇自己的部門(mén),讓每個(gè)新生都能充分發(fā)揮其才智和智慧。
3、舉辦學(xué)術(shù)講座和學(xué)術(shù)論壇,首先我會(huì)確認(rèn)好講座以及論壇的主題,其次我會(huì)在講座開(kāi)始前,做好準(zhǔn)備工作和現(xiàn)場(chǎng)的布置工作。與老師確認(rèn)講座地點(diǎn),時(shí)間,老師出席,分配副部以及干事的工作,主要分為后勤部分:主要負(fù)責(zé)布置會(huì)場(chǎng),收尾。
現(xiàn)場(chǎng)部分:主要負(fù)責(zé)引導(dǎo)老師與學(xué)生就坐,維持會(huì)場(chǎng)秩序。
聯(lián)絡(luò)部分:主要負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)學(xué)生,簽到,確認(rèn)當(dāng)天到場(chǎng)人的人數(shù)。
宣傳部分:主要負(fù)責(zé)制作ppt,監(jiān)督海報(bào)及條幅制作和到位,
爭(zhēng)取把每一次講座做到滿(mǎn)意。
4、每學(xué)期開(kāi)學(xué)初期的綜測(cè)審核,這是幾個(gè)部門(mén)一起協(xié)作完成的,我會(huì)盡量與其他部門(mén)配合好,確認(rèn)每個(gè)部門(mén)的分工,同時(shí)幾個(gè)部門(mén)間相互幫助,在老師和常委的指導(dǎo)下,做到分工明確,在審核的時(shí)候要做到準(zhǔn)確并且迅速,盡量不出錯(cuò),不增添多余麻煩。
5、百問(wèn)百答輔助各常委的工作,如完成某部分出題部分工作,并且保證不泄題,做好題目的.審查工作,不出錯(cuò)。以及積極幫助現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的布置以及后勤工作,如計(jì)時(shí)計(jì)分等。
6、模擬公務(wù)員大賽
這是法學(xué)院的品牌活動(dòng),也是學(xué)習(xí)部每年的重點(diǎn)活動(dòng),隨著我國(guó)大學(xué)生就業(yè)壓力不斷增大,很多人選擇參與公務(wù)員考試,但是并不是大部分人都了解公務(wù)員考試。我會(huì)首先宣傳模擬公務(wù)員考試這項(xiàng)活動(dòng),給大家提供一個(gè)平臺(tái)進(jìn)一步了解。這是由幾個(gè)部門(mén)一起參與的活動(dòng),我會(huì)在活動(dòng)開(kāi)始之前先做好策劃方面的工作,制定比賽流程,確定比賽形式,規(guī)格,對(duì)象,地點(diǎn)。
還有,我會(huì)在組委會(huì)的統(tǒng)一安排下完成出卷的工作,積極對(duì)外宣傳,鼓勵(lì)同學(xué)們報(bào)名,使得更多同學(xué)參與到模擬公務(wù)員大賽中來(lái)。如果在報(bào)名快截止前人數(shù)仍然較少,我會(huì)采取到大一新生上課教室發(fā)動(dòng)干事逐個(gè)教室宣傳活動(dòng),還有發(fā)活動(dòng)宣傳單,以擴(kuò)大宣傳力度。
接著是監(jiān)考以及改卷的工作,我會(huì)安排好副部和干事,讓他們能夠能夠又快又好的完成改卷,并且確認(rèn)沒(méi)有出錯(cuò)。然后公布結(jié)果并通知入圍者參加面試。面試環(huán)節(jié),我會(huì)事先與相關(guān)老師確認(rèn),并且?guī)ьI(lǐng)副部干事布置好現(xiàn)場(chǎng),并且事先與老師商量好獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置,使得各個(gè)環(huán)節(jié)相互銜接,活動(dòng)順利進(jìn)行。
部門(mén)工作計(jì)劃6
一、在9月15日進(jìn)行的納新大會(huì)上,納取四名部員,重點(diǎn)培養(yǎng)部員,使他們進(jìn)一步了解學(xué)生會(huì),了解編輯部的工作,要求每個(gè)成員都應(yīng)明確自己的職責(zé),各司其責(zé),積極主動(dòng),提高意識(shí),不斷加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,并培養(yǎng)其工作能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。
二、編輯部?jī)芍苷匍_(kāi)一次會(huì)議,初步定于單周周日晚上8:00,以保證由足夠得時(shí)間進(jìn)行交流、溝通。使廣大同學(xué)的意見(jiàn)和需求及時(shí)反映到學(xué)生會(huì)和團(tuán)委。
三、對(duì)上一學(xué)期的編輯工作進(jìn)行全面總結(jié),取長(zhǎng)補(bǔ)短,并深入到廣大同學(xué)中去,聽(tīng)取同學(xué)們的意見(jiàn)、建議。
四、在本學(xué)期的比較大的活動(dòng)中,協(xié)助各個(gè)部門(mén)作好工作,做好稿件的征集和編輯工作,尤其在本學(xué)院的演講大賽中幫助學(xué)習(xí)部做好演講稿的篩選工作,發(fā)揮編輯部的重大作用。
五、堅(jiān)持三步走戰(zhàn)略。即征稿、審稿、出書(shū),首先在學(xué)院發(fā)放征稿啟事,并把征收的文章出版在我們的《陽(yáng)光語(yǔ)錄--展理學(xué)院風(fēng)采》上,供廣大讀者品讀。
六、配合社里及各部多拉贊助,補(bǔ)充經(jīng)費(fèi),為我們開(kāi)展工作創(chuàng)造更好的條件,鼓勵(lì)同學(xué)們多寫(xiě)稿,多投稿,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀小作者。
七、聽(tīng)從校編輯部的安排,積極配合和支持校編輯部的各種活動(dòng),為校編輯部即將出版的半月內(nèi)刊,貢獻(xiàn)自己的一份力量。
編輯部是一個(gè)年輕的部門(mén),到現(xiàn)在我是第三任部長(zhǎng)了,我希望通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí)和努力,在自己的手里把編輯部做成一個(gè)能承勝任絕大部分文字工作的部門(mén)。我相信在我的努力下,編輯部的工作一定會(huì)處理的有條不紊。編輯部會(huì)積極努力完成本學(xué)期的工作,相信我,相信我們編輯部,相信編輯部的明天會(huì)更加美好。
編研中心是校園使者團(tuán)的一個(gè)重要部門(mén),是一個(gè)具有雙重職能的部門(mén),它不僅是使者團(tuán)與外界溝通的平臺(tái),更是團(tuán)內(nèi)工作的得力助手。編研中心本著熱忱、真誠(chéng)服務(wù)的精神,協(xié)助團(tuán)內(nèi)開(kāi)展工作,對(duì)外積極調(diào)研,以下是編研中心在20xx年上半學(xué)年的工作計(jì)劃:
一、我們將一如既往地接受同學(xué)們對(duì)我部的意見(jiàn),在第一時(shí)間開(kāi)展聯(lián)系、調(diào)研工作,為同學(xué)們的校園生活爭(zhēng)取到更多的利益,作到事無(wú)巨細(xì),一絲不茍,通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的方式來(lái)第一時(shí)間了解周?chē)h(huán)境的最新動(dòng)態(tài);了解同學(xué)們內(nèi)心世界的想法。
二、維護(hù)廣大同學(xué)的利益,我部門(mén)將本著全心全意為同學(xué)服務(wù)的精神,做好同學(xué)與學(xué)校之間的橋梁作用。積極把同學(xué)們的想法和意見(jiàn)反饋給學(xué)校,使學(xué)校能及時(shí)掌握在校本科生的信息。
三、聯(lián)系廣大同學(xué),開(kāi)展廣泛的調(diào)研活動(dòng),真正了解同學(xué)們?cè)诟鱾(gè)方面的困難,并及時(shí)將結(jié)果反映到有關(guān)負(fù)責(zé)人,把工作落到實(shí)處;讓實(shí)際問(wèn)題得到及時(shí)的解決。
四、我們建議可以請(qǐng)專(zhuān)業(yè)教師來(lái)為團(tuán)內(nèi)成員做培訓(xùn),因?yàn)樵趯?duì)外發(fā)展的.同時(shí),我們也應(yīng)該注意團(tuán)內(nèi)成員的綜合素質(zhì);提高團(tuán)內(nèi)的內(nèi)部建設(shè)。
五、面對(duì)當(dāng)今中國(guó)大學(xué)生的心理現(xiàn)狀,我們計(jì)劃通過(guò)各個(gè)部門(mén)的合作搞一期關(guān)于大學(xué)生心理方面的講座。邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的老師為我們解答心中的疑問(wèn),解開(kāi)心中的枷鎖。
六、本部門(mén)這學(xué)期最為重要的工作,就是承辦屬于大學(xué)生校園使者團(tuán)自己的電子書(shū)籍,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上展現(xiàn)我們團(tuán)的風(fēng)采和雄厚的實(shí)力。
七、我部打算在以后可以增加一種渠道來(lái)了解廣大同學(xué)的最新動(dòng)態(tài)和需求,即定期向全校同學(xué)征稿,讓他們把最近遇到的感到困惑的事情寫(xiě)出來(lái),我部加以整理,發(fā)到我們使者團(tuán)自己的博客上,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)解決一些共性問(wèn)題,同時(shí)還可以邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)老師來(lái)給予指導(dǎo),第一時(shí)間解決同學(xué)們的困惑。
部門(mén)工作計(jì)劃7
一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項(xiàng)服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí),全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門(mén)、所有工作順利開(kāi)展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù),一是搞好為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展的服務(wù),為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂(yōu),讓公司的全體員工為工作的開(kāi)展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí),即時(shí)刻做好對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識(shí)的積累和更新,切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。
二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。三個(gè)確保是:確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門(mén)和需要負(fù)責(zé)的各部門(mén)工作順利,收集整理展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購(gòu)賬目管理規(guī)范、精細(xì),帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的開(kāi)展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè),在工作開(kāi)展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識(shí)、理念,為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀(guān)念和意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開(kāi)展中去。
新的一年新的開(kāi)始,后勤工作的開(kāi)展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開(kāi)展過(guò)程中逐步培養(yǎng)和樹(shù)立管理和服務(wù)的觀(guān)念和理念,在后勤工作順利開(kāi)展的同時(shí)加強(qiáng)與周?chē)碌慕涣骱蜏贤,學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,同時(shí)對(duì)周?chē)逻M(jìn)行感染及教育影響,在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是:
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹(shù)立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為公司及各部門(mén)員工工作順利開(kāi)展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案
(1)對(duì)辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu),做到貨比三家,嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),材料領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)定期和不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到物品管理心中有數(shù),核對(duì)領(lǐng)用及采購(gòu)登記,做到帳物相符。
(3)無(wú)論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
(1)每月做好對(duì)辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放,調(diào)查及了解各申購(gòu)部門(mén)對(duì)申購(gòu)用品的發(fā)
放和使用情況,隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設(shè)施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開(kāi)展。
(2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物,定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì),定期請(qǐng)工人進(jìn)行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈,下班或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)注意對(duì)辦公電腦和取暖設(shè)施的.關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門(mén)的用電使用情況,對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施,防止水源浪費(fèi)和用電安全,提高安全系數(shù)。
(4)完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。
總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),借此機(jī)會(huì)我想大家說(shuō)明幾點(diǎn)新一年的工作要求。
第一 要勤學(xué)習(xí)
進(jìn)一步規(guī)范了我社的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、使我社內(nèi)外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能夠更規(guī)范地經(jīng)營(yíng)。我社應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān),從根源上保證了旅游的服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代治理理念,把員工培訓(xùn)作為全年的工作重點(diǎn),讓每一位員工把服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)根植在心,從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高提供了保障;
第二 是要抓質(zhì)量
我社要結(jié)合自己的實(shí)際情況,參照旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定,制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括上門(mén)客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪(fǎng)制度,導(dǎo)游帶團(tuán)的有關(guān)規(guī)定等等,從個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通,同時(shí)處處宣揚(yáng)文明旅游的理念,使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高。
第三 是要;卦L(fǎng)
為了確保旅游市場(chǎng),旅行社品牌的提升新客戶(hù)、老客戶(hù)、團(tuán)隊(duì)、散客都應(yīng)該要做到;卦L(fǎng)。每一個(gè)新客戶(hù)在沒(méi)有定下來(lái)及時(shí)回訪(fǎng),并做好詳細(xì)的處理結(jié)果。實(shí)行一周一查。行程中的客戶(hù)也應(yīng)及時(shí)打電話(huà)跟蹤,質(zhì)量的好壞,及時(shí)匯報(bào)。只有常溝通才能進(jìn)一步的了解旅游市場(chǎng),拉籠客人,保證客源。
部門(mén)工作計(jì)劃8
一、總體要求
深入貫徹落實(shí)x,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,牢固樹(shù)立“以人為本、安全發(fā)展”的理念,強(qiáng)化全體員工的'安全意識(shí),提高安全素質(zhì),鞏固提升安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化成果,以強(qiáng)化項(xiàng)目安全生產(chǎn)主體責(zé)任為重點(diǎn),加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),加強(qiáng)檢查監(jiān)督,加強(qiáng)責(zé)任落實(shí),有效防范和堅(jiān)決遏制重特大事故,促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn),確保安全生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
二、積極開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng)
本次活動(dòng)由安全經(jīng)理負(fù)責(zé),安全教育活動(dòng)具體內(nèi)容如下:
1、在xx月1日開(kāi)展“安全質(zhì)量宣誓活動(dòng)”
2、在項(xiàng)目部全體職工和項(xiàng)目班組中開(kāi)展安全教育活動(dòng),活動(dòng)時(shí)間定于6月份的第一周。
3、設(shè)立安全生產(chǎn)答疑點(diǎn),組織專(zhuān)兼職安全員、群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員針對(duì)安全生產(chǎn)形勢(shì)為全體職工和班組工人進(jìn)行安全答疑,活動(dòng)時(shí)間為20xx年xx月20日下午。
三、做橫幅,懸掛各類(lèi)安全教育掛圖
橫幅內(nèi)容分別是“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”和“安全責(zé)任、重在落實(shí)”。懸掛已經(jīng)訂做的安全月掛圖,增強(qiáng)安全文化氛圍。
四、組織開(kāi)展安全隱患排查治理活動(dòng)
安全隱患排查治理活動(dòng)的具體時(shí)間定在xx月份的第二周,該活動(dòng)由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭,組織班子成員及各部門(mén)聯(lián)合對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行一次徹底的隱患排查,并召開(kāi)安全例會(huì),根據(jù)檢查內(nèi)容分析本項(xiàng)目的安全形勢(shì),制定整改措施,落實(shí)整改責(zé)任人和整改完成時(shí)間,充分體現(xiàn)落實(shí)本次安全月“安全責(zé)任、重在落實(shí)”的主題。
五、組織安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案演練周活動(dòng)
安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案演練周活動(dòng)的具體時(shí)間定在xx月的第三周,該活動(dòng)由總工程師牽頭,各部門(mén)配合完成。要結(jié)合自身特點(diǎn),組織開(kāi)展一次應(yīng)急救援演練,檢驗(yàn)和完善制定好的應(yīng)急預(yù)案。要對(duì)演練進(jìn)行文字記錄、圖片資料存檔及安全應(yīng)急預(yù)案總結(jié)評(píng)價(jià)。
部門(mén)工作計(jì)劃9
一、x月工作總結(jié)
x月份工作業(yè)績(jī)不是很理想,帶著壓力走進(jìn)了x月份,從月初起想象每一天都是月底的最后期限來(lái)沖刺,心里定下一個(gè)目標(biāo),沒(méi)有退路的去完成,想放棄的時(shí)候再逼自己一把,實(shí)現(xiàn)的.時(shí)候才發(fā)現(xiàn)原來(lái)失敗的理由都是種種借口。
打不出意向客戶(hù)從前總是抱怨打不出意向客戶(hù),上班到下班,為了打電話(huà)而打電話(huà),下班打卡的時(shí)候抱怨一句,沒(méi)有意向客戶(hù),現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒(méi)用心去打,目的性太強(qiáng)讓我的表述過(guò)于直接,只會(huì)讓客戶(hù)和自己的距離越來(lái)越遠(yuǎn),做不到溝通,更談不上成單。
逼單技巧不能靈活運(yùn)用客戶(hù)總有各種理由推脫,而我總是一味的被客戶(hù)牽著走,有時(shí)甚至為客戶(hù)找理由,時(shí)間一長(zhǎng),客戶(hù)沒(méi)興趣了,有可能的單子也黃了。
不能讓客戶(hù)記住沒(méi)有把自己成功的推銷(xiāo)給客戶(hù),意向客戶(hù)很少,競(jìng)爭(zhēng)者很多,做不到跟蹤,又沒(méi)有自身優(yōu)勢(shì),總?cè)菀装芽蛻?hù)跟丟了。
把握不好意向客戶(hù)花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間投入很大精力跟蹤的客戶(hù),到頭來(lái)發(fā)現(xiàn)不是關(guān)鍵人導(dǎo)致最終把機(jī)會(huì)拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次,甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶(hù)早已合作。而對(duì)于某些客戶(hù)沒(méi)有足夠的敏感度而錯(cuò)失良機(jī)也一再發(fā)生。
失敗固然能總結(jié)教訓(xùn),但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),希望已經(jīng)到來(lái)的x月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)靈活運(yùn)用談單技巧順利完成目標(biāo)任務(wù)。
二、x月工作計(jì)劃
x月份我的目標(biāo)任務(wù)是xx,分配到每個(gè)周就是月初一周一張?jiān)轮袃蓮垼履┎拍茼樌瓿扇蝿?wù),本月及以后我要牢記以下幾點(diǎn);
1、保證電話(huà)量每一個(gè)電話(huà)都用心去打,才會(huì)被客戶(hù)記住,把握好每一個(gè)客戶(hù),既然客戶(hù)把電話(huà)打回來(lái),肯定是有意向,一定提醒自己不要忽視。
2、不要把時(shí)間都放在挖掘下一個(gè)意向客戶(hù)身上,及時(shí)回訪(fǎng)很重要。對(duì)于心里認(rèn)定為AB類(lèi)的客戶(hù)一定要及時(shí)約見(jiàn)。
3、多和同事打打配合電話(huà)。
x月已經(jīng)開(kāi)始了,一切清零重新計(jì)時(shí),我會(huì)把每一天當(dāng)做最后一天按部就班的去完成任務(wù)。
部門(mén)工作計(jì)劃10
把握現(xiàn)在,展望未來(lái)。XX年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。XX年銷(xiāo)售部年度工作計(jì)劃主要有以下四方面的內(nèi)容:
一、銷(xiāo)量指標(biāo):
至12月31日,河南區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)700萬(wàn)元(銷(xiāo)售計(jì)劃表附后);
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶(hù)分類(lèi):
根據(jù)度銷(xiāo)售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶(hù)分為vip用戶(hù)、一級(jí)用戶(hù)、二級(jí)用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對(duì)各級(jí)用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶(hù)回訪(fǎng):
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的交流,協(xié)調(diào)與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)vip客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對(duì)一級(jí)客戶(hù)每?jī)稍掳菰L(fǎng)一次;對(duì)于二級(jí)客戶(hù)根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結(jié)束,還要幫助客戶(hù)出貨,幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作,這項(xiàng)工作列入我XX年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的.服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶(hù)接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
XX年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
部門(mén)工作計(jì)劃11
1、作為和客戶(hù)后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶(hù)數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶(hù)關(guān)系的維系都是客戶(hù)服務(wù)的工作。以“客戶(hù)為中心”為宗旨,以“客戶(hù)滿(mǎn)意度”為目標(biāo),努力做好客戶(hù)服務(wù)的工作;樹(shù)立精品服務(wù)形象,提高售后服務(wù)管理水平,建立專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍,將售后服務(wù)提高到一個(gè)新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷(xiāo)15萬(wàn)臺(tái)目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持,需要打造一支吃得了苦充滿(mǎn)活力的年輕化、知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì),需要一套管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場(chǎng)第一線(xiàn)的優(yōu)勢(shì),收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶(hù)需求信息,要及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹(shù)立“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”的理念。
二、部門(mén)總體工作思路
按照工作目標(biāo)的.要求及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則:
1、延伸服務(wù)功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程,避免多頭服務(wù),實(shí)現(xiàn)“來(lái)電一撥就通,一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高服務(wù)人員整體素質(zhì),全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)量及分布區(qū)域,逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量,縮短服務(wù)到場(chǎng)時(shí)間。
5、加強(qiáng)客戶(hù)檔案管理和利用,提高回訪(fǎng)頻率,堅(jiān)定用戶(hù)再次購(gòu)買(mǎi)信心。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針,是售后工作的必須,對(duì)以往的成果要加以保持,
在服務(wù)體系運(yùn)作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè),堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度,為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo),除現(xiàn)有考核內(nèi)容外,增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過(guò)程記錄等,實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。
三、工作目標(biāo)
1、保修期內(nèi)客戶(hù)回訪(fǎng)率為100%。
2、服務(wù)滿(mǎn)意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開(kāi)展,部門(mén)人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程,管理培訓(xùn),及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪(fǎng)制度;客戶(hù)抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。
五、客戶(hù)信息管理
1、客戶(hù)資料的管理:客戶(hù)資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個(gè)客戶(hù)的完整資料,并做好日常維護(hù)工作,與銷(xiāo)售部保持良好溝通,對(duì)客戶(hù)地址、電話(huà)、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時(shí)更改;配件供應(yīng)廠(chǎng)商的信息要保證準(zhǔn)確,以方便公司及客戶(hù)處售后工作的處理。
2、用戶(hù)信息管理:客戶(hù)反回的售后回執(zhí)單,全部錄入系統(tǒng),方便查找和統(tǒng)計(jì)、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理:收集客戶(hù)反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴,做好分類(lèi)、整理、分析工作,及時(shí)的交公司相關(guān)部門(mén)處理。
4、配件質(zhì)量信息管理:售后倉(cāng)庫(kù)要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作,針對(duì)重要零件如:電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車(chē)架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控,及時(shí)將異常信息分類(lèi)、整理、分析,并報(bào)品質(zhì)檢驗(yàn)部以防批量事故的發(fā)生。
六、加強(qiáng)客戶(hù)的培訓(xùn)、監(jiān)控工作
1、由巡回服務(wù)人員對(duì)其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商的售后能力進(jìn)行評(píng)估,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn),提高維修技能,增強(qiáng)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí);對(duì)公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶(hù)及時(shí)進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。
2、針對(duì)售后服務(wù)做的好的客戶(hù);引導(dǎo)并幫助客戶(hù)建立獨(dú)立的售后服務(wù)店,獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車(chē)輛的維修,配件更換等售后問(wèn)題。
3、加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查,不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時(shí)反映到客服部,根據(jù)《經(jīng)銷(xiāo)商合同書(shū)》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。
部門(mén)工作計(jì)劃12
一、結(jié)合本部門(mén)的狀況,制定新的招收新干部的要求,確保招收高素質(zhì)的新成員進(jìn)入學(xué)習(xí)部。
由于刊物審稿工作的要求有所提高,下學(xué)期對(duì)與新干部的要求明顯要嚴(yán)格,初步計(jì)劃如下:
1、招干分兩批次:一就是學(xué)習(xí)部日常工作成員的招收。主要側(cè)重于其團(tuán)體合作精神及管理潛力的培養(yǎng)。二就是《旭日》、《軍訓(xùn)專(zhuān)刊》審編成員以及學(xué)校學(xué)生會(huì)各類(lèi)大型活動(dòng)報(bào)道的通訊員的招收,采取考試面試的形式以保證人員的寫(xiě)作水平,并與辦公室(他們更了解每次活動(dòng)狀況)合作成立編委小組,提高文稿方面的質(zhì)量。
2、要求各院系學(xué)習(xí)部有專(zhuān)門(mén)的通訊員,和我部成立通訊小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的通訊報(bào)道。
3、邀請(qǐng)學(xué)校記者團(tuán)干部對(duì)我們的干部進(jìn)行寫(xiě)作和通訊報(bào)道方面的指導(dǎo)和培訓(xùn),提升內(nèi)部寫(xiě)作水平。
4、加強(qiáng)新成員的培訓(xùn)與潛力培養(yǎng),使其盡快適應(yīng)部門(mén)工作環(huán)境。并加強(qiáng)各院系新一屆部長(zhǎng)與我部新成員的溝通。
二、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),嚴(yán)肅考紀(jì)考風(fēng),展示我校廣大學(xué)生的文化修養(yǎng),展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生健康向上的精神風(fēng)貌。
學(xué)習(xí)部一向本著服務(wù)大家的宗旨,努力營(yíng)造良好的校園學(xué)習(xí)氛圍。端正學(xué)風(fēng),強(qiáng)化紀(jì)律觀(guān)念,調(diào)動(dòng)大家的學(xué)習(xí)熱情,培養(yǎng)全院學(xué)生具有用心的學(xué)習(xí)態(tài)度和較強(qiáng)的自學(xué)潛力,更好地發(fā)揮本部責(zé)能,
三、《軍訓(xùn)專(zhuān)刊》的征稿、審稿、排版以及出版系列工作
《軍刊》的`工作將就是下學(xué)期又一大工作重心,汲取XX年的《軍刊》的經(jīng)驗(yàn),我們務(wù)必作好充分準(zhǔn)備,爭(zhēng)取一開(kāi)始軍訓(xùn)的同時(shí)立刻開(kāi)始《軍刊》的宣傳及征稿工作,職責(zé)落實(shí)到位,堅(jiān)持以各系部長(zhǎng)和本部門(mén)成員為小組直接到班進(jìn)行大力宣傳,以保證所征集的稿件有更好的質(zhì)量。
四、《旭日》征稿、審稿、出版系列工作
《旭日》工作一向就是本部門(mén)的中心工作,下學(xué)期,我們將繼續(xù)對(duì)《旭日》的稿件資料質(zhì)量把好關(guān),并對(duì)其資料及排版進(jìn)行進(jìn)一步改善,保證文章資料禮貌健康、新穎有特色,使得《旭日》逐漸成熟化,更加有創(chuàng)意。
《旭日》的質(zhì)量問(wèn)題就是至關(guān)重要的,“杜絕抄襲,支持原創(chuàng)”依然就是我們的征稿原則,務(wù)必嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。為此,我們?cè)谙聦W(xué)期會(huì)著重加強(qiáng)內(nèi)部干部寫(xiě)作水平的培訓(xùn),同時(shí)合理進(jìn)行人手分工,職責(zé)到位。
五、院運(yùn)會(huì)的審稿小組工作
以院運(yùn)會(huì)審稿工作為鍥機(jī),加強(qiáng)新舊干部的溝通與交流,提高新一批學(xué)習(xí)部成員的辦事潛力及管理潛力,繼續(xù)持續(xù)校與院系學(xué)習(xí)部間的和諧關(guān)系,增強(qiáng)友誼,建立友好的工作關(guān)系。其次,以各院系學(xué)習(xí)部部長(zhǎng)為主要審稿人員,內(nèi)部成員為輔助工作者,保證運(yùn)動(dòng)會(huì)的稿件數(shù)量及質(zhì)量,并做到公平、公正、公開(kāi),使得稿件審查工作得以順利進(jìn)行。
六、加強(qiáng)例會(huì)監(jiān)督力度,保證每次例會(huì)以高質(zhì)量召開(kāi),并保證工作落實(shí)到位。
根據(jù)本部門(mén)例會(huì)制度,對(duì)例會(huì)時(shí)間及質(zhì)量作出明確規(guī)定,加強(qiáng)本部與各院系部門(mén)交流,工作任務(wù)安排到位,到達(dá)預(yù)期效果。收集各系部門(mén)例會(huì)工作匯報(bào)表,了解各院系學(xué)習(xí)部對(duì)會(huì)議資料的明確程度和近段時(shí)間的工作計(jì)劃、成績(jī)、總結(jié)及相關(guān)報(bào)道,作出匯總存檔。
七、規(guī)范資料管理制度
秘書(shū)組要規(guī)范管理資料文件(包括部門(mén)制度、征稿啟示、月結(jié)表、會(huì)議記錄、工作計(jì)劃及總結(jié)、學(xué)生干部檔案表等),構(gòu)成必須的歷史資料為新一屆學(xué)習(xí)部工作帶給經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),作參考。學(xué)習(xí)部檔案分為:章程制度、活動(dòng)策劃、工作總結(jié)等。
八、通訊錄的更新
新的一個(gè)學(xué)期,通訊錄也要進(jìn)行一次全面的更新,目的就是保證每一次例會(huì)能按時(shí)按質(zhì)的進(jìn)行以及能夠迅速安排工作任務(wù)。同時(shí),也繼續(xù)實(shí)行“一對(duì)一職責(zé)制”工作原則,提高工作效率。
九、舉行豐富多彩的校園文化活動(dòng)
有了本學(xué)期的禮貌修身演講比賽的經(jīng)驗(yàn),我們決定再舉辦一次由學(xué)習(xí)部組織的大型活動(dòng),提高各干部的工作組織潛力及協(xié)調(diào)潛力。其次,根據(jù)各院系特點(diǎn),落實(shí)任務(wù),初步計(jì)劃以幾個(gè)系為單位聯(lián)手合作開(kāi)展活動(dòng),加強(qiáng)院系間的溝通。
部門(mén)工作計(jì)劃13
新的學(xué)期,新的展望。我對(duì)學(xué)術(shù)科技部發(fā)展的理念是:一個(gè)部門(mén)要想獲得長(zhǎng)足發(fā)展,部門(mén)內(nèi)部建設(shè)和對(duì)外宣傳是重心。而一個(gè)部門(mén)的發(fā)展重中之重是自己的內(nèi)部文化建設(shè),內(nèi)部的文化建設(shè)決定了一個(gè)部門(mén)的前進(jìn)方向,是部門(mén)的指導(dǎo)思想、精神支柱!針對(duì)于此, “創(chuàng)新、服務(wù)、實(shí)干”將成為學(xué)術(shù)科技部的核心理念,其意義在于:科技部的每一個(gè)人都要以創(chuàng)新精神、實(shí)干的'態(tài)度服務(wù)于每一位同學(xué),科技部的宗旨是讓每一位同學(xué)都感受到學(xué)術(shù)科技部的服務(wù),同時(shí),學(xué)術(shù)科技部?jī)?nèi)部成員之間要齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)合作、堅(jiān)持創(chuàng)新,豐富和發(fā)展科技部的內(nèi)部文化建設(shè)。另外,外部宣傳決定了一個(gè)部門(mén)的影響力、實(shí)際操作能力及知名度,更是我們工作中必須關(guān)注的問(wèn)題。
為做好下一年的學(xué)生會(huì)工作,我將做好以下幾點(diǎn):
一.積極參加學(xué)生會(huì)活動(dòng)
由于校學(xué)生會(huì)各部門(mén)分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門(mén)組織活動(dòng)時(shí)給予大力配合。方便部門(mén)之間的合作,使學(xué)生會(huì)正常運(yùn)行。
二.內(nèi)部建設(shè)
一個(gè)部門(mén)要做好工作成為諸部門(mén)的領(lǐng)頭軍,必須要加強(qiáng)自身建設(shè)。主要包括:組織建設(shè)、思想提升、強(qiáng)化成員能力培養(yǎng)三個(gè)方面。
1、組織建設(shè)是搞好部門(mén)工作的前提。
學(xué)科部組織建設(shè)的主要任務(wù)是建立明確制度、細(xì)致分工和培養(yǎng)新人。
2、思想提升
思想建設(shè)是搞好學(xué)生會(huì)工作的基礎(chǔ),加強(qiáng)思想教育,提高思想覺(jué)悟,是對(duì)每一個(gè)部委都至關(guān)重要。對(duì)此,將召開(kāi)新老委員的交流會(huì);召開(kāi)學(xué)術(shù)科技部總結(jié)會(huì)議;部門(mén)間思想交流會(huì)等
3、成員能力培養(yǎng)
成員培養(yǎng)是提高學(xué)生會(huì)戰(zhàn)斗力的保證。由于部委均為大一新生雖然工熱情積極性高,但由于經(jīng)驗(yàn)尚淺工作活動(dòng)能力較低,所以各個(gè)方面都需要部長(zhǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。所以部長(zhǎng)工作主要做好以下幾個(gè)方面:在工作中手把手給新部委傳授工作經(jīng)驗(yàn);提供機(jī)會(huì),指導(dǎo)實(shí)踐;正確處理部委與同學(xué)之間的關(guān)系。
三、個(gè)人目標(biāo)與計(jì)劃:
1.目標(biāo):承上啟下
。1)清楚明白主席班子下派的任務(wù),合理調(diào)度,以最好的安排形式,分派給部委們,讓部委們能最高效地完成。
。2)協(xié)調(diào)好與主席班子的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與主席班子溝通,征求意見(jiàn),并虛心接受。
。3)及時(shí)與副部交流溝通,培養(yǎng)默契;增進(jìn)與其他各部門(mén)的聯(lián)系,相互了解,相互學(xué)習(xí)。
。4)協(xié)調(diào)好與部委們的關(guān)系,及時(shí)解決部委們對(duì)學(xué)生會(huì)工作、學(xué)習(xí)及生活
上的問(wèn)題,熱心幫助,讓部委們對(duì)學(xué)生會(huì)有家的感覺(jué)。
起到中間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,出色地完成學(xué)生會(huì)的工作
2.工作計(jì)劃:
(1)新生交流會(huì)。新生交流會(huì)是特別為大一新生搭建的一個(gè)交流認(rèn)識(shí)的平臺(tái)。新來(lái)到一個(gè)環(huán)境中,大家有各種學(xué)習(xí),生活上的問(wèn)題需要互相交流,溝通。我們會(huì)安排一些學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐為新生答疑解難,各位新生也能夠自由交流。這項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃于招新時(shí)就做出大體規(guī)劃,寫(xiě)出策劃,9月底舉辦。
(2) 百科知識(shí)競(jìng)賽。百科知識(shí)競(jìng)賽為全校學(xué)生打造一場(chǎng)知識(shí)的盛宴,同時(shí)也是我部著力打造的品牌活動(dòng)。為全校同學(xué)了解知識(shí),運(yùn)用知識(shí)以及濃郁校園科技文化氛圍提供一個(gè)更好更廣的空間。同時(shí)也為全校學(xué)生提供一個(gè)學(xué)術(shù)上同臺(tái)競(jìng)技的機(jī)會(huì)。這項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃于10月策劃,調(diào)研,11月份舉辦。
。3) 學(xué)術(shù)科技講座。學(xué)術(shù)科技講座要作為本部門(mén)一個(gè)長(zhǎng)期活動(dòng)去辦,在本學(xué)年計(jì)劃舉辦3場(chǎng),上半學(xué)期于12月初舉辦一場(chǎng)英語(yǔ)四六級(jí)講座。下半學(xué)期在3月份舉辦一場(chǎng)辦公軟件、photoshop講座;5月份舉辦一場(chǎng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)技巧講座。三次講座具體策劃待定。
(4) 對(duì)待校團(tuán)委,校學(xué)生會(huì)主席班子安排的一些集體活動(dòng),做到上傳下達(dá),積極配合,搞好各部門(mén)之間關(guān)系,發(fā)揮橋梁紐帶作用,建立良好的工作群體,方便各項(xiàng)工作順利的進(jìn)行。
(5)還會(huì)不定期舉行一些貼近生活、貼近社會(huì)的小型活動(dòng),豐富大學(xué)生的課余生活。
由于新部委入校不久,可能對(duì)活動(dòng)的主要執(zhí)行過(guò)程及任務(wù)執(zhí)行辦法比較模糊.因此在活動(dòng)之前,我會(huì)把活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)分配具體,同時(shí)說(shuō)明各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行辦法.在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中,我會(huì)從各節(jié)觀(guān)察新部委能力的優(yōu)缺點(diǎn)。以助于以后活動(dòng)任務(wù)的優(yōu)良分配。同時(shí),為了提高部委們的集體主義精神,在活動(dòng)過(guò)程中,我會(huì)從語(yǔ)言及行為方面鼓勵(lì)他們,更重要的是以身作則,當(dāng)好榜樣。
部門(mén)工作計(jì)劃14
為貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)的的中心思想:“為五星級(jí)酒店培養(yǎng)一批專(zhuān)業(yè)人才”。因此是我賓館進(jìn)一步提高員工素質(zhì)、服務(wù)技能的關(guān)鍵之年,這也是我們工作的重中之重,在未來(lái)的一年里,我將率領(lǐng)酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平及經(jīng)濟(jì)效益。確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針,制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),并指揮實(shí)施。
賓館自11月3日被我公司成功接下以后,因受前任經(jīng)營(yíng)各方面不良因素的影響,工作開(kāi)展不太順暢,經(jīng)營(yíng)情況也不太樂(lè)觀(guān),為改善并加強(qiáng)酒店內(nèi)部管理與經(jīng)營(yíng)。特制定我酒店各部門(mén)的工作計(jì)劃:
一、營(yíng)銷(xiāo)部
酒店?duì)I銷(xiāo)部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的職能部門(mén),是酒店提高知名度,樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道,開(kāi)拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。
針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能,我們制訂了以下工作計(jì)劃:
1、建立酒店?duì)I銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì)議接待客戶(hù),有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細(xì)記錄客戶(hù)的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商務(wù)知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)的聯(lián)系,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日,通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝福。加強(qiáng)與客戶(hù)的感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
2、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。
今年?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,制訂并完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,激發(fā)并調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日志,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù),穩(wěn)定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理。
3、提高營(yíng)銷(xiāo)代表的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)水平
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。
4、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
5、打造一個(gè)在南昌的上饒人之家
借助駐南昌辦事處的天時(shí)地利人和的有利條件,開(kāi)展一系列相關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng),凡是上饒地區(qū)身份證都能享受酒店的有優(yōu)惠房?jī)r(jià)等。
二、工程部
工程部是酒店開(kāi)源節(jié)流之關(guān)鍵部門(mén),而且員工素質(zhì)培養(yǎng)要求較高,因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術(shù)部門(mén),既要培養(yǎng)每個(gè)員工的工作責(zé)任感,更要求員工要有扎實(shí)的技術(shù)理論基礎(chǔ)和工藝操作水平,沒(méi)有理論就不懂安全用電、節(jié)約用電及如何通過(guò)高速技術(shù)參數(shù),做到合理利用能源及如何節(jié)約能源。不懂工藝操作就無(wú)法保證維修質(zhì)量及大型動(dòng)力設(shè)備和安全運(yùn)行,甚至造成大型動(dòng)力設(shè)備安全事故。
進(jìn)入新的一年里,工程部將堅(jiān)持每周二早晨的站班會(huì),除工作安排好,抽出時(shí)間集中學(xué)飛有關(guān)操作規(guī)程及專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),要讓每個(gè)員工對(duì)本部門(mén)所屬設(shè)備及供電、供水系統(tǒng)有較深刻的了解。安排每季度對(duì)員工抽查考核一次,形成一種自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)尚風(fēng)氣,考核成績(jī)記錄在冊(cè),作為今后對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)的重要依據(jù)。
1、電力及動(dòng)力設(shè)備的保養(yǎng),本部門(mén)工作場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生
堅(jiān)持大型設(shè)備有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,落實(shí)到個(gè)人,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設(shè)備的外表,使設(shè)備表層不積土,保持光亮,并及時(shí)除銹補(bǔ)涮油漆。定期按說(shuō)明書(shū)的要求對(duì)動(dòng)力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行清洗、加油等。確保設(shè)備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開(kāi)關(guān)保護(hù)失靈等現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持值班崗位責(zé)任制度,做好交接班手續(xù)。堅(jiān)持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習(xí)慣,優(yōu)質(zhì)一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。
3、開(kāi)源節(jié)流
根據(jù)季節(jié)和氣候變化,適時(shí)調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù),在保證和滿(mǎn)足客人對(duì)空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上,調(diào)正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節(jié)省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭(zhēng)取比同期降耗10%以上。
重視功率因素的補(bǔ)償,大型電機(jī)設(shè)備投入使用后,及時(shí)觀(guān)察cos中的變化,保持co中必須在0.9以上,從而達(dá)到節(jié)電的目的。
做好每天水、電、油、氣的消耗記錄,及時(shí)分析和總結(jié)消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時(shí)采取措施進(jìn)行清除,每周、每月做出報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理、提供有關(guān)收據(jù)有利決策時(shí)作參考。
每月底按時(shí)做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén),配合財(cái)務(wù)及時(shí)收回水、電費(fèi)用,管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線(xiàn)路,堅(jiān)決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生,防止水電流失。
管好用了維修材料,材料出庫(kù)必須有維修使用部門(mén)的簽字證明,做到物必有主,出入庫(kù)平衡,手續(xù)齊全,防止維修材料流失和浪費(fèi)。
4、人性化管理
關(guān)愛(ài)員工的生活,盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難,做到團(tuán)結(jié)友愛(ài),要讓每個(gè)員工感覺(jué)在這個(gè)大家庭的溫暖,從而激發(fā)每個(gè)員的積極性、重要性,更有利今后工作的開(kāi)展。
5、確保動(dòng)力、電力設(shè)備的正常運(yùn)行,配合各部門(mén)及時(shí)保質(zhì)、保量安全完成各項(xiàng)維修任務(wù)。
現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開(kāi)關(guān)、照明搖控開(kāi)關(guān)因存在質(zhì)量不過(guò)關(guān)的問(wèn)題,損壞率較高,且價(jià)格又非常貴,今后如再損壞,逐步更換簡(jiǎn)易價(jià)格便宜實(shí)惠的開(kāi)關(guān)面板,逐步修改現(xiàn)有的線(xiàn)路,做到經(jīng)濟(jì)實(shí)用。
做好夏季中央空調(diào)開(kāi)放的準(zhǔn)備工作,四月底至五月初中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作,確保中央空調(diào)隨時(shí)投入使用。
三、行政辦
1、做好員工招聘及內(nèi)部人員配置工作
行政辦將根據(jù)部門(mén)缺編情況,繼續(xù)開(kāi)展招聘工作,并形成一個(gè)原則:“先內(nèi)部調(diào)整,再外部招聘”,這樣做可為員工提供更多的晉升或發(fā)展的空間,讓一些有基礎(chǔ)的員工在賓館不同部門(mén)或崗位學(xué)習(xí),培養(yǎng)多方面人才。
2、加大員工培訓(xùn)工作
行政辦明年的重點(diǎn)工作將放在加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作上,為了提高員工素質(zhì)和能力,滿(mǎn)足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要,行政辦將在明年制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,并配合酒店各部門(mén)施行了日常培訓(xùn)工作。做好員工培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)課程成為員工的'充電器,為酒店培養(yǎng)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才。
3、做好員工的后勤保障工作,搞好員工餐廳,讓員工吃上可口的員工餐。并根據(jù)強(qiáng)人企業(yè)文化打造新上饒商務(wù)賓館,樹(shù)立新形象。
4、建立績(jī)效考核制度
為提高員工工作積極性,開(kāi)發(fā)員工的潛能,打破干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣這種消極作風(fēng)。行政辦將建立員工績(jī)效考核工作,配合各部門(mén)對(duì)員工的技能技巧進(jìn)行考核,建立新制度,采取優(yōu)勝劣汰制度激勵(lì)員工,以達(dá)成能者上、庸者下的目的。
5、搞好員工關(guān)系
深入基層員工,與員工多溝通多交往,了解員工的思想動(dòng)態(tài),建立一種和諧平等的關(guān)系,創(chuàng)建一個(gè)可以讓員工以酒店為家的歸屬感,提高酒店的凝聚力和向心力。
四、房務(wù)部
1、商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),房務(wù)部也將提供“五心”服務(wù)。
簡(jiǎn):工作程序盡量簡(jiǎn)化,工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了,意見(jiàn)反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。
便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到滿(mǎn)足。
捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì),然后進(jìn)行服務(wù)
好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。
五心服務(wù):
為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
2、培養(yǎng)員工的觀(guān)察能力,提供個(gè)性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著行業(yè)發(fā)展,南昌地區(qū)酒店競(jìng)爭(zhēng)日趨強(qiáng)烈,在我賓館周邊地區(qū)大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念需不斷更新,僅僅讓顧客滿(mǎn)意是不夠的,還需做到讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀(guān)察,揣摸客人的心理,客人尚未說(shuō)出要求時(shí),即以最快的速度提供服務(wù)。
3、大力提倡節(jié)能降耗和認(rèn)真執(zhí)行節(jié)約獎(jiǎng)制度
因客房部區(qū)域廣、范圍寬、設(shè)備多,需維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容多,為督促和加強(qiáng)節(jié)能降耗及維護(hù)保養(yǎng),培養(yǎng)員工節(jié)約環(huán)保意識(shí),嚴(yán)禁長(zhǎng)明燈,長(zhǎng)流水現(xiàn)象,我部將實(shí)行節(jié)約獎(jiǎng)制度。
五、保安部
1、要從人員素質(zhì)、思想品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)上入手,建立一支召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn)的保安隊(duì)伍。
2、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作,與各個(gè)部門(mén)做好消防知識(shí)培訓(xùn),簽訂消防責(zé)任書(shū),做到賓館上下人人肩上有擔(dān)子,個(gè)個(gè)心中裝安全的安全風(fēng)氣。
3、完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,在崗位上統(tǒng)一著裝,講文明、講禮貌、樹(shù)形象,把新的面貌展示給客人。
4、作為酒店的安全衛(wèi)士,要嚴(yán)格履行各項(xiàng)職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行“三防”措施,把責(zé)任落實(shí)到崗,落實(shí)到人,實(shí)行責(zé)任追究制,末位淘汰制的內(nèi)部考核制度。
總之,在新的一年里,我酒店全體員工將以新的起點(diǎn),新的形象,新的工作作風(fēng),在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我酒店各部門(mén)將緊密配合,團(tuán)結(jié)一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
部門(mén)工作計(jì)劃15
一、指導(dǎo)思想
以項(xiàng)目部利益做重點(diǎn)管理設(shè)備工作,堅(jiān)持“節(jié)省、安全、創(chuàng)收”的方針,強(qiáng)化主體管理責(zé)任意識(shí),提高設(shè)備、電力管理水平;全面推行質(zhì)量管理體系,促進(jìn)規(guī)范化管理水平不斷提高;突出車(chē)輛一、二級(jí)維護(hù)管理,及外租設(shè)備使用率。保證完好率達(dá)標(biāo);嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)要求;落實(shí)各個(gè)設(shè)備部門(mén)人員,提升車(chē)輛司機(jī)駕車(chē)水平;開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),確保設(shè)備本質(zhì)安全。為項(xiàng)目部實(shí)現(xiàn)20xx年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),提供可靠保障。
二、設(shè)備管理工作目標(biāo)
。ㄒ唬┸(chē)輛運(yùn)行完好率100%,機(jī)械設(shè)備>95%。
(二)設(shè)備一級(jí)、二級(jí)維護(hù)與檢修實(shí)施率達(dá)到100%。
。ㄈ┩庾庠O(shè)備利用率達(dá)80%。
。ㄋ模┒沤^重、特大設(shè)備機(jī)械責(zé)任事故發(fā)生。
。ㄎ澹┘哟髮(duì)施工用電方面的管理、落實(shí)用電管理辦法相關(guān)規(guī)定、
三、重點(diǎn)工作安排
。ㄒ唬┓e極配合公司建立并完善一套符合項(xiàng)目部制度的設(shè)備管理體系,主要從以下五方面進(jìn)行改善:
1、電器材料采購(gòu)及驗(yàn)收;
2、車(chē)輛機(jī)械加油及維護(hù)保養(yǎng)管理
3、外租設(shè)備使用率的管理
4、車(chē)輛安全管理;
5、建立和完善設(shè)備資產(chǎn)管理資料。
重點(diǎn)放在車(chē)輛管理系統(tǒng)的建立,將管理工作目標(biāo)作為我們?cè)O(shè)備部設(shè)備管理的奮斗目標(biāo):
四個(gè)零目標(biāo)
1、計(jì)劃外的停機(jī)為零;
2、設(shè)備燃油為零;
3、車(chē)輛出車(chē)過(guò)程中的事故為零;
4、車(chē)輛私自維護(hù)為零。
。ǘ┞鋵(shí)設(shè)備管理主體責(zé)任。
根據(jù)設(shè)備部20xx年設(shè)備管理工作目標(biāo),制定措施,層層分解,明確責(zé)任,嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。實(shí)行設(shè)備管理責(zé)任追究制度,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段推動(dòng)規(guī)范化管理,從基礎(chǔ)工作開(kāi)始抓起,促進(jìn)管理質(zhì)量持續(xù)提高。在管理思想上,注重綜合管理素質(zhì)的'全面提升,將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全保證、經(jīng)濟(jì)效益與設(shè)備管理融為一體,形成全面、綜合的控制能力;在管理理念上,堅(jiān)持“以人為本,和諧發(fā)展”的方針,注重激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制的有機(jī)結(jié)合和統(tǒng)一,積極調(diào)動(dòng)全員的積極性;在管理手段上,嚴(yán)格執(zhí)行巡檢標(biāo)準(zhǔn),追求管理效果;在管理方式上,注重結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況進(jìn)行管理,確保設(shè)備管理各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,為項(xiàng)目部發(fā)展提供可靠保障。
(三)全面落實(shí)員工培訓(xùn)計(jì)劃。
重點(diǎn)要抓好兩項(xiàng)工作,一是抓好設(shè)備管理人員自身技能和管理能力的培訓(xùn)。從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位的管理人員,要采取外出培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的方式,不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和管理能力;
二是要抓好崗位員工操作技能培訓(xùn)。各部門(mén)要根據(jù)員工操作技能方面存在的問(wèn)題,采用崗前培訓(xùn)、傳幫帶等不同形式的培訓(xùn)方式,對(duì)維修人員、設(shè)備操作人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),維修人員培訓(xùn)時(shí)間不得少于3天,設(shè)備操作人員培訓(xùn)時(shí)間不得少于2天,努力促進(jìn)設(shè)備崗位員工技術(shù)素質(zhì)不斷提高。
。ㄋ模⿵(qiáng)化三項(xiàng)工作落實(shí)到位
1、設(shè)備一、二級(jí)定期維護(hù)保養(yǎng)制度要落實(shí)到位。
各班組要按照公司的規(guī)定,從嚴(yán)落實(shí)設(shè)備一、二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)規(guī)定,嚴(yán)格按維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng),嚴(yán)禁“走過(guò)程、弄虛作假”等現(xiàn)象的發(fā)生。凡達(dá)到維護(hù)保養(yǎng)的設(shè)備一律實(shí)行強(qiáng)制性維護(hù),個(gè)別特殊情況由主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)無(wú)安全、無(wú)機(jī)械事故隱患的前提下,簽署意見(jiàn)可適當(dāng)調(diào)整。逾期不維護(hù)者,按規(guī)定處罰,如造成機(jī)械、安全事故,要追究相關(guān)人員的責(zé)任。從管理層徹底糾正“重使用,輕維護(hù)”的不良傾向,從操作層徹底根除“只使用,不維護(hù)”的短期行為,各班組要如實(shí)上報(bào)一、二級(jí)維護(hù)實(shí)施情況,公司將在適當(dāng)時(shí)間進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。
2、設(shè)備管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表落實(shí)要到位。
各班組要加強(qiáng)設(shè)備統(tǒng)計(jì)工作,自覺(jué)執(zhí)行設(shè)備統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,務(wù)于每月30日前上報(bào)設(shè)備管理報(bào)表,保證原始數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。對(duì)遲報(bào)的班組將進(jìn)行月度通報(bào)。
四、最后
20xx年設(shè)備部在公司各個(gè)部門(mén)的支持和配合下將緊緊圍繞公司設(shè)備管理工作的總體思路,不斷探索設(shè)備管理的新工藝、新方法,精心組織,周密部署,群策群力,向設(shè)備管理更高的目標(biāo)邁進(jìn),為實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)奠定良好的基礎(chǔ)。