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設(shè)備管理提升方案(精選5篇)
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行,常常需要預(yù)先制定方案,方案屬于計(jì)劃類(lèi)文書(shū)的一種。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?下面是小編整理的設(shè)備管理提升方案(精選5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
設(shè)備管理提升方案(精選5篇)1
近幾年來(lái),隨著xx經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,人民生活水平和整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高,各村的拆遷小區(qū)和商業(yè)性的開(kāi)發(fā)小區(qū)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)。然而由于歷史、區(qū)域性發(fā)展與建設(shè)、集鎮(zhèn)規(guī)劃等問(wèn)題,并沒(méi)有全部實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化物業(yè)管理。為加快推進(jìn)xx平安和諧社區(qū)建設(shè),制定一套規(guī)范的、符合x(chóng)x實(shí)際的物業(yè)管理方案,并在全鎮(zhèn)小區(qū)推廣是及時(shí)且必要的。
一、目前xx鎮(zhèn)小區(qū)概況
在xx經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí),xx的城鎮(zhèn)建設(shè)也得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。居民群眾的居住環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,一個(gè)個(gè)新建起來(lái)的小區(qū)為居民打造了一個(gè)舒適、優(yōu)美、和諧、文明的家園。全鎮(zhèn)范圍內(nèi),已經(jīng)實(shí)行正式的物業(yè)管理的小區(qū)有金都華庭、麗景花苑、錦繡家園、金灣花苑等6個(gè);而各村的拆遷安置小區(qū)如宗言村和諧苑、xx村臥龍湖小區(qū)、三房巷的周南花苑等都是由村委代管或基本沒(méi)有管理。
二、全鎮(zhèn)推行物業(yè)管理的必要性
(一)商業(yè)住宅小區(qū)
xx已有的成氣候的商住小區(qū)基本都已經(jīng)有專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理公司進(jìn)駐管理。在小區(qū)管理上,他們有一套專(zhuān)業(yè)的、相對(duì)完善的管理模式,但并不代表可以高枕無(wú)憂(yōu),因?yàn)槌鞘薪?jīng)驗(yàn)移植到農(nóng)村有時(shí)也會(huì)水土不服。由于歷史、文化及風(fēng)俗習(xí)慣的差異,農(nóng)村居民和城市居民存在一定的差距。雖然經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,但城市化進(jìn)程相對(duì)滯后,如果不從農(nóng)村實(shí)際出發(fā),完全照搬城市物業(yè)管理模式,就是引發(fā)很多問(wèn)題,錦繡家園和金灣花苑已經(jīng)因?yàn)闇贤ㄉ系牟煌〞吃斐晌飿I(yè)管理和小區(qū)業(yè)主之間發(fā)生矛盾與摩擦。所以,對(duì)于xx鎮(zhèn)的.商業(yè)小區(qū)而言,物業(yè)管理也需要因地制宜。
(二)農(nóng)村拆遷小區(qū)
各村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及對(duì)生活環(huán)境要求的提高,促使拆遷小區(qū)建設(shè)進(jìn)入到一個(gè)蓬勃發(fā)展的階段。在管理模式上都是由各村自行管理,由于沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范,造成管理效果參差不齊,引發(fā)一系列問(wèn)題。
1、安全問(wèn)題:目前,很多村的拆遷小區(qū)因沒(méi)有建設(shè)完畢,還有后期工程正在進(jìn)行,所以沒(méi)有進(jìn)行封閉式的管理。小區(qū)道路雖裝有監(jiān)控設(shè)備,但基本形同虛設(shè),早安全上造成了隱患。
2、衛(wèi)生環(huán)境問(wèn)題:拆遷小區(qū)使村民原來(lái)的閑散的聚居模式變?yōu)榧械木幼∧J。原?lái)只要自?huà)唛T(mén)前雪就行,現(xiàn)在多出很多公共地方需要大家共同維護(hù),但由于小農(nóng)思想的影響,很多村民就疏忽了這一塊,造成一些公共區(qū)域(如樓道)垃圾成災(zāi)。
3、綠化問(wèn)題:小區(qū)建成伊始,綠化設(shè)施齊全,環(huán)境優(yōu)美。然而過(guò)不多久,花圃都成了村民各自的菜園子,甚至還出現(xiàn)為了爭(zhēng)點(diǎn)方寸之地令鄰里之間產(chǎn)生矛盾。村里沒(méi)有辦法,只能讓鏟車(chē)鏟掉重新種上綠化,但緊跟著村民又會(huì)種菜,于是,在村委和村民之間就會(huì)進(jìn)行一場(chǎng)你栽我鏟,你鏟我栽的持久拉鋸戰(zhàn)。這種治標(biāo)不治本的方法,造成了資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。
4、維護(hù)問(wèn)題:俗話(huà)說(shuō):“三分建、七分管”,房屋時(shí)一年新、二年舊、三年亂、四年破。由于缺乏定期的、專(zhuān)業(yè)的房屋維護(hù),很多拆遷小區(qū)的房屋狀況都出現(xiàn)了一定的問(wèn)題,影響了房屋的使用年限。所有這些凸顯出來(lái)的問(wèn)題,都在提醒我們,在全鎮(zhèn)實(shí)施統(tǒng)一規(guī)范的物業(yè)管理是非常迫切的,它對(duì)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、精神文明、文化素質(zhì)的提升起著重要的作用。
三、政府推行物業(yè)管理的辦法
1、為全鎮(zhèn)的小區(qū)合理規(guī)劃物管區(qū)域
物管是區(qū)域化管理,首先明確各區(qū)域邊界,物管區(qū)域劃定與規(guī)劃相匹配,考慮物業(yè)共用設(shè)備設(shè)施、建筑規(guī)模、社區(qū)建設(shè),以方便人們生活、生產(chǎn),合理利用區(qū)域資源。以便于管理為原則,形成一定規(guī)模面積與一點(diǎn)能夠數(shù)量的常住人口,有獨(dú)立或相對(duì)分界線(xiàn)的居住小區(qū)。
2、為老居住區(qū)域完善物業(yè)管理基礎(chǔ)設(shè)施,協(xié)調(diào)部門(mén)關(guān)系。政府在鎮(zhèn)區(qū)老居住區(qū)加大投入,改善小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施和生活環(huán)境,改變一般散沙的現(xiàn)象,完善至物管的基本狀態(tài),并要與國(guó)土、房管、建設(shè)、衛(wèi)生、公安、規(guī)劃等部門(mén)協(xié)調(diào)好,做到全體配合,各自做好本職工作,不越位、錯(cuò)位和缺位,共同推進(jìn)老小區(qū)的物業(yè)管理。
3、加強(qiáng)宣傳,增強(qiáng)居民物業(yè)管理意識(shí)物業(yè)管理是新生事物,存在一個(gè)逐漸熟悉與接收的過(guò)程,政府應(yīng)當(dāng)以多種形式向社區(qū)居民宣傳《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)和政策,有針對(duì)性地做好宣傳引導(dǎo)工作,提高居民對(duì)物業(yè)管理法的認(rèn)知度,逐步使其樹(shù)立依法管理的意識(shí)。通過(guò)周邊物業(yè)管理示范小區(qū),使居民清楚認(rèn)識(shí)到小區(qū)引入物管的優(yōu)點(diǎn),使之逐步樹(shù)立有償服務(wù)的意識(shí),通過(guò)講座、討論、問(wèn)答等多種交流方式,生動(dòng)形象地普及物管常識(shí),提高居民群眾對(duì)物管的認(rèn)識(shí)程度,使其逐步樹(shù)立自治管理意識(shí)。
4、制定小區(qū)物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則雖然物業(yè)管理有了《物業(yè)管理?xiàng)l例》,但條例主要針對(duì)新建商住小區(qū),對(duì)拆遷安置小區(qū)管理關(guān)注不多。我們應(yīng)該在《物業(yè)管理?xiàng)l例》這一大框架下,根據(jù)本地區(qū)特點(diǎn),以《物業(yè)管理?xiàng)l例》為指導(dǎo),制定適應(yīng)于本地區(qū)的、可操作性強(qiáng)的物業(yè)管理辦法與細(xì)則,從而以法律手段推進(jìn)xx的小區(qū)物業(yè)管理。
5、成立物業(yè)管理科,全程跟進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理xx是個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的工業(yè)重鎮(zhèn),新興的生態(tài)名鎮(zhèn)。城鎮(zhèn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)按照城市的格局在規(guī)劃和建設(shè)。各式小區(qū)在快速建設(shè)成長(zhǎng)中,隨著居民收入水平與消費(fèi)水平的提高,對(duì)工作于居住環(huán)境的要求也隨之提高。一支專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理隊(duì)伍,為xx鎮(zhèn)創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、舒適、安全、方便的人居環(huán)境。同時(shí)也體現(xiàn)出xx政府為民造福,加強(qiáng)城鎮(zhèn)管理的一個(gè)重要舉措。
四、物業(yè)管理基本形式
1、簡(jiǎn)易物業(yè)管理
在各項(xiàng)設(shè)施、規(guī)模等還不完善的情況下,社區(qū)或村委可采用簡(jiǎn)易物業(yè)服務(wù)。由小區(qū)內(nèi)失業(yè)人員、低保和離退休人員組建服務(wù)隊(duì),提供公共秩序、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生保潔為主的服務(wù),在鎮(zhèn)物業(yè)管理科的督導(dǎo)下,具體由各村委、社區(qū)負(fù)責(zé)。
2、專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理?xiàng)l件好,設(shè)備齊全的小區(qū),可通過(guò)業(yè)主大會(huì),選聘專(zhuān)門(mén)的物業(yè)管理公司進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行管理。具體籌備由村委社區(qū)負(fù)責(zé),鎮(zhèn)物業(yè)管理科做好統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)工作。
3、業(yè)委物業(yè)管理在條件成熟的區(qū)域,業(yè)主自己選出一個(gè)比較精良的管理委員會(huì),全權(quán)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的物業(yè)管理,民主的制定各項(xiàng)規(guī)章制度。所有業(yè)主都要自覺(jué)愛(ài)護(hù)房屋及公共設(shè)施;維護(hù)安全與環(huán)境衛(wèi)生。如有業(yè)主違約,將會(huì)按照既定的規(guī)章制度按約處理。如此民主自治的物業(yè)管理,形成成本低,效率高的雙贏局面。
綜上所述,我鎮(zhèn)的小區(qū)物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)是“三位一體”的管理模式,即業(yè)主、物業(yè)公司、村(社區(qū))在平等合作的基礎(chǔ)上,追求效用和業(yè)主利益最大化的物業(yè)管理。這是政府加強(qiáng)公共社會(huì)管理、關(guān)注民生的具體體現(xiàn)。抓好典型,以點(diǎn)推面,條塊結(jié)合,以塊為主,鞏固成果,統(tǒng)一管理,從而形成齊抓共管、共管共建的局面,最終實(shí)現(xiàn)平安和諧社區(qū)這一目標(biāo)。
設(shè)備管理提升方案(精選5篇)2
為了搞好《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù),給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)溫馨、和諧、優(yōu)美的居住環(huán)境,特制定如下實(shí)施方案:
一、管理服務(wù)指導(dǎo)思想與目標(biāo)
本公司在物業(yè)管理中以人為本,服務(wù)至上,一切從業(yè)主的需要出發(fā),對(duì)小區(qū)的房屋建筑、公共設(shè)施設(shè)備、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等實(shí)施全面的管理、維修、服務(wù),努力營(yíng)造溫馨、和諧、優(yōu)美的居住環(huán)境;以三級(jí)企業(yè)二級(jí)管理為目標(biāo),把《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)建成安全小區(qū)、環(huán)保小區(qū)、文明小區(qū),爭(zhēng)創(chuàng)市、省級(jí)優(yōu)秀示范商務(wù)、住宅小區(qū)。
二、物業(yè)管理服務(wù)基本要求
1、與小區(qū)業(yè)主(使用人)簽訂規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)合同,雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。
2、對(duì)住宅小區(qū)房屋建筑與共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn),驗(yàn)收手續(xù)齊全。
3、管理人員、專(zhuān)業(yè)操作人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)或崗位證書(shū)。
4、制訂完善的物業(yè)管理方案,質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度健全。
5、管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志,行為規(guī)范,服務(wù)主動(dòng)、熱情。
6、公示24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà),專(zhuān)人接聽(tīng)。急修1小時(shí)內(nèi)、其它報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),有報(bào)修、維修和回訪(fǎng)記錄。
7、根據(jù)業(yè)主需求,提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù),并公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)價(jià)目。
8、按有關(guān)規(guī)定和合同約定,及時(shí)公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況。
9、按合同約定規(guī)范使用住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金。
10、設(shè)立業(yè)主“意見(jiàn)箱”、電子郵箱、廣播、公告欄等建立與業(yè)主溝通平臺(tái)。每年至少1次征詢(xún)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的`意見(jiàn),滿(mǎn)意率要求達(dá)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)75%以上。
三、《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)物業(yè)管理范圍
《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)占地總面積xx平方米,總建筑面積xx平方米(其中住宅xx平方米;商業(yè)用房xx平方米)。
四、《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)物業(yè)管理內(nèi)容及具體要求
1、房屋建筑管理維修
。1)、對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù),檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
(2)、根據(jù)房屋實(shí)際使用年限,適時(shí)檢查房屋共用部位的使用狀況,需要維修,屬急修范圍的搶修不超過(guò)24小時(shí);屬于小修范圍的,及時(shí)組織修復(fù);屬于大、中修范圍的,及時(shí)編制維修計(jì)劃和住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃,向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議,根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定,組織維修。(未成立業(yè)主委員會(huì)的向開(kāi)發(fā)商報(bào)告)
。3)、每3日巡查1次小區(qū)房屋單元門(mén)、樓梯通道以及其他共用部位的門(mén)窗、玻璃等,做好巡查記錄,并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。
。4)、按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時(shí)公約)要求,建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前,依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案,告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀(guān)、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線(xiàn)等損害公共利益現(xiàn)象的,及時(shí)勸阻并報(bào)告開(kāi)發(fā)商、業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門(mén)。
。5)、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻,并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門(mén)。
(6)、小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖,各幢及樓層、門(mén)戶(hù)有明顯標(biāo)志。
2、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)
。1)、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)(依法應(yīng)由專(zhuān)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)的除外)。
。2)、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案(設(shè)備臺(tái)帳),設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。
(3)、設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范,責(zé)任人明確;操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。
。4)、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查,做好巡查記錄。需要維修,屬于小修范圍的,及時(shí)組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃,向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議,根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定,組織維修或者更新改造(未成立業(yè)主委員會(huì)的向開(kāi)發(fā)商報(bào)告)。
。5)、消防設(shè)施設(shè)備完好,可隨時(shí)啟用;消防通道暢通。
。6)、設(shè)備房保持整潔、通風(fēng),無(wú)跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。
。7)、小區(qū)主要道路及停車(chē)場(chǎng)交通標(biāo)志齊全。
。8)、路燈、樓道燈完好率不低于95%。
。9)、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施;
(10)制訂對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障應(yīng)急方案。
3、維護(hù)小區(qū)公共安全秩序
。1)、商貿(mào)小區(qū)(開(kāi)業(yè)后)出入口24小時(shí)值勤、對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每2小時(shí)巡查1次。
。2)、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行管理,引導(dǎo)車(chē)輛有序通行、停放。
。3)、對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件制訂應(yīng)急預(yù)案,事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門(mén),并協(xié)助采取相應(yīng)措施。
。6)、對(duì)小區(qū)內(nèi)高空拋物墜物、臺(tái)風(fēng)、火患等公共安全隱患及時(shí)公示、警示注意事項(xiàng),共同做好安全防范工作。
(7)、對(duì)消監(jiān)控中心按責(zé)嚴(yán)密監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即發(fā)出預(yù)警報(bào)告,及時(shí)處理。日常攝像下載備份規(guī)定保留一周
4、保潔服務(wù)
。1)、在各樓層和各門(mén)廳口設(shè)置垃圾桶、果殼箱,垃圾袋裝化,每日清理、集送1次,做到生活垃圾日產(chǎn)日清。
。2)、小區(qū)道路、小區(qū)范圍內(nèi)綠化帶(及附屬物)廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)等每日清掃1次;
。3)門(mén)廳、樓道每日清掃1次,每周拖洗1次;
。4)人行樓梯及扶手每周清掃、抹擦2次;
。5)共用部位門(mén)、窗、不銹鋼扶欄、公用部位照明燈罩、消防水帶箱、滅火器每月抹擦1次;
。6)二次供水水箱按規(guī)定半年清洗1次,定時(shí)巡查,定時(shí)化驗(yàn),水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。
。7)、區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月檢查1次,并視檢查情況及時(shí)清掏;化糞池每2個(gè)月檢查1次,每年清掏1次,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。
(8)、根據(jù)實(shí)際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲(chóng)除害。
5、綠化養(yǎng)護(hù)管理
(1)、安排專(zhuān)業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。
。2)、對(duì)草坪、花卉、綠籬、樹(shù)木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。
(4)、定期清除綠地雜草、雜物。
。5)、適時(shí)組織澆灌、施肥和松土,做好防澇、防凍。
(6)、適時(shí)噴灑藥物,預(yù)防病蟲(chóng)害。
五、管理目標(biāo)概要描述
我公司將把《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)管理成為寧德市一流服務(wù)的物業(yè)管理區(qū)域。我司的管理服務(wù)將采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的管理模式,以建設(shè)部《全國(guó)物業(yè)管理示范物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》為管理標(biāo)準(zhǔn)。具體物業(yè)管理過(guò)程的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)價(jià),依據(jù)ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系及OHSAS18001職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系執(zhí)行。
1、使《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)的服務(wù)管理水準(zhǔn)達(dá)到國(guó)內(nèi)一流水平,達(dá)到“福建省物業(yè)管理優(yōu)秀示范物業(yè)管理”標(biāo)準(zhǔn)。
2、若獲業(yè)主委托,進(jìn)一步挖掘我司自身潛力,開(kāi)展有償特約服務(wù),為業(yè)主的商務(wù)、家居帶來(lái)更大的方便。
設(shè)備管理提升方案(精選5篇)3
為使現(xiàn)代教育教學(xué)設(shè)備更有效服務(wù)教學(xué)、保障教學(xué)和促進(jìn)教學(xué),真正實(shí)現(xiàn)儀器、圖書(shū)、計(jì)算機(jī)、器材等教學(xué)設(shè)備靠近學(xué)生、靠近教師、靠近教學(xué),充分發(fā)揮教學(xué)設(shè)備的使用效益。依據(jù)xx鄉(xiāng)各校實(shí)際制定“三靠近”實(shí)施方案。
一、內(nèi)容和目標(biāo):
教學(xué)儀器、圖書(shū)、計(jì)算機(jī)、教學(xué)器材等教學(xué)設(shè)備真正靠近學(xué)生、靠近教師、靠近教學(xué),充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
二、實(shí)施要求:
1、教學(xué)儀器和教學(xué)器材方面:數(shù)學(xué)、科學(xué)、音樂(lè)、體育、美術(shù)、衛(wèi)生與健康及語(yǔ)文、品德與社會(huì)器材,按上級(jí)要求,凡是能進(jìn)教室、進(jìn)教研組、進(jìn)樓道和學(xué)生生活場(chǎng)所的儀器、器材、掛圖,一律從儀器室、器材室搬出來(lái),使師生能隨時(shí)隨地接觸、觀(guān)察、了解和使用。各學(xué)?梢罁(jù)本校實(shí)際,創(chuàng)造性發(fā)揮。如xx學(xué)校的體育活動(dòng)場(chǎng)地在校園內(nèi),三大球就可放在運(yùn)動(dòng)地的球框內(nèi)。
2、圖書(shū)、報(bào)刊等學(xué)習(xí)資料,包括學(xué)校集體訂購(gòu)的所有圖書(shū)、報(bào)刊和期刊,在過(guò)去所實(shí)施的圖書(shū)進(jìn)課堂的基礎(chǔ)上,在校園、走廊、大廳,盡可能設(shè)置點(diǎn)多面廣的閱讀點(diǎn)和讀報(bào)欄,把堆放在領(lǐng)導(dǎo)辦公室的`報(bào)刊、雜志擺出來(lái)、拉上去,各學(xué)校都要安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)定期更換,讓師生都能及時(shí)地瀏覽和學(xué)習(xí)。從今年開(kāi)始各校預(yù)算應(yīng)有夠買(mǎi)圖書(shū)經(jīng)費(fèi)。逐年補(bǔ)充學(xué)生能看懂、教師想看、并且有用的圖書(shū),以滿(mǎn)足師生需要。
3、信息技術(shù)設(shè)備,包括網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)教室、普通教室、校園內(nèi)其它各處的信息技術(shù)設(shè)備,在各教室、宿舍、樓道、走廊及大廳等公共場(chǎng)所安裝連通網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)和終端設(shè)備,方便師生查閱資料、搜集信息和網(wǎng)上學(xué)習(xí),做到全天開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)教室和普通教室,保證師生都能在信息技術(shù)課以外的任何時(shí)間不受限制的進(jìn)入教室上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
三、實(shí)施步驟:
1、完善制度、規(guī)范管理。各校按照教學(xué)設(shè)備“三靠近”要求,盡快完善管理制度和考核辦法,按要求配備專(zhuān)兼職人員。使制度和考核辦法能有力推進(jìn)“三靠近”。
2、定人定責(zé),各學(xué)校尤其xx和洪上兩校都要依據(jù)“三靠近”的實(shí)施范圍和要求,確定專(zhuān)兼職人員,以保證功能室和專(zhuān)用教室全天開(kāi)放、專(zhuān)人管理,儀器、圖書(shū)、計(jì)算機(jī)、教學(xué)器材能及時(shí)流通、有效使用。各校尤其要選好管理人員,各學(xué)校已經(jīng)確定的專(zhuān)兼管理人員:zz等要具體細(xì)化工作職責(zé)和考核獎(jiǎng)懲辦法。
3、依據(jù)目標(biāo)任務(wù),各學(xué)校負(fù)責(zé)人要及早定出具體時(shí)間表,迅速行動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)、穩(wěn)步實(shí)施。鄉(xiāng)中心學(xué)校將于3月底對(duì)各學(xué)校進(jìn)行一次推進(jìn)情況督查和考核,還要在今后每月查一次,三靠近情況和各校領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核掛鉤。專(zhuān)兼職管理人員所負(fù)責(zé)的工作由督查組和學(xué)校師生評(píng)議打分,進(jìn)入績(jī)效考核獎(jiǎng)懲。
設(shè)備管理提升方案(精選5篇)4
為切實(shí)加強(qiáng)我街道老舊小區(qū)物業(yè)管理工作,努力構(gòu)建與城市管理水平相適應(yīng)的物業(yè)管理新機(jī)制,進(jìn)一步完善小區(qū)公共配套設(shè)施,提升小區(qū)居住環(huán)境,規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),提高居民安居樂(lè)業(yè)的滿(mǎn)意度,根據(jù)區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的有關(guān)要求,結(jié)合我街道實(shí)際,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),以體制機(jī)制創(chuàng)新為核心,按照行業(yè)管理與屬地管理相結(jié)合、物業(yè)管理與社區(qū)管理相結(jié)合、業(yè)主自主管理與社區(qū)自治相結(jié)合的“三結(jié)合”原則,強(qiáng)化屬地管理職能,理順物業(yè)管理體制,擴(kuò)大物業(yè)管理覆蓋面,建立健全規(guī)范、穩(wěn)定、有效、和諧的物業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制,不斷鞏固禮貌城市建立成果,進(jìn)一步促進(jìn)禮貌社區(qū)與和諧寧南建設(shè)。
二、職職責(zé)務(wù)
(一)強(qiáng)化屬地管理,建立責(zé)權(quán)明確的工作體系
按照“重心下移、屬地管理”的原則,建立街道物業(yè)管理辦公室領(lǐng)導(dǎo)下的“兩站一中心”物業(yè)管理體系,承接市區(qū)物業(yè)管理部門(mén)下放的部分職能,具體落實(shí)轄區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理的組織、監(jiān)管工作。
1.街道物業(yè)管理辦公室職責(zé)
。1)會(huì)同主管部門(mén)參與轄區(qū)物業(yè)管理招投標(biāo)、新建居住小區(qū)的物業(yè)承接驗(yàn)收、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審核、物業(yè)管理區(qū)域劃分;負(fù)責(zé)物業(yè)維修資金續(xù)籌與使用審核,物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查考評(píng),物業(yè)管理項(xiàng)目交接監(jiān)管等。
(2)指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的成立、改選和換屆工作,并對(duì)業(yè)主委員會(huì)的備案提出審核意見(jiàn);負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)日常運(yùn)作。
。3)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)沒(méi)有物業(yè)管理或物業(yè)公司棄管的住宅小區(qū),在業(yè)主大會(huì)沒(méi)有確定管理方式之前,負(fù)責(zé)組織街道物業(yè)服務(wù)中心有償帶給物業(yè)基本服務(wù)。
。4)協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理投訴和信訪(fǎng)方面的工作。
。5)對(duì)未按規(guī)劃建設(shè)配套共用設(shè)施、社區(qū)和物業(yè)管理用房,或配套用房、設(shè)施存在質(zhì)量問(wèn)題的,提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)責(zé)令開(kāi)發(fā)建設(shè)單位整改。
。6)組織建立轄區(qū)物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
2.社區(qū)居委會(huì)職責(zé)
。1)指導(dǎo)成立業(yè)主大會(huì)籌備組,派代表參加籌備工作;會(huì)同開(kāi)發(fā)建設(shè)單位組織新開(kāi)發(fā)的小區(qū)召開(kāi)第一次業(yè)主大會(huì),并監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)依法選舉;指導(dǎo)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)換屆和新老業(yè)主委員會(huì)的交接工作等。
。2)監(jiān)督、指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)的工作。負(fù)責(zé)傳達(dá)街道對(duì)社區(qū)公共利益作出的決定,對(duì)業(yè)主委員會(huì)的決議提出推薦和意見(jiàn)。
(3)配合街道辦事處建立轄區(qū)物業(yè)管理職責(zé)體系,并融入到社區(qū)綜合管理當(dāng)中。
。4)成立物業(yè)管理監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行日常監(jiān)督,并及時(shí)把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室。
。5)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)之間的關(guān)系。
3.物業(yè)管理服務(wù)中心職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)老舊小區(qū)內(nèi)住宅及公共設(shè)施、公共秩序、居住環(huán)境、衛(wèi)生、綠化、停車(chē)場(chǎng)、裝修的管理和服務(wù)工作。
。2)理解業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主管委會(huì)的監(jiān)督,廣泛聽(tīng)取業(yè)主、使用人意見(jiàn),提出整改措施并落實(shí);定期參加業(yè)主大會(huì),為業(yè)主、使用人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
。3)受理業(yè)主來(lái)訪(fǎng)、查詢(xún)、委托、投訴等事宜,能解決的及時(shí)解決。
。4)建立健全住戶(hù)檔案,完善老舊小區(qū)管理臺(tái)帳。
(5)檢查、督促清潔人員做好樓道和小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,加強(qiáng)老舊小區(qū)環(huán)境保護(hù)宣傳工作。
(6)定期檢查保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備,對(duì)下水道、化糞池適時(shí)組織疏通清理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
。7)每一天不少于兩次在小區(qū)內(nèi)巡邏,遇突發(fā)事件采取必要措施并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
。8)對(duì)小區(qū)進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行管理、疏導(dǎo),持續(xù)出入口暢通。
(9)按時(shí)保質(zhì)完成上級(jí)部門(mén)交辦的物業(yè)管理其他工作。
(二)完善分類(lèi)管理模式,逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化
1.已實(shí)施市場(chǎng)化物管的小區(qū)管理要求:建立健全業(yè)主委員會(huì),協(xié)調(diào)業(yè)主對(duì)物管公司的監(jiān)管;加強(qiáng)物管公司的培訓(xùn)指導(dǎo),不斷提升服務(wù)水準(zhǔn);對(duì)物管公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng),為主管部門(mén)年審帶給基本意見(jiàn);參與優(yōu)秀小區(qū)評(píng)比活動(dòng),推廣優(yōu)秀小區(qū)的管理和服務(wù)模式,推動(dòng)物業(yè)管理規(guī)范運(yùn)行。
2.單位自管小區(qū)的物管要求:督促自管單位切實(shí)擔(dān)負(fù)起物管職責(zé),及時(shí)將各級(jí)有關(guān)檢查考評(píng)狀況向物管公司及其行政主管部門(mén)進(jìn)行通報(bào),構(gòu)成齊抓共管的合力。
3.不具備市場(chǎng)化運(yùn)作的老舊小區(qū)的接管要求:由街道物業(yè)管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)有償帶給基本物業(yè)服務(wù),經(jīng)過(guò)一段時(shí)期運(yùn)行,逐步過(guò)渡到由業(yè)主委員會(huì)與街道物業(yè)管理服務(wù)中心簽訂服務(wù)委托合同,進(jìn)行基本業(yè)務(wù)規(guī)范管理。
4.對(duì)經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)的接管要求:經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)屬于政府保障性住房,原則上由街道物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一實(shí)施物業(yè)管理,實(shí)行低標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。開(kāi)發(fā)商按規(guī)定建設(shè)必須比例的商業(yè)用房,其收益用于補(bǔ)貼物業(yè)管理費(fèi)的不足。
。ㄈ┘哟髱头隽Χ龋七M(jìn)物業(yè)管理持續(xù)健康發(fā)展
一是加大對(duì)小區(qū)居民的宣傳力度,增強(qiáng)居民花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)的意識(shí)。組織社委會(huì)協(xié)助物業(yè)公司收取物業(yè)管理費(fèi),以收費(fèi)促管理,以管理促環(huán)境,以環(huán)境再促收費(fèi),構(gòu)成良性循環(huán)。二是用心爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)支持。協(xié)助搞好出新小區(qū)房屋維修、保潔護(hù)綠、治安巡邏等工作,為物業(yè)管理創(chuàng)造條件、帶給支持。三是鼓勵(lì)具有必須實(shí)力的物業(yè)管理企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)。提高市場(chǎng)份額,推進(jìn)物業(yè)公司規(guī)模化管理,降低運(yùn)營(yíng)成本,提高整體水平。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,與物業(yè)管理辦公室合署辦公,負(fù)責(zé)日常事務(wù)處理工作,辦公室主任由郭治宇同志兼任,謝洪同志任副主任,各社區(qū)成立社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)站,站長(zhǎng)由社區(qū)主任擔(dān)任,聯(lián)系電話(huà):524xxxxxx。
四、機(jī)構(gòu)設(shè)置
為便于機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn),街道成立物業(yè)管理辦公室,下設(shè)立“兩站一中心一小組”執(zhí)行機(jī)構(gòu),具體負(fù)責(zé)物業(yè)管理過(guò)程中的`事務(wù)處理。
1.街道物業(yè)管理矛盾投訴調(diào)解站
站長(zhǎng):儲(chǔ)德順
成員:陶蕓
2.街道物業(yè)管理應(yīng)急維修服務(wù)站
站長(zhǎng):丁勇
成員:加盟企業(yè)
3.街道物業(yè)管理服務(wù)中心
常務(wù)主任:謝洪
成員:袁洋、王子成、孫桂勇、楊日富、徐長(zhǎng)祥、周明福、陳杰、丁勇、孫子明、陶蕓、徐雅珍、干程
4.社區(qū)物業(yè)管理監(jiān)督小組
各社區(qū)居委會(huì)成立物業(yè)管理監(jiān)督小組,實(shí)行二級(jí)監(jiān)管。一級(jí)監(jiān)管,由街道物業(yè)管理辦公室與各社區(qū)主任組織實(shí)施,履行區(qū)物業(yè)科下放職權(quán)與職責(zé);二級(jí)監(jiān)管由小區(qū)“四位一體”組織實(shí)施,由居委會(huì)社工代表、社區(qū)業(yè)主代表,社委會(huì)代表、物業(yè)公司代表組成,社委會(huì)主任任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行日常監(jiān)督,并及時(shí)把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室。
五、實(shí)施步驟
1.制定方案階段(6月12日前)
。1)調(diào)查轄區(qū)內(nèi)住宅性質(zhì)。分已實(shí)行物業(yè)管理小區(qū)、自管小區(qū)、失管小區(qū),摸清范圍、樓幢數(shù)、居民戶(hù)數(shù)等狀況。
(2)外出調(diào)研,深入試點(diǎn)單位調(diào)研住宅小區(qū)屬地化管理經(jīng)驗(yàn)。
。3)落實(shí)辦公的場(chǎng)地,各種制度及網(wǎng)絡(luò)流程圖上墻。
2.宣傳發(fā)動(dòng)階段(6月20日前)
。1)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及“兩站一中心一小組”人員動(dòng)員會(huì)。
。2)通過(guò)各社區(qū)物業(yè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)。召開(kāi)社區(qū)居民骨干、樓幢長(zhǎng)、黨小組長(zhǎng)、社區(qū)積極分子,進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng),提高社區(qū)居民對(duì)實(shí)行物業(yè)管理的認(rèn)識(shí),用心協(xié)助物管公司開(kāi)展工作。
3.全面實(shí)施階段(6月21日—6月30日)
“兩站一中心一小組”全面開(kāi)展工作,切實(shí)為社區(qū)居民開(kāi)展物業(yè)服務(wù)。
六、工作要求
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要從建設(shè)新型現(xiàn)代社區(qū)、提升城市管理水平,促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)、推進(jìn)禮貌城市建立的高度出發(fā)。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)物業(yè)管理體制創(chuàng)新的重要好處,強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),精心組織,周密部署,明確措施,建立問(wèn)責(zé)體系,確保體制創(chuàng)新各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2.強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造氛圍。要做好輿論正面引導(dǎo),大力宣傳實(shí)行規(guī)范化物業(yè)管理的好處、作用及物業(yè)管理的有關(guān)政策法規(guī)。采取散發(fā)宣傳單、印制便民手冊(cè)、宣傳板報(bào)等方式,用心引導(dǎo)業(yè)主自覺(jué)遵守物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,樹(shù)立物業(yè)管理是消費(fèi)、是商品的意識(shí),營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)心、支持、參與住宅小區(qū)實(shí)行規(guī)范化物業(yè)管理工作的良好氛圍。
3.明確職責(zé),落實(shí)要求。各職能科室要齊抓共管,相互配合,落實(shí)支持物業(yè)工作的各項(xiàng)政策。各社區(qū)要建立物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),建立“一把手”負(fù)總責(zé)的職責(zé)體系,抽出精干力量落實(shí)社區(qū)職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)。街道物業(yè)管理辦公室要認(rèn)真組織檢查考核工作,建立健全聯(lián)席會(huì)議制度,嚴(yán)格督辦并通報(bào)檢查結(jié)果,確保試點(diǎn)工作順利進(jìn)行。
4.突出重點(diǎn),加大投入。各社區(qū)要加大對(duì)本轄區(qū)物業(yè)管理的監(jiān)管,個(gè)性對(duì)老舊小區(qū)要重點(diǎn)扶持,完善各項(xiàng)公共配套設(shè)施,并延伸服務(wù)資料。同時(shí),街道將采取爭(zhēng)取一點(diǎn),自籌一點(diǎn)的辦法,對(duì)老舊小區(qū)物業(yè)管理給予必要投入。
設(shè)備管理提升方案(精選5篇)5
“細(xì)節(jié)決定成敗,精益成就品質(zhì)”,一個(gè)有思想的企業(yè),無(wú)不執(zhí)著于細(xì)節(jié),鐘情于精益,只有對(duì)細(xì)節(jié)的堅(jiān)守,對(duì)精益的眷顧,才能更好的達(dá)到管理目標(biāo),彰顯管理品質(zhì),成就企業(yè)的價(jià)值。企業(yè)只有細(xì)致入微地審視自己的經(jīng)營(yíng)管理,注意細(xì)節(jié)、砍掉浪費(fèi),精益化設(shè)備管理的目的就是通過(guò)運(yùn)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變,精益求精提高資源效率,讓經(jīng)營(yíng)成果日臻完美,在白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中取勝,以完美的過(guò)程取得完美的結(jié)果,推動(dòng)企業(yè)占取經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。
一、精益化設(shè)備管理是企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)的迫切需要
卓越的企業(yè)都是在細(xì)節(jié)的比拼上下了大功夫的。海爾公司總裁張瑞敏有一句名言:“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”他就是憑著這種做好每一件小事的執(zhí)著,從細(xì)化管理入手把一個(gè)瀕臨倒閉的小廠(chǎng),發(fā)展成為著名的家電企業(yè)。人們都知道瑞士手表靠精工細(xì)活,而榮耀天下;而德國(guó)人嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)更是廣為流傳,這些都是基于對(duì)細(xì)節(jié)的決斷,贏得了享譽(yù)全球競(jìng)爭(zhēng)力。還有人們熟知的“豐田”汽車(chē),之所以能成為世界最優(yōu)秀的品牌之一,其根源是豐田公司的精益化設(shè)備管理。當(dāng)初,豐田公司提出管理從生產(chǎn)線(xiàn)細(xì)化開(kāi)始的思路時(shí),那些世界汽車(chē)巨頭對(duì)豐田的想法根本不屑一顧。豐田公司經(jīng)過(guò)不懈的努力,終于在質(zhì)量上把歐美汽車(chē)拋在了后面。如今,豐田汽車(chē)一度竟成了世界汽車(chē)王國(guó)美國(guó)市場(chǎng)的霸主。
無(wú)數(shù)事例告訴我們,正是這種細(xì)心、細(xì)致,細(xì)工、細(xì)活,才導(dǎo)致了正確的過(guò)程,才造就了具有巨大競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)。也正是由于這種細(xì)小的差別,才是高精尖產(chǎn)品和高水準(zhǔn)服務(wù)的獨(dú)到之處,這就是精益,精益管理是整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的核心工程。發(fā)電企業(yè)要做強(qiáng)做優(yōu),需要精益化設(shè)備管理,需要有效運(yùn)用文化精華、技術(shù)精華、智慧精華和管理精華等來(lái)指導(dǎo)、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。它的精髓就在于:以持續(xù)發(fā)展為導(dǎo)向而不走彎路,杜絕浪費(fèi)而降低成本,把握好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特性、處理好設(shè)備健康運(yùn)行與零缺陷之間的關(guān)系,建立確保機(jī)組穩(wěn)定運(yùn)行的體系,為企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力和提高經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。它的精密也在于:企業(yè)內(nèi)部凡有分工協(xié)作和前后工序關(guān)系的部門(mén)與環(huán)節(jié),其配合與協(xié)作需要精密;與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密,與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)、電網(wǎng)的關(guān)系需要精密。
二、精益化設(shè)備管理是一個(gè)長(zhǎng)期性、程序化的過(guò)程
不論什么事,無(wú)論是什么重大決定,無(wú)論什么企業(yè),實(shí)際上都是由一些細(xì)節(jié)組成的,那些轟轟烈烈的大動(dòng)作并不常見(jiàn)。我們綜觀(guān)中外許多企業(yè)的成功之道,其之所以能有杰出的成就,往往主要是管理層始終把細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)貫徹于整個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)始終。細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)既是成本的競(jìng)爭(zhēng),工藝、創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng),也是各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)能力的競(jìng)爭(zhēng);從另一個(gè)層面上說(shuō),精益化設(shè)備管理是一個(gè)長(zhǎng)期性、程序化的過(guò)程,即按照嚴(yán)格的程序化標(biāo)準(zhǔn)持之以恒的堅(jiān)持實(shí)施。
進(jìn)行精益化設(shè)備管理,為每一位員工都設(shè)定年度目標(biāo),部門(mén)也有部門(mén)的年度目標(biāo),這些目標(biāo)都已經(jīng)被量化。這樣,從公司總的目標(biāo),精益化到每一位員工都有自己的目標(biāo)?茖W(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募?xì)節(jié)化管理助推企業(yè)占據(jù)“龍頭”優(yōu)勢(shì)地位。一說(shuō)到精益化設(shè)備管理,人們總是會(huì)自覺(jué)的和豐田聯(lián)系起來(lái)。就在我們身邊的民族企業(yè)海爾集團(tuán)在家電行業(yè)也獨(dú)樹(shù)一幟,海爾集團(tuán)“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”的管理風(fēng)格,把細(xì)和實(shí)提到了重要的層次上,以追求工作的零缺陷、高靈敏度為目標(biāo),把管理問(wèn)題控制解決在最短時(shí)間、最小范圍,使經(jīng)濟(jì)損失降到最低,逐步實(shí)現(xiàn)了管理的精益化,消除了企業(yè)管理的所有死角,杜絕了殘次產(chǎn)品,大大降低了成本材料的消耗,使管理達(dá)到了及時(shí)、全面、有效的狀況,每個(gè)環(huán)節(jié)都透出一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn),真正做到了環(huán)環(huán)相扣、疏而不漏。這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,伴隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,這是一個(gè)堅(jiān)持的過(guò)程,伴隨著每一個(gè)細(xì)節(jié)和每一個(gè)人員,這是一個(gè)持續(xù)優(yōu)化的過(guò)程,需要不斷在實(shí)踐中改進(jìn)和提高,這是一個(gè)系統(tǒng)工程,也是一個(gè)全局工程。
相反,不注重細(xì)節(jié)而導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重后果的事例同樣是比比皆是,如我國(guó)前些年澳星發(fā)射失敗也就是細(xì)節(jié)問(wèn)題,在配電器上多了一塊0.15毫米的鋁物質(zhì),正是這一點(diǎn)點(diǎn)鋁物質(zhì)導(dǎo)致澳星爆炸,造成了無(wú)法估量的經(jīng)濟(jì)損失和影響;還有國(guó)內(nèi)的一些著名企業(yè)的曇花一現(xiàn),其中有一個(gè)根本的原因就是忽視細(xì)節(jié),管理浮于表面化。精益化設(shè)備管理從某種意義上就是一種軍事化管理,一點(diǎn)一滴容不得半點(diǎn)馬虎,同時(shí)持久以恒,徹底摒棄那種作風(fēng)粗糙、管理粗放、急功近利的弊病。
三、精益化設(shè)備管理是企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的大小往往就取決于企業(yè)要素中最薄弱的環(huán)節(jié),而不同企業(yè)的細(xì)節(jié)管理又是難以復(fù)制的。企業(yè)要想做優(yōu)、做強(qiáng),必須從戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格政策、渠道建設(shè)、品牌培植、技術(shù)開(kāi)發(fā)、財(cái)務(wù)監(jiān)控、員工培訓(xùn)、文化理念、戰(zhàn)略定位等各方面都做到位,建立屬于本企業(yè)實(shí)際的精益化設(shè)備管理模式,所謂沒(méi)有最好的管理,只有最適合的管理。以戴爾為例,直銷(xiāo)、低成本、供應(yīng)鏈管理是其制勝的法寶,但它卻難以復(fù)制,戴爾管理模式難以復(fù)制的根源也是在于細(xì)節(jié)體系管理上!熬婊O(shè)備管理”,是戴爾能夠在極短的時(shí)間內(nèi)從一家默默無(wú)聞的小公司成長(zhǎng)為巨人的主要原因。細(xì)節(jié),微小而細(xì)致,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中它從來(lái)不會(huì)咤叱風(fēng)云,也不像瘋狂促銷(xiāo)策略,立竿見(jiàn)影地使銷(xiāo)量飚升;但細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng),卻如春風(fēng)化雨潤(rùn)物無(wú)聲。在市場(chǎng)大浪潮的今天,大刀闊斧的行動(dòng)往往并不一定就能做大市場(chǎng),而細(xì)節(jié)上的.競(jìng)爭(zhēng)卻將永無(wú)止境。
作為發(fā)電企業(yè),要想實(shí)現(xiàn)一流目標(biāo),要想提高效益,必須有清晰的思路,建立健全操作性強(qiáng)的規(guī)章制度。圍繞生產(chǎn)安全、過(guò)程控制、成本管理、技術(shù)創(chuàng)新等,牢固樹(shù)立“管理出效益”的理念,把資源做優(yōu),把制度做精,把管理做細(xì),把措施做新。向安全要效益,向控制要效益,向成本要效益,向創(chuàng)新要效益。在管理細(xì)節(jié)上要以精益求精的作風(fēng),一絲不茍的精神,帶動(dòng)企業(yè)管理機(jī)制的突破和長(zhǎng)足發(fā)展。
1、建立翔實(shí)系統(tǒng)的管理制度,健全精益管理的控制體系
理性的精益管理建立在切實(shí)可行的、完備的制度準(zhǔn)備之上。所謂沒(méi)有最理想和完美的管理,只有現(xiàn)實(shí)和可行的管理,只有建立完備的制度體系,才能施行完善的內(nèi)部控制。完備的制度體系以及完善的內(nèi)部控制是推行精益管理的基礎(chǔ)和前提。精益管理制度控制體系也有一個(gè)覆蓋的問(wèn)題,與企業(yè)部門(mén)管理相結(jié)合的問(wèn)題,在員工日常管理行為上的體現(xiàn)和貫徹問(wèn)題。使每個(gè)員工的日常管理行為都能夠納入這一體系運(yùn)行,真正能夠自覺(jué)的執(zhí)行體系的控制。全面實(shí)施精益管理,必須要有員工日常管理準(zhǔn)則,將有關(guān)管理辦法、公司相關(guān)管理制度、國(guó)家有關(guān)法規(guī)進(jìn)行摘錄、匯編,供員工在日常工作中學(xué)習(xí)、查對(duì)、執(zhí)行,來(lái)指導(dǎo)、規(guī)范員工的日常行為操守,達(dá)到事半功倍的管理效果。
2、細(xì)化工作目標(biāo)和任務(wù),樹(shù)立精益管理作風(fēng)
管理目標(biāo)只有經(jīng)過(guò)層層分解,細(xì)化為若干可以立即執(zhí)行的任務(wù),并確保每項(xiàng)細(xì)小任務(wù)的保質(zhì)保量完成,其最終的完成時(shí)間和完成質(zhì)量才能得到保障。建立工作月計(jì)劃和月考核制度,將年工作目標(biāo)細(xì)分、量化成月工作任務(wù),然后從每月完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、效率、作風(fēng)等方面進(jìn)行綜合考評(píng),將考評(píng)結(jié)果與每個(gè)員工每月工資緊密掛鉤。月計(jì)劃、月考核制度的實(shí)施,要與各項(xiàng)工作始終保持著平穩(wěn)、均衡、有序地開(kāi)展,考核的目的在于不斷改善,逐步實(shí)現(xiàn)點(diǎn)改善、面改善、特性化改善、構(gòu)筑管理平臺(tái),確保每月工作負(fù)荷都能處在合理的水平之上,防止管理出現(xiàn)漏洞,保證工作目標(biāo)的全面優(yōu)質(zhì)完成。
精益管理的本質(zhì)是著重細(xì)節(jié),細(xì)致入微,精益求精。這就需要員工在日常工作中拒絕粗放、遠(yuǎn)離粗放,杜絕浪費(fèi),在具體管理上用力、用心、費(fèi)神、較真。要拋棄與精益化生產(chǎn)不相適應(yīng)的、影響企業(yè)降本增效的思維、觀(guān)念和意識(shí)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不發(fā)達(dá)的今天,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的舊思想在部分員工中還存在,自以為是和散漫自由往往成為推行精益管理的“攔路虎”。針對(duì)這些障礙,要有的放矢地開(kāi)展細(xì)節(jié)管理教育,倡導(dǎo)精益管理之風(fēng)。首先,糾正不求甚解的傾向,杜絕“差不多”思想。要求大家在工作中一定要刨根問(wèn)底,腦筋多轉(zhuǎn)彎,多打轉(zhuǎn),重定性,更要重定量。其次,解決推諉現(xiàn)象,拒絕托詞和借口,把握住現(xiàn)狀不斷尋找成功的方法,而不是去為失敗找各種借口。敬請(qǐng)關(guān)注,設(shè)備管理中華聯(lián)盟,微信平臺(tái)。要求員工正視自我工作中存在的缺陷,出現(xiàn)問(wèn)題先找主觀(guān)原因,再找客觀(guān)原因,最后還是要回到主觀(guān)上去尋找破綻、漏洞、不足,對(duì)企業(yè)有利的事情,早作早實(shí)施,不好的事情,會(huì)影響到企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、社會(huì)形象等方面,甚至制約企業(yè)發(fā)展,這類(lèi)的事情應(yīng)盡早予以制止,有錯(cuò)誤馬上原地糾正;最后,拒絕浮躁,注重細(xì)節(jié)。浮躁是細(xì)節(jié)的天敵,對(duì)管理工作而言,因?yàn)楦≡甓纬傻膶?duì)細(xì)節(jié)的輕視、忽視,往往是致命的。許多的案例都無(wú)可辯駁地證明著這一點(diǎn)。要求員工在工作中一定要注意程序環(huán)節(jié),平心靜氣,一絲不茍,懷抱著對(duì)細(xì)節(jié)的敏感和深情。從實(shí)際出發(fā),腳踏實(shí)地,不能好高騖遠(yuǎn),防止目標(biāo)制定不切換實(shí)際。同時(shí)要從基礎(chǔ)做起,從小事做起,只有扎實(shí)做好打基礎(chǔ)的工作,才能為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)管理過(guò)程控制,全面實(shí)施精益管理
完美的細(xì)節(jié)代表著永不懈怠的管理風(fēng)格,完美細(xì)節(jié)的組合構(gòu)成精益別致的管理過(guò)程鏈條。要注重對(duì)管理過(guò)程的控制,以點(diǎn)帶面,將真實(shí)、生動(dòng)的管理細(xì)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,組成管理過(guò)程鏈條,全面推行精益管理。在成本費(fèi)用管理上,從細(xì)節(jié)入手,對(duì)成本、費(fèi)用的依據(jù)、原則、程序、核定等方面,進(jìn)行細(xì)致入微的規(guī)定,確保以最低的成本、最低的費(fèi)用開(kāi)支,取得最大的效益。在資金監(jiān)管工作中,將資金監(jiān)控工作深入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線(xiàn),按制度要求嚴(yán)格監(jiān)控每一筆資金開(kāi)支,建立嚴(yán)格的制度,促使資金監(jiān)管工作邁上標(biāo)準(zhǔn)化的軌道,維護(hù)企業(yè)管理制度的權(quán)威;遵循企業(yè)信息化發(fā)展的規(guī)律,從財(cái)務(wù)管理、物流管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、生產(chǎn)管理等由易到難的環(huán)節(jié)逐步推進(jìn)。充分運(yùn)用財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)等管理系統(tǒng),逐步實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的集成。在過(guò)程管理中追求零浪費(fèi)、零庫(kù)存、零浪費(fèi)、零切換、零故障、零缺陷、零停止,以提高精益管理的效益。對(duì)精益生產(chǎn)的“八要素”全面全過(guò)程管理,即對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法、環(huán)境、檢測(cè)、信息和能耗的全過(guò)程控制。
4、將人本管理、績(jī)效管理貫穿于精益管理之中
人本管理既是現(xiàn)代管理中的重要思想,也是現(xiàn)代企業(yè)管理模式的重要內(nèi)容。人是企業(yè)擁有的資源中最重要的資源,現(xiàn)代管理的最重要任務(wù)就是激發(fā)人的積極性,從而實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。作為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體,發(fā)電企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須改變以前只把員工作為工作的機(jī)器和任務(wù)的執(zhí)行者的管理模式,而要在精益管理中貫徹人本管理的思想和管理模式。人本管理要以人的全面發(fā)展為核心,創(chuàng)造相應(yīng)的環(huán)境、條件,以個(gè)人自我管理為基礎(chǔ),以組織共同愿景為引導(dǎo)的一整套管理模式,是員工真正成為企業(yè)的主人。發(fā)電企業(yè)要建立人本管理模式,實(shí)際上就是要在管理中堅(jiān)持個(gè)性化發(fā)展、引導(dǎo)性管理、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、個(gè)人與企業(yè)發(fā)展的原則。開(kāi)發(fā)人本管理的具體途徑,合理充分授權(quán),為員工自主管理提供必要的空間,全面提高員工素質(zhì),培養(yǎng)進(jìn)行自我管理的合格員工。使員工和企業(yè)共同成長(zhǎng),使員工成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,同時(shí)使員工享受到企業(yè)發(fā)展的成果,以人本管理實(shí)現(xiàn)管理和諧。
績(jī)效管理,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解到企業(yè)的各個(gè)部門(mén)和崗位,通過(guò)對(duì)每一個(gè)員工工作績(jī)效進(jìn)行管理、促進(jìn)、提高,來(lái)帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)績(jī)效提高的一個(gè)科學(xué)的管理手段?(jī)效管理工作就是要對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解,形成一個(gè)目標(biāo)機(jī)制,大家在向同樣目標(biāo)的努力過(guò)程當(dāng)中,不斷地找出前進(jìn)過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足,不斷地優(yōu)化措施和方法,這樣才能確?傮w目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。敬請(qǐng)關(guān)注,設(shè)備管理中華聯(lián)盟,微信平臺(tái)。從企業(yè)管理的角度講,大力推進(jìn)績(jī)效管理,就能有效地保證公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。績(jī)效管理也是實(shí)踐“以人為本”科學(xué)發(fā)展觀(guān)的具體行動(dòng),是實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)和諧發(fā)展的需要。目前,發(fā)電企業(yè)管理普遍存在的問(wèn)題是:不缺思路,不缺措施,不缺制度,不缺規(guī)范,缺的就是落實(shí),原因就是沒(méi)有解決好調(diào)動(dòng)職工積極性、創(chuàng)造性?(jī)效管理的核心是通過(guò)員工自身素質(zhì)實(shí)現(xiàn)能力提高、業(yè)績(jī)提高、績(jī)效提高,然后帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的績(jī)效提高。要員工感覺(jué)到每個(gè)人的學(xué)習(xí)力、實(shí)際能力與個(gè)人的發(fā)展是成正比例的,是緊密聯(lián)系在一起的。企業(yè)可以幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃,少走彎路,能夠以最小的代價(jià),獲得最大的成功。通過(guò)績(jī)效管理體系,讓一切符合企業(yè)精神和工作理念的思想得到弘揚(yáng),讓一切符合績(jī)效管理的行為得到肯定。這樣才有利于員工的發(fā)展,才有利于企業(yè)優(yōu)秀文化的培養(yǎng),為企業(yè)發(fā)展增強(qiáng)內(nèi)驅(qū)力。
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