銷售員的崗位職責(zé)

時間：2024-10-16 08:22:01 崗位職責(zé) 我要投稿

銷售員的崗位職責(zé)

　　在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的銷售員的崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銷售員的崗位職責(zé)

銷售員的崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé):

　　1、按照在線話術(shù)及時解答用戶提出的問題,并將系統(tǒng)工單分派到相應(yīng)的代理公司;

　　2、對老板電器微博平臺進(jìn)行關(guān)健字搜索,并回復(fù)客戶在公眾平臺上的.言論;

　　3、對退回的自助服務(wù)單據(jù)進(jìn)行受理,確保退回工單能夠及時有效得到解決;

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、1年以上客服工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉辦公軟件操作知識;

　　4、了解國家三包規(guī)定知識,掌握產(chǎn)品基礎(chǔ)知識技能;

　　5、打字速度55個字/分以上;

　　6、具有良好的語言表達(dá)能力及服務(wù)意識。

銷售員的崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)事故車輛現(xiàn)場查勘、維修接待、定損、估價；

　　2、負(fù)責(zé)事故車輛的招攬；

　　3、負(fù)責(zé)事故車輛理賠資料的收集、整理工作；

　　4、負(fù)責(zé)將車輛索賠資料遞交保險公司，并跟進(jìn)賠付工作；

　　5、定期整理及妥善保存所有索賠檔案；

　　6、完成上級臨時交辦的'其它事項；

銷售員的崗位職責(zé)3

　　1、掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯(lián)系；

　　2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)；

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。

　�。�1）完成項目主管下達(dá)的銷售指標(biāo)任務(wù)，工作上對現(xiàn)場銷售主管負(fù)責(zé)；

　�。�2）按程序熱情、積極、規(guī)范的作好現(xiàn)場客戶接待工作，通過良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象，樹立企業(yè)良好的`口碑；

　�。�3）銷售成交，催收費用，完成銷售收入指標(biāo)；

　�。�4）對于客戶提出的問題及時協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門給予處理解決，實行首問負(fù)責(zé)制；

　�。�5）對已經(jīng)辦理手續(xù)的客戶定期進(jìn)行回訪，及時協(xié)調(diào)各相關(guān)部門存在的問題；

　�。�6）負(fù)責(zé)各自的銷售統(tǒng)計及客戶分析立檔工作，配合策劃部作好市場統(tǒng)計匯總及信息反饋工作；

　�。�7）配合客戶服務(wù)部作好各項客戶服務(wù)工作及成交客戶上報歸檔上報工作；

　�。�8）負(fù)責(zé)銷售合同的簽定工作，簽定之后及時會簽并轉(zhuǎn)交經(jīng)理；

銷售員的崗位職責(zé)4

　�。�.接到《原材料委檢通知單》后，立即取樣，根據(jù)檢驗標(biāo)準(zhǔn)對進(jìn)貨產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，并做好進(jìn)廠檢驗記錄。

　�。�.檢驗和試驗后，在檢驗入庫單上填寫檢驗結(jié)果，并蓋檢驗印章，對判定不合格品填寫《質(zhì)量信息反饋單》交部長審批，檢驗員根據(jù)評審結(jié)果進(jìn)行處置。

　�。�.對經(jīng)檢驗的原材料必須進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)識，并做好原材料跟蹤試驗記錄。

　　４.根據(jù)產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)，國家標(biāo)準(zhǔn)和年度型式試驗計劃。對產(chǎn)品進(jìn)行型式試驗，并正確記錄，出具型式試驗報告。

　�。�.根據(jù)產(chǎn)品試驗要求，對產(chǎn)品進(jìn)行型式試驗，抽樣試驗和例行試驗，并填寫《產(chǎn)品出廠檢驗報告單》。

　�。�.根據(jù)進(jìn)貨、過程、最終檢驗標(biāo)準(zhǔn)，對檢驗員委托的實驗項目進(jìn)行試驗，作好記錄，并填寫試驗結(jié)果，反饋給委托試驗方。

　　７.負(fù)責(zé)對產(chǎn)品的試驗工作，包括型式試驗和抽樣試驗。

　　８.以上所有試驗必須對數(shù)據(jù)的真實性負(fù)責(zé)，對因數(shù)據(jù)差錯造成批量不合格或重大顧客投訴負(fù)責(zé)。

　�。梗�(fù)責(zé)提出試驗用的設(shè)備、器具采購申請和領(lǐng)用保管。

　�。保�.實施產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作“檢查、預(yù)防、把關(guān)、報告”的職能，對因“誤檢、漏檢、錯檢”而造成的產(chǎn)品質(zhì)量事故負(fù)主要責(zé)任。

　�。保�.對本崗位使用的.檢驗印章、工具、量具、文件資料負(fù)責(zé)保管，保持地面、辦公場所的清潔衛(wèi)生。

　�。保�.做好交接班記錄，完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

　�。保�.接上級要求，配合相關(guān)部門做好為顧客服務(wù)的其他工作。

銷售員的崗位職責(zé)5

　　職位描述

　　1、熟悉了解船舶備件,負(fù)責(zé)接收客戶電郵,　　整理報價單,對采購價格進(jìn)行整理報給客戶,監(jiān)督本地及外地船只的操作狀況和服務(wù)質(zhì)量

　　2、能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù),并獨立開發(fā)供應(yīng)商,從事過船舶機(jī)械行業(yè)者優(yōu)先。

　　3、按照公司規(guī)定的報價流程進(jìn)行報價操作;

　　4、根據(jù)市場和客戶的.的變化,采取相應(yīng)的報價技巧提高訂單率和利潤空間;

　　5、及時協(xié)調(diào)解決客戶服務(wù)過程中所產(chǎn)生的供貨及質(zhì)量問題;

　　6、有相關(guān)船舶伙食工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　任職資格

　　1、大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷;

　　2、2年以上采購工作經(jīng)驗;

　　3、精通采購業(yè)務(wù),具備良好的溝通能力、談判能力和成本意識;

　　4、具有良好的英文應(yīng)用能力,英文聽說讀寫熟練。熟練操作計算機(jī)。

銷售員的崗位職責(zé)6

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)本市場內(nèi)的客戶開發(fā)與鋪市;

　　2、負(fù)責(zé)本市場內(nèi)的渠道建設(shè)與拓展;

　　3、維護(hù)客戶并推動銷售額的增長;

　　4、及時反饋市場信息,與其他相關(guān)部門及時溝通;

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交給的工作任務(wù)

　　任職要求:

　　1、有一定的家裝建材,家用或商用中央空調(diào)銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、專業(yè)學(xué)歷不限;

　　3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的`溝通能力及交際技巧,具有親和力;

銷售員的崗位職責(zé)7

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售；

　　2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；

　　3、完成商品的'來貨驗收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；

　　4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

銷售員的崗位職責(zé)8

　　1、及時跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系；

　　2、收集客戶有關(guān)信息和需求，相關(guān)市場訊息的挖掘與整理收集；

　　3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關(guān)銷售報表；

　　4、負(fù)責(zé)整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理。

　　5、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持；

　　6、其它主管交辦事項。

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