上半年工作總結(jié)(通用12篇)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編精心整理的上半年工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
上半年工作總結(jié) 篇1
時(shí)光荏苒,年即將過(guò)去,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎;厥淄m沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn),也算是對(duì)自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比年又邁進(jìn)了一步。
回顧年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結(jié)。
20xx年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:
一、人事管理方面
根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門(mén),嚴(yán)格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
、埠拖嚓P(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
、陈(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。
、磳(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門(mén)的`辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話(huà)說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
、臣訌(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng),充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
上半年工作總結(jié) 篇2
20xx年上半年,我局工會(huì)在市總工會(huì)、市局工會(huì)和xx林業(yè)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局行政的大力支持下,根據(jù)年初工作安排及開(kāi)展“交友幫扶”活動(dòng)的通知要求,深入基層摸實(shí)情,結(jié)合實(shí)際定措施,真情幫扶促和諧,全心全意抓民生,將扶貧幫困、扶貧幫醫(yī)、扶貧幫學(xué)活動(dòng)搞的有聲有色,開(kāi)創(chuàng)了我局扶貧幫困工作的新局面。
一、幫扶方式
1、“一對(duì)一“”包扶:一名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部包扶一名困難職工。
2、項(xiàng)目幫扶:對(duì)有一定勞動(dòng)技能申請(qǐng)創(chuàng)辦第二產(chǎn)業(yè)的困難職工,發(fā)放一定數(shù)額的扶貧幫困周轉(zhuǎn)金。
3、一次性救助:對(duì)因天災(zāi)人禍、子女上大學(xué)等特殊原因致困的特困職工給予扶貧幫困基金一次性救助。
二、主要幫扶措施
1、制定了我局扶貧幫困工作制度,建立了幫扶長(zhǎng)效機(jī)制。
2、設(shè)立了xx林業(yè)局扶貧幫困基金,成立了扶貧幫困基金領(lǐng)導(dǎo)小組,出臺(tái)了幫扶基金審批、使用、管理辦法。
3、深入調(diào)研,摸清底數(shù)。對(duì)全局分流職工基本情況、職工子女待業(yè)情況、困難職工子女入學(xué)情況、特困職工致困原因等進(jìn)行了深入細(xì)致的摸底調(diào)查,建立了困難職工、職工待業(yè)子女、職工子女就學(xué)情況電子檔案,做到了困難職工人數(shù)清、致困原因清、困難程度清;技能特長(zhǎng)清、就業(yè)需求清。
4、認(rèn)真分析,理清思路。通過(guò)對(duì)全局困難職工致困原因、困難程度、技能特長(zhǎng)、就業(yè)需求等的分析研究,分別制定出了不同的幫扶方案,因人制宜采取不同方式進(jìn)行幫扶。
5、實(shí)行“交友幫扶”活動(dòng)獎(jiǎng)懲制度。對(duì)“交友幫扶”活動(dòng)成效顯著的單位和個(gè)人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。凡“交友幫扶”活動(dòng)整體工作開(kāi)展情況良好,能夠在全局發(fā)揮榜樣示范作用的單位,獎(jiǎng)給班子成員正職現(xiàn)金1000元,副職現(xiàn)金各500元。凡被包扶對(duì)象率先脫貧,年自營(yíng)純收入達(dá)萬(wàn)元以上的獎(jiǎng)勵(lì)幫扶人現(xiàn)金1000元。反之,進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。包扶困難職工工作兩年不見(jiàn)成效,包扶領(lǐng)導(dǎo)不得被評(píng)為先進(jìn),應(yīng)繼續(xù)幫扶直至收到明顯成效或徹底脫貧。
6.加大了扶貧幫困信息反饋工作,要求各級(jí)工會(huì)隨時(shí)掌握和上報(bào)困難職工的.現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題,真實(shí)上報(bào)年度困難職工脫貧情況。
三、幫扶內(nèi)容
1、幫思想。即真心與困難職工交朋友,傾真情了解困難職工的思想狀況,幫助困難職工更新觀念,轉(zhuǎn)變思想,提高認(rèn)識(shí),樹(shù)立搞好本職工作、克服困難的堅(jiān)定信念和決心。
2、幫創(chuàng)收。即幫助困難職工在圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)的前提下,利用林區(qū)的有利條件搞產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā),或者通過(guò)其它合法途徑增加自營(yíng)收入,走勤勞致富之路。
3、幫信息和技術(shù)。積極熱情主動(dòng)地向困難職工提供脫貧致富的信息和技術(shù)幫助,竭誠(chéng)為他們排擾解難。
4、幫資金。當(dāng)困難職工在產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)或生活中遇到困難時(shí),要伸出熱情之手,千方百計(jì)幫助他們解決資金難題,使其渡過(guò)難關(guān)。
5、幫子女入學(xué)與就業(yè)。在困難職工子女入學(xué)遇到困難時(shí),要想法設(shè)法幫助其解決子女入學(xué)上的困難,保證困難職工子女能按時(shí)入學(xué)。同時(shí)要及時(shí)收集就業(yè)信息,多方尋找就業(yè)門(mén)路積極幫助困難職工解決子女就業(yè)問(wèn)題。
6、幫就醫(yī)。即在困難職工及其家庭成員就醫(yī)遇到突出困難時(shí),要盡最大努力給予幫助,以便使其病有所醫(yī)。
四、幫扶成效
1、拓寬了幫扶渠道,建立了我局城鎮(zhèn)居民最低生活保障機(jī)制,使100名困難職工及其親屬年享受低保金額達(dá)28萬(wàn)多元,解決了大部分困難職工的溫飽問(wèn)題,使我局困難職工達(dá)到了應(yīng)保盡保。
2、多方籌措資金,使各項(xiàng)幫扶工作取得了顯著成效。從市總工會(huì)為xx、xx等7名特困職工爭(zhēng)取到一次性救助金7000元,為xx,xx等三名困難職工發(fā)放扶貧幫困金2500元,為xx、xx、xx等6名大病職工發(fā)放大病慰問(wèn)金5500元。從市總工會(huì)為xx,xx等10名困難職工子女上大學(xué)爭(zhēng)取到助學(xué)金xx0元,又從市民政局為xx,xx,xx三名低保戶(hù)子女上大學(xué)爭(zhēng)取到助學(xué)金6000元,獎(jiǎng)勵(lì)考上大學(xué)本科以上的職工家庭8900元,為減少女職工婦科病多發(fā)的風(fēng)險(xiǎn),減輕女職工肩負(fù)工作與家庭雙重壓力,在“三八”期間為女工進(jìn)行了婦女病普查。
3、制定了 “三必訪”制度,即遇婚喪嫁娶必訪、職工生病住院必訪、家庭出現(xiàn)矛盾糾紛必訪。半年來(lái)看望生病職工20多人、解決家,庭紛爭(zhēng)5起,成立婚喪事理事會(huì)12個(gè),幫助職工解決婚喪嫁娶中的具體事宜。使職工切實(shí)感受到了黨的關(guān)懷和溫暖,增強(qiáng)了工會(huì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、為全局914名在冊(cè)職工(包括離退休職工)進(jìn)行了一次全面的健康體檢,建立了全局職工健康情況電子檔案。
5、廣泛開(kāi)展了“送招工信息、送專(zhuān)業(yè)技能、送就業(yè)崗位”等活動(dòng),結(jié)成“一對(duì)一 ”幫扶對(duì)子42對(duì),為困難職工過(guò)“雙節(jié)”捐款1518元。春節(jié)期間走訪、慰問(wèn)困難職工50多人,發(fā)放慰問(wèn)金17500元,寄發(fā)慰問(wèn)信200多份。選送了一名困難職工子女進(jìn)行了駕駛技能培訓(xùn)。為263名職工興辦了職工互助合作保險(xiǎn),筑起了抵御風(fēng)險(xiǎn)的第二防線(xiàn)。
6、不斷提高困難職工的勞動(dòng)技能,實(shí)現(xiàn)分流職工的再就業(yè)。協(xié)助有關(guān)科室進(jìn)行了各項(xiàng)勞動(dòng)技能培訓(xùn),累計(jì)舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班20期次,參加培訓(xùn)人員累計(jì)達(dá)400多人次,使238名分流職工中有112人從事二、三產(chǎn)業(yè),8人一次性安置,118人投身于養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)中。項(xiàng)目幫扶分流職工37名,發(fā)放幫扶周轉(zhuǎn)金累計(jì)達(dá)82500多元,幫扶脫貧率達(dá)到40%以上。
雖然我局扶貧幫困工作取了一定的成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題與不足,扶貧幫困的力度還有待進(jìn)一步提高,扶貧的具體措施、方法還需進(jìn)一步完善。相信在我局黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局的扶貧幫困工作一定會(huì)取得新的提高與突破。
上半年工作總結(jié) 篇3
xx年上半年,圍繞著“持續(xù)改進(jìn)”這一主題,在賽科各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和hsse同仁的指導(dǎo)和鞭策下,經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部管理層和全體施工作業(yè)人員的共同努力,燕華賽科項(xiàng)目部的安全管理取得了令人可喜的成績(jī),成功扭轉(zhuǎn)了第一個(gè)季度違規(guī)率居高不下的不利局面。
從賽科統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)看,2月份燕華公司的違規(guī)率為0.6,3月份增至4.66,而其他兄弟單位的違規(guī)率普遍在1以下。這給我們的安全管理提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。“能不能管”、“該怎么管”成為了亟待解決的主要問(wèn)題。要解決問(wèn)題,就要查找原因。燕華公司管理層通過(guò)分析違規(guī)數(shù)據(jù)、召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)等多種形式分析認(rèn)為,主要原因在于:
1、領(lǐng)導(dǎo)不夠重視、主要安全管理人員流動(dòng)性太大是安全管理滑坡的主觀原因。
2、大部分員工剛剛經(jīng)歷了大修,在大修期間養(yǎng)成的不良習(xí)慣沒(méi)有得到及時(shí)改正是客觀因素。
3、沒(méi)有適應(yīng)賽科xx年新的安全管理模式——細(xì)節(jié)化管理是違規(guī)率居高不下的另一個(gè)客觀因素。在這樣一種狀態(tài)下,燕華公司管理層認(rèn)識(shí)到,一定要有的放矢,采取有針對(duì)性的措施,才能一舉扭轉(zhuǎn)局面。
有幸的是,自始至終賽科hsse同仁都對(duì)燕華投注了極大的心力。目睹我們的安全業(yè)績(jī)每況愈下,賽科hsse多次找項(xiàng)目部安全員談話(huà)給予指導(dǎo),同時(shí)召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議,與我公司的負(fù)責(zé)人商議對(duì)策。賽科的拳拳勝意讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng)的同時(shí)也使我們深感慚愧。安全應(yīng)該是拉磨的驢子眼前的胡蘿卜,而不是它尾巴上的鞭炮。
痛定思痛后,從xx年3月中旬開(kāi)始,項(xiàng)目部采取了一系列行之有效的整改措施,安全管理逐漸有了起色。4月份我們公司的違規(guī)率為0.56,5月份進(jìn)一步下降到0.08。這兩個(gè)月控制違規(guī)次數(shù)在5起以?xún)?nèi)。剛剛過(guò)去的6月,我們的違規(guī)為3起。同時(shí)在6月順利完成了t-4001塔開(kāi)孔作業(yè),獲得了賽科領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可。空冷作業(yè)及相關(guān)噴淋配管也處于受控狀態(tài)。
現(xiàn)就具體hse工作情況總結(jié)如下:
一、公司管理層積極應(yīng)對(duì)賽科新的hsse管理模式,并對(duì)員工加強(qiáng)教育。
xx年3月到6月,項(xiàng)目部平均每天申請(qǐng)作業(yè)票在5張左右,忙的時(shí)候達(dá)到8張;有時(shí)一天之內(nèi)動(dòng)火作業(yè)能有3處。作業(yè)多,作業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,給管理帶來(lái)了一定難度。針對(duì)吊裝、動(dòng)火、受限空間等重點(diǎn)作業(yè),安全部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管力度,從作業(yè)票,到班前準(zhǔn)備,到施工作業(yè),均予以控制。同時(shí)針對(duì)容易忽視的作業(yè)也給予充分重視,比如周末在倉(cāng)儲(chǔ)使用吊車(chē)提料時(shí),考慮到人在周末容易產(chǎn)生僥幸心里和惰性,項(xiàng)目部管理人員也會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
二、提高員工安全意識(shí)和積極性,糾正錯(cuò)誤作業(yè)行為,促使他們養(yǎng)成良好習(xí)慣。
這方面我們做了一些努力,首先是摒棄只罰不獎(jiǎng)的傳統(tǒng),采取獎(jiǎng)罰并舉,使員工有意識(shí)地規(guī)避錯(cuò)誤行為,同時(shí)向好的方向靠攏。在經(jīng)濟(jì)上的一些處理我們最終也會(huì)以其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)還回去,通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)、表?yè)P(yáng)這些方式來(lái)使他們獲得認(rèn)同感。其次是深入開(kāi)展多種形式的安全教育,并不局限于三級(jí)入場(chǎng)教育。比如定期組織學(xué)習(xí)賽科規(guī)章制度;組織特種作業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn);分享賽科傳遞的各種信息和流程更改。通過(guò)不斷灌輸安全知識(shí)來(lái)提高員工辨識(shí)、躲避危險(xiǎn)的能力,使他們?cè)谀X海中留下“我要安全”的印象。
三、加強(qiáng)安全例會(huì)的提綱挈領(lǐng)作用,使會(huì)議有的放矢,而非流于形式。
安全生產(chǎn)例會(huì)是安全工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。它可以使員工及時(shí)了解和貫徹上級(jí)的指示精神,養(yǎng)成遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣,不斷提高員工的自我防護(hù)意識(shí)和安全生產(chǎn)的'自覺(jué)性。每周一的例會(huì)上,我們會(huì)對(duì)上一星期的安全情況進(jìn)行總結(jié),找出有待改進(jìn)的方面;同時(shí)分享違章或亮點(diǎn),轉(zhuǎn)達(dá)賽科hsse例會(huì)精神;項(xiàng)目經(jīng)理在例會(huì)上對(duì)本周作業(yè)提出指導(dǎo)。“用身邊事教育身邊人”,相比于刻板的說(shuō)教,安全例會(huì)這一形式更具有真實(shí)性和說(shuō)服力。
四、加大安全投入,不止是人力的投入,還有物力的投入。
安全產(chǎn)出是與安全投入成正比的。沒(méi)有投入,巧婦也難為無(wú)米之炊;相反,如果在人力和物力上給予了安全充分的支持,那么安全工作就能夠順利展開(kāi)。從3月中旬開(kāi)始,項(xiàng)目部陸續(xù)采購(gòu)了一批防火毯、防爆扳手等輔助工具,為落實(shí)安全措施提供了有力保障。同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理要求每個(gè)人都必須管安全,群策群力;安全不再是某個(gè)部門(mén)或某個(gè)個(gè)人負(fù)責(zé)的事,而是一個(gè)浩大的群眾性工程。形成上下齊心協(xié)管安全的良好氛圍之后,安全的理念就能夠融入到施工作業(yè)的各個(gè)方面;關(guān)注的目光多了,就能夠發(fā)現(xiàn)更多的隱患,解決更多的問(wèn)題。
五、切實(shí)發(fā)揮安全巡查的重要作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并予以消除,將危險(xiǎn)扼殺在萌芽狀態(tài)。
xx年3月到6月,項(xiàng)目部參與賽科作業(yè)控制聯(lián)合檢查10人次;組織日常檢查50余次;固定動(dòng)火點(diǎn)檢查平均每月2次;專(zhuān)用工器具檢查每月2次;五一節(jié)前安全大檢查1次。通過(guò)安全檢查,我們可以糾正員工不良習(xí)慣,消除隱患,規(guī)范行為,同時(shí)保證工器具的完整性與有效性,從源頭上使施工作業(yè)處于受控狀態(tài),保證本質(zhì)安全。
六、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)在安全管理中總攬全局的重要作用。
實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的一個(gè)重要條件就是消除安全管理中的空當(dāng)。領(lǐng)導(dǎo)既是安全措施的制定者,也是安全生產(chǎn)的責(zé)任人。只有領(lǐng)導(dǎo)重視,下屬部門(mén)才好開(kāi)展工作。在xx年3月以前,燕華賽科項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)將目光主要投注在生產(chǎn)和進(jìn)度上,而安全部門(mén)又因?yàn)轭l繁換人,新舊交接時(shí)出現(xiàn)了斷層,導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)安全形勢(shì)嚴(yán)峻,十分被動(dòng)。3月中旬開(kāi)始,上海分公司總經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)始重視這一情況,多次召開(kāi)會(huì)議商議對(duì)策,采取了一系列整改措施,將已經(jīng)失控的安全管理逐步扭轉(zhuǎn)到正常軌道上來(lái)。
七、落實(shí)責(zé)任到個(gè)人,起用責(zé)任心強(qiáng)的人負(fù)責(zé)工器具管理、監(jiān)護(hù)等重要工作。
實(shí)際上,截至到3月26日止,燕華公司現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)共計(jì)48起,其中工具違規(guī)就有11起,大部分是電氣設(shè)備缺陷引起。這跟當(dāng)時(shí)項(xiàng)目部的電工不負(fù)責(zé)任不無(wú)關(guān)系。所以在3月初,我們培訓(xùn)并起用了一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅(本身也是電工)負(fù)責(zé)日常電氣工具的檢查維護(hù);同時(shí)對(duì)原有的負(fù)責(zé)起重機(jī)具的師傅也進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)教育。經(jīng)過(guò)兩人的努力,4月到6月燕華公司工器具檢查符合率100%,獲得了賽科安全工程師的肯定。
八、加強(qiáng)節(jié)假日等關(guān)鍵時(shí)間段的保衛(wèi)工作。
首先是做好員工的培訓(xùn)教育,杜絕偷盜行為。其次嚴(yán)格執(zhí)行賽科的材料出門(mén)制度。第三是切實(shí)貫徹假日值班制度,落實(shí)安保責(zé)任到值班班組或個(gè)人。同時(shí)項(xiàng)目部在節(jié)前還組織安保大會(huì),動(dòng)員職工響應(yīng)賽科節(jié)日安排。今年五一正值世博會(huì)召開(kāi),燕華公司組織員工進(jìn)行了世博安保簽名活動(dòng)。通過(guò)本次活動(dòng),我們既調(diào)動(dòng)了員工的積極性,又加深了他們對(duì)世博會(huì)的了解,培養(yǎng)了主人翁意識(shí),取得了不錯(cuò)的效果。我們將在今后繼續(xù)組織類(lèi)似的活動(dòng)。
總體來(lái)說(shuō),xx年上半年,燕華公司在安全生產(chǎn)上取得了一定的成績(jī)。不過(guò)按照賽科細(xì)節(jié)化管理的要求,我們?cè)谥T如提高全體作業(yè)人員安全意識(shí)、特殊作業(yè)中的安全措施落實(shí)、危險(xiǎn)源辨識(shí)和jha分析等方面還有待進(jìn)提高。我們將在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育,完善長(zhǎng)效機(jī)制,加大安全檢查力度,提高員工參與安全生產(chǎn)的熱情以及自我保護(hù)意識(shí),使安全管理上一個(gè)新的臺(tái)階,為賽科整體hsse業(yè)績(jī)的提高貢獻(xiàn)一份力量。
上半年工作總結(jié) 篇4
20xx年以來(lái),我局緊緊圍繞市委、市政府“13451”工作思路、“四個(gè)城市”建設(shè)目標(biāo)和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,以農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線(xiàn),按照推進(jìn)綠色發(fā)展的方向,推進(jìn)質(zhì)量興農(nóng)、品牌強(qiáng)農(nóng),加快培育農(nóng)業(yè)發(fā)展新動(dòng)能,以產(chǎn)業(yè)興旺促進(jìn)鄉(xiāng)村振興。
1、大力實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,創(chuàng)建省、市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園。
聘請(qǐng)同圓設(shè)計(jì)集團(tuán)有限公司編制《xx市鄉(xiāng)村振興規(guī)劃》,通過(guò)實(shí)地調(diào)研,廣泛征求意見(jiàn)建議,討論研究,初稿已經(jīng)形成。結(jié)合我市鄉(xiāng)村振興規(guī)劃,分別制定了創(chuàng)建省、市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃,產(chǎn)業(yè)園位于彌河和王墳鎮(zhèn),規(guī)劃占地面積98平方公里,計(jì)劃5年投資11.18億元,以山楂、桃等果品為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),重點(diǎn)建設(shè)2萬(wàn)畝山楂標(biāo)準(zhǔn)化種植基地、1萬(wàn)畝桃標(biāo)準(zhǔn)種植基地、15萬(wàn)噸果品精深加工項(xiàng)目、山楂深加工智能化升級(jí)項(xiàng)目及果酒研發(fā)中心等21個(gè)項(xiàng)目。目前我市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園已被評(píng)為濰坊市級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園(濰坊市共評(píng)選10個(gè),xx位列第2位),濰坊將我市推薦為省級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園申報(bào)單位,目前,市委主要領(lǐng)導(dǎo)已到省農(nóng)業(yè)廳做了創(chuàng)建規(guī)劃答辯。下一步,我們將認(rèn)真做好省專(zhuān)家組現(xiàn)場(chǎng)考察評(píng)審,全力保證評(píng)審順利通過(guò)。
2、大力推進(jìn)品牌建設(shè)。
重點(diǎn)抓了xx蜜桃、山楂、柿子、銀瓜等特色產(chǎn)品的品質(zhì)提升,與濰坊市農(nóng)科院聯(lián)合開(kāi)展《xx蜜桃提質(zhì)增效關(guān)鍵技術(shù)研究與應(yīng)用》。組織成立了柿子產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì),設(shè)立200萬(wàn)元的“柿子產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金”。推薦“九州農(nóng)莊”牌蔬菜、“圣登堡” 牌山楂干紅、“王墳鎮(zhèn)清風(fēng)峪”牌果品、“一正”牌有機(jī)黑豬肉等6個(gè)企業(yè)品牌申報(bào)濰坊市首批企業(yè)產(chǎn)品品牌。今年以來(lái),新認(rèn)證“三品”品牌14個(gè),新增三品基地434畝。xx蜜桃、xx柿餅入選《齊魯御貢》名錄,協(xié)助央視農(nóng)業(yè)頻道生態(tài)中國(guó)欄目,對(duì)我市敞口山楂種植業(yè)和加工業(yè)進(jìn)行大力宣傳。
3、加強(qiáng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園建設(shè)。
新建綠然農(nóng)業(yè)、豐本農(nóng)業(yè)、尊悅農(nóng)業(yè)3處省級(jí)高標(biāo)準(zhǔn)桃現(xiàn)代集約栽培示范園。新建xx金色田園、魯威有機(jī)果蔬2處省級(jí)生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)示范園。進(jìn)一步完善了蔚然農(nóng)業(yè)、晨曦藍(lán)莓等4處生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)。
4、大力推進(jìn)現(xiàn)代種業(yè)發(fā)展。
依托華盛農(nóng)業(yè)、天成農(nóng)業(yè),引進(jìn)高端育種人才3名,建立了以企業(yè)為主體的商業(yè)化育種新機(jī)制,進(jìn)一步完善分子標(biāo)記輔助育種體系、高標(biāo)準(zhǔn)種子質(zhì)量檢測(cè)體系。新建xx天成農(nóng)業(yè)種子研發(fā)中心項(xiàng)目,新建成20xx平方米高標(biāo)準(zhǔn)種子倉(cāng)庫(kù)、1000平米種子加工車(chē)間、8000平方米高標(biāo)準(zhǔn)育種溫室大棚、育種棚,引進(jìn)科研育種儀器設(shè)備5臺(tái)。
5、培育壯大農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。
篩選出華盛農(nóng)業(yè)、蔚然農(nóng)業(yè)、天成農(nóng)業(yè)、凱欣農(nóng)業(yè)等12個(gè)重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包靠負(fù)責(zé)制,爭(zhēng)取上級(jí)項(xiàng)目資金和政策等支持企業(yè)發(fā)展,打造農(nóng)業(yè)亮點(diǎn)。目前,依托xx家家富現(xiàn)代農(nóng)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司與中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)合作,進(jìn)行蒲公英系列產(chǎn)品、大姜等深加工產(chǎn)品深度研發(fā)。山東凱欣綠色農(nóng)業(yè)發(fā)展股份有限公司與香港合作HB FOODS (CHINA) LTD進(jìn)行水果蔬菜保鮮及深加工項(xiàng)目,引進(jìn)美國(guó)和荷蘭先進(jìn)生產(chǎn)線(xiàn),建成后年加工能力預(yù)計(jì)在2萬(wàn)噸以上,年創(chuàng)收將達(dá)到2億元。
6、積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展。
新?tīng)?zhēng)取我市列入山東省“20xx年韭菜病蟲(chóng)害綠色防控技術(shù)集成與示范縣”。大力實(shí)施農(nóng)藥、化肥減量行動(dòng),建立番茄、韭菜綠色防控技術(shù)中心示范區(qū)1000畝,推廣面積2萬(wàn)畝,實(shí)施小麥統(tǒng)防面積達(dá)到10萬(wàn)畝。推進(jìn)化肥減量增效,在高柳鎮(zhèn)建設(shè)糧食萬(wàn)畝示范區(qū)一處,在何官鎮(zhèn)建設(shè)露天胡蘿卜萬(wàn)畝示范區(qū)一處,新增水肥一體化推廣面積為7050畝。
7、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè)。
以創(chuàng)建省級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣為契機(jī),正在建設(shè)與濰坊市、省和國(guó)家互聯(lián)互通的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯監(jiān)管平臺(tái),將蔬菜、果品等規(guī)模農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)主體納入追溯平臺(tái)。開(kāi)展了韭菜、白菜、西瓜、銀瓜等質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督抽查,共抽檢988批次,其中省級(jí)40批次,市級(jí)330批次,縣級(jí)618批次,合格率達(dá)99.29%,對(duì)不合格樣品進(jìn)行了追溯處理。
8、推動(dòng)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)。
以新型職業(yè)農(nóng)民培育為引領(lǐng),培養(yǎng)打造新型職業(yè)農(nóng)民隊(duì)伍。目前完成綠證培訓(xùn)1000人,新?tīng)?zhēng)取國(guó)家級(jí)新型職業(yè)農(nóng)民培育計(jì)劃400人、山東省農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn) 250人,爭(zhēng)取培訓(xùn)資金170萬(wàn)元,近期將開(kāi)展培訓(xùn)工作。
9、積極開(kāi)展招商引資。
多次赴浙江、上海等地開(kāi)展招商洽談,目前引進(jìn)的xx眾信力和職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目已落地,由北京客商張國(guó)靜和xx客商吉莉莉合作,投資5000萬(wàn)元,該項(xiàng)目教學(xué)樓正在建設(shè)中。同時(shí)洽談項(xiàng)目 4個(gè),分別是:xx市教育基金項(xiàng)目,由上海中燁控股集團(tuán)和上海瀚莘投資有限公司出資10億元,打造xx市政府自己的`教育集團(tuán)。xx職業(yè)學(xué)院項(xiàng)目,由上海瀚莘投資管理有限公司出資興建,總投資5億元,計(jì)劃用地800-1000畝,首期規(guī)劃500畝,建筑總面積18萬(wàn)平方米。果蔬種植深加工項(xiàng)目,由杭州孔膳堂農(nóng)業(yè)科技有限公司投資興建,總投資2.6億元,計(jì)劃建設(shè)3000畝果蔬種植基地一處,打造一個(gè)集種植、農(nóng)產(chǎn)品深加工于一體的綜合性現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)。已簽訂投資意向書(shū)。 智慧養(yǎng)老項(xiàng)目。上海海陽(yáng)集團(tuán)投資2.7億元,依托我市長(zhǎng)庚養(yǎng)生文化園、德霖康寧養(yǎng)老中心已經(jīng)基本建好的兩處養(yǎng)老、養(yǎng)生院,進(jìn)行配套擴(kuò)建,打造我市功能最完善,管理最先進(jìn)的現(xiàn)代化綜合性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
上半年工作總結(jié) 篇5
一、基本情況
今年以來(lái),我縣信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,經(jīng)過(guò)各級(jí)各部門(mén)的共同努力,全縣信訪工作呈良性發(fā)展態(tài)勢(shì)。截止目前,全縣未發(fā)生影響重大的赴京、省集體上訪和惡性上訪,赴京非正常上訪和去市以上個(gè)訪也比去年同期有較大幅度下降,上半年,重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面的工作:
一是信訪工作黨委、政府責(zé)任制得到了較好落實(shí)。今年以來(lái),縣委、縣政府多次召開(kāi)常委會(huì)和黨政聯(lián)席會(huì)研究信訪工作,陳書(shū)記、張縣長(zhǎng)親自主持召開(kāi)會(huì)議,分析信訪形勢(shì),研究重點(diǎn)信訪案件解決辦法。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位也把做好xx年特殊時(shí)期信訪工作擺上重要議事日程,定期研究,重點(diǎn)排查,采取得力措施化解矛盾糾紛,使全縣信訪形勢(shì)發(fā)生了根本性變化。今年前半年,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))去市以上上訪量大幅下降,多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)未發(fā)生去市以上集體上訪。
二是組織開(kāi)展信訪突出問(wèn)題和重信重訪案件專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。x月x日全市信訪工作會(huì)議召開(kāi),要求用四個(gè)月時(shí)間在全市集中開(kāi)展信訪突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。x月x日,縣委隨即召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)議,貫徹市會(huì)議精神,陳書(shū)記、張縣長(zhǎng)對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)都非常重視,陳書(shū)記在學(xué)習(xí)期間多次詢(xún)問(wèn)信訪工作進(jìn)展情況,張縣長(zhǎng)提出要進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),下定決心,做實(shí)做好信訪工作。按照主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的指示,我們認(rèn)真貫徹5月5日縣黨政聯(lián)席會(huì)議精神,結(jié)合我縣實(shí)際,在全縣緊急動(dòng)員,層層發(fā)動(dòng),迅速組織開(kāi)展了信訪突出問(wèn)題和重信重訪案件專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng),集中解決信訪突出問(wèn)題,重點(diǎn)化解重信重訪案件。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)取得了明顯成效。全縣經(jīng)過(guò)排查梳理,有31起重點(diǎn)不穩(wěn)定因素。目前這31起案件已結(jié)案9起,上訪人員穩(wěn)定。另外對(duì)7起重點(diǎn)疑難信訪積案派駐工作組,由組織部門(mén)從縣直各單位抽調(diào)能力強(qiáng),富有解決復(fù)雜問(wèn)題能力的科(局)級(jí)干部任組長(zhǎng),參與并協(xié)調(diào)所包案件的辦理。7起重點(diǎn)案件,各工作組都已理出了工作思路,制定了解決方案,目前正在積極推進(jìn)中。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)接訪工作。今年以來(lái),縣委、政府黨政領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每周三輪流到群眾接待大廳公開(kāi)接待上訪群眾,處理了大量信訪問(wèn)題,把大批上訪人穩(wěn)定在縣內(nèi)。半年來(lái),縣領(lǐng)導(dǎo)共接待處理來(lái)縣集體上訪20多批,個(gè)體上訪80余起次,取得了明顯效果,有效地控制和減少了越級(jí)上訪。
四是抓好重點(diǎn)和特殊時(shí)期的信訪穩(wěn)定工作。在全國(guó)和省、市“兩會(huì)”期間,我縣抽調(diào)公安、信訪等部門(mén)人員組成駐京、省工作組,加強(qiáng)駐京、省值班力量,努力把好最后一道防線(xiàn),確保中央、省、市在重要活動(dòng)期間不發(fā)生來(lái)自我縣的干擾。在今年x月份全國(guó)“兩會(huì)”期間,我縣作為全市唯一沒(méi)有發(fā)生一起赴京非正常上訪的縣(市)受到了市委、市政府的表彰。
二、存在的主要問(wèn)題
雖然上半年信訪工作取得了一定成績(jī),但還存在以下問(wèn)題和不足:
一是全縣信訪形勢(shì)依然比較嚴(yán)峻,不容樂(lè)觀。信訪總量仍然較大,越級(jí)上訪還時(shí)有發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計(jì),1—6月份全縣實(shí)際發(fā)生赴京集體上訪4批23人。發(fā)生赴省集體上訪5批54人。由于駐京、省工作組的及時(shí)勸返,這些上訪多數(shù)沒(méi)有進(jìn)入登記。
二是潛在不穩(wěn)定因素還比較多。特別是涉及縣直企事業(yè)單位改制或企業(yè)破產(chǎn)、倒閉后引發(fā)的下崗職工安置、集資款,“三金”繳納等問(wèn)題,如縣農(nóng)業(yè)局種子公司、農(nóng)機(jī)局、商業(yè)局機(jī)關(guān)干部、職工反映的單位改制和職工安置、工資問(wèn)題,縣車(chē)輛廠和輕工系統(tǒng)部分倒閉企業(yè)職工反映的企業(yè)破產(chǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題等,這些問(wèn)題涉及企業(yè)多、人員多、政策性強(qiáng),資金需求量大,解決起來(lái)有較大難度。
三是雙向責(zé)任追究力度不夠。對(duì)部分赴京非訪老戶(hù)的違法上訪、纏訪鬧訪打擊力度不夠,對(duì)造成非訪和違法上訪的責(zé)任單位和個(gè)人沒(méi)有進(jìn)行責(zé)任追究,僅僅是消除登記,但群眾反映問(wèn)題沒(méi)有得到根本解決。追究責(zé)任失之手軟、過(guò)于寬泛,以致造成重信重訪屢屢發(fā)生,案發(fā)單位只注重如何消除登記,免于統(tǒng)計(jì),沒(méi)有實(shí)實(shí)在在解決問(wèn)題。今年以來(lái),上級(jí)對(duì)信訪量的統(tǒng)計(jì)政策發(fā)生了變化,目前,中央、省、市信訪部門(mén)都實(shí)行微機(jī)化管理,凡是到京、省、市的每一批集訪和每一起個(gè)訪,都輸入微機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,并立案交辦,上報(bào)查處結(jié)果,每月進(jìn)行通報(bào),還要不定期的進(jìn)行督查。這給我們的工作帶來(lái)了難度,所以,我們應(yīng)立足于實(shí)實(shí)在在解決問(wèn)題,不發(fā)生上訪。而不能再抱僥幸心理,寄希望于上訪不登記、不統(tǒng)計(jì)。
四是信訪部門(mén)目前的工作力量、人員、編制、交通工具、辦公經(jīng)費(fèi)等不能適應(yīng)新形勢(shì)信訪工作的需要。目前,縣信訪局共有9名在編人員,其中班子成員8名,還有2人(蘇全軍、岳斌)不在信訪局工作,除了要堅(jiān)持常年駐京、省值班(4人)外,還要承擔(dān)日常的接訪、辦案等工作,任務(wù)繁重,人員拉不開(kāi),不能滿(mǎn)足工作需要。
三、下半年工作意見(jiàn)
中央和省、市對(duì)今年的穩(wěn)定工作都提出了非常嚴(yán)格的要求。目前奧運(yùn)會(huì)召開(kāi)在即,做好今年和奧運(yùn)會(huì)期間的穩(wěn)定工作意義重大,任務(wù)艱巨。根據(jù)省、市要求和我縣實(shí)際,下半年將重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)接訪工作。從5月份開(kāi)始的縣領(lǐng)導(dǎo)每周三接待日目前堅(jiān)持很好,取得了明顯效果。從7月下旬開(kāi)始,每天要有一名縣黨政領(lǐng)導(dǎo)到接待大廳值班,接待上訪群眾,同時(shí)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和縣直單位每天要確定一名領(lǐng)導(dǎo)干部在接待場(chǎng)所接待上訪群眾,隨時(shí)處理信訪問(wèn)題,以最大限度地把上訪人穩(wěn)定在我縣范圍內(nèi),減少越級(jí)上訪。
2、堅(jiān)持定期排查不穩(wěn)定因素,對(duì)不穩(wěn)定因素實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案。每星期要對(duì)全縣的不穩(wěn)定因素進(jìn)行一次周密細(xì)致的排查。對(duì)排查出的問(wèn)題要逐個(gè)設(shè)立臺(tái)帳,明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,限期化解,對(duì)重大不穩(wěn)定因素要簽訂責(zé)任書(shū),強(qiáng)化責(zé)任人的職責(zé)。
3、對(duì)重要決策、重大項(xiàng)目、重要人事安排要進(jìn)行信訪評(píng)估。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直各部門(mén)在作出重要決策前,首先要考慮群眾利益,堅(jiān)持做到科學(xué)決策、民主決策,減少群眾信訪問(wèn)題產(chǎn)生的因素?h直各職能部門(mén)要把信訪評(píng)估作為項(xiàng)目審批工作的.重要組成部分,凡未經(jīng)信訪評(píng)估或經(jīng)信訪評(píng)估未通過(guò)的項(xiàng)目,審批單位不得審批立項(xiàng)或延緩審批立項(xiàng)。各級(jí)各部門(mén)在推薦后備干部時(shí),要把信訪穩(wěn)定情況作為重要工作實(shí)績(jī),在重用或提拔干部前,要事先征求縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的意見(jiàn),把信訪穩(wěn)定實(shí)績(jī)納入評(píng)優(yōu)評(píng)先、考核干部的重要內(nèi)容。通過(guò)信訪評(píng)估,把潛在的不和諧、不穩(wěn)定因素提前化解,在源頭上解決可能發(fā)生的信訪問(wèn)題。
4、加強(qiáng)信訪工作力量,建立信訪工作預(yù)案。奧運(yùn)會(huì)召開(kāi)期間,縣里由一名縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),抽調(diào)公安、信訪等部門(mén)人員成立駐京省工作組,公安部門(mén)抽調(diào)20名干警組成應(yīng)急隊(duì)伍,制定工作預(yù)案,一旦發(fā)生赴京、省信訪苗頭,能做到“發(fā)現(xiàn)得早、控制得了、解決得好”。
5、對(duì)于長(zhǎng)期纏訪鬧訪、有心理障礙的無(wú)理上訪老戶(hù)要集中組織進(jìn)行疏導(dǎo)教育,成立學(xué)習(xí)班,聘請(qǐng)有關(guān)人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí),向其宣傳國(guó)家政策和法律法規(guī),確保奧運(yùn)會(huì)期間不發(fā)生上訪。
6、嚴(yán)格信訪責(zé)任追究制度?h信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組已制定了《特殊時(shí)期信訪責(zé)任追究實(shí)施辦法》,奧運(yùn)會(huì)期間發(fā)生赴京、省上訪,造成重大影響的,要嚴(yán)格追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
上半年工作總結(jié) 篇6
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間2020年已經(jīng)過(guò)去一半,回顧我們半年來(lái)的工作還記憶猶新,在全體隊(duì)員的共同努力下,使我們才有今天的成績(jī),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,公司以其雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,獨(dú)特的商業(yè)眼光,在深圳物管市場(chǎng)開(kāi)創(chuàng)了優(yōu)異的成績(jī)與口碑,在創(chuàng)造了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)與良好的就業(yè)環(huán)境,在如此前提下,我們沒(méi)有現(xiàn)由不去好好珍惜這份工作,為了我們這個(gè)班集體在下半年度更好地開(kāi)展工作,現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
一、立足本職,完成各項(xiàng)任
xx廣場(chǎng)是以媒體單位為主,外租寫(xiě)字樓類(lèi)型的物業(yè),人員與車(chē)輛自然流動(dòng)性大,管理復(fù)雜,一但管理不善,服務(wù)不到位,將造成車(chē)輛堵塞、損壞、財(cái)物丟失等現(xiàn)象發(fā)生,就會(huì)給業(yè)主(租戶(hù))帶來(lái)工作上的不便。我自入職的那天起,便力求做到嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),揚(yáng)長(zhǎng)避短,做好自己的本質(zhì)工作。
保安二部上半年在x總與x部、x部的領(lǐng)導(dǎo)下,我們這個(gè)班集體會(huì)同其他四個(gè)班共同維護(hù)了商報(bào)廣場(chǎng)的安全、穩(wěn)定,確保各單位一方平安付出了努力。為積極完成公司“三好一滿(mǎn)意”的目標(biāo),在這半年來(lái),我班隊(duì)員受派到文博會(huì)及其他部門(mén)組織的活動(dòng)中協(xié)助治安,早出晚歸,任勞任怨,無(wú)一安全事故發(fā)生,受到了主辦方的一致好評(píng);隊(duì)員在執(zhí)勤時(shí),拾金不昧,拾到手機(jī)二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個(gè)、銀行卡二張、現(xiàn)錢(qián)共計(jì)300多元、專(zhuān)業(yè)照相機(jī)一部;商報(bào)廣場(chǎng)半年累計(jì)二次裝修施工程10多戶(hù)數(shù),期間管理嚴(yán)格,巡查到位,期間及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了違規(guī)施工多起;對(duì)外單位租場(chǎng)開(kāi)會(huì)、講坐、培訓(xùn)等其他活動(dòng)43場(chǎng)次,期間及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止吸煙人員多起;提倡節(jié)資降耗,發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備電源未關(guān)并關(guān)閉的有320多次,處處為公司節(jié)約資源;發(fā)現(xiàn)業(yè)主(租戶(hù))遺忘關(guān)門(mén)并及時(shí)處理達(dá)17次;發(fā)現(xiàn)并處理車(chē)輛刮碰事故、車(chē)輛損壞設(shè)施設(shè)備、未關(guān)車(chē)門(mén)車(chē)窗共70多起,使其受損人及時(shí)得到賠償并疏通了交通;發(fā)現(xiàn)不安全隱患及可疑人員20多余次,提出整改建議7條;1月11日凌晨3時(shí)許,在大院內(nèi)發(fā)現(xiàn)三名可疑人向一輛貨車(chē)內(nèi)不斷裝貨板,后經(jīng)查實(shí)為偷竊,抓獲后并報(bào)警。
在6月2日10:05分,正在東門(mén)崗巡查時(shí),聽(tīng)到有路人叫搶劫,在詢(xún)問(wèn)清楚情況后向劫匪追去,同時(shí)呼求隊(duì)員,在眾隊(duì)員的合力下,將其抓獲并報(bào)警。多次發(fā)現(xiàn)并處理了各種推銷(xiāo)人員、發(fā)傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10:50分巡視奧林匹克18樓時(shí),發(fā)現(xiàn)一名男子因業(yè)主問(wèn)題與通信管理局工作人員發(fā)生矛盾糾紛,后受業(yè)
主要求,報(bào)隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)調(diào)解將該男子帶出大廈。時(shí)刻堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的‘治安管理方針,時(shí)刻教育與要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度,確!叭靡粷M(mǎn)意”的`目標(biāo)順利完成。
二、勤學(xué)苦練,強(qiáng)化自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,建設(shè)高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,是樹(shù)立保安服務(wù)的良好形象,是確保xx廣場(chǎng)人員及財(cái)產(chǎn)安全的重要保障。我們的口號(hào)是“嚴(yán)格要求,刻苦訓(xùn)練,爭(zhēng)當(dāng)維穩(wěn)尖兵”,積極發(fā)揮本班隊(duì)員團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助、刻苦訓(xùn)練的精神,借用xxx總編的話(huà)說(shuō)就是“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于壘土”。
積極體能訓(xùn)練與業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練就是安全的主繩,如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢?所以每周組織軍事體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓(xùn)練,休息時(shí)還組織隊(duì)員堅(jiān)持每周1次爬山等運(yùn)動(dòng),工作總結(jié)《保潔部半年工作總結(jié)》練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)與強(qiáng)壯的體能素質(zhì),更做到了“招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的要求,提高了每位隊(duì)員的警惕性和戰(zhàn)斗力,能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。
同時(shí)也積極組織了各種理論、專(zhuān)業(yè)技能與法律法規(guī)方面的培訓(xùn)16次,并組織學(xué)習(xí)了《物業(yè)管理文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)》、《保安的工作方法與技巧》《保安員的職業(yè)道德規(guī)范》、各崗位的《保安員職責(zé)》等必備的知識(shí),培訓(xùn)了各崗位執(zhí)勤人員對(duì)大廈內(nèi)公司及部門(mén)的熟悉情況及租戶(hù)的資料撐握情況,這是安保工作運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。為了減少不必要的時(shí)間,避免不必要的誤會(huì),做到有法可依、有章可循,不給犯罪分子半點(diǎn)可趁之機(jī),把隱患降到零。特為本班隊(duì)員各崗制定了更具體、更細(xì)化的崗位職責(zé),讓其每位隊(duì)員在崗明白應(yīng)該做什么,清楚不應(yīng)該什么
三、端正思想,提高隊(duì)伍建設(shè)
xx廣場(chǎng)的安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并極為受氣的工作,可我們每位隊(duì)員沒(méi)有因此而膽怯、抱怨。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的職業(yè)生涯打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己”。因此,每月還對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生突出者給予獎(jiǎng)勵(lì),來(lái)提高隊(duì)員的積極性,多次受到保安部衛(wèi)生標(biāo)兵稱(chēng)號(hào);每周召開(kāi)1次班務(wù)會(huì)議,總結(jié)每周每位隊(duì)員的工作情況并將部例會(huì)議內(nèi)容作出了傳達(dá);每周一在保安部例會(huì)上匯報(bào)上周本班的工作情況、隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)、工作意見(jiàn)與建議;平時(shí)我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結(jié)合實(shí)際交換看法等,形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼;多次對(duì)個(gè)別有情緒波動(dòng)的隊(duì)員進(jìn)行了談話(huà)、引導(dǎo),保持了保安隊(duì)伍的穩(wěn)定。維護(hù)好業(yè)主工作與生活環(huán)境的安寧;保護(hù)好業(yè)主人身與財(cái)產(chǎn)的安全是我們的天職,提高精神素質(zhì)和身體素質(zhì),提高我們個(gè)人的形象,不僅僅是代表自己,更是代表著一個(gè)整體,一個(gè)企業(yè)。把硬件與軟件相結(jié)合,才能更好的完成安保工作。
安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工作,要長(zhǎng)抓不懈,警鐘長(zhǎng)鳴,雖然這半年來(lái)未發(fā)任何一起安全責(zé)任事故,但在下半年來(lái)我的工作還非常艱巨,在上半年的工作中還存在不足,個(gè)別隊(duì)員崗位責(zé)任心不強(qiáng),在工作中有些松懈;新隊(duì)員的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累;在執(zhí)行工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一力度上還是存在偏差現(xiàn)象,在崗位標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持度要求上需要加強(qiáng)和鞏固。隨著尹總提出的對(duì)下半年創(chuàng)建窗口隊(duì)伍建設(shè),更進(jìn)一步做好安全防范工作,本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成班組凝聚力、戰(zhàn)斗力和對(duì)部門(mén)的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任,以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。
5、在各類(lèi)培訓(xùn)中,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀責(zé)任感和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂(lè)趣。
總之,隨著奧運(yùn)圣火的順利傳遞,抗震救災(zāi)也取得了階段性的勝利,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)百年盛事,新的時(shí)期意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)!敖癯ㄩ_(kāi)勝往昔,料得明日花更紅”。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,在x總的帶領(lǐng)下,保安二部的工作將做的更好。作為公司的一份子,在下半年的工作我將一如既往,全心全意的為業(yè)主服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
上半年工作總結(jié) 篇7
在公司已經(jīng)是完成了半年的工作,面對(duì)全新的半年,我也是有擺正自己的心態(tài),在其中去努力的成長(zhǎng)與奮進(jìn),當(dāng)然我也非常地期望自己能夠在接下來(lái)的生活中去做更多的奮斗。我相信在未來(lái)的生活中定是有更加美好與幸福的工作值得去成長(zhǎng)與奮進(jìn)。
一、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真
在進(jìn)行工作的時(shí)候我都是保持著相當(dāng)認(rèn)真的態(tài)度在進(jìn)行,同時(shí)以自己非常認(rèn)真的態(tài)度在做好自己的工作,并且我也是有付出較多的努力去成長(zhǎng)與奮進(jìn)。在這份工作上我更是非常地想要收獲到成長(zhǎng),更是非常地期待自己能夠在其中得到自己想要的東西。從已經(jīng)完成的工作上來(lái)看,我基本上是做好了自己這半年的工作,雖然也是有不少的問(wèn)題出現(xiàn),但是總體情況還是好的,而我也是在其中得到了我相當(dāng)珍惜的一切。
二、工作能力的加強(qiáng)
通過(guò)這半年在工作上的不懈奮進(jìn),也是慢慢地學(xué)習(xí)到了很多的東西,當(dāng)然我也是有在自己的不懈奮斗下從中得到更多的收獲,而我也是相當(dāng)?shù)钠诖约耗軌蛴兴砷L(zhǎng)。這半年在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,與同事的互助下,我對(duì)這份工作有了更多的認(rèn)知,并已經(jīng)是能夠真正的做好自己的工作,并且也是可以讓自己其中有所收獲,有所成長(zhǎng)。現(xiàn)在的我在這分工作上更是得到了成長(zhǎng),也是能夠在其中做到完好,也就證明了這半年我在工作上的奮斗是值得的,而我也將繼續(xù)保持,真正的在這份工作上收獲到更加優(yōu)秀的自己,努力的為接下來(lái)的人生做更多的努力與奮斗。
三、下半年的計(jì)劃
即將開(kāi)始的新的半年的'工作,我也是需要在工作上付出全部的心血去對(duì)待,所以對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),也是時(shí)候讓自己去成長(zhǎng),去將這份工作做到完成。對(duì)于接下來(lái)的人生,我自然是會(huì)在其中去做更多的奮斗與努力,同時(shí)讓自己擁有更多的成長(zhǎng),我相信未來(lái)的時(shí)光我都是會(huì)擺正自己的心態(tài),讓自己真正的融入到這份工作中,以個(gè)人的努力來(lái)促成自己更好的發(fā)展。下半年工作的進(jìn)行我也是會(huì)擺正自己的心態(tài),讓自己其中得到成長(zhǎng),更是有所收獲,所以我便是會(huì)加倍讓自己在工作中去付出,去更好的做好一切的工作,我相信我定是可以讓自己在其中收獲到更好的東西。
在現(xiàn)在的崗位上我仍舊會(huì)不斷地努力,就希望我的努力是能夠促成我在工作上的進(jìn)步,真正的在這份工作中能夠有較好的發(fā)展,而我也是非常地期待著這一天的到來(lái)。
上半年工作總結(jié) 篇8
回望即將過(guò)去的20xx年上半年,這半年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,基本完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在小區(qū)客服中心工作期間,我通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了怎樣去做好服務(wù),怎樣去處理客戶(hù)提出的問(wèn)題。在這半年來(lái),帶領(lǐng)客服中心員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司關(guān)于開(kāi)展綜合素質(zhì)教育,提高服務(wù)水平。始終將安全管理放在首位,具體總結(jié)如下:
一、具體的工作
1、做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;
2、組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;
3、做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;
4、做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;對(duì)住戶(hù)違章裝修的監(jiān)管和跟進(jìn)處理。
5、努力配合公司將小區(qū)打造成一個(gè)和諧文明小區(qū),經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門(mén)了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況,這一舉動(dòng)得到了住戶(hù)的一致好評(píng)。
6、帶領(lǐng)員工發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
7、嚴(yán)格要求自己努力做好服務(wù)工作,認(rèn)真了解小區(qū)住戶(hù)反映的問(wèn)題,實(shí)地察看發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,堅(jiān)持以人為本,用心服務(wù)的原則,以積極認(rèn)真的態(tài)度跟進(jìn)、落實(shí)、解決每一個(gè)問(wèn)題。
二、存在的`問(wèn)題
半年多來(lái)在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下,員工對(duì)服務(wù)意識(shí)有了轉(zhuǎn)變,但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在,員工在工作中不會(huì)主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有一定的依賴(lài)性。文明禮貌、服務(wù)用語(yǔ)還沒(méi)有養(yǎng)成習(xí)慣,工作效率低,領(lǐng)導(dǎo)不在就松散。要解決以上存在問(wèn)題,加大執(zhí)行力,是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點(diǎn),通過(guò)業(yè)績(jī)考核,崗位問(wèn)責(zé)制度來(lái)遏制員工松散和混日子的不良習(xí)慣。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會(huì)到,高效、認(rèn)真、情切、用心的服務(wù),才能在現(xiàn)代日益競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟,才能滿(mǎn)足現(xiàn)代人們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的服務(wù)需求。
在接下來(lái)的半年里我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),配合發(fā)揮保安部的職能作用,主動(dòng)去了解小區(qū)治安動(dòng)態(tài),了解員工思想動(dòng)態(tài),穩(wěn)定隊(duì)伍,主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,搞好保安隊(duì)伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
上半年工作總結(jié) 篇9
今年以來(lái),我局創(chuàng)新思路、狠抓落實(shí),積極建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū),大力推進(jìn)生態(tài)環(huán)境建設(shè),全力構(gòu)建農(nóng)業(yè)服務(wù)平臺(tái),有效促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)提升和農(nóng)民增收,預(yù)計(jì)上半年農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值x億元,同比增長(zhǎng)x%,農(nóng)業(yè)增加值x億元,同比增長(zhǎng)x%。
一、糧食生產(chǎn)形勢(shì)喜人
今年全區(qū)種植三麥x萬(wàn)畝,夏糧單產(chǎn)x公斤,總產(chǎn)x萬(wàn)噸,其中小麥單產(chǎn)x公斤,比去年增加x公斤。全區(qū)水稻種植面積23萬(wàn)畝,機(jī)插秧面x以上,直播稻面積壓縮在x萬(wàn)畝左右,良種覆蓋率在x以上。
二、農(nóng)業(yè)園區(qū)加速推進(jìn)
全區(qū)x個(gè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)正進(jìn)行高速度高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),太湖銀魚(yú)良種示范園、龍?zhí)逗r(nóng)業(yè)生態(tài)園等園區(qū)邊規(guī)劃、邊投入、邊建設(shè),園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、生產(chǎn)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目已基本到位。同時(shí),通過(guò)在x月底召開(kāi)的全區(qū)農(nóng)業(yè)園區(qū)推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真謀劃了下階段工作重點(diǎn):確保上半年完成任務(wù)的x%,x月份前基本建成核心區(qū)。
三、高效農(nóng)業(yè)全面實(shí)施
上半年新增高效農(nóng)業(yè)面積x萬(wàn)畝,其中設(shè)施農(nóng)業(yè)面積x萬(wàn)畝,目前全區(qū)的高效農(nóng)業(yè)面積達(dá)到了x萬(wàn)畝,其中各類(lèi)設(shè)施農(nóng)業(yè)面積達(dá)到了x萬(wàn)畝,分別占全區(qū)耕地面積的.x%和x%。
四、農(nóng)業(yè)防控措施扎實(shí)
一是動(dòng)物防疫安全有效。我局精心組織開(kāi)展春季突擊防疫及全區(qū)“瘦肉精”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),加強(qiáng)了“瘦肉精”的抽檢和監(jiān)控,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了重大動(dòng)物疫情零發(fā)生;
二是森林防火常抓不懈。上半年完成新建防火通道x公里,防火鐵絲阻隔網(wǎng)x公里,通過(guò)簽訂森林防火責(zé)任書(shū),劃定責(zé)任區(qū),落實(shí)崗位責(zé)任,強(qiáng)化護(hù)林員巡查,從源頭上降低林火發(fā)生率。
三是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管扎實(shí)有效。上半年,共開(kāi)展各類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)檢查x次,建立了區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)共25人的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員隊(duì)伍;三大農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)建立了有效的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制,切實(shí)保障了全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
四是農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)措施規(guī)范。“平安農(nóng)機(jī)”示范鎮(zhèn)創(chuàng)建有序推進(jìn),新發(fā)放農(nóng)機(jī)雙優(yōu)加油卡x張,全區(qū)場(chǎng)頭田間農(nóng)機(jī)作業(yè)安全無(wú)事故。
五、生態(tài)創(chuàng)建不斷深入
一是綠化面積不斷增加。今年,以城鄉(xiāng)綠化“五大工程”為依托,計(jì)劃新增綠化面積確保x萬(wàn)畝,目前已完成造林綠化面積x畝。二是生態(tài)整治成效顯著,連片整治鄉(xiāng)村生活污水處理工程x個(gè)均全部竣工;河浜生態(tài)攔截系統(tǒng)工程治水面積達(dá)到x萬(wàn)平方米;累計(jì)打撈太湖藍(lán)藻x噸,利用藻水分離站生產(chǎn)藻泥x噸。三是建設(shè)池塘循環(huán)水養(yǎng)殖x畝,累計(jì)建設(shè)x畝。四是在雪堰鎮(zhèn)建成有機(jī)葡萄生產(chǎn)基地x畝。
六、為農(nóng)服務(wù)更加扎實(shí)
一是農(nóng)機(jī)服務(wù)措施得力。今年新增x臺(tái)高速插秧機(jī)和x臺(tái)水田埋草機(jī),同時(shí)增加了x條育秧流水線(xiàn),全區(qū)共計(jì)x條,這對(duì)農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作組織提高育秧質(zhì)量,減輕勞動(dòng)強(qiáng)度起到了推進(jìn)作用。
二是科技培訓(xùn)深入農(nóng)戶(hù)。上半年開(kāi)展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)、科技入戶(hù)等培訓(xùn),累計(jì)辦班x期,培訓(xùn)農(nóng)民學(xué)員x人次;完成農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站全面改版,及時(shí)落實(shí)了信息考核機(jī)制。
三是產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程進(jìn)一步加快。今年申報(bào)各類(lèi)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目x余個(gè),計(jì)劃申請(qǐng)財(cái)政扶持資金近x萬(wàn)元,目前已落實(shí)財(cái)政資金x萬(wàn)元。目前全區(qū)共有市級(jí)以上重點(diǎn)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)x家,完成銷(xiāo)售收入x億元,同比增長(zhǎng)x%,利稅x億元,農(nóng)產(chǎn)品出口x萬(wàn)美元。四是成功申辦八博會(huì)。通過(guò)省、市、區(qū)的共同努力,于x月x日成功獲得第八屆xx花卉xx會(huì)主辦權(quán),我區(qū)成為花博會(huì)主要舉辦地。
上半年工作總結(jié) 篇10
自20xx年x月xx日,xx國(guó)際銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)中心,x月x日,項(xiàng)目盛大開(kāi)盤(pán)。至今2個(gè)多月時(shí)間,經(jīng)歷開(kāi)盤(pán)前和開(kāi)盤(pán)后2個(gè)階段。開(kāi)盤(pán)前階段,工作進(jìn)取努力,充滿(mǎn)熱情,對(duì)市場(chǎng)充滿(mǎn)信心。
主要完成以下工作:
1.沙盤(pán)講解,話(huà)術(shù)訓(xùn)練和考核;
2.現(xiàn)場(chǎng)爬樓心得體會(huì),戶(hù)型知識(shí)考核
3.接聽(tīng)來(lái)電,接待來(lái)訪客戶(hù),辦理xx精英會(huì)員卡100張。
4.現(xiàn)場(chǎng)算價(jià),通知客戶(hù)開(kāi)盤(pán)選房
5.開(kāi)盤(pán)后階段,工作心態(tài)起伏不定,工作信心和熱情有所回落,主要完成工作和業(yè)績(jī):
6.自我銷(xiāo)售12套房,首付已給的10套,簽訂合同9份。
7.幫忙同事成交2套房
8.接聽(tīng)來(lái)電,接待來(lái)訪客戶(hù)
9.跑盤(pán),每周市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟進(jìn),值日工作
10.總的來(lái)說(shuō)目前業(yè)績(jī)不夢(mèng)想,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),存在多方面問(wèn)題:
第一:心態(tài)
開(kāi)盤(pán)前樂(lè)觀的估計(jì)辦卡數(shù)過(guò)百,可能開(kāi)盤(pán)日會(huì)有20套的成交量,結(jié)果,開(kāi)盤(pán)當(dāng)天客戶(hù)到場(chǎng)僅有10批左右,成交6套,真是大失所望,心態(tài)低落,第二天(23日),經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話(huà),調(diào)整心態(tài),進(jìn)取接待客戶(hù),但沒(méi)有把握好當(dāng)天的來(lái)訪客戶(hù)。此后市場(chǎng)不斷傳出降價(jià)消息,客戶(hù)的觀望情緒和對(duì)本項(xiàng)目周邊環(huán)境的不滿(mǎn)都對(duì)個(gè)人的銷(xiāo)售心態(tài)造成必須沖擊。年后將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整:
對(duì)市場(chǎng)的信心相信市場(chǎng)在四五月份會(huì)開(kāi)始回暖
對(duì)公司的信心相信公司的總體營(yíng)銷(xiāo)策略和領(lǐng)導(dǎo)的決策是正確的
對(duì)自我的信心相信自我經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的銷(xiāo)售磨練,經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)進(jìn),能更好的把握和服務(wù)客戶(hù)
第二:銷(xiāo)售技巧
個(gè)人覺(jué)得目前自我在房地產(chǎn)銷(xiāo)售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T(mén),還不及格。在帶客戶(hù)看樓的過(guò)程,沒(méi)能很好的把握客戶(hù)需求,甚至到送客戶(hù)走的時(shí)候,還不清楚他心里的真正想法,所以,也很難根據(jù)客戶(hù)的需求來(lái)引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成,包括初次接觸客戶(hù)第一印象,樓盤(pán)介紹,需求挖掘,引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi),異議處理,促成交易,售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。其中我覺(jué)得良好的心理溝通是一個(gè)銷(xiāo)售人員最重要的素質(zhì)。而我在語(yǔ)言表達(dá)方面經(jīng)常表現(xiàn)得過(guò)于自信,并且喜歡反駁客戶(hù),造成客戶(hù)不愉快;提問(wèn)題過(guò)于直接,給人“查戶(hù)口”的不好感覺(jué);在客戶(hù)表示要再研究或猶豫不決時(shí),未能很好的幫客戶(hù)做決定,促成交易。還有很多方面都不足。改善方法是多分析,多總結(jié),并且虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)。
第三:服務(wù)意識(shí)
我們的行業(yè)是服務(wù)行業(yè),服務(wù)意識(shí)應(yīng)當(dāng)是第一位的,可是,很多時(shí)候,自我想的卻是:我怎樣才能把房子推銷(xiāo)出去?客戶(hù)有過(guò)多問(wèn)題時(shí)會(huì)不耐煩;付出很多勞動(dòng)后客戶(hù)最終不購(gòu)買(mǎi)也會(huì)生氣。這些都是用功利的心態(tài)和意識(shí)來(lái)工作,而不是以客戶(hù)為中心的服務(wù)意識(shí)。一月份只銷(xiāo)售了3套房子,個(gè)人總結(jié),功利心態(tài)加上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足是主要原因。之后向一位開(kāi)工廠的朋友請(qǐng)教,她說(shuō)以她十幾年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)成功與否最重要的不是技巧,重要的是能否為客戶(hù)著想,站在對(duì)方的角度,進(jìn)入他的心里,幫他選擇適合他的產(chǎn)品。并且人是活的,產(chǎn)品是死的,客戶(hù)會(huì)因?yàn)檎J(rèn)可你的人而買(mǎi)你的產(chǎn)品,反之,認(rèn)可產(chǎn)品,卻不認(rèn)可你的人時(shí)是不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的。所以,怎樣取得客戶(hù)的.信任是把握客戶(hù)需求的關(guān)鍵,信任來(lái)自于您的真誠(chéng)和為對(duì)方著想。正如《商道》主人公所說(shuō)的:“我做生意賺取的不是金錢(qián),而是人心,金錢(qián)只是附帶的結(jié)果!迸笥延终f(shuō):如果盡心為客戶(hù)著想,幫對(duì)方做了選擇以后,他還是不購(gòu)買(mǎi),那就是機(jī)緣不成熟,不要強(qiáng)求,過(guò)去就過(guò)去了,這樣貌做人做事才會(huì)簡(jiǎn)便自在。聽(tīng)了以后,我很受啟發(fā):我的服務(wù)意識(shí)也應(yīng)當(dāng)從“我想賣(mài)給你”變成“讓我來(lái)幫您選擇適合您的房子”。
第四:執(zhí)行力
“思想影響行為”,有了正確思想觀念,還要落實(shí)到行動(dòng)上來(lái),才有良好的結(jié)果。有句話(huà)說(shuō):細(xì)節(jié)決定一切!對(duì)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),良好的執(zhí)行力就是關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),并且要有快速的行動(dòng)力!一向以來(lái),我們會(huì)開(kāi)了不少,經(jīng)理也幫我們分析了很多問(wèn)題,并且提出了改善方法,可是我的落實(shí)情景不夢(mèng)想。比如跑了盤(pán)沒(méi)有及時(shí)寫(xiě)跑盤(pán)報(bào)告,客戶(hù)資料沒(méi)有及時(shí)登到小客戶(hù)登記本,禮儀培訓(xùn)后,服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)改善不大,中午困了想休息會(huì)扒在電腦區(qū)打盹,開(kāi)完會(huì)沒(méi)有及時(shí)在會(huì)議記錄本簽名,上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭,沒(méi)有及時(shí)到前臺(tái),有時(shí)會(huì)在前臺(tái)電腦用即時(shí)工具聊天。以上種種都是自我在細(xì)節(jié)上做得不好的地方,原因在于忙碌工作中忘了對(duì)自我的嚴(yán)格要求,工作用心程度有所下降,反省后要立刻改正過(guò)來(lái)。
第五:旺盛的精力
一向以來(lái),自我都很注意休息,合理安排好作息時(shí)間,堅(jiān)持晚上11點(diǎn)前睡覺(jué),開(kāi)盤(pán)后有段時(shí)間比較緊張,休息時(shí)間有點(diǎn)不夠,但基本上還是能夠堅(jiān)持旺盛的精力,以良好的精神面貌接待客戶(hù)。個(gè)人體會(huì),房地產(chǎn)銷(xiāo)售是一項(xiàng)體力和腦力都需要付出很大的工作。所以,堅(jiān)持良好的精神狀態(tài),需要保證充足的睡眠時(shí)間,飲食要適當(dāng),勿暴飲暴食,少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類(lèi)等不健康食品。
第六:個(gè)人與團(tuán)隊(duì)
和同事們相處了5個(gè)多月,從最開(kāi)始的獨(dú)行主義到此刻的和諧相處,自我感覺(jué)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里自我比以前更會(huì)和人相處,這要感激兩位經(jīng)理的提點(diǎn)和教誨!可是毛病也是明顯的,言語(yǔ)過(guò)于直接,會(huì)讓人不好理解,這方面還要不斷改善。記得劉經(jīng)理兩次問(wèn)我:你在團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)很好的朋友么?仔細(xì)想想,目前還沒(méi)有。寫(xiě)這句話(huà)心里是感到慚愧的,這說(shuō)明自我對(duì)他人的關(guān)心和幫忙還不夠,對(duì)團(tuán)隊(duì)的付出也不足。期望自我以后心量更大,主動(dòng)地承擔(dān)一些工作,給別人多一些關(guān)心和幫忙。
上半年工作總結(jié) 篇11
20xx年在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫忙下,始終堅(jiān)守在銷(xiāo)售第一線(xiàn),不怕苦不怕累,不怕繁瑣,牢記使命,始終以銷(xiāo)售任務(wù)為工作的中心、重心和核心,進(jìn)取貫徹公司的文件精神,同時(shí)參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做到熟悉各種新產(chǎn)品的性能,努力克服新形勢(shì)下的各種不適應(yīng),把各項(xiàng)基礎(chǔ)工作做到常態(tài)化,不空喊口號(hào),不讓各項(xiàng)制度落空,實(shí)打?qū)嵉淖ズ米晕曳謸?dān)的工作,現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下:
一、作為銷(xiāo)售主管,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,聯(lián)系實(shí)際學(xué)以致用
及時(shí)深入學(xué)習(xí)公司的最新文件精神,聯(lián)系自我的工作實(shí)際,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化提議和意見(jiàn),嚴(yán)于律己,提高思想覺(jué)悟,做到忠誠(chéng)、敬業(yè)、嚴(yán)明、廉潔。嚴(yán)格遵守公司的各種禁令和約法三章,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件的精神,貫徹執(zhí)行上級(jí)的決策和部署,不敷衍了事,不作表面文章。
二、踏實(shí)工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)
銷(xiāo)售工作,繁多、瑣碎、重復(fù)性較高,很容易使人產(chǎn)生麻痹懈怠厭戰(zhàn)的情緒,在銷(xiāo)售一線(xiàn)我時(shí)時(shí)為自我敲響警鐘,牢固樹(shù)立“銷(xiāo)售無(wú)小事”的觀念。
對(duì)所分包的片嚴(yán)格落實(shí)微笑服務(wù),不拘于形式,侃侃而談,并有針對(duì)性做好追記,對(duì)手下經(jīng)常性談話(huà)教育,力爭(zhēng)把各種隱患消除于萌芽狀態(tài)。
合理激發(fā)員工自我約束本事,對(duì)銷(xiāo)售排行靠前的員工進(jìn)取向總公司提議加薪,調(diào)動(dòng)進(jìn)取性。對(duì)沒(méi)完成銷(xiāo)售任務(wù)的幫忙他分析原因,是服務(wù)態(tài)度不好,還是對(duì)產(chǎn)品性能掌握不好,還是能干好不干好,或者就是嘴笨手慢,針對(duì)能干好不干好的員工深入分析原因,著重解決思想問(wèn)題,緩解其思想壓力,解決其實(shí)際困難。對(duì)于嘴笨手慢的'員工向總公司提議調(diào)到其他能發(fā)揮特長(zhǎng)的崗位工作。經(jīng)過(guò)一系列的舉措,使各小組銷(xiāo)售量都上升了一個(gè)水平,員工人人以完成任務(wù)為榮,使小組內(nèi)部構(gòu)成了濃厚的氛圍。多次提前保質(zhì)保量完成了公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。
三、存在的問(wèn)題和不足
1.辦事沖勁兒有余,鋪陳鋪墊不足對(duì)工作開(kāi)展中所面臨的實(shí)際困難估計(jì)不足,致使有些工作虎頭蛇尾
2.工作中有時(shí)急于求成,反而欲速則不達(dá)。
在未來(lái)的一年里,我必須總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),汲取失敗的教訓(xùn),緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周?chē),繼續(xù)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫忙下,爭(zhēng)取把工作成績(jī)推上一個(gè)新臺(tái)階。
上半年工作總結(jié) 篇12
半年來(lái),御景城服務(wù)中心在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下,在全體同仁的共同努力下‘銀灣’品牌精的指引下,緊緊圍繞公司的品質(zhì)要求,認(rèn)真開(kāi)展工作較圓滿(mǎn)的完成了上半年的工作現(xiàn)將總結(jié)如下;
一、維修方面
今年雨水季節(jié)來(lái)臨全對(duì)小區(qū)內(nèi)所有空置房屋進(jìn)行巡察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的統(tǒng)一要求客服員整理歸類(lèi),然后及時(shí)上報(bào)工程部,要求派專(zhuān)人進(jìn)行維修。由于上報(bào)及時(shí)所以在雨季來(lái)臨時(shí)沒(méi)有造成更嚴(yán)重的滲漏問(wèn)題。
針對(duì)小區(qū)內(nèi)所有樓道感應(yīng)燈,由于是聲控所以損壞的比較頻繁,經(jīng)由水電工選用質(zhì)量及材質(zhì)比較好的底座后損耗明顯降低。
二、保安方面
上半年在全體保安員的共同的努力下,圓滿(mǎn)完成了小區(qū)入住的安全防范工作。但隨著工作的逐步加深,漸漸露出了小區(qū)保安的不足與缺陷,配套設(shè)施過(guò)差,人員素質(zhì)過(guò)低,專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠足等。為此五月份進(jìn)行了一次保安大革新,首先實(shí)行淘汰制,淘汰了平時(shí)工作不認(rèn)真,紀(jì)律性差及年齡偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一個(gè)新臺(tái)階。雖然在這過(guò)程中由于我的失誤給公司帶來(lái)了些許麻煩,但為了整個(gè)小區(qū)的工作正常運(yùn)行我不后悔。其次在自身管理方面,我堅(jiān)持每周一、五小會(huì)半月一大會(huì),進(jìn)行交流與檢討。同時(shí),開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。今年四月水電工參加了本縣消防中心舉辦的.消防安全技術(shù)與管理的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),學(xué)習(xí)完后用考備回來(lái)的課件組織所有保安學(xué)習(xí)。同時(shí)每周一、五組織全體保安進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
在外來(lái)人員管理方面,我保安部一天24小時(shí)不間段巡邏,一律實(shí)行來(lái)訪人員登記確保了小區(qū)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)和生命安全。
三、保潔方面
本小區(qū)保潔認(rèn)真遵守管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程全天侯清掃小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生及各單元樓道衛(wèi)生。定期清洗垃圾桶,扶手單元門(mén)污績(jī),嚴(yán)格按公司品質(zhì)部的要求,給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
為使服務(wù)質(zhì)量得道飛躍式的提升,加強(qiáng)了對(duì)崗位員工的培訓(xùn),員工對(duì)小區(qū)規(guī)章制度的執(zhí)行明顯提升。但因有些員工上崗時(shí)間短,服務(wù)意識(shí)差等原因,有時(shí)員工在做正確的事情,但還是引起了業(yè)主的投訴。為此,服務(wù)中心將典型的事件形成了案例,放在崗?fù)そM織學(xué)習(xí),教育員工做事要注意方式方法。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力、全體員工的服務(wù)意識(shí)及處理問(wèn)題的能力有了極大的提高。
以上是本服務(wù)中心半年以來(lái)的工作情況總結(jié)。我們深知,在服務(wù)工作中還存在一定的不足之處。與其它服務(wù)中心相比。還存在很大差距。相應(yīng)的問(wèn)題在日后的工作中,我們還會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力克服改正,力爭(zhēng)為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
四、下半年的工作打算
1、培養(yǎng)市場(chǎng)。樹(shù)立品牌意識(shí)。
2、總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)。做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度提高我們企業(yè)的知名度。
3、配合開(kāi)發(fā)商做好一切工作。
4、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系。
5、完善日常管理。開(kāi)展便民工作提高住戶(hù)滿(mǎn)意度。
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