上半年工作總結(jié)模板匯編五篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的上半年工作總結(jié)5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
上半年工作總結(jié) 篇1
20xx年已經(jīng)過半，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以及各部門同事的積極配合下，上半年的工作有序展開，取得了一定的成績，但也存在一些不足。回首半年的工作，有成果，有喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。可以說，今年是公司推進改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。為了更好的建設(shè)設(shè)計部，為公司的長遠發(fā)展服務(wù)，現(xiàn)對上半年的工作進行總結(jié)，為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。
一、1-6月份完成的具體工作如下：
20xx年已經(jīng)過半，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以及各部門同事的積極配合下，上半年的工作有序展開，取得了一定的成績，但也存在一些不足。回首半年的工作，有成果，有喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。可以說，今年是公司推進改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。為了更好的建設(shè)設(shè)計部，為公司的長遠發(fā)展服務(wù)，現(xiàn)對上半年的工作進行總結(jié)，為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。
二、存在的問題和不足
1、在過去的半年工作時間里，被安排的工作可以及時有效的完成，但是當遇到團體合作與他人溝通交流的時候，就會出現(xiàn)言不達意，溝通不好的現(xiàn)象。這直接導(dǎo)致了在團隊合作中不能與他人很好的完成共同部分，影響了工作進度。
2、自身設(shè)計能力還需提高。雖然已經(jīng)工作兩年，但是在專業(yè)技術(shù)方面仍然存在不足之處。方案設(shè)計考慮的欠缺，設(shè)計形式缺乏新鮮感、藝術(shù)性，設(shè)計能力的短板仍然阻礙了自己在工作中所承擔的角色。
3、團隊工作缺乏一個統(tǒng)一的標準。標準包括方案標準，制圖標準，工作流程規(guī)范等。每個人的審美觀與工作方式不同，由于各種原因，現(xiàn)階段還沒有一個統(tǒng)一的規(guī)范標準，有時導(dǎo)致同一項目中，每個人成果風格迥異，直接影響工作進度。
三、未來發(fā)展的方向與計劃
1、提高設(shè)計水平：
通過工作實踐，使我認識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習，向書本學(xué)習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習，向同事學(xué)習，這期間熟悉各類規(guī)范圖集，閱讀大量優(yōu)秀設(shè)計項目，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會設(shè)計工作的核心，這樣下來才會有進步。經(jīng)過不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
2、認真對待下半年的工作任務(wù)：
針對下半年的工作，繼續(xù)保持高度認真的態(tài)度與學(xué)習的精神，努力將份內(nèi)的工作高效，高質(zhì)量的完成。下半年的首要工作是完成xxx方案設(shè)計，完成對上級領(lǐng)導(dǎo)的匯報，確定最終的方案成果。并根據(jù)方案設(shè)計與工作進度完成施工圖設(shè)計。
3、加強團隊合作，完善設(shè)計質(zhì)量手冊：
設(shè)計工作無論是方案設(shè)計還是施工圖設(shè)計，現(xiàn)實中很少是一人獨立完成，因此加強團結(jié)協(xié)作是設(shè)計工作者的一門必修課。個人和集體只有依靠團結(jié)的力量，才能把個人的愿望和團隊的目標結(jié)合起來，超越個體的局限，發(fā)揮集體的協(xié)作作用產(chǎn)生1+1>2的效果。其次，針對上述公司存在的問題，團隊工作缺乏一個統(tǒng)一的標準。在后續(xù)的工作中，積極配合部門同事完善公司設(shè)計守則與設(shè)計部質(zhì)量管理手冊，形成統(tǒng)一的設(shè)計標準，提高工作效率。
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，爭取改正以往的缺點，總結(jié)經(jīng)驗吸取精華，提高自身設(shè)計水平，為下半年的工作做好準備。工作當中的繼續(xù)發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益!
上半年工作總結(jié) 篇2
20xx年上半年，我處在建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，按照建設(shè)局工作計劃安排，集中力量進行平陽路、濱河西路改造工程，經(jīng)過全處職工共同努力，全面按時、按質(zhì)、按量完成該項綜合改造工程建設(shè)及市政設(shè)施維護、管理任務(wù)�，F(xiàn)將我處上半年工作情況總結(jié)如下：
一、市政工程建設(shè)
1、平陽路改造工程總造價：53萬元，工期僅一個月，我處通過努力，在不影響濱河路施工的情況下，僅用了二十二天完成任務(wù)。
1）、鋪設(shè)雨水管道262米；污水管道敷設(shè)262米；
2）、砌筑雨污水井16座；窨井16座；
3）、土石方基層回填1365方；
4）、灰土基層320方；
5）、澆筑水穩(wěn)1834m2；
6）、鋪設(shè)瀝青路面1572m2；
7）、安裝12個景觀球；
2、濱河西路改造工程總造價：438萬元
1）、鋪設(shè)雨水管道890米；污水管道敷設(shè)445米；
2）、砌筑雨污水井48座；窨井48座；
3）、土石方基層回填36000方；
4）、灰土基層1250方；
5）、澆筑水穩(wěn)6675m2；
6）、鋪設(shè)瀝青路面6230m2；
7）、鋪設(shè)面包磚3400平方米；
8）、安裝路側(cè)石890米；
9）、安裝路平石890米。
濱河西路改造工程是今年政府的重點工程之一，工期緊迫，工程量大，施工難度大。因雨雪天氣春節(jié)后3月7日進場正式施工，我處在建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)安排下，全處職工日夜奮戰(zhàn)，不怕苦，不言累，為了不影響企業(yè)、住戶出行，無論晴雨24小時連續(xù)施工，合理安排得到了沿途企業(yè)居民的好評，避免了矛盾的產(chǎn)生，奮力大干按期、按質(zhì)完成任務(wù)，為來城道路框架形成奠定了基礎(chǔ)。
二、預(yù)制構(gòu)件生產(chǎn)
配合道路建設(shè)、市政設(shè)施維護，預(yù)制鋼纖維混凝土窨井蓋板、雨水篦400余套、水穩(wěn)拌合：2522m3、砼：336m3、砂漿：168m3.
三、市政設(shè)施管理、維護
我處在進行市政工程施工、生產(chǎn)的同時，加強市政設(shè)施維護管理工作。建立市政設(shè)施巡查制度，對管理人員實行分片負責，責任到人，制定了明確的獎懲措施，每天在責任范圍內(nèi)巡查不少于兩次。對挖掘城市道路、排水設(shè)施及使用城市排水管網(wǎng)，實行嚴格申報制度。依法制止查處恣意挖掘、破壞城市道路、排水設(shè)施的行為6起。及時2發(fā)現(xiàn)并更換、修復(fù)損壞丟失的窨井蓋板、雨水篦的市政設(shè)施100余套；有效地保障市政設(shè)施安全、正常運轉(zhuǎn)。
四、上半年施工任務(wù)重、工作時間緊的情況下，為提高專業(yè)能力和安全意識，對單位職工進行教育培訓(xùn)、安全學(xué)習2次
五、下半年工作安排
根據(jù)建設(shè)局20xx年城市建設(shè)安排,搞好下半年市政建設(shè)，提高工程質(zhì)量。加強來城市政設(shè)施管理、維護工作，加大市政設(shè)施管理力度，對急需改造的巷道積極做好巷道維修、下水道改造等準備工作；進一步加大設(shè)備投入，因我單位為自收自支單位，在沒有政府資金支持的情況下，既要完成政府交辦的工作任務(wù)，又要自行積極參與市場競爭，多方面承攬業(yè)務(wù)。
上半年工作總結(jié) 篇3
時間飛逝，歲月如梭。隨著期末腳步的臨近，社團部本學(xué)期的工作也接近了尾聲，在學(xué)工處和校團委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們社團部各成員團結(jié)努力，積極進取、銳意開拓，使社團部工作取得了驕人的成績，得到了我校領(lǐng)導(dǎo)及廣大師生和同學(xué)們的認可。同時社團部的工作也在不斷創(chuàng)新中前進，一系列活動開展得有聲有色，每次活動后，自我檢討、總結(jié)，力求自己在下次的工作任務(wù)中考慮的更細致，想法更全面，與各部門的同事一起，努力使社團部的工作再上一個新臺階�，F(xiàn)將今學(xué)期主要工作總結(jié)如下：
一、第四屆“魅力女生”系列活動
“三·七”女生節(jié)系列活動是我們本學(xué)期的第一個大型活動，籌備的時間比較長，學(xué)生會的每個成員都很重視這個活動。本次女生節(jié)開展了以下幾個活動：
1、女生節(jié)開幕式；
2、趣味運動會；
3、光榮院之旅；
4、魅力女生演講比賽；
5、女生節(jié)閉幕晚會。
從趣味運動會到為魅力女生投票環(huán)節(jié)，我們一步一個腳印，認真負責地完成我們的工作任務(wù)。魅力女生投票環(huán)節(jié)對我們來說工作還是比較辛苦的，我們校學(xué)生會的全體成員輪流擺攤，同學(xué)們以買花的形式對選手進行投票。閉幕晚會相對來說辦得還是很成功的，現(xiàn)場氣氛非�；钴S。
“三·七”女生節(jié)系列活動的展開，給廣大女生提供了一個自我展示的平臺，使更多的女生借此展示當代女大學(xué)生的青春與魅力。使更多的女生樹立了自信、自尊、自愛的心理價值觀。
在我們的積極配合與努力下，“三·七”女生節(jié)系列活動圓滿落下帷幕，但在成功的背后也存在許多不足之處：
1、部分工作人員沒有積極融入到活動中去；
2、現(xiàn)場的秩序維護人員沒有做到位，存在扎堆現(xiàn)象；
3、晚會前期準備不足，節(jié)目銜接出現(xiàn)問題。
二、第六屆“春之聲”社團文化節(jié)
四月份，陽光明媚，伴隨著春天的到來，社團文化節(jié)活動也在有條不紊的進行著。我們學(xué)校的富有特色的36個社團，在期間開展的活動也是有聲有色，每個社團都開展了很多有意義的活動，充分的體現(xiàn)了各個社團存在的價值與意義。作為社團的協(xié)管部門，我們社團部積極引導(dǎo)、團結(jié)協(xié)作，也充分體現(xiàn)出了部門的作用與存在的意義。
社團文化節(jié)期間，校團委協(xié)同各社團進行了展板評比，36個社團給同學(xué)們展現(xiàn)出了36塊精美的社團文化展板，還有各社團獨立開展的一系列活動，例如：數(shù)碼影像協(xié)會與旅游地理協(xié)會共同舉辦的“數(shù)碼攝影”大賽；風華部落社會實踐社團舉辦的模擬招聘大賽；cad/cam協(xié)會的cad 繪圖大賽；剪紙協(xié)會開展的剪紙義賣活動，還有同學(xué)們非常感興趣的ps大賽……這些活動的開展，豐富了同學(xué)們的課余文化生活，也加強了校園的文化建設(shè)。
活動中，也存在著很多不足之處：
1、少部分社團時間觀念不強。開幕式當天存在遲到現(xiàn)象，少數(shù)社團沒有及時到達開幕式現(xiàn)場，迫使活動進行的不夠完美；
2、展板評比活動前期策劃不夠完善，中途出現(xiàn)許多意外的小插曲，致使計劃有些改變；
3、這次社團文化節(jié)各社團用到的物品比較多，社團部在物品借出和歸還的登記上比較混亂，導(dǎo)致物品的流動混亂。爭取在以后的物品借還登記工作上，做到專人負責，責任到人，便于管理。
三、第十三屆“瀾湖杯”辯論賽
這個活動是我們本學(xué)期大型的特色活動之一。在其他活動進行的同時，我們也在緊張的籌備著辯論賽的活動。辯論賽的辯題是很重要的，我們很早就在積極地籌集著辯題，將收集到的辯題再逐一的進行篩選�？梢赃@么說，辯題的精彩與否，就決定著辯論賽的精彩與否。所以我們在辯題上費了不少精力。
辯論賽賽場秩序的維護是很重要的，第一場比賽由于安排維護秩序的人員不夠充足，在辯論到精彩處時，觀眾的情緒過于高漲，導(dǎo)致賽場秩序有點失控，對辯手及賽事造成了一定的影響。不過我們吸取教訓(xùn)，在接下來的賽事中彌補了前期的不足，經(jīng)過學(xué)生會全體成員的共同努力，辯論賽圓滿地落下了帷幕。
上半年工作總結(jié) 篇4
今年以來,全縣經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)認真貫徹落實縣委、縣政府“學(xué)蘇北精神，促微山跨越”的工作部署，大力實施以工強縣戰(zhàn)略，積極推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，工業(yè)流通經(jīng)濟呈現(xiàn)出結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化、創(chuàng)新持續(xù)增強、消耗持續(xù)降低、效益持續(xù)提高的良好態(tài)勢。
一、上半年全縣工業(yè)商貿(mào)經(jīng)濟實現(xiàn)又好又快發(fā)展
�。ㄒ唬┕I(yè)經(jīng)濟增長態(tài)勢強勁。上半年，全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)預(yù)計完成銷售收入96.1億元，增長44.8%；實現(xiàn)利稅24.1億元、利潤15.2億元，分別增長37.9%和34.5%；各項指標均完成市下達的時間進度任務(wù)，實現(xiàn)了“雙過半”。
（二）骨干企業(yè)支撐作用明顯。全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達到255家，比去年底增加35戶，銷售收入過億元的企業(yè)達到13家，實現(xiàn)銷售收入41.5億元，占規(guī)模以上企業(yè)總額的41.5%。全縣利稅過千萬元的企業(yè)達到15家，共實現(xiàn)利稅20.58億元，占規(guī)模以上企業(yè)利稅總額的85.4%。主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)貢獻突出。煤炭采選實現(xiàn)銷售收入48.7億元、利潤12.9億元、利稅19.7億元，占總量的比重分別達到48.7%、84.8%和81.7%。
�。ㄈ╉椖拷ㄔO(shè)快速推進。扎扎實實推進了一批產(chǎn)業(yè)項目、技改項目。全縣在建工業(yè)投資項目181個，累計完成投資16.26億元，其中在建技改項目1*個，累計完成技改投資10.2億元，完成市計劃的72.9%。永勝煤礦已獲得采礦許可證、探礦許可證，立項前的所有支持性文件全部完成，現(xiàn)正等待國家發(fā)改委備案立項，下半年可開工建設(shè)；兩城水泥項目環(huán)境影響評價書等已編制完成，并獲得省經(jīng)貿(mào)委“上大壓小”水泥熟料指標138萬噸，能夠滿足該項目需求，爭取下半年獲得立項批復(fù)；華潤微山湖電廠項目初步設(shè)計已獲得批復(fù)，汽輪機、發(fā)電機、鍋爐等主要設(shè)備招投標和所需1000多畝地的征用已經(jīng)完成；船舶基地建設(shè)項目現(xiàn)已累計完成投資2400多萬元，力爭年內(nèi)建成投產(chǎn)并發(fā)揮效益；稀土產(chǎn)業(yè)園項目已經(jīng)獲得國家發(fā)改委5000噸稀土氧化物指令性計劃；同泰焦化二期機制焦項目砌爐已完成三分之二，預(yù)計9月份可烘爐，10月份投入正式生產(chǎn)；同泰焦化甲醇項目已完成可研報告和環(huán)境影響評價書的編制工作，現(xiàn)正著手開展節(jié)能評估和審查工作。
�。ㄋ模┱猩桃Y工作實現(xiàn)新突破�？h屬工業(yè)企業(yè)累計利用市外國內(nèi)資金1400萬元，利用外資1035萬美元；崔莊煤礦投資公司與中國稀土控股公司合資的“稀土產(chǎn)業(yè)園”項目成功簽約；500萬噸水泥項目取得突破性進展，編制完成了可研報告，立項、環(huán)評等工作正在有序開展；華潤微山湖電廠項目前期準備工作已經(jīng)完成，籌建指揮部已進駐現(xiàn)場，近期有望開工建設(shè)。
�。ㄎ澹┕�(jié)能減排取得顯著成效。開展了微山湖礦業(yè)集團、昊福集團循環(huán)企業(yè)試點工作，實現(xiàn)了礦井水、廢水資源綜合利用。全縣20家重點用能企業(yè)實行能耗限額管理，4家企業(yè)通過清潔生產(chǎn)審核。在20*年全市節(jié)能減排目標考核中獲得一等獎。
�。┝魍ìF(xiàn)代化進程不斷加快。全縣完成供電量4.1億KWH，增長18%，郵電業(yè)務(wù)總量1.03億元，增長19.8%；完成貨運量和貨物周轉(zhuǎn)量分別為2348萬噸、11.89億噸公里，增長10%和20%�！凹译娤锣l(xiāng)”活動扎實開展，數(shù)量居全市第二名。生豬定點屠宰及市場管理工作取得顯著成績，為穩(wěn)定肉價作出突出貢獻。商貿(mào)流通企業(yè)體制改革穩(wěn)步推進，安全生產(chǎn)運行平穩(wěn)，市場經(jīng)濟秩序良好。
二、存在的主要問題
在肯定成績的同時，必須清醒地看到存在的突出矛盾和問題。
（一）產(chǎn)業(yè)集聚度不高，配套能力不強。產(chǎn)品市場銷售分散，集中度偏低，非煤主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、拳頭產(chǎn)品未能形成一定規(guī)模，優(yōu)勢產(chǎn)品沒有占有足夠的市場份額。非煤主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)缺乏核心企業(yè)群和產(chǎn)品群，產(chǎn)業(yè)間密切度低，配套不銜接，市場競爭優(yōu)勢不突出。“小而散”企業(yè)數(shù)量多，形不成規(guī)模效應(yīng)，大中型企業(yè)與小企業(yè)間缺乏專業(yè)化協(xié)作，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同化、低檔化，企業(yè)效益不高。
�。ǘ┒喾N因素制約工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。國家實施緊縮性金融政策，加之主要原材料價格高位運行，使企業(yè)融資成本增加，財務(wù)費用提高。相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)成本增加，競爭力下降。
（三）研發(fā)能力滯后，技術(shù)創(chuàng)新體系有待健全。目前，我縣省級技術(shù)中心還是空白，市級行業(yè)技術(shù)中心僅5家，多數(shù)規(guī)模企業(yè)處于無研發(fā)機構(gòu)、無研發(fā)人員、無研發(fā)經(jīng)費的“三無狀態(tài)”。
三、下半年工作措施
全縣工業(yè)經(jīng)濟雖然實現(xiàn)了快速增長，但主要經(jīng)濟指標距跨越發(fā)展的新要求有所欠帳。下半年，我們將按照縣委、縣政府提出的跨越發(fā)展的新要求、新標準，督促各企業(yè)學(xué)邳州精神，適當調(diào)整發(fā)展指標，實施“五動一提升”戰(zhàn)略，鼓勵其抓住機遇，快速發(fā)展。
（一）實施大企業(yè)帶動，壯大產(chǎn)業(yè)集群。按照“龍頭企業(yè)——產(chǎn)業(yè)鏈——產(chǎn)業(yè)基地——產(chǎn)業(yè)集群”的發(fā)展思路，扶優(yōu)扶強，不斷壯大產(chǎn)業(yè)集群。一是實施產(chǎn)權(quán)重組，壯大一批核心企業(yè)。通過與國有大企業(yè)以及同行業(yè)龍頭攀親結(jié)貴，吸納域外資本對條件成熟的企業(yè)實施重組整合，帶動存量調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級，打造一批龍頭企業(yè)群體。二是實施要素整合，培植產(chǎn)業(yè)集群。扶持縣湖產(chǎn)品加工總廠、金湖水產(chǎn)公司、營養(yǎng)食品廠等漁湖產(chǎn)品加工企業(yè)，提高生產(chǎn)經(jīng)營水平，新上宰殺千萬只肉鴨生產(chǎn)線，努力打造“山東省漁湖產(chǎn)品加工基地”。在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)上集中發(fā)展電子信息、生物醫(yī)藥、船舶制造等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。以豐源電子、山東霓虹王等為依托，加強與科研院所、大學(xué)院校和先進企業(yè)的合作，不斷提高生產(chǎn)技術(shù)水平和科技含量，打造電子及應(yīng)用產(chǎn)品生產(chǎn)基地。以昊福藥業(yè)為依托，自主研發(fā)、擴大腦血康膠囊、片劑的生產(chǎn)能力，新上丸劑、膏劑生產(chǎn)線，壯大中成藥生產(chǎn)規(guī)模，盡快形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。加快建設(shè)航宇船舶修造有限公司“山東省船舶基地”項目，積極整合造船資源，加強與先進企業(yè)和大金融財團的合作，著手組建船舶制造工業(yè)集團。三是加快園區(qū)建設(shè)步伐。立足資源特色和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，規(guī)劃建設(shè)同泰工業(yè)園、建材工業(yè)園、電子工業(yè)園、熱電焦電工業(yè)園、弘興工業(yè)園及華潤微山湖電廠工業(yè)園等幾個專業(yè)園區(qū)，努力形成集群化發(fā)展新格局。四是以工業(yè)招商分局為平臺，抓好招商引資工作。積極利用好工業(yè)招商分局這個平臺，精心謀劃好各類招商活動。確保今年縣招商局工業(yè)分局完成招商引資2億元，一個過億元項目落地建設(shè)。
�。ǘ⿲嵤┐箜椖坷瓌樱郯l(fā)展優(yōu)勢。按照“以大項目催生大企業(yè)，以大企業(yè)支撐大產(chǎn)業(yè)，以大產(chǎn)業(yè)推動大發(fā)展”的思路，實行嚴格的項目建設(shè)法人責任制，逐項抓落地、抓開工、抓投產(chǎn)、抓達效，提高項目履約率、資金到位率和開工建設(shè)率，爭取早日投產(chǎn)達效，形成新的稅源增長點。突出抓好投資2億元的“同泰焦化二期擴產(chǎn)”、投資1.2億元的“山東省內(nèi)河船舶基地”項目建設(shè)，爭取下半年竣工投產(chǎn)；重點抓好投資8億元的“稀土工業(yè)園”一期“5000噸/年碳酸稀土冶煉焙燒”項目、投資6.5億元的“日產(chǎn)4500噸水泥”項目、投資1.7億元的“8萬噸甲醇”項目前期準備工作，確保1個以上項目下半年開工建設(shè)；繼續(xù)抓好投資4.6億元的“永勝礦井建設(shè)項目”準備工作，確保下半年開工建設(shè)；努力抓好投資56億元“華潤微山湖電廠”立項準備工作，爭取早日開工建設(shè)。
�。ㄈ⿲嵤﹦�(chuàng)新推動，增強發(fā)展內(nèi)力。按照“行業(yè)抓重點，企業(yè)抓骨干，產(chǎn)品抓名牌，技術(shù)抓關(guān)鍵”的整體思路，實施“科技興工”戰(zhàn)略，以科技創(chuàng)新推動企業(yè)高速發(fā)展。鼓勵引導(dǎo)企業(yè)加強與大企業(yè)的技術(shù)合作，增強企業(yè)整合內(nèi)外技術(shù)資源和引進、消化吸收能力，積極培育名牌產(chǎn)品和品牌經(jīng)濟。抓好“四新”工作，落實好國家、省市有關(guān)扶持自主創(chuàng)新能力建設(shè)的優(yōu)惠政策，鼓勵企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、研發(fā)新技術(shù)、推廣新工藝、更換新裝備。努力培育擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品和名牌產(chǎn)品，培育省級和國家級名牌產(chǎn)品、著名商標、馳名商標。爭取年內(nèi)山東航宇船舶修造優(yōu)先公司技術(shù)研發(fā)中心通過省級認定，稀土礦、瑞邦飼料兩家技術(shù)中心通過市級認定。
�。ㄋ模⿲嵤┟駹I聯(lián)動，壯大經(jīng)濟總量。以民營經(jīng)濟大發(fā)展擴充經(jīng)濟總量，將點多面廣的民營企業(yè)培育成有序步入規(guī)模企業(yè)的大梯隊。一是強化服務(wù)。舉辦民營企業(yè)產(chǎn)學(xué)研洽談會、人才招聘會、商品展銷會，為民營企業(yè)提供信息技術(shù)交流、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、人才培訓(xùn)、市場開拓、對外合作等服務(wù)，促進民營企業(yè)加快發(fā)展。二是建立現(xiàn)代企業(yè)制度。探討解決中小企業(yè)土地、廠房產(chǎn)權(quán)不清問題，通過聯(lián)戶聯(lián)保解決中小企業(yè)融資難問題，引導(dǎo)民營企業(yè)打破傳統(tǒng)的家族式管理模式，建立股份公司和規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度。三是大力扶持科技型民營企業(yè)。鼓勵民營企業(yè)與大企業(yè)、大公司掛靠聯(lián)合，實現(xiàn)高位嫁接，向“專、精、特、新”方向發(fā)展，形成對大中型企業(yè)的專業(yè)化配套和服務(wù)，提高生產(chǎn)的社會化水平。
�。ㄎ澹⿲嵤┕�(jié)能促動，構(gòu)建節(jié)約型經(jīng)濟。加強工業(yè)固定資產(chǎn)投資項目的用能管理，提高能源利用效率，從嚴控制新開工高耗能項目，嚴把能耗增長的源頭關(guān)。督促微山湖礦業(yè)集團、昊福集團落實循環(huán)經(jīng)濟實施方案，加快節(jié)能減排項目建設(shè)，發(fā)揮示范作用。以煤矸石、粉煤灰、廢渣、廢氣等綜合利用為重點，推動發(fā)電、化工等行業(yè)建立循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈，引導(dǎo)新能墻材、方正墻材做好資源綜合利用認定工作，鼓勵鑫廈墻材、付村矸石電廠等資源綜合利用企業(yè)擴大產(chǎn)能，提高資源化率。發(fā)電行業(yè)發(fā)揮熱、電、粉煤灰優(yōu)勢，開發(fā)相關(guān)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，化工行業(yè)發(fā)揮母產(chǎn)品作用，延伸關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，構(gòu)建組合優(yōu)化、配置高效的循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈。
�。┨嵘髽I(yè)家隊伍素質(zhì)，夯實企業(yè)發(fā)展基石。完善一個平臺、完善四個機制，培養(yǎng)一支精通現(xiàn)代企業(yè)管理，具有強烈敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識、能夠適應(yīng)國內(nèi)外競爭需要的高層次企業(yè)家隊伍。一個平臺：發(fā)揮企業(yè)家協(xié)會橋梁和紐帶作用，定期開展各種聯(lián)誼活動，引導(dǎo)企業(yè)家不斷提高戰(zhàn)略發(fā)展能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理水平。四個機制：一是完善企業(yè)家選拔任用機制。通過建立資格認定、選擇聘任、考核評價、任免升降等制度，形成上崗資格有證書、年度工作有考核、離任業(yè)績有審計的企業(yè)家考核評價體系。二是完善企業(yè)家培養(yǎng)機制。委托國內(nèi)外著名高校，用3年時間，對所有規(guī)模企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)營管理人員進行集中輪訓(xùn)；開辦職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班，培養(yǎng)一批善于處理復(fù)雜問題、決策能力強的職業(yè)經(jīng)理人；有針對性地聘請國內(nèi)外專家來我縣舉辦學(xué)術(shù)報告會、研討會、現(xiàn)場咨詢會等，提高企業(yè)經(jīng)營管理人員參與國內(nèi)外競爭與合作的能力和水平。三是完善企業(yè)家激勵機制。采取目標激勵、決策風險激勵、授予榮譽稱號等方式，在全社會營造“人人尊重企業(yè)家，人人關(guān)愛企業(yè)家”的良好氛圍。四是完善企業(yè)家約束機制。在產(chǎn)權(quán)、稅收、價格、信貸、政策、法規(guī)等方面加強對企業(yè)家的約束，在資金運作、生產(chǎn)經(jīng)營、收入分配、用人決策和廉潔自律等方面加強對企業(yè)家的監(jiān)督，促進企業(yè)家隊伍的健康成長。
上半年工作總結(jié) 篇5
不知不覺中，XX年已過去了一半，回顧這半年的工作，**公司在集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在集團物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ)，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關(guān)、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評�，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下，并對下半年的工作進行進一步的規(guī)劃。
一、上半年工作總結(jié)
進入XX年以來的半年中，面對市物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結(jié)如下：
(一)直接服務(wù)部門工作總結(jié)(**服務(wù)中心)
***中心是我們對外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠遠高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個電話，**服務(wù)中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來，按照部門的服務(wù)理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度，逐步予以改善。
1、費用收繳工作
XX年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。**服務(wù)中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進處理，得到業(yè)主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年，**服務(wù)中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由**服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主反復(fù)驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年每一戶的維修情況，**服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計，便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作
XX年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修;對于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的'力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。
5、社區(qū)活動開展
上半年，**服務(wù)中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚，共享中國年”的一系列社區(qū)活動：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗，歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng)，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動室設(shè)施、配置尚未解決的情況下，想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動場地，并安排員工擔任英語教員，為老年業(yè)主們上英語課，受到老年業(yè)主們的好評。
(二)間接服務(wù)部門工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部)
XX年上半年，間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質(zhì)量、嚴要求，較好的完成了XX年上半年的工作任務(wù)。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經(jīng)濟損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙、信件約140次，為業(yè)主推送物品約1000次，與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預(yù)案1份，確保了春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全，未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴格按照《市機動車輛收費制度(暫行)》，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區(qū)地下停車場、星河中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理，巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起，配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。
2、環(huán)境維護部(綠化養(yǎng)護、衛(wèi)生清潔)
一是綠化養(yǎng)護工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內(nèi)外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內(nèi)擺放綠植5000盆，確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。并在養(yǎng)護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是清潔工作上，首先對員工進行了培訓(xùn)，并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務(wù)意識達到公司的標準和要求。通過努力，上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單543張，產(chǎn)生費用99560元，完成空置房保潔621套/次，產(chǎn)生費用149836.5元，合計產(chǎn)生費用249396.5元。
3、工程部(工程服務(wù)、工程維護)
XX年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。
一是工程服務(wù)。截止到5月28日，一期共開具《工程返修返修意見書》1718份，其中已完成1608份，未完成118份正在跟進中;一期共交樓684套，未交樓11套;二期共交樓167套，未交樓61套，各類發(fā)文150份;完成各類《簽證單》1242份。并組織召開工程返修例會23次、部門例會23次，協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來往文件。
二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新，并對所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務(wù)的方式，XX年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時，二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。
(三)后勤保障部門工作總結(jié)(行政人事部、財務(wù)部)
在過去的半年里，行政人事部和財務(wù)部，秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，以“堅持服務(wù)全局，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢，提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點，緊跟公司部署，經(jīng)過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務(wù)工作，為下一步的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1、行政人事部(采購管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問題)
一是加強基礎(chǔ)管理，完善各項規(guī)章制度。上半年度，嚴格執(zhí)行iso9001各項工作標準，從日常管理工作抓起，認真學(xué)習和貫徹了《勞動法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進一步規(guī)范，基礎(chǔ)工作進一步加強。
二是廣泛宣傳，加強企業(yè)文化建設(shè)。為了加強公司的企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專人負責物業(yè)宣傳欄的編輯工作，對《物業(yè)之聲》全面改版，重新定位為社區(qū)文化服務(wù)，向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳科普奧運知識，從而增強對企業(yè)的信任感和歸屬感。
三是加強成本控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴格落實有關(guān)倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
2、財務(wù)部(財務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)
剛剛過去的半年時間里，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，財務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進行著, 在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下，順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：
(一)經(jīng)營拓展方面的問題
目前，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進一步提升。
(二)管理方面的問題
從宏觀方面來講，我們的戰(zhàn)略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位，iso執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象;
(三)員工素質(zhì)意識方面的問題
急業(yè)主所急的服務(wù)意識、零干擾服務(wù)意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升。
三、下半年工作計劃
認真審視和總結(jié)公司上半年工作，我們最深切的體會是，在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈，物業(yè)公司的經(jīng)營壓力越來越大，業(yè)主對服務(wù)的要求越來越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進則退。XX年時間已經(jīng)過半，下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重，我們要認真對照年度經(jīng)營管理指標，制定下半年的目標任務(wù)，并狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質(zhì)量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚，保持優(yōu)勢、再接再厲，確保公司全年工作目標和任務(wù)的順利完成，確保公司各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進。
(一)下半年的工作目標
1、實現(xiàn)經(jīng)營收入**萬元、利潤**萬元;
2、實現(xiàn)顧客滿意度≥**%;
3、報修響應(yīng)及時率100%;
4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;
5、公共配套設(shè)施完好、無隨意改變用途;
6、公共設(shè)備完好率≥98%;
7、員工100%培訓(xùn)后上崗;
8、無消防責任事故;
9、無安全生產(chǎn)責任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;
12、節(jié)能降耗：紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時定員開關(guān)，辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
(二)具體工作措施
1、強化服務(wù)意識，進一步提升工作質(zhì)量
在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化服務(wù)意識，以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標準，全面進行深化管理服務(wù)體制改革工作，擴大服務(wù)的廣度與深度，在工作質(zhì)量、服務(wù)時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務(wù)準點率，做到高效質(zhì)優(yōu)，提升工作質(zhì)量，提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式，提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度，針對每一戶業(yè)主的情況，分別予以關(guān)注、及時跟進;要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，切實解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障、空調(diào)噪音、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計讓業(yè)主滿意;要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作，給尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時，在工程質(zhì)量方面，要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，并重點跟進一、二期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進三期室內(nèi)裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。
2、強化創(chuàng)新意識，卓有成效地開展工作
在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進工作質(zhì)量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時追繳各類欠費，加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預(yù)算指標的完成;我們將根據(jù)自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動，調(diào)動業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置，營造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務(wù);針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調(diào)整，合理設(shè)立工作崗位及人員編制，充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識，推進工作規(guī)范化運作
在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化管理意識，以iso標準和相關(guān)要素為基點，制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標準，使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。我們將健全各項管理制度，將責任落實到人，將指標分解到人，完善各項服務(wù)標準及操作流程，保證員工服務(wù)水平的一致性，做到職責明確，實行目標化管理。我們要靠制度管人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評，在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對各部門進行年終考評，再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發(fā)各部門的團隊精神，鼓勵先進，鞭策后進，從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進行。
4、強化培訓(xùn)的意識，全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化培訓(xùn)意識，通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓，我們要加強對清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn);加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓(xùn);同時，我們還要做好安全培訓(xùn)，讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責任落實到個人。
最后，我們還要進一步加強企業(yè)文化建設(shè)，制定員工手冊，培育獨有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì)，要加強部門溝通與協(xié)作，培育團隊精神，要加強執(zhí)行力建設(shè)，養(yǎng)嚴謹高效的工作作風，進一步打造我們的品牌優(yōu)勢，提高企業(yè)的知名度。
總之，在XX年下半年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風過硬，素質(zhì)超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經(jīng)營管理指標，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對的信賴和滿意，在業(yè)界樹立良好的形象和口碑，把打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
以上是物業(yè)管理公司XX年度上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃，請各級領(lǐng)導(dǎo)審閱。
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