【必備】上半年工作總結(jié)模板集合7篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的上半年工作總結(jié)7篇，歡迎大家分享。
上半年工作總結(jié) 篇1
20xx年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
上半年工作總結(jié) 篇2
針對以上種種問題，我依據(jù)以往經(jīng)驗制定初步計劃，一方面查找資料，涉入市場一線，奪取第一手材料，制定采購計劃；另一方面根據(jù)市場情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭取定位準(zhǔn)確，能為下一步的經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。天緣小廚在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開始了試營業(yè)，餐飲部廚房在努力完成上級下達(dá)的各項任務(wù)的同時，在菜品上隨著客人的要求不斷改進(jìn)，以求菜品能更加適應(yīng)市場。自營業(yè)以來，營收達(dá)50萬余元。營業(yè)中，廚部的工作也出現(xiàn)了如：菜品的定位不準(zhǔn)確，菜品設(shè)計沒根據(jù)客人的要求而定，等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了下半年。
現(xiàn)將20xx年下半年工作計劃匯報如下：
一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查，來不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來小廚消費群體的需求，來不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面，以系統(tǒng)化整合核心競爭力，以規(guī)范化提升管理水平，以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力，以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。 對廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備，合理推出新穎菜品
三、在人員方面，進(jìn)行專業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請進(jìn)來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實際的前提下，進(jìn)一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。
四、在菜肴的出品把關(guān)上，采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題，都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
五、 在原材料的驗收和使用方面，做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面 嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作，對廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)備進(jìn)行安全維護，同時對成本及費用加以控制。 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預(yù)防各類事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，警鐘長鳴！
七、在溝通方面，管己、管人、管隊伍。
在下半年里，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力打開一個工作新局面。
上半年工作總結(jié) 篇3
設(shè)備管理工作是保證正常生產(chǎn)活動的基礎(chǔ)，設(shè)備維修班在20xx年上半年里按照設(shè)備管理規(guī)定，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及維修班全體人員的不懈努力下，克服諸多困難，圓滿完成了保障公司生產(chǎn)順利進(jìn)行、設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的主要工作目標(biāo)。
確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)是保障公司正常高效運營的前提條件，到20xx年上半年，我公司設(shè)備大部分運行時間步入3年重點維護期的節(jié)點，機械、電路故障增多，配件維護更換增多，有些設(shè)備初步出現(xiàn)大修需求，設(shè)備維修、維護形勢嚴(yán)峻。針對這種情況，設(shè)備維修班一方面緊抓設(shè)備維修、維護，保障公司生產(chǎn)活動；一方面轉(zhuǎn)變設(shè)備管理觀念，重點突出技術(shù)指導(dǎo)，根據(jù)年初制定的工作計劃有序進(jìn)行。根據(jù)公司要求，對設(shè)備職責(zé)、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、設(shè)備臺賬、工具臺賬等進(jìn)行了進(jìn)一步的整理完善，加強了管理力度。下面就設(shè)備維修班上半年所做的主要工作及下半年的工作計劃做匯報。
一、 主要工作總結(jié)
1、及時完成日常維修工作，保證生產(chǎn)正常進(jìn)行
在這個半年中，我設(shè)備維修班處理實時維修問題980余項，很多時候加班加點進(jìn)行維修，克服各種困難，及時維修率達(dá)95%，保證了公司生產(chǎn)正常進(jìn)行。今年3月份底，拋丸室底層2#螺旋電機損壞需更換近300公斤電機及減速機，維修班全體人員放棄了周末休息時間，克服作業(yè)空間狹窄、環(huán)境惡劣、人工搬運等不利條件，不怕苦、不怕累、不怕臟，迅速修復(fù)了故障，保證了生產(chǎn)正常運行。4月中旬，公司加班進(jìn)行集裝箱裝貨工作，晚上8點鐘左右，北跨行車兩側(cè)脫軌、一側(cè)小車與大梁撕裂，情況十分嚴(yán)重。一般情況要動用大型吊車、拆開廠房頂蓋才能進(jìn)行，通常這種棘手的情況，只有請大型的維修公司維修。維修班接到報修后，迅速組織人員進(jìn)行維修，在確保安全的情況下，依靠維修經(jīng)驗，發(fā)揮自身智慧，創(chuàng)新性的修復(fù)了行車，為公司挽回了重大損失。隨著公司設(shè)備的逐年老化，像這種加班加點維修這種棘手問題的情況時有發(fā)生，取得今天的成績實屬不易，另一方面提高維修技能也勢在必行。
2、進(jìn)行了設(shè)備維護工作，減少了維修成本
針對公司設(shè)備維護高峰期，上半年加強了設(shè)備維護，對拋丸室、空壓機、涂裝車間各種設(shè)備、車間內(nèi)各種設(shè)備的液壓系統(tǒng)、各個設(shè)備的配電箱、等離子切割機等進(jìn)行了維護。拋丸室是我廠重要的生產(chǎn)設(shè)備，因此對拋丸室落沙裝置進(jìn)行了改裝，對拋丸室內(nèi)護板進(jìn)行了更換，重新制作安裝了提升皮帶、加固了緊固螺栓。大力整治了除塵系統(tǒng)，清理了除塵管道、除塵罐，吹洗了除塵袋；對于空壓機進(jìn)行了維護，更換配件、機油，加強清洗、吹洗；對涂裝車間設(shè)備檢修、更換皮帶、軸承、潤滑油等；對液壓系統(tǒng)液壓油進(jìn)行過濾、更換。對配電箱插座更換、加裝漏電保護。經(jīng)過維護，設(shè)備故障率減少，維修成本降低。
3、加強了設(shè)備資料管理，逐步完善設(shè)備管理制度
設(shè)備文件資料、臺賬、操作規(guī)程、檢測報告、維修記錄、點檢維護規(guī)程等是設(shè)備管理工作的基礎(chǔ)。針對這種情況，設(shè)備維修班重新整理制作了設(shè)備、工具臺賬，指定負(fù)責(zé)人、操作者，制作、安裝了鋁制設(shè)備銘牌；重新整理了文件資料，編制了點檢表、各種記錄表格；完善設(shè)備操作、維護規(guī)程；對維修記錄進(jìn)行分析，及時調(diào)整維護計劃。經(jīng)過努力，文件管理的效果逐步體現(xiàn)，取得了不錯的成績。5月份通過3C、I9000、節(jié)能認(rèn)證，6月份完成了起重機報審，也從側(cè)面反映了文件管理效果。
4、加強點檢、潤滑，加強計劃檢修執(zhí)行力度，穩(wěn)步推進(jìn)定檢定修
上半年，在完成了大量設(shè)備基礎(chǔ)管理工作的同時，加強了點檢和各項設(shè)備管理工作的全
面開展。對現(xiàn)場設(shè)備潤滑，“跑冒滴漏”現(xiàn)象進(jìn)行檢查和跟蹤，基本杜絕了設(shè)備因潤滑不良造成故障的現(xiàn)象。通過設(shè)備日常點巡檢及時掌握設(shè)備運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的問題，通過計劃檢修方式，處理設(shè)備隱患。過去維護保養(yǎng)目的性不強，提出的計劃性維護項目和實際作業(yè)項目相差較大，從而造成維護人員執(zhí)行不力。為此，對所有點檢保養(yǎng)表單進(jìn)行升級，精簡原有表單，效果更明顯，并逐步建立了主設(shè)備、工具履歷表，加強配件、耗材申領(lǐng)控制，降低了成本。
5、創(chuàng)新節(jié)約、降低維修成本、降低能耗，降低產(chǎn)品成本
只有低成本，才有高效益。降維修成本能降產(chǎn)品成本，針對行車接觸器頻繁故障，對行車線路進(jìn)行了改進(jìn)；針對加注機崩裂加注管，加裝了加熱帶。像這種小改造還有很多，都是維修人員用智慧發(fā)明的小創(chuàng)新，小小的改進(jìn)卻很大程度上減少了維修成本。降低能耗也能減低成本，4月份對電表進(jìn)行了清查，并建立了電表數(shù)值數(shù)據(jù)，并進(jìn)行了動態(tài)分析。維修班準(zhǔn)備通過控制排風(fēng)扇、熱水器的供電，減低能耗。車間準(zhǔn)備核定用電量，減少各班組能源浪費。都能不同程度降低成本。建立天然氣用氣量數(shù)據(jù)及動態(tài)分析。此舉不僅為公司智能決策、經(jīng)營管理提供可靠分析，還為促進(jìn)公司節(jié)能降耗、節(jié)約成本提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
二、20xx年工作中亟待解決問題
1、設(shè)備體制不明確，設(shè)備維修班內(nèi)部員工職責(zé)需要界定。
2、維修人員員工素質(zhì)培訓(xùn)工作還需要加強。
3、信息化的設(shè)備、工具履歷還未建立。
三、20xx年下半年工作安排
為20xx年下半年生產(chǎn)保障及設(shè)備管理工作的順利開展，確保各項工作的完滿完成，特制定計劃如下：
1、加強設(shè)備維護保養(yǎng)工作，逐步更換設(shè)備老化部件、潤滑油等。
2、完成以下目標(biāo)：⑴重大設(shè)備事故為零；⑵設(shè)備事故隱患整改率100%；⑶主要設(shè)備完好率95%以上。
3、加強現(xiàn)場管理，認(rèn)真落實各項維修、點檢計劃，使設(shè)備處于完好狀態(tài)，減少設(shè)備事故。
4、加強技術(shù)改造及新材料、新技術(shù)的應(yīng)用，做到節(jié)能降耗，挖潛增效，提高設(shè)備運行效率，以增加經(jīng)濟效益。
5、初步完善信息化設(shè)備臺賬、履歷。
6、加強學(xué)習(xí)，提高對設(shè)備的了解水平、維修水準(zhǔn)。
總結(jié)是為了對前期工作的一個回顧，為了發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。以便下一步的工作能夠有所借鑒，在舊的方法、技術(shù)、理論上能推成革新。在下半年的工作中，設(shè)備維修班還需加強管理，加強同操作者溝通，更好的掌控設(shè)備運行，完成保障生產(chǎn)的任務(wù)。
以上是半年以來的工作總結(jié)和下半年計劃，不足之處請批評指正。
上半年工作總結(jié) 篇4
回顧這半年的工作，嵩景花園物業(yè)公司在集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全體員工時刻以飽滿的熱情來做好了各項工作，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，取得了較好的成績，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一、客服部：
1、費用收繳工作
20xx年的工作重點是費用的收繳工作。嵩景交房1174房，已入住1192戶，已收取物業(yè)費978241元，收費率100%。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。管理處服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題；經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主（住戶）滿意度調(diào)查及投訴處理 今年上半年，嵩景物業(yè)管理處服務(wù)中心，緊緊圍繞維修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實際情況，回訪業(yè)主，記錄在檔。
（1）每周二召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
（2）不定期開展團隊活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。
3、社區(qū)活動開展
上半年，嵩景物業(yè)管理處服務(wù)中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了一系列社區(qū)活動：根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，想方設(shè)法地為其安排了活動場地，在餐廳外為老年業(yè)主們提供一個娛樂場所，受到老年業(yè)主們的好評。
二、秩序部
秩序部的主要工作就是做好治安管理、消防管理的“三管”工作。 一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)控制發(fā)貼廣告，與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品。
二是在交通管理工作中，1月份至今，做好了對進(jìn)出地下停車場臨保車輛的.收費管理，加大了對進(jìn)入小區(qū)地下停車場、停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材做了全面的檢查，并做好記錄有效的消防事故的發(fā)生。
三、環(huán)境維護部（綠化養(yǎng)護、衛(wèi)生清潔）
一是綠化養(yǎng)護工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護園區(qū)內(nèi)的花草樹森，定時噴水，根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習(xí)性，注重細(xì)節(jié)的將園區(qū)內(nèi)部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是環(huán)境員工作上，首先對員工進(jìn)行了培訓(xùn)，巡查員每日督促跟
進(jìn)環(huán)境員各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促使他們環(huán)境工作達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
四、下半年工作計劃：
1、弘揚源緯物業(yè)企業(yè)文化，打造物業(yè)管理品牌，努力使嵩景物業(yè)走上正規(guī)的管理軌道。
2、進(jìn)一步完善內(nèi)部考勤管理制度，提高員工素質(zhì)，盡現(xiàn)企業(yè)良好形象，努力完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。使小區(qū)的物業(yè)費收繳工作上了一個新的臺階，在前半年的工作任務(wù)目標(biāo)責(zé)任中，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
3、開展員工物業(yè)管理專業(yè)知識培訓(xùn)，增強員工物業(yè)管理服務(wù)意識。
上半年工作總結(jié) 篇5
一、人力資源部
（一）招聘方面：今年的招聘壓力比較大，各行各業(yè)都在處于一個用工緊張的階段，由于今年社會工資漲幅較高，現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數(shù)為75人，比二月份增加15人。
針對崗位不同，采取不同的招聘方式，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，一般銷售、銷售助理、技術(shù)人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主，生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進(jìn)行。在一些免費的招聘網(wǎng)站也長期發(fā)布公司的招聘信息。
�。ǘ┛冃Э己朔矫妫簩N售部績效考核與李總一起，在原基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的修改完善，并將銷售助理的考核標(biāo)準(zhǔn)制定，從3月份開始執(zhí)行，在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題，經(jīng)過再次修改，5月份銷售考核制度存在的問題進(jìn)行解決，并嚴(yán)格執(zhí)行。
將入職登記表、應(yīng)聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內(nèi)容，這樣對員工的個人信息登記更加完善。
�。ㄈn案管理方面：將員工的所有檔案分類管理，每個人建立一個檔案袋，從入職開始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利于對每個人的檔案進(jìn)行查詢、補充。目前檔案資料包括：員工簡歷、應(yīng)聘表、入職登記表、學(xué)歷證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、其它資格證書復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請表、考核表、勞動合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、面談記錄、獎懲申請單、調(diào)薪單等。
�。ㄋ模┬匠�、勞資方面：每個月按要求將員工工資核算清楚，交由財務(wù)部進(jìn)行核對，2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯誤，4、5月份已經(jīng)對以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同，并將個人那份發(fā)放到本人手中（之前有一部分員工的勞動合同個人沒有領(lǐng)取，不符合國家法律規(guī)定），對到期的勞動合同及時進(jìn)行續(xù)簽。
�。ㄎ澹┥绫７矫妫旱侥壳盀橹构灿嬌绫Ｔ鰡T24人，減員6人，醫(yī)院變更1人，6月份公司上社保人員共計41人；比二月份增加17人；3月份將社保繳費基數(shù)進(jìn)行了核定；每月按時打印月報；領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。
（六）培訓(xùn)方面：安排新入職員工進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)，并考試，考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù)，并存檔。
二、行政辦公室
2、購置綜合部辦公家具。
3、購買辦公電腦共計：10臺，分別用在銷售部和技術(shù)部。
4、增加一條寬帶，將網(wǎng)絡(luò)重新布置，提高了上網(wǎng)速度。
5、參與CRM管理軟件的購買并實施。
6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。
下半年工作計劃：
入職公司4個月以來，對公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解，下半年主要是
1、將各規(guī)章制度進(jìn)行完善，出臺員工手冊；
2、加強對新員工入職的培訓(xùn)，包括制度及產(chǎn)品知識培訓(xùn)；對老員工也要不定期的進(jìn)行考核；安排公司管理層人員進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)，但需要有一定的培訓(xùn)費用；
3、開發(fā)多種招聘渠道，盡最大努力滿足公司的人員需求，與獵頭公司合作招聘公司的高管人員；
4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善，并統(tǒng)一培訓(xùn)。
5、加強對行政部門的管理，責(zé)任到人，獎懲分明；
6、加強企業(yè)文化建設(shè)，與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實到位。
7、在公司業(yè)績提高的情況下，組織一些員工活動，豐富員工的工作和生活。
上半年工作總結(jié) 篇6
按照縣委辦《關(guān)于報送20xx年上半年改革工作總結(jié)和下半年工作計劃的通知》要求，結(jié)合我局有關(guān)改革任務(wù)推進(jìn)落實情況、成效等，現(xiàn)將我局20xx年上半年改革工作總結(jié)如下：
一、基本概況及主要做法
（一）完善推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化的體制機制方面。今年上半年，我局認(rèn)真按照《關(guān)于加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化的意見》，通過合理布局、科學(xué)引導(dǎo)、統(tǒng)籌發(fā)展，加快推進(jìn)我縣新型城鎮(zhèn)化建設(shè)。一是堅持規(guī)劃引領(lǐng)。充分發(fā)揮城鄉(xiāng)規(guī)劃的引領(lǐng)作用，完善城鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃，彰顯地方產(chǎn)業(yè)、文化、生態(tài)特色，塑造特色鮮明的城鎮(zhèn)風(fēng)貌。二是堅持分類推進(jìn)。因地制宜，科學(xué)確定城鎮(zhèn)空間布局和發(fā)展規(guī)模，形成城鎮(zhèn)合理分布、有序發(fā)展格局。三是堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌。注重城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，推動城鎮(zhèn)基本公共服務(wù)向農(nóng)村延伸，城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施向農(nóng)村延伸，加快促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化。
（二）按照縣城“擴容提質(zhì)”的總體要求，我縣實施了“中心城區(qū)”（縣城區(qū)）和“次中心城區(qū)”（周田鎮(zhèn)）“一縣兩城”發(fā)展戰(zhàn)略。今年上半年，我局按照縣委、縣政府工作部署，一是為加快我縣經(jīng)濟發(fā)展，提高城鄉(xiāng)規(guī)劃的科學(xué)性、嚴(yán)肅性和可操作性。我局認(rèn)真部署，加快啟動武深高速仁化段沿線控制性詳細(xì)規(guī)劃及城市設(shè)計編制工作。二是初步完成了周田鎮(zhèn)丹霞火車站儲備地控制性詳細(xì)規(guī)劃。三是繼續(xù)做好周田鎮(zhèn)“穿衣戴帽”工程、寶能物流中心、富然農(nóng)科等重點工程項目建設(shè)。四是積極協(xié)助周田鎮(zhèn)做好規(guī)劃建設(shè)，加大改造力度，不斷完善鎮(zhèn)區(qū)道路、學(xué)校、市場、醫(yī)療機構(gòu)、通訊、金融網(wǎng)點等公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。
（三）健全打擊“違法用地、違法建筑”聯(lián)動機制，堅決打擊“兩違”行為。深入開展“規(guī)劃雙到”工作，健全村莊規(guī)劃管理制度。
1、今年上半年，我局嚴(yán)格執(zhí)行《XX縣查處違法建設(shè)實施辦法》、《XX縣關(guān)于嚴(yán)控道路規(guī)劃建設(shè)實施方案》及《XX縣關(guān)于嚴(yán)控區(qū)規(guī)劃建設(shè)實施方案》等，查處違章建筑行為。經(jīng)統(tǒng)計，共查處兩違案件38宗，建筑面積共計約9681.41平方米。其中查封的有7宗，建筑面積約1236方米；強拆的有13宗，建筑面積約3055平方米；已報請縣政府待拆的有10宗，建筑面積約4132.71平方米；正完善法律程序的案件有7宗，建筑面積約997.7平方米。補辦手續(xù)并消除影響的案件1宗，建筑面積約260平方米。
2、“規(guī)劃雙到”工作方面。今年上半年，我局主要做好以下幾項工作：
一是大力推進(jìn)我縣美麗鄉(xiāng)村建設(shè)各項工作。成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)，建立和完善美麗鄉(xiāng)村建設(shè)體制機制，同時加強與各鎮(zhèn)(街)、縣各職能部門的聯(lián)動，做好美麗鄉(xiāng)村建設(shè)宣傳工作，充分發(fā)揮各鎮(zhèn)（街）規(guī)劃建設(shè)辦的作用，協(xié)助各鎮(zhèn)（街）提高鎮(zhèn)、村干部對規(guī)劃建設(shè)美麗鄉(xiāng)村工作的認(rèn)識；
二是大力配合縣委農(nóng)辦推進(jìn)以“丹霞彩虹”為主題的省級新農(nóng)村示范片規(guī)劃建設(shè)管理工作，結(jié)合七個主題村（包括長壩柚鄉(xiāng)、古洋水鄉(xiāng)、周田張屋、斷石、瑤塘村、黃屋新村、夏富村）各自的村莊特色，高起點、高標(biāo)準(zhǔn)做好規(guī)劃設(shè)計工作，打造“宜居、宜業(yè)、宜游”、彰顯粵北山區(qū)特色的省級新農(nóng)村示范片。
（四）加快完善農(nóng)村宅基地建設(shè)管理機制，促進(jìn)城鄉(xiāng)建設(shè)健康有序開展。積極向省、市爭取政策和資金支持，加快推進(jìn)農(nóng)村泥磚房的搬遷改造工作，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)一批農(nóng)民新村示范點。
今年上半年，我局繼續(xù)做好低收入住房改造工作。經(jīng)統(tǒng)計，20xx年的低收入住房改造164戶，現(xiàn)已開工建設(shè)150戶，開工率92%，竣工65戶，竣工率39.6%，剩余的住房改造正在施工建設(shè)。
二、存在問題：
1、對一些政策的理解不透徹，執(zhí)行起來不夠靈活；一些規(guī)章制度的執(zhí)行落實不徹底，開拓創(chuàng)新意識不夠，工作上往往被動；
2、高端的專業(yè)技術(shù)人才較少，如規(guī)劃設(shè)計、建筑工程質(zhì)量監(jiān)督、工程造價管理方面專業(yè)人才緊缺，同時業(yè)務(wù)部門精通業(yè)務(wù)管理人員也不足，造成工作開展起來存在滯后現(xiàn)象；
3、城市經(jīng)費投入不足，工農(nóng)關(guān)系不協(xié)調(diào)、失衡造成一些重點市政工程項目無法按期進(jìn)行建設(shè)等。
4、“兩違”工作的相關(guān)法律法規(guī)知識宣傳的廣度和深度還不夠，相關(guān)工作人員的法律意識和規(guī)劃意識有待加強。
三、下一步工作計劃：
1、結(jié)合我局工作實際，積極探索加快我縣新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的體制機制，加快新型城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐，繼續(xù)完善好城鎮(zhèn)建成區(qū)規(guī)劃建設(shè)工作，整合資源，加大招商引資工作力度，大力推進(jìn)縣人民醫(yī)院北片、周田高速路出口至鎮(zhèn)政府“穿衣戴帽”及非機動車道、人行道、綠化改造工程等項目規(guī)劃建設(shè)。
2、積極實施“中心城區(qū)”（縣城區(qū)）和“次中心城區(qū)”（周田鎮(zhèn)）“一縣兩城”發(fā)展戰(zhàn)略。協(xié)助周田鎮(zhèn)加快規(guī)劃建設(shè)，加大改造力度，力爭把周田鎮(zhèn)建設(shè)成為可容納3-5萬人居住的有色金屬循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務(wù)中心和商貿(mào)流通次中心城區(qū)，加快周田鎮(zhèn)融入縣城中心一體化建設(shè)步伐。
3、繼續(xù)加強城鎮(zhèn)綜合管理服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行《XX縣查處違法建設(shè)實施辦法》、《XX縣關(guān)于嚴(yán)控道路規(guī)劃建設(shè)實施方案》及《XX縣關(guān)于嚴(yán)控區(qū)規(guī)劃建設(shè)實施方案》等，努力健全整治和規(guī)范相結(jié)合的長效機制，不斷優(yōu)化城鎮(zhèn)發(fā)展空間和發(fā)展環(huán)境。
4、繼續(xù)推進(jìn)“規(guī)劃雙到”工作。一是在完成各鎮(zhèn)總體規(guī)劃和名村、示范村建設(shè)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，通過與高等院校、規(guī)劃建筑院系合作，建立規(guī)劃實習(xí)基地，聘請當(dāng)?shù)啬芄で山车确绞�，深入推進(jìn)“規(guī)劃雙到”工作，力爭全面實現(xiàn)鎮(zhèn)、村規(guī)劃全覆蓋。二是繼續(xù)配合縣委農(nóng)辦推進(jìn)以“丹霞彩虹”為主題的省級新農(nóng)村示范片規(guī)劃建設(shè)管理工作，結(jié)合七個主題村（包括長壩柚鄉(xiāng)、古洋水鄉(xiāng)、周田張屋、斷石、瑤塘村、黃屋新村、夏富村）各自的村莊特色，高起點、高標(biāo)準(zhǔn)做好規(guī)劃設(shè)計工作，打造“宜居、宜業(yè)、宜游”、彰顯粵北山區(qū)特色的省級新農(nóng)村示范片。
5、加大政策和資金支持力度。
積極爭取國家、省市等上級部門的大力支持，一方面積極爭取土地利用指標(biāo)，為我縣擴容提質(zhì)發(fā)展創(chuàng)造條件，另一方面爭取建設(shè)方面各專項補助資金或扶持資金，如規(guī)劃編制工作、市政配套設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村低收入住房、困難戶住房改造等方面的專項補助資金或扶持資金，以加快我縣城建建成區(qū)各重點工程項目建設(shè)步伐。
上半年工作總結(jié) 篇7
20xx年是脫貧攻堅的作風(fēng)建設(shè)年，是全面建設(shè)小康社會的決勝階段。截至20xx年年底，我鎮(zhèn)貧困戶346戶全部脫貧，今年將繼續(xù)對貧困戶幫扶，鞏固脫貧成效，建立防范返貧機制。
一、上半年工作開展情況
(一)產(chǎn)業(yè)扶貧
1、產(chǎn)業(yè)補助到戶 20xx年我鎮(zhèn)共有41戶貧困戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)，申報產(chǎn)業(yè)補助資金136147元。
2、資產(chǎn)收益扶貧(1)扶貧小區(qū)資產(chǎn)收益：我鎮(zhèn)爭取項目資金80萬元，在榮譽村建立茶樹菇產(chǎn)業(yè)扶貧小區(qū)，產(chǎn)業(yè)小區(qū)每年資產(chǎn)收益8萬元全部分紅給全鎮(zhèn)貧困戶29戶70人，最戶最低可獲得870元，最高可獲得6900元。上半年的4萬元收益將在6月底之前分發(fā)給貧困戶。
(2)光伏電站資產(chǎn)收益：我鎮(zhèn)爭取52.5萬元在大林村和XX政府建設(shè)兩座光伏電站，大林村60千瓦光伏電站收益歸村集體所有，用于增加村集體經(jīng)濟收入，XX政府40千瓦光伏截至今年上半年共收益4394.47元，將在6月底前分發(fā)給貧困戶。
(二)就業(yè)幫扶
20xx年至20xx年共有16人納入扶貧“輔助性崗位”，為貧困戶增收87600元，林業(yè)局護林員崗位4人，每人每月400元，為貧困戶增收19200元。合計106800元。
(三)危房改造扶貧
20xx年上半年已申報危房改造24戶，目前已完成改造的有16戶。
(四)教育扶貧
20xx年我鎮(zhèn)有44名貧困戶子女享受教育扶貧資金，上半年共計43275元。
(五)金融扶貧
1、我鎮(zhèn)為符合條件、發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè)需要資金支持的貧困戶申請小額貸款，并由扶貧資金予以貼息支持，20xx年已有3戶貧困戶辦理貸款14萬元。
2、20xx年我鎮(zhèn)共有66戶低保貧困戶享受“戶貸企用”貸款分紅，戶均年收益2500元，幫助貧困戶實現(xiàn)穩(wěn)定增收。
(六)社會扶貧
20xx年端午節(jié)慰問貧困戶14戶，送上米油慰問品，折合人民幣約1820元。
(七)宣傳工作
我鎮(zhèn)采取會議、干部走村入戶、電話宣傳、發(fā)放扶貧宣傳單等方式宣傳扶貧政策，共發(fā)放區(qū)宣傳折頁400份，鎮(zhèn)印發(fā)宣傳單300份，并在主要路段懸掛精準(zhǔn)扶貧工作宣傳橫幅10多條，標(biāo)語20多幅。同時充分利用網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，截止日前，我鎮(zhèn)在南譙區(qū)政府網(wǎng)刊載扶貧工作信息10余篇。
二、存在問題
(一)在5月初開展的脫貧攻堅大排查大整改工作中，我鎮(zhèn)對176戶貧困戶進(jìn)行大排查，發(fā)現(xiàn)存在問題的貧困戶有134戶，其中有66戶的問題為戶貸企用的年收益低于6%，剩下的68戶中已經(jīng)整改50戶，未整改的問題主要有：建檔立卡之前家中有車1戶、建檔立卡前家中有商品房1戶、建檔立卡之前家中有公職人員1戶;飲水存在困難的有1戶，家中有病殘人員且負(fù)擔(dān)不起醫(yī)藥費用的有2戶，住院治療交過押金的有2戶，實質(zhì)性幫扶措施少于5項的有7戶，減去大額醫(yī)療和教育支出后，存在入不敷出現(xiàn)象的有3戶。
(二)少數(shù)貧困戶在脫貧后依然存在“等靠要”思想，自我發(fā)展能力弱，過度依賴政策兜底。
三、下一步工作計劃
(一)預(yù)計在7月左右，我鎮(zhèn)共有66戶低保貧困戶享受的“戶貸企用”貸款分紅將到賬，戶均年收益2500元，進(jìn)一步鞏固脫貧成效。
(二)預(yù)計再上報兩次到戶產(chǎn)業(yè)補助，加大產(chǎn)業(yè)補助政策的宣傳力度，鼓勵貧困戶依靠自我發(fā)展得到穩(wěn)定增收，降低貧困戶返貧風(fēng)險。
(三)在今年下半年，產(chǎn)業(yè)扶貧小區(qū)和光伏電站的資產(chǎn)收益也將在年底之前再一次分配給貧困戶，確保貧困戶能夠穩(wěn)定增收。
(四)為提高脫貧質(zhì)量，我鎮(zhèn)已著手建立防范返貧預(yù)警及幫扶機制，對178戶脫貧戶劃分了返貧等級，對已脫貧的貧困戶進(jìn)行持續(xù)性政策幫扶，防止返貧現(xiàn)象發(fā)生。
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