市場調(diào)查報告

市場調(diào)查報告集合10篇

　　隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編幫大家整理的市場調(diào)查報告10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

市場調(diào)查報告 篇1

　　前言

　　翻翻近兩年媒體的報道，有很多有關(guān)食品安全方面的信息披露。每一次質(zhì)量問題的暴露，都造成了消費者對市場所賣的琳瑯滿目的商品越來越不放心，仿佛處處都存在著陷阱，稍不注意就會碰到各種食品安全問題。但諸如此類讓消費者不放心的食品在市場上已經(jīng)不是個別品種或偶然出現(xiàn)的問題，而是時有發(fā)生，甚至動輒波及全國的知名品牌企業(yè)。企業(yè)都怎么了？從食品添加劑到瘦肉精，再到染色饅頭等食品安全事件，哪一次不是炒得沸沸揚揚？連雙匯這樣占市場份額榜首的品牌企業(yè)也上了黑名單。凡此種種無不讓消費者在購買食品時戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。不法商販的利欲熏心，一次又一次危害人們的身體健康。食品安全問題已經(jīng)越來越引起整個社會的關(guān)注，成了人們茶余飯后的聊天題材，吃完不安全的食品之后，聊著食品安全事件，真是個絕大的諷刺。

　　一、調(diào)查目的

　　了解食品安全事件對消費者的影響及他們對當(dāng)前的食品安全形勢的信心程度，從消費者的角度認識商家要如何行動才能讓消費者放心，了解影響消費者食品安全意識的因素，針對存在的問題給出建議。

　　二、調(diào)查方法

　　調(diào)查方法：問卷調(diào)查

　　調(diào)查對象：社會消費群體（具有一定認知能力）

　　調(diào)查地點：福州晉安區(qū)萬達廣場、鼓樓區(qū)東街口和臺江區(qū)中亭街及一些街道

　　調(diào)查的實施：小組7個人分為三隊，三個小隊分別前往福州萬達廣場、東街口和中亭街三個人流量大的地點，按照小隊各自行動、任務(wù)按時完成的原則執(zhí)行。

　　三、調(diào)查結(jié)果分析

　　概況:共發(fā)放200份問卷，收回200份，有效問卷182份，問卷有效率達91%。問卷發(fā)放及回收情況如下表

　　通過對回收回來的問卷進行分析，對信息進行整理統(tǒng)計，對相關(guān)問題進行數(shù)據(jù)分析。

　　1.食品安全概況

　　1.1 食品安全具體概況

　　根據(jù)得到的數(shù)據(jù)我們進行初步的分析，了解食品安全問題的最基本信息。

　　就年齡段來看，不論何種年齡，人們對食品消費所選擇的購物場所最多的都為超市，而便利店則隨著年齡的增長而不斷減少在此消費，主要消費群體集中在30歲以下青少年群體。這個年齡段的人由于工作、經(jīng)常和友人出去、談戀

　　愛等因素比較經(jīng)常在便利店這種隨處可見的店面消費。集市或固定的路邊小攤消費的年齡段主要集中在30歲以下的青少年群體和55歲以上的老年群體。青少年群體由于方便等因素會經(jīng)常在此消費；而老年群體則由于長期的傳統(tǒng)觀念所致，習(xí)慣性地在這樣的場所進行消費。除此之外老年群體還經(jīng)常通過自己種菜、種一些糧食等方式來獲取食品的原材料并制作食品。在調(diào)查群體中20~30歲的新一代年輕父母也逐漸認識食品安全問題的重要性，部分也采用了此種方式。批發(fā)市場消費主要集中在30~55歲之間，此類群體主要為有家庭或者自己有經(jīng)營的店面等會經(jīng)常性由于工作或者生活需要方面，批發(fā)一些自己認為沒有安全問題的食品。

　　從如下數(shù)據(jù)（圖）中可以知道人們進行食品消費所選擇的購物場所隨著月收入的增長逐漸偏向于超市，而其他類的購物場所隨著收入的增加而逐漸減少。

　　這是由于收入高的人群往往對食品安全方面的關(guān)注度更高，所了解到的食品安全問題會更多一些。而且由于有能力去選擇更好的替代品或選擇質(zhì)量更高的產(chǎn)品，對自身健康程度的關(guān)注度更高。

　　在調(diào)查中教育程度也會對人們食品消費購物場所的選擇產(chǎn)生重要影響，隨著教育程度的提高，人們越來越關(guān)注食品消費問題，在調(diào)查中研究生一般都是去超市，高中、大專、本科生主要消費場所在超市，除此之外還有一些其他場所也是比較常去的，比如便利店等。不過選擇超市的比例隨著學(xué)歷的增加也在不斷的增長中，人們相信超市里面的產(chǎn)品普遍是讓人們信服的品牌。

　　1.2 食品安全關(guān)注度

　　在調(diào)查群體中，男女性別在調(diào)查群體的比例中，女生對食品安全問題更為關(guān)注，且食品安全問題的關(guān)注度與媒體的宣傳有極大的關(guān)系，在調(diào)查群體中人們主要通過從“電視”、“網(wǎng)絡(luò)”、“報紙”和“有購買經(jīng)驗的人”處獲取這方面的知識，并且通過人們在生活中的認知而不斷的加強對食品安全的認知度。在調(diào)查人群中人們對瘦肉精的認知度最高為86.80%，無論是電視報道數(shù)、報紙報道數(shù)還是網(wǎng)絡(luò)報道數(shù)都是最高的。隨著近日食品安全問題的屢屢曝光，人們對食品安全問題方面的意識也在不斷的提高中。一直居于人們認知首位的染色饅頭和瘦肉精之所以會有那么高的關(guān)注度，與媒體的關(guān)注度和曝光度有直接的關(guān)系。

　　為了客觀地反映消費者對食品安全信息的關(guān)注情況，我們根據(jù)所調(diào)查食品安全事件（問卷第一題），通過問卷中消費者是否知曉這些食品安全事件，來判斷消費者對事件信息的關(guān)注情況。我們對“電視”、“網(wǎng)絡(luò)”、“報紙”這三個主要食品安全問題的信息來源渠道進行分析，以調(diào)查群體中人們對某一項食品安全的關(guān)注為因變量進行關(guān)注度分析。

　　消費者對事件信息關(guān)注度不同，可能與新聞媒體宣傳曝光的強度有關(guān)。我們輸入關(guān)鍵詞到百度中搜索，用相關(guān)信息出現(xiàn)的統(tǒng)計數(shù)來反映網(wǎng)絡(luò)報道頻率，以“新聞”代表“報紙”，以百度中搜索的“視頻數(shù)”代表電視。

　　對以上數(shù)據(jù)進行回歸分析，分析各個變量的顯著性水平。會得到以下模型。關(guān)于食品安全問題對電視報道數(shù)、報紙報道數(shù)和網(wǎng)絡(luò)報道數(shù)的回歸模型為其中模型中表示，在其他變量不變得情況下，每變化一個單位，平均上升單位，表示在其他變量不變得情況下，每變化一個單位，平均下降0.009807個單位；表示，在其他變量不變得情況下，每變化一個單位，平均上升個單位。

　　判定系數(shù)=0.801940194229249，表示在因變量的變差中能夠被與、、之間的線性關(guān)系所解釋的比例為80.19%，從這個比例可以看出，回歸方程的擬合程度一般。估計標(biāo)準誤差=18.9396，預(yù)測誤差一般。

　　Significance F（即P值）與給定的顯著性水平進行比較，由于Significance F=0.0009964<，所以此回歸模型中與、、之間的線性關(guān)系是顯著的。所以此模型成立。

　　從模型中可以知道群眾對食品安全的關(guān)注度與電視報道數(shù)和網(wǎng)絡(luò)報道數(shù)成正關(guān)系，由于報紙報道數(shù)在此模型中存在多重共線性，使得其的正負號與單變量分析時的相反，為負值。從總體上看，驗證了消費者對食品安全信息的關(guān)注情況與媒體報道的直接正關(guān)系。

　　食品安全對消費者安全意識的影響，可以從表格中看出“固定在幾家超市或幾個品牌購買”和“盡量選擇在家用餐，減少外出用餐次數(shù)”占據(jù)了大多數(shù)消費者的選擇，比例分別為26.53%和23.21%，達到近50%。另外“注意媒體報道，選擇推薦品牌，避免購買網(wǎng)上黑名單的商品”占據(jù)18.37%的比例，顯示出在當(dāng)前信息社會下，網(wǎng)絡(luò)媒體為消費者信息的傳達搭建了良好的平臺，同時也為消費者提高食品安全意識及提供安全信息創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境，讓食品安全事件肇事廠商難逃輿論的監(jiān)督。此外，消費者選擇通過“不在馬路市場、農(nóng)貿(mào)市場上購買”及通過“盡量購買有機食品或無公害食品”分別占據(jù)14.54%、13.52%，“其他”則只占據(jù)3.83%。

　　2.2對消費者食品安全信任度的影響

　　從圖表中可以看出消費者對出現(xiàn)食品安全事件但經(jīng)過重新整頓后的消費品態(tài)度，保持“觀望”態(tài)度的消費者占據(jù)絕大多數(shù)，達57.1%，體現(xiàn)了消費者的理性態(tài)度，同時反應(yīng)了對整頓后消費品的期望。另外有27.5%的消費者表示“不信任”，造成這樣的結(jié)果只能怪廠商的唯利是圖。此外15.4%的消費者表示愿意購買。從這些調(diào)查結(jié)果可以看出，即使那些曾經(jīng)出現(xiàn)過食品安全問題的大企業(yè)和知名品牌經(jīng)過整頓生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有什么問題，但還是有很大部分的消費者對他們不相信，且相當(dāng)大比例的消費者對此持觀望的態(tài)度，可見一旦消費者遭受到食品安全問題時，對食品安全的信任度就會大大下降。

　　2.3對消費者購買行為的影響

　　消費者在受到食品安全問題的影響，尤其是媒體曝光出來的安全事件的影響下，往往會對自己平時的消費行為產(chǎn)生一定程度的影響和改變。消費者的所思、所想、所行在很大程度上都會受到社會因素的影響。他們個人的購買決策都會受到周遭社會環(huán)境和事件的影響。當(dāng)消費者平時的消費習(xí)慣受到影響時，就會采取其他的替代品。消費者只能選擇從一種品牌到另一種品牌；一種方式到另一種方式。而消費者購買數(shù)量的行為變化則是一種“連續(xù)”的變化，雖然有包裝單位的限制，但從理論上講，消費者仍然可以“連續(xù)”地選擇變化的多少；加之市場上可供選擇的品牌終究有限，因此，消費者做出購買數(shù)量的變化比品牌的變化相對靈敏且容易調(diào)節(jié)。

　　在食品安全事件之后，對消費者消費行為產(chǎn)生的影響方面。從圖表中可以看出消費者“轉(zhuǎn)向消費其他同類品牌的食品”有34個，占了18.68%；“轉(zhuǎn)向消費國外進口品牌的食品”有9個，占4.95%；“轉(zhuǎn)向更有安全保障的消費場所”的有81個，占44.51%；“轉(zhuǎn)向價格更高更有質(zhì)量保障的商品”有20個，占10.99%；“自己動手種菜、做飯或做饅頭等DIY活動”有22個，占12.09%；“其他”的有16個，占8.79%。從這個結(jié)果可以看出來，消費者的消費行為的選擇受多方面的影響，比如商品品牌、質(zhì)量、消費者自身的收入水平、消費習(xí)慣等。這些都可以影響他們的消費行為，在這些行為選擇中，轉(zhuǎn)向更有安全保障的消費場所所占的比例最高，可以看出消費者的行為正受到食品安全問題的直接影響。

　　3.消費者對當(dāng)前食品安全形勢的信心

　　3.1消費者對當(dāng)前食品安全形勢的信心

　　從表格數(shù)據(jù)分析，容易得知對于當(dāng)前食品安全形勢的信心，被調(diào)查者中50.5%的消費者認為“問題太多，令人失望”，占到了一半的數(shù)量，說明在目前愈演愈烈的各種食品安全事件使消費者對當(dāng)前食品安全形勢產(chǎn)生了消極看法，打擊了消費信心；同時，有34.6%的消費者認為“有些問題，但可以解決”，說明雖然在當(dāng)前不容樂觀的食品安全形勢下，仍有相當(dāng)部分的人對此持理性態(tài)度。有11%和3.8%的消費者分別選擇了“形勢向好的方向發(fā)展”和“無所謂”。此外性別并沒有造成人們對食品安全問題認識差距。

　　3.2調(diào)查對象中年齡因素與對當(dāng)前食品安全形勢的信心

　　由表格數(shù)據(jù)分析可知，本次受訪的消費者年齡層次中20~30歲和30~55歲的人群居多，其中20~30歲的群體占據(jù)了超過一半的比例。這兩個群體的看法集中體現(xiàn)對當(dāng)前食品安全形勢的態(tài)度。說明食品安全事故對消費者中的年輕化群體影響更為深刻。在20~30歲的消費群體中有39.09%選擇“有些問題，但可以解決”，體現(xiàn)了年輕一代的消費群體對食品安全問題的關(guān)注以及對當(dāng)前存在各種問題的理性看法。

　　綜上分析可知，頻發(fā)的食品安全問題不免讓消費者產(chǎn)生消極的看法，當(dāng)然也有不少保持理性看法的消費者。在市場經(jīng)濟中不僅需要商家良好的道德操守，消費者雪亮的眼光，同時還需要政府在諸類事件中的積極作用，從而提升消費者的信心。

　　4.企業(yè)或廠家應(yīng)采取的措施

　　從調(diào)查的結(jié)果可以看出消費者選擇“生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和有效期 ”的因素占據(jù)了首要選擇，達到了39.50%的比重；“價格”這一因素則占據(jù)了次要因素，占有22.13%的比重；其次“品牌因素”占據(jù)31.3%的比例；食品的色澤、外觀等感觀方面占據(jù)13.17%的比例；“相關(guān)檢驗證明”占據(jù)5.60%的比例；“生產(chǎn)加工廠家”占據(jù)3.64%的比例；“其他”則占據(jù)1.96%的比例。因此廠商應(yīng)該著重做好“生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和有效期”這方面的有效工作，讓消費者能買到合乎基本保障的食品。

　　此外，從性別差異來看消費者首選因素的差異，女性在“生產(chǎn)加工廠家”、“生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和有效期”和“食品的色澤、外觀等感官方面”三個因素分別比男性高出4.46、4.77、2.69個百分點，男性則在“價格”和“品牌”比女性分別高出8.43和5.54個百分點；在“相關(guān)檢驗證明”和“其他”方面則差異不大。因此廠商應(yīng)根據(jù)男女性別的差異做出適應(yīng)消費者選擇傾向的措施或者綜合考慮兩方面的因素，將其賦予同一個商品上，例如將“生產(chǎn)加工廠家”、“生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和有效期”、“食品的色澤、外觀等感官方面”、“價格”和“品牌”這幾個方面同時體現(xiàn)到商品上，使得商品符合更廣泛消費者的消費傾向。

　　4.2從消費者所遇到的問題來考慮

　　從調(diào)查的結(jié)果可以看出在消費者所遇到的食品安全問題中,“過了保質(zhì)期還在銷售”是所調(diào)查消費者遇到問題最多的情況，占19.10%；其次是“假冒知名品牌”，占16.29%；再次是“非法使用添加劑”，占據(jù)14.61%的比例；其余的“三無產(chǎn)品（無生產(chǎn)日期、無質(zhì)量合格證以及無生產(chǎn)廠家）”占據(jù)13.48%的比例；“農(nóng)藥殘留”占據(jù)12.73%的比例；“沒達到國家衛(wèi)生標(biāo)準”占據(jù)10.86%的比例；“沒有標(biāo)明轉(zhuǎn)基因、進口食品”占據(jù)5.24%的比例；“虛假或錯誤標(biāo)簽標(biāo)識”占據(jù)4.31%的比例；“其他”則占據(jù)3.37%的比例。

　　從所調(diào)查群體所反映出他們在消費中遇到的問題可以看出“過了保質(zhì)期還在銷售”、“假冒知名品牌” 和“非法使用添加劑”這三個方面的問題是消費者最常遇到的食品問題，因此消費者在消費時除了要多個心眼外，廠商應(yīng)在不超出產(chǎn)品保質(zhì)期銷售、不假冒名牌商品、在符合國家的規(guī)定下使用食品添加劑、達到國家衛(wèi)生標(biāo)準等方面做出更大的努力，避免上述情況的出現(xiàn)，讓消費者放心消費。

　　4.3從消費者的角度來考慮

　　從調(diào)查的結(jié)果可以看出在消費者對廠商要如何提高消費者信心的認識中，大部分認為“嚴格食品檢驗檢測”占據(jù)絕大比重，高達44.5%；其次是“通過國家有關(guān)食品認證”，占據(jù)26.4%；其余的“開展誠信經(jīng)營及行業(yè)自律”占據(jù)16.5%的比例；“樹立放心品牌”占據(jù)8.8%；“采用最新防偽技術(shù)”占據(jù)1.1%的比重，“其他”則占據(jù)2.7%的比重。

　　從結(jié)果可以看出廠商應(yīng)該在“嚴格食品檢驗檢測”、“通過國家有關(guān)食品認證”和“開展誠信經(jīng)營及行業(yè)自律”三個方面做出努力，其中嚴格食品檢驗檢測是消費者認為廠商必須做的，這也體現(xiàn)了在當(dāng)前食品安全事件高發(fā)的背景下，消費者希望有合格的消費品的基本要求。另外所調(diào)查的男女消費者在“樹立放心品牌”方面體現(xiàn)了明顯的差異，在這點上女性比男性高出5.09個百分點，體現(xiàn)了女性對品牌消費品的較高要求。

　　4.4商家在哪方面宣傳能取得更好的效果

　　從對消費者的信息獲取渠道的調(diào)查結(jié)果可以看出，網(wǎng)絡(luò)占據(jù)了重要位置，“網(wǎng)絡(luò)”這一信息渠道占據(jù)了37.90%的比例；“電視”占據(jù)了32.17%的比例；“報紙”占據(jù)了20.38%的比例；“有購買經(jīng)驗的人”占據(jù)7.64%的比例；“其他”則占據(jù)1.91%的比例。

　　從結(jié)果可以看出網(wǎng)絡(luò)、電視和報紙是消費者獲取信息的重要途徑，網(wǎng)絡(luò)占據(jù)了消費者信息獲取的重要位置，反映出網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)代社會中成為越來越重要的信息傳播方式。因此廠商一方面要利用網(wǎng)絡(luò)、電視和報紙的信息途徑樹立起自己的品牌、提高品牌知名度，另一方面也要接受大眾傳播媒介的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)自身存在的問題并加以改進解決。

　　5.影響消費者食品安全意識及行為的影響因素

　　5.1消費者食品安全風(fēng)險認知

　　由于消費者的信息獲取途徑的不同和關(guān)注問題的差異，容易導(dǎo)致消費者忽視和夸大食品安全風(fēng)險的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為忽視日常消費各類食品的安全風(fēng)險，夸大各類食品危害因素的風(fēng)險水平；消費者對食品安全風(fēng)險存在的矛盾認知，對同一食品安全問題表現(xiàn)出相反的行為，存在著認知方面的差異，比如說轉(zhuǎn)基因的食品，科學(xué)家說沒有什么風(fēng)險，但是公眾不相信，例如對于日本食品輻射問題，在日本方面就有這樣的問題。還有對有機食品、綠色食品等認知的差異就導(dǎo)致不同的消費行為。消費者食品安全風(fēng)險認知在很大程度上影響消費者的食品購買意愿和行為。食品安全風(fēng)險意識是消費者對于可能威脅其身體健康和生命安全風(fēng)險的反應(yīng)，不同消費者面對同樣的風(fēng)險或認知同樣的風(fēng)險的情況下，因為其健康風(fēng)險反應(yīng)意識的不同就可能做出不同的反應(yīng)。因此盡管很多人都知道食品普遍存在健康風(fēng)險，但因為健康風(fēng)險反應(yīng)意識的不同，消費者就顯現(xiàn)出不同的購買意愿和購買行為。

　　5.2食品安全危機中消費者心理

　　發(fā)生食品安全危機時消費者通常表現(xiàn)出：恐慌、逃避、悲觀、破壞、逆反的心理。

　　恐慌心理：食品是直接與消費者的生命安全和身體健康相聯(lián)系的商品，因此食品安全問題比其他商品的安全問題給消費者帶來的驚恐要大得多。此時人們迅速拒絕購買有安全隱患的食品，利用各種渠道不間斷傳播關(guān)于食品安全方面的信息，容易產(chǎn)生對食品安全的過敏化和擴大化反應(yīng)，不僅拒絕消費帶有安全隱患的食品，而且連帶性地拒絕消費其他相關(guān)食品，造成食品市場的跌宕起伏乃至全面蕭條。

　　逃避心理：消費者在認為自己無力改變現(xiàn)狀時產(chǎn)生的一種消極避讓的心理，其行為特征是在發(fā)生食品安全危機時盡量遠離帶有安全隱患的食品和人群，采取極端

　　自我保護措施，有時不愿意配合政府和有關(guān)部門為緩解食品安全危機所作的努力，對他人在食品安全危機中遭受的傷害也表現(xiàn)得比較冷漠。

　　悲觀心理：行為主體喪失信心的心理表現(xiàn)。持這類心理的消費者為緩解自己由于悲觀而產(chǎn)生的過高心理壓力，可能采取違規(guī)性消費行為，比如繼續(xù)消費可能存在安全隱患的食品。

　　逆反心理：這些消費者往往對政府、醫(yī)療界、媒體持懷疑和不信任的態(tài)度，所采取的行為與這些機構(gòu)倡導(dǎo)的行為剛好相反。

　　破壞心理：嚴格說這是一種反社會心理。一般只發(fā)生在極少數(shù)對社會現(xiàn)狀不滿乃至怨恨的消費者身上，但是其破壞性極大。在發(fā)生食品安全危機時，這類消費者內(nèi)心不僅不感到恐懼，甚至還感到高興。他們往往通過傳播謠言，故意夸大或者縮小食品安全方面的危害；有些甚至進行違法性消費活動，比如向他人推薦已經(jīng)攜帶病毒的動物食品。

　　在食品危機中，如果缺乏對大眾心理的引導(dǎo)，那么有可能導(dǎo)致大眾無條件服從某些消極、負面的心理，出現(xiàn)沖擊食品市場乃至整個社會秩序的嚴重局面。

　　5.3食品安全教育

　　相關(guān)部門及人員，通過網(wǎng)站、電視、報紙、中小學(xué)課本等，對不同人群進行靈活多樣的食品安全科普知識的宣教，增強人民群眾的安全消費意識和能力，提高消費者的辨識能力。食品安全教育的宣傳，一方面，借助網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等大眾傳播媒介普及食品安全基礎(chǔ)知識；另一方面，注重中小學(xué)生的食品安全教育，倡導(dǎo)食品安全教育從小抓起，通過開展“食品安全進校園”、“農(nóng)業(yè)體驗”和“參觀食品工廠”等活動，有組織、有計劃地教育學(xué)生，把他們培養(yǎng)成擁有正確、健康食品消費觀念和食品安全生產(chǎn)法制觀念的消費者，形成未來具有理性消費行為的群體。食品消費屬于關(guān)系消費者生命健康的特殊消費，而且由于消費者之間存在信息溝通，食品安全市場的信息擴散效應(yīng)非常之快，消費者在受到食品安全侵害或者獲知食品不安全隱患的信息后，會迅速采取措施從市場退出。在我國消費者食品安全教育缺乏，食品安全常識匱乏，安全意識缺失的情況下，消費者往往缺乏正確判斷能力，對負面信息反應(yīng)缺乏理性，一旦發(fā)生食品安全問題過度緊張，反應(yīng)過于激烈，食品消費心理易受打擊，出現(xiàn)心理恐慌，以致出現(xiàn)"十年怕

　　草繩"的連環(huán)后果，嚴重影響消費信心，不僅消費者的正常生活受到影響，而且會破壞正常的食品市場秩序。

　　四、建議

　　1.1加強食品安全教育，提高全民食品安全意識

　　加強食品安全教育，一是使消費者成為清醒、明白的消費者，提高消費技能，能在市場上做出明智的選擇，增強消費者防御和抵御假冒偽劣商品侵害的能力；其二，是培養(yǎng)消費者對自己權(quán)利和所承擔(dān)責(zé)任、義務(wù)的意識，懂得消費者應(yīng)該享有的權(quán)利，增強了自我保護的意識。這樣消費者就可以避免或減少在購買和使用消費品的過程中受到的損害，特別是在其權(quán)益受到侵犯時，能自覺地運用法律手段維護自己的合法權(quán)益；第三是提高消費者的素質(zhì)，從而提高消費者的能力，擴大消費需求。對消費者進行食品安全教育，要加強輿論引導(dǎo)，在電視臺、報紙等媒體開辟食品安全專欄，介紹食品安全知識，宣傳誠信企業(yè)和食品放心的企業(yè)，公開曝光不符合食品生產(chǎn)條件、產(chǎn)品質(zhì)量不合格的企業(yè)，準確曝光食品違法案件，及時報道食品安全工作動態(tài)和食品檢測信息。設(shè)立食品安全專門網(wǎng)頁，介紹食品放心工程的進展動態(tài)及信用體系建設(shè)的有關(guān)情況，并可對食品安全問題實行網(wǎng)上舉報。通過營造聲勢，擴大影響，形成良好的輿論和監(jiān)督環(huán)境。

　　1.2 加強食品安全的信息化建設(shè)

　　食品安全信息化建設(shè)將有助于解決食品安全保護中的公平和效率問題。一方面通過信息披露明確不同群體的責(zé)權(quán)，鼓勵幫助各種責(zé)權(quán)的反映和實現(xiàn)，倡導(dǎo)社會公平機制。另一方面，信息披露可以豐富各群體掌握的食品安全信息，有利于科學(xué)合理的決策過程，提高食品安全監(jiān)管的效率。在解決公平和效率的同時，受食品安全信息分布不對稱的嚴重影響，通過信息披露，可以減少或消除其潛在影響。食品安全監(jiān)管信息應(yīng)由政府及其有關(guān)部門發(fā)布，政府及其有關(guān)部門應(yīng)完善食品安全監(jiān)管信息的發(fā)布程序，各級食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)要對食品安全信息工作建立定期研究制和工作責(zé)任制。要定期研究和督促指導(dǎo)食品安全信息工作，制定食品安全信息收集與發(fā)布管理制度，建設(shè)食品安全信息溝通報送網(wǎng)絡(luò)，及時采集、更新食品安全信息網(wǎng)站信息，建立統(tǒng)一的食品安全信息管理和綜合服務(wù)平臺。如實、及時地公布食品危機中的相關(guān)信息不僅是對消費者知情權(quán)的尊重，更重要的是能幫助消費者在混亂的形勢面前消除各種虛假信息的干擾，協(xié)作政府作好抗擊食品安全危機的工作。心理學(xué)的研究還表明，政府在危機期間向人們公布“雙面信息”即正面和負面信息，能增加民眾的信心；相反，如果僅僅公布正面信息，反而容易引起民眾的猜疑，為流言和謠言的傳播留下空間。政府信息越透明，越有利于消費者保持心理穩(wěn)定，這已經(jīng)為SARS期間的實踐所證明。

　　1.3 加強食品企業(yè)的社會責(zé)任建設(shè)

　　一方面，政府需要切實保護人民的切身利益，加強法律法規(guī)的制定和執(zhí)行工作，推進企業(yè)社會責(zé)任法制化，加強普法宣傳和行政執(zhí)法監(jiān)督，以限制性措施規(guī)范企業(yè)行為，使企業(yè)嚴格在法制的軌道上運行；另一方面，政府還應(yīng)以各種鼓勵性措施來激勵企業(yè)積極承擔(dān)社會責(zé)任，并積極培育相關(guān)非政府組織和中介機構(gòu)，積極參與和加強國際合作。同時，企業(yè)應(yīng)加強學(xué)習(xí)研究，樹立科學(xué)的企業(yè)發(fā)展觀和正確的企業(yè)倫理觀，將社會責(zé)任納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，融入企業(yè)管理體系，并積極解決內(nèi)部存在的突出問題，從而為穩(wěn)定消費者心理奠定必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。

　　1.4 加強政府在食品安全危機中的大眾心理引導(dǎo)

　　中國社會目前仍然是政府主導(dǎo)型的社會，政府在自然和社會災(zāi)害救助過程中的主導(dǎo)作用是任何其他社會組織替代不了的。在發(fā)生食品安全危機時，政府應(yīng)該利用自己的權(quán)威地位加強對消費者的積極引導(dǎo)，為消費者提供物質(zhì)和精神方面的幫助，并顯示戰(zhàn)勝食品安全危機的決心和能力，為消費者心理的穩(wěn)定創(chuàng)造基本條件。同時，積極運用社區(qū)和群團的力量，貼近不同消費者的需求，有針對性地開展高效、及時的心理輔導(dǎo)工作，保持消費者的心理穩(wěn)定。

　　總結(jié)

　　經(jīng)過小組成員的共同努力，完成了這一體現(xiàn)不少消費者消費心理和消費行為的調(diào)研報告，其中雖有不少阻礙，但最終還是被踏在腳下，并且體驗了社會的一些動態(tài)，付出與收獲并存。對于當(dāng)前食品安全這一關(guān)聯(lián)各個社會群體、社會部門的關(guān)鍵領(lǐng)域需要全社會的努力，不是哪一方面就能說得算的。消費者處于弱勢地位，對于他們反應(yīng)的問題要給予重視并加以解決。希望食品安全問題能夠防范于未然，我們的社會大環(huán)境能夠越來越好，國民的幸福指數(shù)能夠穩(wěn)步上升。

市場調(diào)查報告 篇2

　　針對珠海市大學(xué)生開展了“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)情況專題調(diào)研”。調(diào)研結(jié)果顯示，接近九成的珠海市大學(xué)生有自主創(chuàng)業(yè)的意愿，但將創(chuàng)業(yè)意愿付諸實踐的學(xué)生卻不足五成。

　　創(chuàng)業(yè)市場調(diào)查報告分析：九成大學(xué)生有自主創(chuàng)業(yè)意愿

　　剛出爐的 “珠海市青年創(chuàng)業(yè)問卷”調(diào)查的對象是珠海市各大高校的在校生，包括中山大學(xué)珠海校區(qū)，暨南大學(xué)珠海學(xué)院，北京師范大學(xué)珠海分校，北京理工大學(xué)珠海學(xué)院，吉林大學(xué)珠海學(xué)院，遵義醫(yī)學(xué)院，聯(lián)合國際學(xué)院等。在2555份有效問卷中，有88.3%的大學(xué)生表示考慮過自主創(chuàng)業(yè)，然而，將創(chuàng)業(yè)意愿付諸實踐的學(xué)生卻不足五成，僅有45.9%的學(xué)生表示有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷或正在創(chuàng)業(yè)。

　　初涉創(chuàng)業(yè)門檻的吉林大學(xué)學(xué)生周嘉延認為，大學(xué)生有著“初生牛犢不怕虎”的精神，這正是一個創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì)，周圍很多同學(xué)都有創(chuàng)業(yè)的想法，但真正付諸實踐的幾乎沒有。在課余時間，小周做過多種兼職，如家教、推銷員等，后來注意到格仔鋪生意不錯投資又不多，于是萌發(fā)了自己創(chuàng)業(yè)的念頭，于是租了一家店面，做起了出租格仔的生意�！拔也粨�(dān)心影響學(xué)業(yè)，因為具體經(jīng)營都是請店員做，我只是投資者和管理者。”小周理智地分析。

　　而從學(xué)生的選擇情況看，38.7%的學(xué)生表示會請教有經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)人士為自己的創(chuàng)業(yè)做準備;29.7%的學(xué)生表示創(chuàng)業(yè)前會到相關(guān)企業(yè)見習(xí);21.6%的學(xué)生表示會看相關(guān)書籍，了解政策為創(chuàng)業(yè)做準備。而創(chuàng)業(yè)選擇的領(lǐng)域上，五成以上的大學(xué)生表示選擇自己感興趣的領(lǐng)域;20.7%的.學(xué)生選擇啟動資金少、容易開業(yè)且風(fēng)險相對較低的行業(yè);17.1%的學(xué)生選擇與自己專業(yè)相結(jié)合的領(lǐng)域;9.0%的學(xué)生選擇當(dāng)今熱門的發(fā)展領(lǐng)域。但由于受制于資金不足、場地限制、社會閱歷、個人素質(zhì)、法律法規(guī)等因素，付諸創(chuàng)業(yè)行動的比例低，成功創(chuàng)業(yè)的就更是鳳毛麟角。

　　北師大珠海分校信息管理專業(yè)大三學(xué)生米揚洋和他的隊友的“燕麥粉餅干產(chǎn)品生產(chǎn)項目”曾在二○○八年珠澳創(chuàng)業(yè)大賽上獲獎，這也是他熟悉的一個領(lǐng)域，因為早在幾年前，米揚洋和他的父親就已將 “燕麥粉營養(yǎng)餅干”的創(chuàng)意申請了國家專利。然而該項目在尋找投資人中困難重重。

　　“先后找過三四家企業(yè)談，但他們對我們的項目可能也缺乏信任。”米揚洋說，大賽結(jié)束后，曾有一些投資人向他了解情況，他也先后主動和一些企業(yè)接觸過，但最后都不了了之。他認為，“做實業(yè)需要建廠房、買設(shè)備，投資高、風(fēng)險大，投資方必然是非常謹慎的�！�

　　創(chuàng)業(yè)市場調(diào)查報告分析：創(chuàng)業(yè)所需專業(yè)知識和技能有待加強

　　在知識和技能對創(chuàng)業(yè)要求的滿足程度上，三成的學(xué)生持肯定態(tài)度，僅有4.5%的學(xué)生認為已有知識和技能已能滿足創(chuàng)業(yè)的需求;25.2%的學(xué)生認為基本能滿足;41.1%的學(xué)生并不肯定，28.8%的學(xué)生認為完全不夠。由此說明，珠海大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)所需的專業(yè)知識和技能方面上還有待加強。而58.6%的大學(xué)生表示希望通過創(chuàng)業(yè)實踐獲得創(chuàng)業(yè)方面的知識和技能;14.4%的學(xué)生希望通過創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師一對一指導(dǎo);13.5%的學(xué)生選擇通過學(xué)校開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育課程的途徑。

　　年廣告額達百萬的“陽臺網(wǎng)”創(chuàng)業(yè)者，可謂是把他們的專業(yè)知識運用得爐火純青。幾個學(xué)計算機、學(xué)管理的小伙子上學(xué)期間就創(chuàng)辦了陽臺網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。根據(jù)各自的專業(yè)和專長，有的負責(zé)市場推廣和外聯(lián)，有的負責(zé)開發(fā)程序，有的做網(wǎng)站設(shè)計。網(wǎng)站將目標(biāo)鎖定珠海的10萬在校大學(xué)生，并通過聯(lián)手各高校及各商家，在珠海高校校園內(nèi)傳播新聞、娛樂等節(jié)目和廣告資訊。

　　現(xiàn)在網(wǎng)站每天的IP訪問量超過4萬人，每日訪問次數(shù)超過20萬，隨之帶來的年廣告效益也達到百萬元以上。楊帆感嘆，“畢竟缺乏經(jīng)驗，項目在市場化的過程中會遇到很多困難，甚至夭折。但又必須堅持自己的個性，與理想對接，同時又不能太理想化，這是一個妥協(xié)的過程�！�

　　成功案例

　　賴凱標(biāo)同學(xué)創(chuàng)業(yè)顯成就

　　來自潮汕地區(qū)的北師大珠海分校學(xué)生賴凱標(biāo)從大二起就開始在學(xué)校開精品店、甜品店，為學(xué)校提供了上百個勤工儉學(xué)的崗位。通過一段時間的觀察和比較，賴凱標(biāo)認為文化傳播這個行業(yè)對自己而言更能發(fā)揮自己的智慧。于是，通過一番努力，二○○六年初，他在珠海民營科技園注冊了自己的公司珠海力為文化傳播有限公司。

　　從此，賴凱標(biāo)領(lǐng)著公司把學(xué)校能整合的資源都合理利用起來，公司成員基本都是珠海在校大學(xué)生。公司成立不到一個月，就成功和可口可樂公司、中國移動珠海公司等知名企業(yè)有了業(yè)務(wù)往來。大三那年，他所創(chuàng)辦的公司參加了學(xué)校的招聘會，當(dāng)師兄師姐們還在忙著找工作時他卻在廣納賢才，為珠海各高校提供勤工儉學(xué)崗位，解決了很多學(xué)生生活問題，既成就了自己的事業(yè)也回報了母校。

　　二○xx年，賴凱標(biāo)所在公司所經(jīng)營的業(yè)務(wù)之一珠海大學(xué)生網(wǎng)正式落戶珠海。二○xx年，珠海大學(xué)生網(wǎng)成功承辦了 “快樂男聲十三強珠海大型演唱會”和新東方俞敏洪、王強、徐小平等名人的珠海巡回演講，作為珠海大學(xué)生網(wǎng)的網(wǎng)站CEO，賴凱標(biāo)給他們留下了深刻的印象，也得到了他們的一致肯定。

　　創(chuàng)業(yè)感言：做人要低調(diào)，做事要高調(diào)。做人低調(diào)是對他人的尊重，做事高調(diào)是對自己和伙伴的尊重，希望自己能協(xié)調(diào)好這兩方面的尊重，在商場上百戰(zhàn)百勝，以更好地回饋母校對自己的培養(yǎng)和社會的支持。

市場調(diào)查報告 篇3

　　隨著社會生活水平的提高，家長對孩子的各個方面都給予了極大地關(guān)注，他們也逐漸意識到玩具在孩子的一生中起的重要作用。玩具不僅有傳遞社會文化，娛樂、審美和益智的功能;還可以激發(fā)兒童游戲的動機，支撐游戲開展，促進游戲水平的提高。 孩子的玩具應(yīng)該是按兒童成長階段制作而成的，并且它應(yīng)是適合兒童各個年齡階段的東西。但如今，兒童玩具市場的玩具種類又是五花八門。就有很多的家長對這對此感到迷茫。不知道應(yīng)該為自己的孩子選擇怎么的玩具。

　　玩具市場發(fā)展迅猛，不單僅僅是兒童玩具還有成年人的玩具及老年人玩具，可見玩具越來越受人們的青睞。足以證明玩具市場存在很大的發(fā)展空間

　　根據(jù)我小組成員在市場的調(diào)研，總結(jié)了以下幾方面：

　　1、群體：

　　據(jù)調(diào)查，兒童由于處在人生的重要發(fā)展階段，各方面都還沒有完全成熟，對一切都感到新奇，因此兒童在購買商品時，極易受到外界環(huán)境的影響，看見別人有新玩具，“我也要”新玩具，對于電視廣告中的玩具會更加注意。

　　2、家庭:

　　近年父母已普遍認同玩具能啟發(fā)兒童智力的觀念，家長對孩子進行智力開發(fā)極為重視,集知識趣味、動手動腦于一體的玩具迎合了城市家長們望子成龍的心理。加上現(xiàn)代家庭絕大多數(shù)都只有一個孩子，父母均樂意花費在孩子身上.

　　在4~10歲兒童玩具市場中有大部分是由孩子提出喜歡后與父母共同商量并決定購買。隨著兒童年齡增長，對于玩具的需求與購買決策逐漸由父母主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)楹⒆幼约褐鲗?dǎo)。

　　就性別偏好來講差異非常明顯。七成多的女孩最喜歡毛絨玩具，而只有不到兩成的男孩子最喜歡毛絨玩具。而男孩則更偏愛電動遙控、變形玩具和模型類玩具，比例分別為五成多和兩個三成，相對應(yīng)的女孩子最喜歡這幾種玩具的比例分別為：1/5，1/10和3%。除了最喜歡的玩具類型之外，關(guān)于最不喜歡的玩具類型為：有一半的男孩不喜歡毛絨玩具，而女孩的這一比率不到百分之六;同時，近一半的女孩不喜歡變形類玩具。

　　3、年齡差異： 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，不同年齡段兒童對于各種類型玩具的喜好程度差別很大，總體來講次為：毛絨玩具、遙控玩具、有聲玩具、積木玩具、模型類玩具等。

　　各年齡段兒童最喜歡的玩具類型：

　　3歲以下嬰幼兒近半最喜歡有聲玩具，四成最喜歡毛絨玩具; 各有接近半數(shù)的4~6歲兒童最喜歡毛絨和電動遙控玩具; 分別由近四成的7~10歲最喜歡毛絨和模型類玩具;

　　11~13歲兒童喜歡毛絨和電動遙控玩具的比例都在50%左右遠高于其他類型玩具;

　　14~16歲的少年最喜歡的是毛絨玩具，這一比例高達七成。 隨著人們收入提高、生活質(zhì)量的改善，消費者對玩具的需求已開始從傳統(tǒng)的、中低檔次的電動型、拼裝型、裝飾型玩具轉(zhuǎn)向新穎的電子型、智慧型玩具及高檔的毛絨、布制類裝飾型玩具。

　　4、城市與農(nóng)村對比 城市消費者：

　　(1)34%電子型玩具

　　(2)46%智慧型玩具

　　(3)20%高檔的毛絨、布制裝飾類玩具。

　　農(nóng)村消費者：

　　(1)48%電動型玩具

　　(2)28%拼裝型玩具

　　(3)24%中、低檔次的毛絨、布制類玩具。

　　根據(jù)以上調(diào)研數(shù)據(jù)，可知玩具應(yīng)該向以下幾方面設(shè)計：

　　1、智能化

　　在玩具市場快速發(fā)展的同時，中國內(nèi)地玩具市場功能單一、造型刻板、無差異、無個性的低端經(jīng)營狀態(tài)顯露無疑，傳統(tǒng)玩具越來越不能滿足孩子和家長的消費需求，而歐美市場中兒童玩具的教育性和智能化趨勢發(fā)展迅猛，玩具智能化成為玩具行業(yè)新潮流。將開發(fā)兒童潛能、啟迪兒童智力、能巧妙地結(jié)合在一起，因此玩、教融為一體的潛能開發(fā)玩具一枝獨秀，深受眾多家長和兒童的青睞。歡樂魔方兒童潛能開發(fā)不僅設(shè)計新穎、品類豐富，還根據(jù)著名心理學(xué)教授哈佛大學(xué)加德納提出的多元智能理論，從科學(xué)的高度去找出孩子在語言、數(shù)字邏輯、音樂、空間、運動、自我認知、人際關(guān)系、自然觀察等八大智能方面的長短和個性差異，并定位不同孩子在各個智能方面的不同特點，從而為孩子的智力開發(fā)確定正確的發(fā)展方向和科學(xué)的開發(fā)方案，幫助家長在孩子的早期潛能開發(fā)方面準確定位、因材施教，從而使孩子的潛能得到最大程度的發(fā)展。

　　2、個性化

　　所謂玩具的個性化是指玩具企業(yè)品牌與同行業(yè)品牌形成區(qū)別，這是個性化必須具備的特征和傾向。產(chǎn)品的個性化可以從物質(zhì)性與非物質(zhì)性兩個方面來營造，如玩具的個性化可以通過“技術(shù)、品質(zhì)、包裝、功能”等物質(zhì)性因素來體現(xiàn)，也可以通過“服務(wù)、信譽、品牌、人物”等非物質(zhì)性因素來體現(xiàn)。在產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢條件下，非物質(zhì)性因素對產(chǎn)品形象的個性化塑造更為有效。

　　3、多功能化

　　隨著社會物質(zhì)文明和精神文明的發(fā)展，我國玩具已經(jīng)從單純的娛樂性向多功能性轉(zhuǎn)化，尤其是在當(dāng)今人們普遍注重兒童教育的背景下，對玩具教育功能的要求已經(jīng)提升到了前所未有的高度，因此如何在本土化設(shè)計中體現(xiàn)教育化功能是首要考慮的內(nèi)容。孩子的成長既是長身體更是長知識的過程，應(yīng)該讓孩子在成長過程中不斷地獲得輕松學(xué)習(xí)的機會，并擁有一個天真活潑、富有樂趣的童年。玩具在知識啟蒙教育中發(fā)揮的作用不可替代。美國幼教學(xué)者魏金生說：“沒有游戲的學(xué)習(xí)，正如機器人的學(xué)習(xí)一般，沒有思想，沒有生命�！笨梢妼τ诤⒆泳哂薪逃�功能玩具的設(shè)計是一門極具潛力與魅力的學(xué)問，需要我們不斷地探索和研究。

市場調(diào)查報告 篇4

　　目前市場上出現(xiàn)的高端礦泉水品牌，根據(jù)其品牌知名度、市場占有量、商超貨柜陳列率等因素比較：

　　(1)法國依云礦泉水

　　依云(Evian)是一個水源來自數(shù)個靠近法國埃維昂萊班的礦泉水品牌。1991年由達能集團所有。依云是個只有7300居民的法國小鎮(zhèn)，它背靠阿爾卑斯山，面臨萊芒湖，湖對面是瑞士的洛桑。依云是法國人休閑度假的好去處，夏天作療養(yǎng)，冬天來滑雪。

　　依云礦泉水產(chǎn)于法國阿爾卑斯山，經(jīng)過最少15年冰川巖層過濾而成，含有多種礦物質(zhì)，持續(xù)使用可以增加皮膚彈性。其特殊噴嘴設(shè)計每次可噴出數(shù)百萬滴依云天然礦泉水，有助及滋潤面部肌膚并有助于妝容貼面持久。

　　連續(xù)使用2周后使您的肌膚含水量增加60%。冬天辦公室內(nèi)的熱空調(diào)特別容易讓肌膚的水分流失，即時有效補充水分，勢在必行。

　　經(jīng)過15年法國阿爾卑斯山深處古冰川的過濾作用，依云天然礦泉水緩慢而穩(wěn)步地獲得了一種獨特的礦物質(zhì)均衡。它的鈉含量低，含有均衡的礦物成分，特別適合母親和嬰兒飲用。依云在水源地進行灌裝，整個過程中沒有任何外界接觸或污染。法國政府特別規(guī)定，依云水源地周邊500公里之內(nèi)，不許有任何人為污染的存在。這些措拖，保證了依云礦泉水200多年來的品質(zhì)和口味基本不變。

　　另外依云的SPA也很著名。世界上有三大著名的中低溫地?zé)崽铮�匈牙利、俄羅斯、法國各占其一。法國擁有的溫泉數(shù)占歐洲的五分之一，而法國人最引以為自豪的則是他們的醫(yī)療溫泉，依云、薇姿都是其中的代表。依云溫泉是世界上唯一的天然等滲溫泉。

　　產(chǎn)品系列包括：依云天然礦泉噴霧;Evian 依云-天然礦泉水面膜;Evian 依云-補水嫩白面霜;Evian 依云香體乳液;Evian 依云-礦泉補水嫩白防曬;Evian 依云-補水凈白洗面奶;Evian 依云-補水嫩白乳液;Evian 依云-補水嫩白化妝水。

　　(2)西藏5100冰川礦泉水

　　西藏5100來自念唐古拉山脈海拔5100米的原始冰川水源地，含有鋰、鍶、偏硅酸等豐富礦物質(zhì)和微量元素。

　　西藏5100水資源控股有限公司是中國高端瓶裝礦泉水產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，擁有知名品牌“5100西藏冰川礦泉水”，其銷量在中國快速增長并躍居第一位，20xx年高端飲用水市場占有量近30%，遠超依云等國外品牌。與中鐵快運組成的戰(zhàn)略聯(lián)盟，把產(chǎn)品推向數(shù)億名高速鐵路與和諧號動車乘客;和國航、中油碧辟合資公司、建銀國際、工銀國際及中國郵政等大型機構(gòu)的合作;成為許多政府活動的官方指定瓶裝供貨商，包括：09年建國60周年慶典、07年以來的全國人大會議、08年以來的全國政協(xié)會議及10年上海世博會中國展館接待活動等重要場合。

　　(3)昆侖山冰川礦泉水

　　源自海拔6000多米青海省昆侖山玉珠峰;是世界稀有的小分子團水，富含鍶、鉀、鈣、鈉、鎂等元素，pH值呈弱堿性，有益人體健康。

　　昆侖山天然雪山礦泉水，是加多寶集團旗下的高檔瓶裝礦泉水，源自海拔6000米零污染之地——青海省昆侖山玉珠峰，經(jīng)過五十年以上天然過濾;是世界稀有的小分子團水，昆侖山礦泉水富含鍶、鉀、鈣、鈉、鎂等多種有益人體健康的元素，符合國家標(biāo)準規(guī)定的礦物質(zhì)標(biāo)準，pH值呈弱堿性，有益人體健康。

　　加多寶集團是一家以香港為基地的大型專業(yè)飲料生產(chǎn)及銷售企業(yè)。1995年推出第一罐紅色罐裝『王老吉 』，1999年以外資形式在中國廣東省東莞市長安鎮(zhèn)設(shè)立生產(chǎn)基地。為配合開拓全國市場策略，集團分別在北京、浙江、福建、廣州設(shè)立生產(chǎn)基地。

　　青海玉珠峰礦泉水有限公司是加多寶集團注資的公司，主要以先進的生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營理念重點開發(fā)格爾木市玉珠峰的天然優(yōu)質(zhì)礦泉水資源。該項目于20xx年6月在格爾木市昆侖經(jīng)濟開發(fā)區(qū)立項，其中廠區(qū)海拔4120米，占地面積75畝，水源地148畝。項目計劃投資總額為5000萬美元，注冊資本20xx萬美元，在產(chǎn)能方面計劃總生產(chǎn)規(guī)模為年產(chǎn)20xx萬箱礦泉水，首期工程年產(chǎn)500萬箱， 20xx年11月份正式投產(chǎn), 生產(chǎn)瓶裝高檔飲用水——昆侖山天然雪山礦泉水。20xx年4月，產(chǎn)品已在全國范圍上市，引領(lǐng)高檔水市場快速成長，成為中國最高檔水的領(lǐng)導(dǎo)者!

　　2、購買最多的品牌，原因

　　(1)法國依云——200多年的歐洲著名高端飲用水品牌，定位明確、質(zhì)量保證、運作規(guī)范、文化傳播、系列推廣等因素，在穩(wěn)定特殊高端消費群體上培養(yǎng)了忠誠度，滿足了該群體從飲用、美容、保健以及交流的各方面需要。

　　(2)西藏5100——更多來自于官方背景的運作，有著強大的資本運作團隊與平臺，在中國這個以政治為主導(dǎo)的經(jīng)濟舞臺上，迎合了各政治層面的需要，自上而下的銷售，保證了其穩(wěn)定巨大的交易量。

　　(3)昆侖山——香港加多寶集團在經(jīng)營罐裝“王老吉”的成功，無論在資金、渠道與運作能力上都具備了規(guī)模優(yōu)勢，從涼茶飲料到天然礦泉水都圍繞了健康的概念，推出的這兩個品牌能相互配合，迅速占領(lǐng)一定的市場份額。

　　高端礦泉水消費習(xí)慣分析 1、食用該類產(chǎn)品有多長時間

　　如果在堅持喝半個月以上確實有效的話，那是身體的感覺，則選擇長期飲用的可能性大，即使是價格較高，但在量上的控制也會堅持每天飲用至少一瓶的。

　　2、吃該類產(chǎn)品主要目的是什么

　　首先，是通過水來改善自身人體環(huán)境，特別是已經(jīng)有了醫(yī)生建議的情況下，更不目的的購買和飲用;

　　其次，客戶本身對于生活的質(zhì)量就有一定的要求，在成本和價格上不太敏感，中高端水在選擇多次之后，會相對穩(wěn)定的消費;

　　3、每天食用該類產(chǎn)品的時間

　　正常的水份補充沒有時間上的太多限制，建議是每天早上起床空腹一杯200-250ML的溫?zé)岬乃�，用餐�?小時再飲用200-250ML的水有助于消化。晚上睡覺前一個小時內(nèi)不要再喝水，以免引起眼睛水腫。

　　4、食用該類產(chǎn)品最多的場合

　　隨時隨地都可以，當(dāng)然結(jié)合便攜性。正常情況下，長期飲用中高端水的客戶都是有車一族，在購買時都是幾件以上的，所以通常會備一兩件在車上以及辦公室內(nèi)便于隨時取用。

　　另外，在一些高檔的賓館、酒店、會所以及美容機構(gòu)中可以增加中高端人士的飲用。

　　5、食用該類產(chǎn)品的方式

　　根據(jù)面對的客戶群體不同，購買或是獲取的方式有不同：

　　(1)自購：完全出于自身對產(chǎn)品的需要，不斷重復(fù)性購買;

　　(2)團購：一些大的金融機構(gòu)、企事業(yè)單位高管對產(chǎn)品的認可，但常會以團購的方式既滿足自需，又能讓其所在的單位發(fā)放一些福利;

　　(3)禮品：作為接收度高，價格不低的節(jié)日以及健康慰問品，一些客戶用來在平時的商務(wù)交際以及節(jié)日拜訪中進行購買。

　　6、每月該類產(chǎn)品的消費量

　　有此類消費能力的群體，每月消費量根據(jù)自己的飲用水用量來定，品質(zhì)接受的情況下，價格敏感性相對較弱。

　　消費能力稍差，主要基于自身體質(zhì)的原因需要，基本能滿足日消費一瓶555ML以上的需要。

　　7、每月該類產(chǎn)品的花費

　　正常情況下，一般人群月消費飲用瓶裝水在200元以下是可以接受的。中高端人士對于品質(zhì)好的飲用水，月消費在500-1000元都可以接受，但他們有更多獲取的來源，比如：團購、贈送、活動等。

　　8、購買該類產(chǎn)品的地點、方式

　　對于公司類客戶，一般可以選擇大商超或會員制賣場、批發(fā)市場之類的;對于零散客戶，更愿意在就近的地方商超、門市部、便利店以及社區(qū)店購買�；�本上購買日常飲用水的消費者都能接受現(xiàn)款現(xiàn)貨的方式。

　　9、購買該類產(chǎn)品的頻次

　　品質(zhì)生活的客戶是自覺性長期購買，頻次很高;

　　因身體原因需要堅持購買的，會考慮成本與效果上的量價對比，在購買量與頻度上有選擇性，通常中老年人對于成本賬更計較一些;

　　有攀比性消費傾向的年輕人，更多是突擊性的大量購買，頻次較低，存在較大不確定性。

　　10、每次購買該類產(chǎn)品的數(shù)量

　　品質(zhì)客戶一旦形成忠誠度，數(shù)量與頻率上都能很好的滿足我們的銷售需要; 身體有異需要調(diào)節(jié)的，是被動性消費，結(jié)合自身經(jīng)濟能力，會更主觀的認為前期需要時大量購進，后期有好轉(zhuǎn)就少量持續(xù)購買甚至停止購買;

　　年輕人可能會因為一時的消費潮流或是一些促銷方式的激化，形成突發(fā)性的消費，有可能是一次進很多，有可能只是買一兩瓶嘗嘗，而不去在乎水的品質(zhì)對人體的持續(xù)影響。畢竟他們的選擇性更大，對口感有刺激性的誘惑性的酒水飲料抵抗力較弱。

　　11、食用該類產(chǎn)品最多的季節(jié)

　　在季節(jié)上看如何引導(dǎo)，常理上在夏天更容易經(jīng)銷水，因為人體自身的排汗引起的口渴，被動式的補水信號，會讓人形成主動的購買行為。

　　但在冬季其實更需要補水，由于缺少身體的補水刺激信號，則需要對冬天補水有一定常識的人才會形成買水需求。因為冬天運動量減少，排汗減少，而補充的高蛋白高脂肪以及高酒精類實際上在增加，以抵擋冬天的寒冷，營養(yǎng)補充過多排泄減少更容易傷身，很多中老年人過冬過年就象過生死關(guān)一樣，恰恰在這時需要主動飲水來排解人體內(nèi)形成的更多毒素以及有害物質(zhì)的沉積。

市場調(diào)查報告 篇5

　　在廣告策劃之前，第一步必須進行的是對目標(biāo)市場的了解、分析和研究。市場調(diào)查報告，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調(diào)研報告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機構(gòu)負責(zé)人，因此，撰寫市場調(diào)查報告時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。

　　一、市場調(diào)查報告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。

　　（一）標(biāo)題

　　標(biāo)題和報告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁上。

　　關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。

　　（二）目錄

　　如果調(diào)查報告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；

　　目 錄

　�。�、調(diào)查設(shè)計與組織實施

　　２、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介

　　３、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介

　　４、綜合分析

　�。�、數(shù)據(jù)資料匯總表

　　６、附錄

　　（三）概述

　　概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)�問題展開，并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：

　　第一，簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。

　　第二，簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。

　　第三，簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過程當(dāng)中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細的工作技術(shù)報告加以說明補充，附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。

　　（四）正文

　　正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。

　　（五）結(jié)論與建議

　　結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng)，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。

　　（六）附件

　　附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

　　二、市場調(diào)查報告的內(nèi)容

　　市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容有；

　　第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。

　　第二，介紹市場背景資料。

　　第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。

　　第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。

　　第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。

　　第六，論證所提觀點的基本理由。

　　第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

　　第八，預(yù)測可能遇到的風(fēng)險、對策

市場調(diào)查報告 篇6

　　隨著復(fù)活節(jié)的臨近，上周全球主要金融市場交易清淡，除外匯和黃金市場之外，大多數(shù)市場在上周五都已休市。在外匯市場上，美元匯率仍是疲弱不堪，在清淡的交易中，歐元突破1.34，澳元也在套利交易的推動下突破0.82，分別達到兩年和十年的新高。隨著伊朗地緣政治危機的緩和，石油價格脫離了年內(nèi)高點，但仍保持在60美元/桶上方，金價則在美元持續(xù)下跌中借勢升上670美元/盎司。道瓊斯指數(shù)連續(xù)四個交易日上升，并重新回到去年年底收盤點位之上。

　　在復(fù)活節(jié)的節(jié)日氣氛中，交易量持續(xù)清淡，匯率的突破在一定程度上受到投機力量的推動。上周美國所公布的經(jīng)濟數(shù)據(jù)所帶來的影響也不大，美國3月份ISM制造業(yè)指數(shù)僅為50.9，弱于市場預(yù)期，顯示制造業(yè)無力讓經(jīng)濟增長回升，并且燃料和金屬價格的上漲使增加的成本被轉(zhuǎn)嫁給消費者。3月份ISM非制造業(yè)指數(shù)表現(xiàn)也不如預(yù)期，并且增長速度下降到4年來的最低水平52.4，這使當(dāng)前情況變得更加不明朗，而且經(jīng)濟增長降低的風(fēng)險也開始增加。但是指數(shù)仍保持在50的榮衰分界線之上，并且制造業(yè)指數(shù)中的物價部分出現(xiàn)7個月來的最大漲幅，這使美聯(lián)儲（FED）減息的概率大大降低，在一定程度上支撐了美元匯率，但是同時使FED的處境更加困難，在當(dāng)前經(jīng)濟增長遲緩的情況下，通脹壓力卻繼續(xù)上升，使FED仍然無法通過利率手段來刺激經(jīng)濟增長。

　　歐元區(qū)重要經(jīng)濟數(shù)據(jù)較少，對歐元匯率影響不大，歐洲央行官員的講話則繼續(xù)對歐元匯率提供支撐。3月份歐元區(qū)制造業(yè)以及非制造業(yè)采購經(jīng)理人指數(shù)基本符合預(yù)期。而盡管2月份零售銷售升幅不及預(yù)期，顯示支出仍然略顯疲弱，但是德國加稅對德國以及歐元區(qū)整體經(jīng)濟的影響仍然有限。此外，歐元匯率的上升不斷引起歐洲央行官員與歐元區(qū)成員國政治家之間的分歧，尤其是法國政治家對歐元的持續(xù)升值更是怨聲載道，這或許將影響到歐洲央行的利率決定，而一旦市場對歐元的加息預(yù)期下降，則歐元匯率將面臨調(diào)整。

　　日元在上周再次成為表現(xiàn)最差的貨幣，隨著伊朗問題的外交解決，市場的風(fēng)險厭惡情緒降低，從而推動日元相關(guān)套利交易再次抬頭，并壓低日元匯率。而日元是否能成為本周召開的七國會議（G7）的議題也是影響日元匯率的因素。此外，上周公布的1季度日銀短觀報告中的大型制造業(yè)指數(shù)出現(xiàn)下降，顯示出由于美國經(jīng)濟的不佳可能已經(jīng)對日本制造業(yè)帶來負面影響。

　　上周伊朗釋放了所扣押的15名英軍士兵，使影響市場多日的地緣政治危機得以緩解，同時也使油價脫離了近期高點，但是仍然保持在60美元/桶上方，而隨著夏季的即將到來，用油高峰所帶來的需求會支撐油價的上升。金價則在油價上升以及上周美元匯率低迷的市況下向上突破670美元/盎司。同時，股市也受危機解決的刺激而上升，道瓊斯指數(shù)更是在上周連續(xù)上升。

　　從本周來看，美國貿(mào)易赤字以及生產(chǎn)價格指數(shù)是較為重要的數(shù)據(jù)，此外，F(xiàn)ED在3月份例會的會議紀要也將在本周公布，這些數(shù)據(jù)都將影響到美元匯率，并可能帶動美元匯率的反彈。

市場調(diào)查報告 篇7

　　根據(jù)縣政府近期調(diào)研工作的安排，我局對目前我縣的房地產(chǎn)市場情況作了詳細調(diào)研，現(xiàn)將情況匯報如下：

　　一、我縣房地產(chǎn)市場發(fā)展的現(xiàn)狀

　　(一)房地產(chǎn)市場發(fā)展形勢分析

　　近年來，在縣委、縣政府“奮力跨越爭進位，富民強縣快發(fā)展”等一系列方針政策的貫徹落實下，全縣城鎮(zhèn)建設(shè)步伐不斷加大，房地產(chǎn)業(yè)由小到大，從弱到強，不斷發(fā)展壯大。在保持市場供需總量平衡、供求結(jié)構(gòu)基本合理，房地產(chǎn)價格基本穩(wěn)定的態(tài)勢下，全縣房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)快速運行的良好態(tài)勢，房地產(chǎn)開發(fā)投資，開發(fā)項目施工、竣工面積，商品房銷售面積等主要指標(biāo)快速增長。房地產(chǎn)投資和消費為拉動我縣經(jīng)濟增長和社會發(fā)展做出了重要的貢獻。截至目前，我縣具有房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的企業(yè)已有17家，“十五”期間房地產(chǎn)開發(fā)投資累計完成6.3億元，建設(shè)花園、錦華苑、公園、城南、金都、金明寓、栗園、金星等成規(guī)模小區(qū)8處，開發(fā)商品住宅6200套、56萬平方米。房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，大大提高了居民的居住生活水平，為我縣經(jīng)濟增長注入了新的活力。