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計劃的執(zhí)行力和成本管理
許多項目的計劃執(zhí)行情況,很不理想。
·計劃的粒度過粗,管理者直到計劃的終止時間才知道最終結(jié)果;
·計劃粒度比較合適,2-3天1個任務(wù),但是不能如期開始或者按期結(jié)束,有偏差和延遲。這樣的任務(wù),如果需要同他人配合,則會影響其他人的工作安排和效率;
·產(chǎn)品需求被調(diào)整,導(dǎo)致安排好的開發(fā)計劃,需要調(diào)整。
我們的疑問是:
1、我們需要將計劃粒度制訂這么細(xì)致么?既然計劃有效執(zhí)行這么困難。
2、制訂計劃的目的是什么?
逆向思維一下,如果沒有計劃會如何?
實(shí)際上,項目工作中極少遇到完全沒有計劃的情況,只是工作計劃是否形成文檔,是否涉眾周知,是否有效執(zhí)行等方面存在差異。
計劃的目的是什么?
1、計劃實(shí)質(zhì)上是給執(zhí)行者制訂的一個目標(biāo),是對執(zhí)行者能力挑戰(zhàn)的目標(biāo)。
目標(biāo)太容易實(shí)現(xiàn),則無挑戰(zhàn),不能促進(jìn)團(tuán)隊進(jìn)步和效率提升;太難實(shí)現(xiàn),則對團(tuán)隊產(chǎn)生挫折。因此制訂計劃時,計劃制訂者需要充分考慮計劃執(zhí)行者的能力因素和項目工作需要,給出一個合理時間。
2、計劃有利于并行開發(fā),縮短工期;計劃有利于均衡團(tuán)隊成員工作負(fù)荷。
3、計劃執(zhí)行得好,將來是可以成為考核的依據(jù)(指將來的量化)。
我們的現(xiàn)狀,計劃執(zhí)行不好。
最近有好友圈和信息中心的計劃執(zhí)行不夠好,延遲情況比較嚴(yán)重。原定于9月中旬推出的特性,因為延遲,又有趕在國慶封版前推出的迫切期望,導(dǎo)致特性體驗上,又有不到位。
從以上情況看,計劃延期,帶來的影響,還是比較嚴(yán)重,需要重視的。事后,開發(fā)組也對執(zhí)行過程做了一個總結(jié),從需求到研發(fā)技術(shù)上都分析了原因。 計劃和計劃執(zhí)行,本身也是有成本的。
在一個快速反應(yīng)的團(tuán)隊,是投入資源執(zhí)行一個細(xì)致的計劃,還是通過增加人手去填補(bǔ)因為計劃不足造成的內(nèi)耗。這些權(quán)衡,在一個公司、一個組織內(nèi)是可以商榷的。
但是對個體來說,沒有計劃,會讓自己的能力裹足不前。計劃是對自身的一個挑戰(zhàn)和約束,計劃是自身對組織、團(tuán)隊的一個承諾。
在交流中,我們意識到,計劃被破壞,往往產(chǎn)生于需求變更環(huán)節(jié)。說明計劃的制訂和任務(wù)分解,不是當(dāng)前的主要矛盾,需求變更的管理,是當(dāng)前需要重點(diǎn)解決的問題。我們需要一些系統(tǒng)化的思維灌輸給大家,尤其是產(chǎn)品經(jīng)理,使得他們能夠完整制訂需求,減少需求的變更,更關(guān)注需求細(xì)節(jié)設(shè)計。
當(dāng)前要求產(chǎn)品經(jīng)理體驗版本的流程要求,已經(jīng)在部分產(chǎn)品線取得了效果,還有一些產(chǎn)品線,仍然存在問題,后續(xù)個人能力的提高,是計劃執(zhí)行的關(guān)鍵。
制定計劃的工具,最有名的就是project了,但是工具的應(yīng)用并不是關(guān)鍵,用txt文檔一樣可以做計劃。
成本管理。
成本包括設(shè)備的成本、人力資源成本、管理成本、運(yùn)營成本、風(fēng)險控制成本......
計劃執(zhí)行力不行,顯然我們需要更多的人力資源來填補(bǔ),當(dāng)然,加強(qiáng)計劃執(zhí)行,本身也是有成本的。
許多產(chǎn)品采用跟隨策略,由于有了市場的驗證,產(chǎn)品前期立項調(diào)研工作可以省略,在設(shè)備投入與產(chǎn)出的分析也可以不做,許多新功能的推出,并不需要太多考慮設(shè)備成本。
然而人力資源成本管理比較復(fù)雜。
·若團(tuán)隊人手充裕,則對項目來說,浪費(fèi)了資源;
·若團(tuán)隊人手緊缺,則很有可能無法如期完成團(tuán)隊的目標(biāo)。而且,經(jīng)常要陷入功能優(yōu)先級別的PK賽中。
·若團(tuán)隊結(jié)構(gòu)性短缺,這種情況更為糟糕。繁忙的瓶頸崗位,天天加班,心態(tài)上會有不平衡感,而其他團(tuán)隊成員,則會將未能執(zhí)行計劃的責(zé)任推卸給瓶頸崗位。
另外,溝通成本也不能忽視,團(tuán)隊溝通少,信息不能分享,會產(chǎn)生管理的問題;但團(tuán)隊無效的溝通太多,不注重溝通的效果,會使得開發(fā)人員的工作被頻繁打斷。在個人時間管理和任務(wù)管理上,我們應(yīng)當(dāng)尋找優(yōu)化的空間。
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