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關(guān)于有效提升個(gè)人績(jī)效的幾點(diǎn)思考
"績(jī)效管理與提升"是一個(gè)巨大命題,不同的人對(duì)此會(huì)有不同的解讀和思考。日前參加集團(tuán)人力資源部組織的周培訓(xùn),有幸聆聽到黃隆剛先生關(guān)于績(jī)效管理與提升的精彩演講,感受頗多。"拋球游戲"的啟發(fā):要事放第一,時(shí)間巧管理
培訓(xùn)中,黃老師和我們玩了一個(gè)簡(jiǎn)單的拋球游戲:
先給游戲者(一名自告奮勇參與游戲的員工)一個(gè)球,讓他左右手來回拋接,這自然很容易,游戲者玩得很輕松。接下來,黃老師游戲者了他兩個(gè)球,還是一樣的動(dòng)作,顯然,他玩起來沒那么輕松了--開始有點(diǎn)忙亂。再接下來,黃老師給了游戲者第三個(gè)球,還是同樣的動(dòng)作,他一下子亂了手腳,失誤頻頻。然后,黃老師給了游戲者第四個(gè)球…結(jié)果可想而知,游戲此時(shí)已無(wú)法繼續(xù)下去。
這個(gè)游戲給我們的啟發(fā)是:如果你是一個(gè)工作能力不錯(cuò)、工作意愿也相當(dāng)高的人,當(dāng)你專注于一項(xiàng)工作時(shí),你會(huì)很從容,且樂在其中;當(dāng)你同時(shí)關(guān)注兩項(xiàng)工作時(shí),如果你能力足夠強(qiáng),不錯(cuò),你還可以應(yīng)付,但效率明顯下降;而當(dāng)你同時(shí)進(jìn)行三項(xiàng)、四項(xiàng)工作時(shí),顯然,你會(huì)變得混亂、效率低下、失誤頻頻,以至于無(wú)法繼續(xù)下去。這個(gè)小小的游戲讓我們明白,在有限的時(shí)間里,大多數(shù)人只能專注于一項(xiàng)工作。將精力過多分散在多項(xiàng)工作之上,只會(huì)被工作壓垮。因此,有效管理你的時(shí)間、安排好工作順序顯得非常重要,這正是"要事放第一,時(shí)間巧管理"。
"牽線木偶"的啟發(fā):讓自己成為"工作指揮家"
現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,很少有人只需干一項(xiàng)工作。通常的情況是,大多數(shù)人都會(huì)同時(shí)面臨多項(xiàng)工作任務(wù)和壓力。在同等工作壓力面前,你的選擇至關(guān)重要:如果你是一個(gè)不太善于安排和管理時(shí)間的人,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己只是一個(gè)"牽線木偶"--手忙腳亂的你完全被工作牽制,最終可能什么事情都做不好;反之,如果你是一個(gè)時(shí)間管理大師,事事有計(jì)劃、時(shí)時(shí)有安排,你將成為一名優(yōu)秀的"工作指揮家"--大大小小的工作在你面前井然有序,像一曲和諧美妙的樂章。
因此,改變散漫、無(wú)序的工作習(xí)慣,努力鍛煉自己計(jì)劃和安排時(shí)間的能力,你完全可以讓自己成為工作指揮家。
In Sight,In Mind:用眼睛提醒大腦
做"工作指揮家","凡事有計(jì)劃,計(jì)劃有行動(dòng)",說起來容易,做起來卻難,因?yàn)槲覀兛偸前l(fā)現(xiàn),計(jì)劃趕不上變化,變化來不及行動(dòng)。對(duì)未來的工作缺乏計(jì)劃性和全局觀,無(wú)法統(tǒng)籌安排,正是很多人在工作中感到有壓力和焦慮的根本原因。培訓(xùn)中黃老師做的一個(gè)小小的測(cè)試很能說明這一點(diǎn):
兩張排滿彩色方格的圖案,一張排放凌亂,毫無(wú)規(guī)律,另一張排放整齊,很有規(guī)律,讓測(cè)試者在看到圖案后第一時(shí)間說出方格的個(gè)數(shù)。結(jié)果很明顯:在看第一張圖案時(shí),測(cè)試者停頓數(shù)秒才說出正確答案,而在看第二張圖案時(shí)卻不到2秒,毫不費(fèi)力地給出了答案。
這個(gè)測(cè)試告訴我們,有章可循的工作方式能讓人高效、準(zhǔn)確地完成任務(wù)。
那么,該如何讓自己做到有章可循、事事有計(jì)劃呢?黃老師給出了一個(gè)建議--"In sight,In mind"。意思是,看到了,就會(huì)想到。這句話我解讀為:用眼睛提醒大腦。當(dāng)你面對(duì)諸多工作而束手無(wú)策時(shí),你可以嘗試用眼睛來提醒自己,接下來,我該干什么?
把你手頭上最緊要的10件事情(也許是3件、5件,或者7件,因人而異)逐一寫下來,貼在最顯眼的地方,時(shí)刻提醒自己,接下來,我要做什么。
接下來,是借助于一些簡(jiǎn)單易行的工具,巧妙提升自己的執(zhí)行力。
這些工具包括:一份詳細(xì)的年度/月度工作計(jì)劃書,一張關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)分析圖,或者是一份一目了然的日程安排表,總之,只要是適合自己的,就是最佳的。
一點(diǎn)思考:個(gè)人計(jì)劃一定要服從于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
在制定個(gè)人工作計(jì)劃時(shí),很關(guān)鍵的一點(diǎn)是:如何在個(gè)人計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)中求得合理平衡。
大多數(shù)人的大部分工作都是在團(tuán)隊(duì)內(nèi)完成的,這提醒我們,當(dāng)我們?cè)谥贫üぷ饔?jì)劃并努力去實(shí)施時(shí),一定不要忽略團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。因?yàn)椋瑢?duì)于一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)來說,只有所有成員通力協(xié)作,才能保證目標(biāo)的最終達(dá)成,而當(dāng)個(gè)人計(jì)劃與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)發(fā)生沖突時(shí),其結(jié)果很可能是個(gè)人計(jì)劃的落空和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的失敗。
因此,在實(shí)際的工作當(dāng)中,"凡事有計(jì)劃"更多的是針對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì),其次才是個(gè)人。只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)有計(jì)劃,個(gè)人才能在這個(gè)計(jì)劃的框架內(nèi)安排和制定好自己的計(jì)劃,從而才能確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作和激發(fā)每位團(tuán)隊(duì)成員的工作激情。
"七"樂無(wú)窮,盡在中國(guó)大學(xué)網(wǎng)
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