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公司后勤人員工作職責(zé)
行 政 后 勤 部 經(jīng) 理 崗 位 職 責(zé)
一、 直接上級(jí)：副總經(jīng)理
二、 崗位職責(zé)
1. 執(zhí)行上級(jí)的命令和指示。
2. 全面負(fù)責(zé)行政后勤部的工作。
3. 負(fù)責(zé)制定職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)管理制度并督導(dǎo)管理執(zhí)行。
4. 負(fù)責(zé)做好與有關(guān)業(yè)務(wù)單位和酒店有關(guān)部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)工作。
5. 做好員工的政治思想工作，關(guān)心員工生活。
6. 做好副總經(jīng)理安排的其它工作。
行 政 后 勤 部 主 管 崗 位 職 責(zé)
一、 直接上級(jí)：行政后勤部經(jīng)理
二、 崗位職責(zé)
1. 尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，執(zhí)行上級(jí)的命令和指示，積極配合后勤部經(jīng)理的工作。
2. 著工服，穿著整齊，保持良好的儀容儀表。
3. 當(dāng)班期間，要堅(jiān)持依法、文明值班，處理各類(lèi)問(wèn)題既要敢于堅(jiān)持原則、按章辦事，又要講究策略、機(jī)智靈活，果斷冷靜，邊處理邊匯報(bào)。
4. 模范帶頭，不遲到、不早退、不擅自脫崗、離崗，禁止干與工作無(wú)關(guān)的事情。
5. 當(dāng)班期間，集中精力，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，
6. 積極協(xié)助宿舍管理員、保安員的工作，搞好宿舍的管理。
7. 負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查宿舍管理員、保潔員、鍋爐工等人員的職責(zé)落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
8. 當(dāng)班期間，勤巡視宿舍情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)匯報(bào)。
9. 經(jīng)常與員工溝通，了解員工的思想狀態(tài)，做好后勤部員工的思想工作。
10.在管理中，講究方式方法，即要關(guān)心員工生活，又要講究原則，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
11.勤觀察、勤詢(xún)問(wèn)，了解員工在宿舍的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
12.合理編排班，并做好員工的考勤。
13.完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的其他工作。
宿 舍 保 安 部 長(zhǎng) 崗 位 職 責(zé)
一、 直接上級(jí)：行政后勤部經(jīng)理
二、 崗位職責(zé)
1. 尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，執(zhí)行上級(jí)的命令和指示，積極配合后勤部經(jīng)理的工作。
2. 著工服，穿著整齊，保持良好的儀容儀表。
3. 當(dāng)班期間要堅(jiān)持依法、文明值班，處理各類(lèi)問(wèn)題既要敢于堅(jiān)持原則、按章辦事，又要講究策略、機(jī)智靈活，果斷冷靜，邊處理邊匯報(bào)。
4. 模范帶頭，不遲到、不早退、不擅自脫崗、離崗，禁止干與工作無(wú)關(guān)的事情。
5. 當(dāng)班期間，集中精力，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。
6. 積極協(xié)助宿舍管理員、保安員的工作。
7. 負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查保安員的崗位職責(zé)落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
8. 合理編排班，并做好員工的考勤。
9. 每月要進(jìn)行一次業(yè)務(wù)研究。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的其他工作。
員 餐 廚 師 長(zhǎng) 崗 位 職 責(zé)
一、 直接上級(jí)：行政后勤部經(jīng)理
二、 崗位職責(zé)
1. 尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，執(zhí)行上級(jí)的命令和指示。
2. 著工服，穿著整齊，保持良好的儀容儀表。
3. 模范帶頭，不遲到、不早退、不擅自脫崗、離崗，禁止干與工作無(wú)關(guān)的事情。
4. 當(dāng)班期間，集中精力，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，
5. 根據(jù)季節(jié)，控制成本，合理制定員工餐的食譜。
6. 依據(jù)食譜，每天擬定采購(gòu)清單，并上報(bào)采購(gòu)部。
7. 負(fù)責(zé)廚房食品的驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，退回并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
8. 負(fù)責(zé)督導(dǎo)廚師的工作。
9. 負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生防病工作，確保食品的安全。
10.負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工清理餐廳的衛(wèi)生，做到無(wú)雜物、無(wú)污跡、無(wú)水跡、。
11.負(fù)責(zé)做好廚房人員的思想工作。在管理中，既要講究原則，又要講究方式方法，關(guān)心員工生活，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
12.負(fù)責(zé)電器設(shè)備、煤氣房等的檢查，防止出現(xiàn)問(wèn)題。
13.負(fù)責(zé)餐廳設(shè)備的報(bào)修。
14.每月進(jìn)行一次菜品研究，提高菜品質(zhì)量。
15.合理編排班，并做好員工的考勤。
16.完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的其他工作。
宿 舍 管 理 員 崗 位 職 責(zé)
一、 直接上級(jí)：行政后勤部主管
二、 崗位職責(zé)
1. 尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，協(xié)助后勤部領(lǐng)導(dǎo)的工作。
2. 熱愛(ài)管理員工作崗位，熱情服務(wù)，盡職盡責(zé)。
3. 佩戴工牌，保持良好的儀容儀表。
4. 精神振作，保持昂揚(yáng)的工作狀態(tài)。當(dāng)班期間，不遲到、不早退、不擅自脫崗、離崗，不干與工作無(wú)關(guān)的事。
5. 勤巡視、勤觀察，發(fā)現(xiàn)宿舍問(wèn)題及時(shí)糾正并登記匯報(bào)。
6. 當(dāng)班期間，不定時(shí)間，對(duì)員工寢室進(jìn)行查房，了解員工生活動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
7. 負(fù)責(zé)員工宿舍備品的管理，并做好登記，如有丟失，追究責(zé)任。
8. 隨時(shí)清楚宿舍的房態(tài)，依據(jù)人事部開(kāi)出的《員工住宿通知單》合理安排員工入祝
9. 根據(jù)《員工離職表》辦理員工退宿手續(xù)并簽字。
10. 根據(jù)住宿、退宿情況，及時(shí)更改《員工宿舍房態(tài)閱覽表》。
11. 加強(qiáng)宿舍的管理力度，督促員工嚴(yán)格遵守《宿舍管理規(guī)定》的落實(shí)。
12. 全面負(fù)責(zé)員工宿舍的管理工作。對(duì)違反《員工宿舍管理規(guī)定》的員工，先進(jìn)行教育，教育不改態(tài)度惡劣者，有權(quán)根據(jù)規(guī)定予以罰款。
13. 發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域或宿舍設(shè)備損壞，要及時(shí)匯報(bào)，并協(xié)助上級(jí)查明原因。
14. 根據(jù)天氣情況，及時(shí)開(kāi)關(guān)走廊燈。
15. 負(fù)責(zé)值班室的衛(wèi)生秩序。
16. 上下班必須交接，當(dāng)班情況交接完畢方可離開(kāi)崗位，并在交接班登記本上簽字確認(rèn)，否則一切后果由當(dāng)班值班員負(fù)責(zé)。
17. 完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的其他工作。
行政后勤部服務(wù)中心管理員崗位職責(zé)
一、 直接上級(jí)：行政后勤部主管
二、 崗位職責(zé)：
1. 服從后勤部領(lǐng)導(dǎo)的指示和命令;
2. 當(dāng)班期間要保持得體的儀容儀表;
3. 在服務(wù)中，使用文明用語(yǔ)，端正服務(wù)態(tài)度，禮貌對(duì)待員工，不怠慢;
4. 嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間上下班，不遲到、不早退、不曠工;
5. 服務(wù)中心不準(zhǔn)存放個(gè)人物品;
6. 不在服務(wù)中心抽煙、吃東西;
7. 不得在上班時(shí)間打磕睡、聊天;
8. 嚴(yán)格遵守輪班、換班制度，工作期間不擅離工作崗位，不準(zhǔn)串崗;
9. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得消極怠工;
10. 嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不營(yíng)私舞弊，不利用職務(wù)之便貪圖小便宜;
11. 不得隨意拿取商品部的任何商品和贈(zèng)品;
12. 禁止收取現(xiàn)金;
13. 珍惜、愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財(cái)產(chǎn);
14. 誠(chéng)實(shí)可靠，不欺上瞞下，不弄虛作假，敢于對(duì)不良行為進(jìn)行檢舉和批評(píng);
15. 積極向員工推銷(xiāo)商品，保證員工的滿意;
16. 不準(zhǔn)利用職務(wù)之便用電腦玩游戲或干與工作無(wú)關(guān)的事情;
17. 對(duì)進(jìn)入網(wǎng)吧的人員要大膽管理，違反網(wǎng)吧規(guī)定的員工要堅(jiān)決清離網(wǎng)吧，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
18. 負(fù)責(zé)服務(wù)中心的衛(wèi)生秩序，保證有一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境;
19. 因工作失誤造成損失由個(gè)人承擔(dān);
20. 在服務(wù)中心撿到物品要及時(shí)匯報(bào)并妥善保管。
宿 舍 保 安 員 崗 位 職 責(zé)
一、 直接上級(jí)：保安部部長(zhǎng)
二、 崗位職責(zé)
1. 服從管理，聽(tīng)從行政后勤部領(lǐng)導(dǎo)的指揮。
2. 統(tǒng)一著保安服裝，穿著整齊，保持良好的儀容儀表。
3. 當(dāng)班期間要堅(jiān)持依法、文明值班，處理各類(lèi)問(wèn)題既要敢于堅(jiān)持原則、按章辦事，又要講究策略、機(jī)智靈活，果斷冷靜，邊處理邊匯報(bào)。
4. 當(dāng)班期間，不遲到、不早退、不擅自脫崗、離崗，禁止干與工作無(wú)關(guān)的事情。
5. 當(dāng)班期間，集中精力，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。
6. 積極協(xié)助宿舍管理員的工作。
7. 負(fù)責(zé)進(jìn)入宿舍所有人員的盤(pán)查，確定是否是本酒店的員工，否則勸其離開(kāi)。
8. 負(fù)責(zé)出入宿舍人員物品的檢查。
9. 負(fù)責(zé)退宿員工物品檢查，并在《放行條》上簽字，妥善保管。
10.進(jìn)入宿舍需要住宿的員工必須持《入住通知單》方可進(jìn)入員工宿舍。
11.負(fù)責(zé)夜間00：00后員工出入宿舍的登記。
12.負(fù)責(zé)外來(lái)人員、物品、車(chē)輛的登記并填寫(xiě)《外來(lái)人員車(chē)輛登記表》。
13.值班期間發(fā)現(xiàn)員工違法亂紀(jì)行為或苗頭，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。
14.上下班必須交接，當(dāng)班情況交接完畢，方可離開(kāi)崗位，并在交接班登記本上簽字確認(rèn)，否則一切后果由當(dāng)班人負(fù)責(zé)。
15.完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的其他工作。
宿 舍 保 潔 員 崗 位 職 責(zé)
一、 直接上級(jí)：行政后勤部主管
二、 崗位職責(zé)
1. 尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，服從領(lǐng)導(dǎo)。
2. 吃苦耐勞，熱愛(ài)保潔員工作崗位。
3. 上班時(shí)，著工服，佩戴工牌，保持良好的儀容儀表。
4. 精神振作，保持昂揚(yáng)的工作狀態(tài)。
5. 上班時(shí)，不遲到、不早退、不擅自脫崗、離崗，不干與工作無(wú)關(guān)的事。
6. 全面負(fù)責(zé)員工宿舍的衛(wèi)生秩序及消毒工作。
7. 勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，合理使用清潔用品。
8. 每周進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除，清掃衛(wèi)生死角。
9. 發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域的設(shè)備和物品損壞，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
10. 完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的其他工作。
員 餐 廚 師 崗 位 職 責(zé)
一、 直接上級(jí)：?jiǎn)T餐廚師長(zhǎng)
二、 崗位職責(zé)
1. 吃苦耐勞，熱情服務(wù)，盡職盡責(zé)。
2. 搞好個(gè)人衛(wèi)生，衣著整潔，勤理發(fā)、勤洗頭、勤洗手、勤剪指甲，不得留長(zhǎng)指甲。
3. 認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程，根據(jù)不同原料、要求進(jìn)行烹調(diào)制作，保證菜肴和面食的質(zhì)量，符合員工口味。
4. 根據(jù)季節(jié)變化，向廚師長(zhǎng)提出合理化的建議或意見(jiàn)。
5. 根據(jù)菜的種類(lèi)，合理加工，杜絕必要的浪費(fèi)。
6. 妥善保管原料，防止腐爛變質(zhì)。
7. 合理加工原料，節(jié)約水、電、油的耗用量。
8. 搞好食品衛(wèi)生，生熟分開(kāi)，用具定期消毒。
9. 搞好操作間的衛(wèi)生，保持灶具、用具、操作間的清潔，并及時(shí)清理用餐區(qū)的衛(wèi)生。
10. 愛(ài)護(hù)使用灶具、炊具等設(shè)備，嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作。
司機(jī)崗位職責(zé)
一、 直接上級(jí)：行政后勤部主管
二、 崗位職責(zé)
1、 公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，遵守公司員工管理手冊(cè)，安全駕車(chē)。
2、 愛(ài)惜公司車(chē)輛，平時(shí)要注意車(chē)輛的保養(yǎng)，經(jīng)常擦洗，檢查車(chē)輛。
3、 司機(jī)應(yīng)每天抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開(kāi)車(chē)輛，以保持車(chē)輛的清潔(包括車(chē)內(nèi)、車(chē)外和引擎的清潔)。
4、 出車(chē)前，要例行檢查車(chē)輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車(chē)回來(lái)，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí)，應(yīng)立即加油，不得出車(chē)時(shí)才臨時(shí)去加油。
5、 司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車(chē)輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì)檢修的，應(yīng)立即報(bào)告，并提出具體的維修意見(jiàn)(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車(chē)輛送廠維修，違者費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。
6、 出車(chē)在外或出車(chē)歸來(lái)停放車(chē)輛，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車(chē)的路段或危險(xiǎn)地段停車(chē)。司機(jī)離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車(chē)輛被盜。
7、 不準(zhǔn)私自用車(chē)，不準(zhǔn)疲勞駕車(chē)，不準(zhǔn)開(kāi)車(chē)吸煙。
8、 司機(jī)對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車(chē)時(shí)一定保證證件齊全。
9、 司機(jī)酒后駕車(chē)或私自用車(chē)造成的一切違章或交通事故后果均由司機(jī)本人承擔(dān)。
10、 司機(jī)駕車(chē)一定要遵守交通規(guī)則，文明開(kāi)車(chē)，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(chē)(包括高速、追尾、爭(zhēng)道、賽車(chē)等)。
11、 司機(jī)對(duì)乘車(chē)客人要熱情、禮貌，說(shuō)話應(yīng)文明。
12、 公司用車(chē)時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)出車(chē)，不得誤點(diǎn)。出車(chē)后，按要求作好行車(chē)記錄，詳細(xì)記錄行車(chē)時(shí)間、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等，并由乘坐人簽字確認(rèn)。
13、 上班時(shí)間內(nèi)司機(jī)未被派出車(chē)的，應(yīng)隨時(shí)在車(chē)內(nèi)或者車(chē)周?chē)顒?dòng)等候出車(chē)。不準(zhǔn)隨便亂竄。
14、 任何時(shí)候，司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫，應(yīng)立即應(yīng)答。
15、 司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車(chē)輛隨便交給其他人駕駛。
16、 費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)：司機(jī)所有因公費(fèi)用(停車(chē)費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、加油、修理等等)必須以正式有效憑證作為報(bào)銷(xiāo)憑證，由駕駛員整理粘貼報(bào)銷(xiāo)憑證后交領(lǐng)導(dǎo)審核簽字，再交總經(jīng)理簽字，方可報(bào)銷(xiāo)。
17、 本規(guī)定即日起執(zhí)行，未盡部分將會(huì)適時(shí)予以補(bǔ)充，以前該方面規(guī)定同時(shí)廢止。
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