值班的管理制度（通用15篇）
在不斷進步的時代，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。到底應(yīng)如何擬定制度呢？下面是小編精心整理的值班的管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
值班的管理制度 篇1
為切實做好分中心節(jié)假日期間安全保衛(wèi)工作，提高處理應(yīng)急事件的潛力，特制訂節(jié)假日值班制度。
一、值班管理
（一）分中心節(jié)假日值班歸口辦公室管理，由辦公室負責編排節(jié)假日值班表。
�。ǘ┓种行墓�(jié)假日值班采取電話值班和現(xiàn)場值班相結(jié)合的辦法。電話值班由班子成員或辦公室負責人擔任；現(xiàn)場值班由一名中層干部和一名職工（或保安）擔任。
（三）分中心節(jié)假日值班人員原則上以“七科一室”順序輪職。
�。ㄋ模┓种行墓�(jié)假日值班報警系統(tǒng)由辦公室指定一名當天值班人員負責。
二、值班職責
�。ㄒ唬┈F(xiàn)場值班職責
1、負責結(jié)算服務(wù)大廳和兩樓辦公區(qū)域安全巡視（上午一次，下午一次），做好巡視記錄。
2、發(fā)現(xiàn)安全消防隱患或設(shè)備故障等，首先在第一時間通知物業(yè)值班維修人員到場處置，并報辦公室值班聯(lián)系人。
3、及時接聽值班電話，涉及重要電話、緊急通知、緊急公文應(yīng)立即向值班領(lǐng)導匯報。
4、值班時間內(nèi)遇突發(fā)事件，應(yīng)按急事急辦的原則及時予以處置，并報分中心值班領(lǐng)導和辦公室值班聯(lián)系人。同時，將處理過程記錄在案備查。
5、負責信件報刊、銀行卡折收訖。
6、現(xiàn)場值班人員下班前應(yīng)關(guān)掉所有電源，關(guān)好門窗，打開報警系統(tǒng)，確認無異常狀況方可離開。
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1、應(yīng)與當天現(xiàn)場值班人員持續(xù)聯(lián)系，及時了解值班狀況。
2、對值班人員報告的狀況應(yīng)提來源置意見，必要時趕赴現(xiàn)場處置。
3、如遇重大問題、突發(fā)事件負責向分中心主要領(lǐng)導報告，或上報市社保中心值班領(lǐng)導。
三、值班要求
�。ㄒ唬┲蛋嗳藛T應(yīng)持續(xù)手機暢通，現(xiàn)場值班人員應(yīng)準時到崗，確保不空崗、不離崗、不誤崗。
�。ǘ┲蛋嗳藛T應(yīng)有高度的職責感和警惕性，無論電話值班還是現(xiàn)場值班，值班時間內(nèi)不允許酗酒等影響正常值班的事。
四、附則
本制度自20xx年1月15日起執(zhí)行，如與上級規(guī)定有抵觸的.以上級規(guī)定為準。
值班的管理制度 篇2
為了及時處理機關(guān)事務(wù)，個性是工作時間以外出現(xiàn)的狀況，檢查督促機關(guān)安全保衛(wèi)工作，確保局機關(guān)正常工作秩序和生活秩序，制訂本制度。
一、局日常值班由門衛(wèi)負責，各單位對本樓層值班加強配合。
二、雙休日實行各單位輪流值班制度。值班時間為上午8：00至下午5：30。值班由辦公室統(tǒng)一安排，提前公布值班人員名單。
三、值班工作紀律：值班人員要堅守崗位，盡職盡責，不得擅離職守。因故不能到崗的，由值班單位負責人落實好代班工作人員，具體值班職責為：
1、負責當班期間中心的'安全保衛(wèi)工作。
2、接轉(zhuǎn)值班室電話，簽收并及時傳遞來文來電，熱情接待來訪人員；認真填寫值班日志和電話記錄，妥善處理當天值班事宜。
3、對進入單位院內(nèi)的閑雜人員要及時進行盤查。非特殊狀況，禁止外單位車輛進入院內(nèi)。
4、當班如遇重大緊急事項，要迅速向有關(guān)領(lǐng)導及時報告。
5、搞好值班交接工作。
四、值班職責追究：
1、值班人員不按時到位，或值班不負職責，造成損失或嚴重后果的，要追究帶班負責人和值班人員職責，取消值班人員和所在單位的評先資格。
2、辦公室年終統(tǒng)計公布各單位人員值班狀況，并納入年終考核資料。
值班的管理制度 篇3
一、實行門衛(wèi)、教師、中層領(lǐng)導三結(jié)合的值班制度。
二、值班教師按時到崗位，有特殊狀況提前做好協(xié)調(diào)請假手續(xù)。
三、值班人員在值班時間內(nèi)，不得擅離崗位，不做私活。
四、值班人員應(yīng)填寫好值班記錄，并收發(fā)好刊雜志及上級文件、來函，有事及時通知校領(lǐng)導及當事人。
五、定時巡視校園，發(fā)現(xiàn)危險或其他突發(fā)事件及時處理，并通報校領(lǐng)導。
六、加強進出校門檢查，來客進門須履行登記手續(xù)，不準外人隨便進出。
七、做好校園門前三包工作。
八、遇到緊急狀況時，應(yīng)及時撥打110或119。
九、認真接、轉(zhuǎn)電話，并對重要電話做好記錄，熱情接待來訪人員，妥善處理有關(guān)事務(wù)，作好值班登記。
十、值班人員遇有緊急、重要事務(wù)時，要及時向有關(guān)領(lǐng)導請示報告，不得延誤和擅自處理。
十一、值班人員要按規(guī)定時間交接班。交接班時，要詳細交接值班狀況，尤其要把未處理完的`事項交待清楚，并在值班簿上登記、簽名。
十二、值班人員要愛護和管理好值班室的各項設(shè)備。非值班人員不得隨便進入值班室。
十三、巡邏期間要盡心盡責，一絲不茍的完成校區(qū)治安巡邏任務(wù)，確保校園教學的安全，制止和防止各類違法犯罪行為發(fā)生。
十四、巡邏時應(yīng)嚴格按照規(guī)定的巡邏路線、時間、目標進行巡查，時刻提高警惕；發(fā)現(xiàn)問題及時向帶班領(lǐng)導匯報，并做好巡邏紀錄。
十五、巡邏時如遇違法犯罪行為發(fā)生，務(wù)必勇于向前，齊心協(xié)力，敢于制止。
值班的管理制度 篇4
1、各科在節(jié)假日務(wù)必安排人員值班。節(jié)假日前三天，應(yīng)落實值班人員，做好節(jié)前排班，并通知本人。法定節(jié)日值班人員表報院辦公室，以便全院統(tǒng)一排班。
2、各科負責人，負責落實并檢查各種搶救藥品及設(shè)備，保證節(jié)假日中使用。
3、節(jié)假日前，院部組織有關(guān)科室對全院各科室的值班安排及急癥搶救準備進行一次檢查。
4、各級值班人員均應(yīng)精力集中，不能分心，不干私活。嚴守工作崗位，不得擅自離開。
5、各級值班人員不得私自與他人換班，如因特殊狀況務(wù)必換班者，經(jīng)院長同意批準，另行安排值班人員。
6、進修人員節(jié)假日期間，未經(jīng)科主任批準，不得安排單獨值班。
7、各級值班人員，應(yīng)患于職守、盡職盡責，做好節(jié)
假日期間的各項工作。尤其要做好急癥搶救工作，并做好交接班。各級值班人員應(yīng)服從院總值班的'工作調(diào)度。
值班的管理制度 篇5
第一條本企業(yè)于節(jié)假日及工作時間外應(yīng)辦一切事務(wù)，除由主管人員在各自職守內(nèi)負責外，應(yīng)另派員工值班處理下列事項：
1、臨時發(fā)生事件及各項必要措施。
2、指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。
3、預防災害、盜竊及其他危機事項。
4、隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。
5、企業(yè)交辦的各項事宜。
第二條本企業(yè)員工值班時間規(guī)定如下：
1、自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。
2、例假日：日班上午八時起至下午五時止。夜班下午五時起至次日上午八時止。
第三條員工值班安排表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應(yīng)置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。
第四條值班員工應(yīng)按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并須在本企業(yè)內(nèi)所指定的地方食宿。
第五條值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后報告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即通報并請示上司辦理。
第六條值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：
1、屬于職權(quán)范圍內(nèi)的'可即時處理。
2、非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門主管處理。
3、密件或限時信件應(yīng)立即原封保管，于上班時呈送有關(guān)上司。
第七條值班員工應(yīng)將值班時所處理的事項填寫報告表，于交班后送主管轉(zhuǎn)呈檢查，報告表另定。
第八條值班員工如遇緊急事件處理得當，使企業(yè)減少損失者，企業(yè)視其情節(jié)給予嘉獎。
第九條值班員工在值班時間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過處分，因情節(jié)嚴重造成損失者，從重論處。
第十條值班員工因病和其他原因不能值班的，應(yīng)先行請假或請其他員工代理并呈準，出差時亦同，代理者應(yīng)負一切責任。
第十一條本企業(yè)員工值班可領(lǐng)取值班津貼，其標準另定。
第十二條本制度解釋權(quán)歸行政部。
第十三條本制度從公布之日起執(zhí)行。
值班的管理制度 篇6
為保證財經(jīng)學院值班工作的各項秩序和工作的順利開展，特制定財經(jīng)學院的值班管理制度。部長、副部長負責值班工作，干事輔助相關(guān)工作的開展。各部門和個人都應(yīng)嚴格遵守值班管理制度。請認真閱讀本制度的注意事項，以便工作的順利進行。
(一)時間地點
1)時間:周一至周五，中午12:00至13:00(暫定)
2)地點:行政樓330
(二)工作資料
1)值班期間應(yīng)簽到，不簽到者以缺勤處理。缺勤將在學期末的考核中按規(guī)定處理。
2)值班人員應(yīng)整理好當天的來函及文件，分類歸檔到指定地點。不得將文件隨意丟放。
3)值班人員原則上每個部門不得少于1人，確保每一天有人到崗值班。
4)對于要由下一班次的.值班人員接手的工作要在換班時交代清楚，避免工作上出現(xiàn)問題。
5)各值班人員(各部門部長及干事)務(wù)必準時到達值班地點。不遲到，不早退，值班時間內(nèi)不得擅自離開崗位。值班期間，禁止任何人在辦公室內(nèi)喧嘩。
(三)接待規(guī)范
1)值班工作開始前，由學生信息與咨詢中心擺放好各部門席卡，其他部門按照席卡對號入座，以便其他學生辦理各項事務(wù)。
2)值班人員應(yīng)當持續(xù)良好風貌，對學生要做到熱情大方，細致耐心。對老師要做到尊敬師長，有問必答。主動為來訪的同學和老師解決問題。
(四)其他注意事項
1)注意安全，各值班人員下班前應(yīng)關(guān)掉各種電器設(shè)備，切斷電源，鎖好門窗，方可離開。
2)值班期間，不得因為私人需要而使用辦公室物資如打印機，紙張等。
3)由于值班未盡責而導致的物品丟失或損壞的，由直接經(jīng)手人負責維修或賠償。
4)如遇緊急狀況無法處理，應(yīng)立即通知指導老師，詢問相關(guān)細則，確保工作不出現(xiàn)差錯。
值班的管理制度 篇7
l、全體員工都有值班的責任和義務(wù)，值班表由辦公室負責制訂，值班人員嚴格按值班安排表執(zhí)行。
2、值班人員要在值班室值班，堅守崗位，提高警惕，對單位辦公區(qū)進行巡視，保證值班電話24小時暢通，不得擅離職守。帶班領(lǐng)導全面負責當日的值班工作。
3、值班人員要及時處理值班中遇到的情況和問題，并做好值班記錄，發(fā)生突發(fā)事件及時向帶班領(lǐng)導匯報，及時妥善處理。
4、值班人員要提高警惕，做好安全保衛(wèi)、防火和保密工作。
5、值班人員在交接班前要搞好值班室衛(wèi)生，關(guān)好門窗。
6、交接班時，接班人員要提前15分鐘到崗接班;交、接班雙方人員要當面交接值班鑰匙和值班記錄，并在值班記錄上履行簽字手續(xù)，做好工作交接。
7、值班人員有事(包括公事、私事)或因病不能值班時，報經(jīng)帶班領(lǐng)導批準后，由本人自行調(diào)換班次，并在辦公室登記，嚴禁擅自不值班或值班脫崗，擅自不值班或值班脫崗的`.按曠工處理。
8、由于本人特殊情況不能參加值班的由本人提出書面申請，由局主要領(lǐng)導批準。
9、值班室的用品由當班人員負責清洗更換。
值班的管理制度 篇8
一、公司值班實行公司領(lǐng)導和科級管理人員輪流值班制，具體值班安排事宜由綜合辦公室負責。
二、值班人員應(yīng)認真履行崗位職責，按時到位，堅守崗位。
三、值班人員值班當天早8時上班后，到值班室粘貼好當日值班牌，24小時值守在單位，并持續(xù)通訊暢通。
四、值班人員值班當天，需及時到設(shè)備庫房、35KV變電工區(qū)進行全面巡查和隱患事故排查。若遇突發(fā)事件和重要狀況，在進行全權(quán)協(xié)調(diào)處理的`同時，要及時向當日值班領(lǐng)導報告，個性重大或緊急狀況可直接向公司黨政主要領(lǐng)導匯報。
五、逢重要節(jié)假日和重特大事件等值班任務(wù)時，由公司根據(jù)任務(wù)要求，安排值班事宜。
六、值班人員要認真填寫值班記錄，及時處理值班期間發(fā)生的各種事情。值班結(jié)束后，認真辦好交接手續(xù)。
七、值班記錄由綜合辦公室在月底統(tǒng)一收集，作為做資及安全隱患排查的依據(jù)。
八、在每周周一的生產(chǎn)調(diào)度例會上，值班人員要對值班期間發(fā)現(xiàn)的'問題進行及時通報。
九、35KV變電工區(qū)管理人員輪流值班，值班地點為35KV變電工區(qū)工作現(xiàn)場，值班期間負責處理工區(qū)的日常管理事務(wù)。
十、值班人員值班當天有事請假，請示當天值班領(lǐng)導后，務(wù)必協(xié)調(diào)安排好其他人員按時值班。
值班的管理制度 篇9
1、目的
為加強公司的日常管理，協(xié)助督促各部門做好各工作，及時匯報處理突發(fā)事件，特設(shè)本制度。
2、范圍
輪值時間從星期一到星期六7:00—7:30、17:00-18:003、輪值人員
主要是公司車間主任以上及管理人員，具體包括:總經(jīng)理、史文浩、羅俊、劉芳、滕榮權(quán)、吳秋良、鐘成、張祈曙、唐建國、張廣慧、李子琦、夏陽昆、張森林、袁進、陳軍、宋燈吉。
3、值班要求
3、1輪值人員上午須提前30分鐘上班，下午或加班后推遲30分鐘下班。早上值班歡迎各員工上班，并監(jiān)督員工考勤，記載管理人員出勤狀況和廠規(guī)、廠紀的執(zhí)行狀況。下午值班班檢查各部門的電源開關(guān)、門窗、水閥，做好安全檢查工作。協(xié)助處理突發(fā)事件，協(xié)助各部門工作，保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
3、2輪值人員每一天須不定期檢查6s的執(zhí)行狀況(至少一次)，并做詳細記錄，有權(quán)合理化推薦。
3、3輪值人員須及時處理協(xié)調(diào)值班期間的突發(fā)事情，若遇到特殊狀況，不能處理的應(yīng)及時聯(lián)系部門主管。
3、4輪值人員務(wù)必認真履行職責，若出現(xiàn)玩忽職守，在當值期間出現(xiàn)問題，后果或者影響嚴重者，公司將追求其連帶職責。
3、5輪值人員須嚴格執(zhí)行公司的'各項規(guī)章制度，保證公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
3、6輪值人員須態(tài)度和藹，注意言行舉止，做到禮貌值班。
3、7輪值人員須詳細填寫值班記錄，規(guī)范記載值班狀況。
3、8輪值人員須相互做好工作銜接，做好交接記錄。
3、9輪值人員若遇到特殊狀況不能當值時，可自行協(xié)商調(diào)班，同時須向辦公室說明狀況。若無故缺席者，每次罰款50元，并給予通報批評。
值班的管理制度 篇10
第一章總則
第一條為維護公司安全，使值班人員執(zhí)行工作有章可循，將本公司值班人員管理制度明確、細化，確保公司工作順暢，特制定本制度。
第二章適用范圍：
第二條本公司值班人員、公司員工及來賓。
第三章值班人員管理
第三條值班人員應(yīng)依規(guī)定穿著整齊，不得留須及長發(fā)。
第四條出勤時間：早班：上午8：30至晚上7：30；晚班：晚上7：30至次日上午8：30；出勤每人為一個班次，輪流值班，按時巡邏，巡邏時間及路線由綜合部確定。
第五條值班人員應(yīng)依規(guī)定時間交接班，并提前十五分鐘換班交接，換班時應(yīng)填妥《值班日志》，并將列入交接之物件移交，換班人員在日志上簽名確認。
第六條值班人員的巡邏，應(yīng)依據(jù)部門規(guī)定的路線適時、適點巡邏。
第七條值班人員如遇天災、火警、人為破壞、緊急或意外事件時，應(yīng)依下列程序處置：A：立即采取適當措施處理，以最大限度地減少損失。B：向綜合部報告或直接報110、119。
第四章值班規(guī)范
第八條值班時間嚴禁睡覺，打瞌睡、處理私務(wù)。
第九條在值班時間內(nèi)，不得擅離職守。
第十條不得在值班室內(nèi)與任何不相干人員閑談。
第十一條應(yīng)整齊著裝，并保持儀容整潔，姿態(tài)端正及值班室和衛(wèi)生區(qū)域整潔。
第十二條無關(guān)人員不得進入門衛(wèi)值班室。
第五章人員進出管理
第十三條本公司人員須佩戴標識方準進入。
第十四條本公司人員在上班時間外出，須提供其主管批準之放行條。
第十五條凡是來賓訪客（包括協(xié)作單位、重要客戶、政府機關(guān)人員、員工親友等），一律在值班室辦妥來賓出入登記手續(xù)，領(lǐng)取來賓登記單，憑由接待人簽字的`來賓登記單離開辦公區(qū)。
第六章附則
第十六條本制度未盡事宜或其他特殊情況，由總經(jīng)理辦公會另行決定。
第十七條本制度由綜合部制定并負責解釋。
第十八條本制度自發(fā)布之日起實施。
值班的管理制度 篇11
為確保日常工作正常運轉(zhuǎn)，確保財產(chǎn)和人生安全，樹立安全防范意識，明確職責，特制定如下值班制度：
一、保證24小時有人值班，值班人員要做好上傳下達來客登記、電話記錄、安全保障等工作。
二、工作人員輪流值班。
三、帶班和值班人員要按時交接班，確認沒有問題時方可讓值班人員填寫值班日志表，并移交下班，交接班時間：下午5點半到第二天早上8點半。
四、如果因瀆職而發(fā)生公務(wù)損壞、被盜，火災等嚴重事故，按有關(guān)法律法規(guī)追究當班人員的職責。
五、不準讓家人或外單位人員替班，如有特殊狀況可與本單位人員換班。
六、如發(fā)生問題，及時向領(lǐng)導報告，緊急狀況下要撥打急用電話處理。緊急狀況撥火警119，匪警110.
七、帶班領(lǐng)導要認真負責，起到帶頭作用，嚴格執(zhí)行值班制度，做好查崗監(jiān)督、督促工作。
八、值班人員要搞好辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，包括對值班室的換洗處理、垃圾桶、紙簍等的'清理。
九、為保證辦公區(qū)夏季通風，冬季保暖，值班人員負責夏季開窗通風，冬季關(guān)窗保暖
值班的管理制度 篇12
為了提高值班人的思想素質(zhì)，著重管理，嚴格要求，改正以前的不良風氣，做到有法可以，有章可循，嚴禁小偷進入工地偷盜工地材物，結(jié)合公司的實際狀況，特制定以下規(guī)定：
一、簽到制度：所有看夜值班人員實行統(tǒng)一的交接班上班簽到制。如不準時上班曠工處罰：無故曠工值班，進行扣除一天工資金的.處罰。
二、簽到，過時一律不準補簽，并以罰款50元的處理。如私自離開按曠工處理。
三、脫崗處罰，無論什么原因(不請假)發(fā)現(xiàn)一次扣2小時加班工，脫崗一小時扣除當天看夜工，超過二小時作曠工處罰。
四、睡崗處罰：晚上23點至凌晨2點時間內(nèi)睡崗，一次扣工4小時，其他時間睡崗一次扣2小時的處罰。如果值班時在宿舍睡覺，扣除10的看夜工。
五、不負責任、嚴重失職處罰：發(fā)現(xiàn)一次以扣除2天考勤的處罰，一月出現(xiàn)3交次，直接交公司處理。
六、請假無人替班處罰：準假后自行商量替班，不予處理，如無人替班，扣除當天工資。
七、值班期間不準打撲克、看電視發(fā)現(xiàn)一次扣2小時以上的值班工。
八、如果公司管理人員在10分鐘之內(nèi)找不到當天值班人員，扣除其當夜工資金，半小時找不到，扣除2天的工資。
九、工作中拉幫結(jié)派，破壞團結(jié)，造成人心渙散情節(jié)嚴惡劣的被發(fā)現(xiàn)以罰10的工資，并開除出公司，不再錄用。
十、值班時私自調(diào)崗，發(fā)現(xiàn)無當時的值班工，以罰2夜的值班工資。
十一、不服從命令，不聽指揮，無理頂撞領(lǐng)導的，發(fā)現(xiàn)一次以罰5天的值班工。
十二、監(jiān)守自盜者進行5000元以上的罰款。
值班的管理制度 篇13
1、公司值班工作由辦公室統(tǒng)一管理協(xié)調(diào)，重點做好節(jié)假日及夜間值班安排。
2、辦公室負責公司日常值班工作，做好上傳下達、工作聯(lián)系和公務(wù)接待，協(xié)助公司領(lǐng)導處理日常事務(wù)和突發(fā)事件。
3、節(jié)假日要結(jié)合工程面目建設(shè)和重點工作實際情況，合理進行值班安排。辦公室要以書面通知，加強值班聯(lián)系管理，確保各項工作順利進行。
4、根據(jù)工作需要，在星期天必要時辦公室也要做好值班安排，并提前予以公布。
5、在項目建設(shè)項目工地，項目部要安排夜間值班。負責生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)區(qū)域安全，報告聯(lián)系處理工作中的矛盾和問題。
6、值班人員要嚴格遵守值班紀律，堅守崗位，不得遲到、早退，不得隨意離開值班點，不得干預值班以外的其它工作。
7、值班人員要詳細做好值班記錄，辦公室進行聯(lián)系和監(jiān)督。
值班的`管理制度 篇14
為保障夜間集團辦公樓的正常工作需求及車間各種設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，快速高效地應(yīng)對夜間應(yīng)急突發(fā)事件，進一步規(guī)范和加強我公司值班工作，根據(jù)工作實際，制定本規(guī)定。
一、本規(guī)定所指夜間值班為當日下班時間至次日早上班時間段的'非工作時間（不論節(jié)假日及當日請假)
二、夜間值班人數(shù)為2人，值班人員要準時到崗簽到，做到不脫崗、不漏人、不擅離值守；嚴禁私自換崗，如有特殊情況不能值班的，必須提前做好代班工作（報上級領(lǐng)導批準后，與同級別崗位人員換崗），代班人員必須恪守值班制度，不得出現(xiàn)空崗情況。
三、值班期間不得飲酒，不得有聚眾打撲克、聊天、賭博等行為。
四、原則上要求值班人員輪流到食堂就餐，值班期間必須有人接聽電話，值班電話要保持全程暢通，禁止利用電話聊天；遇重要突發(fā)事件及時向領(lǐng)導報告，做好值班記錄，匯報真實情況并采取相應(yīng)處理措施。
五、值班室只配備床鋪，其余被褥等值班物品由值班人員自備。
六、當日值班人員下午5:00前到辦公室領(lǐng)取值班室鑰匙，值班人員在值班期間要保持值班室衛(wèi)生。
七、值班室只作為夜間值班使用，其他時間禁止員工隨便進入值班室休息。
八、對值班期間脫崗、漏崗的員工，視情節(jié)進行通報批評、扣除50—100元罰款；對遇應(yīng)急突發(fā)事件未做出及時處理和匯報情況的員工視情節(jié)進行通報批評、扣除50—100元罰款或降職處理，嚴重者予以開除，并負責賠償責任。
九、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
值班的管理制度 篇15
為確保在物業(yè)正常辦公時間以外對雅園發(fā)生的客戶投訴、糾紛、突發(fā)事件、突發(fā)事故及施工擾民等問題能夠及時有效控制和處理，特制定雅園值班經(jīng)理制度、并明確值班經(jīng)理職責如下:
值班經(jīng)理值班時間暫定為周一至周五下午17:30分--次日早8:30分。周六、周日早8:30--次日早8:30。
值班經(jīng)理在值班期間全權(quán)負責協(xié)調(diào)處理本園區(qū)內(nèi)發(fā)生的.各類突發(fā)事件、事故，客戶投訴、糾紛和施工擾民等各種疑難問題。負責接待投訴業(yè)主，對能解決的問題及時安排解決，不能馬上解決的做好解釋和記錄，勸慰業(yè)主，控制局面，消除消極因素。在緊急情況下組織有關(guān)部門積極采取應(yīng)急處理措施。
值班期間巡視檢查園區(qū)各崗位、區(qū)域工作狀況及狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)違紀、隱患及時糾正、處置，值班期間要求最少巡查一次。巡查完畢填好《巡查記錄》。
值班經(jīng)理當班時要認真負責，嚴禁脫崗。如善離職守造成出現(xiàn)問題后延誤時間或遇事隱瞞不報，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按嚴重失職論處。
值班過程中認真填寫《巡查記錄》和值班記錄，對需進一步跟進處理的問題要記錄清楚相關(guān)細節(jié)，值班后向有關(guān)部門交待好工作，必要時做好交接。
嚴禁酒后值班和違反公司規(guī)章制度，值班時佩戴好'值班經(jīng)理'胸卡，注意保持個人形象和禮儀禮貌。
如有特殊情況不能值班，必須報項目經(jīng)理批準后，方可從經(jīng)理值班人員中找人替班。
值班人員在巡查中要保持高度的警惕性與責任感，巡查范圍不限于上述重要部位，對樓頂平臺、樓層公共區(qū)域及其它區(qū)域視處理工作需要進行巡視。
行政辦公室負責值班經(jīng)理的排班，并確保每月底前將下月排班表發(fā)至各部門。
行政辦公室負責值班經(jīng)理休息條件的保障以及值班記錄、值班物品的管理、交接等工作。
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