酒店積分管理制度

時間：2023-01-09 05:30:50 管理制度我要投稿

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酒店積分管理制度

　　在當下社會，制度在生活中的使用越來越廣泛，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。擬定制度需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的酒店積分管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

酒店積分管理制度

　　當一個企業(yè)建立了積分制管理體系以后,克服了傳統(tǒng)管理方法的許多弊端,解決了金錢不能解決的大量問題,增加了一個全新的激勵資源。

　　企業(yè)有了“積分”這根線,可以牽動員工的方方面面,從而最大限度的調動員工主觀能動性。

　　折疊一、增加了制度的執(zhí)行力

　　實行積分制管理以后,員工的各種違規(guī)行為都會被扣分,由于不是扣錢,員工感覺更人性,同時又能接收到處罰的信號且各種違規(guī)行為都可以處理,大大增加了制度的執(zhí)行力。

　　折疊二、滿足了員工的精神需求。

　　員工上班不僅僅只是為了工資、獎金,還有更高的精神追求。

　　實行積分制管理以后,員工的積分越高,說明他們對公司的貢獻越大,在公司的地位就越高,自我成就感就越強,特別是積分終身累計,不清零、不作廢,永遠有效,隨著積分的不斷積累,員工的精神需求得到了滿足。

　　折疊三、解決了分配上的平均主義弊端。

　　利益分配的平均主義是中小企業(yè)的一大弊端,各種福利平均分配,雖然皆大歡喜,但起不到真正的激勵作用。

　　實行積分制管理以后,員工的積分名次排位清清楚楚,相當于天天都在評先進,各種福利向高分人群傾斜。

　　過去一些老板暗地里發(fā)一個紅包,調動一個人的積極性,傳開后影響一大片人的積極性,變?yōu)闀瞎_發(fā)放,一個紅包調動一大片人的積極性。

　　折疊四、有利于留住人才。

　　中小企業(yè)留不住人才,是因為沒有留住人才的籌碼。

　　有了積分制管理,解決了留人才的籌碼問題,員工的積分越高,得到的好處就會越多,積分越高的人就越不愿意離開公司,從而解決了高工資、高獎金留不住人才的老大難問題。

　　折疊五、有利于健康企業(yè)文化的快速形成。

　　企業(yè)文化就是企業(yè)的習慣,企業(yè)的習慣就是員工習慣的整合。

　　積分制管理用獎分培養(yǎng)員工的好習慣,用扣分約束員工的壞習慣,員工的習慣從一點一滴的行為抓起。

　　通過不斷地獎分、扣分,帶來員工的行為和習慣的改變,健康的企業(yè)文化就會快速形成。

　　折疊六、有利于節(jié)省管理成本。

　　為什么說積分制管理節(jié)省成本因為積分不需要花錢購買,不需要審批手續(xù),它是阿拉伯數字,取之不盡,用之不竭;同時,積分不直接與金錢掛鉤,什么都講名次(排名),待遇向高分人群傾斜,公司始終把錢花在刀刃上,節(jié)省了大量的激勵成本。

　　折疊七、不需要修改規(guī)章制度,改變流程。

　　每一個企業(yè)都有自己的管理體系,都有自己的規(guī)章制度,都有規(guī)范的生產流程。

　　實行積分制管理后,這些都不需要改變,只需要把獎分、扣分的標準融入到現有的規(guī)章制度和流程中,就可以進入考核運行。

　　折疊八、人性化,更易于接受。

　　積分制管理的核心就是讓優(yōu)秀的員工不吃虧,各種福利待遇向高分人群傾斜,員工的表現通過積分被認可,因此更人性化;將過去的扣錢變?yōu)榭鄯?扣分比扣錢更人性,員工易于接受;不需要對員工做過多的思想工作,通過獎分、扣分給員工信號,員工樂于接受。

　　折疊九、解決了日常管理中的各種難題。

　　積分制管理在企業(yè)的管理之中可以無限延伸、無限細化。

　　例如把積分與質量管理掛鉤,可以解決質量管理體系中的各種問題,快速地提升產品質量;與服務態(tài)度掛鉤,客戶滿意,當事人得到獎分,客戶投訴,當事人被扣分,能夠快速地提升企業(yè)服務水平;與衛(wèi)生管理掛鉤,企業(yè)的衛(wèi)生狀況馬上得到改觀;與會議紀律和積極發(fā)言掛鉤,馬上就有了健康的會議文化;與員工的加班加點掛鉤,馬上解決了員工不愿意加班的問題。

　　折疊十、解決了家族式管理的老大難問題。

　　創(chuàng)業(yè)初期,家族式企業(yè)管理方式會起到非常好的作用,但隨著企業(yè)的發(fā)展,家族式企業(yè)的管理問題會越來越多。

　　實行積分制管理后,公司的家族成員與其他員工一視同仁用積分考核,從根本上解決了家族式企業(yè)管理的老大難問題。

　　折疊十一、公司規(guī)模大小都可以使用。

　　積分制管理這一方法不受企業(yè)規(guī)模大小的限制,因為三個人以上的公司可以通過積分排出名次,幾千人、上萬人的公司也可以分部門、分車間進行考核。

　　小公司用這套方法把公司做大,大公司用這套方法不斷完善內部管理,把企業(yè)做強。

　　折疊十二、行業(yè)不同不受影響。

　　積分制管理方法各行各業(yè)都可以使用,因為管理上有90%是相通的,例如每個企業(yè)都希望員工主動工作、有創(chuàng)造性地工作,對員工的期望和要求是一樣的。

　　這套方法已經延伸到生產業(yè)、制造業(yè)、廣告、印刷、美容美發(fā)、酒店、足療等服務業(yè)、房地產業(yè)、醫(yī)院、超市、商場、藥廠、藥店等各行各業(yè)。

　　折疊十三、不受管理者文化水平的影響。

　　企業(yè)管理者的文化水平差異非常大,而這套方法原理簡單,沒有高深的理論,只有加法減法,既好理解,又容易操作,不受管理者水平高低的制約。

　　折疊十四、容易實施落地。