培訓機構管理制度
在當今社會生活中，我們都跟制度有著直接或間接的聯系，制度是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編幫大家整理的培訓機構管理制度 ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓機構管理制度 1
1、學生應按時由家長接送到學校、離開學校，不在路上玩耍、串門、逗留。自覺遵守交通規(guī)則，如家長未能按時接送，學生在上學、放學途中所發(fā)生一切事故均由家長負全部責任。
2、科任輔導老師必須向學生進行安全教育，提高安全意識和防范能力，嚴格遵守微課堂各項安全管理制度。
3、學生不準帶水果刀等利器進入學校。同學之間不得玩尖利器具或有毒、有害的'化學藥品。
4、學生不準攀爬圍墻、欄桿、陽臺、建筑物頂層等有危險性的地方。
5、教室、樓梯間等教學場所嚴禁追跑打鬧，不得向窗外拋扔雜物、防止砸傷他人和影響環(huán)境衛(wèi)生。
6、上下樓梯靠右行，輕步上樓慢步下，不得擁擠，不準趴在扶手上往下滑。
7、學生如有特殊病史，應向學校班主任報告，不得隱瞞�；加胁灰诉M行劇烈體育活動疾病（如先天性心臟�。┑膶W生，應告知班主任，培訓班進行備案并讓有關科任課教師知曉。
8、在學校學習期間，如有身體不適，應立即向老師報告并通知家長及時檢查治療，以防延誤治療時機。
9、學生如遇自傷，應及時告訴家長或班主任及學校領導，及時治療；如遇他傷，首先應通知傷害他人者家長，及時治療，再通知被傷害人家長。
10、提高食品衛(wèi)生意識，不買“三無”（無生產廠家、生產日期、保質期）食品和路邊攤販不潔食品。
11、遵守用電、用火規(guī)則，注意用電、用火安全，不得觸碰校內任何電氣設備。學生不得抽煙、玩火。嚴禁學生攜帶打火機、火柴、煙花爆竹等易燃易爆物進入學校。
12、當與他人發(fā)生矛盾，而自身又無法解決的時候，應及時告訴家長或學校老師，防止矛盾激化、釀成事端。學生家長來校要講文明，不得大聲喧嘩，影響正常的教學秩序。
13、在學校學習期間不要隨便走出培訓班，遇有急事應向班主任老師說明。如果擅自離開造成不良后果由學員及家長自負責任。不跟陌生人或似曾相識人離開學校。禁止帶社會人員來校，造成不良后果，當事者要負全部責任。
14、教育學生課間不攀高、不跳臺階、不追跑，上廁所不擁擠、不做危險性游戲。
15、學生不準在課桌上亂寫亂畫，更不得用刀具刻劃痕跡.。隨便搬動課桌、椅。
培訓機構管理制度 2
第一條為為加強消防安全管理，保護學校財產和師生員工生命財產的安全，根據《中華人民共和國消防法》和《湖南省實施中華人民共和國消防法辦法》，結合我校消防安全管理的具體情況，制定本制度。
第二條消防工作實行“預防為主，防消結合”的方針。每個員工和個人，都必須遵守消防法規(guī)，認真做好消防安全工作，接受公安消防部門的`檢查指導。
第三條學校的消防安全管理工作，實行消防安全責任制。校長是消防安全的第一責任人，分管消防安全工作的副校長是消防安全的具體負責人。
第四條學校設立安全委員會，在主管副校長的直接領導下，負責全校的消防安全工作。
第五條全校師生員工對違反消防管理規(guī)定的行為有權勸阻、制止。發(fā)現火警應立即向保衛(wèi)處和消防隊報警，并積極參加撲救。
第六條加強學校消防安全管理，學校要配備專職的安全員，禁止燒明火、使用液化氣、點蠟燭，嚴禁使用充電式臺燈、電爐、電燙斗、電吹風、電水壺、電熱杯、電梳、電飯煲、電熱毯等。違者沒收電器，并按有關制度處罰。
第七條實驗用的易燃易爆物品要按規(guī)定存放。學生做實驗使用易爆品時，指導教師必須在場指導，各類加熱器使用時必須有人看守。
第八條學校公用房屋室內裝修必須按照防火要求設計、選材、施工，面積超過50平方米的房屋裝修，必須上報消防監(jiān)督部門批準后方可施工。
第九條定期檢查電器設備，確保用電設備良好，特別是各類溫控設備要定期檢測，確保技術性能良好。安裝、檢修電器設備，必須由專職電工進行，并嚴格遵守操作規(guī)程。
第十條學校統(tǒng)一配備消防器材、設備，任何個人不得以任何理由破壞、損壞消防器材、設備，不得以任何理由移作他用。全校師生員工都有保護消防設施的義務，學校配備的消防器材均應有專人定點保管，防止器材丟失。
第十一條在消防安全工作中作出顯著成績的個人，學校將按照《中華人民共和國消防法》、《湖南省實施中華人民共和國消防法辦法》或其它有關規(guī)定處理。造成不良影響和損失的，對有關責任人按學校有關規(guī)定給予處罰。
培訓機構管理制度 3
保安培訓基地學員管理規(guī)定為加強培訓基地學員日常管理工作,提高培訓成效，特制定本規(guī)定。
一、培訓基地主任主持全面培訓工作，人力資源部設專人負責教學管理工作（培訓主管），負責教學管理工作和學員隊的日常管理，學員隊長、班長協助做好學員日常管理工作。
二、為方便管理，基地將參訓學員按照隊、班的建制實施組織管理。設學員隊長一名（向培訓主管負責），班長多名（協助學員隊長工作），每班約為12-16人，實行混合編班。學員隊長、班長在參訓學員中指定或選任。
三、學員隊長和班長的職責如下：
（一）學員隊長職責
1、協助人力資源部培訓主管開展學員日常管理工作，遇到問題及時向培訓主管報告；
2、負責課前檢查教學設備是否正常，做好考勤工作、維持課間紀律，課后整理教學設備；
3、負責集合點名，飯前整理隊伍，統(tǒng)一有序就餐，嚴禁浪費現象；
4、起帶頭作用，不遲到，不早退，守紀律，愛學習；
5、晚上休息時間和值勤班長一起清點人數，檢查衛(wèi)生，并監(jiān)督學員有無違反基地紀律。
�。ǘ┌嚅L職責
1、配合學員隊長做好考勤和內務管理工作，實行輪流值勤；
2、集合時班長提前3分鐘帶領本班學員排好隊伍，檢查本班人數，著裝，向學員隊長報告人數；
3、就餐前帶領本班學員自覺排隊，愛護餐廳物品，講衛(wèi)生；
4、負責宿舍內安全檢查，監(jiān)督本班學員有無在床上抽煙、賭博、酗酒、不講衛(wèi)生情況；
5、遇有學員離開基地情況及時上報學員隊長，不得因為同事關系為其隱瞞。
四、凡在本基地接受培訓的學員，無論其接受的培訓性質、層次，均為基地學員。學員應當顧全大局，服從安排，一切聽從培訓基地指揮。．
五、培訓期間，學員應按作息時間規(guī)定，提前到達指定地點，并在指定位置就座。不遲到，不早退，不曠課，保持課堂安靜。不講話，不抽煙，手機調成振動，不做與課堂無關的`事。
六、講究衛(wèi)生，愛護環(huán)境，不亂扔果皮紙屑，不隨地吐痰，不隨意踐踏草木，不損壞宿舍物品（如有損壞，照價賠償）。
七、尊敬授課教師，講文明，樹新風，弘正氣；認真聽講，積極發(fā)言，并做好培訓筆記。
八、培訓期間，一般不得請假，因特殊原因不能參加學習者，必須履行請假手續(xù)，如課間需請假，須經學員隊長批準；如培訓期間離開培訓基地的，須經學員隊長批準后，報培訓主管批準。．
培訓機構管理制度 4
為了進一步維護我校日常教學工作正常有序地進行，為了建立一支高素質、高效率、具有較強團隊凝聚力的教師隊伍，經校長辦公會討論同意，特制訂本制度。
（一）教育教學管理制度
一、教學計劃
1.應按照培養(yǎng)目標及學生的具體情況，制定教學工作計劃。
2.教學計劃的內容：
�。�1）培養(yǎng)目標，基本要求；
�。�2）課程設置；
�。�3）教學進程；
�。�4）必要的說明。
3.根據教學計劃及教學任務，認真分析教材，聯系學生的實際，制定本學科教學計劃。
二、教材：選用符合學情的教材或者自編教材。
三、課堂教學
教師應通過多種途徑聽取學生、學生家長對教學工作的意見和要求，及時改進教學工作和管理中存在的問題。要不斷轉變教學觀念，改進教學方法，整合現代信息技術，提高課堂教學效益。對積極參與教學研究和教學改革的教師應給予鼓勵與支持，對教改效果顯著，教研成果突出的教師，根據機構獎勵機制予以相應獎勵。
四、業(yè)務培訓及學習
1.定期組織老師參加各類教研培訓及學習，提高老師的綜合能力。
2.結合教學研究課題，每學期有計劃、有目的地組織一定數量的教學研究課、示范觀摩課，并形成制度。要組織好評課活動，要重視總結和推廣優(yōu)秀教師的經驗。
五、上課時間與教室：
上課時間主要是利用學生業(yè)余時間，如周末及寒暑假等等，上課的教室要做到寬敞、明亮、衛(wèi)生、干凈、整潔，同時要在上課前對教室衛(wèi)生進行全面清掃、消毒，對教學設施和設備提前做好檢查和準備。
六、學生安全保障：
1.搞好學生的安全工作是學校開展各項工作的前提,全體教職工必須高度重視,時刻注意消滅各種安全隱患,真正做到防患于未然,人人參與,齊抓共管。
2.學生在上課前10分鐘到教室，校門口及教室內應有值勤教師巡視,對出現的問題及時做出處理。下課后,各帶班老師應及時組織學生有序地離開學校,低年級學生應在家長陪同下離開。無特殊情況,學生下課后應及時回家,不在學校逗留。確需晚走的學生,老師應提前與家長進行溝通后做出安排,杜絕各類安全隱患,確保學生在校期間的安全。
3.課間：班主任應提醒同學不要在教室、樓道內跑跳、玩鬧;出教室后在樓道內要靠右行,不擁擠;不在樓梯等危險處打滑;不爬窗臺;不做沒有安全保障的,帶有危險性的活動。
4.各科教師根據教學管理規(guī)定，在開學初訂出切實可行的教學計劃、教學進度,認真執(zhí)行“備課”、“上課”、“輔導”、“考核”等規(guī)定。
七、備課要求：
五備：備課要備目標,備教材,備學生,備教法,備學法。
三設計：備課要做到精心設計教學情境,精心設計教學方法,合理運用輔助手段(如教具,媒體等)。
二小結：每節(jié)課(或每課書)后小結教學的點滴心得,體會，及時小結學生的反饋信息。
一儲備：每位教師要有不少于一周的教案儲備,杜絕不備課就上課或課后補備的現象。
教案編寫原則:符合科學性，依據課本,避免知識上的錯誤；加強創(chuàng)新，構思巧妙,避免千篇一律；注意差異性，各盡所能,避免全搬教參,千人一面；強調操作性，著力設計教學環(huán)節(jié),設計學生活動；考慮變化性，靈活運用,避免死板教條；每個教案要寫清課題、教學目標、課型、重難點、教具準備、教學過程、課后小結等。
八、上課要求：
1.做好上課準備(準備教材,教具,作業(yè)本,媒體設備等);課前10分鐘,教師進入教室。
2.不提前下課,不拖堂,中途不得無故離開教室。不得將手機等通訊工具帶入課堂（若帶入課堂需設置在靜音）,不準坐著講課。
3.課堂上必須使用禮貌用語,講究語言藝術。講課要目標明確,重點突出,知識正確,注重能力培養(yǎng),加強綜合實踐,爭取良好的教學效果。
4.做到教書育人,注重學生動機、興趣、習慣、信心等非智力因素的培養(yǎng)。
5.教育得當,發(fā)揮教師主導和學生主體作用。課堂結構合理,組織嚴密。教法靈活多樣,符合教材,學生和教師實際。教學信息多項交流,反饋及時,矯正奏效。
6.文明施教，教學民主,師生平等,課堂氛圍融洽和諧,秩序井然。對學生全面負責,不體罰或變相體罰,不諷刺挖苦,不隨便讓學生停課或趕出教室,注意保護學生的姿勢和視力。
九、輔導學生要求：
因材施教,做好培優(yōu)補差工作,對班內優(yōu)秀生和學困生心中有數。建立“學困生檔案”加強對學習有困難的學生的輔導,掌握鼓勵手段,講究方法,耐心講解,講求實效。
十、補課要求：
對缺課的學生及時補課，必須認真，詳細的對其所缺課程進行教授。
十一、電訪、家訪要求：
定期對每位學生的學習情況給家長做匯報，做好與家長的交流和溝通，及時了解學生多方面的情況，以便更好的開展教學。
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1.教師必須按規(guī)定的時間參加集體學習和各教研組織的聽課，評課，集體備課，業(yè)務講座等活動，抓好每一堂課的教學質量，做到不遲到，不早退，不無故缺席，因病，因事不能參加學習的要提前履行請假手續(xù)。
2.集體學習時，必須遵守紀律，聚精會神，作好學習記錄，學習時不干與學習無關的事，學習時間要關閉手機，不能會客。
3.例會不得遲到，早退或中途離開，會議沒有宣布散會。自行離開的視為早退處理，遲到、早退、無故曠會一次扣50元。
4.教師衣著8不能：低腰、低胸、透明、緊身、下擺喇叭超大的褲子、顏色太艷麗出挑、濃妝艷抹，女老師爆炸式發(fā)型，發(fā)色艷麗，夸張艷麗的美甲。
5.以下事項，依情節(jié)嚴重給予處罰：
�。�1）任何時間、場合，不講文明語言，辱罵同事和領導的。
�。�2）上課使用通訊工具。
�。�3）利用本校教材從事有償家教。
�。�4）向外界或朋友、同學泄露本校在教學，業(yè)務，營銷等各領域的機密。
�。�5）體罰，變相體罰學生，造成惡劣影響。
（6）私自盜取他人財產，機密或隱私。
�。�7）集體內鬧不團結，誹謗污蔑他人。
�。�8）上課不穿工作服，將自我情緒帶進課堂當中的。
（9）不按時填寫教學進度，教學總結。
�。�10）不按規(guī)定時間上交學習記錄的。
（11）制造不和諧人際關系，搞小團體的。
�。�12）上班時間在工作區(qū)域內嬉笑打鬧，扎堆聊天的。
（三）學員管理制度
學生入校前，由任課教師將上課時間及學校制度向家長說明，并讓其遵守。
一、校規(guī)
1.遵守作息時間，不遲到、早退、不曠課，如有特殊情況，一定要跟帶班教師請假。
2.對積極主動，有明顯進步的`學員，學校給予表揚或獎勵。
二、退費
1.退費時，學員需攜帶本中心所開票據，中心工作人員將據此登記有關信息，完成退費手續(xù)。
2.辦理退費時間：本機構教學工作日時間均可辦理。
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一、必須實行擇優(yōu)錄取。學校招聘員工在上崗前應根據擬定崗位的性質進行必要的面試和筆試，對年齡、學歷、體貌、工作經驗、技能等方面進行綜合比較，堅持擇優(yōu)錄用。對財會人員等特殊工種必須持證上崗。
二、必須按規(guī)定手續(xù)錄用。招聘員工應按照下列程序辦理錄用手續(xù)：應聘者報名→填寫求職登記表→查驗相關證件→介紹公司有關管理制度（錄用員工須知）→面試→通知錄用→收取相關證件復印件→簽訂合同→通知上班時間，領取工作服、報到上崗。
三、必須建立員工檔案。員工一經錄用，公司正式建立檔案，并將工作變動、獎懲等情況，及時記錄歸檔，實行動態(tài)管理。
四、必須實行試用期制度。錄用的員工先實行3個月的培訓試用期，培訓期滿后考核合格的正式錄用。試用期間工資按崗位工資的80%計發(fā)，工資每月10號發(fā)放。
五、對擅自離職的員工，所有未發(fā)工資都轉為保證金。嚴重違規(guī)違紀被本校除名的，保證金不退。在公司工作滿一年以上的，每年按一定數量遞增工齡工資。在本校工作滿一年以上教學或業(yè)務好的員工享受一定級別的技能工資。
六、必須實行休假批準制度。員工請假必須提前1～2天遞交請假條，按審批權限簽字批準后生效。
七、必須實行嚴格的管理制度。所有員工必須遵守本校各項規(guī)章制度，規(guī)范自己的行為，保持正常的工作秩序，提高工作質量。必須經常性的開展師資、業(yè)務及教育等培訓。根據學校運營情況，擬定員工培訓計劃，見縫插針，經常性對員工進行職業(yè)技能、職業(yè)道德、規(guī)章制度等方面的教育培訓，不斷提高員工素質。
八、必須實行年度考評。每年度結束后，根據每個員工一年來德、能、勤、績等方面表現，進行自評和互評，對工作優(yōu)秀表現突出的給予適當的獎勵或職務提升，對表現較差的實行解聘或誡勉。
九、必須履行離職交接手續(xù)。員工離職必須提前一個月遞交辭職報告，到期后，財務手續(xù)、工作、培訓及教學資料、設備教具等交接清楚后，方可離校。
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檔案資料管理是學校常規(guī)管理的一個重要組成部分。它既是學校管理和教育教學、財務工作的歷史紀錄，又是全校教職工工作成績的客觀見證，是教學常規(guī)管理的重要基礎工程。為此，制訂制度如下：
1.成立檔案資料室，由校務校長負責，校辦干事（檔案資料員）具體負責，其它各職能部門相關負責人協助工作。
2.健全文書檔案，堅持專人收拆，及時登記、簽批、承辦，保證文件資料齊全完整，及時辦理。
3.學校行政人事檔案包括行政會議紀錄、文書檔案、人事檔案各種計劃與安排、各種學習記錄。
4.學校教務檔案包括會議記錄、教師業(yè)務檔案、學生學籍檔案、教育教學檔案、由檔案資料員整理裝訂、歸檔。
5.加強檔案的嚴禁保密，不得泄露。
培訓機構管理制度 5
為保證師生的身心健康,預防各種傳染病的發(fā)生和傳播，制定機構衛(wèi)生制度。
一、培養(yǎng)良好的個人衛(wèi)生行為習慣
1、要保持正常合理的生活規(guī)律，勞逸結合，積極鍛煉，保證充分休息，吃好三餐，特別要吃好早、午餐，增強身體抵抗力。
2、講究個人衛(wèi)生，早晚刷牙，勤換衣物，勤洗手、洗澡，勤理發(fā)，勤剪指甲。這里特別強調指甲是藏污納垢的好地方，長指甲還是一把利器，一不小心就會傷了別人，今年已發(fā)生多起指甲傷人事件，提醒各位同學回去后檢查自己的指甲剪好了沒有，各任課老師做好檢查督促工作。
3、不喝生水，不吃不潔食物，不吸煙，不喝酒，不用公共毛巾，不亂扔果皮紙屑，不隨地吐痰。但我發(fā)現還有個別同學很不講衛(wèi)生，垃圾隨地扔，這是很不衛(wèi)生的。我們應該倡導“人人講衛(wèi)生，撿起地上每一張紙”。
4、堅持自帶飲水杯，常某某。
5、做好室內外衛(wèi)生，保證教室的'空氣流通。體質較弱者最好接種疫苗，預防感染性疾病。
二、學生如有發(fā)現下列癥狀應立即報告老師，并及時就診。
1、發(fā)熱、頭痛，全身酸痛，咽痛、咳嗽、咳膿痰、痰中帶血等癥狀，應及時報告，并采取必要的簡要隔離措施，如向老師要求提供一個口罩。
2、出現腹痛、腹瀉、嘔吐、食欲不振等癥狀。
3、手腳、頭皮、軀干出現水皰或疹子，皮膚搔癢。
4、眼睛紅腫、流淚、怕光、分泌物增多。
5、曾被犬、貓及其他動物舔、咬傷，對聲、光、風等敏感，出現“恐水怕風”現象。
6、其他自己感覺明顯異�；蛏眢w不適。
三、出現疫情及時報告
1、學生在校內感到不適，應及時向老師報告，聽從老師安排，不能隱瞞病情。
2、學生在家中患病，應及時就診，學生家長應將學生將病情通知老師。
3、老師發(fā)現學生有傳染病疫情或請假人數突然增多，及時報告校醫(yī)，配合機構做好預防傳染病的工作。
培訓機構管理制度 6
第1章、總則
第1條、新進人員培訓宗旨是使新進人員了解企業(yè)的概況和規(guī)章制度，能更快地勝任新工作。
第2條每位新進入企業(yè)的員工必須參加企業(yè)的入職培訓，接受熟悉企業(yè)整體情況的培訓和部門基本技能訓練，從而了解企業(yè)的文化和價值觀及企業(yè)的整體運作，了解本部門職責、工作程序及方法，從而使新員工盡快適應工作環(huán)境。
第3條、新進人員培訓包括新員工崗前培訓、在職員工調崗培訓，還包括復職人員、臨時職工和兼職人員的培訓。
第2章、培訓計劃
第4條、入職培訓應按人力資源部門的招聘計劃和新員工入職情況來制定。
第5條、凡新進人員必須接受7～10天（至少7天）的崗位培訓。
第6條、崗前培訓需要幫助新進人員介紹以下三個方面的內容
�。�1）解說《員工手冊》。
�。�2）說明工作崗位職責、要求，安排并介紹培訓期間的指導人員。
�。�3）參觀各部門，了解各部門情況，介紹負責人和同事。
第7條、崗前培訓的內容應該包括以下五大方面
�。�1）企業(yè)的發(fā)展歷史及現狀。
�。�2）企業(yè)當前的業(yè)務、具體工作流程。
（3）企業(yè)的組織機構及部門職責。
�。�4）企業(yè)的經營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度及一些約定俗成的內容。
�。�5）工作崗位介紹、業(yè)務知識及技能技巧培訓。
第8條、按企業(yè)發(fā)展狀況、工作環(huán)境及程序，新員工的崗前培訓分為企業(yè)整體培訓、部門工作引導和實地培訓三個階段。
第9條、整體培訓最重要的是傳授各種知識，并使新員工重點了解下列五大內容
�。�1）企業(yè)狀況：發(fā)展歷史、經營現狀、經營項目、生產經營目的、歷史使命及行業(yè)地位。
�。�2）企業(yè)組織機構，各部門的工作職責、業(yè)務范圍。
（3）產品的性能、包裝及價格，產品銷售情況，市場上同類產品信息及其生產廠家的情況。
（4）新員工未來的工作崗位要求及特征，與其他部門互相配合的事項。
�。�5）企業(yè)規(guī)章制度、紀律、道德規(guī)范及禮儀規(guī)范要求。
第10條、接受整體培訓后，應對受訓新員工的優(yōu)勢、劣勢做出評價，提供給該員工未來的技術技能培訓、實地培訓的負責人，以便他們針對各個員工的弱點開展有側重的培訓。
第11條、部門工作引導重點在于讓新員工學習未來實際工作需要的`技能，應在以下五方面加強新員工培訓：
（1）工作態(tài)度與服務理念。
（2）掌握未來工作的崗位職責及具體內容，每天的例行工作和其他相關工作。
�。�3）未來工作可能會用到的工作方法、時間管理技巧及人際關系溝通技巧等。
�。�4）與其他同事的協調、配合能力及團隊協作精神。
（5）介紹與本部門工作相關的部門成員、該部門的主要職能、本部門與該部門在工作上的合作事項及未來部門間的工作配合要求等。
第12條、實地培訓即為在實習期，讓新員工在一位資深員工的指導下開始承擔工作。指導人員僅在一旁示范和協助，盡量讓新員工自己去操作練習，待新員工完成后再告之其應改進的地方。這種培訓方式有利于加深印象、加快進步的速度。
第13條、分支機構的培訓可與實地培訓有機結合進行。
第14條、部門培訓的負責人必須是新員工未來的主管和實地培訓的負責人，必須具有豐富的工作經驗和規(guī)范的技術水準。
第15條、實地培訓的指導人員應本著負責的態(tài)度，將新員工錄用后的績效與部門績效掛鉤。為提高實地培訓指導人員的積極性和責任心，企業(yè)根據具體情況給予擔任人員一定的獎勵。
第16條、對調崗人員、復職人員、臨時職工、兼職人員的培訓，包括工作崗位職責、職業(yè)精神、信念、規(guī)章守則、職業(yè)操守教育和勵志類教育等培訓。應側重于工作崗位職責方面的培訓，使其適當了解企業(yè)組織概況、經營方針以及有關的人事管理規(guī)定等相關內容。
第17條、凡指定需要接受培訓的人員，除有特殊情況經審核被給予準假或免訓者外，一律不準不參加培訓。
第3章、培訓實施
第18條、培訓計劃編制和組織實施由人力資源部門和培訓部門全權負責。企業(yè)主要領導須參與新員工入職培訓，并負責部分內容的培訓工作。企業(yè)全體員工尤其是相關部門的骨干都有責任協助新員工的入職培訓工作。
第19條、關于入職培訓時間的規(guī)定
�。�1）入職培訓的整個過程一般要持續(xù)三個月，可根據實際情況做適當延長或縮短。
�。�2）集中培訓的時間應安排合理，提前計劃并告知相關部門負責人及受訓人員。
�。�3）實地培訓時間應與企業(yè)的作息時間一致。
（4）參觀培訓的時間視具體情況而定，確定后應提前一天告知人力資源部或后勤部門。
第20條、關于培訓方法的規(guī)定
（1）理論知識培訓主要采取集中授課、普通講座的方式。
�。�2）專業(yè)技能培訓采取實地培訓的方式，到實習工廠、車間、部門實際操作和練習。
�。�3）企業(yè)認知培訓可采取實地參觀的方式，受訓員工根據講師和培訓組織者的安排實地參觀考察，并在參觀后提交《參觀感想》或《參觀報告》。
�。�4）在入職培訓過程中，盡量讓新員工多接觸工作中的實踐知識，多提供參考資料和視聽教材，多提供動手操作的機會。受訓員工要將培訓的感想和認識做出記錄，提高他們的觀察、記錄和公文寫作能力。
第21條、關于培訓內容的規(guī)定。
�。�1）對企業(yè)的組織機構設置、生產經營管理系統(tǒng)要重點介紹。
（2）對各部門的職責、權利、工作內容等要做詳細介紹。
�。�3）要對企業(yè)的政策、法規(guī)及規(guī)章制度進行仔細說明，包括以下具體內容：發(fā)薪方法及日期，晉升制度，休假及請假規(guī)定，員工福利制度，作息時間及輪班制度，遲到、早退、曠工處分辦法，勞動合同協議，聘用、解雇規(guī)定，在職員工行為準則等員工管理制度。
（4）要保證新員工清楚地掌握了工作性質、責任，真正掌握了業(yè)務知識。
�。�5）要對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。
�。�6）要訓練新員工的禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成禮貌待人的良好習慣。
（7）要讓剛畢業(yè)的新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別，認識到自己的責任。
�。�8）要培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態(tài)度。
�。�9）注意培養(yǎng)新員工的團隊合作精神和集體利益優(yōu)先的意識。
第22條、為了讓新員工從多個角度了解企業(yè)的職能部門，在入職培訓期間，可把新員工安排到不同的部門去實習，考察其能力和能適應的部門，并為員工正式定崗提供依據。
第23條、結合工作性質和工作環(huán)境，對新員工提供必要的生產安全指導培訓。其應達到的目標包括：
�。�1）新員工對自己的福利及生命安全放心，從而能安心工作；
�。�2）建立了安全生產和善意合作的基礎；
（3）可以防止在工作程序上的浪費，避免發(fā)生意外事件；
�。�4）可減少因員工受傷補償的費用和醫(yī)療服務費用的支出；
�。�5）有利于企業(yè)建立良好的信譽。
第24條、安全培訓還包括企業(yè)商業(yè)機密、信息安全保密培訓。在入職培訓過程中，對新員工要灌輸保守企業(yè)機密的意識，并把《企業(yè)商業(yè)機密保密協議》作為《勞動合同》的附件同新員工簽訂。
第4章、培訓評估
第25條、每開展一項培訓項目，應及時檢查新員工的培訓效果，由培訓指導員或講師負責。檢查方法包括測試、現場操作等。
第26條、培訓講師于培訓結束后一周內，評定出新員工的測試成績，并登記在《新員工入職培訓測試成績表》上。培訓測試成績作為新員工試用期考核及正式錄用的參考依據。
第27條、因故未能參加測試者，事后一律補考，否則不予以轉正。
第28條、每項培訓結束后，培訓部根據實際需要開展新員工培訓意見調查，要求學員填寫《新員工入職培訓調查表》與測試試卷一并收回，作為培訓效果評估的參考依據。
第29條、人力資源部應定期調查新員工入職培訓的效果，分發(fā)調查表，由用人部門主管或相關人員填寫后收回，作為評估長期效果的參考依據。
第30條、將以上評估的內容及結果形成書面的報告，呈報用人部門主管、人力資源部經理及相關企業(yè)領導，作為新員工錄用轉正的參考依據。
第5章、培訓檔案管理
第31條、自新員工進入企業(yè)后，人力資源部專員應為每一位新員工建立相應的培訓檔案，記錄每一次受訓人員的具體情況和培訓效果。
第32條、將每次開展的培訓用錄像記錄存檔，并將與培訓相關的資料存檔，建立培訓工作檔案，其內容包括新員工培訓需求分析、新員工培訓計劃、新員工培訓方案、實施過程、效果評估和考核記錄等各方面的內容。
第33條、建立新員工培訓講師檔案，這有利于日后選擇培訓講師。培訓講師檔案主要包括培訓講師姓名、基本簡歷、培訓經驗和培訓業(yè)績等各方面的內容。
第6章、附則
第34條、新員工入職培訓所花的費用由培訓項目負責人申請，報財務經理和總經理審核。在培訓結束后憑各種財務憑證到財務部報銷，多退少補。
第35條、本制度呈報總經理審批后頒布實施。其中未盡事宜，可隨時進行修改和增補，并呈報總經理審核批準后生效。
第36條、本制度由人力資源部監(jiān)督執(zhí)行，最終解釋權歸人力資源部。
培訓機構管理制度 7
為規(guī)范學校和員工的行為，維護學校和員工雙方的合法權益，根據勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結合學校的實際情況，制定本規(guī)章制度。
�。ㄒ唬�、各崗位的編制及定編
1、學校各職能部門用人實行定員、定崗。
2、學校各職能部門的設置、編制、調整或撤銷，由校長提出方案，報董事長批準后實施。
3、各職能部門對職位的設定應本著精簡原則，可設可不設的堅決不設，真正做到按需設定。
�。ǘ�、員工的聘用
1、各職能部門對聘（雇）用員工應本著精簡原則，可聘可不聘的堅決不聘，無才無德的堅決不聘，有才無德的堅決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。
2、學校聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同，按照需要和受聘人的實際才能予以聘任。
3、新員工正式上崗前，必須先接受培訓。培訓內容包括學習學校章程及規(guī)章制度，了解學校情況，學習崗位業(yè)務知識等
4、培訓由各部門根據實際情況相互配合實行
5、試用期的期限為一個月，實習人員應運用所學的理論知識開始實際操作，在實際操作中進一步深入理解、吸收培訓中學習的各方面知識
6、員工試用期間，由用人部門考察其現實表現和工作能力。
7、試用期間的工資，按制定的薪酬標準發(fā)放。
8、員工試用期滿3天前，由用人部門作出鑒定，提出是否錄用的意見，報校長審批。批準錄用者與學校簽訂聘訂聘（雇）用合同。
9、學校有權辭退不合格的`員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。
10、試用人員在試用期內辭職的應提出辭職報告，辦理辭職手續(xù)。
11、用人部門辭退試用期人員，須填報“辭退員工審批表”，經批準后到辦理辭退手續(xù)。
12、員工與學校簽訂聘（雇）用合同后，雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職，用人部門不準無故辭退員工。
13、合同期內員工辭職的，必須提前2個月向學校提出辭職報告，由用人部門簽署意見，批準后辦理辭職手續(xù)。
14、員工未經批準而自行離職的，學校不予辦理任何手續(xù)；給學校造成損失的，應負賠償責任 。
15、員工必須服從部門安排，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反并經教育不改者，學校有權予以解聘、辭退。
16、學校對辭退員工持慎重態(tài)度。用人部門無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經核實，對符合聘用的經校領導批準后，通知被辭退的員工到前臺辦理辭退手續(xù)。未經校領導批準的，不得辭退。
17、辭退員工，必須提前1個月通知被辭退者。
18、聘（雇）用期滿，合同即告終止。員工或學校不續(xù)簽聘（雇）用合同的，終止合同手續(xù)。
19、員工嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的，學校有權予以開除。
20、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開學校以前，必須交還學校的一切財物、文件及業(yè)務資料，并移交業(yè)務渠道。否則，不予辦理任何手續(xù)，給學校造成損失的，應負賠償責任 。
�。ㄈ�、獎勵
1、本校設立以下獎勵方法：
1）大會表揚
2）獎金獎勵
3）晉升提級
2、獎勵程序如下：
1）員工推薦、本人自薦或用人部門提名
2）學校審核
3）校長批準
（四）、處罰
員工有下列行為之一，經批評教育不改的，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：
1、違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度，造成經濟損失或不良影響的；
2、違反勞動法規(guī)，經常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產任務或工作任務的；
3、不服從工作安排和調動、指揮，或無理取鬧，影響生產秩序、工作秩序的；
4、拒不執(zhí)行校長或部門領導決定，干擾工作的；
5、工作不負責，損壞設備、工具，浪費辦公用品，造成經濟損失的；
6、玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經濟損失的；
7、濫用職權，違反財經紀律，揮霍浪費學校資財，損公肥私，造成經濟損失的；
8、財務人員不堅持財經制度，喪失原則，造成經濟損失的；
9、搬弄是非，破壞團結，損害他人名譽或領導威信，影響惡劣的；
10、泄露學校秘密，索取回扣、介紹費的；
11、有其他違章違紀行為
員工有上述行為，情節(jié)嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。
培訓機構管理制度 8
第一章總則：
為規(guī)范學校日常財務行為，發(fā)揮財務在學校經營管理和提高經濟效益中的作用，便于學校各部門員工對學校財務部工作進行有效地監(jiān)督，同時進一步完善學校財務管理制度，維護學校及員工相關的合法權益，制定本制度。
第二章現金管理制度
為了加強學校現金管理，建立健全現金收付制度，嚴格執(zhí)行現金結算紀律，對現金管理作如下規(guī)定。
一、現金使用范圍：
1．員工工資、獎金、津貼及勞保福利費用；
2．出差人員差旅費；
3．采購辦公用品、零星備件或其他零星開支；
4．業(yè)務活動的零星支出備用金；
5．確需現金支付并經校長書面同意的其他開支。
二、現金收付原則：
1．收付現金必須根據規(guī)定的合法憑證辦理；沒有按照《資金管理審批制度》審批簽章的，財務不予付款。
2．因公外出或購買物品，需借用現金時，按照《員工借款管理》的規(guī)定辦理。
3．出納不得擅自將學校現金借給他人或其他單位，不準謊報用途，套取現金、不準利用銀行賬戶代其他單位或個人存入或支取現金，不準將學校收入的'現金以個人名義存入銀行（校長書面許可除外），不準保留帳外公款。
4．出納不準白條頂款，不準墊支挪用學校資金。
三、現金收入和支出：
1．不論何種來源收入的現金，應于當日全部送存學校指定銀行賬戶。
2．支付現金，應該從備用金中支付或從銀行存款提取，學校任何員工不得以收入直接支付各項開支，嚴禁坐支現金。
培訓機構管理制度 9
一、總則
1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊，建立學習型企業(yè)，增強公司核心競爭力，適應公司對各類人才的需求，提高全員整體素質與工作潛力，改善工作方法，提高工作效率，指導公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細致、有序高效地開展崗位培訓和專項培訓、技術練兵工作，使公司培訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化，特制定本制度。
2、培訓工作基本原則：
(1)全員性：培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質與工作潛力，所有人員都應充分認識培訓工作的重要性，從管理層到員工層都要用心參加培訓、不斷學習進步。
(2)針對性：培訓要有目的，針對實際培訓需求進行。
(3)計劃性：培訓工作要根據培訓需求制定培訓計劃，并按計劃嚴格執(zhí)行。
(4)全程性：培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉崗、晉職的全過程。
(5)全面性：培訓資料上把基礎培訓、素質培訓、技能培訓結合起來，培訓方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。
(6)跟蹤性：培訓結束后要對培訓資料進行考核，考核要有結果與獎懲，要定期、及時檢驗、評估培訓效果。
二、培訓組織體系
1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門，負責對培訓組織體系的領導與管理，公司培訓的計劃與綜合、組織與協調、監(jiān)督與實施、培訓效果的考核考察以及各部門培訓工作的指導與管控等。
2、為保證實現公司整體培訓任務以及督促各單位內部培訓工作落到實處，在公司內建立自上而下、權責明晰的培訓組織體系和企業(yè)內部培訓師隊伍，保證公司以及各部門的培訓工作都有專人負責，在培訓業(yè)務上由人力資源部統(tǒng)一指導與管理，從而保證各項培訓工作的貫徹落實到位。
3、各部門、各單位設立兼職培訓管理員，各部門培訓管理員一般由經理或助理兼任，各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員盡量由內部培訓師兼任，要求務必有潛力有時光承擔培訓任務。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下，業(yè)務上理解人力資源部指導，負責本單位訓前需求調查、培訓計劃的制定與上報、組織實施及訓后跟蹤評估等工作，并完成公司交辦的培訓任務。
4、部門經理和各單位負責人要用心推動本部門、本單位培訓工作，列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應知應會、提高工作潛力與方法的培訓，督促、指導培訓員完成部門培訓任務。如果培訓員工作出現疏漏，部門主管要負有連帶職責。
5、各部門、各單位培訓管理員要隨時收集與培訓工作相關的基礎信息，用心對公司培訓工作提出反饋意見和合理化推薦，作為培訓員年度考核依據之一。
6、每年年終，公司將根據各部門的培訓工作開展落實狀況實施專項獎懲，對于培訓工作成績顯著的部門和培訓管理員本人，分別給予獎勵;反之，對于培訓工作開展不力、未到達規(guī)定培訓要求的部門，對該部門、培訓管理員予以處罰。
三、培訓作業(yè)流程
1、建立規(guī)范的培訓作業(yè)流程，使培訓工作程序化、制度化，保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實效地進行。
2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進行全面的分析，包括知識結構、學歷水平、工作經歷、知識掌握程度等，掌握參訓對象的整體概況。透過人事基礎數據收集、與參訓對象上級和代表性人物面談，了解當時企業(yè)在該崗位所存在的現實問題和可能解決方法。(附表一：《參訓群體分析表》)
3、培訓需求調查。在參訓對象分析基礎上，展開對參訓對象客觀、準確、細致、全面的培訓需求調查，明確培訓要解決的問題與培訓目的。(附表二：《培訓需求調查表》)
4、編制培訓計劃。根據對參訓對象的分析以及培訓需求調查結果，由培訓部門結合受訓部門實際狀況，制訂詳細具體、切實可行的培訓計劃，要明確參訓對象、參訓人數、培訓目的、培訓資料。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教(現場音響師、紀律稽查、道具、聯絡)，做到分工明確、保障有力，保證培訓計劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性，做到形式莊重、氣氛活躍、效果到達。(附表三：《培訓計劃表》)
5、培訓計劃的貫徹落實。培訓計劃一旦透過，負責部門要嚴格實施計劃，不得隨意更改計劃資料，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓計劃執(zhí)行狀況和培訓效果進行評估，及時發(fā)現問題、解決問題。
6、培訓的組織實施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點，檢視人員到場狀況、現場布置、音響電器調試、教材道具等做好培訓準備工作，參訓人員提前10分鐘到達培訓地點簽到，講師提前10分鐘到達培訓地點熟悉現場環(huán)境，保證培訓準時按計劃按要求進行。大型培訓應提前邀請公司領導或參訓人員上級領導到會致辭典禮，向學員明確培訓目的、好處、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓能夠簡化操作，人員分工能夠兼任，但不能出現職責缺項，降低培訓工作要求。
7、培訓效果評估。
(1)訓中評估：對于時光較長的培訓和外訓項目，在培訓中場休息、第一天結束后，培訓負責人要隨時與關鍵學員交談，了解培訓中存在的問題和學員的'期望、有關領導的進一步要求，并與講師及時溝通局部調整，確保到達最好的培訓效果。
(2)講師評估：公司級別的培訓結束后，由參訓人員對講師的講課效果進行打分測評，測評結果錄入講師檔案(附表四：《講師授課效果調查表》)。
(3)跟蹤調查和回訪：在培訓結束后兩周或一個月后安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領導回訪面談，透過跟蹤調查表、談話等方式了解培訓目標達成與否，參訓人員行為改善、技能提高程度、新知識理解領會狀況，作為培訓工作考核和改善的依據。對于駐外單位的調查，能夠委托該單位培訓管理員實施并上報人力資源部。
8、培訓考核。培訓結束后要有考核，以強化、檢驗培訓效果。有關部門要保證考核的公平、公正、公開，參訓人員如果對考核過程存在疑義，可隨時到人力資源部反映狀況，人力資源部門負責調查落實，并要在一周內將調查結果通知提議人員。
9、培訓結果。培訓完畢后要檢驗是否到達了培訓目的�？己私Y束后要有結果，成績優(yōu)異者給予物質或精神獎勵，成績不合格者給予處罰，獎勵和處罰狀況錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據之一。由培訓負責人對培訓過程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五：《培訓記錄表》)
10、培訓檔案。一次完整的培訓，務必要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假條、出差條等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓原始資料的，公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結束后，要把一切相關的培訓原始資料編號入檔，人力資源部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結果成績單，培訓相關部門保存培訓調查、培訓考核試卷、獎懲狀況等其它一切原始資料。
11、培訓匯總。每次培訓結束后，培訓人員要作出專項培訓總結。各部門、各單位兼職培訓管理員負責按時光順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓，作出月份培訓工作總結，每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時光順序整理、匯總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預報本環(huán)節(jié)下一年度培訓需求，12月25日前總結全年培訓工作開展狀況，制訂年度整體培訓計劃，并上報公司高層領導審批后執(zhí)行。(附表六：《月份培訓匯總表》)
四、培訓管理職責
1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專項培訓的計劃、組織實施工作，各部門、各單位負責做好各環(huán)節(jié)部門培訓、部門內部轉崗培訓，由人力資源部督促指導、檢查考核培訓落實狀況。
2、公司培訓種類包括：崗前培訓、在崗培訓、轉崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門內訓、外出培訓、參觀考察、業(yè)余研習會等。培訓方式包括：授課式、操作訓練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學后互相交流、外出受訓、參觀以及外出受訓后進行再培訓、技術比賽等。
3、崗前培訓與管理方法
(1)崗前培訓：即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排，目的在于使新員工了解公司的基本狀況與發(fā)展歷程，熟悉公司組織結構，理解企業(yè)文化，學習公司規(guī)章制度與行為規(guī)范，為上崗工作奠定初步基礎。
(2)所有新加入公司的員工，均要理解人力資源部組織的崗前培訓，各用人部門和人力資源部要用心配合做好培訓工作。
(3)成批員工錄用(人數在50人以上)，人力資源部與各用人部門溝通，在確定參訓人員、人數、培訓時光、培訓地點、講師后，結合用人部門意見制定《崗前培訓計劃》(見附表七)，人力資源部提前兩天將培訓計劃下發(fā)相關用人單位與講師，并做好培訓保障工作(如培訓場地的確定，白板、電源的保證等)，保證培訓工作按照培訓計劃順利進行。
(4)生產部培訓管理員負責統(tǒng)計生產系統(tǒng)未經培訓而上崗的零星新招員工，人數到達100人后，由生產部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請，人力資源部與生產部結合制定崗前培訓計劃，人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實培訓場地，生產部負責組織參訓人員，按時到達培訓地點參訓。
(5)對于因崗位急需而零星進入公司的人員(20人以下)，各部門的培訓管理員負責登記本部未經崗前培訓而上崗的員工，經人力資源部與各用人部門協調，累計60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓。
(6)崗前培訓：公共課程，包括《企業(yè)簡介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《保險、安全常識》等，原則上不低于16個課時。專業(yè)課程：(1)生產人員應知應會知識、操作規(guī)程等;(2)供應人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓中增加部分專業(yè)知識技能、崗位特殊要求的，由該部門在訓前3天帶給培訓資料、要求及考核試卷，必要時應由用人單位推薦培訓講師，以保證培訓的針對性和實效性。
(7)崗前培訓結束后由人力資源部負責考核，考試合格到所派部門報到，考試不合格者暫時到所派部門上崗，下期培訓時理解補訓、補考，考試合格轉為正式上崗，考試不合格予以解聘，不參加者立即解聘。考核成績與試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓期間由人力資源部安排生產人員和特殊崗位人員體檢，結合公司對外辦確定體檢時光，不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負責保存：崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績單等培訓原始資料。
4、轉崗培訓與管理辦法
(1)轉崗：即在公司內部轉變崗位的工作調動。轉崗人員須理解轉崗培訓，培訓完畢后，考核合格方可轉崗。
(2)轉崗培訓目的在于使轉崗人員熟悉新崗位的基本工作狀況，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎。
(3)部門內部之間轉崗，由所在部門進行培訓與考核。
(4)跨部門轉崗，人力資源部負責協調，由接收部門進行培訓與考核。
(5)培訓實施部門要保存以下培訓原始資料：轉崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績單。
(6)轉崗之前未參加轉崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職，不得參加先進評選。
5、公司培訓
(1)公司培訓由人力資源部安排，針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進行，主要目的在于不斷學習新觀念、新知識、新方法，逐步提高管理人員與普通員工的素質與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓，各部門培訓管理員要用心配合執(zhí)行。能夠根據公司經營需要臨時增補專項培訓項目。
(3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓，專業(yè)性較強、涉及面較小的現場專業(yè)培訓由各部門培訓專員負責計劃、組織、執(zhí)行，各部門培訓由培訓專員負責將培訓計劃、培訓記錄、考核成績上交人力資源部備案。
(4)公司培訓采取整體規(guī)劃的定期培訓和解決實際需要的不定期培訓相結合的方式。各部門要根據本部門的實際需要，每年至少安排一期提高部門員工素質或工作潛力為目標的定期培訓，至少安排二期以提高員工業(yè)務操作潛力為目的不定期培訓。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓時光不得低于80小時，普通職員每年參加日常培訓時光不得低于50小時。
6、外出受訓與管理辦法
(1)為開拓視野，擴大干部員工的知識面，公司鼓勵有針對性的外出學習培訓。
(2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓。如有特殊需要時，事先納入計劃，經批準后落實。(附表八：《外出受訓申請表》)
(3)外出參加培訓要遵守培訓紀律，注意個人言談舉止，樹立企業(yè)良好形象。
(4)外出參加培訓時領取的書本、光盤等培訓資料屬于公司財產，培訓結束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。
(5)外出參訓回公司一周內，參訓人員填寫《外出受訓記錄表》報人力資源部，作為參加外訓的證據資料保存，參訓結束后有結業(yè)證或其他證明材料的，要將復印件交人力資源部存檔。(附表九：《外出受訓記錄表》)
(6)所有參加外出培訓的人員，回公司15天內將受訓資料向公司相關人員進行傳達講授，傳達講授時光不得低于外出受訓時光的三分之一。外出參訓回公司后，未按要求進行傳授培訓的，對相關職責人進行經濟處罰。
(7)訓后總結：參加外訓人員回來第三十天至四十五天內，將培訓感受和在實際工作中應用效果，要寫出《參加外訓工作改善報告》，經所在部門經理簽字后報人力資源部。
7、部門內訓與管理辦法
(1)部門內訓由部門主管牽頭，部門培訓管理員負責制定培訓計劃與落實方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中，保證內訓質量。
(2)部門內訓講師主要由部門主管擔任，完成對本部門員工的培訓，不斷提高員工的素質與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。
(3)培訓方式采取授課式、電教、操作演示、主角扮演、案例分析等多種方式進行，也能夠會代培等，總之要保證培訓按質按量進行。
(4)公司各部門內訓每月不可少于8小時，由部門培訓管理員負責，每月25日把本部門培訓工作開展狀況和下月內部培訓計劃報人力資源部備案，以便督促檢查。
8、參觀考察與管理辦法
(1)為學習借鑒先進企業(yè)管理經驗和工作方法，公司將不定期組織干部員工外出參觀考察，各部門也可根據本部門實際狀況，提出外出參觀考察申請，交人力資源部及公司領導審核、批準后落實執(zhí)行。(附表十：《外出參觀考察申請表》)
(2)公司級考察由人力資源部負責計劃、組織、協調，各部門專業(yè)考察由部門負責。
(3)需要外出參觀考察的部門，提前一周填寫《外出參觀考察申請表》報人力資源部，資料包括：考察負責部門與負責人、擬考察企業(yè)或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時光、考察費用預算等。
(4)外出參觀考察結束后，所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會》，并結合公司具體狀況提出改善意見和措施�？疾旖M織部門負責將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。(附表十一：《參觀考察體會》)
(5)參觀考察人員回公司10天內要將參觀考察資料向本部門相關人員進行傳達、講授，將所見所聞和考察單位的先進管理方法介紹給本部門員工。
(6)外出參觀考察部門與人力資源部負責對外出參觀考察進行評估，從中總結經驗、吸取教訓。
五、培訓計劃
1、每年12月15日前各部門、各單位根據本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改善需要，向人力資源部上報本部門培訓需求計劃。人力資源部根據公司發(fā)展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓計劃(附表十二：《年度培訓計劃表》)，呈報主管副總批準后執(zhí)行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓計劃(附表十三：《年季度培訓計劃表》)，每月28日前制訂出下月的月度培訓計劃。
2、公司級培訓計劃由人力資源部負責制訂，各部門培訓計劃由各部門培訓管理員負責制訂。季度培訓計劃、月度培訓計劃為年度培訓計劃的分解與落實。
3、年末、季度末各部門要總結本部門的培訓實施狀況，連同明年或下季度培訓計劃上交人力資源部。
4、人力資源部負責監(jiān)督各部門的年度、季度培訓計劃的落實執(zhí)行狀況。
5、人力資源根據公司的實際工作狀況以及需要，及時調整公司的年度培訓計劃，保證公司培訓工作緊張、有效的開展。
六、培訓考核機制
1、公司內所有培訓都要在培訓結束后進行嚴格的考核、跟蹤，掌握參訓狀況，評估培訓效果，促進參訓人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級有機結合起來。
2、建立標準試題庫，主要崗位設置A、B、C三套動態(tài)試題以便考核時使用。題型分為：填空題--主要考察學員對基本資料、基本概念、基本要點的掌握程度(每空1分，共30空30分);決定題--主要了解學員對重點難點事項的理解正確與否(每題2分，共10小題20分);選取題--適用于考察要點較多的應知應會問題(每題2分，共10小題20分);簡答題--只需能夠回答要點即可，不需要個人發(fā)揮展開(每題5分，共3小題15分);實務題--結合參訓對象所在崗位特點和培訓目的，制定理論聯系實際的題目，考察對培訓主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
3、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談等多種方式進行，培訓考核部門要負責試題的保密性，禁止在考核工作中營私舞弊。
4、考核評定工作要做到公平、公正、公開，考核成績應在考核結束一周內張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結果或過程有疑義，可到人力資源部或監(jiān)察委申述，人力資源部負責調查、落實和公布調查處理結果，以保證培訓考核的嚴肅性。
5、按計劃要求參加定期日常培訓的干部員工，培訓結束經考試合格者發(fā)放《培訓合格證書》，公司級培訓由人力資源部負責認定、發(fā)放，部門內部培訓由部門提出申請，連同培訓計劃、培訓記錄、培訓試卷、考試成績一并交人力資源部，經核實認定后領取相應級別的合格證書。參加培訓時光未到達應參訓時光80%以上的人員，視為不合格，不得發(fā)給培訓合格證書。
6、培訓合格證書分為藍色、紅色、紫色三種級別，藍色證書用于員工崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓;紅色證書用于專項技能培訓以及部門級系統(tǒng)、定期培訓;紫色證書用于公司級定期系統(tǒng)培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業(yè)知識培訓。培訓級別由人力資源部認定。
7、員工按照要求參加內部培訓課程并考核合格者，公司人力資源部發(fā)給培訓合格證書，在公司內與學歷證書同等對待。兩個紫色證書等同于中專畢業(yè)證書，四個紫色證書等同于大專畢業(yè)證書，八個紫色證書等同于本科畢業(yè)證書;二個紅色證書等同于一個紫色證書;二個藍色證書等同于一個紅色證書。外出受訓證書由人力資源部視具體狀況認定。
8、建立員工培訓檔案，采用一卡式管理。對員工進入公司后參加的所有培訓項目和成績，包括崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓、專項技能培訓、公司級培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業(yè)培訓等填卡入檔，作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據。大型公司級培訓和特殊專項培訓，能夠由人力資源部頒發(fā)專門的培訓合格證書。
七、培訓師規(guī)范管理
1、為了提高公司培訓專業(yè)化水平，規(guī)范內部培訓師選拔、定等、晉級和培養(yǎng)程序，本著"寬進嚴出，培養(yǎng)激勵"的原則，由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關部門組成"培訓師認證管理委員會"，負責對培訓師選拔、考核、定等、分級工作，推動企業(yè)內訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。
2、培訓師基本條件：(1)本人相關崗位工作至少9個月以上，知識水平、技術熟練程度、行業(yè)經驗在培訓對象崗位或上一級崗位處于領先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實際經驗，而且要具有較高的理論水平，同時要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)。(3)具有大專或以上學歷，生產車間操作技術特殊崗位能夠為中�；蛘�(guī)高中學歷。
3、申報、選拔、定級管理程序：
(1)報名：凡公司員工均可經部門或上級同意，個人上報申報材料，包括申報課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。
(2)初審：貼合基本條件并且申報材料合格的人員，能夠參加試講。
(3)試講：按照"內部培訓師選拔考核定級標準"，申請人員按申報課程在規(guī)定時限內完成培訓項目。由認證評委打分，滿分100分。
(4)實習：凡是透過初審的人員，實習期1個月。務必用心配合公司培訓主管人員的課程安排，按時按量完成培訓任務。實習期間享受公司規(guī)定的初級講師待遇。
(5)定等：按照培訓師標準A、B、C、D共四級，參考培訓學員滿意度調查和培訓效果評估結果、培訓學時進行綜合考評，確定為最低級別D。
(6)晉級：培訓師務必從最低級別D逐級考核，一季度考核一次，貼合條件者晉升一級，即升為C級。依此類推，同時享受相應的獎勵待遇。
(7)認證：內部培訓師經人力資源部認定后，發(fā)放《ABCD公司培訓師資格證書》，取得證書的講師方可進行培訓。
4、培訓師選拔考核標準：
(1)教案：
(a)資料豐富，有深度，針對性強，能夠理論聯系實際，具有實效。
(b)主題鮮明，具有先進性、超前性。
(c)文筆流暢通順，精煉，容易理解。
(d)邏輯思路清晰。
(e)時光安排合理，有彈性。
(f)培訓目的性明確。
(2)講臺風格，亦稱"臺風"：
(a)儀容儀表良好，氣質好。
(b)親合力強，有感染力。
(c)現場互動、反饋交流用心。
(d)講解透徹。
(3)效果評估：
(a)訓后滿意度即時評估。
(b)跟蹤調查。
(c)實際效果評估。
(4)培訓技術：能夠選取適合課程資料的培訓方式，并熟練運用各種培訓方法，為培訓主題服務。
(5)筆試：熟悉成人培訓教育規(guī)律，并能在教案準備、課程實施、訓后跟蹤評估等方面充分運用。
(6)前瞻性：課程方向或資料具有新穎性，能夠促進我公司在某些方面有突破性的進展或創(chuàng)新。
5、培訓師獎勵機制：
(1)根據完成內訓課程課時，給予講師補貼：D級10元/課時;C級20元/課時;B級30元;A級50元/課時。講師補助平均每兩周發(fā)放一次。(附表十四：《講師補助申請表》)
(2)在同等狀況下，優(yōu)先向各重點崗位培訓師帶給參加外訓的機會。
(3)每半年或年度評選出3-5名優(yōu)秀培訓師，給予必須的物質和精神獎勵。
(4)連續(xù)兩次被評為優(yōu)秀培訓師的，并且到達B級的，能夠給予帶薪參加外部培訓職業(yè)培訓認證培訓機會。也可根據公司實際狀況，帶給必須比例的培訓費用補貼。
(5)在同等條件下，優(yōu)先獲得晉級和晉升機會。
6、培訓師紀律：
(1)努力帶給自身業(yè)務素質，尤其是熟練掌握培訓技術和崗位行業(yè)信息。
(2)注意成人培訓的特點，尊重參訓學員，熱情認真完成培訓任務。
(3)在執(zhí)行培訓任務時，無故拖延或借故推拖，不主動用心配合培訓處工作的，第一次提出警示，第二次降低培訓師等級一級。
(4)不論何種原因不能完成既定的培訓任務，未提前通知培訓處而造成培訓工作被動局面或不能如期舉行的，根據情節(jié)輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告，降低等級一級。
(5)刻苦鉆研業(yè)務，不斷更新教材，補充生產實踐中的先進經驗和做法，吸收行業(yè)最新信息和技術，保證教材的科學性和先進性。
7、公司干部員工如果具備某方面的特長與授課培訓的經驗，可向人力資源部申請公司講師資格，人力資源部根據實際狀況決定是否認定。認定后即具備了公司講師資格，享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。(附表十五：《講師資格申請認定表》)
8、只有內部講師達不到培訓要求時，才能夠申請外部聘請。需要外請講師的部門，提前15天向人力資源部寫出書面申請，申請中列明培訓費用、車輛需求、住宿條件等要求，經人力資源部審核批準后方可執(zhí)行。如未經人力資源部批準而外聘講師進行培訓，一切費用公司不予報銷。(附表十六：《外聘講師申請表》)
八、培訓紀律
1、參訓人員在培訓開始前15分鐘到場，主管人員負責監(jiān)督參訓人簽到，培訓講師應提前5分鐘到場。
2、參訓人員要遵守培訓時光的規(guī)定，不遲到、不早退，違者一律罰款10元。到達培訓場所后要自覺簽到，未簽到且無請假條或出差條者一律以曠課論處。
3、因故無法按規(guī)定參加培訓時，提前把請假條交人力資源部，并要有本部主管人員簽字，部門經理要有副總裁簽字。出差在外無法按規(guī)定請假者，要由本部門人員寫請假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓而未規(guī)定請假者，經理以上人員每次罰款50，其他人員罰款20元。
4、培訓開始后，培訓現場要有人力資源部培訓負責人員或受訓部門培訓管理員在場負責，以維持紀律，協助講師順利完成培訓任務。
6、參訓時準備好學習工具，一般要帶筆、筆記本等。
7、參訓時將手機關掉，或將鈴聲關掉，上課期間手機鈴響，一律處以10元罰款，參訓人員不能因為自身原因干擾培訓課的正常進行。
8、培訓期間禁止在培訓場所內吸煙，一經發(fā)現，一律處以10元罰款。
9、培訓中間需要外出時，要先舉手，征得講師或培訓管理人員同意后方可外出。
10、培訓中間有問題需要提問時，將問題書寫在紙條上傳遞給講師，或舉手示意，征得講師同意后方可提出問題。
11、要認真聽講，用心參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓無關的事情。
12、參訓人員不得在桌面上胡寫亂畫，違者罰款10元。培訓結束后要將座椅輕輕歸位，持續(xù)桌面清理干凈。
九、培訓資源管理
1、培訓所用一切資源，包括培訓教材、教具等均屬公司資產，要登記在冊，任何人不得占為己有。
2、培訓中需要購置必要的教材、教具時，要寫出書面申請，經人力資源部審核批準后方可購買。購買的教材、教具務必辦理報銷和借用手續(xù)后方可使用。辦理報銷手續(xù)需持所購買的教材、教具以及正式發(fā)票到人力資源部審核，人力資源部審批后按公司統(tǒng)一報銷程序報銷。部門購置培訓教材未向人力資源部申請批準的，購置費用公司一律不予報銷。
2、培訓場地要合理使用。根據培訓的實際狀況、培訓規(guī)模、參加人數，確定培訓地點，避免資源浪費。
3、珍惜公司的教材、教具，必要時請專業(yè)人士操作。如因個人操作失誤或對公司財產不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢，當事人要承擔必須的職責。
十、員工繼續(xù)教育管理
1、為了提升員工綜合素質，公司采取多種方式，提高員工綜合素質與學歷層次，鼓勵有發(fā)展前途和學習潛力的干部員工繼續(xù)學歷教育。
2、集團要職、核心骨干如需參加繼續(xù)學歷教育的，填寫《繼續(xù)教育申請表》(附表十七)，經集團批準后，一切費用集團給予報銷。
3、公司鼓勵員工參加國家職業(yè)資格認定學習。
4、參加繼續(xù)教育費用由公司報銷的，在取得畢業(yè)證書或職業(yè)資格證書后，其證書暫時由公司代為保管，三年以后歸由個人持有。未滿三年離職的，務必扣除相應費用，否則公司有權力沒收其證書。
十一、本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。
培訓機構管理制度 10
教師主要職責
1、教師應堅持四項基本原則，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力提高自身的思想政治素質。
2、教師應忠誠人民的教育事業(yè)，以良好的職業(yè)道德和教學風尚進行教學，要求教師要愛崗敬業(yè)，有高度的責任心和事業(yè)心。對學生既要嚴格要求，又要關心愛護。做到言傳身教，教書育人，為人師表。
3、教師應自覺遵守國家法律和學校各項規(guī)章制度，要積極參加學校教研室組織的政治、業(yè)務學習和集體活動，嚴格執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度和各種教學文件，遵守教學紀律，做到治學嚴謹，教風端正。
4、教師應積極參加學校的教學基本建設工作，特別是專業(yè)建設、課程建設工作，并努力在本專業(yè)、本課程的研究或教學上有所創(chuàng)新。
5、教師在工作中要服從分配，勇挑重擔。教學工作是教師的首要工作，我校教師不僅要把精力放在教學工作上，認真鉆研教材，認真?zhèn)湔n、講課，提高教學質量，在業(yè)余時間應積極提高自己的業(yè)務水平。在此基礎上努力搞好科學研究和學校基本管理工作。
6、教師應負責課堂教學和維持課堂紀律，保證正常的教學秩序。教師應主動與所屬教研室的負責人、輔導員、教務助理等交流教學信息，共同解決教學中的有關問題。
7、教師須認真履行與自己相應的職責，并按照學校關規(guī)定接受學校工作安排、工作考核與教學評價。
學校領導管理制度
為了提高學校管理工作的效率，科學合理地安排好日常教育教學工作，特制定以下工作制度。
一、學校領導在執(zhí)行集體決定或日常工作中，要認真履行各自的職責，工作不越權、不推倭，敢于負責，團結協作，廉潔奉公。
二、堅持調查研究制度。學校領導要不斷改進工作作風，擺脫繁瑣事務，注意深入基層，加強調查研究，了解情況，指導工作。在對某項工作作出重大決策前，必須深入調查研究，充分聽取職能部門、教師及群眾意見，做到決策的民主化。
三、提倡少說空話，多辦實事的作風，密切聯系群眾。學校領導每學期至少到基層校集體辦公一次，現場幫助解決實際問題。
四、堅持聽課制度。要全面了解和掌握學校的教育教學情況和師生員工的思想動態(tài)，為進一步改進學校工作提供依據。
五、學校領導必須堅持每周星期二上午校長接待日制度，接待群眾來訪，重視他們提出的意見和建議，認真答復他們提出的問題，幫助排除他們思想中的障礙。對于他們提出的應當解決和可能解決的問題要抓緊辦理，暫不能解決的要向群眾解釋清楚。
六、學校領導要定期聽取工作匯報并指導工作，充分發(fā)揮他們聯系廣大師生的橋梁和紐帶作用。
七、學校領導要正確處理好自己的業(yè)務與管理工作之間的關系，把主要精力放在學校的管理工作上。
八、學校領導出差（出訪），實行請假制度。
教師職業(yè)道德規(guī)范
教職工禮儀規(guī)范
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1、加強自身修養(yǎng)，注意職業(yè)道德，講究儀表禮儀，處處為人師表。
2、穿戴整潔，發(fā)式適合，端莊大方，上班不化濃妝，佩帶首飾適度，女教師不穿時裝和短裙，男教師不穿背心和短褲，符合職業(yè)身份。
3、按時上、下班，遵守坐班制度，有特殊情況需要臨時外出，因事或因病不能到校上班，須把工作安排好，必須按學校請假程序辦理請假手續(xù)。
4、使用禮貌用語，講普通話，使用職業(yè)語言，說話注意身份，注意場合，切忌用粗言惡語傷害他人。
5、參加政治學習、聽課、講座活動時，應講究禮儀，不遲到、不早退，不交頭接耳，不隨意進出會場，不看與會議無關的書報，做好會議記錄，早操按學校要求與學生一起做廣播體操。
6、騎自行車或摩托車到校門前要下車推行，自行車、摩托車要按制定地點整齊存放。
7、不得隨意拿取學校或他人信件、報紙、書刊、雜志等；不得隨意在他人報刊、雜志上亂寫亂劃；未經圖書管理員同意，不得拿走閱覽室的書報雜志，不得“折頁”、“開窗”。
8、愛護學校公物，精心保護電教器材、教具、書籍。注意保持辦公室、電教室、計算機室、閱覽室等公共場所的衛(wèi)生。
9、下班前，“一周校長”要檢查辦公室，督促關好門窗、電燈、空調、電扇等；班主任、科任教師要檢查教室、多媒體教室，督促學生做好室內清潔衛(wèi)生，關好門窗、電燈、電扇等。
10、在上班時間內絕對禁止在辦公室打牌、下象棋、談論股票等；不允許帶手機進課堂；不允許上班時間串辦公室閑談；不允許與學校無關的其它事情。
�。ǘ┗拘摒B(yǎng)
1、熱愛學生，尊重學生，不諷刺學生。
2、與學生談話要用熱情的語調，鼓勵的眼神。既嚴格要求，又避免簡單粗暴，不訓斥學生，不傷害學生的自尊心。
3、保持良好的心境，善于控制調節(jié)自己的情緒，不得向學生發(fā)泄怨氣而影響工作，損害自己的形象。
4、教態(tài)親切，聲情并茂，形成良好的教育教學風度。不準用教鞭敲桌子，不坐著上課（生病不能支持者除外）。
5、堅持正面教育，不準以罰代教（罰站、罰勞動、罰不準進教室上課等）。
6、保持校園和辦公室的安靜，輕聲說話，輕步走路，不打擾他人、工作、學習。不聚在一起閑談，無事不隨便出入他人辦公室。
7、尊重他人，團結同事，誠懇待人，禮貌相處，不議論、不傳播別人隱私，不誹謗中傷同事，不互相拆臺，教師之間，不允許言行粗魯和爭吵行為，團結協作，奮發(fā)向上。
8、接待家長和來賓，要熱情有禮，起立送迎。
9、不接受家長饋贈，不得向家長索取物品，不得在任何節(jié)假日暗示學生送禮。不得對學生有親疏遠近的表示，不勉強家長為自己辦私事。
教學常規(guī)管理制度
教學常規(guī)包括備課、上課、作業(yè)批改、課外輔導、考試測評、試卷分析等幾個方面，是學校管理的重要內容，特作如下規(guī)定，希遵照執(zhí)行。
一、備課基本要求
1、備好課是上好課的基礎，是提高課堂教學質量的關鍵。每個教師必須充分認識備好課的重要性，認真鉆研教材，認真、深入、充分地備好每一堂課。
2、備課必須以教學大綱為依據，以教材為本，從宏觀上明確本科的性質、目的和任務，教學內容的編排體系，知識結構，基本技能訓練的要求；微觀上必須明確每一課時的目的要求、任務和具體內容。
3、備課要深入鉆研教材，正確地掌握和處理好教材的重點、難點，明確每一課時應傳授的知識和應掌握的技能。
4、備課既要備教材，更要備教法和學法。要從本班學生的實際出發(fā)，科學地安排教學步驟，選擇適當的教學方法，充分體現“以教師為主導，以學生為主體，以訓練為主線，以發(fā)展為主旨”的教學原則，激勵學生當好學習的主人。
5、認真寫好教案。教案要整潔，條理清楚，能指導上課，不搞形式主義。教案以課時為單位編寫。教案的內容包括教學目的要求、重點、難點、課時安排，有教學過程(包括設計的'問題)，有板書設計，有練習設計。教學目的，要包括“思想教育”、“雙基要求”、“能力培養(yǎng)”三部分。無教案不得上課。
6、提倡寫教學后記，不斷總結正反兩個方面的經驗。
二、上課基本要求
1、課堂教學是實施素質教育的主渠道、主形式,每個教師必須認真上好每一堂課。
2、教師上課必須準備充分，情緒穩(wěn)定，精神飽滿，教態(tài)親切自然，儀表端莊得體。
3、上課前應指導學員進行必要的預習，培養(yǎng)學員的自學能力，提高課堂教學效果。
4、教學目的要明確，講課時要圍繞中心內容，突出重點，突破難點，層次分明，協調緊湊。教學時要面向全體學生，使各類學生都學有所得，特別要照顧后進生，力求使他們能掌握本課的基本知識和技能。
5、要積極改革課堂教學方法，貫徹啟發(fā)性原則，盡量采用電化教學手段，引導學生勤動腦，勤動口，勤動手，充分調動學生思維的積極性，使學員學得生動活潑，能舉一反三，靈活運用。
6、堅持用普通話教學。講課聲音清晰，響亮，表達意思明白，語言生動有趣，板書講究藝術，要求正確，清楚、端正，富于啟發(fā)性。
7、嚴格上課紀律，做到上課時不遲到，不會客，不接電話(特殊情況例外)，不抽煙，不坐教，不拖堂。
8、結合本校課程實際，靈活調整短期插班學生課程，合理安排上課時間。
學員管理制度
每期開學第一節(jié)課，任課教師必須把上課時間及學校制度向學員說明，讓其遵守。
一、校規(guī)
1、嚴格遵守作息時間，不遲到、早退，不曠課。
2、衣裝整潔、樸素、美觀大方，不允許穿奇裝異服。
3、嚴禁在學校內吸煙、喝酒，禁止隨地吐痰。
4、在教學樓內不大聲喧嘩、追逐打鬧。
5、愛護學校內一切公共設施和物品，凡損壞丟失學校公物一律照價賠償。
6、對違反國家法令、校規(guī)校紀或者有不良行為的學生，視其情節(jié)嚴重，又屢教不改者，分別給予警告、記過、開除的處分。
7、對品學兼優(yōu)、學以致用的學員，或為學校爭得榮譽的學員，學校給予表揚或獎勵。
8、對學生的獎勵、處分由繼續(xù)教務處記入本人學習檔案。
9、學員學完教學計劃規(guī)定的全部課程，經考核成績合格，發(fā)給其相應的證書。
二、學員道德規(guī)范
1、明確學習目的，端正學習態(tài)度，樹立遠大理想。
2、刻苦學習，不畏困難,勤于思考，虛心請教，努力掌握科學文化專業(yè)知識和技能，爭取成為德、智、體全面發(fā)展的合格人才。
3、尊重教師，上課認真聽講，按時完成作業(yè)，積極支持和配合教師完成教學活動，熱情幫助教師改進教學方法，提高教學質量。
4、熱愛集體，團結友愛，培養(yǎng)集體主義精神和榮譽感，積極參加集體活動。
5、遵紀守法，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，維護正常的教學秩序，勇于向不良言行作斗爭。
三、學員守則
1、堅持四項基本原則，努力為振興中華，為中國逢勃發(fā)展而學習。
2、刻苦學習，認真聽講，按時完成作業(yè)，努力掌握基礎知識和專業(yè)理論知識，樹立理論聯系實際的學風，提高分析問題和解決問題的能力，掌握實際生產技能。
3、關心集體，愛護公物，尊重師長，團結同學。
4、遵守、維護學校的各項規(guī)章制度，國家的法律、法規(guī)和社會公德。
四、課堂守則
1、按時上課，遲到者需經老師同意才能進教室就坐。
2、遵守課堂紀律，聽從教師和班主任的指揮，上課時要定位就座，衣著整齊，不得敞胸露懷、穿短褲、背心、拖鞋。未經老師，不得隨便離座或進出教室。
3、上課時要認真聽講，記好筆記，不準隨便說話，不得吃東西、不做與上課無關的事情。需向老師詢問或回答老師提問時，要先舉手示意，允許后起立問答。上課時間關掉移動電話。
4、保持教室衛(wèi)生，禁止亂扔紙屑、果皮和廢棄物，禁止隨地吐痰，禁止在教室內吸煙。
5、愛護教室內一切教學設備、儀器、和設施，未經老師或班主任允許，不得擅自動用教學儀器和設備。
6、每天上課前，做好擦黑板等工作。放學前認真做好值日。值日生負責關好門窗、電燈、電扇等。
培訓機構管理制度 11
為了規(guī)范公司員工行為，實現公司管理規(guī)范化、制度化、科學化，特制定本制度。
儀容儀表制度
為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規(guī)范員工的個人形象，儀容儀表尤為重要。員工在上班時間，應統(tǒng)一穿著工裝，要求端正、大方。
上班時間，應佩戴工作證。無故不佩戴者，將對其進行適當的處罰。
工作時間，男女員工發(fā)行要得體，配飾應得當，女員工化淡妝。
在公司內外，要尊重客人、尊重上司、尊重同事。對同事要關心，愛護。
接待客人要熱情禮貌，舉止文明。
凡違反規(guī)定一次者，給予警告處分；第二次罰款10元；一個月內，累計違反三次者，扣發(fā)當月工資。
工作行為制度
全體員工要遵紀守法，忠于職守、愛崗敬業(yè)。
服從領導、平等待人、團結互助，公司內外要保持團結一致，相互關心。
愛護公物、勤儉節(jié)約、杜絕浪費。
不得長時間接打私人電話，不得打牌、下棋、大聲喧嘩、玩游戲，不打架罵人，不酗酒鬧事，不得在公司里吸煙、閑聊、道人是非、離間感情、影響團結。
嚴格遵守作息時間制度，按時上下班，不遲到、不早退，嚴禁擅離職守，因病因事不能正常上班時，須請假，事后銷假。
因違反規(guī)定一次的，給予警告處分；第二次罰款10元；一個月內，累計違反三次者，扣發(fā)當月工資。
保密工作制度
全體員工保守公司的業(yè)務信息和商業(yè)機密。
不該說的秘密不說，不該知道的秘密不問。
不該看的.秘密不看，不在私人通信中涉及公司秘密。
不在不利于保密的場所談涉及公司隱私的秘密。
不私自記錄、錄制、復制、拍攝、摘抄、收集公司的重要信息和秘密。
不在任何公開的報紙雜志上，公開發(fā)表文章、著作、演講或變相泄露公司信息和秘密。
凡違反規(guī)定的，視情節(jié)嚴重程度予以罰款，最高1000元。如造成無法挽回的嚴重后果，公司將終止與此員工的勞工合同。
合同管理制度
為加強合同管理，避免失誤，提高經濟效益，根據《民法典》及有關法律法規(guī)，結合公司實際情況制定本制度。
合同管理是公司管理的一項很重要的內容。各部門使用統(tǒng)一合同文本。按照“平等互利、協商一致”原則，對雙方當事人的權利、義務規(guī)定須明確、具體，文字表達要清楚、明確。首部：雙方的全稱、簽約時間、簽約地點等；
結尾：雙方當事人簽字、合同專用章、注明合同的有效期限。
任何人對外簽訂合同，都必須以維護公司合法權益和提高經濟效益為宗旨，決不允許假公濟私、損公肥私、謀取私利。
合同在簽訂前，須經總經理批準或授權審批。
合同的變更、修改、解除，一律采用書面形式（信件、函電、電傳等），口頭形式無效。嚴格總經理審批程序。
辦公室管理制度
辦公室負責研究制定公司方向性、前瞻性的工作計劃或意見，起草、審核各類文件、簡報等相關文書，當好領導的參謀或助手。
負責文件的收發(fā)、登記、管理、使用、歸檔、作廢、機要保密、文印材料、廣告宣傳、印鑒管理等項工作。
做好電話記錄，保證上情下達、下情上報工作。
做好前廳接待，客源登記、信息交流，顧客反饋，宣傳畫冊的分發(fā)等工作。
做好公司的用具、用品的購置，保管、編號、登記、分發(fā)等項工作。
做好公司的考勤管理、環(huán)境衛(wèi)生制度的編制、分工、檢查、監(jiān)督、獎懲工作。
印章管理制度
為規(guī)范公司印章管理，維護公文的嚴肅性，確保良好的工作秩序，提高辦事效率，維護公司利益，特對印章進行管理。
公司的公章，財務專用章、合同專用章等印章的制發(fā)、改刻、廢止，必須經總經理批準，由經理助理統(tǒng)一負責辦理。
公司的所有印章由經理助理統(tǒng)一保存、嚴格管理。
公司其他人員使用印鑒、印章必須嚴格審批程序，保管人員認真登記，注明用印章時間、用印章內容、經手人、批準人、用印章登記簿等應妥善保管備查。
印章如遇丟失，損壞或被盜時，應及時報告總經理。
公司印章統(tǒng)一用大紅色印泥，特殊情況除外。
財務管理制度
為加強財務管理，依據有關國家法律法規(guī)，結合公司實際情況制定。
財務管理要按照“勤儉節(jié)約、精打細算、降低消耗、增加積累”的方針，做好會計憑證、報表、賬目、資金、款項、實物、日清月結等項工作，主動接受財政、稅務、銀行等相關部門的檢查指導。
嚴格資金使用審批制度，所購用具、作品，由辦公室統(tǒng)一編制計劃，總經理審批后方可購置�，F金使用，嚴格一支筆制度。每筆開支，須經總經理批準簽字。
作息請假制度
公司依據《勞動法》建立請假制度。
實行每周六天工作制，工作時間是周一至周日，周一至周三調休。
每天工作八小時，作息時間：
周一至周五上午：8:30—12:00下午：13:30—18:00
周六、日上午：8:00—12:00下午：14:00—18:00
如公司需要加班，可調整作息時間，總之遵循每天八小時工作制原則。
遲到或早退20分鐘以內者罰款10元；超過20分鐘罰款20元；遲到或早退1小時者為曠工，扣發(fā)當日工資；一周累計遲到或早退3次及以上者，扣發(fā)當周工資；曠工超過三天以上者視為自動離職。
實行簽到考勤制度，評先評優(yōu)。全體員工上下班須在規(guī)定時間內簽到，不簽到或代簽到視為缺勤。
事假：部門主管及人事主管簽字生效，請假者扣除半日或一日工資。請事假需提前一天請假，如未經批準擅自離職，按曠工處理，扣除三日工資。
衛(wèi)生管理制度
人事部負責公司的衛(wèi)生制度的制定、劃責、檢查、監(jiān)督、評比、獎懲工作。
保持地面干凈整潔，幾凈窗明，無塵土、污跡，無異味、無雜物、無紙屑、無煙頭、無痰跡。辦公室整齊有序、辦公桌上的東西擺放錯落有致，電腦、臺歷、文具等用品整齊劃一，美觀大方。
附則
本制度由公司領導層及公司部門員工共同制訂。員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為都要予以追究并根據所簽署合同規(guī)定做出相應處罰
培訓機構管理制度 12
1、做好課前及時通知，上課前一天或周五以短信、飛信形式針對上課、作業(yè)、活動通知到位。
2、在上課之前，首先自查自身穿著儀表，不得凌亂、過于前衛(wèi)。
3、每位教師必須提前30分鐘到達自己的教室。
4、首先檢查自己的教學工具與教學資料是否齊全（教案、電腦、教科書、教具、遙控器、粉筆等）。
5、自檢桌椅板凳與衛(wèi)生，確保給我們學生一個干凈明亮愉悅的學習環(huán)境。
6、在學生未到之前，熟悉本次授課內容。
7、充分利用課前時間建立起師生之間的良好友誼、或查漏補缺同步作文輔導等。
8、對于學生學習需要的，應要求學生每次來習慣性的向老師請教3個問題。
9、上課前五分鐘，開始打開空調、及時關閉幻燈片、；同時放學后五分鐘，準時關閉空調（只在夏天）。
10、上課之前，敞開班門，迎接學生上課，同時配合教務監(jiān)督教師進行工作檢查。
11、點名，同時備注特殊情況。
12、激情飽滿的進行授課，針對性較強的講解出本節(jié)課要點，同時應多關注學習較弱的學生或內向的學生。
13、授予學生輕松、趣味性的課程。
14、上課期間，課堂有序進行，不得紀律混亂，同時不得打罵、體罰學生。
15、上課期間，無特殊情況，不得坐在凳子上進行授課。
16、上課第二節(jié)進行范文評析時，要求每位學生筆記到位，同時下節(jié)課進行課本檢查。
17、課間時間，爭取做到不落課，同時負責班級學生安全，并不得允許班級學生走出大門。
18、第三節(jié)課上課五分鐘，學生準時動筆進行寫作，首先要做到全班安靜，教師適當巡班，同時激勵并要求學生。
19、及時批改學生的作業(yè)或課后習題。
20、放學后，與家長耐心交流，同時跟蹤記錄。
21、學生安全離開。
22、打掃教室衛(wèi)生。
23、家長未接回者，簽名安全離校，或問明原因，直到學生全體安全離開，各班學生，由各班教室親自負責，不得交于其他教師。
24、如辦公考勤有遺漏者，應及時到辦公室進行核對。
25、學生走完后，進行衛(wèi)生打掃。
26、配合學�；顒�，在每次上課前或放學后，要積極到位的向學生或家長進行溝通宣傳。
27、學生在學習過程中遇到特殊情況，應習慣性的讓家長向本班教師請假。
28、學生連續(xù)缺課兩次，應當即向辦公室匯報。
29、周周根據班級情況針對性的.及時進行家�；卦L。
30、展示自己的教學成果，跟要讓我班的學生及家長看到并且達到學習的效應。
31、作為一名有思想的教師，應把自己的小班發(fā)展為中班、中班發(fā)展為大班，終極理想：大班發(fā)展為大大班，同時準備分班，發(fā)展才是硬道理！
32、每過一段時間，老師可向辦公室建議開展可以展示自班學生優(yōu)點的活動，并可邀請家長。（這樣更可以建立我們教師的口碑，使家長對我們心悅誠服。）
33、積極進行教研，給自己的課堂注入新鮮元素。
34、用心去愛學生，用教育去提升學生！
35、成功無他，用心而已！
培訓機構管理制度 13
第一章總則
第一條為了健全公司價值分配體系，對員工的貢獻給予回報，發(fā)揮薪酬的激勵作用，根據國家有關法律、法規(guī)，特制定本制度。
本制度適用于****網絡科技有限公司全體正式員工。
一、合法原則：建立薪酬制度應遵守國家政策、法律法規(guī)和公司基本管理制度。
二、公平原則：價值分配體現按勞分配，反映員工對公司的貢獻，體現薪酬的內部和外部公平。
三、競爭原則：薪酬分配能夠反應市場變化，具有市場競爭力和對人才的吸引力。
四、激勵原則：通過建立具有激勵作用的薪酬體系，激發(fā)員工的工作積極性，實現最佳績效。
星**薪酬分配的依據是：職位價值、員工的業(yè)績和能力以及公司效益，參照行業(yè)工資水平和人才市場供求狀況。
第二章薪酬管理組織
第六條公司設置薪酬考核委員會，由總經辦、總監(jiān)級、校長級、人力資源經理和人力資源部分人員組成，其職能是：
一、提出公司薪酬調整策略，組織擬定公司薪酬管理制度和薪酬調整方案。
五、計算員工工資，編制工資表，發(fā)財務執(zhí)行（目前暫由財務部核算工資）；
第三章薪酬總額
第九條薪酬總額控制的原則是，薪酬總額增長速度低于經濟效益增長速度，平均薪酬增長速度低于勞動生產率增長速度。星**根據總經辦審批的額度對薪酬總額進行控制。
第十條人力資源部根據本年度主營業(yè)務收入、薪酬總額以及下一年度的經營計劃，預測下一年度各類職位和職級的人數，以及相應的工資數額，做出下一年度的薪酬預算。
第四章薪酬體系
第十二條依據職位性質和工作特點，將公司的職位分成四個職系：
管理職系包括公司高層和中層管理人員，即：公司總經理、副總經理、總監(jiān)級、網校校長、各部門經理/負責人（包含網校教學經理、班主任經理、市場營銷部經理等職位）。
4.各網校：除教學經理外所有教學管理崗位、教師崗位。
1.市場營銷部：除銷售類經理外所有銷售性質崗位。
第十三條各個職位的任職資格標準參見《崗位說明書》。
崗位績效工資制適用于管理職系、技術職系、銷售職系和職能職系員工。
對于不適合采用崗位績效工資制的特殊人才實行協議工資制。
第五章薪酬結構
第十五條員工的薪酬從年薪上總體體現職位價值、員工技能水平和行業(yè)工資水平。員工的薪酬具體有以下組成部分：
基本工資指保障員工基本生活需要的工資，于次月15日發(fā)放。
崗位工資根據崗位評價結果，考慮行業(yè)工資水平等因素綜合確定，采取職位分級的方式設立工資等級，體現對同職位員工不同技能水平的價值分配差異。公司崗位工資等級形成8等級。崗位工資次月15日前發(fā)放。
主管/員工級別參與月度績效考核，月度績效工資是根據月度績效考核結果發(fā)放的工資，隨月度工資發(fā)放。月度績效基準值：員工500元/月，主管級別600-1500元/月。
月度績效工資=月度績效工資基準值×月度績效考核系數。
經理及以上級別參與季度績效考核，季度績效工資是根據季度績效考核結果發(fā)放的工資，季度結束后發(fā)放工資，即1季度績效隨3月工資發(fā)放，2季度績效隨6月工資發(fā)放，以此類推。季度績效工資基準值3000-6000元/季度。
季度績效工資=季度績效工資基準值×季度績效考核系數。
公司年度獎金=（公司完成的稅前利潤-公司稅前利潤目標）×獎金系數A%
▅研發(fā)部年度績效工資不參與以上考核，發(fā)放標準是月度標準工資。
入職滿1年員工參與年度績效考核。年度績效工資是根據年度績效考核結果發(fā)放的工資，隨月度工資發(fā)放。年度績效基準值：年度應發(fā)工資/12（或者本人基本工資+崗位工資）。
年度績效工資=年度績效工資基準值×年度績效考核系數。
因工作涉及掌握公司核心資料（包括不限于學生信息、教研成果、財務數據等）的員工，需要簽署保密協議，公司按協議支付保密工資，保密工資隨月度工資發(fā)放。公司總監(jiān)級別以上，網校校長，財務經理、班主任部所有崗位、課程顧問所有崗位、教研部和研發(fā)部所有崗位。
保密工資=（基本工資+崗位工資+月度績效基數）*15%。
陽光網校老師課時費參考《陽光網校教師薪酬績效獎金方案》。
堂堂行網校老師課時費參考《堂堂行網校教師薪酬績效獎金方案》。
云修網校老師課時費參考《云修網校教師薪酬績效獎金方案》。
班主任、課程顧問崗位、市場營銷其他銷售崗位：按照負責客戶學費金額或其他方式按照相應比例計算提成。
營銷事業(yè)部課程顧問業(yè)績提成方案參照《營銷事業(yè)部課程顧問酬績效獎金方案》。
網校班主任業(yè)績提成方案參照《班主任部薪酬績效獎金方案》。
市場營銷其他銷售崗位業(yè)績提成方案參照《市場營銷部薪酬績效獎金方案》
教研部經理及各項目組成員，研發(fā)部經理及產品組、研發(fā)組成員：按照項目總獎金，項目負責人按照貢獻度分配。項目結束后即可申請，計入申請通過當月工資。
公司銷售任務包含營銷事業(yè)部、班主任部任務，這兩項任務完成時，給與非業(yè)務部門獎勵，以鼓勵公司各部門通力合作、共同完成業(yè)績目標。
核算發(fā)放：財務部出具月度任務完成率，人力資源部根據完成率核算相應獎勵至員工
晚班教師級、晚班網絡管理員崗位享有交通補貼，標準200元/月。
晚班教師、晚班網絡管理員崗位享有住房補貼，標準400元/月。
單休崗位加班工資：按照（基本工資+崗位工資）/21.75*4天。
單雙休崗位加班工資：按照（基本工資+崗位工資）/21.75*2天。
公司根據國家和**市關于社會保險的有關規(guī)定，為公司正式員工繳納社會保險（包括養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育）費。
第十七條員工工資為稅前工資，下列項目從工資中扣除：
第十八條員工中途錄用、中途申請離職或被解雇時，按當月員工的實際出勤天數計算工資，即：
第十九條臨時人員按約定報酬方式記薪，由人力資源部核算，財務發(fā)放。
第六章工資確定和調整
對于沒有相關工作經驗的新招聘人員，以所任職職位的起始工資等級起薪。
對于有相關工作經驗的新招聘人員，根據對該員工的勝任能力評定結果確定起薪級別。
薪資標準以面試時雙方約定為準，入職時填寫《薪資確認單》
一、定期調薪以年為周期，調整崗位工資。在每個財年結束時進行。每年六月份（含）之后轉正人員不再進行轉正當年定期調薪。
二、定期調薪的依據是員工年度績效考核結果，調薪標準為
◆年度考核結果為“A+”和“A”的員工，崗位工資上調1-3級；
◆年度考核結果為“B”的員工，部分調薪或不調薪，在每財年結束時由總經辦根據公司目標完成情況確定調薪比例，向各部門分配調薪人數指標；
◆年度考核結果為“C”的員工，崗位工資下調1-2級；
◆年度考核結果為“D”或連續(xù)兩年年度考核結果為“C”的員工，待崗、轉崗培訓或解除勞動合同。
三、在定期調薪中，對于3級（含）以上職位，由公司薪酬委員會確定和調整其工資水平；對于3級以下的職位，由部門提出其職位等級調整申請，人力資源部匯總提出調薪方案，報總經理審批。
四、定期調薪的工資調級時間是每財年的第一個月；員工職位變動時工資調整時間是職位變動的下一月。
新員工試用期結束前時，由直接上級進行轉正考核，并提出職位等級調整的建議報人力資源部，由人力資源部確定工資調整數額。
對于表現杰出的員工，部門負責人可提出對該員工的調薪申請，遞交人力資源部，報總經辦審批。
對觸犯公司紅線的員工，部門負責人可提出對該員工的'調薪申請，遞交人力資源部，報總經辦審批。
公司遇重大經營、財務等方面問題，經總經理辦公室通過，可緊急調薪，但調薪額度不超過50%，最終工資額不低于本市規(guī)定的最低工資標準。
第二十七條調薪填寫《異動審批單》，審批通過后次月開始執(zhí)行新的工資標準。
第七章協議工資制
第二十八條協議工資制適用對象是不適合采用崗位績效工資制的急需人才，包括市場稀缺，處于關鍵職位上業(yè)績突出的少數員工，以及公司臨時聘用或有長期合約的高級或特殊人才。
第二十九條協議工資以市場工資水平為基礎，由雙方商談確定。
第三十條人力資源部提出適用協議工資的人選和工資額，報總經理審批。
第三十一條公司與適用協議工資的人員簽訂書面協議，規(guī)定工資額、發(fā)放方式和考核方法。
第八章工資發(fā)放
第三十三條工資計算周期為自然月，即1日至31日，發(fā)薪日為次月15日。支付日若為公休假日，則延遲至下一個工作日支付。
第三十四條工資由財務通過銀行支付，人力資源部發(fā)放工資條。
第三十五條本公司實行密薪制度，員工應對自己的工資數額保密，不得相互談論，一旦發(fā)現，100%扣發(fā)當月績效并通報批評。
第三十六條基本工資和崗位工資結合考勤情況每月計算并發(fā)放，項目獎金在項目結項后兩個月內發(fā)放，季度績效工資在下一季度第一個月發(fā)放，年度績效工資在下一年度1-4月發(fā)放。
第三十七條年度獎金在每個財年結束時計算，第二財年初一次性發(fā)放。
第三十八條新員工試用期工資為基本工資和崗位工資總額的80%，特殊情況須總經辦審批同意。
第三十九條因不可抗拒原因而無法按期支付工資時，于發(fā)薪日前3天通知全體員工并公告變更后支付的時間。
第九章申述
第四十條員工如果對薪酬持有異議，可以向人力資源部或部門經理/主管詢問，人力資源部或部門經理/主管應在2個工作日內向員工解答和處理。
第四十一條如果員工對部門經理/主管處理結果不滿意，或者部門經理/主管不能解決員工所提出問題，員工可以向人力資源部詢問；如果員工對人力資源部處理的結果不滿意，或者人力資源部不能解決員工所提出問題，員工可以向總經理或副總經理提交書面申訴書，內容包括申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由。
第四十二條總經理或副總經理在接到員工申訴后，應在5個工作日內就申訴內容進行調查和處理，并將處理結果通知申訴人。
第十章附則
培訓機構管理制度 14
根據公司所屬行業(yè)和規(guī)模的不同，公司行政管理制度也有所區(qū)別，但由于行政管理的內容基本相同，其制度也只在一些局部有所變化。根據廣州管理培訓講師的介紹，一般情況下公司行政管理制度主要包括：員工禮儀和工作紀律、檔案管理、會議管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理等等，一些中小型企業(yè)為提高效率，還把人力資源和財務管理統(tǒng)統(tǒng)納入到公司行政管理的'范圍中。
現在結合具體的行政管理培訓有關內容具體講一下，員工禮儀和工作紀律、檔案管理制度、會議管理制度、印鑒管理制度、公文打印管理制度、辦公及勞保用品管理制度、庫房管理制度。
1、員工禮儀和工作紀律
主要包括：員工的著裝、儀表、語言、行為、及商務活動中的禮儀等等。工作紀律主要有上下班管理制度、請銷假制度、休假制度、獎懲制度、離職及辭退制度。對一些行業(yè)來講，員工的禮儀和工作紀律是公司行政管理制度中最重要的內容。
2、檔案管理制度
主要制度包括：材料的收集、歸檔范圍、立卷、檔案保管期限、保密級別、檔案的借閱等等。
3、會議管理制度
主要制度包括：會議的分類及召開權限、會議的組織、會議紀律、會議記錄、會議跟進等等。
4、印鑒管理制度
主要制度包括：印鑒的制發(fā)、公司印鑒對內對外使用規(guī)定、印鑒的權責人及部門、印鑒的保管、印鑒使用登記等等。
5、公文管理制度
主要制度包括：公文格式及行文規(guī)范、收文程序、發(fā)文程序、公文歸檔、公文清退、公文銷毀等等。
6、辦公及勞保用品管理制度
主要制度包括：購置規(guī)定、保管制度、領退制度、登記制度。
7、庫房管理制度
主要制度包括：人員職責、購置、驗收、入庫、存儲保管、盤點、安全管理等等。對一些從事生產和銷售的公司來講，庫房管理制度是公司行政管理制度中重要內容。
培訓機構管理制度 15
第一條為切實加強教學管理，維護正常的課堂教學秩序，保證課堂教學質量，根據學校有關教學文件精神，特制定本規(guī)定。
第二條課堂教學是高等學校教學活動的重要環(huán)節(jié)，直接影響高校教育教學水平和人才培養(yǎng)質量。教師應集中精力，上好每一節(jié)課，切實保證課堂教學質量。
第三條教師上課應做到衣冠整潔，儀表端正，言行文明。要嚴格遵守教學作息制度，恰當分配課堂教學時間，按時上、下課，無特殊情況不得拖堂。使用多媒體技術授課的教師應提前10分鐘到達上課地點，做好課前準備。
第四條任課教師應認真組織課堂教學，嚴格執(zhí)行課堂考勤制度，教育和督促學生自覺遵守課堂紀律，維持課堂秩序。對不遵守課堂紀律的學生應用適當的方式進行教育，發(fā)現問題應及時處理。情節(jié)嚴重者應于課后向相關學院和教務處反映。
第五條教師必須嚴格執(zhí)行學校和學院教學工作安排，嚴禁私自調課、停課（含實驗課、畢業(yè)實習指導等）。若有特殊情況不能上課，應按《湖北經濟學院調課管理規(guī)定》執(zhí)行。凡未經批準私自調課、停課者，按《湖北經濟學院教學事故界定和處理辦法》中的有關規(guī)定處理。
第六條任課教師必須嚴格按規(guī)定的內容和進度進行教學，不得任意增減課時和變動教學內容。必須按教學大綱要求認真?zhèn)湔n，科學合理地安排教學內容，課前寫出詳細的.教案。
第七條課堂講授必須注意培養(yǎng)提高學生科學思維方法、分析問題和解決問題的能力。要充分合理地使用現代化教學手段，增加課堂教學信息量，提高教學效率。第八條任課教師必須認真安排課外輔導、開展課外答疑。批改作業(yè)必須認真、仔細、保質、保量。
第九條任課教師在課堂上應關閉所有通訊工具。第十條任課教師應自覺接受教學督導、教學管理部門和學校安排的聽課及其他教學質量檢查。
第十一條上課前，學生擦凈黑板，擺正講臺。上下課時，提倡全班學生起立向老師致意或答謝，教師隨即答禮的文明形式。
第十二條學生必須依照作息時間按時上、下課，不準無故曠課、遲到、早退。因病、因事不能聽課者，必須事先請假。凡對所修課程已通過考試或取得有關教育機構成績認證，確已掌握相關知識不需再到課堂聽講者，應事先向所在學院提出免修申請，并由教務處審批。
第十三條學生上課應關閉通訊工具，專心聽講，遵守課堂紀律，不準隨意進出教室，不準在教學區(qū)內喧嘩或做其他任何有礙課堂秩序的事。
第十四條學生不得攜帶飲食和危及人身安全的物品進入課堂。不準穿拖鞋、背心進入教室。課堂上不準吸煙、吃零食。對于違反課堂紀律者，按學校有關規(guī)定處理。第十五條各學院和各有關教學管理部門要加大課堂教學巡查力度，加強對學生上課到課率及課堂紀律的檢查。各學院負責人要深入課堂聽課，檢查教師的教案和布置、批改作業(yè)的情況，切實加強對教學各環(huán)節(jié)的檢查、督促和監(jiān)控。
第十六條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行，由教務處負責解釋。
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