咨詢管理制度

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咨詢管理制度

　　在不斷進步的時代，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的咨詢管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

咨詢管理制度

咨詢管理制度1

　　心理咨詢室主要負責學生心理健康的咨詢工作，心理咨詢室的服務(wù)對象為本校全體師生，主要對象是幫助解決某些有心理障礙的學生，通過對學生進行心理咨詢，使其具備健康的心理從而努力學習，積極進取，創(chuàng)造和諧校園。

　　一、心理咨詢室位置：

　　基于心理咨詢的特殊性和保密性要求，心理咨詢室不宜設(shè)在學校辦公中心或人員來往頻繁的地方，但又要方便學生進出，宜設(shè)在比較偏僻的地方。在學校領(lǐng)導的精心安排下，我校心理咨詢室設(shè)于三樓。方便學生進出且相對較為安靜隱秘，通風采光效果較好。

　　二、心理咨詢室的`管理：

　�。ㄒ唬┬睦碜稍兪也捎妙A約制度，來訪者應在預約時間段內(nèi)提前通過電話或到心理咨詢室與咨詢老師預約咨詢時間，以保障咨詢工作有序進行。

　　預約時間：上午8：00至11：30（學生可在此時間段內(nèi)通過電話預約或到心理咨詢室內(nèi)進行咨詢。）

　　咨詢時間宜定在晚自習時段，如有不便，與咨詢老師商量其他時間段咨詢。

　　（二）做好日常心理咨詢（面談咨詢、電話咨詢、信件咨詢）工作和提供心理咨詢服務(wù)；做好對來訪學生的心理輔導工作，做好咨詢輔導記錄。

　�。ㄈ┳稍儐T應當嚴守職業(yè)道德，尊重來訪者，對咨詢內(nèi)容有保密的權(quán)利和義務(wù)，確保來訪者的權(quán)益不受侵犯。

　�。ㄋ模┳稍儐T應本著真誠、尊重、溫暖、負責的原則，對來訪者提供最大程度的幫助。

　　（五）咨詢員若遇到自己不能處理的問題，應明確告訴來訪者。咨詢員應對來訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密；如采用案例教學、科研或?qū)懽鲿r，應適當隱去那些可能會據(jù)以辨認出服務(wù)對象的有關(guān)信息。

　�。┳稍儐T有權(quán)拒絕不屬于咨詢內(nèi)容的要求。在心理咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢員有危害其自身生命和危及社會安全的情況，心理咨詢工作者有責任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。

　　三、心理咨詢室工作職責：

　�。ㄒ唬﹨f(xié)助班主任對適應不良學生的早期發(fā)現(xiàn)、原因分析，并實施個別或團體咨詢與輔導；

　�。ǘ┴撠煻ㄆ趯W生的心理健康狀況進行檢測，建立心理健康檔案；

　�。ㄈ┩ㄟ^各種途徑宣傳心理健康知識；對有嚴重心理障礙的學生，及時轉(zhuǎn)介到心理治療機構(gòu)；

　　（四）定期向?qū)W校提供學生心理健康狀況信息，及時提出改進學校教育教學工作的建議。

　　四、心理咨詢室保密制度：

　�。ㄒ唬┬睦碜稍兝蠋煴仨殲閬碓L者保守秘密，不得泄露來訪者的個人信息。

　　（二）心理咨詢老師必須向求助者說明心理咨詢工作的保密原則，以及應用這一原則的限度。

　�。ㄈ┰谛睦碜稍児ぷ髦校睦碜稍兝蠋煱l(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身及他人的情況，必須采取必要的措施，防止意外發(fā)生，同時應將有關(guān)保密信息的暴露程度限制在最低范圍之內(nèi)。

　�。ㄋ模┬睦碜稍兝蠋焽栏窆芾怼⒈４嫘睦碜稍児ぷ鞯南嚓P(guān)材料，包括個案記錄、信件和其他資料……

　　五、心理咨詢室工作規(guī)則：

　　心理咨詢不是說教，是聆聽；不是訓誡，是接納；不是教導，是引導；不是控制，是參與；不是偵訊，是了解；不是遏止，是疏導；不是做作，是真誠；不是解答，是領(lǐng)悟；不是解決問題，是協(xié)助成長；不是表面屈從，是內(nèi)心轉(zhuǎn)變。

　　●勞動者要了解工作崗位存在的危害因素，遵守操作規(guī)程，注意個人防護，養(yǎng)成良好習慣。

　　●發(fā)現(xiàn)病死禽畜要報告，不加工、不食用病死禽畜。

　　●家養(yǎng)犬應接種狂犬病疫苗；人被犬、貓抓傷、咬傷后，應立即沖洗傷口，并盡快注射抗血清和狂犬病疫苗。

　　●在血吸蟲病疫區(qū)，應盡量避免接觸疫水；接觸疫水后，應及時預防性服藥。

　　●食用合格碘鹽，預防碘缺乏病。

　　●每年做1次健康體檢。

　　●系安全帶（或戴頭盔）、不超速、不酒后駕車能有效減少道路交通傷害。

　　●避免兒童接近危險水域發(fā)生溺水。

　　●冬季取暖注意通風，謹防煤氣中毒。

　　使用健康基本技能

　　●需要緊急醫(yī)療救助時撥打120急救電話。

　　●能看懂食品、藥品、化妝品、保健品的標簽和說明書。

　　●會測量腋下體溫。

　　●會測量脈搏。

　　●會識別常見的危險標識，如高壓、易燃、易爆、劇毒、放射性、生物安全等，遠離危險物。

　　●搶救觸電者時，不直接接觸觸電者身體，會首先切斷電源。

　　●發(fā)生火災時，會隔離煙霧、用濕毛巾捂住口鼻、低姿逃生；會撥打火警電話119。

咨詢管理制度2

　　一、學生心理健康教育工作

　　1、做好學生心理測量、記錄、建檔、接待來訪、咨詢、疏導、保密等工作；

　　2、主動及時與輔導員聯(lián)系，開展跟蹤調(diào)研等工作；

　　3、主動與基礎(chǔ)教育部聯(lián)系，制訂、編制心理健康教育工作計劃，開展心理教育輔導，組織實施國家、省教育部門以及學院的有關(guān)方針、政策，落實學生心理健康教育工作。

　　二、學工部（處）辦公室文秘工作

　　1、負責起草工作計劃、工作總結(jié)、制度修訂，草擬、收發(fā)文件，新聞報道等文字材料工作；

　　2、負責學工部（處）網(wǎng)頁編制、維護、管理等網(wǎng)上發(fā)文、通知以及分類編目、立卷、歸檔、學生信息管理、系統(tǒng)建設(shè)管理等工作；

　　3、負責學工部（處）各類事務(wù)記錄、登記、會議通知等工作；

　　4、協(xié)助做好獎助貸確認、統(tǒng)計、宣傳、發(fā)放等工作；

　　5、協(xié)助做好特困生的.學生助理招聘考核工作；

　　三、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

咨詢管理制度3

　　一、咨詢室工作人員須在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗、到位。

　　二、咨詢室衛(wèi)生由當日咨詢?nèi)藛T負責打掃，要求整潔舒適。

　　三、咨詢?nèi)藛T接待來訪者時，必須熱情周到，想人所及。四、咨詢?nèi)藛T在咨詢時，須學會傾聽，做好記錄。

　　五、咨詢?nèi)藛T在分析問題時，要做到客觀、仔細、耐心。

　　六、咨詢?nèi)藛T要及時整理來訪者的材料，并做好分析與總結(jié)。

　　七、咨詢?nèi)藛T要為來訪者嚴守個人秘密，違者后果自負。

　　八、咨詢?nèi)藛T若不能當時解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時間解決。

　　九、咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。

　　十、咨詢?nèi)藛T遇到確有心理問題嚴重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。

　　十一、咨詢測量用表不可外借、復印，由咨詢室統(tǒng)一管理使用。

　　十二、咨詢?nèi)藛T要遵守管理制度，愛護室內(nèi)公共財產(chǎn)，嚴格要求自己，做到愛室如家。

咨詢管理制度4

　　一、認真貫徹上級主管部門的有關(guān)精神，加強對小學生的“心理健康教育”，把心理健康教育的`內(nèi)容滲透到德育工作中去。

　　二、教師要為人師表，言傳身教，要求學生做到的教師必須首先做到。

　　三、班主任工作要扎實，要成為學生發(fā)展健康心理的啟迪者和榜樣，把德育和心理健康教育結(jié)合起來，在指導班集體和團隊工作中，要發(fā)展學生良好的自我意識，培養(yǎng)自主能力和自我教育能力。

　　四、心理輔導室輪值人員要熱情接待學生和家長來訪，進行個別輔導，隨時保密，并做好記錄。

　　五、切實開展好咨詢信箱心理熱線，接受不愿當面咨詢的學生的咨詢，并做好記錄。

　　六、大力開展心理健康教育活動，讓學生在活動中去提高認識，全面促進心理素質(zhì)。

　　七、搞好宣傳板報，用黑板報集中解答學生提出的問題。

　　八、定期對學生進行心理測驗，并做好家長學校心理教育工作。

　　九、建設(shè)好校園環(huán)境，使學生有良好的校園心理環(huán)境。

咨詢管理制度5

　　一、心理咨詢（測量）室的服務(wù)對象為公安司法系在校學生。

　　二、心理咨詢（測量）室根據(jù)排定的`值班日程正常開放。

　　三、心理咨詢（測量）期間，應保持咨詢室安靜，無關(guān)人員不得進入。

　　四、心理咨詢（測量）記錄和檔案應妥善保管，不得遺失或泄露。

　　五、心理咨詢（測量）室的電腦、測評量表等須在咨詢員指導下方可使用。

　　六、來訪者要服從咨詢?nèi)藛T的安排，不得在咨詢室大聲喧嘩。

　　七、注意防火、防雷電、防盜、防塵、防潮、防霉、防蛀、防碎裂等，對各類儀器設(shè)備要經(jīng)常維護，及時保養(yǎng)，確保始終處于完好備用狀態(tài)。八、下班時必須關(guān)好窗、鎖好門，切斷電燈、多媒體等電器設(shè)備的電源。

咨詢管理制度6

　　1.開放時間。心理輔導室定期開放。

　　2.人員配備。心理輔導室至少應配備一名專職或心理健康教育教師，并逐步增大專職人員配比。專業(yè)教師原則上須具備心理學或相關(guān)專業(yè)知識，取得相關(guān)資格證書，經(jīng)過崗前培訓，具備心理輔導的基本理論、專業(yè)知識和操作技能，并定期接受一定數(shù)量的專業(yè)培訓。

　　3.經(jīng)費投入。應設(shè)立心理健康教育專項經(jīng)費，納入年度經(jīng)費預算，保證心理輔導室工作正常開展。

　　4.成長記錄。心理輔導室應為建立成長信息記錄。記錄信息、測評資料、信件、錄音錄像和其他資料，應在嚴格保密的情況下保存。心理輔導室應根據(jù)記錄，有針對性地開展團體心理輔導或個別心理輔導。

　　5. 輔導倫理。心理健康教育教師應堅持育人為本，著力提高全體心理素質(zhì)；在學生出現(xiàn)價值偏差時，要突破“價值中立”，幫助樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；在輔導過程中嚴格遵循保密原則，保護隱私，禁止貼上“心理疾病”標簽，禁止使用任何可能損害身心健康的'儀器設(shè)備。

　　6.危機干預。心理輔導室應建立心理危機干預機制。明確心理危機干預工作流程，出現(xiàn)危機事件時能夠做到發(fā)現(xiàn)及時、處理得當，給予適當?shù)男睦砀深A，預防因心理危機引發(fā)的自傷、他傷等極端事件的發(fā)生。

　　7.及時轉(zhuǎn)介。心理輔導室應與相關(guān)心理診治部門建立暢通、快速的轉(zhuǎn)介渠道，或發(fā)現(xiàn)其他需要轉(zhuǎn)介的情況，能夠識別并及時轉(zhuǎn)介到相關(guān)心理診治部門。轉(zhuǎn)介過程記錄詳實，并建立跟蹤反饋制度。

　　8.加強研究。心理輔導室應定期組織教研活動、典型案例討論、組織參加專家督導，定期開展心理健康普查和心理健康調(diào)查研究，不斷提高心理輔導的科學性與實效性

咨詢管理制度7

　　一、學校心理咨詢室的功能

　�。ㄒ唬┒ㄆ趯θW生進行心理健康狀況檢測，建立學生心理健康檔案。及時掌握學生心理健康狀況，和班主任、學科教師保持有效地聯(lián)系，并向?qū)W校提出促進學校教育教學發(fā)展的意見或建議。

　　（二）針對學生的身心發(fā)展特點，開展面向全體學生的團體心理輔導活動。著重對學生進行發(fā)展性方面的輔導，如入學適應性調(diào)節(jié)、考前減壓等，促進學生良好心理素質(zhì)和健康人格的形成。

　　（三）接待有心理咨詢需求的學生。對有心理困擾和一般心理問題的學生進行個別輔導，幫助他們解決心理困擾；發(fā)現(xiàn)和鑒別中重度心理障礙和心理疾病的學生，向家長或監(jiān)護人提出建議，將其轉(zhuǎn)介到有關(guān)專業(yè)心理咨詢和治療機構(gòu)。

　�。ㄋ模⿴椭處熀图议L正確認識把握學生的心理特征和發(fā)展規(guī)律，向他們提供科學的教育方法。

　　二、學校心理咨詢室建設(shè)基本要求

　�。ㄒ唬┰O(shè)施配置

　　1、心理咨詢室的地點。心理咨詢室要有獨立的專用場地，應該設(shè)在既方便學生進出又相對安靜的非教學區(qū)域，避開主要通道，門口標明開放時間。

　　2、心理咨詢室的名稱：應根據(jù)學校心理健康教育的普及程度及學生的年齡特點來命名。盡量采用貼近學生生活，讓學生樂于接受的“心靈驛站”、“我愛我家”、“綠色聊吧”等富有個性特點、文學藝術(shù)濃郁的儒雅名稱。盡量使用兒童化的名稱如：“童心園”、“知心小屋”、“舒心吧”等。避免因“精神有問題”而不敢接受或拒絕接受心理咨詢治療的現(xiàn)象。

　　3、心理咨詢室一般要求有2個房間：個體咨詢室和團體輔導室，至少要建一間個體咨詢室。個體咨詢室功能單一，不要與其他功能室混用。團體輔導室一般是一個大房間，可以與其他專用活動教室合用。

　　（1）個體咨詢室。一般是套間結(jié)構(gòu)，外間為接待室（兼心理資料閱覽），里間為交談室（兼測試室）。里、外間可用屏風隔斷，室內(nèi)環(huán)境力求舒適、恬靜、安全、光線柔和，色調(diào)平和，布局擺設(shè)充分考慮學生的心理年齡特點。個體咨詢室一般應有以下硬件配備：

　　①放置桌椅一套，供心理教師辦公、學生閱覽、開展小型心理健康教育活動用；

　�、陔娔X一臺，供心理測試及學生心理健康檔案建設(shè)使用；

　�、圪Y料柜一個，供擺放心理健康教育讀物，放置有關(guān)資料，保存學生心理檔案資料用；

　�、軉稳松嘲l(fā)兩只、茶幾一個，鐘表一個供個別輔導交談時用；

　�、菪睦碜稍兪乙�(guī)章制度、心理健康知識掛圖等，根據(jù)場地大小而定。

　�。�2）團體輔導室。團體一般應有以下硬件配備：①板凳20—50個，數(shù)量至少要保證一個班級的學生使用；②黑板一個，供記錄板書用；③音響或多媒體設(shè)備一套，在團體活動中播放視頻、音樂，用于放松訓練；④單面鏡1面，用于觀察矯正不當行為。

　�。ǘ┤藛T配置

　　學校要配備1—2名兼職心理教師。兼職心理教師都必須接受縣級以上心理健康教育的.相關(guān)培訓，此外，各校咨詢室人員還可以包括班主任和熱心于此項工作的其他教師。

　�。ㄈ┳稍兪夜芾�

　　1、咨詢室有工作規(guī)程，并在適當位置張貼。有學年工作計劃。

　　2、有心理健康教育工作機構(gòu)，有校領(lǐng)導分工負責心理咨詢室的工作。

　　3、心理咨詢室的開放接待時間每周不少于5小時，并有張貼于校園醒目處的開放時間表。

　　4、心理教師對學生輔導的記錄和學生心理檔案要保密。

xxx學校心理咨詢室

xxxx年xx月xx日

咨詢管理制度8

　　心靈驛站是我校是為全體學生提供心理咨詢的專門場所，由我校心理健康教育指導小組的教師專門負責，須遵守以下管理制度：

　　一、心靈驛站是為全體學生提供心理咨詢服務(wù)的專門場所，需要保持安靜、整潔、舒適。任何人不能在心靈驛站附近大聲喧嘩，吵鬧。

　　二、心靈驛站要注意積累典型的個案資料，建立完整的`輔導記錄，并嚴格保密。

　　三、學生心理檔案、咨詢的內(nèi)容一律保密，非工作人員未經(jīng)允許不得進入心靈驛站。

　　四、心靈驛站開設(shè)的一條心理熱線（xxx）。為需要的學生提供心理援助。

　　五、心靈驛站逢周一、周晚晚上對全校學生開放，由專職心理老師值班，建立“預約優(yōu)先”的服務(wù)制度，優(yōu)先約見有預約的學生。

咨詢管理制度9

　　一、咨詢室工作人員須在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗、到位。

　　二、咨詢?nèi)藛T對待來訪者要尊重，理解，關(guān)心。

　　三、咨詢?nèi)藛T在咨詢時，要做到傾聽，做好記錄。

　　四、咨詢?nèi)藛T在分析問題時，要做到客觀、仔細、耐心。

　　五、咨詢?nèi)藛T要及時整理來訪者的材料，并做好分析與總結(jié)。

　　六、咨詢?nèi)藛T嚴格遵守保密原則。

　　七、咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。

　　八、咨詢?nèi)藛T遇到確有心理問題嚴重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。

咨詢管理制度10

　　一、熱愛心理咨詢事業(yè)，遵守國家各項法規(guī)，嚴守職業(yè)道德規(guī)范，熱情、真誠、尊重、關(guān)心和理解來訪者。

　　二、咨詢對象為我校在校學生、家長和需要心理幫助的教職工。除每周固定的咨詢時間外，來訪者可預約時間，如果預約了時間，請守約。

　　三、前來咨詢的人員必須遵守國家法律及社會規(guī)范，積極配合咨詢員工作，保持室內(nèi)整潔、安靜，不在室內(nèi)大聲喧嘩；來訪者須明確咨詢目標，不得涉及國家政治、經(jīng)濟等制度，并愿意在咨詢員協(xié)助下達到目標。

　　四、接待來訪學生時應關(guān)注和尊重學生的.個人意愿、個人隱私和個性差異，嚴格執(zhí)行心理測驗和心理治療的道德要求，為學生保密。

　　不準將來訪者的情況向他人透露，妥善保管好咨詢室的檔案，未經(jīng)允許，任何人不得進入咨詢室。

　　五、在咨詢過程中，如感到無法幫助來訪者或來訪者問題已超出心理咨詢中心的服務(wù)范圍時，應及時終止咨詢關(guān)系，轉(zhuǎn)給其它專家或有關(guān)機構(gòu)處理，或發(fā)現(xiàn)來訪者情緒不穩(wěn)、行為反常、有自殘、自殺或傷害他人的傾向以及其他危機個案時，應立即采取適當?shù)拇胧┻M行干預，并將情況及時報告有關(guān)部門。

　　六、咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，及時整理記錄好來訪人員的個案紀錄，以備查閱。

　　七、咨詢室人員要講求團體合作精神，定期交流，學會自我心理調(diào)節(jié)，努力保持自身心理健康水平。

　　八、咨詢員應做好本室的安全工作，下班前要進行常規(guī)性的安全檢查。嚴禁在本室私接電源，否則造成的損失應由直接責任人承擔，并追究相關(guān)責任。

　　九、咨詢室的各種設(shè)施及書籍量表均屬專用設(shè)備，一律不準外借和挪作他用，違者要追究責任。

　　十、咨詢室人員要定期打掃衛(wèi)生，保持咨詢室清潔干凈，環(huán)境宜人。

咨詢管理制度11

　　一、輔導室工作人員須在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗、按時下崗。

　　二、輔導人員接待來訪者時，必須熱情周到，想人所及。

　　三、輔導人員在咨詢或者輔導時，須學會傾聽，做好記錄。

　　四、輔導人員在分析問題時，要做到客觀、仔細、耐心。

　　五、輔導人員要及時整理來訪者的材料，并做好分析與總結(jié)。

　　六、輔導人員要為來訪者嚴守個人秘密，違者后果自負。

　　七、輔導人員若不能當時解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時間解決。如遇有重大突發(fā)事件，應及時向領(lǐng)導反映。

　　八、輔導人員在一定時期內(nèi)要將咨詢或者輔導情況歸檔，備以后查閱。

　　九、輔導人員遇到確有心理問題嚴重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。

　　十、輔導測量用表由咨詢室統(tǒng)一管理使用，不可外借。

　　十一、輔導人員要遵守管理制度，愛護室內(nèi)公共財產(chǎn)，嚴格要求自己，做到愛室如家。

　　十二、對非工作人員，非輔導人員要阻擋入室。工作完畢，關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。

　　十三、被輔導者應秉著三“誠”態(tài)度即：“誠實”、“誠懇”、“誠心”。不得以玩玩的'心態(tài)來對待。

　　十四、被輔導者在接受輔導人員的輔導過程中，應該虛心認真地和輔導人員進行交流，講述自己即將或者要面臨的困惑和問題。

咨詢管理制度12

　　1、心理咨詢室環(huán)境要求保持一種和諧、溫馨、安全的環(huán)境氛圍。

　　2、心理咨詢教師要嚴格遵守心理咨詢教師職業(yè)道德，具備心理咨詢工作能力，為人師表，認真工作。

　　3、心理咨詢時，工作人員應嚴格遵守心理咨詢的原則和制度。

　　4、學生心理檔案工作應認真按照學生存檔建立管理規(guī)程進行操作。

　　5、心理咨詢值班時間應固定不變，值班老師應按時值班，并按行業(yè)要求做好原始心理咨詢記錄。

　　6、心理咨詢室工作應配合學校心理健康教育工作整體部署。

咨詢管理制度13

　　1、咨詢?nèi)藛T必須持證上崗，應做到熱愛祖國，熱愛社會主義教育事業(yè)，熱愛學生，熱愛學校心理咨詢專業(yè)工作;熟悉并認真遵守國家《教育法》、《未成年人保護法》、《婦女兒童權(quán)益保護法》等有關(guān)法律、法規(guī)，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。

　　2、咨詢?nèi)藛T應嚴格按科學態(tài)度和專業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓、努力鉆研有關(guān)理論，提高自己的專業(yè)能力，探索工作規(guī)律;還必須熟悉學校的各種教育策略，了解本校學生的特點和心理狀況，將學校心理咨詢專業(yè)要求和學校實際相結(jié)合，有效地開展工作。

　　3、咨詢?nèi)藛T要用學生理解的語言，向來訪學生解釋本校心理咨詢工作的性質(zhì)和范圍，以及來訪學生的自身權(quán)利，幫助學生正確認識心理咨詢的意義。

　　4、咨詢?nèi)藛T必須平等對待學生、信任學生，在與來訪學生相互尊重的基礎(chǔ)上開展工作。要特別注意尊重來訪學生的人格尊嚴，保護來訪學生的正當權(quán)益;從促進學生健康發(fā)展出發(fā)，真誠對待來訪學生，接納對方的各種知識情感困擾，對他們需求達到同感的理解，立足于全面發(fā)展幫助對方解決問題;尊重學生自愿接受服務(wù)的權(quán)利。

　　5、咨詢?nèi)藛T應遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供幫助，立足于啟發(fā)學生自己認識自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強自立，健康成長。

　　6、咨詢?nèi)藛T必須嚴格遵守保密原則。保護學生的隱私和其他秘密;對學生的有關(guān)資料、案例予以保密，單獨保管，不列入學校其他檔案;只有在專業(yè)需要和必須會診時，才能和其他專業(yè)人員討論來訪學生的案例;不得將學生的案例作為談話資料;在研究和寫作中需要引用學生的資料時，必須隱去可能辨認出來訪學生的有關(guān)信息;通常情況下，不得向?qū)W校其他人員及家長透露學生的秘密;出于保護學生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員幫助，必須向有關(guān)人員提供學生心理咨詢資料時，要向能負責、能保密和有權(quán)力、有能力解決相應問題的人員提供，同時注意保護學生的安全并使他們感到安全，不進一步擴散有關(guān)信息。

　　7、咨詢?nèi)藛T在工作中需要使用心理測驗時，必須遵守中國心理學會心理測量專業(yè)委員會頒布的《心理測驗工作者道德準則》，按心理測驗的`規(guī)范進行，不濫用心理測驗，科學、客觀地使用測驗結(jié)果。

　　8、咨詢?nèi)藛T在幫助學生的過程中，應努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，必要時要對他們做耐心細致的工作，努力建立有利于學生發(fā)展的理性社會支持系統(tǒng);在向教師和家長提供資料、建議及分析學生情況時，要以保護學生、促進學生發(fā)展為出發(fā)點;咨詢?nèi)藛T要注意積極地和學校教職員工的交往，建立良好的人際關(guān)系。

　　9、咨詢?nèi)藛T必須了解中學生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責和能力范圍內(nèi)開展工作;對自己不能解決的問題，必須及時轉(zhuǎn)介，推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決，或建議學生到校外相關(guān)部門接受咨詢或治療，轉(zhuǎn)介時要耐心做好學生的工作，不給他們增添心理負擔;對學生提出的超越自己職責范圍的要求，不能予以滿足。

　　10、咨詢?nèi)藛T必須始終注意保持和來訪學生關(guān)系的純潔性，不得與來訪學生及其家長建立心理咨詢和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系，不得收受學生及其家長任何物質(zhì)報酬和饋贈。