學(xué)生處質(zhì)量管理工作總結(jié)

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學(xué)生處質(zhì)量管理工作總結(jié)

2010年度學(xué)生處質(zhì)量管理工作總結(jié)

2010年學(xué)生處工作在學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,緊緊依靠學(xué)生處全體人員、依靠全體班主任老師,自覺(jué)圍繞ISO9001質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作,在學(xué)校質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)指導(dǎo)下,按照本處室的質(zhì)量目標(biāo)、體系要求,進(jìn)一步規(guī)范工作,提高了工作效率,F(xiàn)把工作情況總結(jié)如下:

一、認(rèn)真貫徹學(xué)校的質(zhì)量方針,達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)。

通過(guò)一學(xué)年的努力,實(shí)施24小時(shí)值班,定崗定人,明確分工,預(yù)防為主,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題妥善解決;長(zhǎng)假前后集中進(jìn)行安全主題講座,強(qiáng)化學(xué)生安全意識(shí),掌握安全知識(shí),無(wú)重大責(zé)任安全事故的發(fā)生,達(dá)到了安全事故為零的目標(biāo)。

發(fā)揮本處指導(dǎo)監(jiān)督職能,經(jīng)常與各系部結(jié)合,采取多種學(xué)習(xí)方式和開(kāi)展各類課外活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,強(qiáng)化學(xué)生素質(zhì)教育。

根據(jù)現(xiàn)代中職學(xué)生的特點(diǎn),倡導(dǎo)班主任走出校門(mén)和有關(guān)專家零距離接觸,掌握現(xiàn)代管理技術(shù),與本校內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、開(kāi)展班會(huì)觀摩交流等手段來(lái)提高班主任的思想業(yè)務(wù)水平。

二、積極思考,持續(xù)改進(jìn)

圍繞學(xué)校的質(zhì)量管理方針、目標(biāo),本處人員滿腔熱情的工作態(tài)度,促進(jìn)了全校工作的大發(fā)展。但由于系部管理模式剛剛運(yùn)行,工作中仍

需完善,如加大對(duì)系部學(xué)生管理某些方面的監(jiān)督力度;與系部溝通慎重選擇班主任等有關(guān)事項(xiàng),以保證質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。本年度我們主要做了以下具體工作:

(一).抓隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)人員素質(zhì)

全校共有班主任58名,學(xué)生處學(xué)管人員5名。第一,前半年,我們堅(jiān)持每周日晚上班主任工作例會(huì),做到上情及時(shí)下達(dá),督察前期學(xué)生工作執(zhí)行情況,分析存在問(wèn)題和困難,商議解決辦法,提出對(duì)班主任工作的要求。后半年,由各系部組織召開(kāi)每周的班主任例會(huì),解決疑難問(wèn)題。第二,堅(jiān)持每月一次班主任思想業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化責(zé)任感,首先從理論上掌握學(xué)生管理的技巧方法。第三,委派班主任外出培訓(xùn),與專家零距離接觸,學(xué)習(xí)先進(jìn)的、適合當(dāng)代中職學(xué)生發(fā)展的科學(xué)方法(如任小艾、齊學(xué)紅的“學(xué)生不良行為與對(duì)策、學(xué)生異常心理與呵護(hù)”;張仙飛的“用活動(dòng)解決問(wèn)題”等),回校后交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)、達(dá)到資源共享、共同提高的目的。第四,組織班會(huì)觀摩活動(dòng),開(kāi)展專題研討,相互學(xué)習(xí)。第五,定期與各系部分管學(xué)生管理的負(fù)責(zé)人溝通交流,針對(duì)突出問(wèn)題討論研究。總之,采取多種形式、通過(guò)不同渠道,不斷提高學(xué)管人員的全面素質(zhì)。

(二).加強(qiáng)學(xué)生思想教育,提高綜合素質(zhì)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,東西方文化的融合,校園更加開(kāi)放,學(xué)生的思想更趨多樣化。如他們的獨(dú)立意識(shí)強(qiáng),但自理能力差;維權(quán)意識(shí)強(qiáng),福利意識(shí)強(qiáng),但合作意識(shí)差,合作能力差;他們渴望友誼關(guān)愛(ài),

但缺乏對(duì)他人的關(guān)愛(ài);他們正義感強(qiáng),但缺乏勇氣。針對(duì)這些,要提高學(xué)生的綜合素質(zhì),規(guī)范學(xué)生的行為,這就需要通過(guò)各種途徑對(duì)學(xué)生加強(qiáng)思想教育,用正確的理論體系引領(lǐng)學(xué)生。

1.利用課堂,進(jìn)行育人教育。發(fā)揮各任課教師的潛能,教書(shū)育人,既傳授科學(xué)知識(shí),又重視如何做人。特別在一年級(jí)開(kāi)設(shè)了德育課教學(xué),進(jìn)一步強(qiáng)化和校正學(xué)生的社會(huì)公德、職業(yè)道德,培養(yǎng)學(xué)生正確的認(rèn)識(shí)觀。

2、通過(guò)講座,增強(qiáng)安全意識(shí)。寒暑假前后,組織全校學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)宣傳,開(kāi)展安全系列教育活動(dòng),了解人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、飲食安全、交通安全、火災(zāi)消防安全等相關(guān)知識(shí),提高自救防范能力。同時(shí),每周一下午是學(xué)校的安全教育日,二節(jié)課后各班班主任組織學(xué)生,根據(jù)實(shí)際情況,結(jié)合學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),進(jìn)行認(rèn)真具體的安全教育。第三,張貼安全材料上墻,既有學(xué)生的心得體會(huì),也有安全措施條例,強(qiáng)化學(xué)生時(shí)時(shí)講安全,事事講安全的理念。

3.心理健康教育——學(xué)校建立了心理咨詢室。心理教師每天輪流值班,聆聽(tīng)學(xué)生的煩心事,給予學(xué)生心理疏導(dǎo),培養(yǎng)健康心理。

4.通過(guò)開(kāi)展形式多樣的課外活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)生思想教育,提高綜合素質(zhì),月月有主題,月月有目標(biāo):

三月:

入學(xué)安全教育。提高學(xué)生自身的安全防范意識(shí);與保衛(wèi)科協(xié)同對(duì)宿舍突擊檢查,查處管制刀具等危險(xiǎn)品,從根源上杜絕重大安全事故的發(fā)生;開(kāi)展“學(xué)雷鋒、樹(shù)新風(fēng)”月系列活動(dòng);認(rèn)真搞好學(xué)生會(huì)的換屆選舉工作,選出了一大批責(zé)任心強(qiáng)、溝通能力好的學(xué)生充實(shí)到了學(xué)

生會(huì)。

四月:

開(kāi)展“主題班會(huì)觀摩活動(dòng)”,使每名班主任通過(guò)這次活動(dòng),取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相學(xué)習(xí);開(kāi)展廣播操比賽,通過(guò)一周多的角逐,13各班級(jí)脫穎而出,分別取得一等、二等、三等、優(yōu)秀獎(jiǎng)。

五月:

“五一”假期前后安全教育工作;“感恩母親節(jié)”主題班會(huì);5月12日舉行了防地震安全疏散演練。

六月:

拔河比賽;端午節(jié)假期前后學(xué)生安全教育工作;暑假放假前后學(xué)生安全教育及有關(guān)放假安排等。

九月:

組織10級(jí)新生入學(xué)報(bào)到,圓滿完成軍訓(xùn)任務(wù);舉行了迎新生師生晚會(huì),豐富了校園生活。

十月:

為確保校園安全,協(xié)同保衛(wèi)科進(jìn)行了全面細(xì)致的管制刀具大檢查。

十一月:

與各系部組織了首屆校園籃球聯(lián)賽;抓住“感恩月”這一契機(jī),舉行了為期十天的“感恩教育主題班會(huì)”觀摩,達(dá)到了互相學(xué)習(xí)的目的;為強(qiáng)化學(xué)生的安全意識(shí),舉辦了全校停電安全疏散演練。

十二月:

協(xié)助團(tuán)委舉辦了校園歌手大賽;與各系部舉辦一年一度的元旦聯(lián)歡晚會(huì);對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行寒假前的安全教育及有關(guān)安排。

5.利用教室和校園宣傳欄,做好各類宣傳教育。

(三)、落實(shí)對(duì)系部學(xué)生管理工作的指導(dǎo)與監(jiān)督

為確保系部管理模式的良好運(yùn)行,學(xué)生處對(duì)學(xué)生管理工作、班主任工作的指導(dǎo)與監(jiān)督起了積極地作用。把本處四名外務(wù)干事分別分到四個(gè)系,支持配合系里學(xué)生管理工作,特別針對(duì)個(gè)別部系對(duì)棘手問(wèn)題缺少解決管理經(jīng)驗(yàn),操作方法不得當(dāng)?shù)惹闆r,及時(shí)給予指導(dǎo)。采用多種形式進(jìn)行監(jiān)督,如通過(guò)有關(guān)表格的填寫(xiě),了解班主任的工作態(tài)度、工作方法,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,監(jiān)督解決;通過(guò)走進(jìn)班級(jí)、走進(jìn)學(xué)生 深入細(xì)致地了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),進(jìn)行正確引導(dǎo),完善系部學(xué)生管理工作。

(四)、完成了畢業(yè)派遣、建檔注冊(cè)工作

1、完成2007級(jí)學(xué)生1499名畢業(yè)派遣工作。

2、按時(shí)完成2010年新生電子注冊(cè)和建檔工作,2010年注冊(cè)學(xué)生1623人。

(五)、國(guó)家助學(xué)、困難補(bǔ)助、勤工助學(xué)

為使家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生順利完成學(xué)業(yè),學(xué)校根據(jù)國(guó)家有關(guān)資助政策,學(xué)生處由專人負(fù)責(zé),通過(guò)認(rèn)真仔細(xì)審核,評(píng)議,對(duì)困難學(xué)生進(jìn)行認(rèn)定并建檔,F(xiàn)已完成各類助學(xué)金審核管理工作。現(xiàn)已完成2009-2010年兩個(gè)學(xué)期獲國(guó)家助學(xué)金的評(píng)審上報(bào)工作,農(nóng)村困難家庭學(xué)生助學(xué)金 也會(huì)在年底完成;學(xué)校提供勤工助學(xué)28名同學(xué),統(tǒng)一安排到校內(nèi)所需崗位,定期進(jìn)行考勤檢查,及時(shí)與各崗位負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系,做好督察工作。

(六).抓好常規(guī)管理,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成

三、影響質(zhì)量管理體系的因素

我們認(rèn)為現(xiàn)在主要存在的問(wèn)題:

1、強(qiáng)化系部學(xué)生管理理念,科學(xué)合理,與時(shí)俱進(jìn)。

2、加強(qiáng)班主任思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高管理的執(zhí)行能力。

3、“細(xì)節(jié)決定成敗”,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,增強(qiáng)工作責(zé)任感。

4、合理安排崗位人員,勝任本職工作。

這些問(wèn)題都是我們有待進(jìn)一步加強(qiáng)和解決的,否則將會(huì)影響到質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

學(xué) 生 處

2010年12月8日

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