高鐵乘務(wù)工作總結(jié)

高鐵乘務(wù)工作總結(jié)范文

　　總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，不如我們來制定一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編整理的高鐵乘務(wù)工作總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

高鐵乘務(wù)工作總結(jié)范文1

　　一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事和群眾的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠懇待人，團結(jié)協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高效勞質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。

　　報站及時、聲音洪亮、扶老攜幼、效勞周到，盡力做好售票員的.效勞工作，堅持對乘客就像對親人一樣的理念。

　　1.努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

　　根據(jù)安排，我先后認真學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)及駕駛方面的知識，特別是結(jié)合今年的整頓機關(guān)作風(fēng)活動，從而使自身素質(zhì)有所提高，到達了學(xué)以立德，學(xué)以增智，學(xué)以致用的目的。

　　2.鉆研業(yè)務(wù)，平安行駛。

　　我積極參加了平安培訓(xùn)12期，并認真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識，不斷提高駕駛技能。在工作中，我牢固樹立行車萬里，平安第一的目標(biāo)，對車輛及時檢查、維修，確保平安出車，文明駕車。

　　3.嚴格自律，努力搞好效勞。

　　我嚴格按照各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，不遲到，不早退，不誤事，不無故缺勤，做到隨叫隨到，效勞調(diào)度，聽從指揮，自覺維護單位和個人形象。

　　4.保護車輛，勤儉節(jié)約。

　　我經(jīng)常保持車輛的完好與整潔，認真堅持三檢、一保制度，努力做到了

　　三清、四不漏。努力到達勵行節(jié)約的目的。

　　總之，一年來，通過認真學(xué)習(xí)，我平安駕駛并取得了一定成效。但是與領(lǐng)導(dǎo)與同志們的要求相比，還存在一定的差距，因此我要在今后的工作中加以改良，揚長避短，爭取在新的一年里更上一個新的臺階。

高鐵乘務(wù)工作總結(jié)范文2

　　擔(dān)任乘務(wù)員的這一年里，本人認真學(xué)習(xí)乘務(wù)員職責(zé)，在思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇墾、任勞任怨，以較好的水平完成了自己一年來的工作，現(xiàn)做幾點總結(jié)：

　　1、乘客效勞是乘務(wù)員的.責(zé)任。以人為本、乘客至上是我一直以來銘記的。效勞好每位乘客，讓他們感受到乘務(wù)員的熱情，感受到來自親人的保護和關(guān)心。

　　2、在車廂內(nèi)不定時巡查。隨時留意老人、小孩以及孕婦，對他們做到特殊照顧，有問題及時解決。

　　3、搞好車廂環(huán)境衛(wèi)生。保證車廂隨時整潔、干凈，讓我們的乘客在流圖中舒心，下次還坐我們的客車。

　　4、和同事搞好關(guān)系。能在一起工作是我們的緣分，所以我很希望大家在一起能相互幫助，共同學(xué)習(xí)，積極溝通交流，這樣才能補長取短，有利于我們的工作更進一步，更完美一步。

　　以上就是我學(xué)習(xí)工作的一點初淺體會，在工作上還有缺乏之處，誠請前輩們不吝指教。

　　今天我能成為一名長途乘務(wù)員，我感到很榮幸，我一定會更加努力工作、學(xué)習(xí)，與時俱進，提升自己的素質(zhì)，做一名真正合格的乘務(wù)員。謝謝大家！

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