優(yōu)化營商環(huán)境窗口簡報12篇
在生活、工作和學習中，大家一定沒少看到過簡報吧，簡報不是一種刊物。因為有些簡報可裝訂成一本，像一般“刊物”，更多的是只有一兩張紙，幾個版面，像一份報紙。你寫簡報時總是無從下手？以下是小編收集整理的優(yōu)化營商環(huán)境窗口簡報，希望對大家有所幫助。
優(yōu)化營商環(huán)境窗口簡報1
12月2日，煙臺市政府新聞辦公室舉行發(fā)布會，介紹全市優(yōu)化電力營商環(huán)境的相關(guān)做法。20xx年，國家發(fā)改委、國家能源局聯(lián)合出臺了《關(guān)于全面提升“獲得電力”服務水平 持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境的意見》，市發(fā)展改革委、國網(wǎng)煙臺供電公司作為“獲得電力”領(lǐng)域雙牽頭單位，認真貫徹落實各項政策要求，出臺《煙臺市全面提升“獲得電力”服務水平持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境三年行動計劃（20xx-2022年）》，全力開展優(yōu)化電力營商環(huán)境行動，用生動實踐奮力書寫了營商環(huán)境三年改革答卷。
煙臺供電公司深入推廣零上門、零審批、零投資的“三零”和省力、省時、省錢的“三省”服務。三年來，煙臺地區(qū)小微企業(yè)低壓接入實施范圍由城市規(guī)劃區(qū)160千瓦、農(nóng)村100千瓦擴大到城鄉(xiāng)160千瓦及以下全覆蓋，由供電公司全額承擔供配電設(shè)施費用，累計節(jié)省低壓客戶投資1.56億元，惠及低壓非居民25606戶、小微企業(yè)5290戶。線上服務渠道由“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP拓展到“愛山東”“煙臺一手通”等7種，實現(xiàn)全業(yè)務線上辦理、全天候“一站式”服務，客戶足不出戶就能通過手機在線辦理20多項用電業(yè)務，線上辦電比例達99%。煙臺地區(qū)內(nèi)電力接入采用告知承諾備案制的外線長度由150米擴大到500米，所有涉審部門均出臺了簡化審批流程支持政策，政策支持力度保持國內(nèi)領(lǐng)先。依托政企協(xié)同機制持續(xù)降低企業(yè)辦電成本助企紓困，針對高壓新裝企業(yè)用戶，由客戶投資轉(zhuǎn)變?yōu)檎凸╇娖髽I(yè)共同延伸電氣投資界面至用地紅線，政策出臺至今累計為企業(yè)節(jié)省辦電成本4.33億元。三年來，全國率先提出的“客戶獲得電力滿意指數(shù)”登上了《中國電業(yè)》期刊封面，公司全國首創(chuàng)的“雙經(jīng)理+雙專員”服務入選了國家發(fā)改委百問百答，全國首家成立工商企業(yè)“獲得電力”服務中心、“5S”辦電服務入選全國優(yōu)化營商環(huán)境簡報。三年來，累計為5萬余戶企業(yè)用戶提供了高品質(zhì)辦電服務，辦電平均時長壓減42%，服務效率對比提升37%。
煙臺供電公司堅持“寧讓電等發(fā)展，不讓發(fā)展等電”的發(fā)展思路，服務全市重點項目建設(shè)。公司主要負責人帶隊，連續(xù)第五年與各縣市區(qū)黨委政府開展“一年兩對接”，協(xié)調(diào)推動解決縣域用電用能問題，政企雙方協(xié)力解決100余項變電站站址、輸電通道預留、項目審批、民事協(xié)調(diào)等堵點難點問題。針對省市重點項目和重點倍增培育企業(yè)，成立公司主要負責人掛帥的工作專班，逐一細化優(yōu)化供電服務方案。通過貫通電力業(yè)務系統(tǒng)與政府工程項目審批系統(tǒng)的信息共享，供電企業(yè)直接獲取工程項目審批信息，主動對接項目用電需求，提前啟動配套電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)，平臺貫通以來主動獲取企業(yè)項目信息近1萬條，為526個企業(yè)提供了“入駐即送電”服務。深入實施城市配網(wǎng)供電可靠性提升工程，持續(xù)加大配網(wǎng)不停電作業(yè)人員裝備投入，大力提升配電自動化實用化水平，加快推進世界一流城市配電網(wǎng)建設(shè)任務。啟動全市中低壓線路及臺區(qū)“三年改造計劃”，2.2萬個用戶低電壓、重過載等問題得到徹底解決。高效運轉(zhuǎn)“一小兩快”配電運維搶修體系，全力推進配電自動化開關(guān)設(shè)備升級改造，煙臺城市核心區(qū)逐步取消影響客戶需求的計劃停電，年戶均停電時間由2.27小時壓減至1小時內(nèi)，城網(wǎng)供電可靠性邁入國內(nèi)先進行列。
煙臺市深入推進“政企協(xié)同辦電”提升惠民利企水平，數(shù)智賦能“一次就辦好”。將用電報裝等服務統(tǒng)一納入政務服務體系，持續(xù)提升“互聯(lián)網(wǎng)+”服務能力。貫通電子證照系統(tǒng)，全省首批實現(xiàn)用戶身份證、營業(yè)執(zhí)照、不動產(chǎn)登記證等電子證照的實時共享調(diào)用，將“證照驗證”升級為“證照獲取”，全面實現(xiàn)“一證辦電”到“零證辦電”的`迭代升級。20xx年，依托網(wǎng)上國網(wǎng)APP實現(xiàn)9類17項辦電業(yè)務客戶“零跑腿”，全市線下窗口業(yè)務量同比下降26.33%。依托一體化政務服務平臺和政務信息資源共享交換平臺，水電氣熱過戶網(wǎng)上業(yè)務“一網(wǎng)受理、一次辦好”。截至目前，煙臺地區(qū)已經(jīng)全部實現(xiàn)“不動產(chǎn)+用電”聯(lián)合過戶功能應用，累計受理業(yè)務12030筆，整個過程簡單、便捷、高效，讓群眾辦事“只進一次門，最多跑一次”。依托政務服務平臺貫通優(yōu)勢，在電力業(yè)務系統(tǒng)嵌入辦理行政審批所需的各類表單，相關(guān)行政許可部門并行完成行政許可審批，累計幫辦代辦完成行政審批“一鏈辦理”3093筆，應用數(shù)量全省領(lǐng)先。
面對近年來最為復雜、最為嚴峻的電力緊張形勢，煙臺供電公司率先推出“負荷管理”十項服務舉措，全覆蓋實地走訪102戶重要客戶和5772戶負荷管理客戶，電力保供期間公司零服務事件、無重大輿情，得到煙臺市委市政府和省公司肯定和表揚。加快公共充電網(wǎng)絡布局，累計投資建成充電站227個、充電樁808臺，省內(nèi)率先建成多元化城際高速充電站群，實現(xiàn)全市主要高速公路服務區(qū)全覆蓋，在煙臺市委市政府的大力支持下，與煙臺市公交集團、交運集團分別簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，投資建成35座公交充電站，267臺公交充電樁。積極推動能效消費側(cè)“雙碳”政策落地，現(xiàn)場走訪高壓用戶解讀能效賬單19162戶，獲批省內(nèi)唯一國家工信部、教育部“5G+智慧校園”應用試點。精準服務國內(nèi)首制智能化大型生態(tài)海洋牧場綜合體平臺“耕海1號”海洋牧場風光儲用能優(yōu)化提升，助力平臺綠色低碳發(fā)展，共創(chuàng)“藍色糧倉+藍色文旅”海洋牧場發(fā)展新模式。全面完成打贏脫貧攻堅戰(zhàn)三年行動方案，完成1.9萬眼機井通電、221個省定貧困村電網(wǎng)升級改造任務，公司服務鄉(xiāng)村振興舉措得到政府部門表揚認可，公司連續(xù)獲得“好”的最高考核等次。
優(yōu)化營商環(huán)境窗口簡報2
為進一步規(guī)范消防執(zhí)法行為，臨洮縣消防救援大隊結(jié)合自身實際，深入查擺剖析在執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)方面存在的問題，及時發(fā)現(xiàn)和糾正消防行政許可、行政處罰和執(zhí)法檔案中存在的問題，確保規(guī)范消防行政許可和處罰行為優(yōu)化消防執(zhí)法營商環(huán)境行動落到實處。
臨洮縣消防救援大隊成立優(yōu)化消防執(zhí)法營商環(huán)境專項行動組，并對專項組人員開展集中培訓，重點對檔案管理、行政許可業(yè)務材料受理、內(nèi)部審批程序、辦理時限、行政處罰執(zhí)法程序、法律運用、自由裁量等內(nèi)容開展培訓講解。通過全面梳理、多遍排查、重點檢查、定期匯總的方式，每周專門抽出兩天時間對20xx年1月1日以來辦理的案件進行認真梳理。
助力企業(yè)，服務復工復產(chǎn)。8月15日以來臨洮縣各企業(yè)陸續(xù)復工復產(chǎn)，臨洮縣消防救援大隊成立了專項幫扶小組，為復工復產(chǎn)企業(yè)提供消防服務，幫扶指導查找和整改存在的安全隱患，確保企業(yè)復工復產(chǎn)后各項工作順利推進。臨洮縣消防救援大隊密切關(guān)注復工復產(chǎn)企業(yè)消防安全需求，派員深入轄區(qū)企業(yè)了解實際困難，并針對特殊時期企業(yè)復工復產(chǎn)時部分安全員尚未返崗的問題，大隊主動上門幫助排查火災隱患，并組織企業(yè)員工進行消防安全教育培訓，督促企業(yè)落實消防安全主體責任，確保企業(yè)安全生產(chǎn)。對新申請開業(yè)的賓館飯店、餐飲娛樂等場所，實行“容缺受理”，嚴格執(zhí)行“一次性告知”制度，在規(guī)定期限內(nèi)快捷辦理。
對重點企業(yè)做好跟蹤指導，以免企業(yè)影響生產(chǎn)經(jīng)營，讓企業(yè)主感受到便捷高效的.消防服務。臨洮縣消防救援大隊用實際行動，生動地詮釋了優(yōu)化營商環(huán)境的決心，匯聚起消防便民的暖流。
優(yōu)化營商環(huán)境窗口簡報3
一、為什么要優(yōu)化營商環(huán)境
營商環(huán)境是關(guān)鍵競爭力，事關(guān)城市未來發(fā)展，是貫徹落實中央改革決策部署、省委改革工作要求和市委“一號改革工程”工作要求的有力實踐。營商環(huán)境是一個地區(qū)思想解放程度、對外開放程度、市場發(fā)育程度和執(zhí)政水平的綜合體現(xiàn)，是城市生產(chǎn)力、競爭力、吸引力的重要衡量尺碼，是擴大對外開放和高質(zhì)量發(fā)展的根本和關(guān)鍵所在。
二、優(yōu)化營商環(huán)境要干什么
取法其上，得乎其中；取法其中，得乎其下。我們優(yōu)化營商環(huán)境，就是要取法其上、高標定位，敢與最強者比拼、敢與最快者賽跑，對標學習深圳優(yōu)化營商環(huán)境具體做法。以系統(tǒng)思維打造效率最高、服務最優(yōu)、收費最低的政務服務環(huán)境；以市場化思維打造資源跟著項目走的要素環(huán)境保障；以有解思維打造讓企業(yè)家放心投資、舒心經(jīng)營的市場監(jiān)管環(huán)境；以法治思維打造最具安全感的社會法治環(huán)境；以生態(tài)思維打造一切活力充分流動、競相迸發(fā)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
三、優(yōu)化營商環(huán)境要怎么干
優(yōu)化營商環(huán)境要找準群眾和企業(yè)辦事過程中最盼、最煩的事情，看看營商環(huán)
境中還有哪些痛點、難點和堵點，從思想、作風、能力、制度等層面挖出病根，點到穴位、改到關(guān)鍵處，全面提升服務企業(yè)、服務群眾的.水平，真正讓一流的營商環(huán)境成為某某區(qū)最大競爭優(yōu)勢。我認為優(yōu)化營商環(huán)境重點可以從以下四個方面入手。
一要解放思想。思想是行動的指南。各部門要進一步轉(zhuǎn)變觀念，確立以開放帶動經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略思想，特別在招商引資問題上，要確立既要引得進，更要留得住的思想，正確處理對外來投資者讓利的“得”與“失”關(guān)系，牢固樹立讓外商發(fā)財，求本地發(fā)展，讓眼前利益，求長遠利益；讓局部利益，求全局利益，讓經(jīng)濟利益，求社會效益的觀念，放膽放手求發(fā)展。
二要抓好宣傳。加大力度，拓展對外宣傳，擴大對外影響，是招商引資工作中必不可少的重要環(huán)節(jié)。由此，在營造優(yōu)裕的投資經(jīng)營環(huán)境工作中，必須先聲奪人，把投資融資氣氛搞濃。既要大力宣傳已出臺的各種優(yōu)惠政策和本地經(jīng)濟、區(qū)位以及資源優(yōu)勢，更要宣傳優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的重要性和緊迫感。要通過新聞媒體宣傳，不斷增強開放意識和融資功能，促進招商引資工作取得更大成效。同時，對那些影響和破壞經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的人和事應及時給予曝光，以獲得更好的正面效應。
三要落實政策。優(yōu)惠政策對外商無疑具有很強的吸引力，但要使沖著優(yōu)惠政策而來的外商留得住、扎下根還得靠政策的落實與兌現(xiàn)。信譽是招商之本，承諾貴在落實。因此，要根據(jù)新的形勢、新的實際情況制定和完善新的政策。對近幾年來已出臺的各種優(yōu)惠政策，要進行一次全面清理，并作適度修改，做到能變則變，能寬則寬。同時，有關(guān)部門必須作好承諾，一經(jīng)承諾，就要確保不折不扣兌現(xiàn)，還要保持承諾政策的連續(xù)性。
四要完善機制。優(yōu)惠政策的落實，執(zhí)法行為的公正與規(guī)范，僅靠部門自覺行
動和自我約束是不夠的，必須從體制上加以保障。要進一步完善優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境保障機制，使之更好地適應新經(jīng)濟形勢發(fā)展的需要。真正為企業(yè)及投資者營造一個公平、公開、公正的市場競爭環(huán)境，使經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，經(jīng)濟保持持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
優(yōu)化營商環(huán)境窗口簡報4
“沒想到行政許可只用了7天就辦妥了，酒店早一天營業(yè)就多一天收入，這節(jié)約的時間就是錢啊，太感謝了！”4月18日，湖南匯盈酒店管理有限公司的王經(jīng)理接過剛辦下來的行政許可，對“市民之家”消防窗口的工作人員一再致謝。
20xx年以來，常德各級消防部門主動服務當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，為企業(yè)辦實事，全力護航當?shù)卣叭咚男隆睉?zhàn)略。各級消防部門深入推進各項便民利企措施，變“群眾上門辦事”為“消防上門服務”。邀請建筑、電氣、暖通、給排水專家成立服務隊，下沉企業(yè)破解消防工作難題。全面梳理消防行政許可申報資料等事項，實現(xiàn)全市無差別收件，同標準辦理。緊盯重大項目建設(shè)，明確專人負責，全程跟蹤，定期上門，進行管理交底，開展技術(shù)服務，協(xié)調(diào)解決問題困難。統(tǒng)一處罰裁量標準，明確自我發(fā)現(xiàn)不罰、輕微違法不罰等情形，對企業(yè)自己發(fā)現(xiàn)、正在整改并且已經(jīng)采取相應防范措施的不予處罰，對整改積極的處罰案件按照裁量標準的下限進行處罰�！笆忻裰摇毕婪⻊沾翱谠O(shè)置示范崗，公示欄和宣傳臺，為群眾提供消防業(yè)務一般流程初審和告知承諾管理審批等服務。窗口工作人員嚴格落實“問好、登記、指引”服務規(guī)范，一次性告知申報企業(yè)所需全部資料，幫助完成申報流程。開啟延時服務，只要還有群眾辦事，就延長下班時間。
一直以來，常德市消防救援支隊始終把優(yōu)化營商環(huán)境作為一項重點工作，成立優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導小組。20xx年，全市對1200多家列管單位開展大走訪，征求企業(yè)對消防部門服務工作的意見，了解企業(yè)消防工作現(xiàn)狀，全面掌握存在的問題困難，實施精準防控、精準救援和精準管理。結(jié)合“為民辦實事”及新消防法修改后承諾制變化的'實際，全面修編辦事指南、一次性告知單。在全市實行公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查“雙軌制”審批方式，推行“預約式檢查”制度，全流程審批時間從20個工作日壓縮至7個工作日，簡化辦事程序，縮短審批時限，推行陽光執(zhí)法，真心誠意為企業(yè)服務。
各級消防部門還結(jié)合消防安全三年整治行動，深入大型商業(yè)綜合體、人員密集場所、危險化學品企業(yè)、高層建筑等場所火災隱患開展專項排查并組織熟悉演練。對發(fā)現(xiàn)的難以整改的隱患，幫扶指導單位制定科學、合理、可行的整改方案，既保證企業(yè)正常運轉(zhuǎn)，又確�；馂碾[患切實得到整改。
截止4月18日，全市共檢查單位企業(yè)3932家，督促整改火災隱患7998處，為企業(yè)提供上門服務715次，開展熟悉演練研討活動22場，為全市決戰(zhàn)“三高四新”戰(zhàn)略提供了強大的消防安全支持。
優(yōu)化營商環(huán)境窗口簡報5
一、試行延時不打烊，溫暖群眾獲點贊
為進一步深化“放管服”改革，不斷提升政務服務水平，最大限度方便企業(yè)群眾辦事，西山區(qū)政務局政務服務中心于20xx年1月起開始試行延時服務。大廳社會事務綜窗和醫(yī)保窗口率先試行不打烊的延時服務，共計5個窗口，采取輪流值班方式，對臨近午休或中午下班時間前來辦理業(yè)務的企業(yè)和群眾，不間斷、人性化地主動提供“延時服務”。極大地滿足了辦事企業(yè)及群眾錯峰辦事和不間斷服務的'需求，真正讓辦事群眾少跑路、節(jié)約了時間，給辦事群眾帶來了實實在在的便利，贏得廣大辦事群眾和企業(yè)的高度贊揚。
二、全面延時服務，助力復工復產(chǎn)
考慮到新型冠狀肺炎疫情逐步穩(wěn)定后，在短期內(nèi)可能出現(xiàn)的企業(yè)集中復工復產(chǎn)的政務服務需求，西山區(qū)政務服務中心深入貫徹落實區(qū)委區(qū)政府關(guān)于企業(yè)復工復產(chǎn)有關(guān)工作部署和精神，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，適時調(diào)整工作思路，不斷優(yōu)化政務服務，從全面實施延時服務、加強窗口工作人員技能培訓等方面發(fā)力，為全區(qū)復工復產(chǎn)做好后勤保障。從20xx年4月1日起，政務服務中心大廳在前期社會事務綜窗和醫(yī)保窗口試行延時服務的基礎(chǔ)上，在各業(yè)務窗口全面推行延時服務。截至4月16日，區(qū)政務服務中心在延時服務時段內(nèi)，共辦理各類服務事項864件，其中辦理社會事務事項22件；辦理企業(yè)新參保、人員增減，單位信息變更、注銷、繳費基數(shù)調(diào)整等醫(yī)保服務事項385件；辦理企業(yè)新參保、人員增減、退役軍人補繳等社保服務事項440件；辦理企業(yè)設(shè)立、變更、注銷等服務事項17件；受理和答復企業(yè)業(yè)務咨詢問題800余件。全力保障全區(qū)涉企服務的正常開展，確保新冠病毒“防疫戰(zhàn)”和經(jīng)濟社會發(fā)展“保衛(wèi)戰(zhàn)”兩不誤。
優(yōu)化營商環(huán)境窗口簡報6
臨洮消防救援大隊為落實甘肅省消防救援總隊制定出臺的《甘肅省消防救援總隊關(guān)于加強消防安全服務保障十項措施的公告》和前期印發(fā)的《甘肅省消防救援總隊執(zhí)法服務便民利民十二項措施》的有關(guān)要求，以群眾、企業(yè)需求為導向，以提升消防服務質(zhì)量、回應期盼為著力點，進一步優(yōu)化消防營商環(huán)境，增強辦事企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。
拓展事前服務范圍。大隊在各類微信群開展“事前服務、消防指導、消防培訓、消防宣傳”四項服務，單位和個人可以借助微信群通過在線預約方式，方便快捷的免費預約“走進來”或“請出去”的消防疏散演練培訓、消防各類指導以及公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全上門檢查指導服務。
提升政務服務效能。公眾聚集場所申請消防安全檢查可實行申請資料“一次告知”。選擇告知承諾辦理的，申請材料齊全、符合法定形式的，當場予以許可；選擇直接申請檢查辦理的，現(xiàn)場檢查時間壓縮至5個工作日。還推行容缺受理、郵寄送達等措施，進一步提高群眾辦事效率。
推行“包容審慎”執(zhí)法。實行“首違不罰”“輕微不罰”的柔性執(zhí)法措施。對違法行為輕微并及時改正，初次違法且危害后果輕微并及時改正的，不予處罰，確實有經(jīng)濟困難的可暫緩或分期繳納罰款，審慎采取行政強制措施。
優(yōu)化消防監(jiān)督管理模式。按月發(fā)布“雙隨機、一公開”檢查對象名單、檢查時間、檢查結(jié)果及要求，引導企業(yè)強化自主管理。將“雙隨機、一公開”監(jiān)管與企業(yè)消防信用情況結(jié)合起來，減少對守法誠信企業(yè)的檢查次數(shù)，做到消防監(jiān)管“無事不擾”。
此外，積極響應企業(yè)的培訓需求，臨洮消防救援大隊成立了消防宣傳服務隊，日常開展消防安全“敲門行動”，手把手開展幫扶，對企業(yè)員工進行重點消防安全常識培訓和普及，傳授日常如何檢查及消除火災隱患，組織疏散逃生以及撲救初期火災等知識，夯實企業(yè)消防安全工作基礎(chǔ)。
下一步的`優(yōu)化營商環(huán)境工作中，臨洮縣消防救援大隊將牢記竭誠為民的宗旨，層層壓實責任，激發(fā)服務活力，牢固樹立“人人都是營商環(huán)境”的責任意識，凝心聚力、真抓實干，著力打通服務群眾企業(yè)的“最后一公里”，為全縣經(jīng)濟發(fā)展營造和諧平安的消防安全環(huán)境。
優(yōu)化營商環(huán)境窗口簡報7
連日來，黃果樹消防大隊貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境各項工作措施，通過深入開展消防執(zhí)法規(guī)范化、優(yōu)化提升窗口服務、提供上門培訓演練、提升宣傳教育實效等措施，全面提升監(jiān)督執(zhí)法人員執(zhí)法能力，堅持“服務式”執(zhí)法，緊緊圍繞服務企業(yè)提質(zhì)增效上下功夫，以問題為導向，聚焦企業(yè)在消防服務領(lǐng)域反映強烈的痛點、堵點、難點，精準發(fā)力，逐項攻堅，推動消防行政工作提速增效、為企業(yè)降低負擔和關(guān)鍵環(huán)節(jié)突破見效，持續(xù)強化區(qū)域營商環(huán)境建設(shè)。
“大走訪”服務企業(yè)“零距離”。一是傾聽企業(yè)訴求，把脈企業(yè)所需。積極與區(qū)經(jīng)發(fā)、商務部門等行業(yè)部門對接，確定重點服務項目，制訂重點企業(yè)服務計劃，主動敲門服務，想企業(yè)所需，急企業(yè)所盼，傾聽企業(yè)訴求，征詢意見建議，逐項研究解決方法。二是建立多條渠道，拉近企業(yè)距離。通過“一次上門座談”、“一次工作對接”、“一次工作回訪”的“三個一”措施落實服務企業(yè)工作機制，更好地親近企業(yè)，為企業(yè)提供更優(yōu)的服務。三是對點幫扶指導，幫助解決困難。大隊根據(jù)前期走訪情況，制訂“一企一人一冊”的服務機制，落實每個企業(yè)確定專人跟蹤服務，對每個服務企業(yè)制定一本服務手冊，實行零距離服務，面對面交流，手把手指導，幫助企業(yè)排憂解難，著力解決項目建成“最后一公里”問題。
“大幫扶”精準服務企業(yè)需求。一是提前介入，加快企業(yè)建設(shè)。大隊認真查擺剖析了在便企利民方面存在的不足，明確了“程序最簡、距離最近、時限最短、體驗最優(yōu)”工作目標，出臺便民、利民、服務措施。二是開設(shè)綠色通道“VIP服務”解決消防難題。對招商引資的重大項目，大隊開辟綠色通道，依法依規(guī)提出合理性意見，積極主動幫助企業(yè)“通關(guān)”。三是全程幫扶、開展消防技術(shù)服務指導。大隊成立技術(shù)服務工作組，多次深入企業(yè)幫助解決其消防技術(shù)難題，為企業(yè)改善經(jīng)營環(huán)境出謀劃策。今年以來，通過大隊多次上門服務，多次給區(qū)管委會領(lǐng)導匯報，解決了黃果樹柏聯(lián)溫泉酒店有限公司消防技術(shù)難題11條，使其順利通過了營業(yè)前的消防行政許可得以正常營業(yè)，得到了企業(yè)及地方政府領(lǐng)導的一致好評。
“大宣傳”提高企業(yè)安全意識。一是搭建便民平臺，延伸服務觸角，敲門送課，對點宣傳。針對全區(qū)消防安全重點單位分類制訂宣傳內(nèi)容，按照上門宣傳培訓計劃，分8批開展宣傳活動，幫助企業(yè)組織一堂消防課、一次疏散演練、一次業(yè)務宣講，為消防安全重點單位開展“點對點”，“面對面”量身定制的消防培訓，切實提高企業(yè)從業(yè)人員消防安全意識和消防技能水平。二是全媒體跟進，全覆蓋宣傳。協(xié)調(diào)省級、市級等主流媒體，充分利用微博、微信、抖音、快手、今日頭條等網(wǎng)絡平臺和新媒體，組織宣傳優(yōu)化營商環(huán)境的各項便民措施、消防法律法規(guī)、安全常識普及等內(nèi)容，使社會各界和廣大群眾充分了解措施的具體內(nèi)容，切實提高消防辦事效率和群眾消防安全意識。
“大檢查”指導企業(yè)規(guī)范管理。一是轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，強化事中事后監(jiān)管。大隊深入推進消防執(zhí)法“雙隨機一公開”抽查制度，明確抽查主體、事項、內(nèi)容、對象、比例和依據(jù)，全部抽查內(nèi)容100%向社會公布，檢查、執(zhí)法全程視頻拍攝記錄，接受社會監(jiān)督，提升執(zhí)法的公開、公正水平。二是整合執(zhí)法職能，提升服務水平，形成既相互監(jiān)督制約又整體服務配合的格局。三是主動靠前服務，突出指導作用。改變“以罰代管”的工作方法。主動靠前服務，除久拖不改的`火災隱患和危急公共安全的重大消防違法行為，盡量以指導、跟蹤整改代替行政處罰。
“大督導”嚴抓各項工作落實。一是堅持問題導向，著力解決頑癥痼疾。大隊采取明確職責分工，制訂工作計劃，落實績效管理等措施，將優(yōu)化營商環(huán)境各項工作落實到個人，按細則考核工作成效，解決干部隊伍中存在的不擔當、不作為、慢作為、慵懶散、效率低等影響營商環(huán)境建設(shè)的突出問題。二是強化教育、增強意識。深入開展優(yōu)化營銷環(huán)境教育，深化消防監(jiān)督執(zhí)法人員對優(yōu)化地區(qū)營商環(huán)境的認識。組織大隊監(jiān)督員加強理論學習，提高業(yè)務水平和服務能力。三是從嚴管理，確保落實。強化消防行政案件辦事效率、消防服務質(zhì)量、消防宣傳培訓覆蓋率等檢查，采取定期檢查、不定期抽查和回訪、走訪辦事群眾，約談工作進展緩慢的責任人等有力舉措，切實轉(zhuǎn)變干部工作作風，為優(yōu)化營商環(huán)境提供堅強制度保障。
優(yōu)化營商環(huán)境窗口簡報8
為深入貫徹上級法院、區(qū)委優(yōu)化營商環(huán)境專項行動部署，認真落實全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作會議精神，充分發(fā)揮人民法院在推進法治化營商環(huán)境建設(shè)中的職能作用，12月5日-9日呼中區(qū)人民法院優(yōu)化營商活動各專班開展以下活動：
一、執(zhí)行合同專班開展持續(xù)推進執(zhí)行合同會議
為了更好持續(xù)推進執(zhí)行合同專班工作，呼中區(qū)人民法院持續(xù)推進執(zhí)行合同專班工作。
近日，執(zhí)行合同專班負責人召開持續(xù)推進執(zhí)行合同專班推進會議，會上，執(zhí)行合同專班負責人強調(diào)，執(zhí)行合同專班開展工作已到20xx年的收尾階段，各相關(guān)責任部門及責任單位及時做好溝通，執(zhí)行合同專班聯(lián)絡人及時下發(fā)自查表，做好相關(guān)簡報及工作信息報送。各責任部門掌握好自己的數(shù)據(jù)，做到信息聯(lián)動，為20xx年執(zhí)行合同專班做好收尾，為明年的相關(guān)工作打好基礎(chǔ)，有問題及時匯報，大家共同努力把執(zhí)行合同專班工作做到更好。
會上，各責任部門就現(xiàn)階段存在困難進行發(fā)言，執(zhí)行合同專班負責人聽取相關(guān)問題并一一解答，此次會議為更好推進執(zhí)行合同專班工作打好基礎(chǔ)。
二、中小投資者工作專班一周情況總結(jié)
依法保護中小投資者的合法權(quán)益，維護投資者的財產(chǎn)安全，營造良好法治化營商環(huán)境。我院保護中小投資者專班進行了上11月總結(jié)，并整理了專班成員的用戶信息采集表。維護好中小投資者的合法權(quán)益是市場持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)，關(guān)系到廣大人民群眾切身利益，關(guān)系到經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和社會公平正義。專班負責同志會壓實工作責任，做好與上級專班的溝通交流，學習兄弟單位的先進經(jīng)驗，在按計劃開展工作的同時，查缺補漏，不斷完善，并按照上級的工作任務調(diào)整，及時對計劃進行修正，嚴格按照省、區(qū)專班的要求落實好各項工作。
三、破產(chǎn)專班一周情況總結(jié)
今年以來，全省開展優(yōu)化營商環(huán)境專項行動，省高院牽頭辦理破產(chǎn)指標提升工作，呼中法院自覺融入經(jīng)濟社會發(fā)展大局，以有力舉措，打通破產(chǎn)案件審理主動脈，帶動辦理破產(chǎn)各項指標全面升級。
在現(xiàn)有受理案件基礎(chǔ)上，加大對破產(chǎn)新案的排查力度，對符合條件的案件積極引導進入破產(chǎn)程序。嚴把案件質(zhì)量關(guān)、程序關(guān)和法律適用關(guān)，確保把每一起案件都辦成精品。加大積案清理力度。狠抓均衡結(jié)案，強化節(jié)點管控，嚴防前清后積、邊清邊積現(xiàn)象發(fā)生。加大宣傳報道力度。積極挖掘、深入宣傳破產(chǎn)工作中總結(jié)出的.典型做法、先進經(jīng)驗，努力營造以點帶面、全域輻射的濃厚氛圍。通過工作簡報、工作專報、工作信息等載體媒介，多種形式、手段、拓寬宣傳渠道，充分展示破產(chǎn)專班工作進展和成果業(yè)績，持續(xù)提升優(yōu)化營商環(huán)境工作的社會覆蓋率和群眾知曉率。加大專業(yè)培訓力度。以人民法院大講堂和龍法講壇為載體，以“學習型法院創(chuàng)建”為契機，加大高素質(zhì)專業(yè)審判隊伍的培養(yǎng)力度，以盡快適應破產(chǎn)工作的現(xiàn)實需要。
優(yōu)化營商環(huán)境窗口簡報9
近期，陜西省山陽縣聚焦打造“營商環(huán)境最優(yōu)區(qū)”示范縣目標，加快推進政務服務標準化、規(guī)范化、便利化，組織進駐縣政務大廳23個窗口單位“一把手”到政務大廳各窗口開展“走流程、坐窗口、優(yōu)服務”活動，通過活動有序開展，窗口作風進一步優(yōu)化，辦事效能進一步提升，活動取得良好成效。
一是走流程，檢驗辦事便利度。
23個窗口單位負責人先后來到政務大廳，采取親身辦、代理辦、陪同辦等不同形式，從取號、排隊辦理到事項辦結(jié)，全流程體驗辦事過程，重點從辦事要件數(shù)量、辦理環(huán)節(jié)、辦理時限、跑路次數(shù)和網(wǎng)上辦理等要素方面發(fā)現(xiàn)提升辦事便利化和流程優(yōu)化程度的空間，從而進一步減環(huán)節(jié)、減材料、減時限，持續(xù)提升企業(yè)群眾辦事滿意度和獲得感。
二是坐窗口，體驗服務滿意度。
各單位負責人先后到本部門窗口親自受理群眾和企業(yè)服務事項，全流程參與服務，重點體驗首問負責、一次性告知、辦事指南、幫辦代辦、引導服務、投訴監(jiān)督等要素，從中發(fā)現(xiàn)運轉(zhuǎn)不暢、效率不高、作風不優(yōu)等問題，采取針對性改進措施，不斷提升窗口服務能力和服務質(zhì)量。
三是優(yōu)服務，提升群眾獲得感。
通過體驗減證便民各項措施落實情況，“一件事一次辦”推進情況，容缺受理+告知承諾制、便民利企政策惠及情況等，針對發(fā)現(xiàn)的'問題，建立問題臺賬，列出整改清單，制定整改措施，明確整改時限，切實站在服務企業(yè)、方便群眾的角度，做到立行立改，推動工作全面改進提升。目前，梳理發(fā)現(xiàn)的43個問題已整改完成37個，6個在持續(xù)推進中。
通過活動開展，進一步深化“一網(wǎng)通辦”“極簡審批”等舉措，推行“證照分離”改革全覆蓋,大力推進“一件事一次辦”，梳理整合“一件事一次辦”審批業(yè)務150項，對政務大廳內(nèi)部關(guān)聯(lián)事項推行“一次告知，一紙申請，一套材料，一窗受理，一體聯(lián)辦，一次送達”的“六個一”閉環(huán)辦理。企業(yè)開辦注銷更加簡化，企業(yè)開辦時間已壓減至1個工作日以內(nèi),中小微企業(yè)簡易注銷符合法定形式的0.5個工作日辦結(jié)。年度新注冊登記市場主體2164戶，簡易注銷市場主體258戶，市場主體活力進一步激發(fā)，企業(yè)和群眾滿意度和獲得感持續(xù)攀升。
優(yōu)化營商環(huán)境窗口簡報10
為進一步優(yōu)化轄區(qū)內(nèi)營商環(huán)境，增強商業(yè)場所火災防控能力，有效防范消防安全事故發(fā)生，保障轄區(qū)內(nèi)商戶的生命安全和財產(chǎn)利益。9月12日，黎川大隊在轄區(qū)內(nèi)開展“商鋪消防安全排查 助力優(yōu)化營商環(huán)境”主題活動。
此次活動中，上門走訪了轄區(qū)內(nèi)企業(yè)以及煙酒店、爆竹店等個體商戶的經(jīng)營場所，對其經(jīng)營場所內(nèi)的'消防設(shè)施進行了檢查。重點查看了滅火器年限是否超過安全使用年限，滅火器放置的位置是否合理，滅火器的壓力是否屬于合理的范圍內(nèi)，滅火器噴嘴、閥體、外形是否有缺陷等內(nèi)容，并詢問商戶是否能熟練地使用滅火器。
針對不能熟練使用滅火器的商戶們，并仔細地教導他們滅火器的使用步驟以及注意事項，幫助他們掌握使用滅火器的技巧，耐心仔細的工作態(tài)度得到了轄區(qū)內(nèi)商戶的一致好評，拉近了消防工作人員與商戶之間的距離。
通過此次檢查行動，有效消除了一批火災隱患，提高了轄區(qū)內(nèi)商戶人員的消防技能以及防范意識，為轄區(qū)營商環(huán)境打下良好的消防安全基礎(chǔ)。下一步，黎川大隊將根據(jù)江西省優(yōu)化消防執(zhí)法營商環(huán)境六項措施，進一步優(yōu)化轄區(qū)內(nèi)營商環(huán)境。
優(yōu)化營商環(huán)境窗口簡報11
為認真貫徹落實省消防總隊《江西省消防執(zhí)法營商環(huán)境優(yōu)化升級行動實施方案》（贛消發(fā)〔20xx〕33號）和上饒市消防執(zhí)法營商環(huán)境優(yōu)化升級行動實施方案》（饒消〔20xx〕38號），對標支隊黨委擴大會議精神，優(yōu)化監(jiān)管模式的具體舉措,持續(xù)深化消防“放管服”改革，聚力打造縣委政府提出的“弋心一意”政務服務品牌，江西省弋陽縣消防救援大隊迅速行動，多措并舉，全力推進全縣消防營商環(huán)境優(yōu)化行動。
主動靠前作為，助力營商環(huán)境
對標“辦事不求人、辦事依法依規(guī)、辦事便捷高效、辦事暖心爽心”要求，大隊始終堅持“弋心為民”服務思想，以最大決心做優(yōu)營商環(huán)境“一號改革工程”。
一是深化“放管服”政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革。堅持大事大抓、主官主抓，將打造一流營商環(huán)境列入大隊黨委重點打造的工程，研究優(yōu)化執(zhí)法營商環(huán)境方案，成立領(lǐng)導小組，安排人員分工。
二是大隊主官定期坐班服務。大隊主官帶頭以窗口工作人員的'身份“亮身份、見微笑、有服務”服務行為，坐班服務窗口，現(xiàn)場辦公，設(shè)身處地站在群眾辦事角度，落實容缺辦理、延時錯時、郵寄送達等便民利企措施。
三是持續(xù)進行消防安全上門指導服務。大隊監(jiān)督人員深入轄區(qū)對企業(yè)、單位進行消防安全指導培訓工作，進一步強化轄區(qū)企業(yè)、單位消防管理水平。20xx年以來，大隊針對園區(qū)企業(yè)先后開展一警六員培訓人員700余人、上門開展消防知識授課培訓人數(shù)5000余人；中隊結(jié)合企業(yè)、單位制定的消防演練預案，組織企業(yè)工作人員開展應急疏散演練20余次、六熟悉30次,有效提升了轄區(qū)企業(yè)防范火災防控能力，為企業(yè)安全生產(chǎn)保駕護航。
優(yōu)化執(zhí)法程序，提升執(zhí)法質(zhì)量
大隊深入貫徹落實省委省政府和市委市政府縱深推進營商環(huán)境優(yōu)化升級“一號改革工程”工作要求，不斷優(yōu)化執(zhí)法流程。
一是健全完善監(jiān)督制約機制。大隊紀檢人員不定期開展執(zhí)法回訪，通過電話回訪、實地走訪等形式，確保行政許可和行政處罰項目做到100%回訪、其他執(zhí)法事項按照不少于10%的比例抽查回訪，聽企業(yè)對執(zhí)法工作的意見建議，對消防執(zhí)法行為及執(zhí)法廉政情況進行跟蹤問效，全面提升企業(yè)滿意度。
通過微信公眾號、群眾意見箱、電子郵箱等信息渠道，受理社會群眾對消防業(yè)務咨詢和對消防違法行為的舉報投訴，堅決杜絕執(zhí)法過程中出現(xiàn)不作為、亂作為、慢作為等情況。
二是執(zhí)法有力度、有溫度。對單位輕微違法和初次違法能夠及時改正并未造成危害后果的企業(yè)，實行輕微免罰和“首違不罰”制度。對標支隊十項優(yōu)化消防執(zhí)法營商環(huán)境措施。大隊依法對弋陽某酒店開展檢查時，發(fā)現(xiàn)該酒店穩(wěn)壓泵未保持完好有效，根據(jù)《行政處罰法》相關(guān)規(guī)定。大隊鑒于該酒店兩年內(nèi)初次違法，且違法情節(jié)輕微，未造成危害，經(jīng)檢查確已及時整改，在全市范圍內(nèi)開出首張《行政告誡書》，通過行政告誡方式，落實包容審慎監(jiān)管要求，確保對單位起到教育警示作用，讓消防執(zhí)法有力度、有溫度。
明確辦事流程，鞏固“凈窗”行動
大隊結(jié)合江西省委省政府下發(fā)的關(guān)于《深入推進營商環(huán)境優(yōu)化升級“一號改革工程”的意見》和總隊關(guān)于《江西省消防執(zhí)法營商環(huán)境優(yōu)化升級行動實施方案》文件精神，多措并舉，多管齊下，打造“四最”消防營商環(huán)境。
一是大隊采用“線上+線下”業(yè)務辦理模式，打造快速申報通道。弋陽大隊大力宣傳“線上+線下”消防安全申報辦理方式，積極組織宣教站制作一期“贛服通”“贛政通”等政務服務平臺主動自評申報流程，依托大隊微信公眾號，向社會廣泛宣傳，多方面發(fā)動、引導本轄區(qū)社會單位主動自評申報，同時在服務大廳制作申報流程圖，持續(xù)精簡行政審批流程，對符合條件的實施容缺受理。全面開啟“電子證照”時代，在已全覆蓋落實電子證照與紙質(zhì)證照同步制發(fā)的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，讓“能辦可辦”向“好辦易辦”轉(zhuǎn)變。
二是常態(tài)化開展消防政務服務“好差評”工作。大隊為進一步提高窗口工作人員“微笑”服務意識，不斷提升窗口服務正規(guī)化，依托政務服務“好差評”平臺，全面推行窗口服務“應評盡評、中評回訪、差評必查”工作制度。按照支隊指示要求統(tǒng)一在每個服務窗口制作“好差評”掃描二維碼，堅決杜絕窗口工作人員在辦理業(yè)務時，互相推諉扯皮、打官腔應付等情況，全面提升服務質(zhì)效，樹立隊伍良好形象。
三是定期對窗口工作人員進行業(yè)務培訓工作。大隊對窗口工作人員進行統(tǒng)一管理，定期開展業(yè)務技能提升培訓，強化窗口工作人員業(yè)務技能，明確責任分工，切實解決窗口工作人員工作紀律不嚴、職責不清、業(yè)務不精、辦事流程不熟、工作標準不高等問題，提升企業(yè)辦事滿意度。
四是強化窗口管理機制，建立健全防范糾治的長效機制。大隊積極實行窗口服務責任捆綁制，要求每一名窗口文員要與一名消防監(jiān)督干部“結(jié)對子”，形成“師傅帶徒弟”式的日常業(yè)務指導模式，并對窗口文員的服務質(zhì)量和服務水平負連帶責任，完善大隊窗口管理機制，營造良好的窗口辦事環(huán)境，為全力打造“四最”消防營商環(huán)境打下堅實基礎(chǔ)。
優(yōu)化營商環(huán)境窗口簡報12
為深入貫徹落實省消防救援總隊、市委市政府決策部署，全面融入經(jīng)濟社會發(fā)展大局，主動回應民生關(guān)切，以消防安全形勢之穩(wěn)為經(jīng)濟大盤之穩(wěn)夯實基礎(chǔ)、作出貢獻，制定優(yōu)化消防執(zhí)法營商環(huán)境措施如下：
一、縮小消防審批范圍。建筑面積在300平方米（含）以下、同一時間容納人數(shù)不超過50人的公眾聚集場所（不包括位于建筑四層及以上、地下一層的公共娛樂場所），可以不辦理投入使用、營業(yè)前消防安全檢查，但當事人主動申請辦理的，消防救援機構(gòu)應予受理。
二、優(yōu)化行政許可受理流程。申請公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查時，各級消防救援機構(gòu)實行容缺受理機制，對于《消防安全檢查申報表》齊全、工商營業(yè)執(zhí)照可電子查詢的，服務窗口予以先行受理并當場一次性告知需要補正的材料、補正形式，申請人可在消防救援機構(gòu)實施現(xiàn)場檢查時一次性將所缺材料補正。
三、精簡消防審批前置。辦理公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查時，不再要求建設(shè)單位或者使用單位提交“依法取得的建設(shè)工程消防驗收或者進行竣工驗收消防備案的法律文件復印件”，在實地檢查時要重點核查該場所的消防設(shè)施、器材是否符合消防技術(shù)標準并完好有效，室內(nèi)裝修材料是否符合消防技術(shù)標準。
四、規(guī)范服務窗口建設(shè)。凡地方政府設(shè)立行政審批服務中心的，各級消防救援機構(gòu)應按要求設(shè)置消防服務窗口，明確負責人、配備工作人員，負責申請材料初步審查、受理、信息錄入、辦事登記、文書發(fā)放、查詢統(tǒng)計、咨詢服務等工作。窗口工作人員必須經(jīng)過專門培訓，熟悉相關(guān)崗位業(yè)務，滿足崗位服務要求。消防服務窗口要在明顯位置公示業(yè)務范圍、法律依據(jù)、工作流程、辦事時限、審批結(jié)果和監(jiān)督方式等內(nèi)容，提供文書填寫樣本和紙質(zhì)表格資料，提供電腦自助查詢和在線咨詢服務，印制發(fā)放辦事指南，切實提高窗口服務水平和群眾滿意度。
五、推動接訴即辦即復。加大“12345”接訴即辦投訴舉報平臺辦理效率，壓縮平臺辦理時限，在平臺要求5個工作日辦理時限的基礎(chǔ)上，將群眾涉及行政許可、消防安全等咨詢求助類事項壓縮到24小時內(nèi)反饋答復；將受理的投訴、舉報消防安全隱患或消防違法行為等問題壓縮到24小時或3日內(nèi)反饋答復，及時回應群眾訴求，解決影響群眾安全感的突出問題。
六、完善消防監(jiān)管模式。完善以“雙隨機、一公開”監(jiān)管為基本手段、以重點監(jiān)管為補充、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)、以服務指導為常態(tài)、以“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”為支撐的消防監(jiān)管模式。完善重點區(qū)域重點監(jiān)管制度，認真貫徹省消防救援總隊《關(guān)于規(guī)范和加強“雙隨機、一公開”消防監(jiān)管工作的通知》，對屬于火災高危單位的人員密集場所，每半年檢查一次，其他單位每年至少檢查一次。
七、實行審慎處罰。對情節(jié)輕微、當場改正且沒有造成危害后果的違法行為，依法不予處罰；對責令停產(chǎn)停業(yè)、停止使用以及較大數(shù)額罰款的行政處罰案件，實行集中法核，統(tǒng)一執(zhí)法尺度；審慎使用臨時查封等行政強制措施。對本通知要求的可以不辦理投入使用、營業(yè)前消防安全檢查手續(xù)的`公眾聚集場所，在消防監(jiān)督檢查時發(fā)現(xiàn)場所不符合消防安全條件的，按照《消防法》第60條、61條依法處理；對應辦理而未辦理投入使用、營業(yè)前消防安全檢查手續(xù)以及未履行告知承諾制而擅自營業(yè)的，按照《消防法》第58條第四款依法處理。
八、加強執(zhí)法執(zhí)紀問責。深化消防監(jiān)督執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，嚴格落實行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核三項制度，公示執(zhí)法監(jiān)督途徑，主動接受社會單位、人民群眾的監(jiān)督和評議，加大線索查處和責任追究力度，嚴查執(zhí)法中存在的不作為、亂作為等問題，對違法違規(guī)干擾企業(yè)正常經(jīng)營的行為，從嚴執(zhí)紀問責。
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