保健品專賣店社會實踐報告
我們眼下的社會,我們使用報告的情況越來越多,報告具有成文事后性的特點。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的保健品專賣店社會實踐報告,希望能夠幫助到大家。
終于放假了,面對著余天的撿起真不該怎樣打發(fā),與其玩樂還不如做些有意義的事。經人的先容我來到了忻州天天健保健食品專賣店,開始了我的第一次打工生涯。
第一天上班由于自己不了解店里的產品,于是我們店里的經理邊給我找了師傅,他是從太原總部下來的叫牛杰,人很和善,我便叫他牛哥。牛哥說我啥都不會,便和我一起了解產品。由于第一天我的積極性很高,不管牛哥說什么,我都認真聽、專心記。一天的時間很快倒過往了。不過在這短短的'一天中我學會了很多,了解了很多產品和他的功能及價位,對產品有了一個大致的了解。在師傅的教導下,用了三天時間我了解的店里所有的產品,我便和牛哥一起往造訪客戶。但是通過幾天的實踐發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是傾銷產品,我說顧客們都無動于衷,但只要牛哥一開口可大不相同,顧客立即有了憧憧欲動的感覺,通過實踐我總結出幾點:
第一、服務太度至關重要
作為一個服務行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務態(tài)度是必須的。要想獲得更高的利潤就必須進步銷售量,這就要求我們想顧客之所想、急顧客之所急。進步服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,盡可能滿足顧客的要求。
第二、誠信是成功之本
今年我們的對聯(lián)是:上聯(lián):您的光臨是我們最大的光榮。下聯(lián):您的滿足是我們最大的滿足。橫批:誠信為本。誠信對于每個經商者來說無疑是生存的根本。假如沒有誠信,倒閉是早晚的。誠信我的理解是人對人要老實,真誠才能得到很好的信譽。
第三、付出才有收獲
牛哥領上我跑了一個星期后,我便一個人往跑客戶,前兩天往的幾家還比較順利,但到第三天就不那么順利了,那天我往的是干休所,那里住的不是老干部就是轉業(yè)軍人,管的比較嚴格,我一近院就直往里走,但后面一直有人再喊:干啥了。我不以為是說我就一直往進走,直到那位叔叔追上我說:干啥了,快出往。我很和氣的說:“找xxx叔叔來給他送個資料!钡俏皇迨甯静宦犚恢痹谡f:前幾天這兒丟了輛自行車。就是些不熟悉的人進來偷走的,快走快走。我只好灰溜溜的出來,走在街上我真不知該怎么辦,真想大哭一場。但我又想起了很多成功人士的事例,他們不是也經過很多挫折才成功的嗎?我這點算啥。我變克制了自己的淚水。上午我沒往店里直接回了家,好好想了想。下午我又往了干休所,這次吸取上次的教訓,一進往先往門房和叔叔打了招呼,便很順利的進往了。接下來的幾天里都十分順利,我還傾銷了一件產品呢!
晃眼間,一個月過往了。在這一個月的實踐中,使我增長了很多見識,也懂得了很多做人的道理,也是我更清楚的熟悉到自己的不足和缺點。所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,進步自己的素質,努力學好自己的專業(yè)技能,將往返報父母、回報一切關心我的人
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