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優(yōu)秀員工單行材料
我是***,現(xiàn)任運(yùn)維部維護(hù)員,他積極主動、認(rèn)真完成了工作中的各項(xiàng)任務(wù),并且取得了很好的成績,工作和生活中都起到了帶頭模范作用。主要工作事跡如下:
一、 在維護(hù)、處理故障方面:不怕吃苦,經(jīng)受了多種考驗(yàn)。晚上測試、割接、微改光等,第二天正常工作,從未耽誤正常工作。帶領(lǐng)大家與大家的共同努力,20XX年上半年使網(wǎng)絡(luò)維護(hù)一直處于良好運(yùn)行狀態(tài);拘^(qū)退服時長及單站退服時長完成預(yù)定目標(biāo)。
二、 固定資產(chǎn)方面:網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)占到總資產(chǎn)的90%以上,固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)核對他現(xiàn)在的工作帶來了更大的挑戰(zhàn), 但他沒有畏懼沒有向困難低頭,利用各種機(jī)會去基站核對,粘貼,修改,終端利用GPRS上網(wǎng),修改核對量為1200余條固定資產(chǎn),近100條租賃資產(chǎn),400余條拆分資產(chǎn),還有160多條臨時資產(chǎn),周六周日沒有休息過,每天下午下班后還要加班,最終一季度的檢查當(dāng)中取得了100%正確率,得到了排名第一的好成績.
三、 代維管理方面:代維人員進(jìn)入本單位,每天還要指導(dǎo)和帶領(lǐng)他們巡視基站,故障處理的要領(lǐng),他親自去傳授指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),使得代維工作也漸漸進(jìn)入正軌。
四、 在處理投訴方面:1-6月份共處理用戶網(wǎng)絡(luò)投訴共85件,根據(jù)我們的實(shí)地情況對客戶進(jìn)行了實(shí)地路測并且做了詳細(xì)的解釋,造成問題的主要原因,使得用戶對我們的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)十分滿意。進(jìn)一步完善縣區(qū)知識庫,將一些有可能投訴的問題或有可能產(chǎn)生重復(fù)投訴的情況綜合整理,做好回復(fù)口徑,減少了客戶投訴的產(chǎn)生,并提高客戶滿意度并保證了KPI指標(biāo)。
五、 參與建站方面:半年來直接參與工程建設(shè)5個(全部開通),直放站6個(全部投入使用),搬遷站1個,室內(nèi)分布3個(一個正在建設(shè)當(dāng)中),協(xié)助調(diào)節(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳傳輸接入工作,最終都得到了圓滿的成功。
六、 營業(yè)設(shè)備維護(hù)方面:營業(yè)設(shè)備在他的維護(hù)下定期殺毒,定期檢查,在雷電較多的時候及時提醒自辦廳與合作廳注意事項(xiàng),使得設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)保證了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正常營業(yè)。
七、 在思想政治方面:06年到現(xiàn)在踏踏實(shí)實(shí)工作,思想與黨保持一致,工作和生活都起到了先進(jìn)模范帶頭作用,并獲得優(yōu)秀員工和模范黨員稱號。
八、 6月開展的神州行快樂升級也提前完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
九、 在班組建設(shè)方面:積極參與制度的指定,考核辦法,以及認(rèn)真的執(zhí)行,在近期的檢查當(dāng)中又取得了本縣第一的好成績
日常生活中,積極參與公司的各種活動,虛心的向大家學(xué)習(xí),配合各部門工作,那里需要那里去得精神,遵守公司的規(guī)章制度和公司的各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),給大家起到了模范作用。————————
創(chuàng)新超越,智慧變財(cái)富
――記技研中心研發(fā)之星閆超
他,開發(fā)了三開系列車型專用防盜器,提高了配件銷售的收入,完成的三開系列車型穩(wěn)壓器固定支架結(jié)構(gòu)優(yōu)化,年結(jié)約成本10萬元,完成的三開系列車型電纜前部及尾部優(yōu)化,年節(jié)約成本40萬元,多項(xiàng)研發(fā)取得的成果,轉(zhuǎn)換成的財(cái)富與閆超在工作中的認(rèn)真投入密不可分。在產(chǎn)品的改進(jìn)優(yōu)化過程中,始終緊跟現(xiàn)場,主動與車間一線工人師傅溝通,虛心請教,聽取意見建議,共同研究解決優(yōu)化開發(fā),實(shí)施過程中遇到的問題和困難,在ZS150ZH-3水冷長征款車型開發(fā)過程中他主動放棄了休息,完成ZS150ZH-3系列車型及ZS150ZH-13等車型的電氣設(shè)計(jì)及樣車制作等工作,對各電氣關(guān)重件作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行修訂及增補(bǔ),同時指導(dǎo)外檢人員進(jìn)行新產(chǎn)品各電器相關(guān)配件的檢驗(yàn)工作。他用“五個領(lǐng)先”理念搞好產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā),在精益生產(chǎn)中持續(xù)改善、改進(jìn),不斷超越自我。
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