郵政營銷能手個人先進事跡材料
兩年前,**離開了徽文化廣告公司,成為了**市郵政局函件分局的一名專職營銷人員,工作單位的變化并沒有改變她對營銷工作的熱情,通過真心、耐心、細心的“三心”營銷,讓她品嘗到了越來越多的喜悅,真心、耐心、細心讓她贏得了用戶越來越多的肯定和贊譽,也讓她越來越熱愛這行了。
真心發(fā)展客戶
營銷工作經(jīng)常需要學會換位思考,**用自己的實際行動真正做到了“一切為了客戶、為了客戶的一切、為了一切客戶”。當每次發(fā)現(xiàn)一個新客戶時,她總是先從客戶的角度出發(fā),根據(jù)客戶所在的行業(yè)特點、業(yè)務需求、活動目的進行分析,做好充分準備后,再去找客戶洽談,在交談中尋找雙方合作的共同點,不只為了營銷、賺錢,而是和用戶交朋友,通過合作實現(xiàn)雙贏、多贏。不論什么樣的客戶,她都一視同仁,無論客戶業(yè)務量多與少、無論客戶的距離遠與近、無論是什么文化層次和行業(yè)的客戶,她都一樣熱情、平等地對待?蛻羧绻龅绞裁磫栴},她能幫助解決的,她都會真心誠意幫助客戶,用真情去打動客戶。有一次,一個新客戶正需要購買家用電器,**知道后,立即聯(lián)系上另一個經(jīng)營電器的老客戶,幫助這位新客戶很快就購買到了自己心儀的產(chǎn)品,大大加深了自己與客戶之間的`感情。
耐心開展業(yè)務
長期在營銷崗位上工作,比的是耐心和恒心。**靠得就是不屈不撓的堅韌毅力,培育和擴大了自己的客戶群,其中不乏一些高端客戶;丈蹄y行**市分行一開始認為郵政廣告效果不好,不愿意做郵政業(yè)務,但是她并沒有放棄,認為對待這類客戶“耐心”是法寶。在和該單位打交道時,只要是自己能幫到對方的,她就會盡全力去做,漸漸地雙方的心走近了。不久,適逢該單位要進行新業(yè)務宣傳,**抓住機遇,準備好相關材料,再次將郵政產(chǎn)品介紹給他們時,該負責人被她的誠意所打動,簽訂了價值13萬元的戶外廣告協(xié)議,在年底的賀卡銷售中,雙方再次合作,很快就達成了制作協(xié)議,定制了5.5萬元的郵政賀卡,并建立起了長期合作關系。
細心拓展市場
對待客戶在做到真心、耐心的同時,**深知細心的重要性。有一次,她在向某單位了解廣告效果時,相關負責人無意中說了句:“今天兒子過生日! **立即以私人名義訂了生日蛋糕和鮮花給他送過去!岸Y輕情義重”,她的細心給客戶留下了很好的印象,雙方的業(yè)務商洽也非常順利。在隨后的合作中,這位客戶還介紹了很多重要客戶給她。元旦、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日是合家團聚,朋友問候的日子,對于**來說卻是最忙碌的時候,拜訪客戶群是她在多年營銷工作中形成的習慣,輔以掛歷、對聯(lián)、方便袋等小禮品,拉近與用戶之間的溝通。此外,**還非常注重平時的學習與積累,她總是在營銷中學習,在學習中營銷,通過對營銷知識的鉆研,成功地開發(fā)出了郵簡式廣告等新型廣告形式和小區(qū)投遞等多種廣告宣傳方法,受到了客戶們的一致好評。
機遇總是垂青有準備的人,只有不斷學習才能不斷創(chuàng)新。**憑著對事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神,以她的實際行動在郵政基層平凡的崗位上,創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績,展示了新時期郵政女性的勃勃生機和嶄新風貌。
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