營銷推廣實習(xí)報告
在日常生活和工作中,報告的用途越來越大,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編為大家收集的營銷推廣實習(xí)報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
營銷推廣實習(xí)報告1
前言:通過銷售實習(xí)了解市場營銷情況,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實習(xí)緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力,以達到學(xué)以致用的目的。
一、實習(xí)說明
(1)實習(xí)時間:20xx年3月15日至20xx年4月15日
。2)實習(xí)地點:zj商貿(mào)有限公司
。3)實習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實習(xí)
二、實習(xí)單位簡介
20xx年3月中旬在j商貿(mào)有限公司項目部進行畢業(yè)實習(xí),實習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,公司成立于XX年,給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺,服務(wù)著保艦醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、w—e—b—s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務(wù),以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo)。
三、行業(yè)環(huán)境分析
網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò),其無所不包的數(shù)據(jù)和信息,為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時,上網(wǎng)者既是信息的消費者,也可能是信息的提供者,從而大大增強了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場營銷者日益青睞的新資源。
四、實習(xí)過程
(1)了解過程
起初,剛進入公司的時候?qū)W(wǎng)絡(luò)營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的,公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室,不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時,所在部門經(jīng)理我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹,我按照經(jīng)理教我的方法,運用操作工具開始慢慢學(xué),在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習(xí)的第一天,我就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容,體驗首次在社會上工作的感覺,在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度,工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過他們的幫助,我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
(2)摸索過程
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班,同時經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做各自完成這一天的任務(wù),工作中出現(xiàn)的一些困難,請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經(jīng)理回詳細跟我說明這工作的概念性問題,我也了解到了挺多知識。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行銷售活動的總稱,它是通過網(wǎng)絡(luò),使用信息處理工具,利用網(wǎng)絡(luò)這種載體,將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息集中起來,將電子支付等商務(wù)活動。網(wǎng)絡(luò)營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能,了解與體驗網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售環(huán)節(jié),掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的整個流程操作。
了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作,其中包括對供求信息 、分類廣告、黃頁服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū),病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售過程中。
。3)實際操作
在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的,發(fā)廣告效率不高,關(guān)鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著完成項目的入門工作,從中體會 點擊流量升高的效果。同時在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個員工所分配到的任務(wù)不同我負責(zé)的'有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述:
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標(biāo)是:通過對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用,認識網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標(biāo)的作用。操作流程:
(1)注冊、登錄—發(fā)表主題;
。2)瀏覽主題—回復(fù)帖子;
(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2 搜索引擎營銷的連連目標(biāo)是:在不同的發(fā)行階段,搜索引擎營銷具有不同的目標(biāo),最終的目標(biāo)是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶,從而實現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標(biāo)層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次,可分別簡單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎(chǔ),離開這個層次,搜索引擎營銷的其他目標(biāo)也就不可能實現(xiàn)。操作流層:
。1)搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式;
。2)利用關(guān)鍵詞廣告、競價廣告,分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前;
(3)利用關(guān)鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務(wù)。
3 網(wǎng)絡(luò)廣告的訓(xùn)練目標(biāo)是:通過網(wǎng)絡(luò)實驗,認識網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用。操作流程:
。1)注冊/登錄—發(fā)布廣告;
(2)選擇廣告類型—個性化廣告信息(圖片、文字、圖片加文字、flash等等形式);
。3)瀏覽廣告—管理廣告。
4 網(wǎng)站流量統(tǒng)計的訓(xùn)練目標(biāo)是:認識流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用、重要性,熟練掌握使用。操作流程:
(1)注冊/登錄—獲取代碼;
(2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計報表(月日年);
。3)分析(主要關(guān)鍵字)——分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);
。4)其他分析。
上班期間,聽從經(jīng)理的安排,接受經(jīng)理分配的工作任務(wù),在自己的辦公桌上進行工作。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大自己獨自難以解決時,則向經(jīng)理請要求幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學(xué)著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
五、實習(xí)期工作總結(jié)和收獲
實習(xí)期間,我對網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實習(xí)中,我拓寬了自己的知識面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
本次實訓(xùn)讓我充分的認識了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能,而且體驗網(wǎng)絡(luò)銷售的銷售環(huán)節(jié),掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷的整個流程的操作,學(xué)會了發(fā)布供求信息,分類廣告,對黃頁服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有了一定的了解,明白了病毒性營銷的概念適應(yīng)進行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷,也學(xué)會了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營銷等等,對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會,并且都能熟練使用。
于此同時,我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習(xí),讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。
六、致謝
感謝zj商貿(mào)有限公司給了我這樣一個實習(xí)的機會,能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能,感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習(xí)指導(dǎo)老師,在實習(xí)期間指導(dǎo)我在實習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
營銷推廣實習(xí)報告2
1 引言
實習(xí)是作為一名在校大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們可以從實踐中更加了解社會,同時增加對專業(yè)知識的感知,在實踐中鞏固專業(yè)知識。又到了專業(yè)實習(xí)的日子,又要開始忙碌而快樂著;糾結(jié)而痛苦著了。動員大會過后,我們小組共同決定尋找培訓(xùn)機構(gòu)做為我們的實習(xí)單位,經(jīng)過很多次的被拒絕之后,我們與常青藤教育培訓(xùn)中心達成了協(xié)議,他們同意提供資料給我們,而且由于該機構(gòu)在今年9月份剛成立,急切需要提高自己的知名度。這些情況給了我們很大的鼓勵,讓我們頓時充滿了熱情,想要好好的做一番成績。這次的營銷策劃實習(xí)雖然只有3個星期,但是所給予我們每個人的經(jīng)歷各有不同,我相信我為汲取這些日子的經(jīng)驗,為以后打好堅實的基礎(chǔ)。
2 目的
2.1鞏固理論知識
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。雖然為期一個學(xué)期的營銷策劃課程的學(xué)習(xí)讓我們學(xué)到了很多理論知識,但是只有通過實踐的操作,才會讓我們對理論知識更加的融會貫通,同時在實踐中還可通過自己的積極思考對理論知識進行豐富和拓展。通過實習(xí)我們可以學(xué)到許多在課堂上無法學(xué)到的知識,還可以增長見識,同時將理論知識同實踐相結(jié)合,增加了我們對實際談判工作的認識和了解。
2.2熟悉了營銷策劃工作的基本程序
本次實習(xí)我們選擇常青藤教育培訓(xùn)中心作為實習(xí)基地,并通過調(diào)查分析確定本次策劃的營銷目標(biāo),以目標(biāo)為原點,確定了營銷組合,經(jīng)歷了策劃工作的完整過程。使我們自身經(jīng)歷了營銷策劃活動的整個過程,再通過融合書本的知識,對營銷策劃這門課程有了更全面深刻的了解。
2.3培養(yǎng)團隊全作的精神
由于營銷策劃是一項很復(fù)雜、系統(tǒng)的工作,因此需要整個團隊共同的努力,任何一個個體都不可能完成這項工作。通過三個星期的磨合與相處,使我們更加明白了團隊合作的重要性,也使小組成員之間學(xué)會了如何去配合他人,如何共同完成工作。也曾經(jīng)經(jīng)歷過爭吵,經(jīng)歷過意見不合,但是通過不斷的協(xié)調(diào),為了同一個目標(biāo)而努力著,使小組成員之間懂得了相互退讓,相互協(xié)調(diào)和相信幫助的原則。
3 實習(xí)內(nèi)容
本次營銷實習(xí)一共為3周時間,最核心的任務(wù)就是完善營銷策劃實習(xí)報告。我們小組本次營銷策劃實習(xí)的委托單位是常青藤教育培訓(xùn)中心,期望通過市場推廣活動來達到以下目的:擴大常青藤教育培訓(xùn)中心在連云港新浦區(qū)的知名度和影響力;促使廣大受眾認識、了解并接受思維導(dǎo)圖;力爭在策劃活動之后一個月內(nèi)增加20名學(xué)生。
3.1確定策劃項目
營銷策劃實習(xí)動員大會過后,經(jīng)過小組成員共同討論,確定本次實習(xí)單位為常青藤教育培訓(xùn)中心。經(jīng)過與該機構(gòu)負責(zé)人不斷地溝通和協(xié)調(diào),我們了解到目前連云港中小學(xué)培訓(xùn)市場具有良好的發(fā)展前景,同時競爭也十分激烈。作為新進入連云港市場的常青藤教育培訓(xùn)中心同樣面臨著其它培訓(xùn)機構(gòu)的沖擊,同時該機構(gòu)在連云港市場的知名度和影響力尚未成熟。因此需要市場推廣,通過推出構(gòu)的特色教育產(chǎn)品——四維導(dǎo)圖法,將常青藤這個牌子推出去,使目標(biāo)受眾了解、認識常青藤教育培訓(xùn)中心,從而在無形中形成該機構(gòu)的教育優(yōu)勢。
3.2撰寫策劃工作計劃書
了解完委托單位基本情況后,就應(yīng)著手營銷策劃工作計劃的撰寫,策劃工作計劃書是對以后工作進行的總體安排,因此它是此次營銷策劃實習(xí)的總體框架。工作計劃要求我們站在一個全局的最高點俯視整個營銷策劃的活動過程,但是,由于我們自身經(jīng)驗的不足,使我們不能站到一定的高度統(tǒng)籌整個活動,因此使整個工作計劃的策劃進行的極不順利。萬事開頭難,策劃工作計劃是很關(guān)鍵的步驟。通過不斷地開展小組會議,我們不斷地進行修改,將每一個步驟做到很詳細,也通過分析和討論預(yù)計了將來會遇到的困難,并初步設(shè)想了解決的方法。策劃工作計劃書是策劃的第一步,打好第一戰(zhàn)是以后工作最基礎(chǔ)的工作。
3.3問卷的設(shè)計與調(diào)查
根據(jù)本次營銷策劃的營銷目標(biāo),需要我們制作出合適的問卷向目標(biāo)對象即新浦區(qū)中小學(xué)學(xué)生家長進行調(diào)查,問卷所收集的數(shù)據(jù)主要是為了策劃工作所需要的資料。根據(jù)分析和判斷,問卷主要內(nèi)容涉及目前家長對培訓(xùn)中心的意見及建議,以及對常青藤教育培訓(xùn)中心的認知度和對四維導(dǎo)圖法的了解程度。接下來就是實施問卷調(diào)查,由于天氣的原因,在這一步驟時進行得極為困難,雖然每個小學(xué)門口有很多家等待孩子,但是大多數(shù)人不愿意伸出手填寫問卷,因此,我們并沒有在預(yù)算的時間里完成問卷,而是一直在外面調(diào)查到很晚。相信堅持就是勝利,也因此收集到了最真實的數(shù)據(jù)。
3.4撰寫調(diào)查報告
問卷的調(diào)查是為了搜集準(zhǔn)確、科學(xué)的數(shù)據(jù),以便制定出具有總結(jié)性意義的調(diào)查報告。問卷調(diào)查完畢后,我們對問卷進行了歸類和分總,篩選出了無效問卷,然后對有效的問卷進行數(shù)據(jù)分析,將調(diào)查報告需要的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和整理,并根據(jù)得出的結(jié)論撰寫調(diào)查報告。本次調(diào)查中我們主要是采取問卷調(diào)查的方法以及現(xiàn)場詢問法進行收集數(shù)據(jù),并通過作圖的方式表現(xiàn)。調(diào)查報告主要是對目前市場上的數(shù)據(jù)進行分析,并得出建設(shè)性意見,為接下來的營銷策劃方案做了前期的鋪墊。
3.5撰寫策劃報告
市場推廣策劃方案是本次實習(xí)中最為核心的部分,針對常青藤現(xiàn)如今出現(xiàn)的問題,我們運用了問卷調(diào)查法和訪談法對家長、中小學(xué)生以及目前在常青藤教育中心學(xué)員進行調(diào)查與研究,根據(jù)分析結(jié)果來設(shè)計本次的市場營銷策劃方案。本方案主要運用了PEST進行宏觀環(huán)境
分析,然后運用SWOT分析得出常青藤的優(yōu)劣勢以及潛在的機會和威脅,再進行目標(biāo)市場定位,本機構(gòu)以思維導(dǎo)圖法為核心產(chǎn)品,力求為目標(biāo)對象提供特色附加服務(wù),并以此作為企業(yè)競爭優(yōu)勢。具體來講,常青藤教育培訓(xùn)中心的上述市場定位,可通過實行產(chǎn)品差異化和服務(wù)差異化戰(zhàn)略來體現(xiàn)和貫徹。最后通過采用產(chǎn)品策略、價格策略和促銷策略的營銷組合來吸引受眾前來參加常青藤舉辦的免費試聽活動、贈品活動以及人員設(shè)點推廣活動。通過上述一系列的流程,擴大常青藤教育培訓(xùn)中心在新浦區(qū)的知名度和影響力;促使廣大受眾認識、了解并接受思維導(dǎo)圖;在生源數(shù)量方面,力爭在策劃活動之后一個月內(nèi)增加20名學(xué)生。
所有策劃的實行必須在成本合理有效控制的前提下,同時制定活動的應(yīng)急方案,以備在出現(xiàn)情況時及時實行,保證活動正常順利的進行。
3.6PPT的制作與撰寫實習(xí)報告
本次實習(xí)的最后環(huán)節(jié)是撰寫實習(xí)報告和PPT的答辯,實習(xí)報告是對此次營銷策劃推廣方案內(nèi)容的概況及過程中的實習(xí)體會,是小組成員對本次共同合作的心得和體會。最重要的還是后續(xù)的PPT答辯,這是我們小組通過PPT的演示以及現(xiàn)場回答問題的方式向老師展示小組成果的關(guān)鍵時刻,通過小組成員的配合,盡最大的努力清晰的展示了PPT。由于這次PPT是由我負責(zé),會盡最大的努力向大家呈現(xiàn)最舒暢、最清晰的答辯報告。
4 實習(xí)體會
為期三周的營銷策劃實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,在這三周的實習(xí)中,我們小組的成員們都很積極的配合其他人的工作,我也相信我們小組的作業(yè)一定是很完善的。
4.1理論與實踐的體會
學(xué)了一個學(xué)期的理論課程,對營銷策劃這門課有了基本的了解,通過此次實踐活動,我對營銷策劃有了更深刻的認識。從尋找委托單位開始,每一步都需要我們親身體驗,特別是選擇活動項目,這個問題讓我們糾結(jié)了很久。書上的理論知識只是教會我們?nèi)绾稳プ撸侵劣谠撛趺醋,走哪條路,都需要我們自己去思考去分析。由于我們此次營銷目標(biāo)是提高常青藤教育培訓(xùn)中心在新浦區(qū)中小學(xué)生家長心中的知名度,同時希望通過推廣四維導(dǎo)圖法的運用,促使廣大受眾認識、了解并接受思維導(dǎo)圖觀念,從而形成該教育中心的競爭優(yōu)勢。因此需要我們綜合運用各種理論知識,并通過營銷組合的不斷整合,以達到最完善的推廣活動。
當(dāng)然離開理論的實踐是沒有基實的,所以我們在理論的基礎(chǔ)上進行綜合分析,通過分析實際情況,最終確定了營銷組合。此次策劃活動讓我們深刻意識到實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過實踐的實施我們能更加全面的了解整個策劃的過程,提高了我們解決實際問題的能力。將理論的知識如何用更完善的方法運用到實踐中,是我們此次策劃活動最重要的收獲之一。
4.2協(xié)調(diào)與溝通能力的提升
由于此次營銷策劃活動是以小組的方式進行,因此需要我們進行很強的溝通,經(jīng)過不斷的與小組成員溝通與磨合,我們之間的配合默契提升了許多。每個人都是彼此獨立的個體,
在整個策劃的設(shè)計過程中,我們需要以小組為基礎(chǔ),多傾聽別人的意見,以大家的利益為整體,更多的站在更高的角度想問題,多從別人的角度考慮問題,退讓一點,容忍一點。這也是為人之道,與人相處之道。在那么多的相處之后,我相信我們小組會以更團結(jié)的面貌去完成這次策劃實習(xí)。
4.2策劃實習(xí)感悟
策劃實習(xí)結(jié)束了,這一次的實習(xí)讓我們學(xué)到了很多知識,也了解了很多社會的現(xiàn)狀。比如教育行業(yè),家長對孩子的教育培訓(xùn)的重視,孩子因為每天的學(xué)習(xí)而沒有個人時間,中國式應(yīng)試教育的現(xiàn)狀等等。我也是一個接受了近二十年教育的孩子,也很真心的希望中國式教育能有所改變,在一個輕松的環(huán)境里愉快的學(xué)習(xí)。
我們所生活的校園相比社會太單純了,在社會里很多的事情都不是我們所想的那么完美,它有很多的缺點,作為一名在校生,我們有太多的格調(diào)與這樣的社會不符合。但是或許我們應(yīng)該去接受這樣的現(xiàn)狀,用我們營銷的話說,既然外部環(huán)境無法改變,就改變自己去適應(yīng)外部不可控制因素。
我相信這次的實習(xí)教會了我們很多,帶著這樣的一份經(jīng)歷,這樣的一份努力,我相信在以后的工作、學(xué)習(xí)中,我們會做得更好。
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