優(yōu)質(zhì)服務(wù)的倡議書
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,需要使用倡議書的場(chǎng)合越來越多,倡議書不是對(duì)某個(gè)人或某一小集體而發(fā)的,它的受眾往往是廣大群眾,或是部門的所有人,或是一個(gè)地區(qū)的所有人,甚至是全國(guó)人民。那要怎么寫好倡議書呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的倡議書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的倡議書1
2008年北京奧運(yùn)會(huì)是舉世矚目的世界體育盛會(huì),也是展現(xiàn)中國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化綜合實(shí)力和良好形象的難得歷史機(jī)遇。××作為北京奧運(yùn)會(huì)的協(xié)辦城市,必然成為“世界看中國(guó),世界看××”的一個(gè)重要窗口。中國(guó)銀行是奧運(yùn)會(huì)唯一銀行協(xié)作伙伴,中國(guó)銀行××市分行將全力以赴,努力做好奧運(yùn)會(huì)的金融服務(wù),同時(shí)我們倡議××市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)攜起手來,以?shī)W運(yùn)盛會(huì)為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)手段,提高服務(wù)水平,為奧運(yùn)服務(wù),為××爭(zhēng)光,為××銀行業(yè)添彩。
一、高度重視,精心組織。
為奧運(yùn)會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),是我們××市銀行業(yè)的職責(zé)和義務(wù),因此,我們要加強(qiáng)服務(wù)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),通過有效的.宣傳教育,使全體金融從業(yè)者充分認(rèn)識(shí)開展迎奧運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的重要意義,從而增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,奠定牢固的思想和工作基礎(chǔ);積極貫徹××銀監(jiān)局、××市銀行業(yè)協(xié)會(huì)迎奧運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的各項(xiàng)要求,高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、高水平地做好資源配置,加強(qiáng)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,務(wù)求實(shí)效。
二、充分準(zhǔn)備,制定預(yù)案。
抓住這個(gè)難得的歷史機(jī)遇,加快奧運(yùn)會(huì)各項(xiàng)金融服務(wù)的準(zhǔn)備工作,做好相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳,普及銀行卡、自助設(shè)備、電子銀行、新業(yè)務(wù)產(chǎn)品等金融知識(shí),讓國(guó)內(nèi)外金融消費(fèi)者了解銀行的服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)流程;制定服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案和零售業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范;組織好服務(wù)自查、業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行壓力測(cè)試、應(yīng)急預(yù)案演練工作的部署和落實(shí);切實(shí)抓好員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),提高綜合服務(wù)水平。
三、強(qiáng)化責(zé)任,落實(shí)措施。
責(zé)任既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇;既是壓力,又是動(dòng)力。因此要細(xì)化分解工作,明確責(zé)任部門、責(zé)任人,提出具體的工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限,確保各項(xiàng)措施落在實(shí)處。對(duì)問題要及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決,主動(dòng)作為,盡職盡責(zé),發(fā)揮積極性,打好主動(dòng)仗。要加強(qiáng)督辦檢查考核,有針對(duì)性地完善獎(jiǎng)懲制度,對(duì)責(zé)任落實(shí)好、工作成績(jī)突出的,大張旗鼓地給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)責(zé)任意識(shí)淡漠、工作不力的,追究責(zé)任。
四、全力以赴,完善服務(wù)。
我們要把做好奧運(yùn)金融服務(wù)作為最為重要的一項(xiàng)工作來抓,全力提供高效、便捷、安全的金融服務(wù),及時(shí)改進(jìn)和完善銀行服務(wù)環(huán)境和設(shè)施,加大員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,不斷提高業(yè)務(wù)能力、操作技能和工作效率,嚴(yán)格按照銀行法規(guī)、制度辦事,合法經(jīng)營(yíng);自覺遵守中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)文明服務(wù)公約、自律公約,規(guī)范服務(wù)行為,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,為維護(hù)和樹立銀行業(yè)良好的對(duì)內(nèi)、對(duì)外社會(huì)形象而盡職盡責(zé)。
讓我們?yōu)閵W運(yùn)會(huì)的成功舉辦,為增強(qiáng)××的國(guó)際影響共同努力,做出自己最大的貢獻(xiàn)!
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的倡議書2
鐵路作為大眾化交通工具,是聯(lián)系民生最緊密、服務(wù)群眾最直接的行業(yè)之一,鐵路服務(wù)特別是鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,事關(guān)廣大旅客的切身利益,事關(guān)鐵路在人民群眾中的形象。作為首府車站,我們應(yīng)深深體會(huì)到:解決廣大旅客最關(guān)切、最期盼、最不滿意的問題,為他們提供貼心、舒心、滿意、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是我們每個(gè)職工義不容辭的責(zé)任。為了更加充分發(fā)揮團(tuán)員青年在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”中的生力軍突擊隊(duì)作用,特發(fā)出以下倡議:
1. 愛崗敬業(yè),旅客至上。我們要牢固樹立全心全意為旅客服務(wù)的觀念,視旅客為親人、朋友,用我們的真心、誠(chéng)心,讓他們實(shí)實(shí)在在地感受到我們鐵路高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的`服務(wù)。
2.學(xué)習(xí)技能,爭(zhēng)創(chuàng)一流。我們要努力提高自身的道德涵養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng), “建一流團(tuán)隊(duì)、爭(zhēng)一流信譽(yù)”,敢挑重?fù)?dān),敢為人先,在本職崗位上樹立服務(wù)新理念,落實(shí)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn),推出服務(wù)新項(xiàng)目,培訓(xùn)服務(wù)新技能,打造服務(wù)新品牌,成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的領(lǐng)軍人,用鐵路青年熱情真誠(chéng)的服務(wù)贏得人民群眾的滿意。
3. 堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),一絲不茍。嚴(yán)格按照《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,認(rèn)真實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù),改變對(duì)旅客態(tài)度生硬、冷漠,甚至野蠻待客、敲詐旅客等系列問題,提升服務(wù)檔次。
4. 榜樣示范,牢記“首善”。 我們以“青年文明號(hào)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”等為榜樣,把“首善之區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來。通過嚴(yán)格規(guī)范外形、語言、行為的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),努力學(xué)新知識(shí)、新技藝,不斷提高自身綜合素質(zhì),帶頭履行服務(wù)承諾,帶頭執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),帶頭豐富服務(wù)內(nèi)涵,帶頭改進(jìn)服務(wù)方式,爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星,充分展現(xiàn)青年人熱情奮發(fā)、積極有為風(fēng)采,追求熱情、周到、謙恭、寬容的服務(wù)品質(zhì),貼心地為顧客提供各類服務(wù),努力提高整體服務(wù)水平。
5、創(chuàng)新方式,人民監(jiān)督。創(chuàng)新售票服務(wù)方式,加快發(fā)展客運(yùn)電子商務(wù),拓展網(wǎng)上訂票和電話訂票, 健全完善車票實(shí)名制管理,加強(qiáng)實(shí)名制實(shí)行范圍。提供多樣化購(gòu)票支付手段,擴(kuò)大銀行卡支付范圍,方便旅客購(gòu)票乘車。建立健全旅客投訴管理,認(rèn)真對(duì)待每一起投訴,讓每一位旅客愿意坐、樂意坐火車。
各位朋友們,讓我們積極行動(dòng)起來,從現(xiàn)在做起,從我做起,從小事做起,把微笑掛在嘴上,把微笑貼在窗口上,開心自己,快樂旅客!讓我們一起努力,奉獻(xiàn)出一份微笑,創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)服務(wù),共創(chuàng)和諧鐵路之聲。讓每一位旅客乘興而來,滿意而歸,讓鐵路的明天更美好,讓世界的明天更美好!
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的倡議書3
為給廣大車主提供優(yōu)質(zhì)的修車服務(wù),保證汽車用戶的合法權(quán)益,中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合各地的.汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)以及20xx年度全國(guó)汽車維修行業(yè)誠(chéng)信企業(yè),共同向全國(guó)的汽車維修企業(yè)發(fā)出倡議,建議汽車維修企業(yè)做出如下承諾:
一是熱情接待。牢固樹立“質(zhì)量第一、用戶至上”的觀念,努力滿足用戶需要,維護(hù)用戶正當(dāng)權(quán)益;
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立用戶檔案,定期跟蹤回訪,主動(dòng)征求意見,開展提醒服務(wù),答復(fù)用戶咨詢,排除用戶疑慮;
三是誠(chéng)信為本。堅(jiān)持誠(chéng)信為本,公正簽訂并忠實(shí)履行汽車維修合同,不擅自減少作業(yè)項(xiàng)目;
四是收費(fèi)合理。嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費(fèi)用,依法開具發(fā)票;
五是杜絕假冒。做到采購(gòu)配件渠道正規(guī)化,不使用假冒偽劣配件;
六是規(guī)范經(jīng)營(yíng)。遵守國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章,端正經(jīng)營(yíng)行為,全面公開汽車維修作業(yè)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話;
七是保證質(zhì)量。建立健全汽車維修質(zhì)量保證體系,全面貫徹執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好汽車維修檢驗(yàn)記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證;
八是文明生產(chǎn)。搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn),防止污染,保護(hù)環(huán)境,不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能,做到廠區(qū)整潔,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。
九是接受監(jiān)督。自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的倡議書4
為給廣大車主提供優(yōu)質(zhì)的修車服務(wù),保證汽車用戶的合法權(quán)益,中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合各地的汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)以及20xx年度全國(guó)汽車維修行業(yè)誠(chéng)信企業(yè),共同向全國(guó)的'汽車維修企業(yè)發(fā)出倡議,建議汽車維修企業(yè)做出如下承諾:
一是熱情接待。牢固樹立“質(zhì)量第一、用戶至上”的觀念,努力滿足用戶需要,維護(hù)用戶正當(dāng)權(quán)益;二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立用戶檔案,定期跟蹤回訪,主動(dòng)征求意見,開展提醒服務(wù),答復(fù)用戶咨詢,排除用戶疑慮;三是誠(chéng)信為本。堅(jiān)持誠(chéng)信為本,公正簽訂并忠實(shí)履行汽車維修合同,不擅自減少作業(yè)項(xiàng)目;四是收費(fèi)合理。嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費(fèi)用,依法開具發(fā)票;五是杜絕假冒。做到采購(gòu)配件渠道正規(guī)化,不使用假冒偽劣配件;六是規(guī)范經(jīng)營(yíng)。遵守國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章,端正經(jīng)營(yíng)行為,全面公開汽車維修作業(yè)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話;七是保證質(zhì)量。建立健全汽車維修質(zhì)量保證體系,全面貫徹執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好汽車維修檢驗(yàn)記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證;八是文明生產(chǎn)。搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn),防止污染,保護(hù)環(huán)境,不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能,做到廠區(qū)整潔,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。九是接受監(jiān)督。自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的倡議書5
親愛朋友們:
人最寶貴的東西是生命,人的生命只有一次。當(dāng)你過著健康快樂的生活,享受生命的時(shí)候,你可否知道,一個(gè)柔弱的生命正在與病魔進(jìn)行殊死搏斗,殘酷無情的病魔改變了他的生活。
我的同學(xué)徐金斌,來自山東諸城一個(gè)貧困農(nóng)村家庭,東北師范大學(xué)城市與環(huán)境科學(xué)學(xué)院04級(jí)地理科學(xué)專業(yè)本科生,20xx年考取本學(xué)院濕地專業(yè)碩士。徐金斌同學(xué)在學(xué)校特別刻苦,兢兢業(yè)業(yè),各方面表現(xiàn)都特別優(yōu)秀。對(duì)剛步入人生又一個(gè)輝煌的.他卻被不幸的確診患上急性白血。╩4型白血病),如不移植,生命隨時(shí)都會(huì)有危險(xiǎn),山東省醫(yī)院正在積極尋求匹配骨髓。異常痛苦的化療,漫長(zhǎng)等待的骨髓移植……擺在他面前的,是病魔的苦苦折磨,是精神的嚴(yán)重打擊,更讓我們心痛的是,移植初期的30萬的巨額的治療費(fèi)用,早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了這個(gè)來自山東的普通農(nóng)民家庭的承受能力。
當(dāng)年邁的父母為唯一的兒子奔波,我們大家的心怎么不為之心酸?讓我們獻(xiàn)出自己的一份愛心吧!用我們的愛共同為他撐起一片自由飛翔的天空,以實(shí)際行動(dòng)幫助徐金斌同學(xué)走出絕境,綻放生命的光彩,您的愛心和真情,將如春風(fēng)一般為他的生活送去一縷最溫暖的陽光,將像星星之火點(diǎn)燃人們心中希望的曙光,將會(huì)帶動(dòng)更多有愛心的人們加入到捐款行動(dòng)中來!
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的倡議書6
上海世博會(huì)即將召開,為實(shí)踐“城市,讓生活更美好”“商業(yè),讓城市更精彩”的主題,樹立商業(yè)形象、優(yōu)化商業(yè)環(huán)境、提升服務(wù)能力,向國(guó)內(nèi)外賓朋展示上海大都市的魅力、誠(chéng)信、文明、和諧。
為此,我們向全鎮(zhèn)商業(yè)、服務(wù)業(yè)提出倡議:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,積極做到“愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”,向國(guó)內(nèi)外賓朋展示上海大都市的良好形象。
二、服務(wù)場(chǎng)所突出以人為本,做到功能齊全、環(huán)境溫馨、窗明幾凈、標(biāo)識(shí)醒目、安全設(shè)施完備,服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和承諾內(nèi)容公開,設(shè)立意見箱和監(jiān)督舉報(bào)電話,接受社會(huì)各界和新聞媒體的監(jiān)督。
三、服務(wù)人員著裝規(guī)范、整潔,儀表端莊,用語文明,態(tài)度和藹,持證上崗,自覺當(dāng)好文明活動(dòng)的宣傳員和文明服務(wù)的示范員,為廣大市民和國(guó)內(nèi)外賓朋提供禮儀、溫馨的.熱情服務(wù)。
四、恪守職業(yè)道德,尊重廣大市民和國(guó)內(nèi)外賓朋,視顧客如親人,接待顧客熱情周到,誠(chéng)懇接受意見、建議,并耐心做好解釋工作。
五、履行服務(wù)承諾,誠(chéng)信生產(chǎn)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù),嚴(yán)把進(jìn)貨渠道關(guān),不出售假冒偽劣、不合格的商品,明碼標(biāo)價(jià),使廣大市民和國(guó)內(nèi)外賓朋出行順心,飲食放心,住宿舒心,旅游開心。
讓我們商業(yè)服務(wù)業(yè)積極行動(dòng)起來,從我做起,從現(xiàn)在做起,以誠(chéng)信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范,展示嶄新精神風(fēng)貌,以實(shí)際行動(dòng)迎接世博會(huì)的勝利召開。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的倡議書7
尊敬的各位家長(zhǎng)、老師,親愛的小朋友們:
春風(fēng)細(xì)雨,萬物復(fù)蘇。我們的地球在春天的裝扮下生機(jī)盎然、充滿活力。地球是人類的共同家園,而地球長(zhǎng)久的`生態(tài)平衡、生機(jī)勃勃需要我們每個(gè)人,包括小朋友你們的努力。
今年的 4月22日是第40個(gè)世界地球日,我國(guó)今年確定的主題是““認(rèn)識(shí)地球 保障發(fā)展——了解我們的家園深部”。我們從身邊的小事做起,攜手共建美好和諧的綠色幼兒園,在此,我瑾代表丑小鴨幼兒園所有老師向大家提出倡議:
1.愛護(hù)校園、社區(qū)環(huán)境,愛護(hù)花草樹木,不隨意踐踏草坪、不亂折樹木,并能夠積極參加植樹活動(dòng)。
2.充當(dāng)環(huán)境小衛(wèi)士,自覺清理班級(jí)衛(wèi)生,垃圾分類投放。走在路上不隨地吐痰,不隨手亂扔垃圾,主動(dòng)撿起垃圾扔進(jìn)垃圾箱,提醒亂扔垃圾、踐踏草坪的人們愛護(hù)環(huán)境。
3.節(jié)約用水,關(guān)緊水龍頭,學(xué)會(huì)循環(huán)利用水資源。
4.節(jié)約用電,在房間里做到人走燈滅,白天光線允許的情況下不使用電燈,杜絕出現(xiàn) “長(zhǎng)明燈”的現(xiàn)象。
5.拒絕使用難降解方便袋、快餐盒,不使用一次性筷子。
6.節(jié)約用紙,盡量不使用餐巾紙而換為可再循環(huán)利用的手帕,紙要充分使用并做好再回收利用。
7.做好廢舊電池等有害環(huán)境物品的回收。
8.參加環(huán)保工作,宣傳環(huán)保知識(shí)。
希望大家從我做起,從身邊事做起,從現(xiàn)在做起,讓我們的天空更藍(lán),大地更綠,空氣更清新,家園更美麗,小朋友讓我們每個(gè)人都行動(dòng)起來吧,比一比誰能成為保護(hù)我們幼兒園、保護(hù)我們地球媽媽的小衛(wèi)士!好不好!
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的倡議書8
各有關(guān)餐飲企業(yè)和會(huì)員:
為了更好的落實(shí)商務(wù)部《關(guān)于開展20xx年商貿(mào)服務(wù)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的通知》精神,進(jìn)一步提高我省餐飲行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而促進(jìn)我省餐飲業(yè)的發(fā)展,x省飯店餐飲烹飪協(xié)會(huì)決定在全省餐飲行業(yè)內(nèi)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),并借此機(jī)會(huì)向全省餐飲企業(yè)和從業(yè)者發(fā)出以下倡議:
1、積極響應(yīng)商務(wù)部下發(fā)的《通知》精神,積極參與餐飲業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),嚴(yán)格按照餐飲行業(yè)管理辦法和餐飲行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù)工作。
2、認(rèn)真履行《商貿(mào)服務(wù)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)準(zhǔn)則》,做到遵紀(jì)守法,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);貫徹標(biāo)準(zhǔn),技藝嫻熟;笑迎賓客,熱情周到;儀容得體,舉止大方;貨真價(jià)實(shí),童叟無欺;安全衛(wèi)生,環(huán)境整潔;創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),樂于奉獻(xiàn)。
3、積極參加"誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)"示范企業(yè)(店)創(chuàng)建活動(dòng),做到制度健全,注重食品安全,決不使用有害添加劑,服務(wù)行為規(guī)范,積極履行社會(huì)責(zé)任,接受社會(huì)監(jiān)督。
4、倡導(dǎo)綠色、適度、營(yíng)養(yǎng)的消費(fèi)理念,努力打造低耗、低碳的節(jié)約型餐飲。強(qiáng)化企業(yè)管理,提高服務(wù)技能,為消費(fèi)者提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)、富有特色的餐飲消費(fèi)服務(wù)。
最后,希望通過本次活動(dòng),全行業(yè)能夠增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),把優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念轉(zhuǎn)換為企業(yè)服務(wù)人員的'自覺行動(dòng),融入企業(yè)文化,成為企業(yè)生存和發(fā)展的支柱,進(jìn)而提高我省餐飲行業(yè)整體的服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)我省餐飲業(yè)又快又好的發(fā)展。
xx省飯店餐飲烹飪協(xié)會(huì)
二〇一X年六月十二日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的倡議書9
XX年是東盟—博覽會(huì)在廣西南寧舉辦的第一年,為了以高質(zhì)量的旅游服務(wù)和規(guī)范的`旅游市場(chǎng)秩序迎接南博會(huì)的召開,更好地為廣大國(guó)內(nèi)外游客提供文明、周到、放心、滿意的服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐重要思想,落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,履行“滿意游客,服務(wù)社會(huì)”的服務(wù)宗旨,建設(shè)“誠(chéng)信南寧”,在此,我們青秀山風(fēng)景區(qū)向全區(qū)的景區(qū)(景點(diǎn))發(fā)出倡議:
1、恪守職業(yè)道德,文明禮貌待人。帶頭遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德,營(yíng)造良好社會(huì)秩序;提供文明、熱情、規(guī)范、周到的旅游服務(wù),向世界展示綠都南寧良好旅游形象。
2、優(yōu)化旅游環(huán)境,完善旅游設(shè)施。做到服務(wù)設(shè)施完善,服務(wù)標(biāo)志齊全,服務(wù)環(huán)境整潔,讓游客“游玩在廣西,滿意于服務(wù)”。
3、誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng),保證服務(wù)質(zhì)量。做到信守承諾,公平競(jìng)爭(zhēng),不做虛假?gòu)V告和誤導(dǎo)性宣傳;明碼實(shí)價(jià),不售假冒偽劣商品,不欺詐騙客。
4、嚴(yán)格規(guī)范管理,做好旅游安全防范工作,嚴(yán)格衛(wèi)生消毒,保證食品安全;加強(qiáng)治安管理,保證游客安全;及時(shí)檢查旅游設(shè)施,消除安全隱患;認(rèn)真處理投訴,維護(hù)游客合法利益。
我們倡議全體同仁攜起手來,嚴(yán)格遵守以上承諾,有諾必踐,自覺接受廣大國(guó)內(nèi)外游客和社會(huì)各界的監(jiān)督,展示旅游景區(qū)文明誠(chéng)信的新形象,以良好的姿態(tài)迎接“南博會(huì)”的召開。同時(shí),我們歡迎全區(qū)各個(gè)旅游經(jīng)營(yíng)單位加入我們聯(lián)盟,為創(chuàng)造南寧及廣西旅游市場(chǎng)的繁榮,促進(jìn)社會(huì)的誠(chéng)信建設(shè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的倡議書10
各有關(guān)餐飲企業(yè)和會(huì)員:
為了更好的落實(shí)商務(wù)部《關(guān)于開展20xx年商貿(mào)服務(wù)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的通知》精神,進(jìn)一步提高我省餐飲行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而促進(jìn)我省餐飲業(yè)的發(fā)展,吉林省飯店餐飲烹飪協(xié)會(huì)決定在全省餐飲行業(yè)內(nèi)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),并借此機(jī)會(huì)向全省餐飲企業(yè)和從業(yè)者發(fā)出以下倡議:
1、積極響應(yīng)商務(wù)部下發(fā)的'《通知》精神,積極參與餐飲業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),嚴(yán)格按照餐飲行業(yè)管理辦法和餐飲行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù)工作。
2、認(rèn)真履行《商貿(mào)服務(wù)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)準(zhǔn)則》,做到遵紀(jì)守法,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);貫徹標(biāo)準(zhǔn),技藝嫻熟;笑迎賓客,熱情周到;儀容得體,舉止大方;貨真價(jià)實(shí),童叟無欺;安全衛(wèi)生,環(huán)境整潔;創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),樂于奉獻(xiàn)。
3、積極參加“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”示范企業(yè)(店)創(chuàng)建活動(dòng),做到制度健全,注重食品安全,決不使用有害添加劑,服務(wù)行為規(guī)范,積極履行社會(huì)責(zé)任,接受社會(huì)監(jiān)督。
4、倡導(dǎo)綠色、適度、營(yíng)養(yǎng)的消費(fèi)理念,努力打造低耗、低碳的節(jié)約型餐飲。強(qiáng)化企業(yè)管理,提高服務(wù)技能,為消費(fèi)者提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)、富有特色的餐飲消費(fèi)服務(wù)。
最后,希望通過本次活動(dòng),全行業(yè)能夠增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),把優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念轉(zhuǎn)換為企業(yè)服務(wù)人員的自覺行動(dòng),融入企業(yè)文化,成為企業(yè)生存和發(fā)展的支柱,進(jìn)而提高我省餐飲行業(yè)整體的服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)我省餐飲業(yè)又快又好的發(fā)展。
吉林省飯店餐飲烹飪協(xié)會(huì)
二〇 年六月十二日
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