大學(xué)生暑假打工心得體會范文
終于過了一個充實的假期,沒有再像以前那樣混混沌沌,終于可以用自己的雙手去賺錢。雖然在實踐過程中受到了不少的挫折,但我是痛并快樂著的!終于可以靠自己,靠自己的實力證明,我長大了,我可以自立了,同樣我也是被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,可以被同事接受的。
這個暑假我有幸應(yīng)聘到了一份營銷的工作,我做的是東北Mall的置業(yè)顧問,從未有過打工經(jīng)歷的我開始只覺得新鮮,根本沒考慮會遇到什么樣的間題,興致沖沖地跑去培訓(xùn),看見領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備的好多文件,興致馬上就降到谷底。經(jīng)過一整天的培訓(xùn),我了解了一些房產(chǎn)的初步知識和兩個項目圖的講解流程,兩天的培訓(xùn)下來,我們要一一通關(guān),天哪!在學(xué)?荚,工作也要考試,無奈之下只有背,在我的不懈努力下,終于通過了。接下來就要“八仙過海,各顯神通”了,對于靦腆的我,要與陌生人交談可不是一件容易的事,不過這剛好給了我一個鍛煉的機會,以后再參加工作,我相信這種靦腆的性格如果不改變肯定會給我?guī)砀嗟穆闊┑模?/p>
我們的儀態(tài)也是有很大講究的,比如說你和顧客說話的時候,一定要看著對方,這樣會顯得你很有禮貌。再就是說話的時候要面帶笑容,讓顧客看見你會有一種親切感,要抓住顧客的心理,應(yīng)始終記住:不在乎曾經(jīng)擁有(顧客),但求天長地久。你不應(yīng)向朋友推銷什么,你應(yīng)替他尋找他想買的。集中注意力去了解顧客的需求,幫助顧客選購最佳的住宅,務(wù)求使顧客感到滿意。
培訓(xùn)之后緊接著就是連續(xù)幾天的房交會,在那里都是想買房子的.人,我們便一一上前主動給予講解,有的叔叔阿姨很好,細心地聽你給他們講解,感到很欣慰,也逐漸增加了我們的自信心,在一番愉快的交談中,感到他們對我們的商鋪很感興趣,就留下了電話,以便以后聯(lián)系。雖然沒有交易,但心里卻很開心,因為我們的努力沒有白費?墒怯械娜诉B傳單都不看就別過臉去,說 “那地方么,太遠,不能去”。也不聽我們解釋,唉!當(dāng)時的心情別提有多難受了。幾天下來,我的自信心從某種程度上來說雖然受到了很大的傷害,受了不少的挫折,但能力隨之提高了,漸漸的,我覺得自己講話流利多了,給客戶講解起來也有自信了,起初的膽怯消失了。
房交會結(jié)束后,心里突然覺得空空的,感覺自己沒事可做,早上8點半到公司,按指紋,開早會,每天的早會由各隊輪流主持,第一項是大家全體起立,齊誦公司司訓(xùn),第二項是敬業(yè)口號時間,由每個隊的經(jīng)理帶領(lǐng)隊員們大聲說出自己的口號,然后是通報最近有關(guān)房地產(chǎn)的新聞,接下來看下昨天的訪量、下定量和成交量,看到伙伴們的成功,我們都很開心,最后是大家齊頌我們的口號“團隊共作戰(zhàn),人人出業(yè)績”。早會結(jié)束后,我們就去各自展業(yè),去勝利酒店,去移動公司,去大德家具世界,去很多有名的地方,嘿嘿,稍微小點的店鋪我們也不會放過。給公司老板打電話,大多都說忙,我們就過幾天再打,不行就在公司外面等,一直等到老板肯見我們。待終于見到了老板,他聽我們講解之后說還要再考慮考慮,我想,真遺憾,追蹤了一個星期的客戶,就這么把我們打發(fā)了,哎,萬事開頭難,我相信只要肯努力,我一定會成功的。
幾天的勞累,我們都很疲憊,終于可以在周一休息一天了,好幸福!這天不光要休息好,也不能忘了去展業(yè),晚上吃完飯,去公園宣傳下,發(fā)現(xiàn)還是有很多人對我們的項目感興趣的,第二天就把他們帶到了公司,這也算我的訪量!雖然經(jīng)過一番講解還是對我們的項目不是很滿意,很可惜,很郁悶。中
午和朋友去加州牛肉面吃飯,旁邊桌的一對年輕男女一直在討論買房子買別墅,我們作為東北Mall的置業(yè)顧問,怎么能看著?我把工作證帶上,上前跟哥哥姐姐問了個好,“哥哥你好,打擾您了,我是東北Mall的置業(yè)顧問,剛才無意中在您的談話中聽見您對買房子投資很感興趣,請問您了解我們東北 Mall么?”哥哥一直看著我笑,說“很了解,但是我們不感興趣。謝謝你小姑娘!眴鑶,又被人拒絕了,我感到我的心靈受到了更大的傷害,下午回到公司見到經(jīng)理陳姨,她對待我們就像對待自己的孩子一樣,特別和藹,親切,我們遇到問題的時候總是幫助我們解決,我向陳姨訴苦,陳姨說“孩子!這很正常,沒有失敗,哪能有成功啊!”聽了陳姨的話,我心里感覺好受多了。
時間如流水,看著它一點一點的流失,我卻無能為力,對公司、對經(jīng)理、對伙伴們有很多的留戀,但是因為要上學(xué),不得不離職。這個假期我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,學(xué)會了不能輕易掉眼淚,特別是在自己遇到困難的時候,心里難受的時候,不能哭,哭是不能解決問題的,要變得堅強、勇敢、自信。
一個月的時間里,雖說沒掙到多少錢,卻讓我體會到了打工的實質(zhì),學(xué)到了很多東西,獲益良多,這對我今后的學(xué)習(xí)和生活都有很大程度上的啟發(fā),這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
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