管理的心得體會(huì)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,寫一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家整理的管理的心得體會(huì),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
管理的心得體會(huì)1
一幢大樓電梯運(yùn)行是否舒適正常,很大程度地體現(xiàn)了大樓物業(yè)設(shè)備管理水平的高低。電梯作為一種特殊設(shè)備,其維護(hù)保養(yǎng)一般由專業(yè)的電梯維護(hù)保養(yǎng)公司進(jìn)行,但電梯的運(yùn)行質(zhì)量卻由物業(yè)公司直接對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé),物業(yè)公司電梯設(shè)備管理人員擔(dān)負(fù)著確保電梯正常運(yùn)行的重要職責(zé)。
維護(hù)與監(jiān)管、專業(yè)與非專業(yè),怎樣調(diào)和二者之間的矛盾,確保電梯運(yùn)行的質(zhì)量?作為電梯設(shè)備管理人員,怎樣抓住電梯維保管理的切入點(diǎn),提高自己的業(yè)務(wù)水平?筆者從事電梯維護(hù)保養(yǎng)管理多年,獲得六點(diǎn)心得體會(huì)。
一、以誠(chéng)相待、共同參與
很多物業(yè)公司管理者都有這樣一種看法:物業(yè)所轄電梯已與電梯維保公司簽訂了維保合同,涉及電梯的任何問(wèn)題都是電梯維保公司的問(wèn)題,物業(yè)公司電梯維保管理人員的責(zé)任就是電梯有問(wèn)題時(shí)即時(shí)通知電梯維保公司。也有少數(shù)物業(yè)公司認(rèn)為,電梯維保公司與物業(yè)公司就是從屬關(guān)系,電梯維保公司的工作一切都應(yīng)當(dāng)聽(tīng)從物業(yè)公司的。這些不正確的觀點(diǎn)都會(huì)直接或間接地影響到物業(yè)公司電梯管理人員和電梯公司維保人員的關(guān)系。
筆者曾觀摩一物業(yè)公司設(shè)備管理,看到過(guò)這樣一幕:該公司電梯設(shè)備管理人員和電梯維保公司維修人員因電梯問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)——一段時(shí)期該公司所管理大樓貨梯門回路頻頻出現(xiàn)故障,給業(yè)主正常貨物運(yùn)輸帶來(lái)不便,業(yè)主多次投訴。物業(yè)公司電梯管理人員認(rèn)為電梯維保公司維修人員沒(méi)找到電梯門回路故障頻發(fā)的真正原因,沒(méi)做好維保工作,拿錢不干事;電梯公司維保人員指責(zé)物業(yè)電梯管理人員沒(méi)有做好電梯的日常管理,運(yùn)貨小車經(jīng)常撞擊轎門,是電梯門回路多次出問(wèn)題的直接原因。顧及與物業(yè)公司關(guān)系,維保人員沒(méi)多少底氣,但掩不住一肚子怨氣。
筆者認(rèn)為,該物業(yè)公司電梯管理人員和電梯維保公司維修人員二者都有問(wèn)題——一方?jīng)]做好電梯日常管理,一方做好設(shè)備維修后沒(méi)有給另一方提供相關(guān)的信息反饋。但真正的問(wèn)題是二者之間的關(guān)系問(wèn)題——雙方互不信任、相互推諉。
那么,物業(yè)公司電梯管理人員和電梯公司維保人員應(yīng)當(dāng)保持怎樣一種關(guān)系才利于電梯的維保及正常運(yùn)作呢?筆者認(rèn)為,雙方應(yīng)當(dāng)秉持以誠(chéng)相待、共同參與的精神,確認(rèn)各自在電梯維保及日常管理中的位置,相互尊重、目標(biāo)一致,不相互角力,這樣才能齊心協(xié)力確保電梯運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
二、制定計(jì)劃、有的放矢
電梯維保公司都有自己的電梯保養(yǎng)作業(yè)流程和相應(yīng)的作業(yè)報(bào)告(作業(yè)單),由于該作業(yè)流程是針對(duì)所有電梯客戶,具有其普遍性,但對(duì)特定電梯的保養(yǎng)維護(hù)缺乏針對(duì)性。筆者瀏覽過(guò)多家電梯維保公司的保養(yǎng)(維保)作業(yè)單,上面密密麻麻列滿了從機(jī)房到底坑各部位(部件)的檢查項(xiàng)目。而實(shí)際操作是除安全回路必查以外,很多檢查項(xiàng)目只能做到走馬觀花。那么,如何確保電梯維保工作的質(zhì)量呢?筆者認(rèn)為,有針對(duì)性地編制物業(yè)公司維修部的'電梯日常巡檢表及維保計(jì)劃和作業(yè)表是一條重要途徑。
在日常巡檢表中,要求電梯維保管理人員加強(qiáng)對(duì)電梯設(shè)施的監(jiān)管,采用“望、聞、問(wèn)、聽(tīng)”的辦法,實(shí)時(shí)了解電梯的運(yùn)行質(zhì)量!巴奔磳(duì)電梯機(jī)房、轎廂等部位的設(shè)備是否異常進(jìn)行肉眼判斷;“聞”即對(duì)關(guān)鍵設(shè)備和關(guān)鍵部位(特別是電氣設(shè)備)是否有異味進(jìn)行確認(rèn);“問(wèn)”是了解乘梯人員的感受;“聽(tīng)”是在機(jī)房或乘坐電梯時(shí)感受是否有異響情況存在。發(fā)現(xiàn)有異聲、異響、異味及乘梯人員反映的異常情況,電梯管理人員就要及時(shí)對(duì)情況進(jìn)行性質(zhì)認(rèn)定,做好相關(guān)記錄,并根據(jù)性質(zhì)情況決定是否采取停梯并通知電梯維保人員。
在維保計(jì)劃和作業(yè)表方面,首先應(yīng)參照電梯維保的相關(guān)資料,與維保公司密切溝通,根據(jù)電梯具體情況制定電梯的中、長(zhǎng)期維保計(jì)劃。其次是匯總電梯日常巡檢表所列問(wèn)題,按輕重緩急列入電梯作業(yè)表中,以此對(duì)電梯維保公司的維;顒(dòng)提出具體要求。這樣,維保公司的日常維;顒(dòng)就完全納入了物業(yè)公司的掌控之中,做到目標(biāo)明確,有的放矢。
三、不斷學(xué)習(xí)、胸有成竹
不斷學(xué)習(xí)和掌握電梯維保的相關(guān)專業(yè)知識(shí)是做好電梯維保管理工作的基礎(chǔ),也只有對(duì)電梯運(yùn)行原理和維保技術(shù)特點(diǎn)有了一定的了解,電梯維保管理人員才能真正做好電梯的維保管理工作,做到胸有成竹。
筆者經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐,認(rèn)為電梯維保管理人員對(duì)電梯相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解應(yīng)側(cè)重三個(gè)方面:1、掌握電梯運(yùn)行原理和系統(tǒng)分類。對(duì)電梯運(yùn)行原理的掌握會(huì)在維保管理人員的頭腦中形成一個(gè)“活生生”的電梯,使電梯維保管理人員在電梯出現(xiàn)故障時(shí),在第一時(shí)間對(duì)問(wèn)題進(jìn)行性質(zhì)區(qū)分。掌握電梯的系統(tǒng)分類,能幫助電梯維保人員明確故障范圍。2、了解電梯常規(guī)保養(yǎng)內(nèi)容和常見(jiàn)故障的常規(guī)處理方法。電梯作為一種常用的技術(shù)比較成熟的特種設(shè)備,其保養(yǎng)和維護(hù)也都有章可循,有矩可蹈。了解和熟悉相關(guān)知識(shí),才能掌控電梯維保的方向和進(jìn)度,做到操之在我。3、對(duì)特定部件、構(gòu)件有一定的認(rèn)知。電梯包含一些特有的部件、構(gòu)件,例如曳引機(jī)、速斷開關(guān)、安全鉗、旋轉(zhuǎn)編碼器等。特定部、構(gòu)件處于電梯一些特定的位置,擔(dān)負(fù)著重要的作用,是電梯正常運(yùn)行的必要保障,對(duì)特定部件、構(gòu)件有一定的認(rèn)知,才能在電梯的維保管理中突出重點(diǎn),抓住重心。
四、緊抓維保重點(diǎn)、做好旁站管理
電梯公司的維保人員和物業(yè)公司的設(shè)備管理人員代表著各自公司的利益,在電梯維保作業(yè)中,難免公司利益之間相互沖突;同時(shí)維保人員良莠不齊,也不能排除個(gè)別維保人員業(yè)務(wù)能力較差和職業(yè)道德低下。因此,在尊重維保人員的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)的前提下,緊抓維保重點(diǎn),特別是重點(diǎn)部位、關(guān)鍵問(wèn)題處理時(shí)的旁站管理,顯得尤為重要。
xx年,筆者參與一起SPVF電梯死機(jī)故障處理的旁站工作,因其不能寫入樓層數(shù)據(jù),維修人員在檢測(cè)幾組電壓數(shù)據(jù)后立即提出故障點(diǎn)是PLC控制板,要求更換。一個(gè)專用PLC控制板報(bào)價(jià)三千多元,公司是否該出這部分錢?由于全程參與了維保人員的檢測(cè)過(guò)程,筆者參照電氣圖紙,以及前期同類故障處理的經(jīng)驗(yàn),提出故障點(diǎn)不一定是PLC控制器,該型號(hào)電梯只有在打到下減速開關(guān)并在機(jī)房按下輸寫開關(guān)后,才能進(jìn)行電梯樓層數(shù)據(jù)的輸入。后經(jīng)查是行程開關(guān)位置已經(jīng)偏離了轎廂撞板的位置,導(dǎo)致無(wú)法打到開關(guān)所致。對(duì)開關(guān)安裝位置進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整后,重新按規(guī)范程序輸寫樓層數(shù)據(jù),再送電試機(jī),電梯恢復(fù)了正常運(yùn)行。試想如果沒(méi)有對(duì)該工作進(jìn)行旁站,則無(wú)從對(duì)其工作質(zhì)量提出質(zhì)疑。
五、注重細(xì)節(jié)、富于創(chuàng)造
在對(duì)筆者所處大廈的電梯維護(hù)工作中,曾經(jīng)出現(xiàn)了這樣一個(gè)問(wèn)題:幾部電梯轎門的光幕開關(guān)保護(hù)膜片松動(dòng),在電梯運(yùn)行中總是發(fā)出細(xì)小不絕的顫動(dòng)聲。怎樣解決?維保方提出更換膜片,但是除了膜片與膜片框配合間隙過(guò)大外并無(wú)其他影響使用的問(wèn)題,更換理由顯然不充分。使用玻璃膠粘接可否解決這個(gè)問(wèn)題呢?但不能確保玻璃膠對(duì)膜片不夠成腐蝕且不影響紅外對(duì)射。在雙方人員多次討論后,最后我方人員大膽提出用煮熟的糯米粘接。原因有二:1、煮熟的糯米不具有腐蝕性;2、煮熟的糯米在光幕維護(hù)中便于清除。這一大膽帶有創(chuàng)造性的方法最后被證實(shí)效果良好,既在一定時(shí)間內(nèi)解決了光膜膜片的顫動(dòng),又可以反復(fù)使用。
六、知己知彼、百戰(zhàn)不殆
在與電梯維保公司互動(dòng)中,由于雙方利益點(diǎn)不一致,矛盾在所難免,甚至“短兵”相接,這時(shí)對(duì)設(shè)備的熟悉程度和對(duì)維保工藝的了解程度是決定雙方“輸贏”的關(guān)鍵。
筆者所工作的大廈五部電梯轎箱內(nèi)層招及層顯改造費(fèi)用談判中,電梯公司前期報(bào)價(jià)為三萬(wàn)一千多元。對(duì)于對(duì)方的這一報(bào)價(jià),我方不能接受,立即對(duì)這一所謂“工程”的性質(zhì)、范圍、工程量進(jìn)行研究、判斷。由于我方電梯維保管理人員對(duì)電梯設(shè)備構(gòu)成相當(dāng)熟悉,對(duì)該工作所涉及的工藝流程相當(dāng)了解,確定其工程量只包含對(duì)電梯層顯顯示程序數(shù)字值設(shè)置上的一定更改和部分內(nèi)層招膜片的更換,兩人一天即能完成。在后續(xù)的談判中,我方完全掌握主動(dòng)權(quán),經(jīng)過(guò)多次談判,對(duì)方最終不得已以涉及“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”為改造費(fèi)用訴求基礎(chǔ),最終合同價(jià)為一萬(wàn)二千元,我方既贏得了此次較量的勝利,又為公司節(jié)約了大量的費(fèi)用。
物業(yè)電梯設(shè)備管理作為物業(yè)設(shè)備管理中極為重要的一環(huán),需要物業(yè)設(shè)備管理人員在現(xiàn)實(shí)工作中進(jìn)行長(zhǎng)期不斷的探索和實(shí)踐。同時(shí),物業(yè)設(shè)備中的特種設(shè)備種類繁多,做好電梯特種設(shè)備的維保管理工作,相信也會(huì)對(duì)其他特種設(shè)備維保管理工作帶來(lái)有益啟發(fā)和幫助。
管理的心得體會(huì)2
為更好的推行我張承張家口管理處精細(xì)化管理制度,學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),提高收費(fèi)站管理水平,9月10日管理處組織站區(qū)負(fù)責(zé)人員赴對(duì)標(biāo)單位青銀管理處進(jìn)行學(xué)習(xí)。我有幸進(jìn)入銅冶收費(fèi)站,通過(guò)學(xué)習(xí),切身體會(huì)站區(qū)精細(xì)化管理之精髓。
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在
首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提。銅冶收費(fèi)站的站領(lǐng)導(dǎo)充分體現(xiàn)了精益求精的科學(xué)態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好自己的每一項(xiàng)工作。他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者,又是落實(shí)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者。在工作制度上嚴(yán)格要求,交接班必須迅速,整齊劃一。其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)精細(xì)化管理的真正動(dòng)力。精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過(guò)程,也是全過(guò)程和全面的精細(xì),只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中,精細(xì)化管理才能落到實(shí)處,才能發(fā)揮出成效。銅冶站站領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)員工樹拼搏進(jìn)取之心,努力提升全體員工綜合整體素質(zhì),強(qiáng)化全體員工的執(zhí)行能力,應(yīng)變能力。
二、關(guān)注細(xì)節(jié),精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事,必作于細(xì),天下難事,必成于精”。站領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)把站區(qū)人員的工作質(zhì)量,嚴(yán)格重視工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn),例如發(fā)卡差錯(cuò)率,已降到萬(wàn)分之二點(diǎn)六以下。局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰,所以我們的管理工作就必須注重細(xì)節(jié),精益求精,蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此,我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化,把小事做細(xì)、做精、做實(shí)。通過(guò)精細(xì)化管理增值出效,必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制,完善精細(xì)化的管理制度,實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。
三、關(guān)懷員工,讓管理充滿柔性與人情,完善激勵(lì)機(jī)制
銅冶站領(lǐng)導(dǎo)在管理中注入更多人性化的東西,處處體現(xiàn)中人文關(guān)懷的細(xì)節(jié),尊重員工,理解員工。在管理過(guò)程中主動(dòng)關(guān)心職工、心系職工的發(fā)展,多渠道關(guān)注與了解員工的現(xiàn)狀與需求,關(guān)心其工作、學(xué)習(xí)與生活,讓工作人員切切實(shí)實(shí)地感受到來(lái)自組織的關(guān)懷與尊重,從而有效調(diào)動(dòng)起工作的.熱情與主動(dòng)性,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。但是真正的人性化不是寬松管理和情面管理,人性化管理過(guò)程中講求相互的信任與理解,在理解與信任的基礎(chǔ)上更好地實(shí)現(xiàn)溝通與交流。在高速公路收費(fèi)站管理實(shí)踐中,在基于根本原則的前提下,切忌簡(jiǎn)單粗暴,更需對(duì)員工多一份寬容與理解,包容其缺點(diǎn),理解其情緒,寬容其錯(cuò)失,引導(dǎo)其改正,能有效引導(dǎo)工作人員以更加積極樂(lè)觀的心態(tài)完成任務(wù),達(dá)到管理的目的,為過(guò)往的司乘人員提供更為全面文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
這次對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),感受頗深,聯(lián)系本單位實(shí)際,在工作中要切實(shí)更新思想觀念,關(guān)注細(xì)節(jié),關(guān)懷員工,提高執(zhí)行力,做好站內(nèi)的管理工作,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,爭(zhēng)取將我站打造成為一個(gè)集精細(xì)化管理與人文化關(guān)懷于一身的幸福站區(qū)。
管理的心得體會(huì)3
有幸自參加工作以來(lái),擔(dān)任二(1)班班主任,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),讓我更加深刻的理解到什么是執(zhí)著,什么是教育,使我收獲頗豐、感觸頗深。下面淺談一下我的收獲:
一、對(duì)班集體要有“愛(ài)心”。
我們班全部是周拖學(xué)生,兩周回家一次,在學(xué)校班主任相當(dāng)于他們的父母,不僅在學(xué)習(xí)上更重要的是在生活上給他們更多地的關(guān)心與關(guān)注,讓每一個(gè)同學(xué)時(shí)刻感受到家的溫暖。要真心愛(ài)護(hù)學(xué)生,關(guān)心尊重學(xué)生。用發(fā)自內(nèi)心的愛(ài),來(lái)?yè)Q得學(xué)生的愛(ài),你才能感到快樂(lè)。有一次在上自習(xí),下課后常浦楠同學(xué)送給我一幅她親手畫的畫,上面還有醒目的幾個(gè)字“閆老師您辛苦了!”看到這幾個(gè)字頓時(shí)一天的疲憊煙消云散。還有一次,早上沒(méi)吃飯,上自習(xí)時(shí),趙子澳同學(xué)偷偷地跑來(lái)塞我手里一個(gè)雞蛋,“閆老師,我特意留給你的!薄襁@樣的小感動(dòng)有好多好多。無(wú)論是對(duì)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生,還是對(duì)頑皮、學(xué)習(xí)成績(jī)不理想的學(xué)生,教師都要主動(dòng)去親近和關(guān)愛(ài)這些學(xué)生,讓學(xué)生感到老師是自己最信賴、最尊敬、最親近的人。為師之道,既要嚴(yán),更要有愛(ài),要關(guān)心尊重學(xué)生,這是教書育人的前提和保證,更是一個(gè)班主任應(yīng)該認(rèn)真做到的。關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣對(duì)于小學(xué)生而言尤為重要,讓學(xué)生“親其師而信其道”。
二、要擁有積極地心態(tài),無(wú)論工作多沉重都要給給自己找點(diǎn)快樂(lè)的理由,這點(diǎn)對(duì)于班主任來(lái)說(shuō)尤為重要。在班主任工作中要計(jì)劃周全、用智慧來(lái)管理班級(jí),創(chuàng)造出班級(jí)的特色。把微笑經(jīng)常掛在臉上,在學(xué)生取得成功時(shí),用微笑送去欣賞;在學(xué)生感到失落時(shí),用微笑送去鼓勵(lì);在學(xué)生犯錯(cuò)時(shí),用微笑送去寬容。在班主任工作中要計(jì)劃周全、用智慧來(lái)管理班級(jí),創(chuàng)造出班級(jí)的特色。
三、班主任要以身示范。車爾尼雪夫斯基說(shuō):“教師把學(xué)生造成什么人,自己就應(yīng)當(dāng)是這種人。”因此,班主任必須以身作則。老師要以身作則,班主任的以身示范是非常重要的,比如,教室的衛(wèi)生,剛開始,在教室看見(jiàn)地上有紙,我就要求學(xué)生撿起來(lái),但如果不說(shuō),學(xué)生卻沒(méi)有主動(dòng)去撿的,沒(méi)有一點(diǎn)兒積極主動(dòng)性。我于是變了策略,以后,我每天來(lái)到教室,首先環(huán)視一下,發(fā)現(xiàn)地上有紙?jiān)僖膊缓皩W(xué)生了,而是自己把它撿起來(lái),逐漸的,部分學(xué)生也開始彎腰了,對(duì)這些同學(xué)我及時(shí)的予以表?yè)P(yáng),夸獎(jiǎng)他們愛(ài)干凈、講衛(wèi)生的優(yōu)良品行,漸漸地班上越來(lái)越多的同學(xué)都養(yǎng)成了這種良好的習(xí)慣。人們常說(shuō):身教勝于言教,榜樣的力量是無(wú)盡的,因此,我們班主任必須以身示范,為學(xué)生做一個(gè)良好的榜樣。
四、培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的班干部集體。有了得力的班委,利于教師組織井然有序的課堂教學(xué)和開展豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)。放手讓班委去管理班級(jí)有利于發(fā)揮班干部的主動(dòng)性和責(zé)任心。又能調(diào)動(dòng)起學(xué)生參與班級(jí)活動(dòng)的積極性。班干部是班級(jí)的核心,是班主任的得力助手,班干部在班級(jí)管理中的核心作用發(fā)揮出來(lái)了,班主任就能從繁忙的工作中解脫出來(lái),既培養(yǎng)鍛煉了班干部又提高了班級(jí)管理效益。重視并充分發(fā)揮小組長(zhǎng)的作用,組內(nèi)合作,組間競(jìng)爭(zhēng),首先從重點(diǎn)培養(yǎng)小組長(zhǎng)做起。
五、不斷學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。在我看來(lái)教師首先是一個(gè)讀書人,要守得住寂寞、浮華。教師多虛心請(qǐng)教同事,多進(jìn)行教育教學(xué)反思,精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué),與同事共同討論課堂教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題,積極探索新的教學(xué)方法,總結(jié)和探索優(yōu)秀的教學(xué)方法,堅(jiān)持專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷完成專業(yè)知識(shí)構(gòu)架,加強(qiáng)教育學(xué)、心理學(xué)、文化背景等知識(shí)的學(xué)習(xí)和教育實(shí)踐知識(shí)的沉淀,不斷更新教育思想和教育觀念積,提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我經(jīng)?匆恍┪簳铈(zhèn)西等優(yōu)秀班主任的'視頻講座。在管理中遇到問(wèn)題我也經(jīng)常向翟老師常老師等請(qǐng)教,也不斷的跟同事探討經(jīng)驗(yàn)。
六、班主任要協(xié)調(diào)好“班主任-各科教師-校長(zhǎng)-家長(zhǎng)-學(xué)生”各方面的關(guān)系。以學(xué)生為中心,與各科教師密切配合,積極與學(xué)生家長(zhǎng)溝通。
在校內(nèi),對(duì)學(xué)生教育直接有影響的,除了班主任以外,各科教師也很關(guān)健,班主任與科任教師共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,班主任是核心,起著協(xié)調(diào)、組織和領(lǐng)導(dǎo)的作用。要帶好一個(gè)班集體,就必須和每一位任課教師密切配合,這樣,才能全面了解和掌握每一位學(xué)生的具體情況?迫卫蠋熀桶嘀魅闻浜系煤茫嘀魅喂ぷ鞑拍苁盏绞掳牍Ρ兜男Ч。
家庭教育是學(xué)校教育的必要補(bǔ)充,作為班主任要及時(shí)同家長(zhǎng)溝通聯(lián)系,根據(jù)不同學(xué)生做好家訪工作,全面了解每位學(xué)生的性格、愛(ài)好和特長(zhǎng),對(duì)癥下藥,為每位學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)發(fā)展環(huán)境。
總之,班主任教育是一門藝術(shù),是愛(ài)的藝術(shù),更是嚴(yán)的藝術(shù),需要誠(chéng)心、愛(ài)心、耐心與匠心的結(jié)合,才能開啟成功的大門。而班主任工作需要以良好的師德感染學(xué)生,以博大的愛(ài)心打動(dòng)學(xué)生,以和諧的氛圍凝聚學(xué)生,以心靈的溝通轉(zhuǎn)化學(xué)生,以常新的知識(shí)帶動(dòng)學(xué)生。小學(xué)班主任工作的內(nèi)容是復(fù)雜的,任務(wù)是繁重的。我只有在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn),在經(jīng)驗(yàn)中探索理論,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀班主任。
管理的心得體會(huì)4
1.認(rèn)真做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全檢查工作
為規(guī)范兩行合并后的安全保衛(wèi)工作,安全保衛(wèi)部迅速制定《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全管理規(guī)章制度》,進(jìn)一步明確營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全檢查制度及檢查內(nèi)容,切實(shí)貫徹“誰(shuí)檢查、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,督促營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和安全員按照營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全管理檢查內(nèi)容40條進(jìn)行逐條對(duì)照檢查,并認(rèn)真做好檢查記錄。同時(shí),安全保衛(wèi)部指派專門的保衛(wèi)人員,加大對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的夜間巡查力度,明確每周不低于兩次的夜間巡查,每月網(wǎng)點(diǎn)夜間巡查覆蓋面達(dá)100%。
2.狠抓對(duì)存在問(wèn)題的整改落實(shí)和積分管理工作
安全檢查是做好安全防范、案件防控的重要手段。通過(guò)安全檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、消除隱患,其落腳點(diǎn)就是放在對(duì)存在問(wèn)題的督促整改上,及時(shí)堵塞管理和操作中的漏洞,增強(qiáng)安全系數(shù),杜絕案件的發(fā)生。截止三季度,安全保衛(wèi)部共發(fā)現(xiàn)和制止違規(guī)行為88起,發(fā)現(xiàn)整改安全隱患39起,下達(dá)違規(guī)行為整改通知單28份,同時(shí)對(duì)照《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)違規(guī)積分標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)9個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及個(gè)人作出積分處理,從而從根本上扭轉(zhuǎn)了重查處、輕整改的工作傾向,也進(jìn)一步提高了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)安全防范及案件防控工作的重視程度,規(guī)范了員工的安全防范操作行為,收到了良好的效果。
3.切實(shí)加強(qiáng)我行營(yíng)業(yè)觀點(diǎn)技防設(shè)備的管理、維護(hù)工作
安全保衛(wèi)部通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控錄像的隨機(jī)回放檢查,一方面促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)技防設(shè)備的清潔、維護(hù)保養(yǎng),一方面通過(guò)對(duì)監(jiān)控資料回放調(diào)閱,復(fù)制拷貝發(fā)現(xiàn)日常安全管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和不規(guī)范行為,有針對(duì)性的加以指導(dǎo)、整改,防患于未然,杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)的形成和案件的發(fā)生。
4.整理制定×××××建行安全保衛(wèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案
為積極預(yù)防和妥善處置突發(fā)事件,加強(qiáng)案件防控力度,維護(hù)我行的正常經(jīng)營(yíng)秩序,建立支行統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、責(zé)任明確的應(yīng)急管理組織和工作機(jī)制,使突發(fā)事件處置工作程序化、規(guī)范化和責(zé)任化,最大程度的減輕突發(fā)事件帶來(lái)的損害,安全保衛(wèi)部重新調(diào)整和制定了突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。從工作職責(zé)、組織架構(gòu)、人員分工、保障支持、處置流程等方面規(guī)范和細(xì)化預(yù)案內(nèi)容。從上半年?duì)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)預(yù)案演練的情況來(lái)看,我行各督促營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和安全員按照營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全管理檢查內(nèi)容40條進(jìn)行逐條對(duì)照檢查,并認(rèn)真做好檢查記錄。同時(shí),安全保衛(wèi)部指派專門的保衛(wèi)人員,加大對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的夜間巡查力度,明確每周不低于兩次的夜間巡查,每月網(wǎng)點(diǎn)夜間巡查覆蓋面達(dá)100%。
5狠抓對(duì)存在問(wèn)題的整改落實(shí)和積分管理工作
安全檢查是做好安全防范、案件防控的重要手段。通過(guò)安全檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、消除隱患,其落腳點(diǎn)就是放在對(duì)存在問(wèn)題的督促整改上,及時(shí)堵塞管理和操作中的'漏洞,增強(qiáng)安全系數(shù),杜絕案件的發(fā)生。截止三季度,安全保衛(wèi)部共發(fā)現(xiàn)和制止違規(guī)行為88起,發(fā)現(xiàn)整改安全隱患39起,下達(dá)違規(guī)行為整改通知單28份,同時(shí)對(duì)照《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)違規(guī)積分標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)9個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及個(gè)人作出積分處理,從而從根本上扭轉(zhuǎn)了重查處、輕整改的工作傾向,也進(jìn)一步提高了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)安全防范及案件防控工作的重視程度,規(guī)范了員工的安全防范操作行為,收到了良好的效果。
6.切實(shí)加強(qiáng)我行營(yíng)業(yè)觀點(diǎn)技防設(shè)備的管理、維護(hù)工作
安全保衛(wèi)部通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控錄像的隨機(jī)回放檢查,一方面促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)技防設(shè)備的清潔、維護(hù)保養(yǎng),一方面通過(guò)對(duì)監(jiān)控資料回放調(diào)閱,復(fù)制拷貝發(fā)現(xiàn)日常安全管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和不規(guī)范行為,有針對(duì)性的加以指導(dǎo)、整改,防患于未然,杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)的形成和案件的發(fā)生。
7.整理制定×××××建行安全保衛(wèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案
為積極預(yù)防和妥善處置突發(fā)事件,加強(qiáng)案件防控力度,維護(hù)我行的正常經(jīng)營(yíng)秩序,建立支行統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、責(zé)任明確的應(yīng)急管理組織和工作機(jī)制,使突發(fā)事件處置工作程序化、規(guī)范化和責(zé)任化,最大程度的減輕突發(fā)事件帶來(lái)的損害,安全保衛(wèi)部重新調(diào)整和制定了突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。從工作職責(zé)、組織架構(gòu)、人員分工、保障支持、處置流程等方面規(guī)范和細(xì)化預(yù)案內(nèi)容。
管理的心得體會(huì)5
班組長(zhǎng),要么管理著一個(gè)小組,要么帶領(lǐng)著一個(gè)工班,是兵頭,又是將尾,是指揮者也是監(jiān)督者,起著生產(chǎn)一線的指揮工作,確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要發(fā)揮主動(dòng)性,充分調(diào)動(dòng)全班的積極性,保證安全第一,提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益,降低成本,防止事故的出現(xiàn),為后道工序提供高合格率的產(chǎn)品,這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)還應(yīng)該提高自己的能力,注意自我反思,要輔助上級(jí),完成生產(chǎn)管理職責(zé)。為上級(jí)主管理清組織內(nèi)部的關(guān)系,并制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),使生產(chǎn)工藝更趨合理化,規(guī)范化。
作為一名班組長(zhǎng),我相信自己能夠順利有效的開展各項(xiàng)本班工作。但是,這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,能否得到同事和本班其他人員的歡迎,卻是個(gè)值得認(rèn)真思考的問(wèn)題?下面我談?wù)勛约旱母邢搿?/p>
第一、讓上司作選擇題,自己作思考題。這一點(diǎn)我認(rèn)為是很重要。對(duì)于一個(gè)上級(jí)主管來(lái)說(shuō),他每天要面對(duì)許多的問(wèn)題,根本沒(méi)有太多的精力來(lái)逐一思考處理來(lái)自基層班組的所有問(wèn)題。這時(shí)候作為一名好的班組長(zhǎng),我們就要把班組中遇到的問(wèn)題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案,然后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決定哪個(gè)方案更合理,可行性更強(qiáng)。這樣,你本人的能力也在思考解決問(wèn)題的過(guò)程中得到了不斷提高,上司也能在“做選擇題”的過(guò)程中逐步認(rèn)可你的'能力,從而使你成為一個(gè)受到上級(jí)歡迎和賞識(shí)的下屬。
第二、比別人多做一步,多想一點(diǎn)。我們都知道,管理就是管理者應(yīng)該做的事情,一個(gè)合格的管理者往往是上下不討好,左右不是人的。企業(yè)(組織)的根本問(wèn)題,是發(fā)展的問(wèn)題。而管理就是去解決這個(gè)問(wèn)題的,即解決組織的目標(biāo)減去現(xiàn)狀而存在的問(wèn)題。這,往往是有許多有待解決的事情的。在現(xiàn)狀和目標(biāo)之間,存在諸多流程,諸多環(huán)節(jié)。流程和環(huán)節(jié)中就會(huì)存在這樣那樣的問(wèn)題,需要我們作為管理者去規(guī)范,去標(biāo)準(zhǔn)化。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),我們作為班組長(zhǎng),就應(yīng)該比別人多想,多做一點(diǎn),多走一步。
第三,執(zhí)行力要強(qiáng)。在平時(shí)的工作中,我深切體會(huì)到執(zhí)行力的重要性。通過(guò)這次的培訓(xùn),我了解到執(zhí)行力的提高,有兩個(gè)方面的影響。一是標(biāo)化和量化的影響。沒(méi)有量化就沒(méi)有執(zhí)行。我們的制度(規(guī)程)要盡可能的量化,并形成體系。二是態(tài)度的影響。這方面,就只有我們作為班組長(zhǎng)的帶頭,起到示范效應(yīng)。同時(shí),要加強(qiáng)行政功能,加強(qiáng)監(jiān)督力度。
通過(guò)這次的培訓(xùn)我深刻的體會(huì)到,班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí),班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色,對(duì)自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向,有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。
11月初,我有幸參加了xxx供電局舉辦的XX年班組長(zhǎng)管理技能提升培訓(xùn)班。為期三天的短暫培訓(xùn)使我學(xué)有所獲,體驗(yàn)了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。
在此期間,我主要學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練、壓力與自控管理的基礎(chǔ)知識(shí)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要講述了團(tuán)隊(duì)的核心內(nèi)涵:分工明確、各盡其職;協(xié)同作戰(zhàn)、共達(dá)目標(biāo)。說(shuō)明只有團(tuán)隊(duì)才能取勝,并具體介紹了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的“道”與“術(shù)”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態(tài)及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。執(zhí)行力訓(xùn)練通過(guò)對(duì)于“執(zhí)行力”的反思、塑造團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通力、打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決的8d模式四個(gè)模塊闡述了企業(yè)班組長(zhǎng)執(zhí)行力的六大支柱,說(shuō)明了執(zhí)行力=執(zhí)行能力+執(zhí)行態(tài)度。壓力與自控管理則是從壓力的、壓力評(píng)估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過(guò)培訓(xùn)我不僅掌握了基本的管理技能技巧,更重要的是開拓了視野,提升了認(rèn)識(shí)。
一個(gè)班組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),而班組長(zhǎng)則是這個(gè)隊(duì)伍的領(lǐng)頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì),班組長(zhǎng)的作用至關(guān)重要。在今后的班組管理工作中,我將學(xué)以致用,注重人本管理,加強(qiáng)有效溝通,提升執(zhí)行能力,為進(jìn)一步做好班組建設(shè)工作不斷努力。
管理的心得體會(huì)6
各位領(lǐng)導(dǎo):
現(xiàn)在我把自己在公司工作半年以來(lái)統(tǒng)一論文心得和體會(huì)來(lái)跟大家進(jìn)行探討和研究, 在我這半年的工作中,得到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法。
今天想就管理與激勵(lì)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒指正。
我作為領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn),工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來(lái),并不是對(duì)他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈,如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次。
我在工作中,積極主張這樣一個(gè)理念:積極的.人象太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會(huì)通過(guò)各種途徑樹立一個(gè)積極的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,我極力主張過(guò)往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。
我們不僅要深入學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識(shí),用理論業(yè)務(wù)知識(shí)武裝頭腦,而且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中,要有目的,有方向,要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部,要通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識(shí)層次,增強(qiáng)做好本職工作的能力。
在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,通過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性,做到條理清晰分明。
公司管理者心得體會(huì)范文的延伸閱讀——家政服務(wù)公司管理制度方案
家政服務(wù)公司管理制度方案
1、 每個(gè)員工應(yīng)該遵紀(jì)守法,做合格合法公民。
2、 公司員工應(yīng)著裝整齊,熟悉公司各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。公司車輛應(yīng)車貌鮮亮,體現(xiàn)公司完好形象。
3、 搬運(yùn)過(guò)程當(dāng)中,搬運(yùn)工人應(yīng)服從班組長(zhǎng)指揮,協(xié)調(diào)一致。
4、 對(duì)待客戶應(yīng)和氣,嚴(yán)禁偷、拿、索要客戶財(cái)物。愛(ài)護(hù)公司,有損公司形象的事不做,有損公司形象的話不說(shuō),嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵。
5、 對(duì)待業(yè)務(wù)無(wú)大小、貴賤之分,認(rèn)真完成公司交給的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
6、 不遲到,不早退,不曠工。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,有問(wèn)題應(yīng)及早反映解決。
7、 干活過(guò)程中,在客戶家中不抽煙;在樓道中不打鬧;在行車中不向車外拋棄廢物。愛(ài)護(hù)客戶財(cái)物,對(duì)客戶物品做到不丟、不損。
8、 中午期間嚴(yán)禁喝酒。
9、 工作當(dāng)中嚴(yán)禁發(fā)生打架、吵架現(xiàn)象,嚴(yán)禁未經(jīng)公司統(tǒng)一私自丟活,降價(jià)。
10、全體員工應(yīng)同心同德,共同遵守各項(xiàng)章程制度,共同維護(hù)公司對(duì)外形象。
管理的心得體會(huì)7
為了認(rèn)真貫徹股份公司“管理提升活動(dòng)”精神、充分學(xué)習(xí)集團(tuán)《建筑企業(yè)工程項(xiàng)目責(zé)任成本管理》的理念,我們昆明XX標(biāo)近來(lái)多次召開學(xué)習(xí)會(huì)議,組織項(xiàng)目部全體人員進(jìn)行文件學(xué)習(xí),我對(duì)公司此次的下達(dá)精神感受實(shí)在良多。
受高鐵7.23溫甬事件的源影響,近來(lái)中國(guó)鐵路建設(shè)形勢(shì)一片荼糜,雖然鐵道部與相應(yīng)機(jī)關(guān)出臺(tái)諸多對(duì)解措施,但對(duì)于目前嚴(yán)峻的形勢(shì)來(lái)說(shuō)仍然是杯水車薪、遠(yuǎn)水解不了近渴;在現(xiàn)今中國(guó)鐵路建設(shè)急剎車的大基調(diào)環(huán)境下,成本的控制與優(yōu)化資源利用率更是成為了重中之重,它在某方面甚至決定著一個(gè)項(xiàng)目的成敗與否。
沒(méi)有虧損的'項(xiàng)目,只有虧損的管理。對(duì)于責(zé)任成本控制與資源再利用的管理,我們昆明XX標(biāo)項(xiàng)目部早已極其重視,項(xiàng)目上工程建筑剩余的材料資源都要進(jìn)行二次利用,嚴(yán)格把關(guān)成本是每個(gè)XX標(biāo)項(xiàng)目工作人員的職責(zé),而在接到股份公司下達(dá)的文件以后,更是堅(jiān)定了我們的信念,我們將繼續(xù)貫徹集團(tuán)公司的意愿,充分發(fā)揚(yáng)文件精神,在成本控制與資源優(yōu)化大旗的號(hào)召下繼續(xù)進(jìn)行項(xiàng)目的創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新,細(xì)化成本費(fèi)用控制措施,并向集團(tuán)公司優(yōu)秀單位、標(biāo)桿項(xiàng)目看齊,對(duì)照本單位工作實(shí)際,查找之間差距與不足加以改之,更新項(xiàng)目管理理念,借鑒同時(shí)將股份公司責(zé)任成本管理理念及兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)融會(huì)貫通,結(jié)合本地實(shí)際情況,學(xué)以致用,不走過(guò)場(chǎng),不搞形式,有針對(duì)性的加以改進(jìn)和提高,爭(zhēng)取切實(shí)提高責(zé)任成本管理的水平,扎實(shí)有效的推動(dòng)項(xiàng)目責(zé)任成本管理工作。任重而道遠(yuǎn),鐵路建設(shè)嚴(yán)峻的形勢(shì)要持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間,如果再毫無(wú)節(jié)制,那么“寒冬“中無(wú)以為繼的場(chǎng)面將是許多項(xiàng)目真實(shí)的寫照,唯有嚴(yán)格控制成本、優(yōu)化資源利用才是最終王道、“寒冬”未渡,這把星星之火已在一個(gè)個(gè)項(xiàng)目中燃起,但有“春風(fēng)”吹起,就將會(huì)以燎原之勢(shì)使神州大地欲火涅。雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越;我們將秉持集團(tuán)公司的精神,為做優(yōu)做強(qiáng)XX標(biāo)繼續(xù)努力,千里共東風(fēng)!
管理的心得體會(huì)8
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間大三的上半年已經(jīng)過(guò)去,財(cái)務(wù)管理這門課程的學(xué)習(xí)也告一段落。回顧整個(gè)財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí)過(guò)程,最重要的就是我記住了老師說(shuō)的那句話就是學(xué)財(cái)務(wù)管理知123456(一個(gè)目標(biāo)、二大基礎(chǔ)、三大報(bào)表、四種活動(dòng)、五種關(guān)系、六大要素)。
其實(shí)這門課程的學(xué)問(wèn)很深, 一直到現(xiàn)在我還是沒(méi)能夠徹徹底底的明白財(cái)務(wù)管理的真正內(nèi)涵, 所以也只能在表面的層次上來(lái)說(shuō)一下財(cái)務(wù)管理講的什么內(nèi)容。 從大體框架或者說(shuō)從知識(shí)層面上來(lái)說(shuō), 財(cái)務(wù)管理包含了已經(jīng)學(xué)習(xí)的很多課程比如《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、《經(jīng)濟(jì)法》、《統(tǒng)計(jì)學(xué)》等。
財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容主要包括財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)關(guān)系。企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)包括投資、資金營(yíng)運(yùn)、籌資和資金分配等一系列行為。企業(yè)資金投放在投資活動(dòng)、資金運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、籌資活動(dòng)和分配活動(dòng)中,與企業(yè)各方面有著廣泛的財(cái)務(wù)關(guān)系。這些財(cái)務(wù)關(guān)系主要包括以下幾個(gè)方面:企業(yè)與投資者之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與債權(quán)人之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與受資者之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與債務(wù)人之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與供貨商、企業(yè)與客戶之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與政府之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)內(nèi)部各單位之間的財(cái)務(wù)關(guān)系;企業(yè)與職工之間的財(cái)務(wù)關(guān)系。
通過(guò)對(duì)《財(cái)務(wù)管理學(xué)》的學(xué)習(xí),我覺(jué)得上財(cái)務(wù)管理課程能得到的最大的收貨就是建立財(cái)務(wù)觀念和簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)搜集整理流程,也使我對(duì)財(cái)務(wù)管理有了一個(gè)從淺到深的認(rèn)識(shí),才知道這門學(xué)科和我以前所感覺(jué)和想象中的完全不同,并不像想象中的那么簡(jiǎn)單,不僅僅是要記住放在數(shù)值背后的涵義和潛在表現(xiàn)上,而是要理解各種比率的公式和推導(dǎo)過(guò)程。
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1、經(jīng)濟(jì)學(xué):經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究人類社會(huì)在各個(gè)發(fā)展階段上的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和各種相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系及其運(yùn)行、發(fā)展的規(guī)律的學(xué)科。經(jīng)濟(jì)學(xué)核心思想是物質(zhì)稀缺性和有效利用資源,可分為兩大主要分支,微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)。經(jīng)濟(jì)學(xué)起源希臘色諾芬、亞里士多德為代表的早期經(jīng)濟(jì)學(xué),經(jīng)過(guò)亞當(dāng)·斯密、馬克思、凱恩斯等經(jīng)濟(jì)學(xué)家的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)學(xué)衍生出了演化證券學(xué)、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)等交叉邊緣學(xué)科。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)學(xué)研究和應(yīng)用受到國(guó)家和民眾的關(guān)注越來(lái)越高,理論體系和應(yīng)用不斷完善和發(fā)展。經(jīng)濟(jì)學(xué)家給出定義:經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的是一個(gè)社會(huì)如何利用稀缺的資源生產(chǎn)有價(jià)值的.商品,并將他們?cè)诓煌膫(gè)體之間進(jìn)行分配。——保羅·薩繆爾森《經(jīng)濟(jì)學(xué)》經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門研究財(cái)富的學(xué)問(wèn),同時(shí)也是一門研究人的學(xué)問(wèn)。——馬歇爾《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》一般學(xué)者會(huì)把研究范圍歸納入“微觀”或“宏觀”層面!拔⒂^經(jīng)濟(jì)學(xué)”研究的是個(gè)體或個(gè)體與其他個(gè)體間的決策問(wèn)題,這些問(wèn)題包括了經(jīng)濟(jì)物品的消費(fèi)、生產(chǎn)過(guò)程中稀缺資源的投入、資源的分配、分配機(jī)制上的選... 微信搜索更多國(guó)際財(cái)務(wù)管理心得體會(huì)
2、財(cái)務(wù)管理:財(cái)務(wù)管理是在一定的整體目標(biāo)下,關(guān)于資產(chǎn)的購(gòu)置(投資),資本的融通(籌資)和經(jīng)營(yíng)中現(xiàn)金流量(營(yíng)運(yùn)資金),以及利潤(rùn)分配的管理。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)組成部分,它是根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度,按照財(cái)務(wù)管理的原則,組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng),處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。簡(jiǎn)單的說(shuō),財(cái)務(wù)管理是組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng),處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。主要內(nèi)容包括:財(cái)務(wù)的目標(biāo)與職能、估價(jià)的概念、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬率、多變量與因素估價(jià)模型、期權(quán)估價(jià)、資本投資原理、資本預(yù)算中的風(fēng)險(xiǎn)與實(shí)際選擇權(quán)等;I資管理企業(yè)籌措的資金可分為兩類;一是企業(yè)的權(quán)益資金,企業(yè)可以通過(guò)吸收直接投資、發(fā)行股票、企業(yè)內(nèi)部留存收益等方式取得。二是企業(yè)負(fù)債資金,企業(yè)可以通過(guò)向銀行借款、發(fā)行債券,應(yīng)付款項(xiàng)等方式取得。投資管理以收回現(xiàn)金并取得收益為目的而發(fā)生的現(xiàn)金流出。營(yíng)運(yùn)資金管理(1)保持現(xiàn)金的收支平衡。(2)加強(qiáng)對(duì)存貨、應(yīng)收賬款的管理,提高資金的使用效率。(3)通過(guò)制定各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算和定額,降... 神馬搜索更多國(guó)際財(cái)務(wù)管理心得體會(huì)
3、國(guó)際:國(guó)際(International)是一個(gè)非常常見(jiàn)的政治用語(yǔ)。它的直接意思是“各個(gè)國(guó)家之間的”。國(guó)際這個(gè)詞是一個(gè)在近代產(chǎn)生的比較新的政治名詞,如:某某國(guó)際機(jī)場(chǎng)等。國(guó)際,意思是在各國(guó)及其公民之間或中間;關(guān)于各國(guó)的交往;由兩個(gè)或更多國(guó)家參加;兩個(gè)或更多。為了便于理解,可以參照人際。為了便于理解,請(qǐng)注意international是inter和national的合成詞。inter的章驗(yàn)兇中文意譯是“相互的,相互間的”,national的中文意譯是國(guó)家的。... 知道搜索更多國(guó)際財(cái)務(wù)管理心得體會(huì)
4、心得體會(huì):心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。語(yǔ)言類讀書心得同數(shù)學(xué)札記相近;體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。體會(huì)心得體會(huì)心得:一般分為學(xué)習(xí)體會(huì),工作體會(huì),教學(xué)體會(huì),讀后感,觀后感。軍訓(xùn)體會(huì)通過(guò)這五天的軍訓(xùn)讓我深深感受到要做一名合格的軍人是那么艱難,作為一名軍人最重要的三點(diǎn)是服從命令,一定服從命令,堅(jiān)決服從命令。紅星基地這個(gè)守衛(wèi)森嚴(yán)的基地,在這里每項(xiàng)軍訓(xùn)的東西都是非常艱難的也是非常累的,盡管是那么的苦,那么的累,但是我非常的高興。因?yàn)樵谶@里我改掉了很多壞毛病,比如說(shuō)坐姿,以前做作業(yè)沒(méi)有注意,要坐直寫,導(dǎo)致背有點(diǎn)駝,但在這五天的軍訓(xùn)中讓我那小老頭的背重新具有男子個(gè)性的背。我們?nèi)绻话言谲娪?xùn)中所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中,那我們這五天的軍訓(xùn)都等于了零,如果還有機(jī)會(huì)我一定還會(huì)去那守衛(wèi)深嚴(yán)的基地。作為一名軍人,當(dāng)我們走過(guò)主席臺(tái)時(shí)那那種偉大是難以說(shuō)出的,是最難以忘記的,在人生的喜悅... 百度搜索更多國(guó)際財(cái)務(wù)管理心得體會(huì)
管理的心得體會(huì)9
按照現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念,投資搞餐飲企業(yè)的老板從嚴(yán)格意義上講,只能算作出資人或股東,而不能與餐飲管理者劃等號(hào)。
由于目前投資餐飲企業(yè)的老板較多,他們中的許多人又都是外行,對(duì)餐飲行業(yè)并不熟悉,因此,他們最好聘用那些懂行的人來(lái)當(dāng)餐飲管理者。懂行的餐飲管理者往往不像某些老板那樣,他們能夠聽(tīng)取員工的意見(jiàn)并采納其中的正確部分,遇事能與員工商量并加以解決,從而能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,將每位員工的潛能發(fā)揮到極致。? 餐飲管理者要像“木匠”。木匠身上所具有的優(yōu)秀品質(zhì)值得餐飲管理者學(xué)習(xí)和借鑒。
首先,木匠看見(jiàn)一塊無(wú)論多小的木材都會(huì)覺(jué)得有用,
而且會(huì)想方設(shè)法,讓它發(fā)揮應(yīng)有的作用。餐飲管理者千萬(wàn)不能像醫(yī)生那樣,專挑病人的毛玻如果像醫(yī)生那樣看待手下人,那么再優(yōu)秀的人都會(huì)渾身是毛玻餐飲管理者一定要像木匠那樣,善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn),避開員工的缺點(diǎn),讓員工人盡其才。? 其次,木匠做家具時(shí)一定有自己的整體構(gòu)想,知道這家具怎么構(gòu)造,用什么原材料,做出來(lái)是什么樣子。而不是沒(méi)有計(jì)劃,沒(méi)有目的,走一步算一步,“哪里黑在哪里歇”。但在現(xiàn)實(shí)生活中,有許多餐飲企業(yè)的老板卻不是這樣。他們手中的錢多了之后,就會(huì)沒(méi)有計(jì)劃、沒(méi)有目的地四處去想著投資,想著開店。結(jié)果往往
因?yàn)閷?duì)自己實(shí)力估計(jì)過(guò)高,對(duì)餐飲市場(chǎng)的判斷失誤,而導(dǎo)致企業(yè)從“四面出擊”,到“八方掣肘”,再落到“四面楚歌”的境地。因此在這一點(diǎn)上,餐飲管理者一定要像木匠一樣,對(duì)自己所在的'餐飲企業(yè)有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)和總體的構(gòu)想,以便給老板當(dāng)好參謀。?
最后,木匠總是用自己的實(shí)際行動(dòng),來(lái)創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)自己的構(gòu)想,而不是光說(shuō)不做。因此,餐飲管理者一定要以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)感染和帶動(dòng)每一位員工。
管理的心得體會(huì)10
關(guān)于加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理的體會(huì)
開學(xué)初,嚴(yán)格實(shí)行班主任教師“坐班制”強(qiáng)化對(duì)教師的備課、上課、作業(yè)批改、學(xué)生輔導(dǎo)、階段測(cè)查過(guò)程管理要求,形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)習(xí)慣。
一、加強(qiáng)備課管理
在教案的`編寫當(dāng)中,注重三維目標(biāo),注重作業(yè)設(shè)計(jì),要有梯度,關(guān)注學(xué)生的發(fā)展。學(xué)校設(shè)立了電子備課室,利于教師查打資料,資源共享,相互計(jì)論,共同提高,學(xué)校不定期進(jìn)行檢查指導(dǎo),確保教學(xué)目標(biāo)落實(shí),堅(jiān)持做到一周一次重點(diǎn)檢查,并做到有檢查、有記載、有反饋,確保教學(xué)管理流程落到實(shí)處。
二、抓緊課堂監(jiān)控
學(xué)校開展了以老帶新,以新促新相互聽(tīng)課,領(lǐng)導(dǎo)推門聽(tīng)課等活動(dòng),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)查堂和采取學(xué)生座談等形式,進(jìn)一步規(guī)范教師在課堂教學(xué)行為,實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的有效性。
三、注重作業(yè)布置與批改管理
作業(yè)是鞏固知識(shí)形成技能的重要環(huán)節(jié),要求教師做到精心布置學(xué)生作業(yè)內(nèi)容。減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān),使不同的學(xué)生得到不同的提高。因?yàn)槲倚W(xué)生少,學(xué)校要求教師采取“一對(duì)一”面批的形式,把批改作業(yè)作為教師與學(xué)生情感交流的載體。
四、抓好課后輔導(dǎo)與階段測(cè)查
1、抓好輔導(dǎo)工作
學(xué)校制定出培優(yōu)補(bǔ)差計(jì)劃和措施,每位教師依據(jù)學(xué)校的計(jì)劃和措施,結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際情況制定出本班培優(yōu)補(bǔ)差計(jì)劃和措施,并認(rèn)真做好培優(yōu)補(bǔ)差記載,努力使每位學(xué)生在原有基礎(chǔ)上有進(jìn)步。學(xué)期末學(xué)校通過(guò)學(xué)生座談,家長(zhǎng)問(wèn)卷等形式,了解學(xué)生輔導(dǎo)的情況。
2、抓好質(zhì)量檢測(cè)
質(zhì)量檢測(cè)是教學(xué)環(huán)節(jié)的重要部分,月末、學(xué)期中、學(xué)期末,學(xué)校對(duì)教師的教學(xué)效果進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),檢測(cè)結(jié)果,進(jìn)行集中反饋。
五、突出教改教研先導(dǎo)地位
六、規(guī)范學(xué)習(xí)常規(guī),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)慣
七、團(tuán)隊(duì)協(xié)作形成合力
在工作中領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)形成合力。
管理的心得體會(huì)11
近階段,**公司通過(guò)學(xué)習(xí)精益書籍、浪費(fèi)案例提報(bào)、微信交流、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等多形式推動(dòng)精益,學(xué)精益、用精益、做精益的氛圍越發(fā)濃厚。
所學(xué):**公司企業(yè)營(yíng)銷部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《豐田思考法》與《豐田工作法》兩本書籍。學(xué)前針對(duì)業(yè)務(wù)模塊、自身工作與崗位需求對(duì)照,查找存在的差距,利用晨會(huì)探討、業(yè)余自學(xué)、工作實(shí)踐分享多形式探究,從開始對(duì)精益的淺顯認(rèn)識(shí)到對(duì)精益有了進(jìn)一步的理解。
所用:一是從工作實(shí)際出發(fā),梳理工作標(biāo)準(zhǔn)務(wù)求簡(jiǎn)單規(guī)范;二是結(jié)合精益書籍學(xué)習(xí),查找實(shí)際工作中的浪費(fèi)點(diǎn),包括管理浪費(fèi)、加工浪費(fèi)、動(dòng)作浪費(fèi)等,進(jìn)一步優(yōu)化工作流程,提高工作效率;三是通過(guò)學(xué)習(xí)交流、現(xiàn)場(chǎng)觀摩,結(jié)合自身工作實(shí)際存在浪費(fèi)點(diǎn)查找困難、改善思路狹窄的問(wèn)題,加強(qiáng)各部門之間的溝通交流學(xué)習(xí),取眾家之所長(zhǎng),拓寬工作思路。
所感:我們現(xiàn)階段處于初級(jí)階段,對(duì)精益的學(xué)習(xí)理解還不是很到位,精益的推行需要一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程需要不斷地重復(fù)、不斷地思考、不斷地總結(jié)、不斷地鞏固;在過(guò)程中正確的引導(dǎo)和改善事實(shí)的觸動(dòng),讓我們從思想上接受精益,不斷改善思維習(xí)慣,真正做到“精益從心開始,改善從我做起”。工作中從一點(diǎn)一滴的小事改起,每天小小的.,不斷的,持之以恒的做下去,將精益的理念逐漸地滲透于日常工作中,精益總會(huì)帶來(lái)意想不到的收獲。
管理的心得體會(huì)12
一、通過(guò)學(xué)習(xí),作為企業(yè)的管理者要成為教練式管理者,教練型上司的三大轉(zhuǎn)變,從關(guān)注事到關(guān)注人;從關(guān)注員工的過(guò)去到關(guān)注員工的未來(lái);用問(wèn)題解決問(wèn)題。做到企業(yè)上下思想統(tǒng)一,思想統(tǒng)一可通過(guò)這五個(gè)步驟:1、認(rèn)知、2、認(rèn)同、3、承諾、4、嘗試、5、習(xí)慣。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)首先是價(jià)值觀的積極倡導(dǎo)者和主導(dǎo)者,企業(yè)優(yōu)秀員工的發(fā)現(xiàn)者和制造者,總教練。在企業(yè)里要讓老員工扮演是傳播者和講故事者的角色,通過(guò)向老員工散播公司的傳說(shuō),維護(hù)團(tuán)體及企業(yè)價(jià)值觀。
二、在如何識(shí)別部屬的工作能力與意愿方面,怎樣評(píng)定員工工作能力的高低,首先通過(guò)能力是可轉(zhuǎn)移的技能;專用工作能力是與當(dāng)前的目標(biāo)或任務(wù)高度相關(guān),工作能力的高低是以完成目標(biāo)或任務(wù)是否需要知道為依據(jù)。如何評(píng)定員工工作意愿的高低,首先是信心,接著是積極性的問(wèn)題,工作意愿的高低是以是否有不足為依據(jù)。怎樣評(píng)定指導(dǎo)行為的高低,設(shè)定目標(biāo)并說(shuō)明期望,明確的`告訴部屬要做什么,何時(shí)做及如何做是關(guān)鍵,還有就是要密切監(jiān)督并作出評(píng)估,指導(dǎo)行為的高低是由誰(shuí)最終決定為依據(jù)。支持行為的高低,是盡量采取雙向溝通,傾聽(tīng)并提供支持與鼓勵(lì),讓部屬參與決策,促成部屬獨(dú)立自主解決問(wèn)題,支持行為的高低是以主動(dòng)及被動(dòng)為依據(jù)。
三、企業(yè)為何要實(shí)施績(jī)效管理,一般認(rèn)為:
1、從戰(zhàn)略層面分析是組織使命、愿景、戰(zhàn)略的重要表現(xiàn)形式,通過(guò)目標(biāo)分解與評(píng)估,確保戰(zhàn)略執(zhí)行中的聚焦。
2、從管理層面是確保從組織價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)估到價(jià)值分配整個(gè)過(guò)程中的公平性,以便組織持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。
3、從發(fā)展層面是通過(guò)比較、不斷改善公司的規(guī)章制度,同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)制約公司發(fā)展的瓶頸。
管理的心得體會(huì)13
通過(guò)此次管理培訓(xùn),從中得出一些企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì),身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業(yè)員工敢無(wú)視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于執(zhí)行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會(huì)潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對(duì)執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力,對(duì)于企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言意味著什么呢?換言之,如果一個(gè)企業(yè)或組織、團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強(qiáng),對(duì)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言將會(huì)產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知,執(zhí)行力實(shí)則是一種操作能力,而這種操作能力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,完成預(yù)定目標(biāo)的能力。試想一個(gè)企業(yè)或組織或團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強(qiáng),勢(shì)必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無(wú)法落地開花,自然就無(wú)從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報(bào)的利潤(rùn);抑或試想一個(gè)執(zhí)行力不強(qiáng)或者缺乏的企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì),勢(shì)必對(duì)所執(zhí)行的任務(wù)會(huì)打折扣;而一個(gè)被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會(huì)是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問(wèn)魏紀(jì)中在日前面對(duì)媒體采訪是強(qiáng)調(diào)“國(guó)外媒體說(shuō)中
國(guó)的腐敗問(wèn)題產(chǎn)生根本在于沒(méi)有一個(gè)好的制度的說(shuō)法是不符實(shí)際的,北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷,沒(méi)有發(fā)生重大違規(guī)違法事件,關(guān)鍵在于具備了很強(qiáng)的執(zhí)行力”(此非魏紀(jì)中原話,大意是這樣)。因此,一個(gè)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)沒(méi)有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強(qiáng),即便是再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)帶來(lái)毀滅性的災(zāi)難!因?yàn)楹玫膽?zhàn)略,周密的規(guī)劃都必須由強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無(wú)源之水,無(wú)根之木,只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。
清晰認(rèn)識(shí)企業(yè)管理培訓(xùn)的戰(zhàn)略定位過(guò)去企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)手段是確定重大決策和資源配置后,利用員工的才能,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)服務(wù)。今天的領(lǐng)導(dǎo)手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能,并與員工建立起密切的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo)。
培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)是要能幫助組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。為此,培訓(xùn)必須要從提升人的能力、激發(fā)人的活力、增強(qiáng)群策群力的合力三個(gè)方面入手,以提升組織內(nèi)員工及主管的職務(wù)能力為導(dǎo)向,以提升其領(lǐng)導(dǎo)力為核心,并持續(xù)推動(dòng)組織學(xué)習(xí)。
因此,組織中的企業(yè)管理培訓(xùn)活動(dòng),需要從戰(zhàn)略上定好位。企業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)被視為組織中一種目標(biāo)明確的主流活動(dòng)。企業(yè)管理培
訓(xùn)通過(guò)解決三大課題:協(xié)作戰(zhàn)略、行為應(yīng)變機(jī)制和核心價(jià)值觀使一個(gè)組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉(zhuǎn)變企業(yè)管理培訓(xùn)模式,將企業(yè)管理培訓(xùn)置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位,讓管理人員或團(tuán)隊(duì)成員參加逐步明確目標(biāo)的交流對(duì)話,達(dá)到認(rèn)同接納,達(dá)成共識(shí),做出承諾。
企業(yè)管理培訓(xùn)是提高主管人員工作效率和學(xué)習(xí)敏感度的實(shí)踐學(xué)習(xí)過(guò)程。這一過(guò)程包括:建立有效的`工作關(guān)系,通過(guò)為培訓(xùn)者提供準(zhǔn)確的信息,使之發(fā)現(xiàn)工作盲點(diǎn),改變其做事風(fēng)格,從而承擔(dān)內(nèi)心認(rèn)同的責(zé)任。
企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容有兩方面,一是打造企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績(jī)的能力和潛能的過(guò)程,二是在持續(xù)培訓(xùn)中還有助于企業(yè)文化的塑造和形成。企業(yè)管理培訓(xùn)必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)。一般來(lái)說(shuō),培訓(xùn)序列包括有針對(duì)項(xiàng)目、任務(wù)的技能培訓(xùn),針對(duì)職位之工作效率的行為培訓(xùn),針對(duì)未來(lái)崗位責(zé)任的發(fā)展培訓(xùn),以及針對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和業(yè)績(jī)提高的管理規(guī)劃培訓(xùn)。
管理者在組織體系的特定層次上實(shí)現(xiàn)有效管理并獲得成功,要注意三個(gè)要素:個(gè)人對(duì)自身角色的認(rèn)識(shí)、角色所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓(xùn)對(duì)象要區(qū)分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色,對(duì)上述三個(gè)問(wèn)題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級(jí)別被提拔后,必須完成這三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上繼續(xù)成功。
探索行為培訓(xùn)與成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)我們非常認(rèn)同《管理者而非MBA》一書所言,高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù),特別是人際技能;是洞察而不只是觀察,特別是組織洞察;是人心而不只是人脈,特別是立人攻心;是智慧而不只是知識(shí),特別是領(lǐng)導(dǎo)智慧;是創(chuàng)新而不只是完成,特別是創(chuàng)新執(zhí)行;是Worldly而不是Globally,特別是練達(dá)。我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式:管理自身的反思心模;管理關(guān)系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環(huán)境的練達(dá)心模;管理變革的行動(dòng)心模。如果你是一個(gè)管理者,這就是你的世界。
管理的心得體會(huì)14
尊敬的各位董事、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家早上好!
我是第五事業(yè)群人力資源總監(jiān),非常榮幸有機(jī)會(huì)能給大家分享我在職能管理方面的點(diǎn)滴體會(huì)。今天我匯報(bào)的題目是《細(xì)化工作監(jiān)督檢查措施 提升職能部門執(zhí)行能力》。
首先與大家共同溫習(xí)一個(gè)著名的管理故事。美國(guó)康乃大學(xué)的試驗(yàn)人員把一只健壯的青蛙投入熱水鍋中,青蛙馬上就感到了危險(xiǎn),拼命一縱便跳出了鍋?zhàn)。試?yàn)人員又把該青蛙投入冷水鍋中,然后開始慢慢加熱水鍋。開始時(shí),青蛙自然悠哉游哉,毫無(wú)戒備。一段時(shí)間以后,鍋里水的溫度逐漸升高,最后一只活蹦亂跳的健壯的青蛙竟活活地給煮死了。
“蛙未死于沸水而滅頂于溫水”的情況不僅發(fā)生在動(dòng)物界,類似的情況也常常發(fā)生在我們身邊,尤其是職能部門,因?yàn)槁毮懿块T工作的特點(diǎn)是大部分工作非常重要,同時(shí)大部分工作又不是十分緊急。換言之,即使你拼命工作一周,也不會(huì)產(chǎn)生明顯的績(jī)效;即時(shí)請(qǐng)假休息一周,也不會(huì)發(fā)生太大的問(wèn)題。久而久之,就會(huì)慢慢喪失了危機(jī)感,丟棄了緊迫感,變成了“溫水中的青蛙”。當(dāng)大部分的重要工作隨著時(shí)間的推移變得十分緊急時(shí),只好充當(dāng)力不從心的“消防隊(duì)員”,去匆忙應(yīng)付“救火”的工作。
在秦總的指導(dǎo)下,我們第五事業(yè)群人事行政部在如何強(qiáng)化部門員工的危機(jī)感、保持對(duì)工作的敏感性,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力方面進(jìn)行了一些有益的嘗試,現(xiàn)在匯報(bào)如下:
我們認(rèn)為,執(zhí)行力等于“準(zhǔn)度”乘“精度”乘“速度”。“準(zhǔn)度”就是符合smart原則(即明確具體的、可評(píng)估衡量的、經(jīng)過(guò)努力可實(shí)現(xiàn)的、相互相關(guān)聯(lián)的、有時(shí)間限制的)的目標(biāo),是執(zhí)行的前提;“精度”就是制定符合5w2h的滾動(dòng)工作計(jì)劃,通過(guò)曲折回環(huán)的行動(dòng)準(zhǔn)確完成任務(wù),達(dá)成目標(biāo)。在曲折中達(dá)成目標(biāo)才是執(zhí)行本來(lái)的面目。關(guān)鍵是管理人員要在曲線的每一個(gè)拐點(diǎn),及時(shí)調(diào)整工作方向、微調(diào)工作計(jì)劃;“速度”就是通過(guò)強(qiáng)化危機(jī)感、傳遞緊迫感,提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的節(jié)奏與速率。
“人們不會(huì)做你希望的事情,人們只會(huì)做你檢查監(jiān)督的事情!睕](méi)有精細(xì)的監(jiān)督檢查,就沒(méi)有執(zhí)行力。我們的主要做法有兩點(diǎn):
一是在員工層面,矢志不移地推行“工作日志”。工作日志模板主要包括日期、工作項(xiàng)目、完成情況、備注五項(xiàng),通過(guò)ecel表格實(shí)現(xiàn)。每天上班前,在工作日志上錄入本日可以預(yù)見(jiàn)的工作項(xiàng)目、包括昨日沒(méi)有完成的工作項(xiàng)目,自查是否全部承接了部門下達(dá)的工作任務(wù);每日下班前,回顧當(dāng)天的工作,錄入當(dāng)天完成的臨時(shí)工作,自查當(dāng)天計(jì)劃的工作任務(wù)完成情況。
工作日志內(nèi)容非常簡(jiǎn)單,但是幾個(gè)月堅(jiān)持下來(lái),效果十分明顯,我們嘗到了甜頭:一是工作目標(biāo)通過(guò)表格加以強(qiáng)化與落實(shí),每個(gè)人、每一天的工作有目標(biāo)、有計(jì)劃,心中有數(shù),保障了執(zhí)行的準(zhǔn)度;二是每日點(diǎn)檢工作完成情況,便于自我診斷問(wèn)題,便于上級(jí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,即時(shí)糾正偏差,確保了執(zhí)行的精度;三是每天在工作日志“完成情況”欄輸入“完成”或者“ok”時(shí),每個(gè)人心中會(huì)油然產(chǎn)生小小的成功感,自我激勵(lì)意識(shí)逐日加強(qiáng);工作日志強(qiáng)化了大家的工作結(jié)案意識(shí),時(shí)間管理水平逐日提升;真正落實(shí)了iso9000的“寫所做”,所有工作均有記錄,便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提煉工作技巧。這三點(diǎn)都提升了執(zhí)行的速度。
二是在部門層面,堅(jiān)忍不拔地堅(jiān)持工作計(jì)劃體系。一方面嚴(yán)格執(zhí)行大興的工作計(jì)劃體系,部門有月度計(jì)劃,每人有月計(jì)劃、周計(jì)劃。在周一召開部門例會(huì)時(shí),對(duì)于沒(méi)有完成周總結(jié)、周計(jì)劃的員工,開展嚴(yán)肅的批評(píng)與自我批評(píng)。工作計(jì)劃是大興人的'長(zhǎng)項(xiàng),在此不再贅述。我們做得比較有特色的另外一點(diǎn)是,部門負(fù)責(zé)人一絲不茍地跟進(jìn)臨時(shí)工作。對(duì)于工作計(jì)劃不能覆蓋的臨時(shí)工作,我們采用《臨時(shí)工作跟進(jìn)表》監(jiān)督檢查。《臨時(shí)工作跟進(jìn)表》主要包括序號(hào)、工作內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、協(xié)助人、要求完成時(shí)間、進(jìn)展?fàn)顩r、實(shí)際完成時(shí)間、結(jié)果評(píng)估、備注九項(xiàng),也是通過(guò)ecel表格實(shí)現(xiàn)。正常進(jìn)行中的工作,字體顏色是藍(lán)色;超期未完成或者異常的工作,字體顏色是紅色;已經(jīng)完成歸檔的工作,字體顏色是黑色。清清楚楚,一目了然。部門負(fù)責(zé)人定期通過(guò)郵件發(fā)送給相關(guān)責(zé)任人,跟催工作進(jìn)度,了解工作進(jìn)展情況。本項(xiàng)工作任務(wù)完成以后,當(dāng)天記錄完成時(shí)間,并且對(duì)完成的結(jié)果予以分級(jí)評(píng)估!杜R時(shí)工作跟進(jìn)表》雖然讓人感覺(jué)比較繁瑣,然而一個(gè)階段累積下來(lái),可謂收獲頗豐:本月我們總共完成了多少臨時(shí)工作,每位員工工作任務(wù)完成的及時(shí)率、良好率很容易統(tǒng)計(jì)得出,也部分解決了職能部門人員不好考核的問(wèn)題,哪位員工的執(zhí)行力好,不言自明。這樣,可以把員工的精力直觀地、具體地吸引到工作中來(lái),減少了人際交流成本。
我們第五事業(yè)群是個(gè)年輕的事業(yè)群,我們?nèi)耸滦姓看蟛糠质切聠T工,我本人也是剛剛轉(zhuǎn)正。因此,我們的做法還比較簡(jiǎn)單,認(rèn)識(shí)也比較膚淺,希望大家。下一步,我們計(jì)劃在總結(jié)監(jiān)督檢查經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,在整個(gè)事業(yè)群推廣“日清日畢”工作計(jì)劃與檢查監(jiān)督體制;我們正在規(guī)劃行政職能辦公oa系統(tǒng),借助現(xiàn)代信息技術(shù)管理工作日志、工作計(jì)劃以及監(jiān)督檢查工作,進(jìn)一步減少管理成本。
新的世紀(jì),隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,汽車行業(yè)呈現(xiàn)出了規(guī)模不斷放大,同質(zhì)化日益明顯,競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的態(tài)勢(shì)。汽車銷售維修企業(yè)轉(zhuǎn)向了依服務(wù)生存,靠管理獲利,職能管理的重要性日益加強(qiáng)。我倡議全體從事職能管理的同事們,用好監(jiān)督檢查的管理工具,不斷提高專業(yè)技能,提高執(zhí)行能力,為業(yè)務(wù)部門創(chuàng)造更便利的工作環(huán)境,為決策層提供更專業(yè)的管理服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)“為客戶創(chuàng)造價(jià)值,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力”,我們的明天會(huì)更好!預(yù)祝大家圣誕快樂(lè)!
管理的心得體會(huì)15
關(guān)于作業(yè)改革,我曾進(jìn)行過(guò)小小的嘗試。當(dāng)時(shí)針對(duì)現(xiàn)有作業(yè)以抄寫為主,單調(diào)、重復(fù)、低效而枯燥,教師面對(duì)著作業(yè)批改難、積累難、反饋難等一系列問(wèn)題,為了改變現(xiàn)狀,解決實(shí)際問(wèn)題,結(jié)合平日的積累和摸索,我開始了作業(yè)改革的點(diǎn)滴嘗試。主要以《教育大辭典》和《新課標(biāo)》要求為依據(jù),參考《孫明霞老師的創(chuàng)意作業(yè)》,進(jìn)行了6種作業(yè)形式的嘗試。后期,我們以教研組為單位申報(bào)了以創(chuàng)意作業(yè)為研究方向的課題并順利結(jié)題。我也有幸把自己的點(diǎn)滴嘗試分享給學(xué)校、乃至其他省市的同行們,并受到專家、領(lǐng)導(dǎo)和老師們的一致好評(píng)。因此,我覺(jué)得自己對(duì)于“作業(yè)”這一話題還是比較有興趣和一定的發(fā)言權(quán)的。通過(guò)學(xué)習(xí),我覺(jué)得對(duì)自己淺顯的“研究”定義為“點(diǎn)滴嘗試”是非常正確的。
首先,自己的“研究”著眼點(diǎn)太小,是以解決實(shí)際問(wèn)題為目的的,雖然也引起了大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,一定程度上鞏固了學(xué)生的知識(shí),促進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)策略和學(xué)習(xí)方法的改進(jìn),但因?yàn)槟繕?biāo)在“術(shù)”與“器”的層面,導(dǎo)致后期難以更加深入的.研究和發(fā)展。通過(guò)學(xué)習(xí)章主任《促進(jìn)學(xué)與教的作業(yè)設(shè)計(jì)》,我深刻的理解到作業(yè),甚至是教學(xué),首先是為了培養(yǎng)和提升學(xué)生的核心素養(yǎng)為終極目的的。只有心中有宏大、高遠(yuǎn)的理想,我們的教學(xué)、教研才能更加深入的開展,而不是停滯在低階層面不知所往。
《區(qū)域作業(yè)管理的教研視角反思》中,提到學(xué)校層面的分層作業(yè)、自主作業(yè)、創(chuàng)新作業(yè)和實(shí)踐作業(yè),引起我深深的感慨。教育管理部門、學(xué)校、教師、家長(zhǎng),只有大環(huán)境下、各環(huán)節(jié)的共同努力下,學(xué)生才能更好的發(fā)展。
其實(shí),無(wú)論是減輕學(xué)生過(guò)重的作業(yè)負(fù)擔(dān)還是校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān),都需要老師首先轉(zhuǎn)變教育思想,把“立德樹人、以人為本”放在首位,切實(shí)研讀課標(biāo)、學(xué)生和教材,引導(dǎo)學(xué)生深度學(xué)習(xí),無(wú)疑難,自然“零作業(yè)”。
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